銀行支行的申報材料
時間:2022-05-04 06:04:00
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××支行成立于1*年1月,現(xiàn)有員工190名,下設(shè)五部一室和13個基層營業(yè)網(wǎng)點。近年來,在××市委市政府的關(guān)心支持下,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,××始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),始終堅持與××經(jīng)濟同呼吸共命運,立足行業(yè)特有優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新方式方法,持續(xù)拓寬工作思路,努力創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境,揚帆追浪。哪里有建設(shè)的號角,哪有就有建設(shè)銀行的足跡!哪里有開發(fā)的熱土,哪里就有建行人的身影!在服務(wù)百姓、發(fā)展企業(yè)、促進地方經(jīng)濟建設(shè)的同時,自身也得到了迅速發(fā)展壯大,各項業(yè)務(wù)均遙遙領(lǐng)先,獨占鰲頭。先后榮獲××雙文明單位、金融系統(tǒng)三項整治先進單位,以及建總行先進基層黨組織、全國青年文明號等榮譽,實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
一、抓住機遇業(yè)務(wù)駛上快車道
20*年,這一屆班子成立以來,面對我市城市改造逐漸深入、招商引資持續(xù)升溫的發(fā)展態(tài)勢,審時度勢,及時提出了“以市場為導(dǎo)向,立足縣域經(jīng)濟,搞活貸款營銷,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)提速增效”的基本工作思路,開始有計劃有步驟地進行網(wǎng)點改造與調(diào)整,改善營業(yè)環(huán)境,并逐步推行客戶經(jīng)理機制,主動走出行門尋找貸款服務(wù)對象,搶道前進,使得各項業(yè)務(wù)迅速駛上快車道。到20*年12月底,全行累計實現(xiàn)一般性存款余額33.63億元,當(dāng)年新增5.83億元;各類貸款余額24.75億元,當(dāng)年凈增7.24億元。存、貸款新增份額在本地四大國有商業(yè)銀行中的占比分別為34.34%、57.36%,特別是新增貸款投放,已超過其余三家銀行新增之和,獨占半壁江山。全年共實現(xiàn)賬面利潤8907萬元,人均創(chuàng)利突破40萬,達到46.88萬元,四行排名列第一,綜合績效考核南通六縣建行系統(tǒng)第一。
二、以己之長,進一步加大對支柱產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)的服務(wù)滲透力度
近年來,我行堅持把推行客戶經(jīng)理制,培植黃金客戶群作為信貸強行戰(zhàn)略來抓,在強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),對網(wǎng)點主任、信貸人員、客戶經(jīng)理進行學(xué)習(xí)充電,植入信貸營銷新理念的同時,立足我行在技術(shù)改造、工程造價、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,重點圍繞建筑業(yè)、船舶及船舶配套產(chǎn)業(yè)等我市傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),以及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造,進行建檔監(jiān)控,跟蹤服務(wù)。一是加大了對建筑產(chǎn)業(yè)的信貸服務(wù)支持力度。根據(jù)建筑業(yè)施工地域分布廣、融資需求量大的特點,我行與之建立了“一對一”的客戶經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系制,定期開展上門走訪,了解企業(yè)動態(tài)和需求,征求意見建議,并度身定做了“魯班驛站”服務(wù)品牌,先后投入大量資金積極支持××、××、××等重點建筑企業(yè)的重組改制工作,近三年來,對建筑業(yè)的新增貸款投放均在2個億以上。
截止今年12月底,建筑業(yè)貸款累計余額已達到9.26億元,占全部貸款之比為37.41%;較年初新增2.34億元,占全部新增貸款數(shù)的32.32%。二是以特色產(chǎn)品大力支持船舶業(yè)發(fā)展。隨著近二年招商引資的縱深推進和外資的注入,船舶行業(yè)不斷發(fā)展壯大,已成為我市外向型經(jīng)濟的一大特色行業(yè)。面對難得的發(fā)展機遇,我們堅持以船舶保函為營銷切入點,主動介入船舶行業(yè),對其密切跟蹤,進行重點攻關(guān)。近年來,成功營銷了××、××、××、××等重要船舶客戶。今年為船舶業(yè)客戶成功辦理預(yù)付款保函6筆,金額160多萬美元;新增人民幣信貸投放2500萬元,綜合效益明顯。三是充分發(fā)揮我行在固定資產(chǎn)貸款方面的優(yōu)勢,全力以赴支持城市基礎(chǔ)建設(shè)與民計工程改造。去年以來,為積極響應(yīng)和配合市委市政府對城市污水處理及引江區(qū)域供水工程的改造建設(shè),用實際行動解決百年來人民關(guān)心的飲水問題,我行領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任首席客戶經(jīng)理,一方面主動與政府、自來水廠等相關(guān)部門做好前期對接準(zhǔn)備工作,一方面三番五次跑市分行、省分行,積極爭取上級行政策支持,并最終獲得成功,到目前為止,已投入污水處理項目貸款1.8億元,引江區(qū)域供水項目貸款6000萬元。
三、創(chuàng)新金融服務(wù),努力成為民營經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”
