導語：企業(yè)辦優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)區(qū)人大常委會加強監(jiān)督，延伸監(jiān)督的要求，按照鄉(xiāng)黨委《郭家堡鄉(xiāng)人大主席團全面監(jiān)督政務工作實施方案》的文件精神，我們企業(yè)辦把此項工作擺上了重要工作日程。由于思想統(tǒng)一，目標明確，工作得力，措施過硬，取得了可喜的成績。現(xiàn)將我們企業(yè)辦在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中為企業(yè)所做的服務工作，簡要匯報如下：

我鄉(xiāng)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，所轄區(qū)域廣，人口多，現(xiàn)轄17個行政村，4個實業(yè)公司，193個企業(yè)，其中規(guī)模企業(yè)18個，?；髽I(yè)9個，形成了以鑄造冶煉、機械制造、輕工紡織、建筑建材、食品加工等行業(yè)為主，產(chǎn)品門類齊全的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展體系。我們企業(yè)辦內(nèi)部又劃分為三部分;即，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃辦、安監(jiān)站、勞動保障工作站。下面就這三方面的工作做一匯報：

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經(jīng)濟工作

（一）、提高認識，加強領(lǐng)導。

為了把企業(yè)做大做強，我們積極地為企業(yè)搞好服務，從思想上高度重視，成立了領(lǐng)導小組，組長由分管企業(yè)的劉主席親自擔任，并下設(shè)辦公室，由專人具體負責此項工作。同時，緊緊圍繞"端正政風行風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"這一主題，結(jié)合中心工作，制定了實施方案，并通過召開座談會和深入基層重點企業(yè)等形式廣泛征求意見和建議，及時進行了歸納和梳理，本著公開承諾、自查自糾的原則指導實際工作，充分發(fā)揮了企業(yè)規(guī)劃辦綜合、指導、協(xié)調(diào)、服務的工作職能，增加辦事透明度，形成了急事急辦、特事特辦、一事一議、一企一策、專題研究、專項落實，與各部門通力協(xié)作的整體工作機制，解決了提高服務意識和服務水平問題，為優(yōu)化全鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

（二）、強化服務，促進發(fā)展，實事實做。

我們把發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為第一要務，落實崗位責任，有效服務企業(yè)。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)重點工程實施一事一議，專項協(xié)調(diào)，專題研究。把招商引資作為經(jīng)濟發(fā)展的重中之重，2010年積極創(chuàng)新招商形式，加強項目的開發(fā)，強化服務，優(yōu)化環(huán)境，多渠道引進資金、項目、技術(shù)和人才。發(fā)揮政府、企業(yè)和民間各方面的積極性，推進企業(yè)招商、政府招商、中介招商和以商招商。設(shè)立便民服務中心，根據(jù)職能權(quán)限范圍，服務企業(yè)及個體工商戶，屬本鄉(xiāng)職能權(quán)限范圍內(nèi)事宜，承諾在三天內(nèi)辦結(jié)。以民營企業(yè)為服務對象，承接市、區(qū)中小企業(yè)局的組織協(xié)調(diào)服務工作，為企業(yè)提供中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導服務、人才培訓服務、信息網(wǎng)絡服務、行業(yè)協(xié)會服務、融資擔保服務、法律維權(quán)服務以及法律法規(guī)的培訓。

（三）、接待熱情，文明禮貌。

我辦堅持把優(yōu)質(zhì)快捷服務，禮貌待人作為一個重要內(nèi)容，接待企業(yè)來辦事的人員時，規(guī)定辦公室人員要儀表大方，謙遜禮讓，用語文明，熱情禮貌，做到有問必答，有疑必解，有求必應。讓辦事人員感到舒心，順心。

二、安全生產(chǎn)工作

我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，在區(qū)安監(jiān)部門的關(guān)懷指導下，去年的年終責任制考核取得了全區(qū)第一的好成績，這得益于鄉(xiāng)人大的監(jiān)督，得益于各類企業(yè)的積極配合支持，得益于我們開展的“端正政風行風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動的回報。

