導(dǎo)語(yǔ)：行政中心各項(xiàng)工作計(jì)劃及思路一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、高效服務(wù)企業(yè)

1.編印工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)流程圖及配套的審批服務(wù)手冊(cè)。“中心”將在各相關(guān)部門認(rèn)真梳理出所有的審批、檢查、驗(yàn)收等行政服務(wù)環(huán)節(jié)和相關(guān)中介服務(wù)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，編印工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)流程圖及配套的審批服務(wù)手冊(cè)，公開(kāi)各個(gè)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限和辦理地點(diǎn)等。

2.進(jìn)一步做好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批跟蹤服務(wù)工作。對(duì)全市重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)提前做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有關(guān)工作，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督促檢查力度，不斷提升服務(wù)效能，促進(jìn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目早開(kāi)工、早竣工、早投產(chǎn)。

3.改進(jìn)完善竣工聯(lián)合驗(yàn)收制度。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化竣工聯(lián)合驗(yàn)收流程，該減少的減少，提高驗(yàn)收效率。同時(shí)，積極擴(kuò)大聯(lián)合驗(yàn)收范圍，對(duì)非工業(yè)項(xiàng)目也實(shí)施竣工聯(lián)合驗(yàn)收。

二、積極推進(jìn)行政審批制度改革，提高項(xiàng)目辦理的集中度和優(yōu)化度

1.進(jìn)一步清理、減少和調(diào)整行政審批事項(xiàng)。要按照國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署和要求，對(duì)現(xiàn)有行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行清理，該取消的取消，該改變管理方式的改變管理方式。切實(shí)推進(jìn)“審批”和“監(jiān)管”相分離，防止“以批代管”的現(xiàn)象，對(duì)已取消的行政審批項(xiàng)目，要切實(shí)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管工作，堅(jiān)決杜絕各種變相審批行為。

2.繼續(xù)深入推進(jìn)“三集中、三到位”工作。聯(lián)合相關(guān)部門，深入部分行政審批職能未歸并到位的部門進(jìn)行調(diào)研，查找問(wèn)題的原因，提出科學(xué)合理的建議和意見(jiàn)，將符合條件的部門的行政服務(wù)科成建制進(jìn)駐中心，提高審批項(xiàng)目的集中度，提升服務(wù)能力。

三、推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，健全服務(wù)體系

1.進(jìn)一步推進(jìn)“一站式”鎮(zhèn)、村便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化服務(wù)為手段，堅(jiān)持公開(kāi)、便民、依法、高效原則，對(duì)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、窗口設(shè)置、辦事流程等作出明確的具有可操作性的要求，從平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行程序標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

2.建立市、鎮(zhèn)、村三級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。理順市、鎮(zhèn)、村三級(jí)之間的銜接關(guān)系，抓好項(xiàng)目辦理流程對(duì)接，形成鎮(zhèn)、村受理、預(yù)審和市級(jí)審核、審批的三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí)，積極推進(jìn)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)網(wǎng)辦理，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、審核、審批，提升基層辦事效率，方便群眾辦事，使基層群眾足不出村、足不出鎮(zhèn)即可辦成事。

四、充分運(yùn)用中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，規(guī)范中介服務(wù)行為

1.強(qiáng)化信用等級(jí)評(píng)價(jià)運(yùn)用。對(duì)凡在本市從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)并已登記備案的中介機(jī)構(gòu)，均納入信用等級(jí)評(píng)價(jià)管理范圍。根據(jù)日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、社會(huì)評(píng)議、投訴舉報(bào)以及司法意見(jiàn)等將中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分A、B、C、D四檔，經(jīng)市中介辦審定后，通過(guò)媒體向社會(huì)公布，A級(jí)信用機(jī)構(gòu)可優(yōu)先參與政府性項(xiàng)目運(yùn)作，B級(jí)信用機(jī)構(gòu)可參與政府性項(xiàng)目運(yùn)作和競(jìng)爭(zhēng)；C級(jí)、D級(jí)機(jī)構(gòu)一律不得參與政府投資項(xiàng)目及國(guó)有資產(chǎn)投入項(xiàng)目、高端項(xiàng)目運(yùn)作，且要接受職能部門的重點(diǎn)監(jiān)管和整改。

2.編印《企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批中介服務(wù)手冊(cè)》。將企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中各審批環(huán)節(jié)涉及到需由中介機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行匯總，為企業(yè)提供中介事務(wù)指南。

五、強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，提升行政服務(wù)效能

1.強(qiáng)化“一事一評(píng)”結(jié)果的運(yùn)用。充分利用行政審批服務(wù)網(wǎng)上“一事一評(píng)”，對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果直接傳輸?shù)绞屑o(jì)檢監(jiān)察等部門，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與“中心”雙月考核、年度紅旗窗口考核相掛鉤，使評(píng)價(jià)工作真實(shí)有效。同時(shí)，建立電話回訪制度，從窗口辦件中隨機(jī)抽取部分服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪。通過(guò)“一事一評(píng)”和電話回訪，查找存在的問(wèn)題，并將結(jié)果反饋給當(dāng)事人，督促加以改進(jìn)。

2.實(shí)行通報(bào)制度。嚴(yán)格落實(shí)市效能監(jiān)察及“中心”各項(xiàng)制度，落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一審一核制、聯(lián)審聯(lián)辦制等制度，對(duì)少數(shù)部門存在的“兩頭受理”、“體外循環(huán)”等問(wèn)題，將會(huì)同監(jiān)察局予以通報(bào)，對(duì)窗口工作人員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，向所在單位和相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的，向上級(jí)進(jìn)行通報(bào)。