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一、狠抓安全穩(wěn)定工作

1、安全重于泰山，2010年，后勤集團將繼續(xù)簽訂安全責任狀，分級節(jié)制，層層落實。強化“安全第一”的觀念，不斷加強安全管理，強化職工安全意識。繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團《后勤安全管理規(guī)定》和各單位安全管理規(guī)定，飲食中心與幼兒園要加強食品采購、存儲、加工流程管理，嚴防飲食安全事故的發(fā)生。教管中心與宿管中心要加強保安和宿舍管理員的思想教育工作，強化教室和宿舍安全巡查，加強防火、防盜宣傳。水電與修建中心每周要開展一次安全教育，嚴格執(zhí)行相關操作規(guī)程，實時監(jiān)控配電房、水泵房的運行情況，杜絕安全事故的發(fā)生。森林管理科要繼續(xù)鞏固成績，加強林地火源管理，嚴防火災事故發(fā)生。

2、繼續(xù)實行集團領導值周巡查活動，督促、檢查各單位安全、文明生產(chǎn)情況。各單位每月一次進行安全檢查，重查安全隱患，對查出的隱患及時匯報，提出整改方案，排除安全隱患帶來的危害。

3、加強職工安全知識培訓，提高職工安全意識，經(jīng)常開展安全知識講座和安全演練活動。建立健全各項安全制度，完善各項應急預案。

4、實行安全工作一票否決制度。對安全意識不強，工作檢查不力，發(fā)生安全責任事故的個人和單位實行一票否決制，不得參與年終的各項評優(yōu)活動，并給予一定的經(jīng)濟處罰，嚴重的承擔相應的法律責任。

5、實現(xiàn)全年責任安全事故為零的安全目標。

二、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務

1、進一步樹立服務意識，改進工作作風，工作不推諉，不拖拉，繼續(xù)為全院師生提供方便、快捷、熱情的服務，通過自己的優(yōu)質(zhì)服務提升自己的形象，以得到廣大師生的理解和求得各部門的支持。飲食中心繼續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念，按照“生產(chǎn)窗口化，產(chǎn)品多樣化，結(jié)構(gòu)層次化，服務個性化”的要求，開發(fā)特色項目，滿足不同層次學生的就餐需求。宿舍管理中心牢固樹立一切為學生服務的思想，竭誠為學生提供更好的物業(yè)管理服務，讓宿舍成為學生真正的“家”。特別要加強宿舍管理員的責任意識和學生的安全教育，配合學校相關部門加大違章電器、物品、違法經(jīng)營的查處力度，杜絕一切安全事故的發(fā)生。水電與修建中心在重點開展節(jié)能工作的基礎上進一步繼續(xù)加強維修服務，對工作職責內(nèi)的報修任務小型的不超過24小時完成，大型的m在一周內(nèi)完成。商貿(mào)中心繼續(xù)加強員工優(yōu)質(zhì)服務學習，深入了解學生需求，保證商品貨源供應與采購。

教室管理中心要加強物業(yè)人員的管理，防止盜竊案件的發(fā)生，確保學校教學工作的順利進行。校醫(yī)院要做好全院師生員工的醫(yī)療保健工作，注重提升員工業(yè)務水平和服務態(tài)度；做好畢業(yè)生、新生的體檢工作，做到方便、快捷，確保不出現(xiàn)排長隊、耗時間的現(xiàn)象。環(huán)衛(wèi)中心繼續(xù)加大環(huán)境衛(wèi)生清掃力度，保證校園環(huán)境整潔。綠化中心繼續(xù)加強校內(nèi)綠化植物管理，配合相關部門做好會議及大型活動會場布置及擺花工作。幼兒園要確保評估工作達到要求。做好幼教、保教工作，關注幼兒成長中的身心健康；做好幼兒衛(wèi)生保健、預防接種、安全衛(wèi)生工作；提高幼兒教師的業(yè)務水平，增強教師責任心，使幼兒園的工作得到整體提升。學術交流中心要按照全成本核算的要求，繼續(xù)提高服務質(zhì)量，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

2、堅持24小時熱線服務，及時回復師生員工在網(wǎng)站信箱中提出的問題。堅持首問負責制，做到有問必答，有困難必須解決。特別是修建中心，要樹立集團服務窗口的良好形象，對學校各單位的報修任務要積極解決，無法解決的要做到耐心細致的解答，為師生員工提供方便、快捷、貼近、個性化服務。

3、集團各級干部要倡導“想實際、到實地、查實情、說實話、辦實事、求實效”的“六實作風”，深入一線調(diào)查研究，了解實際工作情況。確保24小時通信暢通，如有緊急情況發(fā)生要在第一時間到達現(xiàn)場，按照相關應急預案現(xiàn)場指揮，迅速、及時做好處置工作。

4、樹立大局意識，堅持為學校教學、科研、師生員工的服務。在學校有重大任務目標如評估、迎檢等活動中，集團要以學校大局為重，發(fā)揚愛校、奉獻的精神，全力為活動提供優(yōu)質(zhì)服務，以確保學校重大任務目標的實現(xiàn)。

5、爭取實現(xiàn)全年后勤集團綜合滿意率達到80%以上。

三、進一步做好成本核算工作

1、統(tǒng)一思想，提高認識，嚴格執(zhí)行學校的“撥改付”政策，確保集團成本核算工作的全面實施。

2、按照學校制定的相關政策，集團將根據(jù)各部門工作量和人員的情況，將經(jīng)費（人員經(jīng)費和業(yè)務經(jīng)費）整體劃塊撥付給各部門，按照“超支自籌、節(jié)約有獎”的原則執(zhí)行。

