導(dǎo)語：如何才能寫好一篇事業(yè)單位年度考核表個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想

堅持以人為本、執(zhí)政為民的思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強事業(yè)單位工作人員的大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和法治意識，促進(jìn)事業(yè)單位干部隊伍建設(shè)。通過考核，激發(fā)廣大事業(yè)單位工作人員立足本職、勤政為民、科學(xué)發(fā)展的工作熱情，確保各項工作的全面落實和完成。

年度考核堅持客觀公正、注重實績的原則，實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的方法，按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序，在日?？己说幕A(chǔ)上，對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行年度考核。

二、考核對象

考核對象為本系統(tǒng)事業(yè)單位所有在編工作人員。（符合下列情形之一的，按以下規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)文件精神，結(jié)合本校實際，羅列其中三條）

1、新錄用人員在試用期（見習(xí)期）內(nèi)的，參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職、定級的依據(jù)。

2、病、事假累計超過半年的，不參加本年度的考核。

3、不參加考核或參加年度考核不定等次的，本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升薪級工資的考核年限。

三、考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長： xx

組員： xx

四、考核辦公室

主任：xx

組員：xx

五、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

年度考核要以崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績，要將學(xué)年度考核、專業(yè)技術(shù)考核結(jié)果運用到年度考核中。

考核等次為：優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。

(一)確定為優(yōu)秀等次須具備下列條件：

1、思想政治素質(zhì)高；

2、精通業(yè)務(wù)，工作能力強；

3、工作責(zé)任心強，勤勉盡責(zé)，工作作風(fēng)好；

4、工作實績突出；

5、清正廉潔。

(二)確定為合格須具備下列條件：

1、思想政治素質(zhì)較高；

2、熟悉業(yè)務(wù)，工作能力較強；

3、工作責(zé)任心強，工作積極，工作作風(fēng)好；

4、能夠完成本職工作；

5、廉潔自律。

(三)工作人員具有下列情況之一的,應(yīng)確定為基本合格：

1、思想政治素質(zhì)一般；

2、履行職責(zé)的工作能力一般；

3、工作責(zé)任心一般，或工作作風(fēng)方面存在明顯不足；

4、能基本完成本職工作，但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高，或在工作中有較大失誤；

5、能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。

(四)工作人員具有下列情況之一的,應(yīng)確定為不合格：

1、思想政治素質(zhì)較差；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求；

3、工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差；

4、不能完成工作任務(wù)，或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響；

5、存在不廉潔問題，且情形較為嚴(yán)重。

六、考核方法及程序

1、個人述職。被考核的工作人員根據(jù)崗位職責(zé)和年度工作目標(biāo)，在對年度工作進(jìn)行全面回顧、認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，在相應(yīng)范圍內(nèi)作述職報告，并填寫《年度考核登記表》。

2、民主測評。各單位可根據(jù)實際情況，組織無記名民主測評，聽取群眾意見，民主測評方式和范圍自行確定。

3、擬定等次。在個人述職、民主測評、綜合評議的基礎(chǔ)上，主管領(lǐng)導(dǎo)作出年度考核的評鑒意見，并提出考核等次，經(jīng)單位考核委員會審核后確定考核等次。

4、公示。對擬定為“優(yōu)秀”等次的人員（含行政獎勵）在本單位內(nèi)公示，時間為5個工作日。

5、確定考核等次。公示結(jié)束，各單位確定工作人員的考核等次，反饋考核結(jié)果，被考核人在《年度考核登記表》上簽字，存入個人檔案。

6、將考核結(jié)果上報備案。

七、考核結(jié)果的使用

1、年度考核結(jié)果作為對工作人員獎懲、培訓(xùn)、評聘專業(yè)職務(wù)，調(diào)整職務(wù)工資及聘用的依據(jù)。對考核評定為基本合格的人員，學(xué)校應(yīng)對其提出誡勉，限期改正。對考核評定為不合格的人員，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處理；

2、根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》第二十七條，事業(yè)單位工作人員的獎勵分為嘉獎、記功、記大功、授予榮譽稱號。參照公務(wù)員年度考核辦法，事業(yè)單位工作人員被確定優(yōu)秀等次的，當(dāng)年給予嘉獎；連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記功一次；

3、獲得行政獎勵的事業(yè)單位工作人員，獎勵標(biāo)準(zhǔn)為記功3000元、嘉獎1500元，獎勵額度納入單位績效工資總量。本年度我校分配到優(yōu)秀名額14人。

八、考核要求

1. 行政獎勵是以工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)和前提來進(jìn)行評選，所在單位要征求群眾意見，提出優(yōu)秀人員的名單和授予獎勵的名稱，并按要求公示行政獎勵名單。

2、在本校工作未滿一年的人員不作為本年度行政獎勵的推薦對象（有重大突出貢獻(xiàn)，有上級部門嘉獎令的除外）。

3. 行政獎勵對象要填寫《行政獎勵審批表》（一式一份），嘉獎、記功不再另附材料，但在《行政獎勵審批表》中須填清獎勵名稱和主要事跡。

九、考核日程安排

1、12月4日（周二）

中午12:10召開教代會審議2018年度教職工考核工作方案；

下發(fā)教職工個人2018年度考核表。

2、12月5日（周三）

上午各組室教職工進(jìn)行2018年度優(yōu)秀人員候選人海選推薦。

3、12月7日（周五）上午9:30（地點：小會議室）

行政人員述職、填寫推薦表、年度考核表。

3、12月7日（周五）下午15:45（地點：相關(guān)地點）

教職工按組室述職、填寫推薦表、年度考核表。各組聯(lián)絡(luò)人匯總推薦表并交校長室。各組室述職交流時間、地點及聯(lián)系人安排如下：

4、述職結(jié)束后將《事業(yè)單位年度考核登記表》電子稿上傳。

A、教學(xué)人員傳給課程教學(xué)部各學(xué)科教導(dǎo)；

B、行政人員傳給人力資源部朱xx老師；

C、后勤輔教人員傳給校務(wù)管理處顧xx老師。

5、12月10日（周一）中午12:15（地點：小會議室）

考核領(lǐng)導(dǎo)小組及考核辦公室人員綜合評定，擬定考核等次。

6、12月11日（周二）中午12:15（地點：大會議室）

教代會審議確定行政獎勵人員名單。

7、12月13日（周四）—12月19日（周三）

公示行政獎勵人員名單。

篇2

一、前言

工作人員績效考核管理是事業(yè)單位一項重要的工作，屬于事業(yè)單位人力資源管理的范疇，對事業(yè)單位有著重要的意義。新時期背景下，我國事業(yè)單位雖然不斷加強其工作人員的績效考核管理，但在績效考核管理工作還存在著諸多的問題，需要我們采取強有力的措施提高事業(yè)單位職工績效考核的管理水平。

