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摘要：當前隨著現代科技發(fā)展，互聯網技術進步，人類世界進入大數據時代，大眾生活、學習和事業(yè)發(fā)生著巨大的變化。為了適應大數據時代的沖擊，更多的企業(yè)采取了借助現代科技、改變企業(yè)運營模式的手段，以改善企業(yè)當前的運行管理水平，在保證人力資源儲備、激發(fā)員工的積極性、增強企業(yè)競爭力等方面都發(fā)生了重大影響。企業(yè)人力管理因此受到關注，成為了企業(yè)應對大數據浪潮，尋求良性發(fā)展必須得到著重注意的方面?；诖?，文章中首次對大數據時期企業(yè)人力資源管理中出現的新變化進行了探討，其次對大數據時期的企業(yè)人力資源管理所遇到的新問題，及其未來的改革對策也進行了研究。

關鍵詞：大數據時代；企業(yè)；人力資源管理；社會變革

引言

人員是企業(yè)最重要的資本和財產，一定意義上決定著一家企業(yè)從發(fā)展成長為企業(yè)一個完美的階段需要重視人員管理工作，善于通過合理配置企業(yè)人力資源，善于通過合理配置企業(yè)人力資源，創(chuàng)設良好的企業(yè)內部運行氛圍，在提高企業(yè)人員的內部歸屬感的基礎上，切實提高人員的實際績效，進而推動企業(yè)健康的成長。近些年來，伴隨著現代通訊科技飛速進展，數字信息資源幕后所蘊含的極大意義也漸漸為公眾所理解與認同，而近些年來，伴隨著現代通訊科技飛速進展，信息資源管理幕后所蘊含的極大意義也漸漸被公眾所理解與認同，大數據分析的來臨已經成為必然趨勢，給企業(yè)人力資源管理領域帶來了新外部成長契機的同時，也提供了新的內部成長條件。在此一大環(huán)境背景下，順應新時代的發(fā)展要求，認識信息人才的重要作用和意義，運用現代信息技術，使企業(yè)人力資源有效地發(fā)揮所長，助力企業(yè)經濟又好又快成長的關鍵所在，理應受到高度重視。

一、人力資源管理

1.內涵

目前，學術界對人力資源管理缺乏準確的定義。但經過分析，發(fā)現核心內容基本相同。人力資源管理是根據當前企業(yè)發(fā)展的實際情況，制定相關的人力資源政策，實現對人才領域的管理和調整。這類業(yè)務主要涉及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、員工招聘選拔、員工培訓以及相應的員工發(fā)展。它是關系到員工切身利益的重要管理環(huán)節(jié)。從企業(yè)管理的角度來看，在人力資源管理的發(fā)展中，應積極運用現代管理技術和能力，對員工進行有針對性的招聘和培訓，實現管理目標和效果，實現戰(zhàn)略規(guī)劃目標。進入現代社會后，企業(yè)管理的重心發(fā)生了變化。逐步把人力資源管理作為管理的重點，積極開發(fā)、規(guī)劃和利用人力資源。在不同行業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理的內容和結構是不同的。例如，對于知識密集型行業(yè)或傳統(tǒng)制造業(yè)，企業(yè)內部員工的技術能力和專業(yè)素質，以及員工的管理模式，都直接反映在人力資源的利用率上。在高新技術產業(yè)發(fā)展過程中，傳統(tǒng)產業(yè)的從業(yè)人員數量較少，基本環(huán)節(jié)的工作更加簡潔。因此，人力資源管理存在一定的差異。

2.角色

（1）經濟效益最大化在當前不同行業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展目標本質上是經濟利潤最大化。目前，我國正處于社會主義市場經濟發(fā)展的初級階段。在企業(yè)發(fā)展過程中，要科學合理地經營和擴張，加強對成本控制的研究。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，應科學合理地經營和擴張，加強對成本控制的研究，在激烈的市場環(huán)境中獲得更大的競爭力。但任何業(yè)務都需要個人業(yè)務的基礎。這就要求企業(yè)特別重視發(fā)展階段的人才管理，把人才作為最重要的資源類型。企業(yè)全體員工的素質和專業(yè)技能決定了企業(yè)未來的增長競爭力。有效、合理地安排和利用企業(yè)內部資源，可以創(chuàng)造更高的經濟效益。（2）促進員工全面發(fā)展在傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展中，企業(yè)基本上不重視人力資源的投入成本。員工的成本投入與費用基本相等。企業(yè)非常重視投資回報率。因此，在教育過程中，我們應該特別注意控制和降低其成本，大大降低教育投資成本。然而，人力資源管理的發(fā)展并沒有將人力資源視為一種一般類型的資源，而是著眼于人才，而不是資源。（3）符合員工個人利益雖然企業(yè)會隨著自身的發(fā)展不斷增加利潤，但是也要保證員工可以得到福利，這樣有助于提高員工工作積極性。所以，首要任務就是保證員工的利益。第一，企業(yè)在市場競爭中，人才的競爭關系必須要重視，企業(yè)要學會利用人才。第二，處于快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)之間的競爭最根本的關系就是人才的競爭。

