今天的酒店在經(jīng)營管理之中第一個問題就是飯店的需求問題。而酒店營銷學(xué)也可以說就是研究市場需求的管理科學(xué)。它的任務(wù)就是針對客源市場的需求狀況進(jìn)行管理。以便更好的實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標(biāo)。那么如今的市場到底有幾種狀況呢？

（一）負(fù)需求狀況與扭轉(zhuǎn)性營銷。負(fù)需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個飯店，故意避開購買這個飯店的產(chǎn)品。比如：某大酒店有兩位客人被人在店內(nèi)謀殺了，在相當(dāng)長的時間內(nèi)，客人都不原意去這家酒店消費。再比如：原來的匯豐酒店，一場電火化為烏有，現(xiàn)在改名為哈特商務(wù)酒店重新開業(yè)后，至今仍是客人極少極少的，據(jù)說又要關(guān)門了。這種負(fù)需求，真是太糟糕了，在這種情況下，酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務(wù)質(zhì)量，用強(qiáng)有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務(wù)是扭轉(zhuǎn)性營銷。扭轉(zhuǎn)人們的抵制態(tài)度。使負(fù)需求（不需求）變?yōu)檎枨蟆?/p>

（二）無需求與刺激性營銷。無需求狀況是指市場對飯店的產(chǎn)品不關(guān)心，沒有興趣。比如：一新建的大酒店，由于客人對它們不了解，光顧的人就很少，在這種情況下飯店必須設(shè)法使消費者對其感興趣。刺激需求使無需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行枨蠹磳嵤┐碳ば誀I銷。例如：一些大酒店在開業(yè)前多采用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認(rèn)識。

（三）潛在需求與開發(fā)性營銷。潛在需求：指顧客對市場上現(xiàn)在的產(chǎn)呂或服務(wù)不能滿足的?；螂[而不見的需求。（例如：一些工薪層對高檔酒店即向往對懼怕。想去享受一些，又怕消費不起，口袋里錢少）針對這種情況飯店應(yīng)了解這一市場需求，開發(fā)合適的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足這一需求，開發(fā)性營銷運(yùn)用的實例比如說“北京五星級的長城飯店，全國之內(nèi)首先推出面向工薪層的開發(fā)性營銷策略。推出五個5（55555）自助餐服務(wù)。讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級飯店享受一次。五個五是指：成人50元一票到底50種菜肴任意選用酒水五折兒童5折五星級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。長城飯店的五伍服務(wù)推出后很受歡迎。

（四）下降需求與恢復(fù)性營銷。任何一家酒店，如果長期保持它的菜式及口味不變，必定遭至需求大降的局面（光顧的人也少了）比如人們已經(jīng)不再原意吃粵菜了，你還以出售粵菜為主，那么誰還愿意去吃呢？所以餐廳要想恢復(fù)到以前與市場份額，必須使其產(chǎn)品和服務(wù)常變常新。舉一個成功的例子：北京一家酒店每年都推出圣誕晚宴由于年年如此，客人的興趣淡了，顧客一年比一年少，后來酒店的一位主管提議開發(fā)新的銷售熱點。在2月14日推出情人節(jié)情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創(chuàng)新產(chǎn)品并在報紙上大肆宣傳。結(jié)果營業(yè)額大大超過了圣誕晚宴。營銷學(xué)運(yùn)用的好那么不怕酒店需求下降了。

（五）不規(guī)則需求與同步營銷。酒店有著明顯的淡旺季，客人的需求不規(guī)則，一般4月5月，9月10月，為最高峰。12月1月為低峰（淡季）飯店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調(diào)整。供求關(guān)系實施與不規(guī)則的淡旺季同步的營銷方案。（比如實行淡季價格與旺季價格；冬季養(yǎng)客，夏季吃客）

編者按：本文主要從前言；從市場運(yùn)行的一般規(guī)律看中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展；如何制定價格；價格并非就能代表一切；中國的服務(wù)業(yè)應(yīng)注意以下幾點；總結(jié)進(jìn)行論述。其中，主要包括：有些企業(yè)的產(chǎn)品在市場上特別搶手，可真是盡產(chǎn)盡銷、能否把握市場需求變化的脈搏，緊跟市場跳動的節(jié)拍是一個企業(yè)成敗興衰的關(guān)鍵、當(dāng)今的市場是多元化的市場、當(dāng)雙方需求恰好能被對方滿足時，交易活動也隨即實現(xiàn)、人類需求的不斷變化是以市場運(yùn)行為依托的，沒有一個運(yùn)行良好的市場，人們的各種需求將無法得到滿足、收入是人們的通過勞動獲得的貨幣形式的報酬，它對于人們的生活質(zhì)量的高低起著決定性的作用、相關(guān)物品的價格和可獲得性也會影響市場的需求，替代品之間存在著尤其重要的聯(lián)系、年輕人買運(yùn)動裝時都愿意買阿迪達(dá)斯、銳步、茵寶等著名品牌、樹立良好的服務(wù)理念，真正做到顧客至上、把握市場需求，提倡特色服務(wù)、勇于創(chuàng)新，挖掘潛在需求等，具體請詳見。