3、各部門要增強成本意識，加強成本核算，加強管理，控制支出。貫徹落實創(chuàng)建節(jié)約型校園的工作思路，發(fā)揚精打細算、勤儉節(jié)約的作風，在提高服務質(zhì)量的同時注意減費、減耗、增效，從各方面節(jié)約成本，包括水、電、辦公、采購等支出。集團業(yè)務經(jīng)費支出要在2009年基礎上下降10%。

4、配合校財務處，做好后勤財務體制的改革，以適應高校后勤改革發(fā)展的要求。加強財務監(jiān)管力度，注重集團的財務與資產(chǎn)管理，完善集團的財務管理規(guī)章制度。認真貫徹執(zhí)行國家有關財經(jīng)政策和財務法規(guī)，堅持收支兩條線，不私設小金庫。嚴格執(zhí)行《后勤集團財務報賬制度》。

5、嚴格執(zhí)行后勤集團財經(jīng)小組制度，繼續(xù)執(zhí)行科學化、民主化、程序化的決策機制，實行依法依規(guī)行政，大力推行政務公開。做到每半年舉行一次政務公開，集團重大事項實時公開。對“三重一大”問題集中集體智慧，科學民主決策，避免重大失誤。

四、繼續(xù)加強基礎管理

1、加強干部職工的組織紀律性，繼續(xù)嚴格執(zhí)行打卡制度。做好日?？记诠ぷ?，嚴格請假審批制度，禁止遲到、早退、曠工現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強干部職工的政治思想教育，突出“三服務兩育人的宗旨”，樹立愛崗敬業(yè)，刻苦奉獻的精神，對技術骨干進行重點培訓，加強后勤文化建設，勞逸結(jié)合，增強職工的集體榮譽感，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

3、加強干部、職工隊伍建設。重視和加強基層干部職工隊伍的建設，充分調(diào)動干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。集團黨政緊密配合，從思想道德教育、業(yè)務學習培訓、體制機制創(chuàng)新、關心干部職工成長發(fā)展等方面，積極為干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，建設穩(wěn)定的干部職工隊伍?？偨Y(jié)2009年的經(jīng)驗，加大人才引進的力度，2010年，爭取學校領導的支持，引進優(yōu)秀畢業(yè)生2—3名。

4、繼續(xù)加強節(jié)水節(jié)電工作。按照節(jié)約、逐步、高起點的原則加強節(jié)水節(jié)電硬件的建設。根據(jù)目前高校節(jié)水節(jié)電的經(jīng)驗，2010年通過各種方式爭取一定的專項經(jīng)費，進行數(shù)字化的、高起點的遠程水電監(jiān)控系統(tǒng)建設的試點工作，逐步將我校節(jié)水節(jié)電工作向更高層次推進。同時加強水電的管理工作，努力減少水電費的支出，加大水電費的回收力度，2010年節(jié)水節(jié)電的目標是爭取學校在增加教學設施和學生人數(shù)的基礎上實現(xiàn)水電費零增長。

5、根據(jù)學校的具體情況，配合學校崗位設置的要求，集團做好減員增效，“三定一聘”的準備和實施工作。按照工作需要、崗位設置、群眾參與、競聘上崗、組織決定的基本要求，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，增加定崗工作的透明度，采取公開、公平、公正和雙向選擇的原則競聘上崗，對擬上崗人員嚴格按照干部、職工的管理權(quán)限和有關任用程序，辦理相應手續(xù)。

6、加強運行機制的創(chuàng)新。環(huán)衛(wèi)中心、綠化中心、教室管理中心、宿舍管理中心嘗試任務劃塊包干、簽訂任務承包合同、實行任務、經(jīng)費承包制度，達到提高效益、節(jié)約成本、降低用工成本和用工風險的目的。

7、按照與學校簽訂的任務目標責任書的要求，全面做好分解落實、檢查考核工作。

8、加大集團的宣傳力度，向全校師生員工介紹集團的重點工作和取得的成果。建立交流溝通機制，加強與各方面交流與溝通，爭取得到方方面面的理解和支持。細心聽取各方意見，不斷改進工作，營造和諧的發(fā)展氛圍。

五、拓寬服務領域，提高經(jīng)濟效益

1、飲食中心努力實現(xiàn)為學生“四化”服務,即生產(chǎn)窗口化，產(chǎn)品多樣化，結(jié)構(gòu)層次化，服務個性化。配合規(guī)劃建設處做好第四食堂的建設以及職工隊伍的建設。同時利用食堂的資源，開展多種經(jīng)營。2010年力爭營業(yè)額達到1900萬元。

2、商貿(mào)中心要研究運行機制的創(chuàng)新工作，以降低現(xiàn)行運行機制帶來的風險。同時進一步加強內(nèi)部管理，嚴格控制學生生活廣場商戶的經(jīng)營范圍，嚴格履行合同，嚴禁商戶跨項目經(jīng)營；進一步充實超市經(jīng)營服務內(nèi)容，挖掘潛在消費項目和消費者。2010年力爭營業(yè)額達到850萬元。

3、繼續(xù)拓寬服務范圍，增加新的經(jīng)濟增長點。充分挖掘市場潛力，逐步形成為全校師生服務的一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。繼續(xù)做好原附中沿街門面項目的建設；學生宿舍空氣熱泵供水系統(tǒng)的建設等。