二、事業(yè)單位職工績效考核管理工作中存在的問題

（一）對職工績效考核管理的認(rèn)識不夠

雖然近幾年來，在經(jīng)濟管理體系中，人力資源管理體系逐漸發(fā)揮著重要的作用，成為經(jīng)濟管理中的主流趨勢，但我國事業(yè)單位人力資源管理的步伐依然比較緩慢，事業(yè)單位由于受傳統(tǒng)人力資源管理模式的影響比較深，因此在適應(yīng)新時期新型的人力資源管理機制中需要一個艱難且長期的過程[1]。傳統(tǒng)的人力資源管理側(cè)重于單位人員的身份管理將身份管理等同于人力管理，新時期背景下，事業(yè)單位的身份管理已經(jīng)不僅僅是人事管理，更應(yīng)該是充分發(fā)揮其單位員工職能作用的科學(xué)化的管理。受傳統(tǒng)人力資源管理模式的影響，一些事業(yè)單位對于新型的人力資源管理模式認(rèn)識不到位，對單位員工的職能、編制以及主要的考核內(nèi)容缺乏深刻的認(rèn)識。雖然目前大部分的事業(yè)單位都制定相關(guān)的績效考核制度，但由于缺乏科學(xué)的運行管理考評機制，這些績效考核制度往往只是形式而已，缺乏實效性。很多事業(yè)單位在年終時才匆匆開展績效考核工作，由相關(guān)的人事部門向單位員工發(fā)放年度考核表，單位員工在收到年度考核表之后，基本上都是應(yīng)付式的填表，年度考核表在上交之后也沒有進(jìn)行必要的總結(jié)工作，致使績效考核工作形式化。

（二）領(lǐng)導(dǎo)與職工在溝通方面存在的問題

在事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)和職工通常存在著上下屬以及級別之間的關(guān)系，這種特殊的關(guān)系使領(lǐng)導(dǎo)與職工之間難以進(jìn)行有效的溝通，在事業(yè)單位中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的狀況：領(lǐng)導(dǎo)漠視下級員工的工作狀態(tài)，忽視其物質(zhì)上與精神上的追求，只是一味地對其進(jìn)行工作上的派發(fā)或者指揮等等，致使下級員工在工作中缺乏主動性與積極性，因此在進(jìn)行績效考核管理時，無法依據(jù)單位職工自身的特點從根本上實施管理與控制，阻礙事業(yè)單位績效考核管理工作的順利開展。此外，由于領(lǐng)導(dǎo)與職工之間缺乏有效地溝通，職工因此很難得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此在績效考核管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)隨意考核的的現(xiàn)象。相反的，由于領(lǐng)導(dǎo)與職工缺乏有效地溝通，因此職工也無法認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)所做的績效考核，因而也就無法看到自身的不足之處，無法在日常工作中不斷地改進(jìn)。

（三）缺乏長久性的獎懲管理機制

事業(yè)單位績效考核工作職工績效考核管理，其主要目的是充分發(fā)揮職工的崗位職能，同時運用考核制度規(guī)范職工的行為，使職工自覺地將各項工作做好，使職工在自身崗位上創(chuàng)造更多的價值。但是在事業(yè)單位中績效考核管理工作中，領(lǐng)導(dǎo)往往只注重考核的結(jié)果，而容易忽視對長久性的考核管理機制。職工長久性的考核管理機制主要包括職工的獎懲管理機制，如果忽視這一方面的管理，則可能會出現(xiàn)獎罰不明、不公平的現(xiàn)象，影響職工之間的和睦關(guān)系，給事業(yè)單位造成諸多的麻煩，反過來會阻礙事業(yè)單位績效考核管理工作的順利進(jìn)展。

三、解決問題的措施

（一）加強對職工績效考核管理工作的認(rèn)識

職工績效考核管理工作在事業(yè)單位中處于關(guān)鍵的地位，它是事業(yè)單位人力資源管理體系中最重要的組成部分之一，屬于人力資源管理工作中最基礎(chǔ)的工作之一，對事業(yè)單位起著至關(guān)重要的作用，因此，事業(yè)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職工必須給予高度的重視，深化對績效考核管理工作的認(rèn)識，使事業(yè)單位績效考核管理工作更好地促進(jìn)職工工作的進(jìn)展。對此，事業(yè)單位相關(guān)的人力資源管理部門可以通過宣傳的方式提高職工對績效考核管理工作的認(rèn)識 ，即在職工內(nèi)部進(jìn)行績效考核管理工作重要性的宣傳，加深職工對績效考核管理工作的認(rèn)識，使職工能夠積極主動地配合領(lǐng)導(dǎo)，完成各項考核工作。此外，事業(yè)單位還可以定期或者不定期的召開績效考核管理工作重要性的專題會議或者進(jìn)行一些與績效考核管理相關(guān)的活動，使職工在會議或者活動中加深對績效考核管理工作的認(rèn)識。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的溝通

在職工績效考核管理工作中，事業(yè)單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重職工之間信息的溝通與傳遞，使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠更深入的了解職工具體的工作狀態(tài)，并依據(jù)職工實際的工作狀態(tài)做出客觀、科學(xué)的評價，調(diào)動事業(yè)單位工作人員的主動性和積極性，使事業(yè)單位工作人員能夠充分認(rèn)識到個人工作績效與單位期望之間的差距，從而通過不斷地努力，縮小個人工作績效與單位期望之間的距離，為事業(yè)單位創(chuàng)造更多的價值。

（三）在績效考核管理工作中實施分類考核

在事業(yè)單位中，無論是崗位職能還是工作任務(wù)、工作重心，都存在著一定的差異性，因此在績效考核管理工作中，不應(yīng)使用統(tǒng)一性的績效評價尺度評價全部職工的工作標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)針對不同職工不同的崗位職能、不同的工作性質(zhì)制定不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。在績效考核管理工作中，應(yīng)選擇科學(xué)的方法實施考核，將定量考核與定性考核進(jìn)行有機地結(jié)合，實行以定量考核為主、定性考核為輔的績效考核機制，避免在績效考核管理工作中領(lǐng)導(dǎo)主觀因素的影響，使事業(yè)單位績效考核管理工作更加的公平公正。在績效考核管理工作中，實施分類考核，不僅可以提高事業(yè)單位績效考核管理工作的效率，而且可以使事業(yè)單位績效考核更加的科學(xué)、合理。