前言

市場的供求變化就像經(jīng)濟(jì)決策的晴雨表，每一次細(xì)微的變化都會對企業(yè)的生產(chǎn)銷售和最后獲得的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生決策性的作用。我們不難發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的產(chǎn)品在市場上特別搶手，可真是盡產(chǎn)盡銷。而有些企業(yè)的產(chǎn)品盡管投入了大量的人力、物力和財力，卻仍然無人問津，也有一些產(chǎn)品在剛剛面市的時候被受寵愛。但隨著時間的推移卻越來越被市場冷落。這其中有許多復(fù)雜的原因，但有一點不可否認(rèn)，就是能否把握市場需求變化的脈搏，緊跟市場跳動的節(jié)拍是一個企業(yè)成敗興衰的關(guān)鍵。所以，要成為一名成功的企業(yè)家一定要隨時隨地地細(xì)心考察市場的需求與供給之間的微妙波動，從而把握企業(yè)自身的主攻方向，使自己在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。

當(dāng)今的市場是多元化的市場，每一種產(chǎn)品之間、每一個廠商之間都會存在著激烈的競爭。單單生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品還是不足以成為一個企業(yè)贏利的唯一方式。價格的制定在這其中也起著至關(guān)重要的作用。價格定得過高，產(chǎn)品賣不出去。價格定得過低，又收不回成本白辛苦。因此，價格已經(jīng)成為企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的重要因素之一。

本文將以服務(wù)業(yè)為例，對影響供求變動的因素做一簡要討論，并以此為基礎(chǔ)闡述服務(wù)業(yè)如何根據(jù)供求規(guī)律制定自己的服務(wù)價格策略。

1從市場運(yùn)行的一般規(guī)律看中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展

1網(wǎng)上模擬采購

1.1下發(fā)任務(wù)，分析內(nèi)容

在學(xué)生對硬件及設(shè)備的性能、參數(shù)有所了解的情況下，下發(fā)任務(wù)書，明確模擬采購的目的、要求，了解需要完成的配置單內(nèi)容。師生交互式共同分析完成任務(wù)的整個流程。如在計算機(jī)組裝與維修課程中，要求學(xué)生分別為情境中假定的客戶配置組裝機(jī)（臺式）、品牌機(jī)（臺式）、筆記本等三個種類，每個種類中又分為3000元左右、5000元左右兩個層次，分別給出詳細(xì)的配置單，以及相關(guān)的參數(shù)，像CPU應(yīng)給出廠商、型號、主頻、外頻、倍頻、核心數(shù)量等參數(shù)，主板應(yīng)給出廠商、型號、支持CPU的種類、支持內(nèi)存的種類、支持硬盤的種類、是否集成顯卡、是否具備PCI-E擴(kuò)展插槽、是否集成聲卡、網(wǎng)卡等參數(shù)，用來滿足不同客戶的需求。如在網(wǎng)絡(luò)類課程中，要求學(xué)生為情境中假定的單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采購網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，要注意單位的需求，各設(shè)備的選購層次，各設(shè)備的詳細(xì)參數(shù)等。

1．2網(wǎng)上操作，完成任務(wù)

指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上完成相關(guān)的任務(wù)。為學(xué)生推薦大家公認(rèn)的、使用較多的網(wǎng)站，如太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等。對學(xué)生可分層次進(jìn)行指導(dǎo)。一般水平的，建議他們從計算機(jī)各部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的散件單獨選擇開始，可選取如太平洋電腦網(wǎng)中的產(chǎn)品報價，網(wǎng)站中給出了各種篩選的條件，例如：在主板的選購中，篩選條件有品牌、價格范圍、芯片廠商、芯片組、CPU插槽、主板結(jié)構(gòu)、硬盤接口等。逐步完善各種配置。對計算機(jī)硬件比較了解的學(xué)生，可推薦他們直接利用相關(guān)網(wǎng)站給出的“自助裝機(jī)”部分。對相應(yīng)的裝機(jī)配置單直接進(jìn)行填寫。要求學(xué)生不論是填寫裝機(jī)配置單還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置單時，一定要為各部件及設(shè)備填寫具體參數(shù)，同時思考選擇的依據(jù)。

1.3相互交流，總結(jié)任務(wù)

簡介：獨立審計市場的需求狀況直接影響到審計質(zhì)量的高低，本文對我國目前審計市場狀況進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，我國審計市場有效需求不足，這是導(dǎo)致審計獨立性喪失，審計失誤頻發(fā)的重要原因。基于此，提出了通過改善審計市場需求狀況來保障審計獨立性的建議，以期為審計質(zhì)量的提高提供參考。

