導語：建設局在作風建設年動員大會的發(fā)言一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從在靠前釋疑解難中，疏通辦事環(huán)境；在創(chuàng)新服務措施中，連通企業(yè)民生；在加強效能考評中，暢通責任追究機制三個方面進行闡述。其中，主要內容包括：局將以“幫（代）辦服務零距離”為目標，分三個層面疏通辦事渠道。一是強化業(yè)務培訓、二是強化輿論宣傳、三是強化接訪調研。服務社會民生是公共管理部門的天職，也是建設系統(tǒng)爭取人民群眾和全社會滿意的法寶。我局將加大創(chuàng)新力度，推行五大舉措。為防止作風建設走過場，我們將把制度建設、執(zhí)行同效能評價、考核問責結合起來，堅持動真碰硬，強化責任追究，塑造風正氣順。建設部門將牢固樹立“以一流的工作作風創(chuàng)一流工作業(yè)績”的決心，勇挑重擔、奮發(fā)圖強，發(fā)揚并強化肯吃苦、能攻堅、善服務的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上的建設部門形象。具體材料請詳見：

各位領導、各位同志：

建設部門是社會各界檢驗政府服務水平和工作作風的重要窗口之一，圍繞中心、完善服務、改進作風、提升形象，爭創(chuàng)人民滿意機關不僅是開展機關作風建設年活動的要求，更是建設部門的職責所在。我局將緊緊圍繞“1號議案”明確的目標任務，從釋疑解難再靠前，服務舉措再創(chuàng)新，效能考評再加強三個方面明確措施，落實責任，把全系統(tǒng)干部職工的思想和行動統(tǒng)一到服務中心、服務項目、服務群眾上來。

一、在靠前釋疑解難中，疏通辦事環(huán)境

我局將以“幫（代）辦服務零距離”為目標，分三個層面疏通辦事渠道。一是強化業(yè)務培訓。對各鎮(zhèn)（區(qū)）招商引資和項目建設負責人及幫（代）辦人員進行業(yè)務培訓，告知新上項目落戶、建設的必備條件，輔導、落實合法框架內的基本要求，同時講清否決條款，幫助各鎮(zhèn)（區(qū)）在招商引資時做到胸中有數(shù)，目標精確。二是強化輿論宣傳。借助網(wǎng)絡、報紙、宣傳冊等媒體，通過走進社區(qū)、鎮(zhèn)村、工廠等活動宣傳規(guī)劃、建設、房產、拆遷等事項的辦事流程和辦理要件，在解答百姓疑問和不違反法律規(guī)定的同時盡最大可能變通并適時開展個性問題現(xiàn)場會辦，做到服務上門、服務到家。三是強化接訪調研。大力開展接訪和問策活動，除積極參與“縣委書記”大接訪活動外，我局將安排所有班子成員參加開門接訪和下訪調研活動，對接訪中遇到的合法訴求、查實問題、合理建議將實行領導掛鉤辦理，限期落實。

二、在創(chuàng)新服務措施中，連通企業(yè)民生

服務社會民生是公共管理部門的天職，也是建設系統(tǒng)爭取人民群眾和全社會滿意的法寶。圍繞人民群眾和企業(yè)發(fā)展所急、所盼、所需，我局將加大創(chuàng)新力度，推行五大舉措。一是發(fā)放“城建便民服務卡”，將建設行業(yè)管理職能范圍內的路橋、燃氣、供水、路燈等設施維修和服務單位的聯(lián)系方式和責任人信息以服務卡的形式發(fā)放到轄區(qū)內的百姓手中，使他們能便捷的找到對應服務部門，及時解決因城建問題引起的生產和生活不便。二是建立“鎮(zhèn)區(qū)項目建設代辦站”，為方便基層企業(yè)發(fā)展和群眾創(chuàng)業(yè)，我局將進一步前伸服務平臺，委托各鎮(zhèn)（區(qū)）建設站人員對轄區(qū)內新上項目建設涉及局行政服務事項統(tǒng)一初審、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一代辦，局駐行政服務中心窗口確保工業(yè)項目代辦事項按時辦結率100%。三是開辦“城建話題信息臺”，通過開辦手機短信平臺和網(wǎng)上城建論壇及時溝通民意、解決民憂，同時通過對社情民意的搜集整理，為不斷改進和加強城鄉(xiāng)建設工作提供參考。四是設立“涉建問題投訴（舉報）箱”，加大社會監(jiān)督力度。群眾可以通過網(wǎng)絡信箱和紀檢信箱等途徑，對建設系統(tǒng)工作作風和遵紀守法等情況進行監(jiān)督舉報，我局將對查實的人和事進行嚴肅的通報批評并根據(jù)情節(jié)按相關規(guī)定處理。五是成立“重大項目服務組”，對經(jīng)濟主管部門明確的重大、重點項目實行領導掛鉤，專人跟蹤，在不違法違紀的前提下，大膽創(chuàng)新和變通服務，真正做到項目快落地、快投產、快見效。

三、在加強效能考評中，暢通責任追究機制

為防止作風建設走過場，我們將把制度建設、執(zhí)行同效能評價、考核問責結合起來，堅持動真碰硬，強化責任追究，塑造風正氣順、奮發(fā)向上的建設部門形象。一是實行轉崗察看。對不能勝任崗位要求、各方面評價較差的人，調整崗位觀察使用。滿一年，仍然不見效果的，按行政事業(yè)單位人員管理的相關條例及規(guī)定，啟動必要的獎懲程序并按規(guī)定處理。二是實行作風問責。對因個人作風原因導致中心工作、重點項目延誤，部門形象受損的，一次查實誡勉談話、兩次查實換崗、三次查實待崗甚至辭退。三是實行責任連帶。對查實在機關作風建設中存在問題的個人，不僅要追究當事人的責任，同時在處理上堅持下查和上究，責任單位主要負責人要作出書面檢查。四是嚴格獎懲措施。對作風建設考核中表現(xiàn)突出的，作為科室和個人評優(yōu)評先的重要依據(jù)；對作風建設考核中被投訴查實的，取消當年一切評優(yōu)評先資格；對受到縣機關作風建設年領導小組辦公室通報批評的，除對本人作出嚴厲處罰外要對其主管領導和分管領導實施誡勉談話。

各位領導、各位同志，建設部門將牢固樹立“以一流的工作作風創(chuàng)一流工作業(yè)績”的決心，勇挑重擔、奮發(fā)圖強，發(fā)揚并強化肯吃苦、能攻堅、善服務的優(yōu)良傳統(tǒng)，及時尋找并整改自身工作中客觀存在的作風問題，為建設南通六縣（市）最優(yōu)美的城市和提供最優(yōu)質的服務而努力奮斗！

謝謝大家!