四、結(jié)語

總之，事業(yè)單位職工績效考核管理工作存在的問題及解決問題的措施不僅僅有以上幾點，更多的是需要我們在職工績效考核的實踐工作中不斷地改進(jìn)，不斷地促進(jìn)事業(yè)單位績效考核管理工作的順利進(jìn)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]林菁華.談績效量化考核在事業(yè)單位實施績效工資過程中的應(yīng)用[J].質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督研究. 2011(04)

[2]趙曉杰.事業(yè)單位如何進(jìn)行人力資源管理與績效考核[J].黑龍江科技信息.2009(05)

[3]師雪茹,高景林,胡盛紅.加強科研事業(yè)單位績效管理 提升科技創(chuàng)新能力[J].熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué).2009(08)

篇3

一、指導(dǎo)思想

本年度考核評定工作,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持實事求是,客觀公正，民主公開的原則，以工作人員實績?yōu)橹饕罁?jù)，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，以保證考核、評定工作的準(zhǔn)確性、合理性。達(dá)到進(jìn)一步強化規(guī)范管理,提高本系統(tǒng)工作人員政治素質(zhì)的目的。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立局年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xxx任組長，xxx任副組長，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx為成員，xxx具體負(fù)責(zé)考評工作的實施。

三、實施方案

根據(jù)x組人聯(lián)字（2005）xx號《關(guān)于做好2005年度考核工作的通知》的精神，考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對縣非稅局、農(nóng)稅局（包括契稅站）、縣財政局各股室xx人(包括內(nèi)退人員x人、2005年7月以后退休人員x人)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所xxx人工作人員進(jìn)行考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所人員由縣農(nóng)稅局負(fù)責(zé)提供考核資料和優(yōu)秀人員推薦名單。實行領(lǐng)導(dǎo)和群眾考核相結(jié)合，定性和定量考核、年度考核和目標(biāo)管理責(zé)任制考核相結(jié)合。

1、各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所全體干部職工，將個人年度考核表于2005年12月25日前上交局人教股。

2、各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所要認(rèn)真地對本單位的責(zé)任制進(jìn)行自查，并對照局機關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任書和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供與之相關(guān)的考核資料，于2005年1月5日前分別上報局人教股和縣農(nóng)稅局。

3、2006年元月8日上午召開各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人會議，審核股室、局屬各單位目標(biāo)管理責(zé)任制評分、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)管理責(zé)任制評分，以及農(nóng)稅局推薦的鄉(xiāng)財政所優(yōu)秀人員名單xx名（其中優(yōu)秀所長x人，優(yōu)秀預(yù)算會計x人，優(yōu)秀專管員x人）。[]

4、2006年元月10日上午召開全局干部職工大會，學(xué)習(xí)x組人聯(lián)字（2005）01號文件，局領(lǐng)導(dǎo)通報各股室責(zé)任制考核情況，并進(jìn)行民主評議推薦局機關(guān)優(yōu)秀候選人員不少于x名（不含財政局長、黨組書記），緊接著開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)民意測評，推薦優(yōu)秀候選人名單xx名，其中在職領(lǐng)導(dǎo)限x名，然后再召開全體干部職工大會，采取無記名投票方式推薦優(yōu)秀對象x名，其中局領(lǐng)導(dǎo)x名。如果縣局獲全縣2005年雙文明一等獎，則優(yōu)秀對象按縣局總?cè)藬?shù)的15％即xx名確定（含局領(lǐng)導(dǎo)x名），根據(jù)投票結(jié)果，最后報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。

篇4

一、事業(yè)單位績效考核中存在的問題

隨著事業(yè)單位全員聘用制度的推行，績效管理已成為人力資源管理工作中必不可少的管理機制。但不可否認(rèn)的是，許多單位在執(zhí)行績效管理過程中，由于受到種種原因的限制，確實還存在許多實際問題，主要表現(xiàn)在：

1、績效考核標(biāo)準(zhǔn)難以制定?？冃Э己巳粢浞职l(fā)揮其考核工作績效的職能，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)考核內(nèi)容，制定較為明確的、可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)單位是以政府職能、公益服務(wù)為主要宗旨的一些公益性單位、非公益性職能部門等。不難看出，事業(yè)單位工作的出發(fā)點是社會公益類，大多崗位工作內(nèi)容難以如企業(yè)工作一樣被明確量化。同時，事業(yè)單位對各類崗位的職能分工、目標(biāo)任務(wù)模糊不清，未對部門內(nèi)部的任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的職位分析，甚至因人設(shè)崗，而不是因事設(shè)崗。這都導(dǎo)致了考核標(biāo)準(zhǔn)難以制定，事業(yè)單位的工作難以達(dá)到具體、有挑戰(zhàn)性，且能通過努力實現(xiàn)的效果。于是績效考核就走向了兩個極端：一是沒有考核指標(biāo)，只有完全統(tǒng)一的考核表，工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)全部變成了定性描述；二是考核指標(biāo)贅述，卻毫無側(cè)重，考核標(biāo)準(zhǔn)亦未結(jié)合實際體現(xiàn)出差異化。最終績效考核逐漸淪為形式化，走過場，失去了多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的設(shè)計初衷。久而久之，事業(yè)單位工作人員對績效考核也不再關(guān)注，失去了興趣。

2、獎勵機制效果欠佳。獎勵機制是對工作人員物質(zhì)和精神上的激勵，是績效考核中不可或缺的重要組成部分。但是，當(dāng)前事業(yè)單位的績效考核獎勵機制效果相對較差，分析其主要原因：一是部分事業(yè)單位對績效考核獎勵機制不重視，幾乎沒有運作，事業(yè)單位薪酬中績效工資部分一直按照固定模式發(fā)放，從根本上未起到激勵的作用；二是獎勵機制激勵性差，主要表現(xiàn)在績效考核近因效應(yīng)及獎勵力度單薄等。目前事業(yè)單位在績效考核結(jié)果的應(yīng)用中，大都遵循年度考核，部分單位會精細(xì)到季度考核或月度考核，考核期越長，近因效應(yīng)越明顯，造成部分工作人員對考核辦法失去信任，平時工作的積極性降低。此外，事業(yè)單位工作人員的總薪酬基本固定，大多單位不會額外支付“獎勵資金”，所謂的“獎勵資金”全部來自被懲罰工作人員的績效工資，由于考核結(jié)果沒有拉開檔次，所以懲罰的資金與獎勵的資金都不大，這種內(nèi)部得失平衡的績效考核獎勵機制本身就值得商榷，效果也可想而知。

