導(dǎo)語：軟環(huán)境建設(shè)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強(qiáng)我縣投資環(huán)境建設(shè)力度,更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),按照縣委、縣政府關(guān)于《*縣優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境工作考評(píng)辦法》的通知要求，根據(jù)我局的工作職能，特制定20*年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案。

一、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作，我局成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：*發(fā)展和改革局局長

副組長：*發(fā)展和改革局副局長

成員：*發(fā)展和改革局辦公室主任

*發(fā)展和改革局項(xiàng)目審批科科長

二、優(yōu)化各項(xiàng)審批流程，進(jìn)一步提高工作效率

（一）審批類項(xiàng)目

只要是在縣級(jí)審批權(quán)限內(nèi)，要件齊全的政府性投資項(xiàng)目，2個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)辦結(jié)。

（二）核準(zhǔn)、備案類項(xiàng)目

只要是在縣級(jí)核準(zhǔn)、備案權(quán)限內(nèi)，要件齊全且符合國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)規(guī)定的非政府性投資項(xiàng)目，即日免費(fèi)辦結(jié)。

三、創(chuàng)新審批服務(wù)模式，進(jìn)一步完善“一站式”審批

按照“科學(xué)、合理、依法行政”的原則，全面優(yōu)化審批和辦事流程，簡化手續(xù)，縮短時(shí)限。對要件不全且不符合規(guī)定要求的，要提供耐心細(xì)致的指導(dǎo)服務(wù)。實(shí)行公開透明，廉潔高效的服務(wù)。建立相應(yīng)的審批制度，做到不越權(quán)、不違規(guī)審批，為群眾提供最方便、最快捷、最滿意的政策咨詢服務(wù)。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，做到零投訴。

四、提升服務(wù)水平，樹立新形象

對于前來窗口辦理事情的項(xiàng)目單位，做到“送一張笑臉，說一句問候，給一個(gè)滿意?！碧岣叻?wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營造良好的服務(wù)氛圍。做到服務(wù)及時(shí)到位，為建設(shè)遼吉蒙結(jié)合部區(qū)域中心縣提供保障。

五、切實(shí)加強(qiáng)審批監(jiān)管，確保政令暢通。認(rèn)真執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》和《限時(shí)辦結(jié)制》等行政審批責(zé)任及追究制度，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和國家的相關(guān)政策，確保政令暢通。

六、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)行公示制。將涉及的有關(guān)政策、辦法、規(guī)定和具有普遍約束力的規(guī)范性文件向社會(huì)公開。進(jìn)入行政服務(wù)中心的行政審批事項(xiàng)要整建制進(jìn)入。公開工作職責(zé)、規(guī)章制度、辦事流程、辦事時(shí)限和辦事結(jié)果。