導(dǎo)語：管理局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨總支現(xiàn)有7個(gè)黨支部，共有85名黨員，占單位總?cè)藬?shù)的24.1%。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開始以來，我們按照市委和機(jī)關(guān)工委的部署，思想統(tǒng)一，行動(dòng)迅速，精心組織，積極推進(jìn)，堅(jiān)持抓黨員帶群眾，引導(dǎo)和組織大家從服務(wù)的細(xì)節(jié)抓起，從平凡的小事做起，在崗位上創(chuàng)，在平時(shí)中爭(zhēng)，做到了全員參與、全面覆蓋、全時(shí)服務(wù)，促進(jìn)了黨的建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，取得了明顯成效。我們的主要做法是：

一、著力打造氛圍，在“開心”工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

機(jī)關(guān)事務(wù)工作者，拿的是鉗子板手，工作普通而平凡，個(gè)人素質(zhì)也參差不齊。為保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的落實(shí)，我們十分注重打造一個(gè)開心愉悅的氛圍，調(diào)動(dòng)大家的積極性。一是用樸實(shí)的理念凝聚人。局黨組和黨總支先后3次召開會(huì)議，梳理分析了我局的實(shí)際和黨員隊(duì)伍狀況，詳細(xì)制定了活動(dòng)方案，及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)，并結(jié)合《黨員目標(biāo)管理承諾書》的簽訂，層層開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做貢獻(xiàn)，機(jī)關(guān)事務(wù)當(dāng)先鋒”和“人人是窗口，個(gè)個(gè)樹形象”等座談?dòng)懻摶顒?dòng)。局長(zhǎng)王洪君同志親自動(dòng)員，帶頭宣講，引導(dǎo)大家深刻理解“快樂工作，愉悅服務(wù)”的服務(wù)理念，牢固樹立“機(jī)關(guān)事務(wù)重要，事務(wù)工作光榮”、“把每件平凡的事做好就是不平凡，把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”的共同價(jià)值觀，立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。通過自己的工作，讓他人愉快，自身也享受工作帶來的樂趣。二是用和諧的環(huán)境吸引人。在市委市政府和財(cái)政局的大力支持下，先后理順了機(jī)關(guān)物業(yè)的工資體制和補(bǔ)貼津貼問題，改善了機(jī)關(guān)辦公設(shè)施，為局屬企業(yè)職工提高了基本工資和福利待遇。每逢“三八”婦女節(jié)、“教師節(jié)”、“老年節(jié)”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要親自慰問；職工住院，局領(lǐng)導(dǎo)都要親自看望，密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了內(nèi)部和諧。三是用共同的目標(biāo)鼓舞人。確立了“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”、“建設(shè)六型機(jī)關(guān)”的共同目標(biāo)，引導(dǎo)大家樹立“機(jī)關(guān)事務(wù)大家庭”的思想觀念，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作做為一項(xiàng)事業(yè)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，主動(dòng)思考，全力推動(dòng)。

二、立足崗位奉獻(xiàn)，在“用心”干事中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

機(jī)關(guān)事務(wù)工作涉及方方面面，每一件小事都可能牽扯服務(wù)對(duì)象的心，影響機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)滿意、用戶舒心，一是堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)。建立健全了機(jī)關(guān)事務(wù)工作義務(wù)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員會(huì)議、重大事項(xiàng)事前論證和定期上門走訪等制度，初步形成了服務(wù)單位與機(jī)關(guān)部門之間相互聯(lián)動(dòng)、協(xié)力推進(jìn)的工作格局。對(duì)重點(diǎn)部位、在關(guān)鍵時(shí)刻，堅(jiān)持主動(dòng)巡查，迅速處置。每逢刮風(fēng)下雨，局領(lǐng)導(dǎo)都要帶領(lǐng)有關(guān)人員到機(jī)關(guān)大院和生活區(qū)走一走，看一看每條排水溝是否通暢，問一問居民住房是否有漏水；鏟冰除雪，我們的工作人員總是第一個(gè)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。今年2月的一個(gè)晚上，突降大雪，我們集中上百名職工，全力清掃到夜里11點(diǎn)多，保證了道路暢通。二是做到快捷服務(wù)。近幾年來，機(jī)關(guān)維修所的工作倍增，人手卻沒有增加。為了工作，許多人24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，一日三餐吃在食堂，睡在辦公室。慈惟勛同志是所里的一名老同志、老黨員，常年奔波在第一線，他記不清每天跑了多少路，每年穿壞了幾雙鞋，但他清晰地記得每一條管線的走向，每一臺(tái)設(shè)備配件需要更新的時(shí)間。擔(dān)任所長(zhǎng)后，他作風(fēng)不改，干勁不減，即使在摔傷了胳膊期間，也要跑現(xiàn)場(chǎng)、查險(xiǎn)情、指揮施工。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和勸說，他總是面帶微笑地說：“習(xí)慣了”，“我是共產(chǎn)黨員，就該這樣”。三是不斷延伸服務(wù)。高質(zhì)量、高效率的服務(wù)贏得了服務(wù)對(duì)象的信賴，有事總覺著找物業(yè)放心，家里的燃?xì)庠畲虿恢椅覀內(nèi)タ纯矗湎匆聶C(jī)壞了要我們?nèi)バ抟恍?。為了解決部分機(jī)關(guān)干部的實(shí)際困難，機(jī)關(guān)幼兒園開辦了小小班。2歲左右的孩子，哭了要抱著，屎尿要清洗，有時(shí)家長(zhǎng)一個(gè)晚來接孩子的電話，老師們要堅(jiān)守到晚上七、八點(diǎn)鐘。我們從不因事情瑣碎而厭煩，也不因工作超限而推辭。雖然有時(shí)弄得一身灰、滿臉汗，但從服務(wù)對(duì)象滿意的微笑中，我們感到欣慰和自豪。

