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為了實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提高企業(yè)管理水平，打造本質(zhì)安全型礦井，根據(jù)中煤政研會(huì)企業(yè)文化課題研究成果，借鑒煤炭行業(yè)文化管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際，經(jīng)公司研究決定，在夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人本精細(xì)管理的基礎(chǔ)上，推行“五精”管理，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、深刻理解，充分認(rèn)識(shí)推行“五精”管理的重要性

近兩年來(lái)，公司企業(yè)文化建設(shè)由自發(fā)走向自覺(jué)，從被動(dòng)走向主動(dòng)，從分散走向整合，有效地促進(jìn)了公司由一個(gè)小煤窯改造成為現(xiàn)代規(guī)模的煤炭企業(yè)進(jìn)程，有效融合多元文化形成了具有中能的特色文化；有效地解決了困擾公司安全管理方面出現(xiàn)的棘手問(wèn)題。這就為我們推行以企業(yè)文化為引領(lǐng)的“五精”管理奠定了良好的基礎(chǔ)。公司要做到更強(qiáng)更好，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展，高效發(fā)展，就必須要有深厚的文化底蘊(yùn)；管理要再上臺(tái)階，就必須要實(shí)施“五精”管理。

我們要充分認(rèn)識(shí)到“五精”管理是安全發(fā)展的本質(zhì)需求。我們提出向管理要安全，實(shí)現(xiàn)安全從零開(kāi)始，為零奮斗，向零進(jìn)軍，就要用文化引領(lǐng)人、用制度規(guī)范人、用培養(yǎng)提高人、最終打造本質(zhì)型安全人，打造本質(zhì)安全型礦井。

我們要充分認(rèn)識(shí)到“五精”管理是創(chuàng)新管理的根本途徑。一個(gè)初具現(xiàn)代規(guī)模的煤炭企業(yè)，不僅要解決優(yōu)越條件下的結(jié)構(gòu)性矛盾，更重要的是向管理要效益。要從管理效率入手，向精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精美的“五精”管理系統(tǒng)螺旋攀升，滿(mǎn)足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理向更高層面延伸的要求。

我們要充分認(rèn)識(shí)到“五精”管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)素質(zhì)提高的必由之路。通過(guò)先進(jìn)的管理方法，培育團(tuán)隊(duì)的管理基礎(chǔ)，延展團(tuán)隊(duì)的基層管理，修煉團(tuán)隊(duì)的基本功，從精細(xì)做起，逐步達(dá)到精準(zhǔn)、精確、精益、精美的工作境界，通過(guò)培育、磨練造就一批技藝精湛的高素質(zhì)的人才，從而培育出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；

我們要充分認(rèn)識(shí)到“五精”管理是企業(yè)員工和諧共贏的共同需求。和諧需要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)內(nèi)外和諧就必須加快公司發(fā)展，就必須深化管理的精細(xì)程度，以此為基點(diǎn)，加快精準(zhǔn)、精確、精益、精美螺旋攀升的速度，實(shí)施全員參與，雙向互動(dòng)，注重溝通，雙重激勵(lì)，系統(tǒng)思考。

二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，熟練掌握“五精”管理的基本知識(shí)

按照公司的工作思路，在實(shí)施“五精”管理時(shí)，必須熟練掌握“五精”管理的基本知識(shí)，熟練掌握推行“五精”管理的基本路徑，用“五精”管理方法指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)公司工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

一要學(xué)習(xí)掌握“五精”管理的內(nèi)涵

所謂“五精”管理，即：精細(xì)管理→精準(zhǔn)管理→精確管理→精益管理→精美管理

精細(xì)管理的實(shí)質(zhì)在于“細(xì)”，按照每個(gè)人、每件事、每一處、每一物、每一時(shí)的5E細(xì)分，然后進(jìn)行編碼管理。

精準(zhǔn)管理的本質(zhì)是——“對(duì)”，即正確；精準(zhǔn)管理的核心是——“定”，即確定?！罢_”和“確定”，作為精準(zhǔn)管理的本質(zhì)和核心，就是“確定的正確”和“正確的確定”。

精確管理的本質(zhì)追求是——“最”；精確管理的核心要義是——“做”。就是要做的最精最優(yōu)，做到最優(yōu)秀最卓越最理想的程度。

精益管理的本質(zhì)是——“卓越”，即“更精更優(yōu)更好”；精益管理的核心是——“創(chuàng)新”，即“永續(xù)超越地創(chuàng)新創(chuàng)造”。

精美管理的本質(zhì)是——“人文化”，就是使管理充分體現(xiàn)人性化、精神性、社會(huì)性的特征，凸顯管理過(guò)程、方式方法以及管理結(jié)果的人文價(jià)值、審美價(jià)值。

