導(dǎo)語：電力員工執(zhí)行力調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

執(zhí)行力其核心是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹落實企業(yè)戰(zhàn)略決策、發(fā)展目標(biāo)、工作思路的操作能力和實踐能力。也就是說員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度集中體現(xiàn)了企業(yè)的執(zhí)行力，不僅直接制約著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)能否順利實現(xiàn)，同時也決定了企業(yè)如何生存與發(fā)展。提高員工的執(zhí)行力就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。因此，深入分析研究電力員工執(zhí)行力的現(xiàn)狀、找準(zhǔn)執(zhí)行力方面存在的主要問題、探討提高員工執(zhí)行力有效方法，對電力企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的意義。

一.當(dāng)前員工隊伍執(zhí)行力的現(xiàn)狀

電力體制改革以來，員工奮力拼搏，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。但是目前員工隊伍還存在一些不適應(yīng)，突出表現(xiàn)為：

一是工作步調(diào)尚不一致。個別領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任意識、大局觀念不強(qiáng)，思想上和行動上沒有統(tǒng)一到公司重大決策部署上來，在具體工作的落實上，存在互相推諉、扯皮現(xiàn)象，工作效率不高；

二是計劃經(jīng)濟(jì)烙印較深。個別員工沒有擺正自己的位置，市場經(jīng)濟(jì)思維相對欠缺，還沒有真正作到各司其職、各負(fù)其責(zé)，工作缺乏主動性；由于極個別人服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)水平不高、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件時有發(fā)生；

三是不敬業(yè)現(xiàn)象仍然存在。個別領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用差，思想浮躁、作風(fēng)不夠深入，責(zé)任心不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、管理不到位，安排部署多、身體力行少，組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新管理的能力仍顯不足；

四是員工綜合素質(zhì)有待提高。一線生產(chǎn)人員基本素質(zhì)和技術(shù)水平還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，個別員工安全意識還不強(qiáng)，因為人員責(zé)任而發(fā)生不安全甚至造成事故還占有相當(dāng)?shù)谋壤鹊取?/p>

這些問題雖然只是反映在個別員工身上，但其危害不可低估，在一定程度上影響和阻礙了企業(yè)的發(fā)展，究其原因，就是執(zhí)行力不高。

二.影響員工執(zhí)行力的原因分析

造成員工執(zhí)行力不高的因素是多方面的，既有員工主觀上的原因，也有管理上的綜合因素等問題。就目前公司的現(xiàn)狀來看，影響員工執(zhí)行力提升的“瓶頸”主要有以下幾個方面：

一是思想觀念陳舊。少數(shù)員工對電力體制改革的認(rèn)識不足，對自身工作定位不準(zhǔn)、崗位職責(zé)不清，安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于“坐、等、靠、要”，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，面對改革與發(fā)展的大局，無所作為、消極不為，執(zhí)行意識淡薄。

二是缺乏有效溝通。少數(shù)干部不具備良好的管理意識，直接把上級布置的工作任務(wù)簡單地拋給員工，造成下屬員工對工作任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時間都不明確和了解，往往不理解這么做的目的，甚至按照自己的理解行事。

三是部門配合不協(xié)調(diào)。片面強(qiáng)調(diào)本部門職能，相互之間獨來獨往、各自為陣，部門與部門之間、員工與員工之間缺乏有效的溝通和了解，造成遇事相互扯皮互相推諉，即使發(fā)現(xiàn)了問題也不是及時去解決，而是向領(lǐng)導(dǎo)匯報了事。

四是工作流程不科學(xué)。工作流程設(shè)計上存在任務(wù)輕重不一，人員忙閑不均的現(xiàn)象，特別是基層員工，工作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)助性工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，事情又多又雜，為了完成任務(wù)，應(yīng)付考核，員工只好眉毛胡子一把抓。

五是規(guī)章制度不合理?，F(xiàn)有的某些規(guī)章制度沒能根據(jù)形勢發(fā)展及時修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性；有些新制定的規(guī)章制度，缺乏針對性、可行性和科學(xué)性，為了保證其能夠執(zhí)行，再去制定新的制度和管理辦法，結(jié)果導(dǎo)致制度多而繁雜，而且在貫徹實施時也存在尺度、寬緊不一的現(xiàn)象，影響員工積極性。