二、互聯網下的人力資源工作方面的變化

1.機構組織漸趨扁平化

大數據時代計算機技術開發(fā)和運用的領域越來越廣泛，對顛覆企業(yè)傳統(tǒng)組織架構，增進內部信息交換和溝通，縮短企業(yè)縱向管理層級，推動組織的扁平增長，人力資源機構跨行業(yè)、跨區(qū)域進行業(yè)務，促進企業(yè)高效有序經營來說，都意義巨大。因此，百度的人力資源管理部門管理模式改革，正是在充分運用大數據時代技術的基礎上進行的，不但人力資源COE、HRBP、SSC三個支柱的建設工作越來越集約化，并且在能夠直接對接各方面業(yè)務需要，同時進行人力資源管理方面的新業(yè)務，工作方法也越來越靈活多樣的同時，整體效率也獲得了很大提高。

2.信息管理更為有序

大數據處理時期的計算機技術發(fā)展迅速和運用范圍逐漸廣泛，這對于逐步規(guī)范管理過程，以降低人力資源管理工作過程中信息系統(tǒng)無序化現狀的產生來說，也相當必要。一方面有助于企業(yè)推進人力資源管理模塊精簡，將企業(yè)傳統(tǒng)的包含計劃、招募、培養(yǎng)、績效、工資和勞務關系等在內較為繁瑣的六模塊，轉變成了由COE、HRBP和SSC所組成的較為精簡的三個支柱。另一方面通過大數據分析技術，企業(yè)人力資源管理人員能夠對各模塊在工作過程中所形成的信息內容加以合理采集、合理劃分、有序梳理，從而深度發(fā)掘信息內容背后所蘊藏的價值和意義。

3.管理交互更具流暢性

大數據時代的技術與應用對于解決企業(yè)人力資源交流不暢通領域，同樣起到了難以取代的巨大功能。區(qū)別企業(yè)以往模塊眾多背景的人力資源管理模式，大數據時代背景下計算機技術的開發(fā)與運用首先有效突破了企業(yè)以往人力資源管理模型間的數據隔閡，對于增進數據互動和交流方面，作用巨大；然后可以在促使數據連接成面、聚合成面的進程中，進一步發(fā)掘數據資源，有效提升了人力數據的綜合利用效益。像是企業(yè)開展人力資源管理成本研究時，唯有打破數據障礙，將各部分的研究有效集成一起，可以在對人才自招入企業(yè)之時起所花費的投入與其給企業(yè)所帶來的總體效益做出比較的基礎上，更加清楚人才的功能和意義，為今后人員調動、職務升遷以及工資待遇調節(jié)等相關事項的實施提供數據支撐。

4.活動組織更為高效

大數據處理時代計算機的開發(fā)和應用，還可以促進企業(yè)人力資源管理的開展更加合理高效。首先，計算機的廣泛應用，極大限度地釋放了企業(yè)人力資源，除需要大量人力參與的項目，人力資源管理中繁瑣繁雜的事務性項目都被大數據系統(tǒng)所替代，在改善企業(yè)人力資源管理過程、節(jié)省時間成本、提升工作效率等方面，起到了巨大的功效。其次，計算機的廣泛應用，還幫助了企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)專業(yè)梳理企業(yè)各類信息資源碎片的過程中，進一步發(fā)掘了其背后的重要作用和意義，在為企業(yè)發(fā)展提供了全面數據支撐的基礎上，更進一步增強了企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學化與有效執(zhí)行力。

三、人力資源管理的現狀

1.傳統(tǒng)人力資源管理觀念落后

目前，企業(yè)在開展管理工作的過程中，往往需要員工來處理。因此，為了使企業(yè)的發(fā)展模式順應時代的發(fā)展，必須積極改革管理理念和觀念，改革傳統(tǒng)的管理模式。只有加強內部管理者對大數據技術的認識和理解，提高管理環(huán)節(jié)的創(chuàng)新能力，才能全面促進企業(yè)的發(fā)展和發(fā)展。

