導(dǎo)語：稅務(wù)局干部作風(fēng)建設(shè)調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

作風(fēng)是一種資源、一種環(huán)境、一種氛圍、一種動力，關(guān)乎事業(yè)成敗。近日，省委張云川書記在全省干部作風(fēng)建設(shè)年動員大會上作動員講話時指出，河北要發(fā)展、要抓機(jī)遇、要振興，必須從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)入手，只有這樣，才能創(chuàng)造出青山綠水的硬環(huán)境、風(fēng)清氣正的軟環(huán)境，為實現(xiàn)河北八面來風(fēng)、經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力保證。*市委書記趙勇同志也強(qiáng)調(diào)，要以壯士斷腕的決心和魄力，解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，力求取得讓人民群眾滿意的明顯成效。為此，如何抓好干部作風(fēng)建設(shè)，給領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個滿意的答卷是擺在我們面前的一個重要課題。筆者認(rèn)為，地稅機(jī)關(guān)作為經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門，在作風(fēng)建設(shè)上，要站在隊伍的最前列，以一顆公正廉潔的心、一腔服務(wù)人民的熱血、一身的浩然正氣為國聚財，為民謀福。而基層稅務(wù)系統(tǒng)在干部作風(fēng)建設(shè)上應(yīng)著重抓好以下幾項工作：

一、強(qiáng)化素質(zhì)教育，為干部作風(fēng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)

思想指導(dǎo)行動。抓好作風(fēng)建設(shè)首先要從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化教育入手，為作風(fēng)建設(shè)提供正確的思想導(dǎo)向。一是組織全體人員集中學(xué)習(xí)省委書記張云川同志和*市委書記趙勇同志在“干部作風(fēng)建設(shè)年”動員會上的講話。圍繞領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容組織干部職工開展深入座談，召開民主生活會，深刻剖析作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，大家平心靜氣、開誠布公地開展批評與自我批評，對照問題逐條加以改正。二是狠抓全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。要下大力抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分職務(wù)、分崗位、分年齡段確定培訓(xùn)內(nèi)容，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本著“缺什么補(bǔ)什么，用什么學(xué)什么”的原則，真正做到學(xué)以致用。在全系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)技能考核，嚴(yán)格考試紀(jì)律，讓每季一考真正成為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效措施；實行分局長連帶獎懲制，分局長與分局全體人員的成績掛鉤，統(tǒng)一獎懲；實行中層領(lǐng)導(dǎo)干部末位淘汰制度，能者上，庸者下，真正在干部職工中形成時時學(xué)、事事學(xué)、人人學(xué)的良好風(fēng)氣。三是重點加強(qiáng)基層分局長的教育。基層分局的“一把手”是領(lǐng)導(dǎo)班子的組織者、運籌者、協(xié)調(diào)者，位置重要，作用關(guān)鍵。一個好的分局長可以帶出一支好隊伍，帶出一方好風(fēng)氣。因此，要引導(dǎo)分局長昂揚斗志，不斷自我加壓，學(xué)財務(wù)會計知識、新稅收政策、外地先進(jìn)工作經(jīng)驗，努力增強(qiáng)查賬本領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧……把學(xué)習(xí)當(dāng)做終身的事業(yè)，以“事事爭一流、處處爭排頭”的良好精神風(fēng)貌，在各項工作中爭一、爭旗、爭雄！

二、創(chuàng)新管理機(jī)制，為干部作風(fēng)建設(shè)搭建平臺

“創(chuàng)新是生命不竭的動力”。在當(dāng)今的形勢下，基層稅務(wù)系統(tǒng)要積極探索新的管理機(jī)制，營造靠制度管人、用機(jī)制激勵人、“言必行、行必快、行必果”高效快捷的謀事干事氛圍。一是狠抓制度建設(shè)。要進(jìn)一步完善和規(guī)范機(jī)關(guān)的各項工作制度，讓大家能行有對照，用制度力戒工作中的“平庸、拖沓、推諉、浮躁”。對工作中出現(xiàn)的松散、效率低下、串崗聊天、睡覺、上網(wǎng)玩游戲等“積弊”，以及在稅收工作中的不作為、亂作為現(xiàn)象，嚴(yán)以懲治，動真的，來實的，發(fā)現(xiàn)一個，處理一個，真正把各項工作制度落到實處。二是改善用人機(jī)制。改變用人過程中的論資排輩的舊觀念，真正啟用一批政治素質(zhì)高、基本技能強(qiáng)、有責(zé)任心、群眾威信高的干部。讓真抓實干的人脫穎而出，讓那些混天度日的人毫無市場。讓大家感到只有愿干、會干、能干好的人，才有用武之地，才有前途。三是建立績效考核機(jī)制。在金融危機(jī)席卷世界的今天，地稅系統(tǒng)要切實履行好為國聚財?shù)穆氊?zé)，就要把推進(jìn)“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動與做好當(dāng)前稅收工作緊密結(jié)合起來。層層建立責(zé)任制，把稅收的工作責(zé)任落實到每一級、每一個環(huán)節(jié)，形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。創(chuàng)建基層分局長和稅收管理員“責(zé)任區(qū)”，使每個稅務(wù)干部都有自己的“責(zé)任田”，形成“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有擔(dān)子”的局面。每年對基層進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)法檢查，以績效定獎懲，督促每個稅務(wù)干部自覺、主動地把自己“責(zé)任區(qū)”內(nèi)的事管好、做好，從而為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)搭建有效的平臺。

