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口語(yǔ)交際是九年義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，正確把握口語(yǔ)交際的目標(biāo)和內(nèi)容，研究口語(yǔ)交際的教學(xué)方法，對(duì)貫徹落實(shí)《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)意義重大。

一、關(guān)于口語(yǔ)交際的目標(biāo)和內(nèi)容

過(guò)去有的大綱是將“聽(tīng)”和“說(shuō)”的教學(xué)內(nèi)容和要求分成兩個(gè)系列，《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》中將這兩個(gè)系列合在一起，改成了口語(yǔ)交際，這絕不是一個(gè)名稱變換的問(wèn)題。關(guān)于口語(yǔ)交際的認(rèn)識(shí)有一個(gè)變化過(guò)程。過(guò)去習(xí)慣把“聽(tīng)”“說(shuō)”分開(kāi)，采用“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”四條線并行的提法。在2000年公布的試驗(yàn)修訂版大綱中，雖然根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)口語(yǔ)交際能力日益重要的認(rèn)識(shí)，已將“聽(tīng)”和“說(shuō)”合成口語(yǔ)交際，但在表述時(shí)仍是將聽(tīng)和說(shuō)分開(kāi)。在《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》中，關(guān)于口語(yǔ)交際的理念更為明確了，這就是“口語(yǔ)交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)在具體的口語(yǔ)交際情境中，培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)?！边@一理念貫穿于關(guān)于口語(yǔ)交際目標(biāo)的表述和教學(xué)建議之中。

《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》明確地提出了義務(wù)教育階段口語(yǔ)交際的總目標(biāo)：使學(xué)生“具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神”，并按九年一貫的思路，整體設(shè)計(jì)，分四個(gè)學(xué)段提出了階段目標(biāo)。這些目標(biāo)，從現(xiàn)代社會(huì)對(duì)未來(lái)公民素質(zhì)的要求出發(fā)，著眼于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，對(duì)口語(yǔ)交際教學(xué)提出了明確而具體的要求。對(duì)于口語(yǔ)交際的課程目標(biāo)應(yīng)注意到如下一些特點(diǎn)：

1．前瞻性。作為課程目標(biāo)五個(gè)方面之一的口語(yǔ)交際目標(biāo)，充分體現(xiàn)了課程要“面向現(xiàn)代化、面向世界，面向未來(lái)”的思想。如“學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神”，“積極參與討論，對(duì)感興趣的話題發(fā)表自己的意見(jiàn)”，“努力用語(yǔ)言去打動(dòng)他人”，“尊重對(duì)方，理解對(duì)方”，“敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解”，“能就適當(dāng)?shù)脑掝}作即席講話和有準(zhǔn)備的主題演講，有自己的觀點(diǎn)，有一定的說(shuō)明力”等目標(biāo)，都體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)未來(lái)公民素質(zhì)的要求。《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》要求在口語(yǔ)交際教學(xué)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，實(shí)際上就是著眼于學(xué)生的明天，為學(xué)生的將來(lái)著想。

2．三維設(shè)計(jì)，整體提高?？谡Z(yǔ)交際的教學(xué)目標(biāo)，整合了“情感態(tài)度和價(jià)值觀”、“過(guò)程和方法”、“知識(shí)和能力”三個(gè)維度的要求，三個(gè)方面你中有我，我中有你，相互滲透，融為一體。既然是交際活動(dòng)，雙方在應(yīng)對(duì)中的情感態(tài)度就非常重要，表現(xiàn)為人際交往的文明態(tài)度和語(yǔ)言修養(yǎng)，如自信心、勇氣、誠(chéng)懇、尊重對(duì)方、有主見(jiàn)、談吐文雅等。《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》的口語(yǔ)交際交際目標(biāo)，第一學(xué)段要求“有表達(dá)的自信心”，“與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”，第二學(xué)段要求“在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng)，并能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同意見(jiàn)與人商討”，第三學(xué)段要求“與人交流能尊重、理解對(duì)方”，“在交際中注意語(yǔ)言美，抵制不文明的語(yǔ)言”，第四學(xué)段要求“能注意對(duì)象和場(chǎng)合，學(xué)習(xí)文明得體地進(jìn)行交流”，都體現(xiàn)了情感態(tài)度方面的導(dǎo)向?？谡Z(yǔ)交際還重在參與交際過(guò)程，第一學(xué)段目標(biāo)“積極參加討論，對(duì)感興趣的話題發(fā)表自己的意見(jiàn)”，第三學(xué)段目標(biāo)“樂(lè)于參加討論，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解”，第四學(xué)段“課堂內(nèi)外討論問(wèn)題，能積極發(fā)表自己的看法”，分別體現(xiàn)了這樣的要求。只有在以上的前提下，《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于口語(yǔ)交際的技能要求，才有了意義。課程目標(biāo)將多方面的要求整合交融，為的是真正培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，提高人格素養(yǎng)和生存能力。

