導(dǎo)語：旅游局加強(qiáng)甲型H1N1流感防控工作通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本市各區(qū)縣旅游管理部門，各旅游飯店、各旅行社：

目前，我國內(nèi)地已確診**例輸入性甲型h1n1流感病例，全球發(fā)生疫病的國家和地區(qū)已擴(kuò)大到33個(gè)，對此黨中央、國務(wù)院高度重視，作出了重要部署。本市旅游行業(yè)的防控工作在市委、市政府和國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下正科學(xué)有序地開展，現(xiàn)根據(jù)疫情防控的最新形勢和上級部門的部署，結(jié)合本市旅游行業(yè)特點(diǎn)，就相關(guān)工作通知如下：

一、各區(qū)縣旅游管理部門要充分認(rèn)識疫情防控的重要性和緊迫性，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織本轄區(qū)的旅游飯店和旅行社根據(jù)專業(yè)部門和行業(yè)要求認(rèn)真開展防控工作；加強(qiáng)信息的溝通和報(bào)送，遇重要情況和突發(fā)事件要及時(shí)向?qū)I(yè)部門和市旅游局報(bào)告。

二、旅游飯店是疫情防控的重要關(guān)口和陣地，是病例可能進(jìn)入本市后主要的駐留場所，部分單位還承擔(dān)了“留觀”接待任務(wù)和備用“留觀”接待任務(wù)，本市旅游飯店行業(yè)的疫情防控任務(wù)十分重大，各單位應(yīng)認(rèn)真做好以下工作：

1、做好飯店環(huán)境的清潔工作，加強(qiáng)重要部位的衛(wèi)生消毒，防止飯店內(nèi)部各種疾病的傳播。

2、加強(qiáng)對飯店員工防病防疫知識的培訓(xùn)，提高全員防控意識。

3、做好入住旅客的信息登錄工作，對每一位入住的旅客嚴(yán)格按照公安部門的要求登記身份證件，要求旅客詳細(xì)填報(bào)旅行信息和通訊聯(lián)系方式，要對旅客做好耐心的解釋和說明工作。

4、接受“留觀”接待任務(wù)和備用“留觀”接待任務(wù)的各旅游飯店要進(jìn)一步樹立大局觀念，積極配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作，為本市的疫情防控工作作出自己的貢獻(xiàn)。

5、各單位要認(rèn)真做好信息的報(bào)送工作，如遇重要情況和突發(fā)事件要及時(shí)向?qū)I(yè)部門及旅游管理部門上報(bào)。

三、旅行社要接待大量來滬境內(nèi)外游客和組織本市游客出游，主要涉及流動客源，對疫情防控工作起到關(guān)鍵作用，本市旅行社應(yīng)認(rèn)真做好以下工作：

1、經(jīng)營出入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要認(rèn)真按照國家旅游局的要求做好每日的出入境游客臺帳報(bào)送工作，密切關(guān)注游客的旅游行程，上報(bào)信息。

2、加強(qiáng)與機(jī)場、航空公司等單位的聯(lián)系和溝通，對旅游團(tuán)隊(duì)乘坐的航班因接受入境檢驗(yàn)檢疫造成延誤做好預(yù)案，及時(shí)調(diào)整旅游團(tuán)隊(duì)的行程，并耐心做好對游客的解釋說明工作。

3、如接待和組織的游客中在檢驗(yàn)檢疫時(shí)發(fā)生“發(fā)熱”等癥狀需送醫(yī)或需“留觀”的，旅行社要積極配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

4、針對部分游客因疫情原因提出退團(tuán)、延期或改變線路等情況，旅行社應(yīng)認(rèn)真耐心對待，對游客提出的合理要求本著參照法規(guī)與合同，平等協(xié)商、人性化操作的原則妥善處理。

5、各單位要做好信息的報(bào)送工作。遇重要情況和突發(fā)事件要及時(shí)向?qū)I(yè)部門及旅游管理部門上報(bào)。

特此通知。

**市旅游局

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