導(dǎo)語(yǔ)：高速公路收費(fèi)站長(zhǎng)述職報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

我于×××年__月受組織安排來(lái)××高速××收費(fèi)站任副站長(zhǎng)，____年_月調(diào)至××收費(fèi)站任站長(zhǎng)，主持本站全面工作。任職以來(lái)，切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利開(kāi)展各方面工作，其中征費(fèi)方面，____年共計(jì)完成通行費(fèi)收入××××*萬(wàn)元，超額完成征費(fèi)任務(wù)××*％?，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、完善后勤保障體系，確保征費(fèi)工作順利。

_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于××高速公路開(kāi)通時(shí)間提前，建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多，收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議，征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

_、確立后勤保障制度，建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我站實(shí)際情況，制定了一系列后勤管理制度，對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

_、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

_、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教，吸取經(jīng)驗(yàn)，做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí)，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃，專(zhuān)人驗(yàn)收，確保員工健康的生活空間。

二、加強(qiáng)稽查管理，深化協(xié)作職能。

_、防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站

領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《××*收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托，時(shí)常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn)，力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

_、通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階，在××*站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才。

在××*工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任××*收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、重視整章建制，完善管理體制。

我根據(jù)上級(jí)要求，并結(jié)合我站實(shí)際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《××收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全，為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

三、加強(qiáng)征費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。

_、樹(shù)立窗口形象，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造××形象品

牌，力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，工作中必須做到“八不準(zhǔn)，八做到”，“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng)，獲得了良好的聲譽(yù)。

_、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為，我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀(guān)念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài)；在制度上，我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

四、完善后勤服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障

_、努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭(zhēng)創(chuàng)“模

范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào)，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先，嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次，在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi)，而且具有相當(dāng)高的觀(guān)賞價(jià)值，對(duì)美化站容站貌，提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

為了豐富生活，增強(qiáng)員工以站為家意識(shí)，我站組織了形式多樣的業(yè)余活動(dòng)?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，由站工會(huì)和團(tuán)支部組織在市植物園舉行了郊游燒烤活動(dòng)；購(gòu)買(mǎi)了大量書(shū)籍，組建了小型圖書(shū)室；利用節(jié)約的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了臺(tái)球桌和健身器材。

這些健康向上的活動(dòng)極大的改善了生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)了大家的工作熱情，提升了工作質(zhì)量。

_、加強(qiáng)安全措施，提高安全防范能力。

保證員工人生安全就站集體財(cái)產(chǎn)安全是站領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)。我從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。站部成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。由我任組長(zhǎng)，××*同志任副組長(zhǎng)，其余同志為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行安全責(zé)任制，落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。特別是加強(qiáng)了夜間站區(qū)安全的檢查，負(fù)責(zé)人為上零點(diǎn)班的收費(fèi)人員，分時(shí)段對(duì)宿舍、辦公樓進(jìn)行巡邏。為了落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，站里組織了滅火器材使用培訓(xùn)班，緊急事故處置方法培訓(xùn)等，并將消防責(zé)任明確到了班組及各個(gè)崗位。

為了協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，更好地開(kāi)展工作，提高處理突發(fā)事件的能力，我加強(qiáng)了和周邊單位的聯(lián)系，密切了周邊關(guān)系，并建立了“互通信息、有警必出、有呼必應(yīng)”的合作關(guān)系，健全了綜合治理機(jī)構(gòu)和群防群治網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全防范就治安管理措施。

四、注重育人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

_、加強(qiáng)思想政治教育，提高員工思想覺(jué)悟。

要使每位員工在崗位上能干出成績(jī)，離不開(kāi)育人工作的深入開(kāi)展。育人工作首先表現(xiàn)為加強(qiáng)思想政治教育。因此，我經(jīng)常利用講座、會(huì)議、座談、閱讀、自查自糾活動(dòng)、教育整頓等多種形式指導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定正確的政治方向，在思想覺(jué)悟上與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，做出了出色的成績(jī)。

_、加強(qiáng)半軍事化管理，造就高素質(zhì)隊(duì)伍。

我平時(shí)注意對(duì)員工在工作和生活言行，按照半軍事化管理要求進(jìn)行達(dá)標(biāo)。在去年五月初、十二初和今年五月我站分別開(kāi)展了為期十天和十五天的封閉式軍訓(xùn)，大家克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，利用休息時(shí)間參加訓(xùn)練。通過(guò)軍事訓(xùn)練，磨練了大家的意志、培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和嚴(yán)格的紀(jì)律性，增強(qiáng)了集體凝聚力。

_、注重提高員工職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工社會(huì)適應(yīng)能力。

時(shí)代不斷進(jìn)步，社會(huì)瞬息萬(wàn)變，為了不落后于形勢(shì)，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，那么就需要不斷學(xué)習(xí)，不斷地吸收新的知識(shí)。因此，我要求每位員工都要通過(guò)各種不同的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高文化素質(zhì)。

五、實(shí)行民主管理，發(fā)揮集體智慧，不斷探索管理規(guī)律。

總司令曾說(shuō)過(guò)：“集體力量才是創(chuàng)造世界和歷史的偉大力量，個(gè)人力量，只是這個(gè)偉大力量中的滄海一粟”。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)可以充分發(fā)揮集體智慧，集思廣益，避免決策的盲目性和片面性。為堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，我善于團(tuán)結(jié)黃曉明副站長(zhǎng)，密切配合、同心同德。站里的重大事務(wù)，我總是主動(dòng)與他商議交換意見(jiàn)后再作決定。關(guān)系全體職工利益的大事，則召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行討論，充分尊重每位員工參與民主管理的權(quán)利和應(yīng)有權(quán)益。

為勝任一名黨員和基層管理者的要求，我在工作和業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，尤其是“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論素養(yǎng)和政治覺(jué)悟，明確一名黨員干部的當(dāng)前崗位職

責(zé)和時(shí)代使命。其次，及時(shí)總結(jié)收費(fèi)站日常管理經(jīng)驗(yàn)，記錄保存以指導(dǎo)今后工作。此外，我還利用開(kāi)會(huì)、請(qǐng)示、匯報(bào)工作等各種機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教并與同事交流，廣泛閱讀有關(guān)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)，尤其是高速公路運(yùn)營(yíng)管理的書(shū)報(bào)資料，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

六、今后的打算。

為了開(kāi)創(chuàng)我站征費(fèi)及其他工作的新局面，我打算在以后的工作中更加注重這樣幾個(gè)方面：

_、更加深入的開(kāi)展“省級(jí)青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造××站品牌形象。

_、進(jìn)行更加生動(dòng)的思想教育工作，激發(fā)員工主人翁意識(shí)和無(wú)窮的創(chuàng)造力。

_、豐富員工業(yè)余文化生活，提高生活品味和質(zhì)量。

_、更加有效地開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和鼓勵(lì)員工深造進(jìn)修，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

以上是我任職以來(lái)所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。