導(dǎo)語：財政局文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實省市縣文明辦關(guān)于精神文明建設(shè)相關(guān)文件精神要求，深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，全面提升服務(wù)保障質(zhì)量，結(jié)合工作實際，現(xiàn)制定《縣財政局2020年開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動實施方案》如下:

一、指導(dǎo)思想

以黨的、二中、三中、四中全會精神和新時期中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，從工作實際出發(fā)，把開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為局機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要載體，牢固樹立“依法理財、熱情服務(wù)”的工作理念，通過優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，推動機關(guān)文化建設(shè)，通過機關(guān)文化建設(shè)，促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力維護財政服務(wù)的公共性、公開性、公平性原則，不斷提高財政工作效率和服務(wù)水平，為全縣經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展提供堅實的財力保障。

二、活動內(nèi)容

此次活動全年常態(tài)開展，以進一步提升素質(zhì)、勤政為民和樹立典型為主要內(nèi)容。

(一)素質(zhì)提升。以進一步提高局干部職工的整體素質(zhì)為目標，把學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)貫穿活動過程。抓好理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種風(fēng)氣、一種能力，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，健全學(xué)習(xí)制度，增強學(xué)習(xí)實效。

(二)大力加強財政形象宣傳。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道大力宣傳近幾年財政改革發(fā)展的新成就以及對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻和所取得的成果，全面展示財政工作的良好形象，增強各級各部門和社會各界對財政工作的理解、關(guān)心與支持，努力營造財政工作的良好氛圍。

(三)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力提高財政服務(wù)水平。一是宣傳、倡導(dǎo)、發(fā)動全局干部職工進一步搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，切實增強依法理財、熱情服務(wù)的自覺性和主動性。二是認真總結(jié)近幾年來在機關(guān)文化建設(shè)方面所取得的成績，通過提煉和升華，逐步形成具有財政特色的機關(guān)文化，增強財政干部對機關(guān)文化理念的認同感。三是圍繞財政中心工作，積極轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方式，切實為部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層、廣大群眾、各類企業(yè)和城市建設(shè)管理服好務(wù)。四是瞄準熱點問題，虛心聽取意見，加強與服務(wù)單位的溝通聯(lián)系，主動走訪、調(diào)查，及時排憂解難，對不屬于財政職能范圍內(nèi)的問題，及時向政府有關(guān)部門反映，屬于群眾不了解的問題，要做好反饋解釋工作，對屬于財政自身存在的問題，要及時認真整改。五是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進一步建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項具體目標和措施，推進依法行政、廉潔從政工作的深入開展。

三、活動要求

(一)高度重視。各股室要把活動放在突出位置，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織，明確分工，制定切合實際的實施方案。要進行深入動員，引導(dǎo)干部職工充分認識開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的重要性和長期性，積極投身到活動中來。

(二)兼顧結(jié)合。要把這項活動同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化和局精神文明創(chuàng)建工作相結(jié)合，做到有機結(jié)合，相互促進。

(三)加強宣傳。要以求真務(wù)實、創(chuàng)新實踐的態(tài)度積極開展好這項活動，充分利用局網(wǎng)站、機關(guān)事務(wù)信息等多種渠道加強宣傳活動動態(tài)、推薦先進典型，不斷提升公信力和親和力。

(四)總結(jié)提升。要對優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動進行全面總結(jié)，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，指出問題，明確努力方向。通過總結(jié)表彰進一步完善隊伍素質(zhì)提升、聯(lián)系服務(wù)群眾、行政行為評議、服務(wù)績效考核評價等長效機制。