三、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在“精心”服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

我們始終把質(zhì)量視為服務(wù)工作的生命，常抓不懈。一是突出制度標(biāo)準(zhǔn)的約束作用。根據(jù)局黨組提出的“主動(dòng)超前、快捷迅速、熱情用心、嫻熟精確、規(guī)范到位、責(zé)任始終”的工作要求，各科室及下屬單位結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步分解細(xì)化，制訂出臺(tái)了“機(jī)關(guān)辦公用房分配”、“機(jī)關(guān)食堂生活管理”、“幼兒保教安全”、“安保人員工作職責(zé)”等有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)范。同時(shí)，局機(jī)關(guān)設(shè)立了專門的督查辦公室，堅(jiān)持每周一檢查，每季度進(jìn)行考核通報(bào)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤、全時(shí)監(jiān)控。二是強(qiáng)化技能素質(zhì)的支撐作用。局長(zhǎng)王洪君常常提醒大家“服務(wù)對(duì)象的高素質(zhì)，要求服務(wù)者也必須具備高素質(zhì)”，并且自己帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，親自撰寫理論文章。生活科、印刷所、汽修所開展的“每周一練兵、每月一競(jìng)賽”活動(dòng)，富有特色、卓有成效。干部職工也從學(xué)習(xí)中嘗到甜頭，主動(dòng)學(xué)、自覺學(xué)的積極性普遍提高。炊事班長(zhǎng)、邢淑芳同志為了把飯菜做好做精，主動(dòng)參加了全省營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)。汽修所鈑金工李兵同志，注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，今年順利通過了鈑金二級(jí)技師資格考試，成為我市唯一擁有該資格證書的鈑金工。三是發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用。通過發(fā)現(xiàn)、挖掘和宣傳不同方面、不同層次典型人物的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)大家熱愛本職、安心工作、無私奉獻(xiàn)、追求卓越。例如我們開展的“立足后勤無私奉獻(xiàn)20年工作者”、“機(jī)關(guān)事務(wù)局好媳婦”等評(píng)選活動(dòng)，既充滿生活情趣，也較好地發(fā)揮了激勵(lì)作用，有效推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展。

四、鞏固活動(dòng)成果，堅(jiān)定信心深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，給機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的工作帶來了新變化，在服務(wù)對(duì)象的心目中樹立了新形象。一是黨員干部真正受到教育。思想覺悟和政治理論素質(zhì)明顯提高，紀(jì)律觀念普遍增強(qiáng)，上半年未有一人遲到早退，未發(fā)生一起違法違紀(jì)。更為可喜的是發(fā)牢騷的人少了，提建議的人多了，上班閑聊的人少了，主動(dòng)找活干的人多了，黨員作用發(fā)揮好，干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃。二是凝聚力戰(zhàn)斗力明顯提升。從運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的頑強(qiáng)拼搏，到機(jī)關(guān)大合唱中奪得金獎(jiǎng)，無一不體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量，演繹出和諧的精彩。有的同志自豪地說，雖然我們單位小，工作平凡，但我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)過硬的戰(zhàn)斗集體。三是各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展順利。承擔(dān)的菊花頂社區(qū)服務(wù)中心、機(jī)關(guān)周轉(zhuǎn)房建設(shè)，按領(lǐng)導(dǎo)的要求和既定計(jì)劃抓緊施工；公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展，受到了省政府檢查組的充分肯定。菊花頂生活區(qū)和機(jī)關(guān)幼兒園繼續(xù)保持“全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)”和“省十佳幼兒園”的稱號(hào)；機(jī)關(guān)食堂今年再次通過了衛(wèi)生行政部門的復(fù)查驗(yàn)收，保持了“省級(jí)食品衛(wèi)生A級(jí)單位”的榮譽(yù)。此外，我們連續(xù)多年蟬聯(lián)全省后勤系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)，還有多項(xiàng)工作獲得了市級(jí)優(yōu)秀工作成果獎(jiǎng)，多個(gè)崗位被評(píng)為省市級(jí)青年文明號(hào)和巾幗文明示范崗。

服務(wù)無限，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)也無止境。我們要在機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，繼續(xù)深入貫徹市委的指示精神，虛心學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)，積極探索新途徑，認(rèn)認(rèn)真真地抓，踏踏實(shí)實(shí)地干，確保把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。