二要了解弄清“五精”管理之間的關(guān)系

“五精”管理是五種“漸次提升”的管理境界，之所以強(qiáng)調(diào)“境界”的漸次提升，是由于這五種管理是一步一步打牢夯實(shí)基礎(chǔ)，才能夠步步提高的。

因此，做事第一次就要做對(duì)，做不對(duì)重做，精準(zhǔn)境界就失去意義；做事要有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，精確的境界就毫無(wú)意義；做事要精打細(xì)算，不計(jì)時(shí)間、不計(jì)耗材，精益的境界就失去意義；做事要有現(xiàn)代文明的行為舉止，做不到，精美的境界也就蕩然無(wú)存。所以說(shuō)，沒(méi)有“五精”的境界，就沒(méi)有“五精”管理的漸次提升。

三要熟練掌握“五精”管理的系統(tǒng)修煉

“五精”管理是一種系統(tǒng)修煉，如果割裂或者肢解了這個(gè)完整的系統(tǒng)，就是殘缺不全；如果顛倒或者扭曲了這個(gè)系統(tǒng)的順序，就會(huì)紊亂無(wú)序。因此，要用系統(tǒng)思維的方式學(xué)習(xí)“五精”管理，系統(tǒng)思考“五精”管理螺旋攀升的途徑和方法，清醒認(rèn)識(shí)“五精”管理的艱巨性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、反復(fù)性，堅(jiān)定推進(jìn)“五精”管理的信心和決心，使“五精”管理落實(shí)融化到管理領(lǐng)域和全員的操作過(guò)程中。

三、查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步夯實(shí)人本精細(xì)管理的基礎(chǔ)

公司按照推行“五精”管理“漸次提升”的管理要求，從企業(yè)文化為引領(lǐng)的人本精細(xì)管理著手，查漏補(bǔ)缺，對(duì)以前的工作是否做到位，基礎(chǔ)是否夯實(shí)做到心中有數(shù)。

公司企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研情況表明，雖然我們企業(yè)文化建設(shè)起步晚，但發(fā)展速度很快，工作起點(diǎn)高，目前已經(jīng)按照人本精細(xì)管理的模式，形成了兩大引領(lǐng)體系，即目標(biāo)引領(lǐng)體系，理念引領(lǐng)體系；三大支持體系，即文明行為支持體系，視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)識(shí)別支持體系，環(huán)境刷新支持體系；四個(gè)基本體系，即精細(xì)化的人本管理標(biāo)準(zhǔn)體系，干部走動(dòng)式管理體系，精細(xì)化的崗位作業(yè)管理體系，考核獎(jiǎng)懲、公開(kāi)講評(píng)、三工轉(zhuǎn)換相匹配的激勵(lì)體系；三條延伸拓展途徑，即管理流程優(yōu)化再造，分項(xiàng)文化延伸拓展，學(xué)習(xí)型組織培育。但是，我們的文化管理軟件建設(shè)還存在著許多不足之處，離課題組的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，離先進(jìn)單位還有一定的差距。

因此，在推行“五精”管理的過(guò)程中，要繼續(xù)完善和加強(qiáng)人本精細(xì)管理，一是完善“5E”標(biāo)準(zhǔn)。建立完善崗位精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，即：崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，基本行為標(biāo)準(zhǔn)，.工作責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，工作流程標(biāo)準(zhǔn)，崗位職業(yè)道德規(guī)范，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要領(lǐng)口訣，崗位綜合考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是完善干部走動(dòng)式管理體系。建立設(shè)置圖表管理系統(tǒng)，即：走動(dòng)式管理區(qū)域圖，走動(dòng)式管理責(zé)任體系圖，走動(dòng)式管理當(dāng)班日卡，走動(dòng)式管理登記表，走動(dòng)式管理網(wǎng)絡(luò)圖，實(shí)現(xiàn)走動(dòng)式管理記載齊全、內(nèi)容詳實(shí)、講評(píng)有據(jù)、管理精細(xì)，并要逐日、逐旬、逐月填報(bào)。三是ABC三卡動(dòng)態(tài)管理。熟練應(yīng)用ABC卡的功能，達(dá)到細(xì)化到位，落實(shí)到位，執(zhí)行到位。四是完善三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制，激發(fā)員工的積極性。

四、循序漸進(jìn)，有效開(kāi)展“五精”管理的兩大主題活動(dòng)

開(kāi)展“五精”活動(dòng)要始終圍繞打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”和“英雄行動(dòng)”、兩大主題活動(dòng)進(jìn)行。

