導(dǎo)語：司法局服務(wù)承諾制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、實(shí)行政務(wù)公開制度，公開公證、律師和基層法律服務(wù)所的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，公開業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限和監(jiān)督投訴電話，便于群眾監(jiān)督；

二、對當(dāng)事人不分個(gè)人法人、男女老幼和職業(yè)性質(zhì)一律平等相待，對委托的法律事務(wù)，做到及時(shí)受理，積極負(fù)責(zé)地承辦；

三、對委托人的隱私、秘密和其他不愿公開的事實(shí)和材料，嚴(yán)格保密，保護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)要求；

四、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕超范圍超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、交叉收費(fèi)或收費(fèi)不服務(wù)現(xiàn)象發(fā)生；

五、清政廉潔，做到不吃請，不收受禮品，不額外加重當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不徇私情，公正負(fù)責(zé)地辦好當(dāng)事人委托辦理的法律事務(wù)；

六、積極負(fù)責(zé)地辦理法律顧問單位交辦的法律事務(wù)，定期到顧問單位征求意見不少于兩次，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得顧問單位的信任；

七、在執(zhí)業(yè)過程中，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，服務(wù)熱情、周到，對當(dāng)事人有問必答，有難必幫，不推諉，不搪塞，講究服務(wù)質(zhì)量和效率；

八、嚴(yán)格辦證時(shí)限，簡單公證事項(xiàng)2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，需上門服務(wù)的，按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，現(xiàn)場辦理，及時(shí)出證；

九、“148”法律服務(wù)專線，保持8小時(shí)內(nèi)暢通，做到文明服務(wù)，有詢必答，有警必出，服務(wù)到家；

十、調(diào)解民間糾紛，要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，耐心細(xì)致說服、勸解，依法及時(shí)化解各類糾紛；

十一、法院指定刑辯的法律援助案件，法律援助中心接到辯護(hù)通知書和起訴書副本后應(yīng)盡快向承辦人員發(fā)出《法律援助通知書》，被指定的律師及時(shí)與法院及被告人取得聯(lián)系，并依照《刑事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，履行辯護(hù)職責(zé)。對申請法律援助的當(dāng)事人，嚴(yán)格按照審批程序，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理。

十二、實(shí)行錯(cuò)案賠償，確因工作差錯(cuò)或服務(wù)不當(dāng)，給當(dāng)事人造成損失的，依法給予賠償。