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同志們：

按照《2012年市民主評議政行風(fēng)工作實施方案》和《全市交通系統(tǒng)民主評議政風(fēng)工作實施方案》的要求，從今年6月份開始到10月份為止，在全系統(tǒng)內(nèi)要開展為期六月的民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作，經(jīng)研究，今天我們召開交通系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，會議主要任務(wù)是貫徹落實市政府、市交通局民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會精神，動員部署今年我們交通系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作。剛才，徐美壽同志宣讀了《全市交通系統(tǒng)民主評議政風(fēng)工作實施方案》。請大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會；征費站、公路站、運管所就民評工作作了很好的表態(tài)發(fā)言，希望要將表態(tài)發(fā)言付諸于行動。下面，我講幾點意見。

一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必須長期堅持、持之以恒。

民主評議政風(fēng)工作在我們交通系統(tǒng)是從去年開始的，今年是第二年。經(jīng)過去年的實踐，取得了一些實效，但個別單位、某個方面可能流于形式，使少部分人產(chǎn)生了厭倦。事實上，民評工作是有內(nèi)容的，也是具有重大現(xiàn)實意義的，因此，我們一定要提高認識，進一步統(tǒng)一思想。

第一、開展民評工作，是貫徹十七大精神，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要舉措。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，機關(guān)的職能在不斷地轉(zhuǎn)變，按照黨的十七大要求，明確提出了各級機關(guān)要建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，那就是說各級機關(guān)在經(jīng)濟、事業(yè)發(fā)展的同時，將把更多的精力，更多的財力向社會管理、公共服務(wù)、關(guān)注民生方面傾斜。機關(guān)應(yīng)成為責(zé)任型機關(guān)、服務(wù)型機關(guān)。那么服務(wù)型機關(guān)是有服務(wù)對象的，我們的民評工作就要通過廣大服務(wù)對象來評判，讓人民群眾來監(jiān)督我們的工作，來檢查機關(guān)的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，最終目的是為了促進工作，改進機關(guān)作風(fēng)。

第二、開展民評工作，是促進我們更好的轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率的重要載體。各級領(lǐng)導(dǎo)就政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)都提出了要求，我們要圍繞鄭羨銀局長在全市交通系統(tǒng)評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會上的講話精神，切實做到“四個更加”：即思想上更加重視、工作上更加扎實、組織上更加有力、成效上更加明顯來抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)。從去年開始，我們深入開展“提質(zhì)、提速、提效”為主要內(nèi)容的機關(guān)效能建設(shè)，這些要求都是督促我們干部職工能夠不斷提高自身的素質(zhì)，能夠不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)來提高自身的辦事效率，更好地建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的有效活動。通過一年的民評，大家都認識到廣泛開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一個有效的載體。它能夠讓我們政府機關(guān)各項工作置于陽光下操作，讓人民群眾進行有效監(jiān)督，好不好、行不行，讓群眾來評判、來亮分，2012年是“三年打勝農(nóng)村公路建設(shè)翻身仗”的關(guān)鍵年，規(guī)范城鄉(xiāng)客運貨運市場秩序、農(nóng)村公路建設(shè)、交通規(guī)費征收、交通安全生產(chǎn)等各項工作任務(wù)非常重，這就需要好的作風(fēng)，好的作風(fēng)孕育新的發(fā)展，沒有工作效率的提速，就沒有發(fā)展的快速度；沒有服務(wù)水平的提質(zhì)，就沒有發(fā)展的高水平。交通事業(yè)的快速發(fā)展，更要有一支團結(jié)務(wù)實，勤政廉潔的交通隊伍和一個良好的交通環(huán)境，我們只有始終抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，才能促進交通事業(yè)的又快又好發(fā)展。

第三、開展民評工作，是我們進一步加強自身建設(shè)的有效手段。去年，我們開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全系統(tǒng)整個作風(fēng)有改變，各項工作“提質(zhì)、提速、提效”，群眾的滿意度得到提高。但是對這種形勢我們不能高估，作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高、優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境決不是一蹴而就的。大家要清醒地認識到，從另一個角度來解讀我們的工作中還存在許多缺點、盲點，還有一些令群眾不滿意的方面，我們的服務(wù)態(tài)度問題，仍然是今后進行整改的重點，“門難進，臉難看，事難辦”的問題，在少數(shù)干部職工中仍然沒有解決，這種嚴(yán)重影響機關(guān)形象的毒瘤必須切除。我們自查一下，上班遲到、早退，打牌，甚至賭博，玩電腦游戲的情況還是有的，在個別人身上還比較嚴(yán)重。這里我再強調(diào)一下，征費站早出晚歸的作息時間是特殊，但一定要注意上班時間玩牌問題，我已講過多次，今天還要講，出了事情是要追究責(zé)任的。所以說搞好民主評議工作不是形式，而是實實在在的工作，不能走過場，要扎扎實實地開展。局民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，抓緊制訂具體的規(guī)章制度，加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的人和事，要一查到底，嚴(yán)肅處理。各有關(guān)單位要管好自己的人，看好自己的門，各部門要以身作則，帶好自己的隊伍。

