組織工作品牌文化建設(shè)思考
時(shí)間:2022-06-05 03:34:00
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在這個競爭激烈的時(shí)代,品牌已被公認(rèn)為一個國家、一個地區(qū)、一家企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,品牌是企業(yè)在發(fā)展和營銷過程中,消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和信譽(yù)逐漸形成的普遍認(rèn)同。對企業(yè)而言,品牌代表著潛在的競爭力與獲利能力;對消費(fèi)者而言,品牌代表著質(zhì)量與信譽(yù)的保證。組織部門是黨委的核心部門,組織工作質(zhì)量事關(guān)黨的發(fā)展存亡。新時(shí)期,保持組織工作良好的發(fā)展勢頭,維護(hù)和發(fā)揚(yáng)組織工作的優(yōu)良傳統(tǒng),努力開創(chuàng)組織工作發(fā)展新局面,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)品牌管理經(jīng)驗(yàn),樹立和強(qiáng)化品牌意識,不斷促進(jìn)組織工作上水平、上臺階。
1、著力塑造質(zhì)量高、過得硬的組織工作品牌
質(zhì)量是品牌塑造的根基,任何品牌都是產(chǎn)品及其服務(wù)質(zhì)量的代言詞。品牌質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途。質(zhì)量越高,品牌效應(yīng)就越好,企業(yè)發(fā)展就更富生命力。
組織部門如同一個企業(yè),其產(chǎn)品就是組織工作,其顧客就是廣大黨員干部群眾。在新的世情、國情、黨情面前,組織工作就是要大膽引入品牌經(jīng)營管理中“質(zhì)量第一”的理念,通過全方位提升用干部、強(qiáng)基礎(chǔ)、聚人才的工作質(zhì)量,更好地為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的、可持續(xù)的保證,使組織部門的工作成為黨的各項(xiàng)工作的“窗口”,成為黨的工作作風(fēng)的代表,成為黨的形象的化身。為此,必須強(qiáng)化三種意識。一是精品意識。在“精”字上下功夫,鮮明地確立“精品”目的,實(shí)施“精品”舉措,破解組織工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。二是特色意識。要因地制宜、因時(shí)而宜地推出自己的品牌,凸顯自己的特色,在堅(jiān)持價(jià)值取向中強(qiáng)化無人能比的個性,切實(shí)解決本地區(qū)一些事關(guān)全局的問題。三是創(chuàng)優(yōu)意識。始終保持強(qiáng)烈的“爭先創(chuàng)優(yōu)”意識,事事爭一流,通過實(shí)施一流的管理,錘煉一流的作風(fēng),爭創(chuàng)一流的效率,不斷打造精品和特色工作,推出過得硬的工作品牌。
2、著力增強(qiáng)服務(wù)優(yōu)、效果佳的社會公眾形象
形象是品牌在市場競爭中的有力武器。品牌的形象好壞靠消費(fèi)者的感受度、認(rèn)知度、滿意度來反映。形象越好,消費(fèi)者越滿意;滿意的消費(fèi)者越多,品牌的影響力越大。
一個機(jī)關(guān)的工作效能和服務(wù)質(zhì)量,反映出一支隊(duì)伍的作風(fēng),折射出一個團(tuán)隊(duì)的精神,影響著一個部門的聲譽(yù)。組織部門實(shí)際上已經(jīng)成為一個公開性、社會性、服務(wù)性的工作部門。組織部門要將品牌營銷中的形象理念引入各項(xiàng)組織工作中,從傳統(tǒng)的工作模式中走出來,確立以人為本的服務(wù)職能取向,更好地服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。要注重戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)術(shù)思維的培養(yǎng),著力將權(quán)力思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維、刻板思維轉(zhuǎn)向人性化思維、封閉思維轉(zhuǎn)向開放思維、局部思維轉(zhuǎn)向全局思維。要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,建立完善黨組織和黨員服務(wù)社會、服務(wù)群眾的長效機(jī)制,認(rèn)真解決人民群眾最直接最現(xiàn)實(shí)最關(guān)心的利益問題,創(chuàng)建群眾普遍擁護(hù)的組織工作品牌。一方面,要提高工作效能,進(jìn)一步強(qiáng)化組工干部的效能意識,大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、說干就干、干就干好的風(fēng)氣,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),一絲不茍地對待各項(xiàng)工作,精益求精地完成各項(xiàng)任務(wù)。