3．操作性。口語(yǔ)交際的課程目標(biāo)，符合學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，也符合學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的規(guī)律，具有較強(qiáng)的可操作性，為教科書(shū)選擇、編寫(xiě)、確定口語(yǔ)交際的教學(xué)內(nèi)容提供了依據(jù)。如根據(jù)“聽(tīng)故事、看音像作品，能復(fù)述大意和精彩情節(jié)”這一目標(biāo)，我們就可以在教學(xué)中安排“聽(tīng)故事、講故事”、“聽(tīng)童話、講童話”之類(lèi)的教學(xué)內(nèi)容；根據(jù)“在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng)，并能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同意見(jiàn)與人商量”的目標(biāo)，我們就可以安排“向別人請(qǐng)教”、“學(xué)會(huì)商量”等教學(xué)內(nèi)容。有些教學(xué)目標(biāo)的獨(dú)特視角還不口語(yǔ)交際教學(xué)提示了清晰的實(shí)施策略，如“聽(tīng)他人說(shuō)話認(rèn)真耐心，能抓住要點(diǎn)，并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述”這一目標(biāo)，就是要求教師在教學(xué)時(shí)要在讓學(xué)生“聽(tīng)”別人說(shuō)話上下功夫，先引導(dǎo)學(xué)生“會(huì)聽(tīng)”，在“聽(tīng)會(huì)了”的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)述。

隨著年級(jí)的升高，學(xué)段目標(biāo)的要求也呈螺旋式狀態(tài)上升，如關(guān)于說(shuō)普通話的要求，在第一學(xué)段中提“學(xué)講普通話，逐步養(yǎng)成用普通話交談的習(xí)慣”，到第二學(xué)段要求“能用普通話交談”；再如聽(tīng)說(shuō)方面，第一學(xué)段要求“能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容”，第二學(xué)段要求“聽(tīng)人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容，并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述”，第三學(xué)段要求“聽(tīng)他人說(shuō)話認(rèn)真耐心，能抓住要點(diǎn)，并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述”，第四學(xué)段要求“耐心專注地傾聽(tīng)，能根據(jù)馬列主義的話語(yǔ)、表情、手勢(shì)等，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和意圖”。這些目標(biāo)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了整體性和階段性的統(tǒng)一，基礎(chǔ)性和發(fā)展性的結(jié)合，并為實(shí)際的教學(xué)提供操作的抓手。

《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》中口語(yǔ)交際的目標(biāo)架構(gòu)，為設(shè)計(jì)和選擇口語(yǔ)交際教學(xué)內(nèi)容提供了操作的依據(jù)和展開(kāi)的空間。下面舉現(xiàn)行的一種教材中關(guān)于口語(yǔ)交際的幾個(gè)話題，以作示例。

介紹類(lèi)：自我介紹、介紹朋友賓客、介紹我的家、介紹我的家鄉(xiāng)、介紹我的一張圖片，介紹我國(guó)的一個(gè)民族，介紹我國(guó)的一座城市，介紹一處名勝古跡，介紹世界名城，介紹一種動(dòng)物等等。

獨(dú)白類(lèi)：說(shuō)小笑話，說(shuō)故事、說(shuō)相聲、說(shuō)廣告、說(shuō)自己的奇思妙想、說(shuō)說(shuō)自己的愿望、說(shuō)讀后感觀后感，說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，說(shuō)目擊情況、小新聞等等。

交往類(lèi)：道歉、做客、祝賀、待客、轉(zhuǎn)述、勸阻、商量、請(qǐng)教、贊美、批評(píng)、安慰、解釋、采訪、辯論、借物、購(gòu)物、指路、問(wèn)路、看病、打電話、接電話、邀請(qǐng)、推薦與自我推薦、當(dāng)導(dǎo)游等。

表演類(lèi)：演童話劇、演小劇本、當(dāng)眾演講、主持節(jié)目等等。

討論類(lèi)：……對(duì)不對(duì)、……好不好、……行不行、怎么辦、小小建議、小小討論、小小辯論等等。

以上所舉大多是從日常生活中攝取的交際話題，有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性?？晒┩诰虻脑掝}當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些。生活是口語(yǔ)交際內(nèi)容和活水源頭，只要處處留心，做有心人，定能發(fā)現(xiàn)和設(shè)計(jì)出更多更好的口語(yǔ)交際內(nèi)容。

二、口語(yǔ)交際教學(xué)策略

《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)口語(yǔ)交際提出了相應(yīng)的教學(xué)建議：

口語(yǔ)交際是聽(tīng)說(shuō)雙方的互動(dòng)過(guò)程。教學(xué)活動(dòng)主要應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行。