3、績效考核操作過程不合理。據(jù)了解，目前大多事業(yè)單位的績效考核主要依靠的還是簡單考核登記表，工作人員填好后，由各層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作總結(jié)及平時考核進(jìn)行年度考核，甚至有的領(lǐng)導(dǎo)會憑其本身印象，或者直接就是一個老好人的形象給出考核結(jié)果，確定考核等次。這個的考核方法優(yōu)點是簡單易操作，但考核不全面，考核主體比較單一，考核所進(jìn)行的具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容也不夠細(xì)致和系統(tǒng)，考核過程缺乏更多相關(guān)人的參與，考核結(jié)果失真。此外，針對考核內(nèi)容只有“合格”、“優(yōu)秀”、“不合格”等籠統(tǒng)的評價方式，且考核結(jié)果集中在“合格”等次上，“優(yōu)秀”考核結(jié)果甚至?xí)霈F(xiàn)輪流坐莊的現(xiàn)象，如此既不能體現(xiàn)工作內(nèi)容重要性的層次，也不能表現(xiàn)出工作人員的真實能力。

二、事業(yè)單位績效考核的改進(jìn)措施

1、建立和完善行之有效的績效考核管理體系。首先，根據(jù)事業(yè)單位實際情況，制定一套科學(xué)的考核制度，包括考核指標(biāo)、考核流程制度、考核結(jié)果公開制度以及績效獎勵制度等，使各項考核項目均有章可依。其次，結(jié)合事業(yè)單位特性以及各崗位具體職責(zé)與權(quán)益范圍，抓住關(guān)鍵事件、提煉關(guān)鍵績效指標(biāo)，測算績效標(biāo)準(zhǔn)，重點是要找出能夠真正評價工作人員業(yè)績的績效指標(biāo)，加以量化；再次，根據(jù)考核對象與考核內(nèi)容，選擇恰當(dāng)且具有一定可信度與有效性的考核方式，及時、準(zhǔn)確的將考核結(jié)果反饋給相應(yīng)人員及部門領(lǐng)導(dǎo)，在幫助工作人員認(rèn)識到自身不足，并不斷提高自身能力的同時，也提供了崗位調(diào)整與薪資調(diào)整的依據(jù)；最后，在實施績效考核過程中，需對事業(yè)單位的日常工作、績效管理工作的落實情況以及單位內(nèi)個人績效與整體績效的動態(tài)管理進(jìn)行實時監(jiān)督，以此推進(jìn)績效考核管理工作。

2、強化績效考核效果?？冃Э己诵Ч鞘聵I(yè)單位績效考核長久實施的支柱?？冃Э己私Y(jié)果只有緊密地配合薪資發(fā)放、職務(wù)晉升以及技能培訓(xùn)，才能起到應(yīng)有的效果。在獎勵機制方面，應(yīng)適當(dāng)改變績效薪酬來源，如政府設(shè)立專項資金，擴大績效工資總額，以提高現(xiàn)行績效考核結(jié)果的獎勵力度；或者多元化獎勵辦法，如提供精神文化建設(shè)的獎勵等。同時，以部門為考核主體，對于超額完成任務(wù)的部門，給予獎勵，這樣每個部門就有動力去考核工作人員，工作人員也有積極性去主動提高部門效能，以個人為考核主體是同樣的道理。

3、完善績效考核方法。事業(yè)單位績效考核需要采取精細(xì)化、多樣化的考核方法。首先，需要區(qū)別管理、技術(shù)及工勤等崗位類別，進(jìn)行分類管理和考核。其次，增加考核次數(shù)，降低考核周期，并根據(jù)工作內(nèi)容重要性進(jìn)行分層次考核，如完成每月工作內(nèi)容共計10分，由個人分配重要任務(wù)占7分，其他不重要或日常事務(wù)占3分，直屬領(lǐng)導(dǎo)審核是否分配妥當(dāng)，直至月度考核時，可分別評分；最后，強化溝通交流，保證考核反饋的有效性，及時完善考核方法及考核體系。

三、結(jié)語

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為了客觀、公正地評價全體工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，認(rèn)真總結(jié)2008年工作，落實目標(biāo)責(zé)任書完成情況，現(xiàn)將中心2008年度工作人員年終考核工作通知如下：

一、考核的目的和原則

年度考核是加強單位建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，是人事管理的一項重要制度，對于健全激勵約束機制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，加強干部隊伍建設(shè)具有重大作用。通過考核，全面考察了解干部職工的德才表現(xiàn)和工作實績，激勵其盡職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)、積極工作，進(jìn)一步提高工作效率，為實施獎懲、職務(wù)升降和聘任提供準(zhǔn)確的依據(jù)?？己斯ぷ饕獔猿趾腕w現(xiàn)客觀公正、民主公開、注重實績的原則，使年度考核逐步走上規(guī)范化、程序化。

二、考核對象

全體工作人員

三、考核的內(nèi)容

“德、能、勤、績”四個方面，以工作實績作為考核重點?？己藭r應(yīng)根據(jù)工作人員崗位職責(zé)及年初制定的工作目標(biāo)，并結(jié)合公司及各部門工作實際進(jìn)行。

1、思想政治表現(xiàn)（德）。對管理人員主要考核其政治思想水平、理論素養(yǎng)、敬業(yè)愛崗的事業(yè)心和責(zé)任感，人品人格、廉潔自律，以及遵紀(jì)守法、大局意識等方面的表現(xiàn)；對工作人員主要考核政治思想覺悟、敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法、團結(jié)協(xié)作等方面的表現(xiàn)。

2、工作能力（能）。對管理人員主要考核政策水平和管理水平，以及計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)等方面的能力，注意調(diào)動多方面的積極性，注意學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代化的管理手段等情況；對工作人員主要崗位業(yè)務(wù)知識水平和技能、工作效率、學(xué)習(xí)和接收新知識等情況。

3、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神（勤）。對管理人員主要考核工作責(zé)任感、主動性、積極性、創(chuàng)造性、注意提高工作效率、勞動紀(jì)律等情況；對工作人員主要考核勤奮學(xué)習(xí)、勤于思考、忠于職守、遵守勞動紀(jì)律等情況。

