導(dǎo)語：交通政務(wù)網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)管理工作制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、武漢交通政務(wù)網(wǎng)信息公布流程及職責(zé)

（一）工作目標(biāo)

以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，按照市政府“公開為原則，不公開為特例”的總要求，以實施政府信息公開工作為契機，緊密結(jié)合我市交通工作實際，不斷加大政府信息公開工作力度，進一步創(chuàng)新公開方式，拓展公開范圍，逐步完善和加快服務(wù)政府、有限政府、責(zé)任政府、透明政府和誠信政府的建設(shè)，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理長效機制，推動交通行業(yè)在工作理念、工作方法、服務(wù)水平等方面全面發(fā)展。

（二）信息公開的類型和責(zé)任分工

1、武漢交通政務(wù)網(wǎng)信息公開的內(nèi)容及分類

（1）政府信息公開欄目。主要包括：交委簡介、機構(gòu)職責(zé)、工作（規(guī)章）制度、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、工作報告、發(fā)展規(guī)劃、政府信息公開指南、政府信息公開目錄、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等子欄目內(nèi)容。

（2）交通資訊欄目。主要包括：獨家報道、武漢交通、國內(nèi)交通、交通簡報、交通科技、經(jīng)濟要聞、重點工程等子欄目內(nèi)容。

（3）法律法規(guī)欄目。主要包括：道路運輸、公路管理、公交出租、規(guī)費征稽、水路管理、質(zhì)量監(jiān)督、綜合管理等子欄目內(nèi)容。

（4）網(wǎng)上辦事欄目。主要包括：機關(guān)在線、公路路政、公路運輸、客運出租、航務(wù)港航、養(yǎng)路費收、質(zhì)量監(jiān)督、公交管理等子欄目內(nèi)容。

（5）公眾互動欄目。主要包括：主任信箱、信訪辦信箱、事故隱患舉報、廉政舉報、運政投訴、公交投訴、路政投訴等子欄目內(nèi)容。

（6）出行動態(tài)欄目。主要包括：航空動態(tài)、公交動態(tài)、公路客運、航運信息、服務(wù)網(wǎng)點、機場航班、船期公告等子欄目內(nèi)容。

（7）信息查詢欄目。主要包括：統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、出租車車輛、養(yǎng)路費征繳、駕駛員IC卡學(xué)時、公路班車、路運從人員、繞城公路路況、機動車維修工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn)等子欄目內(nèi)容。

（8）政務(wù)公告欄目。主要包括：交委機關(guān)和各二級單位的政務(wù)公告。

（9）熱點關(guān)注欄目。主要包括：“四城同創(chuàng)”在交通、交通青年、交通年鑒、黨風(fēng)廉政建設(shè)、視頻點播等子欄目內(nèi)容。

（10）綜合信息欄目。主要包括：運政動態(tài)、公交管理動態(tài)、港航動態(tài)、公路規(guī)費動態(tài)、工程質(zhì)量監(jiān)管、客運出租動態(tài)、武漢繞城動態(tài)、公路管理動態(tài)、交通科研動態(tài)、交通培訓(xùn)動態(tài)等子欄目內(nèi)容。

（11）文件下載欄目。

（12）其他一級欄目。主要包括：和諧交通、領(lǐng)導(dǎo)言論、滾動新聞、站務(wù)公告等子欄目內(nèi)容。

2、政府信息與公開責(zé)任分工

（1）辦公室：全面負(fù)責(zé)交委系統(tǒng)政府信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)政府信息公開欄目中的年度交通發(fā)展工作報告、交委年度政府信息公開報告、政府信息公開指南、政府信息公開目錄的收集、撰寫及更新；負(fù)責(zé)交通資訊欄目中交通簡報子欄目內(nèi)容的收集、撰寫及更新；負(fù)責(zé)主任信箱、信訪辦信箱、政府信息公開申請的受理、轉(zhuǎn)辦、備案。

（2）監(jiān)察室：負(fù)責(zé)對交委系統(tǒng)各單位、各部門政府信息公開工作進行監(jiān)督和檢查，并每季度通報一次督查結(jié)果；負(fù)責(zé)政府信息公開欄目中的工作制度子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中的機關(guān)在線子欄目等內(nèi)容的收集、制定、和更新；負(fù)責(zé)廉政舉報信箱的受理和反饋；負(fù)責(zé)熱點關(guān)注欄目中黨風(fēng)廉政建設(shè)專欄的信息、更新和維護。