六是監(jiān)督機(jī)制不健全。在工作安排上只有形式上的要求，沒有實質(zhì)上的檢查和獎懲，抓落實僅僅停留在以文件貫徹文件、就會議落實會議上，失之于軟、失之于寬，致使工作力度越來越小，員工做的好與壞沒有多大區(qū)分。

七是員工培訓(xùn)不到位。員工培訓(xùn)跟不上發(fā)展的要求，還沒有形成一套整體的教育培訓(xùn)方案，培訓(xùn)也只是按部就班、照本宣科，培訓(xùn)能力、培訓(xùn)水平不高、針對性不強(qiáng)，而且對實際培訓(xùn)效果缺少有效的評估，使得員工相應(yīng)的專業(yè)技能、安全技能、服務(wù)技能不足，同時也由于員工學(xué)習(xí)能力欠缺的問題比較普遍，缺乏知識更新意識和機(jī)會，造成執(zhí)行能力偏低。

三.提高員工執(zhí)行力的思路

執(zhí)行力是一種合力，是由很多要素組成的一個系統(tǒng)，是相互聯(lián)系、影響和發(fā)展的一個過程。因此，提高員工的執(zhí)行力，需要由“整個系統(tǒng)”來保證。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是執(zhí)行力的中堅力量，是承上啟下、保證政令暢通的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部的作用發(fā)揮得好，企業(yè)各項工作得以順利開展；發(fā)揮得不好，企業(yè)各項工作就難以順利推動。因此，提升員工的執(zhí)行力，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)、提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力。提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力是一場持續(xù)改進(jìn)的工作，不可能一蹴而就、一勞永逸，要從事業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)鍛煉干部的高度出發(fā)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)競爭意識、創(chuàng)新意識、大局意識和責(zé)任意識，切實解決干部在素質(zhì)修養(yǎng)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)方法等基本素質(zhì)中存在的問題。

二是建立完善高效的執(zhí)行工具。制度建設(shè)就是執(zhí)行力的執(zhí)行工具，也是執(zhí)行力的保障，沒有制度保障的執(zhí)行力是不規(guī)范的，也是不能持久的。只有不斷建立健全規(guī)章制度，并用科學(xué)、規(guī)范的規(guī)章制度要求每位員工，保證上下都遵守同等的規(guī)定，在制度面前人人平等，才能做到政令暢通、工作有序、高效運作。另外，制度本身要合理，并有針對性和可執(zhí)行性，保持相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性；對已有的制度，要結(jié)合形勢的發(fā)展變化及時修改完善，不適用的制度該廢除的要廢除，使其執(zhí)行起來更加可靠、合理、有效、簡捷而利于操作。

三是進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化業(yè)務(wù)流程。流程管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本，擁有規(guī)范穩(wěn)定高效的流程，不僅是企業(yè)正常經(jīng)營的保證，更是提高工作效率、增加效益、拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。要提升員工的執(zhí)行力，必須進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化業(yè)務(wù)流程，根據(jù)機(jī)構(gòu)的職能定位，按照標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的要求，對現(xiàn)有流程標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理分析、歸類重組、調(diào)整細(xì)化，切實規(guī)范工作程序，減少繁瑣的中間環(huán)節(jié)，建立和完善一套協(xié)調(diào)、高效的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到用流程來推動員工的工作，讓員工通過流程就能掌握執(zhí)行的準(zhǔn)則。同時，也要明確每個流程內(nèi)容的完成時間，使每項業(yè)務(wù)流程具備可預(yù)見性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的可操作性，提高員工的工作效率。

四是構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系。執(zhí)行力是一個人的綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，它和員工的教育背景、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)技能等等密切相關(guān)。隨著知識和技術(shù)的更新速度加快，新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識不斷出現(xiàn)，對員工的教育培訓(xùn)也要跟進(jìn)。幫助員工提高專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，進(jìn)而增強(qiáng)員工準(zhǔn)確理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行能力，更好地勝任崗位工作。因此，提高員工執(zhí)行力，必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的教育培訓(xùn)體系，從培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力和實踐能力入手，強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感和執(zhí)行意識，增強(qiáng)員工的技能水平、溝通能力和協(xié)作精神，提高員工執(zhí)行能力。