對既定工作,要跟蹤管理,盯住不放,努力形成一種不落實(shí)不行、落實(shí)慢了不行、落實(shí)不好也不行的氛圍,不斷提高組織工作的整體運(yùn)行效率。另一方面,要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,想基層所想、急基層所急、辦基層所需、解基層所憂。要敢于把組織工作的評判權(quán)交給群眾,把人民滿意與否作為檢驗(yàn)組織工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。通過改進(jìn)工作不斷密切組織部門、組工干部與基層黨員干部群眾的關(guān)系,以優(yōu)質(zhì)高效的工作效能和熱情周到的服務(wù)質(zhì)量,真正錘煉出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的機(jī)關(guān)作風(fēng),著力提高組織部門的知名度、美譽(yù)度、信任度和忠誠度,努力把黨員之家、干部之家建成和諧之家、溫暖之家、團(tuán)結(jié)之家。
3、著力營造品位高、素養(yǎng)好的組工文化氛圍
一個品牌的價(jià)值不僅在于物質(zhì)層面,更多的是在精神層面、文化層面。品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,是滲透在品牌經(jīng)營全過程中的企業(yè)理念和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。良好的文化環(huán)境和健康的人際關(guān)系可以使人受到關(guān)懷、尊重、愛護(hù)和理解,使人獲得安全感、力量感和幸福感,有助于團(tuán)隊(duì)塑造。
一個高績效的機(jī)關(guān)必然是一個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、充滿活力的機(jī)關(guān),必須有寬松和諧、心情舒暢的內(nèi)部環(huán)境。組織部門文化是組織部門長期形成的內(nèi)在的價(jià)值觀、工作境界、用人理念、行為規(guī)范和部門精神的總稱。組織部門營造環(huán)境文化,就是要把體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的人本思想、和諧意識融入到組織部門的具體環(huán)境和人文環(huán)境建設(shè)中,體現(xiàn)出時(shí)代的先進(jìn)性。從環(huán)境文化講,就是要做到辦公環(huán)境的文明化、辦公手段的現(xiàn)代化,提高辦事效率,以高效、快捷、協(xié)調(diào)體現(xiàn)科學(xué)、文明精神,讓每一個人都能充分運(yùn)用和掌握到體現(xiàn)時(shí)展的先進(jìn)技術(shù)。從人文環(huán)境講,就是要實(shí)施親情管理、情感管理,把“尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人”的思想貫穿到組織部門工作的每個環(huán)節(jié),尊重人的稟賦和個性,營造人與人之間和諧相處、真誠相待、良性競爭的良好工作氛圍。通過實(shí)施人文關(guān)懷,以學(xué)習(xí)培育人、以活動引導(dǎo)人、以機(jī)制激勵人、以環(huán)境陶冶人、以感情凝聚人,增強(qiáng)組工干部對事業(yè)的責(zé)任心、對組織的忠誠感和對工作的投入度,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和個體內(nèi)驅(qū)力。要把組織部門的整體價(jià)值觀和組工干部的個體價(jià)值觀有機(jī)統(tǒng)一起來,培育追求卓越、勇創(chuàng)一流的價(jià)值文化,使先進(jìn)的組工文化內(nèi)化為全體組工干部的內(nèi)在特質(zhì)和追求目標(biāo),真正彰顯出文化的力量和魅力,推動組織工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
4、著力強(qiáng)化有特色、有優(yōu)勢的核心競爭能力
企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系,是企業(yè)以特有的方式逐步積累起來的、內(nèi)在或內(nèi)化于企業(yè)、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的能力,是競爭對手難以模仿或是通過努力也難以建立起來的一種能力。