（3）法規(guī)處：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

（4）政治處：負(fù)責(zé)政府信息公開欄目中的交委簡介、機構(gòu)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免等子欄目信息的、更新和維護。

（5）機關(guān)黨辦：負(fù)責(zé)熱點關(guān)注欄目中“四城同創(chuàng)”在交通、交通青年等子欄目信息的、更新和維護。

（6）計劃處：負(fù)責(zé)政府信息公開欄目中的交通發(fā)展規(guī)劃，交通統(tǒng)計數(shù)據(jù)等子欄目和熱點關(guān)注欄目中交通年鑒子欄目信息的收集、整理、和更新。

（7）綜合運輸處：負(fù)責(zé)出行動態(tài)欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

（8）安全處：負(fù)責(zé)公眾互動欄目中的事故隱患舉報信箱的受理、查處與反饋。

（9）財務(wù)處：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中規(guī)費征稽子欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

（10）科技處：負(fù)責(zé)技術(shù)支持的各項協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)交通資訊欄目中交通科技子欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

（11）《武漢交通》編輯部：負(fù)責(zé)武漢交通雜志（電子版）內(nèi)容的收集、整理、和更新；負(fù)責(zé)交通資訊欄目中獨家報道子欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

（12）建設(shè)監(jiān)督處、出口路指揮部：負(fù)責(zé)交通資訊欄目中重點工程子欄目內(nèi)容的收集、整理、和更新。

3、委屬各單位職責(zé)分工

委屬各單位在管理好本單位信息公開的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地向交通政務(wù)網(wǎng)提供相關(guān)欄目的信息。

（1）運管處：負(fù)責(zé)公眾互動欄目中運政投訴信箱的受理、查處與反饋；負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中道路運輸子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中公路運輸子欄目、信息查詢欄目中駕駛員IC卡學(xué)時、路運從業(yè)人員、機動車維修工時定額及收費標(biāo)準(zhǔn)等子欄目、綜合信息欄目中運政動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（2）客管處：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中公交出租子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中客運出租子欄目、信息查詢欄目中出租車車輛子欄目、綜合信息欄目中客運出租動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（3）費收處：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中規(guī)費征稽子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中公路費收子欄目、信息查詢欄目中養(yǎng)路費征繳子欄目、綜合信息欄目中公路規(guī)費動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（4）公交管理辦：負(fù)責(zé)公眾互動欄目中公交投訴信箱的受理、查處與反饋；負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事欄目中公交管理子欄目、法律法規(guī)欄目中公交出租子欄目、信息查詢欄目中公路班車子欄目、綜合信息欄目中公交管理動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（5）公路處：負(fù)責(zé)公眾互動欄目中路政投訴信箱的受理、查處與反饋；負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中公路管理子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中公路路政子欄目、綜合信息欄目中公路管理動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（6）港航局：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中水路管理子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中航務(wù)港航子欄目、綜合信息欄目中港航動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（7）高管處：負(fù)責(zé)信息查詢欄目中繞城公路路況子欄目、綜合信息欄目中繞城公路動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（8）交通科研所：負(fù)責(zé)信息查詢欄目中統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、綜合信息欄目中交通科研動態(tài)子欄目的信息、更新和維護。

（9）信息中心：負(fù)責(zé)為信息公開提供技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)安全；負(fù)責(zé)交通資訊欄目中武漢交通、國內(nèi)交通、經(jīng)濟要聞等子欄目和其他一級欄目中的和諧交通、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、站務(wù)公告等子欄目的信息、更新和維護。

（10）質(zhì)監(jiān)站：負(fù)責(zé)法律法規(guī)欄目中質(zhì)量監(jiān)督子欄目、網(wǎng)上辦事欄目中質(zhì)量監(jiān)督子欄目、綜合信息欄目中工程質(zhì)量監(jiān)管子欄目的信息、更新和維護。

（11）設(shè)計院：負(fù)責(zé)綜合信息欄目中交通勘察設(shè)計子欄目的信息、更新和維護。

（12）培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)綜合信息欄目中交通培訓(xùn)子欄目的信息、更新和維護。