把發(fā)展中小企業(yè),著力解決中小企業(yè)融資難的問題作為我行新一輪工作的起點和戰(zhàn)略定位,緊緊抓住我行作為中小企業(yè)推進試點行的有利機遇,采取各種措施,打破“成份觀念”,有效推進中小企業(yè)加快發(fā)展,積極呼應(yīng)市委市政府打造“江蘇民營經(jīng)濟第一城市”的號召。年內(nèi),中小企業(yè)流動資金貸款新增2.1億元,占全部新增貸款的29%;累計余額4.2億元,總量占比為16.97%。為百姓創(chuàng)業(yè)打開了金融之門、方便之門,為我市水產(chǎn)業(yè)、電動工具、小五金的生產(chǎn)經(jīng)營與加快發(fā)展注入了新的活力。主要做法是:
一是專門出臺了《關(guān)于加大信貸力度,促進中小型企業(yè)發(fā)展的若干意見》、《進一步完善對中小企業(yè)金融服務(wù)意見》等辦法,充分調(diào)動客戶經(jīng)理和基層網(wǎng)點做好中小企業(yè)服務(wù)工作的積極性,增強中小企業(yè)發(fā)展意識,努力拓寬工作面,不斷適應(yīng)我市中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢;
二是以簡化貸款手續(xù)和程序為突破口,進一步完善信貸管理體制和授權(quán)授信管理辦法,不斷適應(yīng)中小企業(yè)融資“小、急、頻”的經(jīng)營特點;
三是緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)群,完善客戶經(jīng)理“一對一”工作掛鉤服務(wù)制,主動加強與地方政府、轄區(qū)企業(yè)客戶的信息交流及溝通協(xié)調(diào)工作,重點選擇一批能夠體現(xiàn)地方特色、科技含量較高、符合國家產(chǎn)業(yè)政策、市場前景好的成長型中小企業(yè)作為扶持發(fā)展對象,落實條件,積極向上級行爭取政策支持;
四是發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,借助銀企座談會、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)架建信息互動交流平臺,先后召開了××市中小型企業(yè)座談會暨建設(shè)銀行金融產(chǎn)品推介會、××片“聯(lián)戶共?!苯鹑谠圏c工作會議,大張旗鼓地宣傳推介我行個人助業(yè)貸款、速貸通、成長之路、法人賬戶透支和額度抵押貸款、聯(lián)戶共保貸款等一批特色服務(wù)產(chǎn)品與功能、辦理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)程序,向廣大中小企業(yè)客戶提供一些國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、金融政策方面的及時信息,積極引導(dǎo)中小企業(yè)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;⒓s化方向健康發(fā)展,共同創(chuàng)優(yōu)信用環(huán)境。
四、加強服務(wù)管理,創(chuàng)優(yōu)招商引資新環(huán)境,努力成為促進地方經(jīng)濟發(fā)展的“服務(wù)器”
創(chuàng)優(yōu)自身服務(wù)形象。以客戶為中心,視客戶滿意、市場歡迎為唯一標(biāo)尺,將努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量作為一種責(zé)任、一種義務(wù),積極創(chuàng)優(yōu)招商引資新環(huán)境,努力營造“親商、招商、安商”熱情氛圍。一是完善管理機制,逐步建立與完善了“一個網(wǎng)絡(luò)、兩種規(guī)范、三項考評”的新管理模式。二是建優(yōu)擦亮窗口,先后完成了所屬基層網(wǎng)點的搬遷、改造工作,做到統(tǒng)一裝修模式,統(tǒng)一配備便民服務(wù)設(shè)施,統(tǒng)一設(shè)有客戶意見簿、行長信箱、舉報電話、監(jiān)控設(shè)施,統(tǒng)一著裝亮證上崗等,使網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范化,服務(wù)形象統(tǒng)一化。三是以文明行業(yè)(單位)、青年文明號、機關(guān)效能建設(shè)和人民滿意基層站所為載體,采取內(nèi)部不定期抽查考核和外部行風(fēng)監(jiān)督員定期評議相結(jié)合的形式,引導(dǎo)廣大員工自覺參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動,推動服務(wù)方式的進一步改進和服務(wù)形象的進一步創(chuàng)新,積極打造和培育以“超越柜臺、超越時空、超越內(nèi)涵、超越自我”為主要內(nèi)容的建行服務(wù)文化。
主動為客商排憂解難。針對外地客商在啟投資人地兩疏的情況,不論是我行主動上門營銷的,還是客商主動找上門的,只要是建行客戶,我們均落實專職的客戶經(jīng)理,對客商進行包干式的“貼身服務(wù)”。充分利用自己環(huán)境熟、信息靈、接觸面廣等優(yōu)勢,遇到客商在申辦手續(xù)碰到困難、需要幫助時,主動為企業(yè)咨詢,主動代為奔走、操辦,主動提供從驗資、開戶、結(jié)算等一條龍服務(wù),贏得了許多客戶的歡迎和認(rèn)可。
主動做好引資入戶工作。雖然市委市政府沒有給我行明確的招商引資指標(biāo),但我行還是堅持發(fā)動全行主動配合政府做好招商引資工作。年內(nèi),我行員工通過在日本工作的親戚關(guān)系,先后成功營銷到2位日本客商到××投資辦廠,其中,××有限公司總投資1000萬美元,注冊資本500萬美元;××有限公司總投資500萬美元,注冊資本300萬美元。截止目前,實際到賬資金240萬美元,且客商在濱海工業(yè)園區(qū)的基本建設(shè)已近尾聲,明年有望投入正常生產(chǎn)。
在新的一年里,我行將在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的工作目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)營作風(fēng),加強金融工作研究,努力創(chuàng)新金融服務(wù)工作思路和方式,全力推進我市經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展,實現(xiàn)自身各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。