旅游局打非治違指導方案

時間:2022-09-03 08:40:07

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旅游局打非治違指導方案

一、指導思想和工作目標

堅持旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展和安全發(fā)展理念,認真貫徹市委、市政府關于安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署,采取強有力的措施,嚴厲打擊旅游行業(yè)各類非法違法經(jīng)營行為,解決旅游行業(yè)存在的安全隱患,有效規(guī)范旅游安全秩序,切實維護廣大游客的生命財產(chǎn)安全,確保全市旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

二、專項治理的重點內(nèi)容

(一)、非法經(jīng)營行為

1、未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的行為。

2、無導游證人員從事導游活動。

3、景區(qū),賓館、飯店未取得旅游服務質(zhì)量等級標志而擅自使用等級標志、稱謂的,或雖已取得旅游服務質(zhì)量等級標志而使用等級標志、稱謂不實的。

(二)、違法經(jīng)營行為

1、旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的。

2、旅行社未按規(guī)定投保旅行社責任保險的;

3、旅行社未按規(guī)定與游客簽訂旅游合同,未對游客盡到安全提示、安全防范、緊急救助等安全保障義務的;

4、旅行社將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社的。

5、旅行社及其委派的導游人員在發(fā)生危機旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的。

6、旅游經(jīng)營者未建立安全責任制度,完善安全防范措施的。

7、旅游經(jīng)營者未及時將發(fā)生的旅游安全事故向旅游主管部門報告的。

三、工作步驟和時間安排

堅持屬地為主與行業(yè)督導相結(jié)合,企業(yè)自查自糾與政府督查相結(jié)合,全面排查與重點整治相結(jié)合,行業(yè)檢查與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合。從2012年5月開始,到9月初結(jié)束,分四個階段進行:

(一)制定方案、自查自糾階段(5月份)

各縣區(qū)旅游部門按照當?shù)卣约靶袠I(yè)主管部門的統(tǒng)一要求,結(jié)合本地實際制定實施方案。督促相關旅游企業(yè)全面開展自查自糾工作,及時治理糾正非法違規(guī)行為,消除安全隱患。

(二)聯(lián)合執(zhí)法、集中整治階段(6-7月)

縣區(qū)旅游部門在當?shù)卣约靶袠I(yè)主管部門的統(tǒng)一領導下,主動會同相關部門開展聯(lián)合執(zhí)法,集中整治旅游經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。

(三)全面檢查、重點抽查階段(7-8月)

旅游局將會同相關部門,針對旅游行業(yè)特點,結(jié)合暑期旅游安全檢查,對旅行社安全用車、安全用餐等重點環(huán)節(jié)和突出問題開展專項檢查、抽查,以推動我市旅游行業(yè)“打非治違”工作取得實效。

(四)督查總結(jié)、鞏固提高階段

市旅游局將于8月下旬組織督查組對全市旅游企業(yè)進行督查,落實行業(yè)監(jiān)管責任,并加強督促指導。各縣區(qū)旅游部門要總結(jié)匯總本地旅游行業(yè)“打非治違”工作情況,并于9月2日前上報市旅游局。

四、工作要求

(一)加強領導,認真部署。各縣區(qū)旅游局要按照省、市局的統(tǒng)一要求,認真制訂工作實施方案。切實加強對“打非治違”工作的組織領導。要按照屬地管理和行業(yè)指導相結(jié)合的原則,認真落實監(jiān)管責任,及時協(xié)調(diào)解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,督促各相關部門切實履行職責,確保專項整治工作落到實處。

(二)強化預防,及時整改。各級旅游行政主管部門要繼續(xù)深入開展旅游安全隱患排查治理工作,樹立“沒有安全,就沒有旅游”的預防理念,通過開展嚴格細致的監(jiān)督檢查,真正發(fā)現(xiàn)問題和隱患,并督促有關旅游企業(yè)落實責任,逐一整改到位。對于隱患治理及整改不力,特別是引發(fā)事故的,要依法嚴厲查處。

(三)、加大宣傳力度、增強防范能力

各縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)要通過新聞媒體和借助自有宣傳陣地,加強對“打非治違”專項行動宣傳,防微杜漸、警鐘長鳴,使游客及時了解旅游安全和應急方面的知識,加強自身防范和保護意識,提高逃生和自救能力,最大限度地減少游客傷亡和財產(chǎn)損失。

(四)統(tǒng)籌工作,有序推進。各縣區(qū)旅游行政主管部門要認真統(tǒng)籌安排旅游安全生產(chǎn)各項工作,把旅游安全專項整治與深入開展“安全生產(chǎn)年”活動、“打非治違”活動和開展旅游安全生產(chǎn)標準化等各項工作有機結(jié)合起來,相互促進、共同推進,使專項整治工作各項具體措施真正落到實處。