（一）、在日常監(jiān)管中為企業(yè)提供服務

依法監(jiān)管，服務至上，是我們一貫的工作思路。監(jiān)管只有溶于服務，把服務貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，監(jiān)管才會有效果，服務才能更高效。具體工作中：一是責任明確。成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構(gòu)，完善了監(jiān)管網(wǎng)絡；行政一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人，對全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作負總責，分管安全生產(chǎn)副職是本轄區(qū)、本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的具體責任人。真正做到操到心、跑到腿、說到話、盯到人；定期召開安全生產(chǎn)例會，通報、總結(jié)全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作。二是為基層提供高效率的服務。簡化辦事程序，實行限時辦結(jié)制度。對于企業(yè)辦理的審批事項，積極幫助他們聯(lián)系上級安監(jiān)部門進行辦理，對于明確規(guī)定不能辦理的事項耐心的給予解釋；對于群眾舉報的安全隱患，及時趕到現(xiàn)場了解情況，給上級安監(jiān)部門提供準確信息。對不按規(guī)定執(zhí)行的工作人員給予嚴厲的處分。三是提高自身素質(zhì)，為基層提供高質(zhì)量的服務。我們派兩名工作人員參加了省安監(jiān)局舉辦的安全培訓，又多次組織全體工作人員參加區(qū)安監(jiān)局舉辦的各類培訓，以提高我們工作人員的服務技能和本領(lǐng)，使我們的工作人員不僅能服務、會服務，還必須服務好，使監(jiān)管服務向更深的層次延伸。

（二）、廉潔自律、完善機制，真心為企業(yè)服務

部門權(quán)力化、權(quán)利個人化、個人私欲化是“三亂”的癥結(jié)所在，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站作為最基層的部門，雖沒有處罰的職能，但為了防止社會不良風氣影響我們的工作人員，我們組織全體人員到區(qū)委黨校“預防職務犯罪警示教育基地”進行了參觀學習。這樣做的目的是在安監(jiān)人員思想上筑牢反腐自律的防堤，強化安監(jiān)人員的服務意識。

第二，在檢查形式上，實現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變。為了給企業(yè)創(chuàng)造寧靜生產(chǎn)的環(huán)境，也為了減輕企業(yè)接待的負擔，我們在檢查這一事項上做了轉(zhuǎn)變，變專項檢查為全面綜合檢查；變反復檢查為按計劃統(tǒng)一檢查。這樣最大限度地降低了檢查次數(shù)，提高了檢查質(zhì)量和效果，為企業(yè)減輕了接待的次數(shù)，提高了工作效率。上半年我們共召開大小安全會議11次，接待市、區(qū)各級檢查5次，組織對?；?、冶煉、機械加工等企業(yè)進行專項檢查4次，共計下發(fā)《整改指令書》100余份，營造了安全生產(chǎn)的良好環(huán)境

第三，在檢查的同時，幫助企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作有章可循、有規(guī)可依，走上制度化、規(guī)范化、長效化的道路；對檢查中存在的問題下達限期整改指令書，要求企業(yè)認真做好隱患的整改和軟硬件的完善，盡量不讓企業(yè)受到處罰，變罰款為整改資金，例如榆泰電纜有限公司，由于企業(yè)剛成立，負責人缺乏安全生產(chǎn)知識，安全生產(chǎn)管理上比較混亂，為了改變這種狀況，我們多次到該企業(yè)，幫助他們制定各項規(guī)章制度，提出整改要求。該企業(yè)先后共投入兩萬余元用于安全生產(chǎn)的整改，而且企業(yè)負責人在思想上和認識上都有了很大的提高。這樣既減輕了企業(yè)負擔，又加強了企業(yè)的安全機制。