組織部門特有的核心競爭力是由組織部門獨(dú)具的干部選任、人才培育、組織保障職能決定的,具體表現(xiàn)為干部選任的公信度、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的組織保障能力、特殊時(shí)期特殊任務(wù)的組織動員能力。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以組織部門職能職責(zé)為立足點(diǎn),以文化為核心,以管理為關(guān)鍵,以服務(wù)為支撐,以提高公信力和滿意度為目標(biāo),是組織工作核心價(jià)值觀的外在表現(xiàn)。而其中,公道正派是組工文化中最具有特質(zhì)性的東西,是文化優(yōu)勢中的核心部分。公道正派是一種思想作風(fēng),也是一種人格力量,對組織部門和組工干部來說,是立身之本、為人之道、處事之基,是組織工作的“生命線”?!肮笔呛诵?,包括四層含義:一是執(zhí)政——立黨為公,二是做人——公道正派,三是做事——公開公正,四是服務(wù)——面向公眾?!靶拧笔悄繕?biāo),包括三層含義:一是信任,博選善擇,知人善任,讓黨組織靠得住、讓黨員群眾信得過,贏得高度的信任;二是信賴,以人為本,真誠待人,讓黨員干部和群眾感受到“家”的溫暖,贏得深深的信賴;三是信譽(yù),忠誠于黨,取信于民,讓黨放心,讓群眾滿意,贏得廣泛的贊譽(yù)。因此,要把公道正派作為一種職業(yè)責(zé)任、一種人格情操、一種思想境界,體現(xiàn)在一言一行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中。特別是在主要代表組織部門的聲譽(yù)和形象的干部選拔任用上,要堅(jiān)持德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn),在用人導(dǎo)向上提高公信度;堅(jiān)持和深化“陽光操作”,在增強(qiáng)透明度上提高公信度;規(guī)范干部任用提名制度,在擴(kuò)大民主上提高公信度;完善干部考核評價(jià)體系,在考準(zhǔn)考實(shí)上提高公信度;健全科學(xué)民主決策機(jī)制,在任用環(huán)節(jié)上提高公信度;強(qiáng)化選人用人監(jiān)督,在干部管理上提高公信度。
5、著力提升人心齊、精神足的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平
品牌的創(chuàng)立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一系列因素綜合作用的結(jié)果。創(chuàng)建品牌必須依賴該項(xiàng)目各部門的共同努力,不是個人行為,而是團(tuán)隊(duì)行為。每一個優(yōu)秀的品牌背后,必須有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在支撐。
組織部門和組織工作爭創(chuàng)品牌,必須始終抓住組工干部這個最根本最活躍的因素,特別是要始終注意激發(fā)每一個干部活力、整合整個團(tuán)隊(duì)每一方面資源。要牢固樹立“大組織”理念,促進(jìn)組織系統(tǒng)、組織部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力形成工作的合力。要著眼于構(gòu)建目標(biāo)一致、價(jià)值相同、步調(diào)統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮辱觀教育,增強(qiáng)組工干部的集體意識、協(xié)作意識和大局意識,從每名干部做起,從每件小事做起,從每個細(xì)節(jié)做起,自覺維護(hù)好團(tuán)隊(duì)形象。要打造和諧型組工干部隊(duì)伍,堅(jiān)持以事業(yè)留人、以感情留人、以適當(dāng)待遇留人,努力形成正氣充盈、團(tuán)結(jié)緊張、共同進(jìn)取的良好氛圍。要充分尊重組工干部的人格、個性、權(quán)利,尊重他們的發(fā)展需求,努力拓展自由和充分發(fā)展的空間;要充分承認(rèn)組工干部的努力和創(chuàng)造,鼓勵和引導(dǎo)其開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè);要充分從制度和機(jī)制上理解人,積極深化用人制度改革,不拘一格選拔優(yōu)秀組工干部;要努力塑造人,通過對組工干部的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)他們?yōu)樯鐣l(fā)展作貢獻(xiàn)的愿望和本領(lǐng),充分實(shí)現(xiàn)其社會價(jià)值。要多與組工干部溝通交流,主動掌握其思想動態(tài),為其解惑,引導(dǎo)他們把精力集中到工作上來;要多為他們排憂解難,主動關(guān)心其切身利益,及時(shí)幫助協(xié)調(diào)、解決工作與生活中遇到的困難;要善于保護(hù)組工干部,在政治上主動支持保護(hù)他們在熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)工作中大膽履職,動真碰硬,營造寬松的工作環(huán)境。
6、著力推進(jìn)目標(biāo)遠(yuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)高的創(chuàng)新能力建設(shè)