一、獨立審計市場的含義及特征

審計市場是審計市場主體、市場客體和市場交易的集合，是有效而合理地配置審計資源的方式。獨立審計市場是指在獨立審計活動中由審計委托者，審計者和被審計者及其他利益相關(guān)者所進(jìn)行的交易行為，以及由此所構(gòu)成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。是供需雙方在一定價格水平下進(jìn)行的一種交易行為，以及由此所構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系。其功能是通過審計市場機(jī)制——審計市場運(yùn)動中內(nèi)在的機(jī)能與其各要素間的相互制約作用而實現(xiàn)的，即依靠審計供求、價格和競爭機(jī)制來實現(xiàn)審計供給和需求的均衡，促進(jìn)審計商品的供給方提高產(chǎn)品質(zhì)量，并實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，從而優(yōu)化審計市場的資源配置，提高社會總體效用水平。審計市場在本質(zhì)上是一個買賣“審計服務(wù)”的產(chǎn)品市場，與一般的產(chǎn)品市場類似，審計市場也存在著審計產(chǎn)品的供給與需求，存在著交易“審計服務(wù)”這種無形商品的行為。但審計服務(wù)還具有區(qū)別于一般商品的特殊性。主要表現(xiàn)在一是社會價值高，審計服務(wù)直接影響廣大社會相關(guān)利害人的經(jīng)濟(jì)利益。二是審計服務(wù)的質(zhì)量難以識別。審計服務(wù)的商品在形式上是審計報告，不允許對產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳，大多數(shù)公眾很難通過外部形式判斷審計質(zhì)量的高低。三是審計產(chǎn)品形式上的需求者與實質(zhì)上的需求者不同。一般商品的供需雙方關(guān)系明確而單一，審計服務(wù)的委托方是公司的管理層或者董事會，盡管要經(jīng)過股東大會批準(zhǔn)，僅僅表明目前大股東的意愿，而審計服務(wù)真正的消費者是社會公眾，這種雙重的委托關(guān)系決定了上市公司為了某種目的一定會對事務(wù)所施加某種壓力。

二、獨立審計市場需求特征分析

(一)政府及法律法規(guī)對審計服務(wù)的需求政府作為最大的審計信息需求主體，但在市場經(jīng)濟(jì)中的多重角色，制約了其成為真正的信息需求主體。從我國恢復(fù)注冊會計師制度以來，有關(guān)部門頒布了一系列法規(guī)。最早的是1980年財政部頒布的《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)所得稅法實施細(xì)則》，規(guī)定外資企業(yè)會計報表要由注冊會計師進(jìn)行審計，這是我國第一批法定審計需求。此后財政部、證監(jiān)會陸續(xù)頒布的一些法律條文規(guī)定國有企業(yè)、上市公司等的會計年報必須由注冊會計師進(jìn)行審計，這是法定的要求?！豆痉ā贰ⅰ蹲C券法》和《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》等，要求上市公司披露經(jīng)審計的財務(wù)報告和其它報告；證監(jiān)會和滬、深兩個交易所的有關(guān)監(jiān)管政策和上市規(guī)則中都將審計意見作為一項重要的參考指標(biāo)等。

會計師事務(wù)所1998年進(jìn)行了脫鉤改制，審計市場的地區(qū)分割開始被打破，但大部分上市公司中國有股占主導(dǎo)地位，尤其是地方政府控制著主要的股權(quán)，這些地方政府控制下的公司便更傾向于選擇本地的會計師事務(wù)所。由于目前我國尚處于市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌過程中，資本市場還欠發(fā)達(dá)完善，國有股份所有者“缺位”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致審計市場上存在著沒有委托人的契約人。公司的權(quán)利掌握在人管理當(dāng)局手中，因此，審計服務(wù)的需求表現(xiàn)為一種形式。上市公司的很多行為不是面對市場，而是面對政府和相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，只要能符合或滿足了政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，企業(yè)就可以獲得最佳的成本效益比，如避免被摘牌，獲得配股資格等。對企業(yè)來講，取得主管部門的認(rèn)可是關(guān)鍵，審計質(zhì)量成為次要因素，因為審計質(zhì)量不是尋求上市的公司或已上市公司成本效益函數(shù)的變量，審計質(zhì)量的高低對其沒有實際意義上的影響；相反，若事務(wù)所提供高質(zhì)量的審計意見，可能會降低那些自身質(zhì)量不高的待上市或已上市公司的利益。

1基于市場需求下中職計算機(jī)教學(xué)必要性

當(dāng)今社會，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，不管是什么樣的行業(yè)和環(huán)境，計算機(jī)技術(shù)都已經(jīng)不斷地滲透到了我們生活中的方方面面。社會和市場對于高質(zhì)量的計算機(jī)技術(shù)人才需求量越來越大，這種趨勢本應(yīng)帶動中職計算機(jī)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，但實際上卻出現(xiàn)了很多中職計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生難以適應(yīng)市場需求的情況，讓很多人開始對中職計算機(jī)教育方式產(chǎn)生質(zhì)疑。為何已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生找不到符合自身專業(yè)的崗位？學(xué)校的計算機(jī)教學(xué)是否真正到位？諸如此類的問題開始慢慢浮現(xiàn)出來。傳統(tǒng)的計算機(jī)教學(xué)確實存在很多弊端，過于機(jī)械化和形式化，并沒有真正的考慮到市場的實際需求，不僅導(dǎo)致學(xué)生持有技能跟不上時代，而且還嚴(yán)重影響了中職計算機(jī)教育的發(fā)展。每一個單位和企業(yè)需要的都是擁有真材實料的，且真正符合崗位要求的人才，因此，中職院校想要培育出真正高質(zhì)量的計算機(jī)人才，就必須從市場實際需求角度切入，以順應(yīng)計算機(jī)時代現(xiàn)狀作為首要條件，對傳統(tǒng)的計算機(jī)教學(xué)方式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能讓中職計算機(jī)畢業(yè)生真正滿足市場的需求。

