旅游市場秩序整治工作匯報(bào)
時(shí)間:2022-04-08 10:03:29
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按贛市旅字【2014】54號文件部署,我局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查和整治,以達(dá)到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展?,F(xiàn)就第一次旅游市場專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的專項(xiàng)檢查,同時(shí)結(jié)合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。
二、檢查內(nèi)容
通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團(tuán)費(fèi)付團(tuán)費(fèi)底成本經(jīng)營、變相付費(fèi)項(xiàng)目以及變相強(qiáng)迫購物,景區(qū)攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅(jiān)持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點(diǎn)攤位沒有哄臺物價(jià),糾纏兜受的現(xiàn)象。總的來說,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。