獨(dú)家原創(chuàng):郵政系統(tǒng)先進(jìn)個人材料
時間:2022-06-28 11:17:00
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在當(dāng)代,信息經(jīng)濟(jì)正在以讓人無法想象的速度發(fā)展,隨著中國加入WTO后的市場競爭加劇以及金融危機(jī)對中國經(jīng)濟(jì)的廣泛波及和影響,作為一個郵政人,深感郵政企業(yè)正面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。我叫XXX,(年齡),(文化程度)現(xiàn)任海南省昌江縣東風(fēng)政郵營業(yè)所主任。
世界著名哲學(xué)家弗郎西斯•培根曾經(jīng)說過:思想取決于性情;談吐取決于學(xué)識;行動則取決于習(xí)慣。因此無論是在日常的工作中還是生活上我都注意培養(yǎng)自己"不以物喜,不以己悲"的性情,做到不急不躁,有章有節(jié),平易近人,隨遇而安。在思想上,堅持科學(xué)發(fā)展觀和與時俱進(jìn)的理論為引導(dǎo),無論條件怎么艱苦,環(huán)境怎樣惡劣,始終發(fā)揚(yáng)"干一行愛一行"的意志品質(zhì)。同時,堅持文化學(xué)習(xí),不僅認(rèn)真鉆研郵政和業(yè)務(wù)上的知識,并且還把眼光放到那些與工作密切相關(guān)的其他行業(yè)其他專業(yè)。既拓寬了視野,也提高了綜合素質(zhì)和全局意識。
96年,我來到了這個人口不足8萬人的海島小縣城,在郵政營業(yè)廳的一線柜臺上班。那個時候縣里面幾乎沒有外企,盡管跑業(yè)務(wù)的時候不多,我每天立足于本職工作,力求在平凡的崗位上不斷磨礪自己,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。本著"在平凡崗位干出不平凡業(yè)績"的原始初衷,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。剛來的時候,不懂的東西很多,為了盡快全面地熟悉業(yè)務(wù),我想方設(shè)法擠時間,利用各種途徑和空余時間學(xué)習(xí),不懂就問。向同事們請教時,我不但仔細(xì)地聽,還用心地做筆記,不放過每一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,為做好本職工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在基層的埋頭苦干讓我積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和對市場的深入了解,因此更能體會到作為郵政人的艱辛和責(zé)任。隨著郵政物流業(yè)務(wù)的起步,面臨市場開發(fā)、競爭,郵政所的工作更是舉步維艱。面對這些嚴(yán)峻的形勢,我沒有退卻,而是勇敢的投身到市場經(jīng)濟(jì)大潮中,在市場競爭的風(fēng)口浪尖上鍛煉自己,證明自己。03年的時候,為了推進(jìn)所里面郵政賀卡業(yè)務(wù),我主動去聯(lián)系本地工商銀行行長。第一次去就碰了壁,要想見日理萬機(jī)的行長一面是很不容易的,我費(fèi)盡了心思好不容易見到行長面,他卻表示不感興趣。最后,我終于用誠懇的態(tài)度,十足的耐心和三寸不爛之舌做通了他的工作,拿下了第一筆1.5萬元的訂單。這大大鼓舞了士氣,上上下下都精神振奮,我更是以此為契機(jī),對目標(biāo)客戶展開了攻勢,逐一擊破。在奧運(yùn)會郵品的營銷上,我提前就著手準(zhǔn)備了宣傳工作。結(jié)果郵品還沒下,每一個奧運(yùn)郵品1.8W,盡管看不到實(shí)物,卻接到了客戶下的訂單,最后拿下了3本。將近10W。市場拓展不可能一帆風(fēng)順,更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功,每一次失敗的總結(jié),都讓我感到振奮和沉思。每當(dāng)遇到各種冷言嘲諷時,我總是用淡然的微笑給以回報。我用鍥而不舍,永不服輸?shù)木礃I(yè)精神,去打動與我打交道的客戶;我用堅不可摧的信心,在各種困難的險峰上開辟一條屬于自己的"斬荊棘"之路;我用孜孜不倦的愛心,去幫助和關(guān)懷那些曾經(jīng)幫助過我愛護(hù)我的人。
在我任職郵政所主任以后,首先對制度進(jìn)行了強(qiáng)化,把科學(xué)性、針對性、可行性作為制度制訂的前提。并嚴(yán)格執(zhí)行已訂的各項規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工,同時特殊情況又特殊對待,力求在"人性化"的同時做到制度面前人人平等。然后,用自己的模范行為作為對員工思想教育的最好教材,牢固樹立起大家"以企業(yè)為家"的意識,愛崗敬業(yè)的作風(fēng)。著手構(gòu)建一個有凝聚力戰(zhàn)斗力而且高效率的團(tuán)隊,用高要求來激勵員工的斗志。著眼于實(shí)際我對包裹、集郵、機(jī)票、匯票等工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排。集中人力上優(yōu)勢資源,群策群力,協(xié)同"作戰(zhàn)"。對員工開展業(yè)務(wù)提出三點(diǎn)原則:一是高瞻遠(yuǎn)矚鎖定市場目標(biāo),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶;二是出點(diǎn)子夯實(shí)傳統(tǒng)優(yōu)勢項目;三是新業(yè)務(wù)求穩(wěn)求變求務(wù)實(shí)。僅08年一年賀卡的銷售金額就達(dá)6W余元,位列全縣第一。
在生活上,我感覺最對不起的就是孩子,我沒有當(dāng)好一個好媽媽。因為我的丈夫在內(nèi)地工作,平時很少回家,4歲的孩子由我照顧。每當(dāng)想起回到家的時候,看見孩子那孤單的眼神,看到孩子高興地跑過來抱住我的雙腿大叫:媽媽,媽媽!的時候,我心底就立刻泛起一種莫名的酸楚。但是為了更好的工作,我選擇了"舍小家保大家"!我也相信最終有一天孩子會理解媽媽的。平時,無論是面對客戶還是領(lǐng)導(dǎo)同事,我總是以誠待人笑臉迎接,力求給客戶留下賓至如歸的好印象。
本人在海南郵校,一直都是工會先進(jìn)個人工作者。并且在零二年和零九年被評為"省級先進(jìn)個人"。"萬丈高樓平地起",我能取得今天的成績與10多年來的持之以恒的工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助和大力支持是密不可分的。古語云:士不可不弘毅,任重而道遠(yuǎn)。未來的道路還很漫長,我想,只要牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,立鴻鵠之志,懷著一股鞠躬盡瘁,死而后已的精神投入到工作中去,并定能夠創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!