2當(dāng)前中職計算機(jī)教學(xué)的困境

2.1教育方式落后，師資力量不足。教育方式和市場需求及時展步調(diào)不一致，教師掌握的知識和授課方法落伍。國內(nèi)計算機(jī)教育課程建立的時間還不夠長，部分在中職院校任職計算機(jī)專業(yè)的教師因為畢業(yè)時間晚且缺乏社會相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗的關(guān)系，使之還沒有足夠的具體實踐經(jīng)驗來為學(xué)生授課。其次，時代的進(jìn)步會不斷的促進(jìn)計算機(jī)技術(shù)的更新，而教師對新計算機(jī)技術(shù)知識的掌握沒有及時地跟上步奏，依舊將一些比較老舊的專業(yè)知識作為授課內(nèi)容。

2.2辦學(xué)條件匱乏，硬件設(shè)備陳舊。計算機(jī)學(xué)科教育和其它類型的學(xué)科有所不同，理論知識的講解只是輔助教學(xué)，最主要的還是計算機(jī)技術(shù)的實際運(yùn)用和操作。因此，就必須保證學(xué)生們有足夠的上機(jī)操作時間來充分掌握專業(yè)知識。但是，由于一些中職院校辦學(xué)經(jīng)費緊張，無法購置足夠多的計算機(jī)來為學(xué)生們提供充裕的實際操作練習(xí)時間，從而導(dǎo)致學(xué)生們大部分時間都只是在接受純理論教學(xué)，并沒有能夠?qū)⒗碚摮浞诌\(yùn)用到實踐當(dāng)中去。理論教學(xué)和實踐教學(xué)嚴(yán)重失衡，自然達(dá)不到就業(yè)單位需求的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)。這也是中職計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生無法找到相應(yīng)工作崗位的原因之一。

2.3教學(xué)與市場需求脫節(jié)。即便部分中職院校的計算機(jī)設(shè)備已經(jīng)達(dá)到了教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但仍舊存在問題。例如教學(xué)方式與市場需求脫節(jié)，課程的設(shè)置和安排不夠合理，以及教學(xué)方向偏離，沒有樹立正確的教學(xué)觀念等問題。中職院校是為企業(yè)和單位輸送崗位人才的重要渠道，現(xiàn)如今企業(yè)對崗位人才要求高，而當(dāng)下許多中職院校在教學(xué)課程的設(shè)立上存在缺陷，并沒有從企業(yè)和用人單位的角度出發(fā)設(shè)置與市場需求相融合的教學(xué)內(nèi)容，使得計算機(jī)教學(xué)越來越形式化。

一、企業(yè)傳播專業(yè)方向的定位和培養(yǎng)目標(biāo)

我們對“企業(yè)傳播”這個概念做了一個界定：企業(yè)傳播是企業(yè)依據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略而開展的有組織、有計劃地對內(nèi)對外溝通、展示等一切傳播活動的統(tǒng)稱。對內(nèi)傳播包括企業(yè)文化的建設(shè)、導(dǎo)入和員工關(guān)系的溝通、管理，對外傳播包括企業(yè)新聞、廣告宣傳、公關(guān)傳播、活動策劃等。企業(yè)開展傳播的目的是為了統(tǒng)一內(nèi)部信念、吸引公眾關(guān)注、創(chuàng)造良好輿論、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、樹立公司形象、獲取競爭優(yōu)勢、提升公司價值、維護(hù)公司聲譽(yù)。企業(yè)傳播是一個大籮筐，涉及的領(lǐng)域非常廣泛，如何通過細(xì)分和定位明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)并辦出特色？基本的思路是按行業(yè)細(xì)分和按職能細(xì)分，按行業(yè)細(xì)分即從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識+傳播知識”的培養(yǎng)思路和模式。如房地產(chǎn)企業(yè)傳播、汽車企業(yè)傳播、金融企業(yè)傳播、醫(yī)藥企業(yè)傳播等。這種細(xì)分方式考慮到了不同行業(yè)企業(yè)的特點，但分得太多太細(xì)，沒有必要。按職能細(xì)分即從企業(yè)傳播崗位需求出發(fā)，培養(yǎng)適合所有企業(yè)的通用性傳播人才，如企業(yè)新聞、廣告宣傳、活動策劃、媒體關(guān)系管理、輿情監(jiān)測、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)自控媒體內(nèi)容采編與制作等。根據(jù)這個思路，確定企業(yè)傳播專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)的前提是調(diào)查清楚該專業(yè)方向所面向的工作崗位。這樣可以使專業(yè)定位更加清晰準(zhǔn)確?？紤]到學(xué)生就業(yè)后的發(fā)展性，工作崗位確定要以多數(shù)學(xué)生就業(yè)后3～5年內(nèi)能達(dá)到的“預(yù)期崗位”為標(biāo)準(zhǔn)，最終確定本專業(yè)方向所面向的具體工作崗位。通過對國內(nèi)外部分設(shè)置了企業(yè)傳播相關(guān)崗位的企業(yè)調(diào)研，企業(yè)傳播的崗位職責(zé)大體上分為兩大塊：企業(yè)對內(nèi)的文化建設(shè)、傳播和對外的新聞、廣告宣傳、公關(guān)活動策劃。與企業(yè)傳播相關(guān)的崗位主要有：企業(yè)文化建設(shè)專員；企業(yè)品牌管理專員；企業(yè)新聞發(fā)言人、新聞秘書、新聞專員；企業(yè)內(nèi)刊采編、制作、發(fā)行專員；企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計、制作、管理專員；企業(yè)廣告策劃、設(shè)計、專員；企業(yè)公共關(guān)系事務(wù)專員；企業(yè)媒體關(guān)系專員、媒體調(diào)查、監(jiān)控專員等。根據(jù)企業(yè)對傳播的需求及崗位設(shè)置，我們將企業(yè)傳播專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)確定為：面向各類企業(yè)以及為企業(yè)提供傳播咨詢服務(wù)的市場機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)兼具現(xiàn)代傳媒人和現(xiàn)代企業(yè)人的專業(yè)視野和職業(yè)素養(yǎng)，懂企業(yè)經(jīng)營、懂市場運(yùn)作、懂媒體規(guī)則、懂傳播規(guī)律，熟練掌握企業(yè)傳播各項業(yè)務(wù)技能，以創(chuàng)新精神和實踐能力見長的復(fù)合型、應(yīng)用型傳播人才。專業(yè)方向定位非常清晰，不是為各類媒體培養(yǎng)只擅長采、寫、編、評的新聞傳播人才，而是為企業(yè)培養(yǎng)兼具“現(xiàn)代傳媒人和現(xiàn)代企業(yè)人的專業(yè)視野和職業(yè)素養(yǎng)，懂企業(yè)經(jīng)營、懂市場運(yùn)作、懂媒體規(guī)則、懂傳播規(guī)律，熟練掌握企業(yè)傳播各項業(yè)務(wù)技能，以創(chuàng)新精神和實踐能力見長的復(fù)合型、應(yīng)用型傳播人才?！睂I(yè)方向培養(yǎng)要求：具備寬厚的人文社科理論基礎(chǔ)，了解一定的自然科學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)知識；掌握傳播學(xué)、新聞學(xué)的基本理論，了解媒體運(yùn)行的基本規(guī)律和新聞傳播理論前沿，熟悉黨和政府關(guān)于新聞傳播的方針、政策和法規(guī)，具有獨立、綜合地分析各類傳播現(xiàn)象和解決各種傳播問題的能力；了解企業(yè)運(yùn)作機(jī)制以及企業(yè)傳播的方法與發(fā)展趨向，具備全媒體應(yīng)用能力；掌握扎實的新聞采寫編評業(yè)務(wù)技能，兼有一定的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計和制作技能；具有較強(qiáng)的信息獲取、分析和創(chuàng)造性整合能力；熟練運(yùn)用社會調(diào)查的方法、原理和工具；具備良好的商業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，擁有較強(qiáng)的社會活動能力、溝通能力、團(tuán)隊精神和協(xié)作能力；英語四級以上，聽、說、讀、寫四項能力滿足全球化背景和國際視野下企業(yè)對外溝通傳播的基本要求。

