導(dǎo)語(yǔ)：中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省行的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好中小企業(yè)業(yè)務(wù)工作，一方面著實(shí)解決當(dāng)前中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，融資困難的實(shí)際情況，促進(jìn)中小企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展；另一方面以中小企業(yè)業(yè)務(wù)帶動(dòng)市分行的全產(chǎn)品銷售，在不同業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng)上起到突出作用；兩方面均取得了較好成績(jī)，有關(guān)工作情況具體匯報(bào)如下：

一、今年上半年中小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截止2012年6月底，主營(yíng)業(yè)務(wù)方面：我行中小企業(yè)業(yè)務(wù)表內(nèi)外各項(xiàng)授信余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元；其中純公司貸款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元；其他表內(nèi)授信余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元。有效客戶數(shù)戶，比年初增加戶，全面完成有效客戶新增計(jì)劃數(shù)。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃%，比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。金融產(chǎn)品方面：在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)，確保主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，積極開展金融產(chǎn)品交叉市場(chǎng)營(yíng)銷，著重做好融信達(dá)、對(duì)公第三方存管、貴金屬等方面工作，上半年成功上報(bào)融信達(dá)客戶戶，獲批戶，共收取保費(fèi)萬(wàn)元，協(xié)助我行國(guó)內(nèi)結(jié)算成功投放萬(wàn)元。

二、采取的主要工作措施

1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

我中心充分認(rèn)識(shí)到：在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，要站穩(wěn)腳跟，取得業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為此，我中心要求每個(gè)員工努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后。在工作中，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得客戶的滿意，具體做到三點(diǎn)：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范工作行為，認(rèn)真落實(shí)我中心各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好各項(xiàng)工作必備的知識(shí)與技能，促進(jìn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了每個(gè)員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感，增強(qiáng)了市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)各類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、提高服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展

業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展要靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)支撐，我中心著力提高服務(wù)水平，在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和擔(dān)保抵押方式，進(jìn)一步滿足中小企業(yè)多層次金融服務(wù)需求；進(jìn)一步優(yōu)化信貸審批流程，積極推廣靈活高效的貸款審批模式，努力實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、批量化作業(yè)，提高審批效率。在營(yíng)銷方式上，我中心根據(jù)中小企業(yè)特點(diǎn)，制定個(gè)性化產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)流動(dòng)資金循環(huán)貸款等產(chǎn)品，滿足中小企業(yè)的信貸需求。為優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)制定金融服務(wù)方案，配備專職客戶經(jīng)理，提供個(gè)性化差別服務(wù)，密切雙方合作關(guān)系，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。對(duì)有需求的中小企業(yè)給予財(cái)務(wù)顧問服務(wù)，幫助中小企業(yè)分析本企業(yè)財(cái)務(wù)存在的問題，從專業(yè)角度提出解決問題的建議，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，幫助中小企業(yè)做大做強(qiáng)。我中心服務(wù)中小企業(yè)實(shí)行限時(shí)制，目前，我中心中小企業(yè)一筆貸款業(yè)務(wù)審批最短時(shí)間為天，有效方便了中小企業(yè)貸款，深受中小企業(yè)的歡迎。

3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，確保我行資金安全

我中心充分認(rèn)識(shí)金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重危害性，落實(shí)“一切業(yè)務(wù)發(fā)展都必須以合規(guī)為前提”的精神，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，確保我行資金安全。一是按照總行及監(jiān)管部門的要求，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)，確保所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合法合規(guī)；加強(qiáng)對(duì)重要崗位人員的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)案件多發(fā)領(lǐng)域、違規(guī)多發(fā)環(huán)節(jié)的排查和整治，做到未雨綢繆，防范于未然。二是建立以預(yù)警為起點(diǎn)的全流程貸后管理，對(duì)柜面人員、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、押品管理人員做到合理分工，既密切配合，又保持相對(duì)獨(dú)立性。三是整改“再轉(zhuǎn)授權(quán)不當(dāng)現(xiàn)象”，嚴(yán)禁縣支行不合轉(zhuǎn)授權(quán)規(guī)定未經(jīng)審批辦理低風(fēng)險(xiǎn)授信業(yè)務(wù)；定期核實(shí)押品賬實(shí)核對(duì)制度，及時(shí)按規(guī)定移交、歸檔押品權(quán)屬證書；做好授信臺(tái)帳、《事前資金監(jiān)控表》、貸后檢查報(bào)告、預(yù)警記錄專夾保管。四是加強(qiáng)對(duì)貸款資金使用的事前監(jiān)控，落實(shí)用款審批手續(xù)，確保與借款合同約定的用途相一致。五是落實(shí)授信客戶的回訪頻率，嚴(yán)格執(zhí)行批復(fù)中有關(guān)貸后檢查的要求。

2012年上半年，我中心認(rèn)真努力工作，較好地完成了任務(wù)，取得一定成績(jī)，但還是存在一些不足問題，一是中小企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道單一，沒有充分利用行內(nèi)渠道資源和網(wǎng)點(diǎn)資源，難以支撐中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。二是審批效率不能滿足中小企業(yè)需要，中小企業(yè)需要高效的銀行服務(wù)效率，尤其是最高融資限額、單筆貸款最長(zhǎng)期限需要與其的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和生命周期相匹配，這方面我行存在差距較大。三是項(xiàng)目?jī)?chǔ)備成效不顯著，中小企業(yè)發(fā)展不平衡，都影響了中小企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。針對(duì)這些存在的不足問題，我中心要深化發(fā)展意識(shí)，采取有力措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我中心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為加快中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)！