4、工作實績方面（績）。對管理人員，主要考核崗位責(zé)任制的落實，領(lǐng)導(dǎo)本部門在完成工作目標(biāo)任務(wù)和履行崗位職責(zé)中提出的工作思想、采取的措施、發(fā)揮的具體作用和取得的成效、突破性工作；對工作人員，重點考核履行崗位職責(zé)，完成任務(wù)目標(biāo)中有關(guān)本部室、本人的工作任務(wù)情況；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)情況；工作中改革創(chuàng)新情況和實際工作效果。

四、考核的各等次和標(biāo)準(zhǔn)

考核劃分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次；部門優(yōu)秀比例不超過20%，部門人數(shù)少于5人以內(nèi)推薦優(yōu)秀人數(shù)1人。

1、政治表現(xiàn)。

優(yōu)秀：積極主動參加各項政治學(xué)習(xí)和完成各項政治任務(wù)，模范遵守公司各項規(guī)章制度，廉潔自律，堅持原則，為人正直，團結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，具有高尚的職業(yè)道德。

合格：能較好參加各項政治學(xué)習(xí)和完成各項政治任務(wù)，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，廉潔自律，堅持原則較好，為人正直，團結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，職業(yè)道德好。

基本合格：政治學(xué)習(xí)消極，紀(jì)律性、組織性較差，遵守公司規(guī)章制度，較能實事求是，職業(yè)道德較好。

不合格：是非觀念淡薄，經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性差，時有違反公司規(guī)章制度現(xiàn)象，時有因個人因素影響工作和團結(jié)，職業(yè)道德差。

2、工作能力。

優(yōu)秀：具有與本職務(wù)、本崗位相關(guān)的較為廣博的專業(yè)理論知識，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)精通，工作計劃性、周密性、科學(xué)決策能力強，能很好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成任務(wù)出色。

合格：具有本職務(wù)、本崗位的專業(yè)理論知識，熟悉業(yè)務(wù)，對完成的任務(wù)基本能合理籌劃，能較好地組織協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

基本合格：本職務(wù)、本崗位的專業(yè)理論知識欠缺、業(yè)務(wù)不熟，能協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，基本能完成工作任務(wù)。

不合格：缺乏該職位所必需的業(yè)務(wù)知識，工作無計劃，籌劃性、決策性差，必須在他人指導(dǎo)下從事輔工作，難以勝任工作。

3、工作態(tài)度、出勤情況。

優(yōu)秀：愛崗敬業(yè)，工作積極主動，不計個人得失，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮向上，沒有曠工現(xiàn)象，全年事假不超過3天，病假不超過5天。

合格：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，不拖拉推諉，注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，沒有曠工現(xiàn)象，全年事假不超過15天，病假不超過30天。

基本合格：工作態(tài)度差，有拖拉推諉現(xiàn)象，工作頻繁出現(xiàn)失誤，基本能遵守勞動紀(jì)律，曠工在1天以內(nèi)。

不合格：不安心工作，不思進(jìn)取，敷衍塞責(zé)，得過且過，缺少責(zé)任心和事業(yè)心，不遵守勞動紀(jì)律，連續(xù)曠工3天以內(nèi)。

4、工作業(yè)績。

優(yōu)秀：完成任務(wù)迅速、及時、準(zhǔn)確，效率高、質(zhì)量好，完成任務(wù)多，工作有突破性，成績顯著，受到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

合格：能完成工作任務(wù)，效率較高，質(zhì)量較好、完成任務(wù)較及時。

基本合格：基本能按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

不合格：工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，延誤工作，不能按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，在工作中造成不良影響和后果。

五、考核的程序和時間

1、考核動員，2008年12月13日。

管理中心在中層干部例會上進(jìn)行動員；各部室、公司、工會在13日召開例會，明確考核指導(dǎo)思想和實施考核的具體方法步驟，提出要求并公布考核程序、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

2、撰寫個人總結(jié)，2008年12月14日—18日。

被考核人書寫年度述職報告(工作小結(jié))和填寫《事業(yè)單位工作人員年度考核表》；

3、組織測評，2008年12月19日—22日。

①各部門負(fù)責(zé)人召開本部門工作例會，聽取員工本年度德、能、績、勤等方面的工作總結(jié)并進(jìn)行測評，提出每位員工的考核等次初步意見。

②中層以上干部（總經(jīng)理助理、工會主席、各部室經(jīng)理經(jīng)理、副經(jīng)理、公司負(fù)責(zé)人及主管）在員工大會上進(jìn)行述職，并進(jìn)行民主測評。（中層干部根據(jù)自己的崗位在德、能、勤、績等四個方面，對照目標(biāo)責(zé)任書完成情況、取得的工作業(yè)績、突破性工作，剖析問題和不足及2008年工作計劃進(jìn)行述職；報告統(tǒng)一以A4紙打印，于述職后上交一份到辦公室）

③副總經(jīng)理以上人員參加管局述職及考核。

4、確定考核結(jié)果，2008年12月23日—31日。

召開總經(jīng)理辦公會議，根據(jù)全體被考核人的個人總結(jié)、部門評鑒意見、中層干部的民主評議情況，進(jìn)行綜合考評，確定考核等次，考核結(jié)果上報管局。

5、公示。

考核等次確定后，將全體員工考核結(jié)果以書面形式進(jìn)行公示。如被考核人對考核結(jié)果有異議，可在公示之日起2日內(nèi)提出復(fù)核。

6、總結(jié)表彰。

2008年元月10日前，管理中心召開員工大會，總結(jié)2008年度工作，安排2008年度工作并表彰2008年度先進(jìn)集體和個人。

六、特殊情況處理

1、有下列情況之一的，參加年度考核，不能確定為優(yōu)秀等次。

（1）發(fā)生責(zé)任事故的；

（2）全年病假超過44日，事假超過22日的；

（3）第四季度月均考績分?jǐn)?shù)低于135分；

（4）本年度沒有完成目標(biāo)責(zé)任書指標(biāo)任務(wù)的。

2、下列情況之一者，參加年度考核，只寫評語及原因，不確定考核等次。

（1）來公司工作不滿半年的，請事假、因病休息超過本年度半年以上的；

（2）對德、能、勤、績較差，或因其它原因在年度考核中難以確定等次的人員，可予以告誡，期限為3至6個月。告誡期滿由本人寫出工作小結(jié)，再進(jìn)行考核，有明顯改進(jìn)的可定為合格等次，無明顯改正的可定為不合格或基本合格等次。

3、下列情況之一者，應(yīng)確定為不合格等次。

（1）經(jīng)常擅自脫離崗位不請假，影響公司或部門整體工作的；

（2）經(jīng)常遲到、早退，屢教不改的，曠工3天以上或各類休假、出差無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)10天者；

（3）受黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分的，因與職務(wù)、崗位行為有關(guān)的錯誤而受公司嚴(yán)重警告處分的；

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關(guān)鍵詞 高等院校；管理人員；績效考核

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）22-0074-03

Research on Existing Problems and Improvement Methods in Uni-

versity Performance Appraisal//ZHANG Shuang， HUANG Jiacai

Abstract As one of the most important methods of human resource

management， the performance appraisal is very important to the im-

provement of manager’s incentive mechanism. Many human resource

managers have misunderstanding both on the concept of performance

evaluation and on the specific design and implementation， and there

are also lack of systematicness and scientificalness in the implemen-tation of performance appraisal process. In this paper， the existing problems in performance appraisal will be discussed and the improvement advices will be proposed.

