服務(wù)群眾問題及整改措施

時(shí)間:2022-09-25 09:16:39

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服務(wù)群眾問題及整改措施

一、解決涉及民生問題的差距大。

整改措施:一是梳理涉及人社部門的民生問題。二是明確責(zé)任部門,具體細(xì)化到人。三是責(zé)任部門和責(zé)任人制定解決措施。四是設(shè)定解決落實(shí)時(shí)間表,按推進(jìn)時(shí)間點(diǎn)督促檢查完成情況。五是制定考核辦法,對(duì)解決民生問題不力、完不成任務(wù)的進(jìn)行處罰。

二、對(duì)群眾反映的突出問題解決不力。

整改措施:一是制定解決方案,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。二是根據(jù)突出問題及時(shí)提出解決方案。三是按解決方案限期解決。

三、對(duì)群眾訴求解決不及時(shí)。

整改措施:一是積極受理群眾訴求,二是及時(shí)針對(duì)群眾訴求展開調(diào)查。三是根據(jù)調(diào)查情況及時(shí)提出解決方案。四是根據(jù)解決方案及時(shí)解決到位。五是反饋解決情況。

四、社保、醫(yī)保宣傳不力。

整改措施:一是成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定宣傳方案。二是印制政策宣傳手冊(cè)、宣傳單。三是在電視臺(tái)開展政策講座和利用LED顯示屏制作政策宣傳條目。四是到參保單位開展宣講活動(dòng)。五是利用節(jié)日或農(nóng)民工返鄉(xiāng)開展宣傳活動(dòng)。