二、企業(yè)傳播專業(yè)方向的課程設(shè)置與課程體系

課程設(shè)置是實施人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。課程體系的構(gòu)建需要從企業(yè)傳播相關(guān)崗位群需求調(diào)研開始，經(jīng)過崗位資質(zhì)分析，確定職業(yè)能力要求，以崗位就業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞“企業(yè)崗位工作任務(wù)所需的知識和技能”這一核心來進(jìn)行設(shè)計。根據(jù)市場需求、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向定位及培養(yǎng)要求，我們將企業(yè)傳播專業(yè)方向的課程體系架構(gòu)為四大模塊。1．人文社科類通識課程。包括思想道德與法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、社會學(xué)概論、社會心理學(xué)、社會調(diào)查方法與實踐、創(chuàng)造性思維、語言藝術(shù)與寫作等。2．商業(yè)管理類專業(yè)課程。包括企業(yè)組織與文化、公共關(guān)系理論與實務(wù)、市場營銷與品牌管理、危機(jī)傳播與聲譽(yù)管理、整合營銷傳播等。3．新聞傳播類專業(yè)課程。包括媒介傳播史、傳播學(xué)概論、新媒體導(dǎo)論、新聞采訪與寫作、傳媒倫理與法規(guī)等。4．企業(yè)傳播實務(wù)與技術(shù)類應(yīng)用課程。包括網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)、商務(wù)新聞策劃與采寫、新聞發(fā)言人實訓(xùn)、大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)刊采編與制作、企業(yè)網(wǎng)站制作與管理、平面設(shè)計與制作、影視創(chuàng)作等。企業(yè)的每一類崗位職責(zé)和需求都有相應(yīng)的專業(yè)課程和實務(wù)技術(shù)類課程相對應(yīng)。這一課程體系既符合“寬專業(yè)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力”的實踐型人才培養(yǎng)理念，又充分體現(xiàn)了專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，同時也滿足了企業(yè)對于傳播相關(guān)崗位的職業(yè)能力的需求。另外，培養(yǎng)方案的設(shè)計還要將學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合。在企業(yè)傳播專業(yè)方向的培養(yǎng)方案中，我們還增設(shè)了一些社會認(rèn)可度高、對就業(yè)幫助大、與企業(yè)傳播專業(yè)技能相關(guān)度高的國家職業(yè)資格證書供學(xué)生選擇，包括新聞采編職業(yè)資格證書、網(wǎng)絡(luò)編輯師資格證書、公關(guān)員職業(yè)資格證書、營銷員職業(yè)資格證書、企業(yè)文化師職業(yè)資格證書、廣告設(shè)計師職業(yè)資格證書、商務(wù)策劃師職業(yè)資格證書。我們要求學(xué)生根據(jù)自己的興趣和專長，在大學(xué)四年期間至少選擇并考取其中兩個證書，準(zhǔn)備把它規(guī)定為獲得學(xué)歷證書的前提。職業(yè)資格培訓(xùn)既是對專業(yè)技能的強(qiáng)化，也是在專業(yè)資質(zhì)上的積累，有利于學(xué)生進(jìn)一步提升職業(yè)能力。

