農(nóng)電專業(yè)化創(chuàng)新思考
時間:2022-09-25 05:42:00
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推動農(nóng)電事業(yè)可持續(xù)發(fā)展是實現(xiàn)“一強三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)的迫切要求,在新的形勢下農(nóng)電專業(yè)化管理勢在必行。但是由于各種因素的限制與制約,專業(yè)化管理的實施并不順利,在此,就一些具體問題進(jìn)行探討。
一、堅持四個統(tǒng)一
1、專業(yè)化管理與改革、發(fā)展、穩(wěn)定相統(tǒng)一
農(nóng)電專業(yè)化管理要以確保農(nóng)村電網(wǎng)安全和隊伍穩(wěn)定為前提,以促進(jìn)農(nóng)電事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過專業(yè)化管理的改革打破各種體制障礙,解放和發(fā)展生產(chǎn)力,發(fā)展壯大農(nóng)電企業(yè)。改革是專業(yè)化發(fā)展的動力,是實現(xiàn)長期穩(wěn)定的基礎(chǔ);發(fā)展是專業(yè)化可靠的保證,是解決企業(yè)問題的關(guān)鍵;穩(wěn)定是專業(yè)化的前提條件和要求,沒有穩(wěn)定什么事情也辦不成。把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受的程度統(tǒng)一起來,才能確保農(nóng)電專業(yè)化管理深入、持續(xù)、有效地開展。
2、專業(yè)化管理與同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流相統(tǒng)一
同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流是一種科學(xué)的管理方法,而專業(yè)化管理也是科學(xué)的管理方法,將同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流與專業(yè)化管理有機(jī)結(jié)合起來,能達(dá)到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和高效管理的目的。農(nóng)電開展專業(yè)化管理是圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作來開展,隨著供電所規(guī)范化管理工作的大力開展,農(nóng)村供用電管理工作不斷強化、細(xì)化。傳統(tǒng)的農(nóng)電工“抄、收、管”統(tǒng)包統(tǒng)管的模式已不適應(yīng)企業(yè)的管理要求和農(nóng)電事業(yè)發(fā)展需要,建立完善的常態(tài)工作機(jī)制,把工作重點放在完善業(yè)務(wù)流程和落實改進(jìn)措施上,突出加強安全、質(zhì)量、效益等關(guān)鍵指標(biāo)的分析和控制,同時明確同業(yè)對標(biāo)工作量、質(zhì)、期要求,提高指標(biāo)的管理水平,這樣才能保證指標(biāo)的先進(jìn)性。
3、專業(yè)化管理與精細(xì)化管理相統(tǒng)一
專業(yè)化管理的實施,是精細(xì)化管理的延伸和體現(xiàn)。精細(xì)化管理的目的就是改變以前農(nóng)電管理的粗放模式,把各項工作細(xì)化,精益求精。精細(xì)化要按照專業(yè)化管理的內(nèi)在要求,由流程導(dǎo)向代替職能導(dǎo)向。明確職責(zé)分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,在簡化業(yè)務(wù)程序的基礎(chǔ)上,提高專業(yè)化管理水平。將供電所各項職能管理與電費抄、核、收業(yè)務(wù)工作分離,目的就是提高管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。供電所的人員、班組必須緊密配合協(xié)調(diào),完成各項工作,只有做到工作上的和諧,才能將工作更精細(xì)化,才能使我們的管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平在以前的基礎(chǔ)上有所提高。
4、專業(yè)化管理與以人為本相統(tǒng)一
專業(yè)化與以人為本是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,專業(yè)化必須體現(xiàn)以人為本,以人為本促進(jìn)專業(yè)化的不斷深入。實施專業(yè)化管理需要全體員工的主動參與,需要激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動工作積極性,始終體現(xiàn)人性化。專業(yè)化管理為員工各展所長提供條件,通過科學(xué)的組織體系,優(yōu)化人際間的合作關(guān)系,通過管理方式的不斷改進(jìn),促進(jìn)員工的發(fā)展,推進(jìn)專業(yè)化管理水平的不斷提高。在操作中要注意將那些責(zé)任心強、有工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的農(nóng)電工整合在一起,負(fù)責(zé)具體的抄表、營銷管理和安全管理等。
二、處理好四個關(guān)系
1、分工細(xì)致與人員增多、費用增加的關(guān)系