一是掌握打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”基本思路、核心要求、途徑和方法。

打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”基本思路：“五精”的實(shí)現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)實(shí)施的結(jié)果；在現(xiàn)代化大生產(chǎn)條件下的“五精”管理，必須依靠團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和合力；“五精”團(tuán)隊(duì)的打造，不是籠統(tǒng)玄虛的一般性經(jīng)驗(yàn)概括，而必須付諸實(shí)際的具體行動(dòng)，有可操作的要點(diǎn)；三基過(guò)硬，九力強(qiáng)盛，才可以成為“五精”團(tuán)隊(duì)。

打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”的核心要點(diǎn)：“三基團(tuán)隊(duì)”，團(tuán)隊(duì)的管理基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的基層延展，團(tuán)隊(duì)的基本功修煉。要側(cè)重具體的三基實(shí)踐操作?！皥F(tuán)隊(duì)九力”是指親和力；執(zhí)行力；管控力；現(xiàn)場(chǎng)力；經(jīng)營(yíng)力；協(xié)調(diào)力；承載力；學(xué)習(xí)力；成長(zhǎng)力。

打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”的途徑和方法：一定要結(jié)合各自的現(xiàn)實(shí)需求，從夯實(shí)基礎(chǔ)著手，結(jié)合安全文化建設(shè)系統(tǒng)推進(jìn)以及具體的“二安三個(gè)一”活動(dòng)，培育員工的“九力”，將“五精”管理延伸到區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人，集團(tuán)隊(duì)之力量，修煉基本功，使每個(gè)人的成長(zhǎng)得益于團(tuán)隊(duì)。

二是掌握英雄行動(dòng)的基本思路、核心要求、途徑和方法。

英雄行動(dòng)的基本思路：“五精”要靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)要靠英雄榜樣的示范帶領(lǐng)；“五精”管理需要的表率，不是一般意義上的吃苦耐勞的品德高尚的勞動(dòng)模范，而是需要技藝精湛的高素質(zhì)的人才，需要他們?cè)凇拔寰惫芾砑啊拔寰辈僮髦械募妓嚹酥两^招絕活。英雄行動(dòng)就是這些技藝絕招的提煉精煉和培育磨煉。

英雄行動(dòng)的核心要點(diǎn)：要把“五精”管理的著力點(diǎn)放在崗位現(xiàn)場(chǎng)，寄希望于職工的技能素質(zhì)提升和干部的管理水平、管理境界的超越；“五精”打造的是九力強(qiáng)盛的英雄團(tuán)隊(duì)，打造的是高素質(zhì)高技能的管理精英和作業(yè)英雄。

英雄行動(dòng)的實(shí)施途徑：從下面六種方法中選擇適合本部門(mén)、本崗位管理和作業(yè)的實(shí)際一到兩種方法推行。“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)；“卓越管理法”的歷練行動(dòng)；“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)；“精英品牌要素”的提煉行動(dòng)；“權(quán)威首席員工”的修煉行動(dòng)；“素質(zhì)金字塔”的磨煉行動(dòng)。在此過(guò)程中，也可以探求符合本部門(mén)實(shí)際的富有成效的精準(zhǔn)管理法、精確管理法、精益管理法、精美管理法。

五、由易到難以創(chuàng)紀(jì)錄作為“五精”管理的導(dǎo)入路徑

推行“五精”管理要從簡(jiǎn)單的事情做起。把創(chuàng)紀(jì)錄作為“五精”管理的導(dǎo)入路徑。創(chuàng)紀(jì)錄活動(dòng)易于員工接受，其行動(dòng)目標(biāo)，是激活動(dòng)力源，用紀(jì)錄作為超越自我的挑戰(zhàn)目標(biāo)，迸發(fā)出“無(wú)極限、無(wú)缺陷、無(wú)邊界”的持續(xù)進(jìn)取心，形成互動(dòng)共進(jìn)、比學(xué)趕幫超的生動(dòng)局面。

開(kāi)展創(chuàng)紀(jì)錄活動(dòng)可以按照下面6步驟基本路徑運(yùn)行：

確認(rèn)既有紀(jì)錄——主攻紀(jì)錄計(jì)劃——?jiǎng)?chuàng)紀(jì)錄行動(dòng)——新紀(jì)錄稽核——公布新紀(jì)錄誕生——公開(kāi)獎(jiǎng)賞。

紀(jì)錄可以按照三大類(lèi)分解：

整體大項(xiàng)紀(jì)錄，如產(chǎn)量、進(jìn)尺、單產(chǎn)、單進(jìn)、成本、效率、安全等；

重點(diǎn)項(xiàng)目紀(jì)錄，如一個(gè)采煤工作面的拆裝工期工時(shí)紀(jì)錄、成本消耗紀(jì)錄等；

崗位績(jī)效紀(jì)錄，如崗位作業(yè)的質(zhì)量紀(jì)錄、效率紀(jì)錄、物耗紀(jì)錄等，要力求達(dá)到每個(gè)崗位作業(yè)者都有紀(jì)錄可創(chuàng)。