二、認真把握好這次民評工作的重點和特點

今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的內(nèi)容，方案里面很清楚，主要包括三個方面：第一個方面，就是2011年民評工作中提出來的意見和建議的整改問題；第二個方面就是要廣泛征集群眾的意見和建議，征集群眾的意見和建議，面要廣、渠道要多、形式要多樣，同時，心要真、意要誠，從人民群眾中求得真經(jīng)。第三個方面就是對系統(tǒng)內(nèi)部進行自查自糾，從上到下、從下到上，查找工作的薄弱環(huán)節(jié)，梳理問題，認真研究，自己要有針對性的進行整改，整改要落實到建立長效機制上，從機制上解決問題，從制度上解決問題。既解決存在的問題，又解決產(chǎn)生問題機制上的弊端，建立完善自查自糾制度。

今年的民主評議形式與去年相比，有相同的地方，也有不相同的地方，今年的形式叫做“統(tǒng)一組織、分級負責(zé)、下管一級、上下聯(lián)動”。省里是拿出58個系統(tǒng)。58個系統(tǒng)分成四類，第一類就是行政執(zhí)法系統(tǒng)，我們交通局屬于第一類，第二類就是行政管理系統(tǒng)，第三類就是公共服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)，第四類是醫(yī)院和學(xué)校。按照上下聯(lián)動、分級負責(zé)、下管一級的要求，市政府、市交通局管我們交通局，交通局管下屬各單位。另外，就是計分也有一些變化。今年計分評分仍然是100分制，100分以內(nèi)有70分來自群眾滿意度，有30分來自最后的檢查。這也就是說這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度相當(dāng)重要，而且群眾滿意度調(diào)查由市統(tǒng)計局依法嚴(yán)格操作，因此，只有做好各項工作，才能真正讓群眾滿意。局屬公共服務(wù)行業(yè)的單位，尤其是汽渡公司和二航公司，服務(wù)對象多、變數(shù)大，搞好服務(wù)工作，樹立良好形象對群眾滿意度調(diào)查有十分重要的影響。因此，務(wù)必作好宣傳和發(fā)動工作，使全體干部職工都來關(guān)注和做好這項工作。還有一點就是民主評議政風(fēng)工作是要排隊排名的，市交通局根據(jù)各縣交通局的最后得分排名，市也要根據(jù)最后得分排名。排名位置落后，在座的各位都有不可推卸的責(zé)任，排名靠前，理所當(dāng)然是大家的功勞。所以我們要從基礎(chǔ)工作開始，基礎(chǔ)工作表現(xiàn)在哪里？首先一條就是群眾滿意度調(diào)查。

三、明確目標(biāo)，精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實實地搞好今年的民評工作

一要明確目標(biāo)，廣泛動員。這個目標(biāo)很重要，去年我們在的排位情況是30%檢查結(jié)果排名第一，而70%群眾滿意度卻為倒數(shù)第一。去年在我們市從具體分?jǐn)?shù)比較前后的差距不是很大，但是畢竟還有一個排位。今年我們要認真反思，汲取教訓(xùn)，全力而為，爭取進位。我在6月17日市政府動員大會上已經(jīng)表了態(tài)，力爭今年進入全市交通系統(tǒng)前三名。我們要圍繞這一目標(biāo)來設(shè)計我們今年的活動，推進我們的工作，希望大家共同努力。

二要精心組織，抓好幾項工作。第一個是責(zé)任制。包括工作責(zé)任制、征求意見責(zé)任制和整改責(zé)任制，要把去年反映出來的意見逐一歸類，歸類以后要落實到單位、落實到人，總之要認真落實下去。為了搞好整改責(zé)任制的落實，我們把所有領(lǐng)導(dǎo)都選進領(lǐng)導(dǎo)小組并參與這項工作。第二個就是征求意見。剛才我們講開展這項活動不是追求形式，而是要實實在在把這項工作推進、改進我們的工作，我們要利用報紙、廣播、電視等媒體進行一系列的宣傳，廣泛收集群眾的意見建議，知道群眾對我們哪些工作是滿意的，對我們哪些工作是不滿意的，使我們做到心中有數(shù)，改有目標(biāo)。

總之，希望通過今天的會議，使大家進一步提高對民評工作重要性的認識，要按照市政府和市交通局關(guān)于民主評議政府政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，大興求真務(wù)實之風(fēng)，深入扎實地開展交通部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高服務(wù)水平，通過民評來促進各項工作，促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。為實現(xiàn)交通事業(yè)的又快又好發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！