三、優(yōu)化納稅服務(wù)，為干部作風(fēng)建設(shè)明確標(biāo)尺

基層稅務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)把提高納稅服務(wù)意識和服務(wù)水平作為檢驗作風(fēng)建設(shè)成效的一個重要標(biāo)尺。一是注重搜集、分析、匯總納稅人的不同需求，分層次做好新政策宣傳輔導(dǎo)工作。針對納稅人的需求，組織開展財務(wù)會計、所得稅匯算清繳、個人所得稅法知識培訓(xùn)及征管法培訓(xùn)，把這些與納稅人利益切實相關(guān)的稅收新政策及時送到納稅人手中。二是狠抓辦稅服務(wù)大廳的建設(shè)，使服務(wù)環(huán)境更加人性化、服務(wù)方式多元化。在硬件到位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好軟件的跟進(jìn)，對大廳的征收人員加大禮儀、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。牢固樹立“零停留、當(dāng)日事當(dāng)日畢、協(xié)作無間隙、服務(wù)無盲區(qū)、崗位無差錯”五種服務(wù)新理念，嚴(yán)格落實公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、考核評議制、追究問責(zé)制，形成“權(quán)力到人、責(zé)任到人、事事到人，隨時補(bǔ)位”的內(nèi)部管理機(jī)制；加大服務(wù)考評力度，在柜臺前設(shè)置“打分器”，納稅人可根據(jù)大廳征收人員的服務(wù)表現(xiàn)打分，這樣不僅能解決納稅人進(jìn)門“找誰辦事、怎么辦事”的問題，還能使所辦的事件件有著落，事事有回聲，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的大幅度提高。三是要在抓好一窗式服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步精減納稅環(huán)節(jié)，大力推行網(wǎng)上納稅申報。積極幫助和輔導(dǎo)有條件的納稅人開展網(wǎng)上申報，以減少征期納稅人排隊等候繳納稅款現(xiàn)象的出現(xiàn)；大力推行稅網(wǎng)銀一體化，讓個體戶繳納稅款更方便、更快捷。四是大力推行“首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制”，對每筆與納稅相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定辦結(jié)時限，解決一些干部推諉責(zé)任和辦事拖拉的問題；大力弘揚“白加黑、五加二”精神，為納稅人開啟“綠色通道”，職責(zé)內(nèi)該辦的“高效辦”、特殊情況“靈活辦”、需要多個部門共管的“協(xié)調(diào)辦”，特事特辦，急事急辦，讓納稅人在周六周日一樣可以辦理涉稅事宜；積極開展“送服務(wù)”活動，幫助企業(yè)走出金融危機(jī)造成的困境，讓納稅人滿意在地稅。

四、狠抓警示教育，為干部作風(fēng)建設(shè)筑牢防線

一個人的思想取向、道德水準(zhǔn)和精神追求，決定著其價值和行為取向。因此，加強(qiáng)廉政教育，做好思想政治工作，是筑牢拒腐防變思想道德防線的重要前提。首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是“一把手”加強(qiáng)自身的反腐倡廉建設(shè)?！耙话咽帧毙械谜⒆叩弥?，才會真正得到干部群眾的敬重；“一把手”率先垂范，上行下效，才能從上到下形成良好的清風(fēng)正氣。其次，廣泛開展針對基層稅務(wù)系統(tǒng)的警示教育活動。比如可以聘請法律專家或反貪局、監(jiān)察局等部門負(fù)責(zé)人就全國近年來查處的一些典型腐敗案件，以案說法，以案說紀(jì)；可以實地參觀監(jiān)獄、聽取服刑人員講述親身經(jīng)歷，讓廣大干部職工進(jìn)一步提高對腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重危害性的認(rèn)識。第三，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。節(jié)儉是一種美德，古有“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”的警世恒言，今有“以好逸惡勞為恥，以艱苦奮斗為榮”的金玉良言。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，樹立并堅持正確的事業(yè)觀、工作觀和政績觀，必須把節(jié)儉意識融入自己的思想意識中，勤以修身，儉以養(yǎng)德。要從一點一滴做起，帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，決不濫用職權(quán)奢侈浪費；要堅持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，防止因“拍腦袋”決策造成人力財力的巨大損失；要不僅學(xué)會當(dāng)家，還要學(xué)會理財，學(xué)會節(jié)儉過日子，堅持用節(jié)儉的標(biāo)準(zhǔn)來衡量和檢驗我們的工作，把有限的資金用出效益來；牢記“兩個務(wù)必”，引導(dǎo)干部職工牢固樹立過緊日子的思想，狠剎鋪張浪費、為政不廉的歪風(fēng)，務(wù)求做到“管住嘴”、“管住車”、“管住腿”、“管住手”。

五、加強(qiáng)社會監(jiān)督，為干部作風(fēng)建設(shè)把好關(guān)口

要注重拓寬監(jiān)督渠道，把群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督等有機(jī)地結(jié)合起來，積極構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，切實做到稅務(wù)干部的權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督就延伸到哪里。稅務(wù)干部作風(fēng)好與壞，群眾說了算。基層稅務(wù)系統(tǒng)要對依法治稅、公開辦稅、從嚴(yán)治隊、文明服務(wù)等多項內(nèi)容進(jìn)行公開承諾；要在社會上聘請有威望的各行各業(yè)的社會人士作為“地稅系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員”；在機(jī)關(guān)設(shè)置干部監(jiān)督臺、干部掛牌上崗；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村設(shè)立意見箱、公開投訴電話，接受監(jiān)督。同時，還要設(shè)立一把手“接待群眾來訪日”和“調(diào)研周”，做到既“走出去”又“請進(jìn)來”，讓廣大群眾對干部隊伍中存在的為政不廉、辦事不公、紀(jì)律松散等不良現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督舉報，以達(dá)到“治散、治懶、治怠、治庸、治貪”的目的。這些做法都是對干部工作作風(fēng)的有效監(jiān)督，只有監(jiān)督到位，才能使全體干部職工的工作質(zhì)效得到進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)得到切實轉(zhuǎn)變。