三、企業(yè)傳播專業(yè)方向在課程內(nèi)容與授課方式改革方面的嘗試

學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)最終要落實在具體的每一門課程上，課程內(nèi)容與授課方式是影響人才培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的最直接、也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。企業(yè)傳播專業(yè)方向課程體系內(nèi)的實務(wù)技術(shù)類應(yīng)用課程基本上都是與企業(yè)合作，在課程專家、企業(yè)專家、骨干教師組成的課程開發(fā)團(tuán)隊認(rèn)真、細(xì)致研討的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位職責(zé)、任務(wù)群與職業(yè)能力要求設(shè)置的。以典型工作任務(wù)為載體，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系和教學(xué)內(nèi)容，按照工作過程的順序和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、安排教學(xué)活動。同時，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，把知識本位轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Ρ疚?，突出實踐能力培養(yǎng)。比如公共關(guān)系實務(wù)課程，根據(jù)企業(yè)所涉及的日常公共關(guān)系的“實際工作”設(shè)定內(nèi)容，打破常見的學(xué)科理論框架，采用任務(wù)式結(jié)構(gòu)，分為10個任務(wù)，包括召開公共關(guān)系活動策劃預(yù)備會議、開展公共關(guān)系調(diào)查、策劃公共關(guān)系活動、實施與評估公共關(guān)系活動、處理內(nèi)部公共關(guān)系、處理外部公共關(guān)系、實施公共關(guān)系專題活動、處理公共關(guān)系危機(jī)、塑造公關(guān)人員形象、運(yùn)用公共關(guān)系溝通工具。這種體例安排便于教師以實際工作為載體進(jìn)行教學(xué)，突出技能訓(xùn)練，也有利于學(xué)生對未來工作崗位中各項具體任務(wù)的理解和把握。當(dāng)然，課程體系中實務(wù)技能課以項目課程為主體，并不排斥必要的系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)及單項技能訓(xùn)練。借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，我們將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K（knowledge，即知識與素養(yǎng)）、A（ability，指一般能力）和S（skill，指職業(yè)技能）。在教學(xué)上對K，A，S三要素的要求是不同的。對知識與素養(yǎng)（K）的要求是理解或了解，對一般能力（A）的要求是掌握，而對職業(yè)技能（S）的要求是熟練掌握。從短期看，畢業(yè)生的就業(yè)競爭力主要由職業(yè)技能決定。但從長期發(fā)展看，一般能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理K，A，S三者的關(guān)系。在“實用，夠用”的原則指導(dǎo)下，根據(jù)對應(yīng)的崗位能力需求，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精簡、整合。減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，將學(xué)生有限的精力盡可能的集中到本專業(yè)、本方向的核心課程、核心技能的學(xué)習(xí)之中去。另外，在課程內(nèi)容的改革上，我們也在嘗試與企業(yè)合作開發(fā)課程，提高教學(xué)的針對性、實用性以及課程知識與崗位需求的吻合度。將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。從課程的學(xué)習(xí)過程來說，要始終貫穿“學(xué)生發(fā)展為本”的課改指導(dǎo)思想，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的實踐者、參與者，堅持實踐第一、感受第一和體驗第一的原則。比如，《企業(yè)內(nèi)刊采編制作》課程，是企業(yè)傳播專業(yè)開設(shè)的一門實用性很強(qiáng)的實訓(xùn)課程，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生了解企業(yè)內(nèi)刊這種自控媒體在企業(yè)傳播中對內(nèi)培養(yǎng)員工認(rèn)同、對外傳播企業(yè)文化的意義，掌握企業(yè)內(nèi)刊采編制作的流程和技術(shù)。在教學(xué)的過程中如何讓學(xué)生真正體會到企業(yè)內(nèi)刊的價值？如何讓學(xué)生真正了解什么樣的企業(yè)內(nèi)刊的內(nèi)容是符合員工需求和企業(yè)需求的？單純的教師講解和舉例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個時候就需要教師指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)フ{(diào)研，搜集大量企業(yè)內(nèi)刊，分析版面設(shè)計和內(nèi)容構(gòu)成，面向員工調(diào)查了解企業(yè)內(nèi)刊各版面的閱讀率、喜好度、在培養(yǎng)認(rèn)同方面的價值實現(xiàn)程度以及內(nèi)容改進(jìn)建議等，然后請同學(xué)們自己動手制作一本企業(yè)內(nèi)刊。學(xué)生根據(jù)真實的調(diào)研分析制作的企業(yè)內(nèi)刊更符合企業(yè)實際需要，這個過程既能夠深化他們對企業(yè)內(nèi)刊價值的認(rèn)知，同時又讓他們掌握企業(yè)內(nèi)刊采編制作的正確思路和方法。無論是操作實踐還是創(chuàng)作實踐，只有在實踐中學(xué)生才能得到真實的感受和體驗，只有在感受和體驗中才能培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神和創(chuàng)新能力。