五是建立良好的溝通機(jī)制。溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)，執(zhí)行的過程也就是溝通的過程，充分的溝通可以大幅度地提高員工的執(zhí)行力。在實際的工作中，上級的指示精神是否得到正確、及時的執(zhí)行，執(zhí)行的效果到底如何，都集中反映到信息溝通和反饋上。很多執(zhí)行力上的困難都和溝通不良、信息不暢有直接的關(guān)系，結(jié)果導(dǎo)致員工缺乏信任，妨礙策略的執(zhí)行。因此，提高員工執(zhí)行力，必須建立一套良好的溝通機(jī)制。打破過去傳統(tǒng)企業(yè)的按等級構(gòu)建的金字塔式的信息溝通框架，通過現(xiàn)代辦公信息化手段，建立一個沒有明顯等級、網(wǎng)絡(luò)式的、內(nèi)容豐富的溝通通道，從而提高內(nèi)部信息共享和溝通效率，對促進(jìn)并加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)作、迅速提高員工的執(zhí)行能力，將產(chǎn)生積極的推動作用。

六是建立有效的激勵約束機(jī)制。執(zhí)行力的培養(yǎng)是以切合實際的激勵約束機(jī)制為依托和載體的，是提高員工執(zhí)行力的重要手段，沒有一個好的激勵約束機(jī)制，肯定沒有執(zhí)行力。對于目前絕大多數(shù)員工來說，薪酬高低并不是決定個人執(zhí)行力大小的最重要最直接的因素。當(dāng)員工的能力及所產(chǎn)生的績效得不到相對的公平薪酬回報時，工作積極性絕對下降，執(zhí)行力一定低下。因此，提高員工執(zhí)行力，必須建立有效的激勵機(jī)制，根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位、不同工作量，制定不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧進(jìn)行有效激勵，進(jìn)一步完善績效考核和評價辦法，實行崗位職責(zé)與績酬掛鉤考核，讓每個人的努力和付出得到承認(rèn)和回報，真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則。

此外，員工們所希望獲得的除了物質(zhì)薪資外，還希望得到精神薪資，也就是關(guān)心、贊賞、尊重等，所以還應(yīng)該正視非物質(zhì)報酬之外的精神薪資并給予更多的關(guān)注，切實把人力資源作為公司的第一資源，向執(zhí)行力要效益。在配套的激勵機(jī)制基礎(chǔ)上，還必須建立合理的約束機(jī)制，以保證績效考核的結(jié)果公正與合理，從而調(diào)動起員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

七是培育積極向上的執(zhí)行力文化。執(zhí)行力文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分，是一項系統(tǒng)工程，是一個互動過程，只有將執(zhí)行力文化融入到企業(yè)文化建設(shè)之中，從意識和文化上做出改變，打造出有特色的執(zhí)行力文化，才能收到最好的效果，才能從根本上提升員工執(zhí)行力。因此，提高員工執(zhí)行力，必須培育積極向上的執(zhí)行文化。要堅持以人為本，為員工提供能力發(fā)展的空間，關(guān)心員工個人價值成長和生活空間，使員工懷著滿意的心情去工作，從而實現(xiàn)滿意的績效。還要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計和規(guī)劃，抓住執(zhí)行力激情這個關(guān)鍵，激發(fā)員工內(nèi)心深處的潛能，從而催生強(qiáng)大的執(zhí)行力。要不斷豐富員工的精神生活，既施以一定的壓力又賦予適當(dāng)?shù)臏p壓渠道。比如適時組織聚會、旅游，開展技術(shù)技能比賽等等一些能體現(xiàn)團(tuán)隊精神的活動，進(jìn)一步提高團(tuán)隊執(zhí)行力和凝聚力。只有這樣，我們的員工才會用心去做事，才能在工作中講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。

總之，提高員工執(zhí)行力，就必須切實貫徹“以人為本”的思想，從完善執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行規(guī)則、執(zhí)行目標(biāo)、執(zhí)行能力、執(zhí)行動力等方面著手，提高執(zhí)行主體的積極性，從而達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊整體合力的目的。