2.落后的企業(yè)管理體制

在傳統(tǒng)的人力資源管理過程中，企業(yè)面臨著管理落后的突出問題，沒有人為的管理理念。這樣，在企業(yè)人力資源管理的發(fā)展過程中，出現了員工只被視為機械工具的局面，無法充分發(fā)揮人才的內在價值，在日益激烈的市場競爭中提升企業(yè)的整體競爭力，浪費了大量的人力資源。

3.戰(zhàn)略規(guī)劃不明確

隨著經濟的發(fā)展和改革，市場的發(fā)展形勢也面臨著更多的變化。對于企業(yè)的發(fā)展來說，往往需要應對更多的發(fā)展和挑戰(zhàn)。只有這樣，企業(yè)管理者才能從戰(zhàn)略宏觀角度進行分析，做出科學合理的決策，而不是著眼于短期利益。然而，在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，由于缺乏科學合理的決策，許多企業(yè)對人力資源管理沒有給予足夠的重視。人才無法在合適的崗位上創(chuàng)造價值，企業(yè)無法提高工作質量。在現代企業(yè)的發(fā)展過程中，我們應該重視大數據領域的人才。只有重視技術人才，才能減少員工的不滿，在企業(yè)內部形成強大的凝聚力。

四、大數據時期對企業(yè)人力資源管理的重大變革戰(zhàn)略

1.轉變人力資源管理理念

在互聯網下做好企業(yè)人力資源管理，必須改變傳統(tǒng)觀念。首先企業(yè)必須順勢而為，以主動積極的態(tài)度面對當前時代背景下大數據挖掘所產生的全新時代挑戰(zhàn)，把握巨大信息資源背后蘊藏的戰(zhàn)略機會，從而奪取戰(zhàn)略優(yōu)勢，有效提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢；其次必須從企業(yè)內部開展思想觀念改革，在做好人員數字觀念培養(yǎng)的基礎上，從企業(yè)領導層出發(fā)從上至下改革人員的思考模式，提高他們的數字能力，從而轉變以往僅憑借認識和直覺的判斷方式，在客觀信息支撐下開展策略制定，從而確保企業(yè)戰(zhàn)略決策正確高效，更有利于在實踐中加以有效執(zhí)行。培養(yǎng)和教育不僅是企業(yè)人力資源部門的任務，一線人員是企業(yè)職工的素質測試的主要渠道，在發(fā)現企業(yè)缺陷進行持續(xù)改進方面有著至關重要的意義，所以各個部門都需要注意人員的教育和培訓，在當前大數據挖掘時代背景下，做好人員數據分析的培訓，才能為企業(yè)未來的長期發(fā)展打下扎實的基石。

2.健全人力資源管理模式

在大數據時代做好企業(yè)人力資源管理，就需要完善的人力資源管理模型。首先企業(yè)可以基于企業(yè)能力和現實需求，或者參考互聯網企業(yè)的管理經驗。其次可以利用大數據分析技術對人力資源管理結果做出科學評價，認識當前企業(yè)人力資源管理工作的缺陷，在找到問題并進行合理處理的過程中，從而推動企業(yè)人力資源管理機制更加健全，促進企業(yè)的績效考核方式進一步發(fā)展。再次也可聘請企業(yè)的管理精英，以及專業(yè)培訓人才來企業(yè)開展人力資源管理技術培訓，從而引導企業(yè)的人員在積極運用大數據分析技術下進行人力資源管理工作，從而有效發(fā)展升企業(yè)人員運用大數據分析技術進行人力資源管理工作的綜合實力。

3.完善人力資源績效管理

在大數據分析下做好企業(yè)人力管理，就必須做好薪酬業(yè)績管理工作。一方面企業(yè)需要在綜合研究績效管理工作價值意義的基礎上，引進大數據分析手段，革新人力績效管理工作方法，給企業(yè)經營帶來新動力。另一方面企業(yè)需要把員工績效、工作心態(tài)和員工技能等諸多要素綜合考量進來，建立具有可行性和多元性的人力績效管理機制，以保證績效管理工作可以滿足各個職位人員的不同需要，最大程度地激發(fā)他們的工作主動性，有效提升企業(yè)的人力資源管理效率，為提高企業(yè)的市場競爭能力打下實踐根基。

