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隨著老干部“三高期”（即重病高發(fā)期、高齡期、高發(fā)病期）的到來，我們的工作難度隨之加大，如何把握老干部“三高期”的心理特點，關(guān)注老干部的新需求，把管理服務(wù)工作提高到一個新水平，已經(jīng)成為老干部工作部門和老干部工作者們需要重視和研究解決的新課題。

一、重視心理健康，關(guān)注精神需求

眾所周知，老干部的健康和幸福不僅僅是肌體的健康，同時也包括心理的健康和精神的愉悅。進(jìn)入“三高期”的老干部主要有三種表現(xiàn)：1、因年高體弱出不了門，生活空間越來越小，從而產(chǎn)生孤獨感；2、因病魔纏身久治不愈，對健康和生命失去信心，覺得度日如年；3、因子女不孝，家庭欠和，產(chǎn)生厭世情緒，認(rèn)為悔不該到這個世界中來。

根據(jù)我單位老干部工作實際和自已的親身體會，我認(rèn)為重視心理健康，關(guān)注精神需求應(yīng)從以下幾個方面做起：

一要關(guān)注老干部對精神生活的需求。近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，老干部在吃、穿、住、用方面的物質(zhì)需求基本得到滿足，但對精神關(guān)懷的期盼往往更加迫切?！叭咂凇钡睦细刹浚挲g和身體因素使他們的生活空間不斷縮小，人際交往明顯減少，在這種情況下，就需要我們在職人員為他們創(chuàng)造和提供一個關(guān)愛、呵護(hù)的良好氛圍，用真情去溫暖老年人的心。我單位的老干部都是共產(chǎn)黨員，他們的政治覺悟都比較高，都能做到退休不退色。為更好地落實對老干部“政治堅定、思想常新，理想永存”的要求，我們在重視用黨的創(chuàng)新理論武裝老干部，用豐富多彩的文化生活充實老干部精神生活的同時，還針對老干部的心理特點搞好疏導(dǎo)，使他們始終保持政治本色，保持樂觀的心態(tài)。比如：多年來我單位始終堅持每月組織一次老干部過組織生活制度。通過過組織生活，傳達(dá)黨中央和上級機關(guān)對老干部工作的指示和文件精神，不僅使老同志們受到教育，提高了思想覺悟，而且使老同志之間增進(jìn)了了解，相互取長補短，做到老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所樂。對不能參加組織生活的老干部，我們采取老干部工作人員登門走訪送學(xué)習(xí)材料到家，并進(jìn)行心理溝通和安慰的方法，加強與老干部之間的思想交流，促進(jìn)了老干部對自身健康和當(dāng)今社會的認(rèn)知以及本單位情況的了解，使他們保持了愉悅的心情。

二要積極開展適合老年心理健康的活動。通過舉辦老年心理知識講座，開展心理咨詢、健康教育、走訪慰問、贈送保健書籍資料，組織老同志之間談心交流等形式的活動，為老干部提供解決心理問題的途徑及方法，達(dá)到身病、心病一塊治的目的。

三要帶著敬老、愛老的深厚感情去做好老干部工作。古人云：“良言一句三冬暖?！边@就需要老干部工作人員要學(xué)會說話、交談講究藝術(shù)，說話要真誠，并帶有晚輩對長輩因敬仰和期盼而產(chǎn)生的感情色彩，也就是說，在日常工作的一言一行，一舉一動中要體現(xiàn)出一個“情”字，對老干部無微不至的心理關(guān)懷。比如，每次到老干部家，應(yīng)對其多一點兒贊美、安慰和問候，說話要讓老干部愛聽，聽了高興；可以和他聊聊過去，回憶他們艱苦創(chuàng)業(yè)的火紅年代和激情燃燒的歲月；通過適度回憶往事，還會給相對寂寞的生活增添不少情趣，讓他們重溫記憶中的美景，在排遣“夕陽無限好，只是近黃昏”的悲涼中，消除對生活的失落感。通過周到、細(xì)致、貼心的心理服務(wù)和溫暖的語言，使老干部從中得到啟發(fā)、激勵和安慰，把你當(dāng)成“忘年交”的朋友，從而擁有良好的心理狀態(tài)，真正做到樂享晚年，安度晚年。

四要努力營造濃厚的親情氛圍。古人講，“老吾老以及人之老”。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，在服務(wù)和管理中堅持以人為本，為老干部營造一種濃厚的親情氛圍，提供親情化服務(wù)。要尊重老干部的生活方式和思維方式，滿足他們的自尊需求；要主動地想老干部之所想，急老干部之所急，幫老干部之所需，滿足老干部多方面的需求，特別是要給老干部精神上的慰藉，努力創(chuàng)造條件，想方設(shè)法滿足他們享受天倫之樂的需求。

二、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，豐富活動內(nèi)容

做好老干部工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。對此，應(yīng)把落實《老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》作為加強老干部工作的著力點，不斷強化各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，提高貫徹落實的自覺性；要堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干部制度，堅持重大節(jié)日走訪慰問老干部制度，通過在職領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與老同志們保持聯(lián)系，體貼他們的疾苦，幫助解決實際問題，把黨組織的關(guān)懷和單位的關(guān)心真正落到實處，使責(zé)任制真正成為加強老干部工作的重要手段，落實老干部“兩項待遇”的重要保證和檢驗老干部工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)；還要堅持每年召開老干部座談暨情況通報會制度，及時向老同志通報情況，征求老同志們的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。

