市食藥監(jiān)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)意見
時(shí)間:2022-06-15 06:13:00
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近年來,全系統(tǒng)針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)要求,圍繞提高機(jī)關(guān)工作效能,優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置來抓,著力解決存在的突出問題,取得了明顯成效,人民群眾的滿意度不斷提高,有力地促進(jìn)了醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。但是當(dāng)前全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)仍然存在一些亟待解決的問題,突出表現(xiàn)在少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng),日常工作紀(jì)律還不夠嚴(yán),工作效率和服務(wù)質(zhì)量還不夠高等,離企業(yè)和群眾的期待還有一定差距。為切實(shí)解決存在的問題,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)表率作用,根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》要求,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)全系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提出如下意見。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著“保安全,促發(fā)展”的重大責(zé)任。各縣市區(qū)(分)局要教育引導(dǎo)廣大干部職工時(shí)刻銘記“服務(wù)”是自己的天職,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、擺正位置,從各自崗位特點(diǎn)出發(fā),盡心竭力地為企業(yè)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。全系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作人員要結(jié)合當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)做先鋒活動(dòng),按照作表率、創(chuàng)一流的要求,進(jìn)一步提升思想境界,增進(jìn)與人民群眾的感情,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和公仆意識(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)工作。要積極換位思考,時(shí)刻把群眾利益裝在心里、放在首位,多體諒企業(yè)和群眾的難處,關(guān)心他們的疾苦,重視他們的權(quán)益與訴求,千方百計(jì)幫助解決實(shí)際困難和問題。要時(shí)刻牢記“群眾利益無小事”,注重工作細(xì)節(jié)和易忽視的環(huán)節(jié),從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,從具體事做起,多為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的信賴和支持。
二、進(jìn)一步嚴(yán)肅有關(guān)紀(jì)律
紀(jì)律是作風(fēng)的重要保證。全系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作人員要切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)定,確保剛性執(zhí)行、落實(shí)到位。一要嚴(yán)肅上下班紀(jì)律,嚴(yán)格做到按時(shí)上班、到點(diǎn)下班,不得無故遲到或早退;工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁隨意串崗,不得擅離職守;重要窗口科室工作時(shí)間必須有人在崗,不得無故離崗甚至鎖門走人;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,確因有事外出的,必須按規(guī)定程序向有關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。二要嚴(yán)肅工作紀(jì)律,上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲、看電影、聽歌曲或炒股等;工作時(shí)間內(nèi)機(jī)關(guān)工作人員要保持個(gè)人通訊暢通,主要領(lǐng)導(dǎo)同志、重要崗位人員或在遇有緊急、重大任務(wù)時(shí),要保持24小時(shí)通訊暢通,確保不誤事;對(duì)來機(jī)關(guān)辦事的人要熱情對(duì)待,耐心聽取并幫助解決他們的所盼所求,不得漠然處之、隨意推脫甚至出言不遜。三要加強(qiáng)值班工作,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位,及時(shí)報(bào)告和溝通情況,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題。四要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕喝耍酒現(xiàn)象,切實(shí)解決吃、拿、卡、要、報(bào)等問題。各縣市區(qū)(分)局、市藥檢所和市局機(jī)關(guān)各科室隊(duì)要對(duì)照上述要求,深入開展自查,針對(duì)存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改,確保取得明顯成效。
三、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平
各縣市區(qū)(分)局、市藥檢所和市局機(jī)關(guān)各科室隊(duì)要緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展大局,以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、為民服務(wù)做先鋒活動(dòng)為抓手和切入點(diǎn),從各自的職能任務(wù)和崗位職責(zé)出發(fā),找準(zhǔn)“先進(jìn)”、“優(yōu)秀”的具體標(biāo)準(zhǔn),立足本職,創(chuàng)新思路,改進(jìn)措施,完善機(jī)制,爭(zhēng)創(chuàng)一流。要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、拼搏奉獻(xiàn)的作風(fēng),引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體人員始終帶著責(zé)任和激情干工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),精心鉆研,用心用力、扎實(shí)細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作,靠過硬的作風(fēng)打造一流的團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),進(jìn)一步完善內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,堵塞工作漏洞,提高工作績效,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。特別要建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步明確每個(gè)科室、每個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù),努力形成完善的責(zé)任鏈條,靠嚴(yán)格的責(zé)任促進(jìn)工作落實(shí)。要注重優(yōu)化工作流程,堅(jiān)持科學(xué)合理的原則,加強(qiáng)各個(gè)科室的溝通銜接,不斷提高辦事效率。要進(jìn)一步深化行政審批制度改革,簡(jiǎn)化審批事項(xiàng),改進(jìn)審批方式,完善首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度,更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。要著力推進(jìn)工作方法創(chuàng)新和傳統(tǒng)工作舉措轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,全面增強(qiáng)工作活力,不斷創(chuàng)出新的業(yè)績。
四、進(jìn)一步加大督查和責(zé)任追究力度
各縣市區(qū)(分)局、市藥檢所和市局機(jī)關(guān)各科室隊(duì)主要負(fù)責(zé)同志作為本單位、本部門作風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)擺上突出位置,切實(shí)履行好抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé),加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的教育、管理和監(jiān)督,做到親自抓、作表率。對(duì)本單位、本部門和個(gè)別同志存在的問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早制止,做到防微杜漸,防患于未然。市局監(jiān)察室要加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)特別是有關(guān)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量的要求,對(duì)各縣市區(qū)(分)局、市藥檢所和市局機(jī)關(guān)各科室隊(duì)進(jìn)行定期、不定期的督導(dǎo)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)提出整改意見,問題嚴(yán)重的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并追究單位相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)屢教不改、造成惡劣影響的機(jī)關(guān)工作人員,要依據(jù)相關(guān)規(guī)定和程序,給予紀(jì)律處分或調(diào)整工作崗位。要注重發(fā)揮群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督作用,對(duì)于群眾反映的問題,要積極接受,并及時(shí)整改、解決,努力在全系統(tǒng)營造共同推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
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