導(dǎo)語：物業(yè)管理條例之保安服務(wù)過程檢查制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、檢查：

1．班檢：班長依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進行一次班檢，填寫"班檢表"。

2．巡視檢查(包括夜間查崗)：當(dāng)職人員應(yīng)配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對各保安工作進行檢查（每周不少于兩次夜間查崗），主要由保安隊長或是值班隊長。

3．周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對保安工作進行例行周檢、月檢，并分別填寫周檢表、月檢表。

4．訓(xùn)練季度考核：物業(yè)公司每季度對保安隊進行一次訓(xùn)練考核或會操比武，填寫"訓(xùn)練考核表"。

二、不合格服務(wù)的處理：

1．輕微不合格服務(wù)的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要即行糾正，關(guān)閉處理，處理結(jié)果在檢查表中注明，不需另填寫"不合格服務(wù)處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫"不合格服務(wù)處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務(wù)區(qū)域或超出控制標(biāo)準(zhǔn)，要填寫"糾正措施報告"。

2．嚴重不合格服務(wù)的處理：月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫"糾正措施報告"，并進行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實施，進行驗證。

3．預(yù)防措施：在檢查中發(fā)現(xiàn)潛在不合格原因，要逐級匯報，調(diào)查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預(yù)防措施"。