摘要：當(dāng)前我國房地產(chǎn)市場需求問題表現(xiàn)主要是基本性需求不能有效得到保障，投機(jī)性需求嚴(yán)重導(dǎo)致房價居高不下，影響了改善性需求和投資性需求。而造成房地產(chǎn)市場需求問題的深層次原因主要是制度不完善、居民收入水平差距過大、房地產(chǎn)商品在供給上的壟斷性等。針對上述原因，本文提出了改善當(dāng)前房地產(chǎn)需求的對策。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)市場需求問題解決對策

一、引言

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為：人類的需求水平是從低向高不斷發(fā)展的，如果人類在低層次的需求長期得不到滿足，則其需求水平會倒退和下降。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，居民的住房需求作為人們的最基本的生活需求之一，如果長期得不到滿足，則其生活水平將不進(jìn)反退。若住房需求占用了家庭消費的大量財富，則不利于家庭生活水平長遠(yuǎn)的提高。當(dāng)今，城鎮(zhèn)家庭居民的主要開支或需求有四大部分即：教育投資、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障和住房需求，住房需求是最基本的一項需求。因此，必須保障居民的基本住房需求并聯(lián)不斷改善居民的住房需求，才有利于使居民的需求水平向更高的層次發(fā)展，才有利于提高整個社會的生活水平。當(dāng)前我國房地產(chǎn)市場尤其是商品房價格上漲速度過快，與大多數(shù)居民的實際消費能力不相符合，房地產(chǎn)市場投機(jī)氛圍嚴(yán)重，居民在住房消費方面的支出占家庭總支出中的比重過高，既限制了居民在其它方面的消費需求，也嚴(yán)重透支了家庭未來的消費能力。本文通過對當(dāng)前房地產(chǎn)市場需求問題進(jìn)行了分析，最后提出了相應(yīng)的對策。本文中所指房地產(chǎn)市場特指滿足家庭居住需求的房地產(chǎn)市場。

二、當(dāng)前房地產(chǎn)市場需求問題分析

當(dāng)前我國房地產(chǎn)市場的需求大致可以分為基本性需求、改善性需求、投資性需求、投機(jī)性需求四種類型。其中，基本性需求是指一些為了滿足低收入家庭生活基本需要的住房需求：改善性需求是指在滿足基本需求的基礎(chǔ)之上，隨著家庭生活水平的提高而要求改善居住環(huán)境和提高生活質(zhì)量的住房需求：投資性需求是指在基本住房需求或改善性需求滿足的基礎(chǔ)之上，通過房地產(chǎn)投資來實現(xiàn)家庭資產(chǎn)的保值、增值。擴(kuò)大家庭收入的購房需求：而投機(jī)性需求則是利用過剩的流動性資金對房地產(chǎn)進(jìn)行大肆炒買和炒賣，并在短期內(nèi)追逐利潤最大化的一種追利需求，本文認(rèn)為，房地產(chǎn)的投機(jī)性需求是一種破壞性需求，應(yīng)通過相關(guān)調(diào)控政策來予以抑制。

內(nèi)容提要：本文在分析證券市場國際化的含義和主要表現(xiàn)的基礎(chǔ)上明確提出，我國證券市場的國際化既包括證券市場的開放，也包括制度的轉(zhuǎn)換，兩者必須有機(jī)地結(jié)合運(yùn)行；我國證券市場的國際化進(jìn)程應(yīng)該同人民幣的國際化和資本項目下的自由化協(xié)同進(jìn)行；同時必須堅持循序漸進(jìn)的原則，按照一定的次序分階段推進(jìn)。

一、證券市場國際化的主要表現(xiàn)隨著國際貿(mào)易和跨國公司的發(fā)展，全球金融出現(xiàn)一體化的趨勢。尤其是20世紀(jì)80年代開始，全球資本市場逐步融合和開放，證券市場的國際化成為發(fā)展中國家證券市場或者說是新興證券市場不可回避的問題。證券市場的國際化或全球化主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：

（一）跨境間的國際資本流動迅速增長，國際證券發(fā)行與交易活躍1980年國際債券發(fā)行額已達(dá)420億美元，1983年已達(dá)到738億美元，1990年為2266億美元，1996年為8750億美元。1990年國際股票發(fā)行量為82億美元，1996年已達(dá)到9413億美元。1985年海外投資者在紐約證券交易所買賣股票的金額達(dá)到1581．55億美元，比1975年增加了5倍，1990年全球投資者在國外股票市場的投資額達(dá)到1006億美元，而1993年達(dá)到1592億美元。1981年在紐約證券交易所上市的外國公司有40家，1988年達(dá)到77家，1997年底，已達(dá)到430家。1995年底已有525家外國公司在倫敦證券交易所發(fā)行股票或者存托憑證，市場總額已達(dá)到2．5萬億英鎊，外國股票的交易量甚至超過英國股票的交易量，達(dá)到了7910億英鎊。1990年前發(fā)展中國家在國際市場上發(fā)行股票的情況很少，最近幾年，發(fā)展中國家在國際市場上發(fā)行股票數(shù)量急劇增加，其中大部分采用ADR（美國存托憑證）的形式。1990年發(fā)展中國家國際債券和國際股本發(fā)行量分別為63億美元和13億美元，到1994年，已分別增長到576億美元和180億美元，為1990年的9倍和14倍。發(fā)展中國家的國際證券發(fā)行額占全球的比重由1990年的3．2%增加到1994年的12．2%。20世紀(jì)80年代之前，外國投資者持有發(fā)展中國家股票的數(shù)量極為有限，到1989年底，該數(shù)字不超過170億美元，僅相當(dāng)于主要工業(yè)化國家機(jī)構(gòu)投資者7萬億美元資產(chǎn)的0．2%，進(jìn)入90年代以來，外國投資者對發(fā)展中國家股票的投資迅速增加，1993年達(dá)到469億美元，1996年達(dá)到500億美元。隨著證券市場國際化浪潮的推進(jìn)，國際間資本流動的組成也相應(yīng)地發(fā)生了變化：20世紀(jì)80年代后半期國際直接投資取代商業(yè)銀行貸款，成為國際資本流動的主要形式，但90年代證券投資在各種形式的資本流動中占據(jù)了主導(dǎo)作用，而國際直接投資的主導(dǎo)作用在80年代末90年代初逐漸消失，證券投資形式的資本流動成為了國際資本流動的主要形式。

