提升老干部服務(wù)水平交流
時間:2022-11-30 11:04:00
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****市委老干部局緊扣老干部部門職能特點(diǎn),堅持從老干部工作的實際出發(fā),不斷提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)老干部的水平。
一是從解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題入手,盡力解決老干部關(guān)注的共性問題。如針對國有、控股企業(yè)老干部有關(guān)待遇落實問題,縣(市)區(qū)離休干部住房補(bǔ)貼等老大難問題,通過組織各縣(市)區(qū)老干部局長去鹽城、常州學(xué)習(xí)取經(jīng),分別去各縣(市)區(qū)調(diào)研,召開市直相關(guān)部門協(xié)調(diào)會,專題會議研究等形式,采取得力的措施,力爭全面解決。同時,進(jìn)一步健全和完善了離休干部醫(yī)藥費(fèi)保障機(jī)制,努力解決無固定工作、無固定收入的已故離休干部的配偶參加當(dāng)?shù)芈毠めt(yī)療保險等重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,切實從根本上解決老干部的后顧之憂。
二是從把握老干部工作的新情況入手,有針對性地開展工作。通過集中組織走訪慰問活動,了解情況、溝通思想、增進(jìn)與老干部的感情,專門召開老干部及其所屬單位工作人員座談會,廣泛征求意見,通過疏理和對照,提出整改措施和方案。同時,廣泛開展調(diào)研活動。上半年,圍繞關(guān)于做好“雙高期”離休干部管理服務(wù)工作、加強(qiáng)新形勢下離退休干部黨支部建設(shè)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等5個課題,做到每個處室搞一個課題調(diào)研,并已形成調(diào)研報告,向有關(guān)部門提出了進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作的建議意見,擬在下半年召開調(diào)研成果匯報會,為進(jìn)一步有針對性地做好老干部管理服務(wù)工作,提高水平,奠定了一定基礎(chǔ)。
三是從樹立親情服務(wù)理念入手,全方位零距離地服務(wù)老干部。先后通過建立老干部信息庫,制作信息卡和老干部工作人員聯(lián)系卡,通過對思想有情緒的老干部必訪、患病住院的老干部必訪、逢整十歲生日的老干部必訪、逢重大節(jié)日老干部必訪制度,以及幫扶機(jī)制,病重病危離休干部的跟蹤服務(wù)制度等形式,加強(qiáng)與老干部的溝通聯(lián)系,把握老同志思想、生活情況。同時,還為離休干部與江海志愿者結(jié)對幫扶牽線,利用社會力量為孤寡、空巢及生活困難的離休干部提供家政服務(wù)、家用電器維修及聊天讀報服務(wù);與有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商為長期住院或急診離休干部提供便捷的就醫(yī)服務(wù);與社區(qū)協(xié)作為離休干部提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù);與老干部子女座談、交流,關(guān)心照顧老干部,做好家庭養(yǎng)老的經(jīng)驗,探討老干部高齡養(yǎng)護(hù)的新路,切實幫助老干部解決生活中的實際困難,贏得了廣大老干部的好評。