導(dǎo)語：郵政局年終工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來，在上級局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真開展“創(chuàng)新實干,跨越發(fā)展”解放思想大討論活動和“解放思想、為民、務(wù)實、清廉”為主題的教育活動，緊緊圍繞經(jīng)營這個中心，以發(fā)展為主題，以改革為動力，以服務(wù)為根本，以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點，采取一系列措施，充分調(diào)動全體干部職工的積極性，加快郵政信息化建設(shè)，使我縣郵政通信能力、業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟效益、財務(wù)狀況、服務(wù)水平都取得了明顯的成效。

一、今年郵政工作基本情況

今年是郵政體制改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年。針對不斷變化發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，我們按照“以深化改革促進發(fā)展，以加快發(fā)展推進改革”的總體思路，出臺了一系列加快業(yè)務(wù)發(fā)展、強化管理、提高服務(wù)水平的政策措施。經(jīng)過全縣廣大郵政干部職工的奮力拼搏，今年各項工作完成較好，達到了上級局的目標(biāo)要求。

（一）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整初顯成效，重點業(yè)務(wù)得到進一步發(fā)展。

今年以來，我們積極采取各項措施調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為郵政長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)，取得了較好效果。

速遞專業(yè)積極應(yīng)對市場競爭，成立了速遞攔收、投遞班，實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，大力提高了市場營銷、攬收投遞和信息反饋能力。

為服務(wù)三農(nóng)，我局物流配送產(chǎn)品以農(nóng)資、日用品和酒水分銷配送為重點，不斷豐富配送品種，通過與其它企業(yè)開展合作，以靈活多樣的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。如與移動公司開展了“交話費贈化肥票”活動，活動期間我局共贈送了205噸化肥票，大大支援了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，為服務(wù)“三農(nóng)”做出了一定的貢獻。

（二）預(yù)算工作效果明顯。

以建設(shè)節(jié)約型企業(yè)和效益型企業(yè)為目標(biāo)，堅持“先計劃，后實施；先預(yù)算，后支出”的原則，加大成本控制力度，深入推進預(yù)算管理，對人力成本、業(yè)務(wù)費、管理費和計劃外支出等重點事項進行了嚴(yán)格監(jiān)控；積極推進了各項專業(yè)的模擬核算工作，并對其它專業(yè)實行了成本費用歸集；定期進行效益分析，有效地遏制了只計收入、不計支出現(xiàn)象，全局上下形成了節(jié)支的良好氛圍。

（三）企業(yè)競爭實力進一步增強。

1、郵政信息化和實物網(wǎng)建設(shè)積極推進。

信息技術(shù)應(yīng)用工作取得新進展。加強了量收系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，信息采集率和正確率逐步提高，為專業(yè)核算打下了基礎(chǔ)。積極做好系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，全縣網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)率達到了100%。提高了辦公效率，節(jié)約了辦公成本。

2、服務(wù)水平再上一個新臺階。

著眼于服務(wù)水平的提高，在營業(yè)和投遞窗口開展了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)活動，并開展了以速遞物流“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭先進團隊，比突出貢獻”為主題的勞動競賽，調(diào)動了干部職工搞好服務(wù)的積極性。加強了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督檢查，廣泛走訪用戶，聽取客戶的意見和建議，并采取有效措施加以改進。全縣郵政局、所的局容局貌得到了較大改善，干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)能力明顯增強，用戶滿意度逐步提高，在社會上樹立了良好的郵政企業(yè)形象。

(四）企業(yè)精神文明建設(shè)取得新成果。

大力開展社會主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)“愛心郵路”以及“勞動關(guān)系和諧單位”、“綠色機關(guān)”創(chuàng)建等活動，干部職工的思想作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，企業(yè)的凝聚力、向心力得以增強。涌現(xiàn)出不少先進典型。今年，投遞員鄭連行被評為衡水市郵政系統(tǒng)“青年崗位能手”;投遞員王維宏年連續(xù)兩年被衡水市委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，近日又在召開的河北省郵政第二次代表大會上被河北省郵政公司、河北省總工會評為河北省郵政系統(tǒng)勞動模范?？h局工會緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展了各類勞動競賽和技術(shù)練功比賽，組織了讀書、提合理化建議活動，并舉辦了豐富多采的文體活動，活躍職工的業(yè)余生活。繼續(xù)深入開展了文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動，精神文明成果不斷擴大。今年，我局被縣委、縣政府授予“十佳文明單位”榮譽稱號；被衡水市精神文明建設(shè)委員會等六部門授予“綠色機關(guān)”榮譽稱號?？h局投遞班被縣總工會命名為2007年度首批“職工先鋒號”。