Key words college and university； management personnel； perfor-mance appraisal

1 前言

高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，對國家科技、經(jīng)濟、文化的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。隨著高校教育的進(jìn)一步發(fā)展，高校管理人員的隊伍建設(shè)也逐漸引起重視。怎樣對管理人員進(jìn)行合理、規(guī)范的管理，調(diào)動其工作熱情，提高其工作效率，對推動學(xué)校發(fā)展具有重要作用[1]。所謂績效考核，是定期考察和評價個人或部門的一種制度，其已成為我國各個單位部門工作的重要部分[2-3]。但是在具體的工作中，績效考核的實際操作與理論有很大的差距，而且這種差距有很大的普遍性。當(dāng)人們在績效考核工作上投入大量精力時，績效考核的效果并不明顯。

高校管理人員是一個特殊的群體，只有對現(xiàn)有管理人員的崗位進(jìn)行全面的調(diào)研、分析并總結(jié)其工作特點，才能使制訂的績效考核計劃符合實際，便于執(zhí)行，起到監(jiān)督、獎勵與懲罰的目的[4]。本文首先總結(jié)目前高校管理人員績效考核存在的主要問題，然后對這些問題進(jìn)行深入分析，最后提出績效考核的改善措施。

2 高校管理人員績效考核存在的主要問題

1）考核目的不明確，方法單一。目前，高校對管理人員的考核為每年一次的年度考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。

首先，學(xué)校人事部門組織員工進(jìn)行個人總結(jié)。被考核人應(yīng)依據(jù)崗位職責(zé)的要求，對全年的德、能、勤、績、廉主要情況進(jìn)行總結(jié)、述職，填寫《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。

其次，設(shè)立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員在聽取所在部門領(lǐng)導(dǎo)意見、群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人平時表現(xiàn)及個人總結(jié)，得出被考核人的考核結(jié)果，報?？己宋瘑T會審定。

最后，教職工對考核結(jié)果如有異議，可在十日內(nèi)向?？己宋瘑T會（人事處代為受理）書面申請復(fù)核，?？己宋瘑T會應(yīng)在接到申請復(fù)核之日起一個月內(nèi)提出復(fù)核意見并將結(jié)果以書面形式通知教職工本人。

被考核人員被確定為合格及以上等次的，可以具備晉升職務(wù)的資格；連續(xù)兩年以上被確定為優(yōu)秀等次的，則具備優(yōu)先晉升職務(wù)的資格。高校每年實行的這一考核模式已經(jīng)程序化，統(tǒng)一對職工進(jìn)行籠統(tǒng)的考評，容易使考評過程流于形式，考評結(jié)果的參考價值不高。

2）原考核制度有很強的主觀性，其結(jié)果準(zhǔn)確性，程序公平、公正、公開性都比較差，使員工存在不滿。在考核過程中如何準(zhǔn)確地給每個人恰當(dāng)?shù)牡却?，并沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，往往考核結(jié)果受個人主觀影響較大。

3）績效反饋不到位。在每年的年終考核過程中，每個職工填好考核表以后，最后考核的結(jié)果，本人并不知情，也沒有把考核的結(jié)果充分總結(jié)，揚長避短，應(yīng)用到工作中去。這容易形成暗箱操作，被考核者也會無所適從，不知道哪些地方需要改進(jìn)，使績效管理流于形式，缺乏對每個管理人員工作的總結(jié)分析，導(dǎo)致管理人員缺少提高工作能力的動力和依據(jù)。

3 高校管理人員績效考核存在問題的原因分析

缺乏堅實的理論基礎(chǔ) 高校作為科研、學(xué)術(shù)氛圍都很濃厚的單位，和企事業(yè)單位、國家機關(guān)等其他單位有很多不同之處。高校在管理過程中的很多政策、法規(guī)都傾向于搞科研的教師崗位，涉及管理崗位人員隊伍建設(shè)的卻很少，這導(dǎo)致對管理人員的考核缺乏科學(xué)的理論依據(jù)。

缺乏系統(tǒng)科學(xué)的考核方法、標(biāo)準(zhǔn) 相對于教學(xué)科研人員而言，管理人員的工作崗位有其復(fù)雜性、特殊性。在不同部門，因工作崗位的差異，工作內(nèi)容、性質(zhì)不盡相同，很難用同一尺度來衡量。因此，要制定出一套符合管理崗位的考核指標(biāo)，就必須考慮不同部門、不同層級的差異，通過全面細(xì)致的調(diào)研，把各種評價因素細(xì)化、具體化，最后構(gòu)建出一套科學(xué)、合理的考核指標(biāo)體系。

缺乏對績效考核的反饋 績效考核不僅僅是得出一個考核的結(jié)果，更要通過一定的方式把考核的結(jié)果反饋給被考核者，使被考核者通過考核的結(jié)果來反思工作中的不足。而在實際操作中，很多單位在考核后都忽略了及時反饋，一是在考核過程中缺少必要的交流，二是考核結(jié)果也沒有很好地與績效工資、職務(wù)晉升、干部提拔等聯(lián)系起來，使得年終考核成為一個年年要做的常規(guī)工作，得不到重視。

考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組臨時成立，缺乏專業(yè)性 考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組以各基層黨委、黨工委、黨總支、直屬黨支部書記任組長，成員由有關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人及教職工代表組成。由于成員不固定，專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，導(dǎo)致對考核的方法、目的、內(nèi)容掌握不夠，也影響了考核的結(jié)果。

4 高校管理崗位績效考核的改善措施

建立完整的績效考核體系 高校管理人員績效考核要找準(zhǔn)目標(biāo)定位，不要只是為了考核而考核，在考核中應(yīng)強化考核實施前的準(zhǔn)備要充分，考核過程中要嚴(yán)謹(jǐn)、公正，考核結(jié)束后要結(jié)果公開，便于個人經(jīng)驗總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)決策制定。