第四，培訓工作。安全是企業(yè)的效益，安全是企業(yè)的生命，安全的根本是人員素質(zhì)的提高，絕大多數(shù)事故的直接原因都是從業(yè)人員“三違”造成的，培訓人員、制止“三違”是為企業(yè)的根本服務。為此，我們今年把培訓工作作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，服務企業(yè)的第一要務來抓。我們積極主動的給企業(yè)老板講培訓的重要性，尤其是特殊工種這支最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)、最基本的隊伍，在區(qū)安監(jiān)局組織的培訓中，我們動員他們積極參加，讓他們在培訓中增加知識，通過培訓，形成了自我保護、相互監(jiān)督的自?；ケｓw系。

三、勞動保障工作

勞動保障是關(guān)心職工，維護職工合法權(quán)益的一項重要工作。我們勞保站在區(qū)勞動和社會保障局的指導下，將減輕企業(yè)負擔，服務企業(yè)發(fā)展作為我們工作的重點，依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《山西省保障農(nóng)民工合法權(quán)益條例》等法律法規(guī)，因地制宜地為企業(yè)做好服務。

（一）、堅持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與幫助企業(yè)度危機相結(jié)合

2008年出現(xiàn)的經(jīng)濟危機使企業(yè)經(jīng)濟效益普遍下滑，各類失業(yè)人員激增，我們緊緊圍繞區(qū)委、政府應對危機保增長的目標，在區(qū)勞動和社會保障局出臺了《關(guān)于幫扶工業(yè)企業(yè)克服困難加快發(fā)展的實施方案后，我們在企業(yè)中積極宣傳，幫助困難企業(yè)享受社會保險的“五緩四降一補”優(yōu)惠政策，即養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育,“五險”緩繳6個月；醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育，“四險“費率分別降低1.5、0.2、0.5、0.2個百分點；聯(lián)系困難企業(yè)組織員工參加區(qū)局組織的職業(yè)技能培訓（免費）。這些都減輕了企業(yè)及靈活就業(yè)人員的負擔，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

（二）、堅持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與建章立制規(guī)范管理相結(jié)合

為建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，我們結(jié)合工作職能和具體業(yè)務制定了一系列的規(guī)章制度。形成以制度管人管事的科學運行機制，大力推行優(yōu)質(zhì)高效服務。針對廣大勞動者和用人單位，我們以“誠心、熱心、耐心、細心“提高服務質(zhì)量，以”迎聲、送聲、辦事有回聲“溫暖人心。并請企業(yè)對我們的工作進行監(jiān)督、評議，保證工作人員正確履行自己的工作職責。

經(jīng)過努力，截至目前，我們累計辦理勞動合同2151人，辦理養(yǎng)老保險215人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新增37人，受理并調(diào)解拖欠工資78人，成功舉辦技能培訓兩期，培訓學員60人，勞動力供求信息31次，介紹勞動力162人。在完善臺賬管理的基礎(chǔ)上，全面推行管理網(wǎng)絡，網(wǎng)絡“兩網(wǎng)化”建設(shè)，建立完善十一項臺賬。進行勞動用工大檢查，深入企業(yè)43家，幫助企業(yè)建立“一人一檔”，完善勞動合同檔案。使勞動保障工作逐步邁上了正規(guī)化，法制化道路。

在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在全鄉(xiāng)上下共同努力下，我們的工作雖取得了一些成績，但離上級領(lǐng)導和廣大人民群眾的要求還有很大差距，工作中還存在不少問題，主要是工作創(chuàng)新不夠，面對復雜的經(jīng)濟形勢辦法不多，個人素質(zhì)還需進一步提高，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)上，辦法、渠道和思維狹窄。在今后的工作中，我們要借鑒發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，進一步把握優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的本質(zhì)要求，認真履行工作職責，不斷學習，不斷研究，不斷摸索，努力使各項工作再上新臺階。