（二）西方國家外匯管制基本取消，國際外匯市場交易額迅速增加放松外匯管制是證券市場國際化的基本條件。1971年，布雷頓森林體系解體以后，美國和德國首先放松了資本管制，英國在1979年放松了對資本流動的管制，日本80年代以來逐步放松了資本管制，法國和意大利到90年代取消了對跨國投資的限制。從80年代后期開始，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)金融自由化的趨勢，取消外匯管制，實現(xiàn)資本項目下的貨幣可自由兌換迅速發(fā)展。國際間外匯匯率和利率的自由化，促進(jìn)了證券市場國際化的迅速擴(kuò)展。外匯市場交易額是一種典型的國際金融流量指標(biāo)，可用來衡量資本市場全球化和國際化的程度。據(jù)統(tǒng)計，全球外匯日交易額從1986年的2000億美元增至1998年的1．74萬億美元，增長了7．7倍，年均增長8%，超過了同期國際貿(mào)易6%的年均增長率。

（三）金融管制逐步放松，證券市場國際化的障礙基本消除證券市場的國際化必須依賴各國金融管制的放松。從20世紀(jì)80年代開始，西方各國出現(xiàn)了放松或部分取消官方金融管制的趨勢，即實行金融自由化政策。其基本內(nèi)容包括：（1）放寬或取消對銀行支付存款利率的限制；（2）放寬對各類金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍的限制；（3）放寬對證券發(fā)行條件的規(guī)定和限制，取消利息稅和固定傭金制等；（4）放松或解除外匯管制，讓資金的流動更自由；（5）允許金融創(chuàng)新和衍生金融市場的發(fā)展。金融管制的放松，使得證券市場的準(zhǔn)入和創(chuàng)新進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段，推動國際證券市場之間的滲透和融合。

（四）全球范圍內(nèi)推行國際準(zhǔn)則，促進(jìn)各國證券市場走向一體化證券市場的國際化，或者更廣泛意義上的金融全球化，實質(zhì)上是全球范圍實施的一套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)則。盡管實行金融自由化后，為了規(guī)范市場秩序和市場競爭，需要有一套能在國際范圍內(nèi)普遍遵循的規(guī)則。但另一方面，這些規(guī)則實施后，各國證券市場又別無選擇，只能走國際化之路。因此，關(guān)稅與貿(mào)易協(xié)定及其后的世界貿(mào)易組織、國際貨幣基金組織和巴塞爾委員會等組織及其規(guī)定是證券市場國際化或全球化的制度基礎(chǔ)。全球證券市場國際化的制度規(guī)則應(yīng)該說已經(jīng)形成。

編者按：本文主要從國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；國內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀；市場需求什么樣的電子商務(wù)人才；相關(guān)問題應(yīng)對措施；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：作為以Internet為平臺的電子商務(wù)其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺工具的重要體現(xiàn)、電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實踐要求高、電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個方面、定位就未明確，無法結(jié)合自身特點與優(yōu)勢、教學(xué)教材良莠不齊、專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一、電子商務(wù)按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實務(wù)、明確專業(yè)方向、重視實踐技能的培養(yǎng)等，具體請詳見。

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟(jì)帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對國內(nèi)高校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場需求什么樣的電子商務(wù)人才，并提出了相關(guān)的問題應(yīng)對措施。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐市場需求

一、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務(wù)其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達(dá)到了71%。

編者按：本文主要從國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；國內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀；市場需求什么樣的電子商務(wù)人才；相關(guān)問題應(yīng)對措施；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：作為以Internet為平臺的電子商務(wù)其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺工具的重要體現(xiàn)、電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實踐要求高、電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個方面、定位就未明確，無法結(jié)合自身特點與優(yōu)勢、教學(xué)教材良莠不齊、專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一、電子商務(wù)按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實務(wù)、明確專業(yè)方向、重視實踐技能的培養(yǎng)等，具體請詳見。

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟(jì)帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對國內(nèi)高校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場需求什么樣的電子商務(wù)人才，并提出了相關(guān)的問題應(yīng)對措施。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實踐市場需求

一、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務(wù)其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達(dá)到了71%。