豐富活動內(nèi)容是落實老干部政治待遇的表現(xiàn)形式。通過開展領(lǐng)導(dǎo)講座、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、座談討論、通報情況，組織參觀等多種形式，使老同志及時了解國內(nèi)外政治經(jīng)濟形勢，及時了解本系統(tǒng)和本單位建設(shè)發(fā)展的新進(jìn)展，親身感受到改革開放以來我國、我市、我區(qū)各方面取得的巨大成績，尤其是濱海新區(qū)開發(fā)開放帶給**人民的巨大變化，進(jìn)一步增強對晚年美好生活的信心。同時，針對高齡老同志到單位參加集體活動越來越困難的問題，可以通過家訪聽取意見和要求，幫助解決實際問題的方法，還可以充分利用現(xiàn)代傳媒工具把有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家的形勢報告和專題講座的內(nèi)容制作成光盤，讓老同志輪流在家觀看的方法進(jìn)行。

三、實行“雙向”服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)管理

落實好老干部政治生活待遇，是做好老干部工作的關(guān)鍵。但是，老干部進(jìn)入“三高期”后，自理能力越來越差，過去舉手之勞的事，現(xiàn)在有的就顯得力不從心了。有些在我們工作人員看來很簡單的事，對他們來說可能就是可望不可及的，這就要求老干部工作人員必須設(shè)身處地為老干部著想，充分考慮到他們的實際困難，切實把老干部對起居，醫(yī)療保健等各方面的需求想得更具體一些，工作做得更細(xì)致一些，管理服務(wù)更到位一些，切實為他們服務(wù)好，保障好。

隨著離休干部高齡化日益突出和患重病及生活不能自理人員的增多，單靠單位的管理服務(wù)是不夠的，應(yīng)不斷拓寬社區(qū)服務(wù)的渠道。實踐證明，社區(qū)服務(wù)將成為老干部服務(wù)工作的延伸和補充。近兩年來，我區(qū)正在積極推進(jìn)社區(qū)為老干部“四就近”服務(wù)的方法，在不改變老同志原隸屬關(guān)系和本人自愿的原則下，使老同志能夠就近參加學(xué)習(xí)，就近參加活動，就近得到關(guān)心照顧，就近發(fā)揮作用，即開展“四就近”服務(wù)工作與加強原單位管理服務(wù)緊密結(jié)合，與加強社區(qū)黨建工作緊密結(jié)合，我認(rèn)為這是很適應(yīng)“三高期”老干部管理的，應(yīng)該值得廣泛推廣。

此外，隨著老干部“三高期”的出現(xiàn)，對他人的依賴程度也會越來越高，空巢及喪偶單身戶逐漸增多，很多年事已高，行動不便，體弱多病的老人，都需要有專人照顧和陪伴，還應(yīng)大力發(fā)展社會化家政服務(wù)，加大家政心理服務(wù)的力度，是目前解決行動困難老干部生理和心理照料的可行措施，這就需要老干部工作人員，一方面要與信譽好的家政服務(wù)公司加強聯(lián)系，采取各種途徑幫助老干部在需要的時候及時請到家政服務(wù)員，解決“請人難”的問題；另一方面加強與老干部的聯(lián)系和溝通，及時了解家政服務(wù)人員的護(hù)理情況，為老干部把好關(guān)，使他們能夠得以較好的護(hù)理。同時，還要加強與老干部所在街道、社區(qū)的聯(lián)系，主動向其介紹老干部身體情況，可以配合社區(qū)建立“兩張卡片”，一是聯(lián)系卡。把區(qū)有關(guān)單位、街道、社區(qū)的服務(wù)項目，聯(lián)系電話和聯(lián)系人，制成一張卡片，發(fā)給每位老干部，老干部一旦需要，可以自主選擇服務(wù)人員；二是援助卡。把老干部的姓名、年齡、主要病癥、忌諱用藥、家族和工作單位、老干部部門的聯(lián)系電話、聯(lián)系人等，都清楚地寫在卡片上，讓老干部出門時掛在胸前，一旦有事，就為救助提供了方便。

四、宣傳孝敬美德，弘揚和諧家庭

和諧家庭是生命的潤滑劑。在對老干部的服務(wù)中，雖然工作人員做了大量工作，幫助老干部解決了許多問題和困難，但是家庭和子女在老干部精神慰藉中的作用是他人無法替代的。隨著年齡的增長，老干部身體器官的衰退，使他們感到力不從心，甚至連出門和老友們晨練聊天的能力都沒有了，隨之產(chǎn)生失落感、孤獨感，這更需要來自子女的關(guān)心。另外，單身老人的情感和再婚問題，也同樣需要子女的理解和支持。為此，應(yīng)采取多種方式建立與其子女的聯(lián)系，與子女多交流，鼓勵他們經(jīng)?？赐改?、關(guān)心和照料父母，遇工作忙，沒時間，也要經(jīng)常打個電話問候。并做好個別不孝子女的教育工作，告訴他們，孝是中華民族的美德，孝是對父母養(yǎng)育之恩的回報，世上多一分孝順，就多了一分和諧和美好，同時，精神慰藉或精神贍養(yǎng)，不僅是道德問題，更是法律問題，必須給老年人以精神上安慰、理解和支持。讓老干部真正能享受天倫之樂，找到精神寄托，真正感受到老有所樂。

綜上所述，做好老干部“三高期”的管理服務(wù)工作，不僅需要單位、老干部工作部門及老干部工作者的齊抓共管；更需要社會的服務(wù)及家庭的關(guān)心和呵護(hù)。只要我們牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，時刻不忘組織的重托，時刻不忘老干部是黨和國家的寶貴財富，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的功臣，就能充滿對老干部工作的激情，滿腔熱忱地去做好老干部工作，不斷創(chuàng)新老干部管理服務(wù)的方法，使他們真正安享幸福的晚年，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在我為“十一.五”譜新篇和構(gòu)建和諧社會中奉獻(xiàn)“余熱”。