創(chuàng)新是品牌的靈魂。核心競爭力是一個相對的概念,它會因時(shí)間、地域、產(chǎn)業(yè)的不同而相對變化,從來就沒有永恒的核心競爭力存在。企業(yè)家必須保持著清醒的頭腦,有著高度的危機(jī)意識,根據(jù)市場環(huán)境的變化不斷創(chuàng)新,不斷培植既能帶來高附加值又在短期內(nèi)不易被對手模仿的核心競爭力。
組織部門作為黨的重要工作部門,所呈現(xiàn)的品牌文化更應(yīng)該體現(xiàn)時(shí)代特征,體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神。獨(dú)具特色的創(chuàng)新工作就是組織工作品牌,就是組織部門在組織系統(tǒng)的核心競爭力。這種核心競爭力,表現(xiàn)在組織工作發(fā)展方向的引領(lǐng)上,組織工作操作舉措的示范上,組織工作質(zhì)量效益的領(lǐng)先上。在新形勢下,組織工作要有長久的生命力和號召力,就要破除按部就班、循規(guī)蹈矩的思維和行為習(xí)慣,樹立改革創(chuàng)新、民主開放、敢為人先的觀念,把創(chuàng)新作為對工作的突出要求,把積極探索和大膽創(chuàng)新貫穿于組織工作的各個環(huán)節(jié),緊緊圍繞組織工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,找準(zhǔn)創(chuàng)新的突破口和著力點(diǎn),從思想上、方法上、制度上大膽創(chuàng)新。要圍繞“一流的干部作風(fēng)、一流的部門形象、一流的工作業(yè)績”,引導(dǎo)全體組工干部把珍惜職業(yè)與拼搏進(jìn)取統(tǒng)一起來,著力培育“追求卓越,永不滿足,爭創(chuàng)一流,價(jià)值永續(xù)”的價(jià)值觀,使組織部門真正成為黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色的部門,讓黨滿意,讓群眾滿意。
7、著力加強(qiáng)敢開放、善宣傳的社會知名效應(yīng)
有了好的產(chǎn)品,還要通過好的宣傳,把有關(guān)品牌和產(chǎn)品的各種信息傳遞給消費(fèi)者,擴(kuò)大品牌在消費(fèi)者中的影響,提高品牌的知名度和美譽(yù)度,塑造品牌魅力。在物競天擇的信息社會,“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過去,沒有廣告和公共關(guān)系,“酒香”也難賣出去。做品牌就一定要“做加法”,使品牌快速成長。
組工文化品牌的形成,離不開倡導(dǎo)者的傳播與推廣,只有通過多途徑、多形式的廣泛宣傳,組工文化品牌才會深入人心,廣為傳承。組織工作要讓全黨滿意、讓人民滿意,需要更加開放、更加公開、更加透明。要提高工作透明度,及時(shí)把組織工作的方針政策、運(yùn)作程序以及人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的處理過程、處理結(jié)果向廣大黨員群眾公開。要重視總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),推廣創(chuàng)新成果,善于運(yùn)用各種媒體,采取現(xiàn)場會、理論研討會、經(jīng)驗(yàn)交流會等多種形式,大力宣傳創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、交流創(chuàng)新成果,催生一批組織工作“品牌”,擴(kuò)大組織工作的影響。
8、著力維護(hù)要求高、紀(jì)律嚴(yán)的組織工作信譽(yù)
打造品牌難,維護(hù)品牌的信譽(yù)更難。如果對質(zhì)量、服務(wù)等事件處理不當(dāng),不僅會讓企業(yè)付出巨額賠償,而且也會使品牌聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須精心維護(hù)品牌的信譽(yù)。
品牌形象集中體現(xiàn)了組織部門文化的社會聲譽(yù)和社會影響力。維護(hù)組織工作品牌的社會信譽(yù),必須嚴(yán)格組工干部的教育,讓其珍惜組工干部的光榮稱號,牢記組工干部的重大使命,讓其深刻認(rèn)識到,能成為一名組工干部,是一種榮譽(yù);能在組工隊(duì)伍中得到鍛煉,是一筆財(cái)富;能無愧于組工干部的稱號,是一種責(zé)任;能成為組工干部的品牌形象,更是一種境界。要強(qiáng)化黨性意識,突出政治和社會責(zé)任、黨性原則和群眾利益,不該辦的事絕對不能辦,不能說的話絕對不能說,真正做到忠誠可靠、不被收買。要嚴(yán)肅組織人事紀(jì)律,堅(jiān)決懲治敗壞組工形象的人和事。從而鑄造組工干部特有的令人欽佩的人格品牌,成為黨員干部的一種楷模、一面旗幟、一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲⒁浴捌放啤钡挠绊懥?、感召力和推動力,促進(jìn)組織工作不斷創(chuàng)新發(fā)展,推動整個社會不斷發(fā)展前進(jìn)。
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