實行專業(yè)化管理,將現(xiàn)有的綜合性作業(yè)組織,調(diào)整為按生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)分設(shè)的作業(yè)班組。相關(guān)人員按其專業(yè)技能重新進(jìn)行組合,明確各專業(yè)、工種的職責(zé),使農(nóng)電員工集中精力從事性質(zhì)相對一致的工作。分工細(xì)致可適當(dāng)增加人、財、物,解決過去人員不足、服務(wù)不周、群眾有意見的問題。運用專業(yè)化管理,使工作由復(fù)雜變?yōu)楹唵危瑴p少工作中的環(huán)節(jié),提高勞動生產(chǎn)率,降低管理成本,使農(nóng)電管理逐漸步入良性發(fā)展軌道。
2、分工與協(xié)作的關(guān)系
專業(yè)化的分工,使各部門、各崗位的功能得到強化。但分工離不開了協(xié)作。分工合理,協(xié)作有序,相互理解,密切配合,才能達(dá)到分工越精細(xì),工作越和諧的高度。
3、專業(yè)分工與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系
專業(yè)化的分工,使工作責(zé)任明確。對有關(guān)人員重新整合和優(yōu)化設(shè)立二級機(jī)構(gòu),將供電所的安全生產(chǎn)管理和營銷管理進(jìn)行分離,各項任務(wù)落實到人。打破了原有農(nóng)電工一人多崗,施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,工作始終處在被動應(yīng)付的狀態(tài)。專業(yè)化管理以后工作人員由組長統(tǒng)一調(diào)配,成立搶修服務(wù)組,專門負(fù)責(zé)低壓電力設(shè)施的運行維護(hù)管理工作,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,及時履行服務(wù)承諾。
4、機(jī)構(gòu)調(diào)整與人員待遇的關(guān)系
實行專業(yè)化管理后,供電所的設(shè)置可以不按地域設(shè)置,合理地將供電所整合,整合后所長的人數(shù)以及農(nóng)電工的人數(shù)必然會大幅下降。解決的辦法是供電所所長維持原有的待遇不變,但是在一定時間內(nèi)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整到其他的崗位,被淘汰的農(nóng)電工給予一次性的經(jīng)濟(jì)補償?shù)取M瑫r采取有效措施鼓勵農(nóng)電工通過自學(xué)、函授等途徑,接受高等學(xué)歷教育,努力提升文化層次。放開農(nóng)電員工上升通道,優(yōu)秀農(nóng)電員工可提拔到農(nóng)電管理崗位。
三、抓住四個環(huán)節(jié)
1、健全崗位體系2依據(jù)供電部門的特點,合理界定安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)職責(zé),做到職能不交叉、不重復(fù)。將供電所的安全管理、設(shè)備運行管理、電費抄、核、收以及計量管理等分別納入企業(yè)安全管理體系、生產(chǎn)管理體系和營銷管理體系,各職能部門要按專業(yè)分工加強對供電所的專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督,促進(jìn)供電所不斷提高專業(yè)管理水平。按照部門、單位、崗位的工作職能,做到職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)分明、相互銜接、相互制約,從而建立完善的、操作性強的崗位體系。
2、優(yōu)化工作流程
根據(jù)農(nóng)電企業(yè)的工作內(nèi)容和信息化的內(nèi)在規(guī)律,科學(xué)設(shè)計流程,把縱向的層級審批控制轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的流程控制,使流程簡捷、順暢、高效,并以流程為導(dǎo)向,對整個業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)梳理整合,簡化優(yōu)化,形成環(huán)環(huán)相扣的工作流程,做到事前能預(yù)警、事中能控制、事后能監(jiān)督。
3、完善配套措施
在實施專業(yè)化管理的同時,要完善相應(yīng)的管理措施,如基礎(chǔ)管理、財務(wù)管理、人事管理、安全管理、營銷管理。健全農(nóng)電管理網(wǎng)絡(luò),落實安全規(guī)章制度,提高安全意識,加強供電所安全管理和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督力度。規(guī)范營業(yè)檔案,開展專業(yè)分析,提高農(nóng)電營銷管理水平。以財務(wù)管理為核心,全面推行預(yù)算管理,加強資金收支兩條線管理,嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展能力。
4、建立績效考核
考核是檢驗專業(yè)化管理目標(biāo)實現(xiàn)過程的重要手段。考核必須深入到方方面面,觸及到每個環(huán)節(jié),要制訂安全、設(shè)備管理、線損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)等方面的考核辦法。內(nèi)容要具體、便于操作和考核。考核結(jié)果要與個人收入、能級評定、評先評優(yōu)、職務(wù)升遷掛鉤,做到獎懲分明。供電所的工作要達(dá)到事事有人管、人人有責(zé)任、處處有監(jiān)督,從粗放式、松散式管理向集約化、專業(yè)化管理方式轉(zhuǎn)變。
通過對農(nóng)電進(jìn)行專業(yè)化管理,可以推動農(nóng)電經(jīng)營業(yè)績、安全狀況、服務(wù)水平、人員素質(zhì)的全面進(jìn)步,更好地滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展需要。
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