導(dǎo)語：稅務(wù)局效能建設(shè)承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的納稅人，您們好!

按照永寧縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣開展作風(fēng)效能公開承諾活動的通知》文件要求，我局就開展作風(fēng)效能建設(shè)做如下承諾：

一、加強教育，提高認(rèn)識

繼續(xù)堅持“帶好隊、收好稅、服好務(wù)”的原則，教育干部職工始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，規(guī)范執(zhí)法行為，以納稅人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展法紀(jì)教育，貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，堅守思想防線，開展警示教育，廉政建設(shè)警鐘長鳴。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)

我們將按照自治區(qū)地方稅務(wù)局、銀川市地方稅務(wù)局08年整體工作思路和縣局制定的培訓(xùn)計劃，狠抓學(xué)習(xí)教育，提高廣大干部的整體素質(zhì)，只有我們的稅法知識、征管知識、微機操作技能提高了，才能更好地為納稅人服務(wù)，更好地樹立地稅形象。

三、突出重點，轉(zhuǎn)變作風(fēng)

按照區(qū)局確定的“服務(wù)與管理創(chuàng)新年”所提倡的“1757”工作思路精神，嚴(yán)守工作紀(jì)律，敢于犧牲局部利益和小團體利益，處處以大局為重，深入開展“做作風(fēng)、抓落實、鼓干勁、促發(fā)展”活動，大力倡導(dǎo)主動服務(wù)、熱情服務(wù)、高效服務(wù)和全程服務(wù)，重點解決好納稅人反映強烈的問題。

四、完善制度，規(guī)范行為

堅持抓好制度建設(shè)來規(guī)范日常行為、稅收執(zhí)法行為，做到以制度來管人管事。認(rèn)真接待群眾來信來訪，及時回應(yīng)，完善便民服務(wù)措施，從點滴小事做起，服務(wù)崗位責(zé)任明確，稅法公告欄內(nèi)容及時更新，耐心細致地解答納稅人提出的問題，虛心傾聽他們的意見和建議，做到回答問題要定性準(zhǔn)確，核定征收稅款一定要公開、公平、公正。稅務(wù)人員著裝掛牌上崗，儀表大方，認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制、服務(wù)承諾、辦稅時限制”的約束機制，有效規(guī)范稅收執(zhí)法和行政管理行為。

五、效能建設(shè)公開承諾事項:

1、堅決履行自治區(qū)地方稅務(wù)局和銀川市地方稅務(wù)局向社會公開承諾的事項，依法治稅，文明征管，不收關(guān)系稅、人情稅、過頭稅；不亂罰款、亂收稅。

2、為納稅人提供熱情周到的服務(wù)，不慢怠納稅人，認(rèn)真塌實為納稅人辦實事，努力創(chuàng)造稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的和諧友善氛圍。

3、按承諾時限辦結(jié)涉稅事項，不拖延、不推諉。

4、不接受納稅人宴請、娛樂消費、外出考察、參觀等活動。

5、不接受納稅人的禮品、禮金、有價證券。

6、不向納稅人借錢、借物、借用交通、通訊工具，不讓納稅人報銷應(yīng)由個人支付的費用。

7、切實在“兩個減負(fù)”上有新的突破，要按照國家稅務(wù)總局和區(qū)局制定的“減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，減輕基層稅務(wù)機關(guān)工作負(fù)擔(dān)”的規(guī)定及要求，切實解決工作中存在的缺位，錯位、越位現(xiàn)象，下達力氣簡并要求納稅人向稅務(wù)機關(guān)報送的各種報表資料，避免重負(fù)報送。

對我局干部違反上述有關(guān)規(guī)定的行為，經(jīng)查屬實，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，決不姑息。

舉報電話:

通過開展效能建設(shè)，要切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，樹立永寧地稅的新形象，珍惜我們的榮譽，以達到人民群眾和納稅人的滿意、地方政府滿意，使我局組織紀(jì)律更嚴(yán)明，工作作風(fēng)更扎實，納稅服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。