（13）政務(wù)公告欄目、文件下載欄目和其他一級欄目中的滾動新聞子欄目、熱點關(guān)注欄目中的視頻點播子欄目、政府信息公開欄目中的工作報告子欄目等由委機關(guān)各處室和委屬各單位共同維護。

（三）信息流程

1、信息公告類

（1）委機關(guān)各處室、委屬各單位指定專人負(fù)責(zé)定期收集、梳理并提交本部門、本單位相關(guān)的政務(wù)信息。

（2）委機關(guān)各處室負(fù)責(zé)人、委屬各單位分管領(lǐng)導(dǎo)對提交的政務(wù)信息進行審核把關(guān)。

（3）信息中心將各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)審核通過的政務(wù)信息上傳至政務(wù)網(wǎng)。

2、投訴反饋類

（1）委辦公室、監(jiān)察室、安全處以及委屬各單位指定專人分別負(fù)責(zé)各自的投訴信箱，每日查看網(wǎng)上投訴事件，并進行詳細(xì)登記、分類和整理。

（2）將投訴事項按類別及時轉(zhuǎn)給各相關(guān)單位、部門辦理。

（3）承辦單位、部門接到轉(zhuǎn)辦的投訴件后，要盡快研究分析，并指派專人（承辦人）進行調(diào)查處理。

（4）承辦人調(diào)查處理完畢后擬寫投訴反饋意見，由該單位、部門信息操作員進行提交。

（5）承辦單位、部門分管領(lǐng)導(dǎo)對提交的投訴反饋予以審核后上傳至政務(wù)網(wǎng)。

（6）投訴反饋工作一般在受理投訴后15日內(nèi)完成，情況復(fù)雜的應(yīng)在30日內(nèi)完成。

3、信息申請公開類

（1）委辦公室及委屬各單位指定專人（受理人員）負(fù)責(zé)受理公開權(quán)利人依據(jù)《武漢市政府信息公開暫行規(guī)定》提出的信息公開申請，并進行詳細(xì)登記、分類和整理、在公開權(quán)利人信息完整的前提下即時送達受理回執(zhí)。

（2）受理人員將申請事項按類別及時轉(zhuǎn)給各相關(guān)單位、部門辦理。

（3）承辦單位、部門接到轉(zhuǎn)交的申請后，要盡快研究分析，分清申請的類別、內(nèi)容和性質(zhì)，并指定專人負(fù)責(zé)認(rèn)真辦理。各承辦單位、部門對申請公開的信息，要按照申請人的要求，盡快予以辦理和答復(fù)，及時將答復(fù)情況反饋給委辦公室備案；凡有密級和經(jīng)審定不予公開的信息，均不得擅自公開和隨意提供。

（4）各承辦單位、部門應(yīng)在收到轉(zhuǎn)辦通知單之日起15個工作日內(nèi)（特殊情況經(jīng)審批可延長15個工作日），按制發(fā)的武漢市交通委員會政府信息公開決定書（式樣附后）回復(fù)公開權(quán)利人。

（四）管理要求

1、委機關(guān)各處室、委屬各單位必須指定專人負(fù)責(zé)本部門、本單位相關(guān)信息的收集、梳理，及時提供應(yīng)主動公開的政府信息。因特殊原因不能及時公開的，提供時間不得超過信息生成后13個工作日，公開時間不能遲于信息生成后15個工作日。要定期對已公布的信息進行核查，信息有效期滿后10個工作日內(nèi)必須予以及時清除。

2、委機關(guān)各處室負(fù)責(zé)人、委屬各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對本處室、本單位提交的政府信息內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)。凡的政務(wù)信息因出現(xiàn)失誤、偏離政策規(guī)定或泄密等原因造成不良影響的，將按有關(guān)規(guī)定追究審核人的責(zé)任。

3、凡屬各單位的規(guī)范性文件須報經(jīng)交委政策法規(guī)處審核后方可。

4、政務(wù)公告類信息時必須注明部門。對可能引起社會公眾進行咨詢的信息，還應(yīng)公布咨詢電話。摘自各類報刊的新聞信息必須注明出處。

5、各單位、各部門要加強對政府信息公開工作的監(jiān)督檢查，對信息更新不及時、管理不規(guī)范的單位和責(zé)任人市交委將予以通報批評。累計通報批評三次以上的單位和人員，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。

