導(dǎo)語：企業(yè)老干部服務(wù)工作經(jīng)驗交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

當(dāng)前，離休干部絕大多數(shù)進入“雙高期”，原來的服務(wù)模式和方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在老干部的情況和需要。近年來，柳北區(qū)企業(yè)離休干部服務(wù)管理中心按照上級關(guān)于“要讓老干部就近學(xué)習(xí)、就近得到關(guān)心照顧、就近活動、就近發(fā)揮作用”的“四就近”要求，積極探索為老干部服務(wù)的新模式和新方法，把老干部工作向社區(qū)延伸，通過立足基層，完善體系，創(chuàng)新機制，加大投入，提升了服務(wù)水平，得到了老干部的好評。

目前我中心有企業(yè)離休干部141人，分布在6個辦事處、30個社區(qū)和外地5省2市，平均年齡83歲，最年輕的78歲，要服務(wù)好這些子女不在身邊、空巢獨居、長期臥床、身患重病的老干部，社區(qū)服務(wù)是最快速、最便捷的服務(wù)?？茖W(xué)發(fā)展、求實創(chuàng)新，建立社會化管理服務(wù)新機制是值得探索的一條路子。針對過去老干部工作深入社區(qū)、深入家庭不夠的弱項，中心在探索建立社會化管理服務(wù)新機制上進行大膽嘗試，在各單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下使老干部服務(wù)工作得到健康發(fā)展。

首先，建立社區(qū)一名領(lǐng)導(dǎo)親自抓、社區(qū)工作人員分片包干的工作責(zé)任制。由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，每位社區(qū)班子成員分片包干聯(lián)系一至二名老干部，定期進行走訪。及時了解老干部的家庭情況、身體狀況、思想情況和生活需求等，社區(qū)能夠解決的就由社區(qū)解決，社區(qū)解決不了的問題，迅速向柳北區(qū)企業(yè)離休干部服務(wù)管理中心反映情況，及時溝通、妥善處理。

其次，建立“離休干部一助一”幫助制度。發(fā)揮老干部黨員的作用，由老干部黨支部分配任務(wù)，讓每名老黨員與其他老干部結(jié)成對子，經(jīng)常聯(lián)系，互相關(guān)心幫助。同時，對于“空巢”家庭、高齡的和生活不能完全自理的老干部，建立社區(qū)志愿者與老干部結(jié)對子聯(lián)系制度，使老干部得到多方關(guān)心和照顧。

第三，建立老干部個人信息制度。為全面掌握老干部的信息和變化情況，中心對本區(qū)130位老干部建立了詳細(xì)的個人檔案，還對在外地的10多位離休干部情況，通過電話、上門走訪進行了排查摸底，建立老干部信息檔案。這些信息由中心、相關(guān)部門和社區(qū)共享，為服務(wù)好老干部提供重要的信息保障。

第四，建立服務(wù)老干部工作臺帳制度。在社區(qū)對老干部服務(wù)時，進行詳細(xì)記錄，把各級組織看望、慰問老干部、為其服務(wù)和解決問題等情況，都一一記錄在冊，掌握情況、定期總結(jié)，給這項工作增添了健康發(fā)展的動力。

中心圍繞“四就近”、落實“四建立”工作模式，以人為本、深化服務(wù)，開展多樣化管理服務(wù)活動，使老干部晚年生活變得更加豐富，充滿陽光和歡樂。去年3月，自治區(qū)黨委老干部局領(lǐng)導(dǎo)在我市調(diào)研，十幾位離退休干部爭先恐后地講述了他們的感受和收益，這種服務(wù)模式也得到了自治區(qū)黨委老干部局領(lǐng)導(dǎo)的好評。主要特點體現(xiàn)在以下兩個方面：

一是讓老干部在學(xué)習(xí)和活動中得到更大快樂。為滿足老干部文化生活需求，各個社區(qū)整合各種文化資源，為老干部的學(xué)習(xí)、娛樂提供場所，社區(qū)各具特色的文化團隊為老干部展示自我提供了平臺。在“七一”前夕，“國慶節(jié)”，建區(qū)三十周年等活動中，組織離休干部開展活動，參觀市部分大企業(yè)、柳北區(qū)工業(yè)園區(qū)，游覽“百里柳江”等，讓他們感受到黨的關(guān)懷，的變化。組織老干部深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開展學(xué)習(xí)討論，交流學(xué)習(xí)心得，并在鋼城辦事處環(huán)宇社區(qū)借助社區(qū)資源建成柳北區(qū)第一個老干部的學(xué)習(xí)陣地。二是為老干部的健康和生活提供親情化服務(wù)。社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心擴大服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)制度、建設(shè)服務(wù)團隊。如雅儒社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向老干部開展“五優(yōu)先”服務(wù)，即“優(yōu)先掛號、優(yōu)先診治、優(yōu)先檢查、優(yōu)先收費、優(yōu)先配藥”，定期巡診。定期進行義務(wù)健康講座，送健康手冊到老干部家中，為老干部進行免費體檢，免費對患有糖尿病的老干部進行血壓血糖監(jiān)測等。

通過積極探索老干部服務(wù)新模式給做好老干部工作帶來三點有益啟示：一是各級黨委、政府高度重視和相關(guān)部門的大力支持，是做好老干部服務(wù)工作的關(guān)鍵。二是要始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷把老干部服務(wù)工作引向深入。老干部服務(wù)工作的本質(zhì)是服務(wù)，它代表著廣大老干部的根本利益，體現(xiàn)了以人為本的核心。老干部服務(wù)工作不是一個部門能夠完成的事情，需要各單位、全社會上下聯(lián)動，在內(nèi)容上涉及到老干部思想、生活、文化娛樂、發(fā)揮作用等許多方面，按照全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求，采取統(tǒng)籌兼顧的工作方法，才能不斷把工作引向深入。三是要在實踐中不斷拓展新領(lǐng)域，為老干部服務(wù)工作注入新的內(nèi)容。隨著老干部越來越高齡化，生理、心理上的疾病和問題將不斷增多，這就給我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。我們必須不斷地使服務(wù)工作跟上形勢任務(wù)的變化，不斷地創(chuàng)造新經(jīng)驗和新方法，為老干部服務(wù)工作注入新的內(nèi)容，使老干部服務(wù)工作得到老干部的滿意和認(rèn)可，讓黨和人民放心。