4.重視人才隊伍的建設

人力資源管理事業(yè)的改革與發(fā)展離不開優(yōu)秀人員的協助和支撐，特別是在管理人的專業(yè)性上必須著力提高，才可以在企業(yè)人才的合理配置工作中發(fā)揮協調與控制功能。而企業(yè)的人力資源管理服務水平在得到提高的同時，也對企業(yè)的整體發(fā)展進程中形成了重要助力，并必須更加注重管理人員的培養(yǎng)與后備教育。必須切實提高企業(yè)優(yōu)秀管理人才隊伍的綜合技能素質，才可以在吸納優(yōu)秀管理模式和推進人才項目改革時，更加關注人才項目的具體實施效果，進而增強企業(yè)的核心人才競爭能力。也因此，人才管理的質量保障制度也就必須在人才管理改革過程中加以補充提高，以便于達到企業(yè)人才管理的全面改善效果。企業(yè)所制定的企業(yè)管理人員培養(yǎng)方案具有增強與個性化特色，根據企業(yè)不同管理人員所具備的自身能力實施了針對性培訓，并在突出強化理論培養(yǎng)作用的同時凸顯了實際意義，從而在現代企業(yè)建設的實施進程中達到了全面化發(fā)展目標。

5.提高管理人員的重視程度

在大數據分析語境下的人力資源管理必須引起管理人員和領導階層的關注，必須在具備長期管理目標的基礎上認識到管理發(fā)展的重大趨勢，才能在人力資源管理實現戰(zhàn)略轉型中得到保障。領導者必須全面落實企業(yè)使命并合理編制經營計劃，企業(yè)管理人員必須對企業(yè)經營思想進行繼承開發(fā)的進程中注意變革發(fā)展，同時在經營技能的使用上加以調整提升。在管理者發(fā)展水平逐漸提高的情形下，可在企業(yè)人力資源管理項目的實施過程中挖掘企業(yè)資源，充分實現高能力專業(yè)人才的儲備及培養(yǎng)，以提升大數據時代背景下的重要發(fā)展優(yōu)勢，從而實現企業(yè)人力資源的配置合理性控制目標。在工作開展期間，應重視配置結構是否具有時代發(fā)展特色，增強企業(yè)人力資源建設信息化發(fā)展的全面性，利用信息發(fā)展優(yōu)勢提升人力資源管理工作效率，在資源整合與分配控制方面提升掌控能力，可在結合信息技術應用的同時提升企業(yè)市場競爭能力。

6.重視企業(yè)員工信息收集

要素部門在招聘新員工時，應注意信息收集，了解員工的工作態(tài)度和工作質量，并對其進行分析研究，在全面掌握個人信息的情況下判斷其實際工作能力。這種管理方法可以在分配不同崗位的過程中提高工作效率，使每個員工在不同崗位上都能充分發(fā)揮自己的能力優(yōu)勢。此外，通過培訓提高員工的實際能力，企業(yè)可以在未來的發(fā)展時期擁有良好的經營實力。如果分析表明員工的工作能力水平不符合崗位的實際需要，則應根據分析結果對存在問題的崗位進行適當調整，并結合實際情況判斷崗位調整的效果，以充分體現每位員工的自我價值。在收集員工信息時，應獲得員工的許可。分析和整合信息，了解員工的生活條件。如果員工積極性下降，我們可以利用大數據信息化人力資源管理模式開展相關業(yè)務，并合理選擇相應措施，盡快將員工恢復到正常狀態(tài)。通過專業(yè)技術培訓來提高員工的專業(yè)能力，可以進一步提高員工和崗位的適應性，進一步提高企業(yè)的工作效率，快速提高企業(yè)的經濟效益。提高員工對企業(yè)的認可度和積極性，可以體現企業(yè)的人性化特征。鼓勵員工有歸屬感，可以進一步提高工作效率，為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻。

五、結語

大數據時代的到來在給企業(yè)人力資源管理注入新的發(fā)展活力的同時，也帶來了許多現實問題。基于此，本文對大數據時代企業(yè)人力資源管理領域的變化、面臨的挑戰(zhàn)以及后續(xù)變革策略展開了分析與研究，以求為企業(yè)人力資源管理發(fā)展和競爭優(yōu)勢進一步增強奠定現實基礎。

作者:張玉智 熊新民 單位:長春工業(yè)大學