二、加強各交通專業(yè)網(wǎng)站的管理和維護工作

1、武漢交通各專業(yè)網(wǎng)站是我市交通行業(yè)的窗口，承擔(dān)了相關(guān)交通專業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)公開和為民服務(wù)功能，各專業(yè)網(wǎng)站必須根據(jù)市政府關(guān)于《政府網(wǎng)站績效評議指標(biāo)體系》和《市交委貫徹<武漢市政府信息公開暫行規(guī)定>的實施細(xì)則》有關(guān)要求，做好網(wǎng)站的建設(shè)和日常管理維護工作。

2、各單位應(yīng)高度重視本單位網(wǎng)站的管理，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常過問和檢查網(wǎng)站管理工作情況，幫助解決人員和經(jīng)費方面的具體困難，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，組織信息資源，做好信息更新工作。

3、各單位網(wǎng)站應(yīng)有明確的分管部門和足夠的工作人員，并為工作人員提供必要的學(xué)習(xí)進修條件和物質(zhì)保障（如配備U盤、移動硬盤等）以利于其工作的開展。

4、網(wǎng)站的維護管理是綜合性很強的工作，需要各有關(guān)部門共同配合完成。各單位應(yīng)建立信息提供、采用、審核分工負(fù)責(zé)制度，并將信息維護工作納入單位和部門的考核內(nèi)容。

5、各單位每年應(yīng)安排一定資金用于本單位網(wǎng)站的建設(shè)和改版，為適應(yīng)形勢變化，原則上網(wǎng)站一年改版一次。應(yīng)逐步充實欄目內(nèi)容，提高網(wǎng)站技術(shù)水平和服務(wù)水平。

6、各單位應(yīng)按照武漢市政府頒布的“政府網(wǎng)站績效評議指標(biāo)體系”的要求，從以下幾個方面組織今年的網(wǎng)站改版工作：

（1）對網(wǎng)站原有欄目進行清理。結(jié)合各單位實際，提出新的欄目調(diào)整方案；

（2）將原政策法規(guī)、網(wǎng)上辦事欄目對照新的欄目框架進行重新梳理和調(diào)整，網(wǎng)上辦事欄目涉及表格下載的，應(yīng)將表格及時上傳委信息中心；

（3）行業(yè)在線咨詢、投訴與反饋類欄目由原電子郵件方式統(tǒng)一改為IE瀏覽器方式，所使用的賬號各單位應(yīng)安排專人管理，并組織好及時反饋答復(fù)工作；

（4）委托委信息中心改版的單位，應(yīng)盡快將網(wǎng)站基本要求和欄目調(diào)整意見送交信息中心，以便統(tǒng)一安排；

（5）各單位應(yīng)抓好網(wǎng)站運行和信息維護工作，要確定信息來源的渠道和責(zé)任人、更新的時限和數(shù)量，建立長效機制。

7、技術(shù)人員條件較好的單位，可自行組織改版。一般的單位，宜將改版工作委托委信息中心完成，這樣有利于武漢交通政務(wù)網(wǎng)與各單位網(wǎng)站間的信息共享，減少各單位的信息重復(fù)錄入工作量，也有利于網(wǎng)站的維護管理和再改版工作。

8、武漢市交通經(jīng)濟技術(shù)信息中心是市交委網(wǎng)站建設(shè)和管理的責(zé)任部門，信息中心應(yīng)統(tǒng)籌兼顧，全面抓好交通各級網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作，組織各單位辦好武漢交通政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站，同時為委屬各單位的網(wǎng)站建設(shè)提供必要的指導(dǎo)和技術(shù)支持。

9、各單位要加強網(wǎng)站建設(shè)工作的管理，在九月份以前完成網(wǎng)站改版工作。市交委將對各單位網(wǎng)站建設(shè)情況進行檢查、考評，對在網(wǎng)站建設(shè)工作中做出成績的單位和個人給予表彰獎勵，對網(wǎng)站建設(shè)，運行維護不到位的單位予以通報，以進一步推進我市交通網(wǎng)站建設(shè)。