重視口語(yǔ)交際的文明態(tài)度和語(yǔ)言修養(yǎng)。

努力選擇貼近生活的話題，采用靈活多樣的形式組織教學(xué)，不必過(guò)多地傳授口語(yǔ)交際知識(shí)。

鼓勵(lì)學(xué)生在各科教學(xué)活動(dòng)以及日常生活中鍛煉口語(yǔ)交際能力。

根據(jù)教學(xué)建議精神，我們覺(jué)得，在口語(yǔ)交際課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)注意以下教學(xué)策略。

1．精心創(chuàng)設(shè)交際情境。

口語(yǔ)交際是在特定的環(huán)境時(shí)里產(chǎn)生的言語(yǔ)活動(dòng)。這種言語(yǔ)交際活動(dòng)，離開(kāi)了特定的環(huán)境就無(wú)法進(jìn)行。因此，我們?cè)谶M(jìn)行口語(yǔ)交際教學(xué)時(shí)，就精心創(chuàng)設(shè)符合生活實(shí)際的交際情境，容易使學(xué)生有一種身臨其境、似曾相識(shí)的感覺(jué)，情緒也會(huì)因之而變得高漲起來(lái)。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際的主動(dòng)性就會(huì)被激發(fā)出來(lái)，學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)增加或持續(xù)，他們就會(huì)帶著情感、懷著濃厚的興趣，走進(jìn)交際情境中，去作進(jìn)一步的體驗(yàn)。如“學(xué)會(huì)贊美”這個(gè)話題，要求學(xué)生在日常生活中，學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人。我們可以創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)交際情境：

（1）教師用生動(dòng)的語(yǔ)言做描述，啟發(fā)學(xué)生走向情境。馬克·吐溫說(shuō)過(guò)：只憑一句贊美的話，我就可以快樂(lè)兩個(gè)月。日常生活中，每一個(gè)人都希望得到別人的贊美。贊美是一種鼓勵(lì)，贊美是一種肯定。贊美可以讓平凡的生活變得美麗，贊美可以把世間的不協(xié)調(diào)的聲音變成美妙的音樂(lè)，贊美可以激發(fā)人的自豪感和上進(jìn)心。也許一次小小行贊美，就能改變?nèi)说囊簧?。其?shí)，在你贊美別人的同時(shí)，自身的境界也得到提升。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人。

（2）讓學(xué)生看情境表演（女兒芳芳放學(xué)回家贊美媽媽燒得一桌好菜），走進(jìn)情境（表演用的道具可以用實(shí)物，也可以繪制）。

這段表演，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)接近生活的情境，并通過(guò)看表演將他們引入情境，為參加口語(yǔ)交際做好了內(nèi)容上和情緒上的準(zhǔn)備。學(xué)生看完了表演后，教師直接利用這個(gè)情境，讓學(xué)生進(jìn)入口語(yǔ)交際活動(dòng)，分別讓學(xué)生在活動(dòng)中充當(dāng)媽媽和芳芳的角色。

口語(yǔ)交際情境創(chuàng)設(shè)方式很多，如陳設(shè)相關(guān)的實(shí)物、繪制有關(guān)情景的圖畫(huà)、制作必要的道具、展播錄相節(jié)目，播放錄音來(lái)渲染氣氛，教師或?qū)W生的語(yǔ)言描述和表演。

2．力實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際的雙向互動(dòng)。

口語(yǔ)交際交際的核心是“交際”二字，注重的是人與人之間的交流和溝通。它是一個(gè)聽(tīng)方與說(shuō)方雙向互動(dòng)的過(guò)程，不是聽(tīng)和說(shuō)的簡(jiǎn)單相加。只有交際的雙方處于互動(dòng)的狀態(tài)，才是真正意義上的口語(yǔ)交際。因此，我們?cè)诳谡Z(yǔ)交際教學(xué)中，應(yīng)想方設(shè)法，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)中的雙向互動(dòng)。

有一些口語(yǔ)交際的話題，雙向互動(dòng)是顯性的，操作起來(lái)比較容易。如某小學(xué)教材里“小猴借鉛筆”這個(gè)話題，有這樣的文字提示：小猴是怎樣向熊貓借鉛筆的？熊貓是怎樣說(shuō)的？是怎么做的？小猴是怎樣還鉛筆的？熊貓是怎樣說(shuō)的？教學(xué)時(shí)，只要讓學(xué)生弄清這個(gè)話題的提示要求，分別讓學(xué)生扮演小猴和小熊貓，按照提示問(wèn)題的順序，連說(shuō)話帶動(dòng)作表演起來(lái)，就可以進(jìn)入互動(dòng)狀態(tài)。