創(chuàng)紀(jì)錄的實(shí)踐實(shí)施過(guò)程，實(shí)質(zhì)是在精細(xì)基礎(chǔ)上，如何進(jìn)一步精準(zhǔn)、精確、精益、精美，達(dá)到永續(xù)卓越目標(biāo)的過(guò)程。

六、以點(diǎn)帶面抓好典型示范和試點(diǎn)工作

公司根據(jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合安全生產(chǎn)的需要，**煤礦和物業(yè)公司要按照推行“五精”管理的途徑和方法，選擇有條件的綜采區(qū)隊(duì)，打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”。從一點(diǎn)抓起，扎扎實(shí)實(shí)抓出成效，提煉出適合自己的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，以此為典型，為全公司做出示范。

各部門(mén)結(jié)合自身特點(diǎn)積極開(kāi)展“英雄行動(dòng)”。管理崗位開(kāi)展“卓越管理法”的歷練行動(dòng)；作業(yè)崗位開(kāi)展“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)；生產(chǎn)技術(shù)崗位開(kāi)展“創(chuàng)新成果”的錘煉行動(dòng)；物業(yè)公司開(kāi)展“素質(zhì)金字塔”的磨煉行動(dòng)。礦生產(chǎn)各區(qū)隊(duì)開(kāi)展“創(chuàng)記錄”活動(dòng)，力爭(zhēng)每一個(gè)點(diǎn)、每一個(gè)面都能實(shí)實(shí)在在抓出實(shí)效。

活動(dòng)的開(kāi)展要按照由易到難、循序漸進(jìn)的原則，選擇其中的一個(gè)或兩個(gè)作為試點(diǎn)，并制定出具體的操作辦法，要做到人員落實(shí)、組織落實(shí)、時(shí)間落實(shí)。

七、堅(jiān)持原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推行“五精”管理要充滿(mǎn)信心，以敏銳的眼光審時(shí)度勢(shì)，以不懈的追求頑強(qiáng)堅(jiān)持，極力打造強(qiáng)勢(shì)文化，激活生產(chǎn)力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持人本管理原則。以培育人、尊重人、造福人為宗旨，以文化論發(fā)展，看經(jīng)營(yíng)績(jī)效、安全生產(chǎn)和職工素質(zhì)是否提高。

堅(jiān)持求實(shí)求效的原則。緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極推行“五精”管理，達(dá)到運(yùn)行有效，使員工特別是管理層能感到實(shí)用、管用。

堅(jiān)持彰顯個(gè)性的原則。鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中，創(chuàng)建具有特色的團(tuán)隊(duì)文化，只有來(lái)源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的管理文化才具有個(gè)性，才能為員工所認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)，才有持續(xù)的生命力。

堅(jiān)持穩(wěn)健推行的原則?！拔寰惫芾聿⒎且货甓?，要進(jìn)行長(zhǎng)期培育，要分階段落實(shí)，對(duì)階段目標(biāo)要進(jìn)行項(xiàng)目化管理，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、制度保證、考核規(guī)范、逐步升級(jí)，走向成熟。

公司為了加強(qiáng)對(duì)推行“五精”管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保“五精”管理的順利進(jìn)行，成立推進(jìn)“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由企業(yè)文化部負(fù)責(zé)日常工作業(yè)務(wù)。

具體職責(zé)：

1、齊抓共管、穩(wěn)健推進(jìn)。黨政工要將此項(xiàng)工作納入重要議事日程，精心布置、合理安排、密切協(xié)作，積極動(dòng)員公司全體員工投身到“五精”管理之中，用先進(jìn)的管理指導(dǎo)各階段、各項(xiàng)工作，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

2、培育骨干、全員參與。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭提倡和推行“五精”管理，培養(yǎng)一支水平高、作風(fēng)強(qiáng)的管理隊(duì)伍。管理人員要相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，成為“五精”管理的主力軍。

3、明確責(zé)任、加強(qiáng)考核。按照年、季、月“五精”管理的目標(biāo)體系圖表，將“五精”管理項(xiàng)目化，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)推進(jìn)情況進(jìn)行檢查、考核、獎(jiǎng)勵(lì)。

4、整改提高、不斷創(chuàng)新。在推行“五精”管理的工作中，各級(jí)管理人員要及時(shí)掌握出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，積極探索解決問(wèn)題的方法途徑，提出整改措施；及時(shí)將創(chuàng)新的工作方法、先進(jìn)的典型事例和典型人物，宣傳推廣。