1）嚴(yán)格詳細(xì)地制定考核細(xì)則及實施方法。高校管理人員的工作比較雜，不同部門有不同的工作分工，要充分考慮各部門的情況制定出適合全體的考核細(xì)則，主要從德、能、勤、績、廉幾個方面進(jìn)行考核。

2）考核過程中要分工明確，領(lǐng)導(dǎo)考核、小組評議、自評等各個環(huán)節(jié)要環(huán)環(huán)相扣。

3）考核結(jié)束后要充分發(fā)揮績效管理的激勵功能、評價功能、輔助決策功能，通過考核結(jié)果與薪酬、榮譽、個人發(fā)展聯(lián)系起來，增強個人的競爭意識和憂患意識，通過考核來評判員工工作的好壞、績效的高低，從而發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，并找到進(jìn)一步發(fā)展的途徑。通過考核，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，并為人事決策提供科學(xué)依據(jù)，防止出現(xiàn)憑主觀認(rèn)識用人的情況，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化。

開展關(guān)于績效管理的培訓(xùn) 培訓(xùn)對于一個單位的發(fā)展是很重要的，由于培訓(xùn)不到位，常常會導(dǎo)致其員工競爭力的下降。伴隨激烈的市場競爭、迅猛的科技創(chuàng)新和改革，對員工的培訓(xùn)更顯重要。對績效管理的培訓(xùn)是實施績效考核的重要保障，其包括理論培訓(xùn)和考核方案實施的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，可以大大提高管理人員對績效管理的認(rèn)識，使員工消除對績效考核的顧慮，從而更加有信心投入到工作中去。

加強績效考核結(jié)果與職務(wù)晉升、薪酬的有效聯(lián)系 通過績效考核，使管理者了解員工在工作過程中的可取之處以及存在的問題。聘期考核合格者具有職務(wù)晉升、增加薪酬的資格：聘期考核基本合格者在下個聘期只能申請與前一聘期同級及以下崗位；聘期考核不合格者在下個聘期只能申請比現(xiàn)聘崗位低的崗位；連續(xù)兩個聘期考核不合格者，學(xué)校予以解聘。并且力爭做到彈性工資、按勞取酬的績效掛鉤制度。

加強績效考核中的員工參與 對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，要想實現(xiàn)管理過程中的和諧，需要廣泛聽取群眾的意見和建議。因此，管理者只有讓員工參與決策，參與單位規(guī)劃的制訂，才能增強員工對組織的信任。自己所要遵守的是自己參與制定的規(guī)章制度，這樣在工作中才能自覺遵守，不會產(chǎn)生抵觸情緒；而且在執(zhí)行決策的過程中，因為對相關(guān)的政策法規(guī)有了深刻的了解，能夠最大限度地節(jié)省資源，避免浪費，高效地去執(zhí)行。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，不但得到最真實、實用的信息，而且跟員工的關(guān)系會更加融洽。

這種讓員工參與管理的方式，不僅會使員工感覺到被尊重，領(lǐng)導(dǎo)者也不會失去權(quán)威，而且能夠接受下屬建議的領(lǐng)導(dǎo)更值得下屬的敬佩與尊重。管理者在認(rèn)真聽取群眾意見的同時，還能夠得到一些更實用、具體的工作經(jīng)驗，以及發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，這樣對制定下一步的決策至關(guān)重要。

對于績效管理，在人們的印象中就是人事處制定表格，再由個人填寫上交，感覺這項工作就結(jié)束了，至于結(jié)果怎么樣，到底有什么用處，似乎不重要。這種認(rèn)識是錯誤的。績效管理的有效實施是需要員工參與的，員工需要在績效考核過程中起到積極作用。如果管理者只是把設(shè)計好的表格交給員工來評估，會使員工產(chǎn)生抵觸情緒。讓員工主動參與到績效考核指標(biāo)的制定與管理過程中來，才能更好地實現(xiàn)績效管理，更加體現(xiàn)績效管理的客觀性和準(zhǔn)確性。

對考核體系不斷地進(jìn)行完善 在施行績效考核的過程中，不僅要關(guān)注考核的結(jié)果，而且要對結(jié)果進(jìn)行分析，找出在實施過程中存在的問題，并且針對問題制訂合理的改革方案，使績效考核能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

在績效管理實施過程中，也許員工對績效管理的作用認(rèn)識有所偏差，導(dǎo)致其對引入科學(xué)管理的思想和做法不適應(yīng)，相對于規(guī)范化的管理制度，可能更適應(yīng)原有傳統(tǒng)的管理方法。但從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，在細(xì)節(jié)上規(guī)范員工的行為，讓員工充分體會到主人翁的歸屬感，讓員工與學(xué)校共同發(fā)展。這樣在一定的文化環(huán)境下實施績效管理則更有針對性，實施過程更容易，實施效果更明顯。

5 結(jié)語

本文首先分析了高校管理崗位績效考核中存在的問題，然后對存在問題的原因進(jìn)行深入分析，最后提出相應(yīng)的改善措施。■

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[3]付亞和，許玉林.績效管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，

篇7

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些人事工作總結(jié)，請笑納!

人事工作總結(jié)1自20__年x月__日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在__月底因公司人事調(diào)整，從__月x日起　被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自__月x日起　擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。

一、人事管理

1、徹底完成了人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理

⑴重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。

每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

9、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

9、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。

對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20__年計劃

根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作 ，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人事工作總結(jié)2四年的時間，過的很忙碌也很充實。人事工作內(nèi)容多，涉及面廣，工作任務(wù)量大，很辛苦也很鍛煉人。面對學(xué)校的發(fā)展變化和建設(shè)一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，我對自己的工作不敢懈怠，要求自己努力做到工作態(tài)度積極進(jìn)取、工作思路開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)求真務(wù)實。人事工作的要求是全方位的，把握政策、堅持原則、以人為本、熱情服務(wù)、開拓創(chuàng)新、認(rèn)真高效。四年來，我一直在努力。

人事工作取得的成績離不開學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、各部門的支持、相關(guān)人員的努力，特別感謝人事處全體同事的幫助。

一、堅持“人才強?！睉?zhàn)略，為建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)提供人才保障