有一些交際話題的互動(dòng)性不夠明顯，雙向互動(dòng)往往被忽略，我們?cè)诮虒W(xué)中要特別留意。如“學(xué)會(huì)勸阻”，題目要求對(duì)公共場(chǎng)所的不適當(dāng)甚至危險(xiǎn)行為加以勸阻。如果教學(xué)時(shí)只關(guān)注“勸阻一方”怎樣說(shuō)話，那么這個(gè)話題就失去了互動(dòng)性，成了看圖說(shuō)話。因此，我們?cè)诮虒W(xué)中不僅要引導(dǎo)“勸阻一方”說(shuō)話，讓他“能言善勸”，也要引導(dǎo)“被勸阻一方”說(shuō)話，讓他“能言善辯”。這樣在表演時(shí)，才不會(huì)變成獨(dú)角戲。像道歉、祝賀、待客、商量、請(qǐng)教、安慰、解釋等話題都屬于此類(lèi)。

還有一些話題，看上去并不是能雙向互動(dòng)的口語(yǔ)交際話題。教學(xué)前，我們應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，把握教材，精心設(shè)計(jì)實(shí)施策略，讓學(xué)生在交際時(shí)互動(dòng)起來(lái)。如“找春天說(shuō)春天”這個(gè)話題，可以將學(xué)生分成幾個(gè)小組，去不同的觀察點(diǎn)，并分別給他們提出不同觀察要求：在校園的一組重點(diǎn)觀察小池里的水，到花園的一組重點(diǎn)觀察花草，去“百木林”的一組重點(diǎn)觀察樹(shù)木。課堂上可以先問(wèn)問(wèn)大家找春天時(shí)都找到了什么，再互相發(fā)問(wèn)。這樣，學(xué)生就會(huì)提出“我想知道池子里的水怎么樣”，“我想知道花園里什么花開(kāi)了，好看嗎”，“我想知道百木林的樹(shù)木都長(zhǎng)出葉子了嗎”等問(wèn)題。這些問(wèn)題也自然成了交際話題，互相問(wèn)答的過(guò)程就是互動(dòng)的口語(yǔ)交際過(guò)程。

3．多給學(xué)生口語(yǔ)交際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

人的口語(yǔ)交際能力是在口語(yǔ)交際的實(shí)踐中形成的?！墩Z(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào)以貼近生活的話題或情境來(lái)展開(kāi)口語(yǔ)交際活動(dòng)，重視日常生活中《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》能力的培養(yǎng)，而不是傳授口語(yǔ)交際知識(shí)?！墩Z(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》在小學(xué)階段關(guān)于聽(tīng)人講話、聽(tīng)故事、復(fù)述、講述、轉(zhuǎn)述等要求，初中階段關(guān)于即席講話和主題演講、課堂討論、應(yīng)對(duì)能力等要求，都是重在交際過(guò)程中的實(shí)踐能力培養(yǎng)。

《語(yǔ)文標(biāo)準(zhǔn)》的教學(xué)建議中指出了提高學(xué)生口語(yǔ)交際能力的主要途徑：

第一，堅(jiān)持在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)。要堅(jiān)持課堂教學(xué)這個(gè)主陣地，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)中口語(yǔ)交際教學(xué)的要求，用好教材中設(shè)計(jì)的口語(yǔ)交際內(nèi)容，使學(xué)生通過(guò)典型話題的實(shí)踐，積累口語(yǔ)交際經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，不僅僅是語(yǔ)文課程的事，要加強(qiáng)學(xué)科之間的聯(lián)系，將口語(yǔ)交際教學(xué)融入各學(xué)科的教學(xué)之中。

第二，重視在日常生活中實(shí)踐。在學(xué)生的日常生活中，存在著大量的交際活動(dòng)，要引導(dǎo)學(xué)生利用這些活動(dòng)展開(kāi)學(xué)習(xí)和鍛煉，還應(yīng)該采取多種方式，有針對(duì)性地組織有價(jià)值的活動(dòng)，給學(xué)生增加交際實(shí)踐的機(jī)會(huì)。如：成立小劇社搞課本劇表演；參加國(guó)家紀(jì)念日活動(dòng)或宣傳周、宣傳月教育活動(dòng)；參加走訪敬老院為孤寡老人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；參加社區(qū)志愿者活動(dòng)；當(dāng)校園廣播員、電視小記者，在校園、社區(qū)采訪；參加自己感興趣的各種班隊(duì)活動(dòng)等。這些“走出去”活動(dòng)，可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓他們用自己的智慧，去設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、制訂活動(dòng)規(guī)則、召集會(huì)議、布置安排工作等，讓他們自己去與別人打交道，請(qǐng)求幫助、解決問(wèn)題。在這些實(shí)踐活動(dòng)中，他們將學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”、學(xué)會(huì)“表達(dá)與交流”、學(xué)會(huì)“進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往”、學(xué)會(huì)“與別人合作”，從而逐步“具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)”。