作為“985”高校，中國農(nóng)大肩負(fù)著建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的使命，隊伍建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的根本，一流的人才是實現(xiàn)這一目標(biāo)的保障。實施人才強校戰(zhàn)略，必須確立人才隊伍建設(shè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。我校的人才隊伍建設(shè)，以體制、機制創(chuàng)新為動力，以條件、環(huán)境和平臺建設(shè)為保障，緊緊抓住“引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才”三個環(huán)節(jié)，以全面提高隊伍素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)新學(xué)術(shù)團隊、高水平學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干教師為重點，堅持培養(yǎng)與引進(jìn)并舉，做好人才引進(jìn)和隊伍建設(shè)工作。

1、完善制度，創(chuàng)新機制，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)

在我國的具體國情下，眾所周知，高校仍然存在易進(jìn)難出的情況。在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善制度，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，形成了一套形之有效的進(jìn)人機制。首先，本著“科學(xué)規(guī)劃、按需設(shè)崗、結(jié)構(gòu)合理、嚴(yán)格程序”的工作原則，做好人才增量規(guī)劃，制定了__-__年進(jìn)人規(guī)劃，做到“按圖索驥”。其次，在政策制度上，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事調(diào)配工作規(guī)定》和《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》等，使之制度化、規(guī)范化，做到有制度可依。第三，在具體措施中，實施公開招聘制度，所有擬招聘崗位及條件通過校園網(wǎng)公開招聘，提高招聘的公開競爭性;第四，建立兩級評審制度，在各學(xué)院學(xué)術(shù)委員會初選面試的基礎(chǔ)上，按照1：3的比例向?qū)W校評委會推薦候選人，學(xué)校按照教學(xué)科研人員、管理和教輔人員分別組織遴選，本著寧缺勿濫的原則，經(jīng)過投票確定入校人選。通過嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，進(jìn)一步保證新入校人員的質(zhì)量和水平，收到了較好的效果。

2、加大力度，實施高端人才引進(jìn)引智工程

高端人才引進(jìn)引智工程是學(xué)校自__年開始實施“引進(jìn)人才工程”的一個延續(xù)和完善，學(xué)校繼續(xù)加大對高層次人才引進(jìn)的支持力度，從學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展目標(biāo)以及學(xué)科建設(shè)等方面綜合考慮，制定了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)實施海外高層次人才引進(jìn)計劃(“__”)暫行辦法》，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》。新《辦法》在提高引進(jìn)人才待遇的同時，也提高了引進(jìn)人才的“門檻”。按照新《辦法》，成立了由校領(lǐng)導(dǎo)、院士、專家，學(xué)院、機關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成的學(xué)校高層次人才評審委員會。使學(xué)校高層次人才的遴選、考核等評審環(huán)節(jié)更加科學(xué)、合理和民主，更好的發(fā)揮了學(xué)校各級學(xué)術(shù)委員會的作用。

四年來，學(xué)校共批準(zhǔn)引進(jìn)“__”入選者4人、高層次人才56人。實際辦理入校手續(xù)的34人，引進(jìn)人才的合同經(jīng)費總計2555萬。他們中的多數(shù)人在各自的教學(xué)、科研工作中發(fā)揮了積極作用，成為我校教學(xué)和科研的領(lǐng)軍人物和中堅力量。此外，完善并加強了引進(jìn)人才的期中、期滿考核制度，考核優(yōu)秀的人員給予獎勵，考核不合格人員不予續(xù)聘。

在引智工作中，重新修訂《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)榮譽教授、兼職教授聘任管理暫行辦法》，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)國外兼職教授崗位津貼實施細(xì)則》等文件，使我校的榮譽教授和兼職教授聘任工作更加規(guī)范化、精細(xì)化。目前我校共有兼職教授189人。

3、優(yōu)中選優(yōu)，做好各類人員的補充

學(xué)校高度重視隊伍補充和招聘工作，本著“總量控制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，公開公正，寧缺毋濫”的原則，優(yōu)先高層次、高學(xué)歷、重點學(xué)科和新興學(xué)科急需的教學(xué)科研人員，并正在逐步加大力度補充教學(xué)輔助和管理人員。

近四年來，學(xué)校新增入校人員243人，按來源類別分：留學(xué)回國人員36人，博士后出站人員42人，普通調(diào)入24人，應(yīng)屆畢業(yè)生141人。按學(xué)位來分：博士學(xué)位215人，占88.5%;碩士及以下為28人，占11.5%。按補充類別分：進(jìn)入教學(xué)科研崗位的209人，占86%;進(jìn)入教輔崗位的12人，占5%;進(jìn)入管理崗位22人，占9%。

4、積極創(chuàng)造條件，做好博士后工作

博士后制度是造就拔尖人才的重要途徑，博士后人員已成為學(xué)校教學(xué)科研的生力軍。目前在站博士后156人，較__年的105人增加了32個百分點。并在__年成功增設(shè)管理科學(xué)與工程博士后科研流動站，至此我校博士后科研流動站達(dá)12個。同時，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后管理規(guī)定》，積極支持博士后研究人員申請各類基金項目，將博士后人員正式納入學(xué)校在職教師考核體系，并對考核優(yōu)秀者給予獎勵等。

二、整合資源，創(chuàng)造條件，加強師資隊伍的培養(yǎng)和選拔

人才隊伍建設(shè)必須堅持引進(jìn)和培養(yǎng)并重的原則。注意把握人才引進(jìn)和培養(yǎng)的關(guān)系，一方面引進(jìn)高層次拔尖人才補充師資隊伍，同時注重現(xiàn)有人才的進(jìn)一步培養(yǎng)和提高，調(diào)動各類人員的積極性和創(chuàng)造性，減少人才流失，切實提高現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)和能力，保持師資隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

1、整合資源，構(gòu)建培養(yǎng)體系

結(jié)合學(xué)?！?85工程”“211工程”人才隊伍建設(shè)項目，以一流學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，整合資源，完善隊伍培養(yǎng)體系，尤其是師資隊伍的培養(yǎng)。推薦、選拔高層次人才和各類人才項目;加大青年教師出國進(jìn)修力度，尤其是35歲左右的青年教師;堅持教師崗前培訓(xùn)制度;做好教師的學(xué)術(shù)休假。從適應(yīng)性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)等方面形成較為完整的培養(yǎng)體系。近四年來，培養(yǎng)人次近千人。

2、積極努力做好專家遴選和推薦工作

一流的大學(xué)，必須要有一流的大師，高層次人才的培養(yǎng)和選拔至關(guān)重要。近四年來，認(rèn)真做好各類人才的遴選和推薦工作，在各方的共同努力下經(jīng)人事處負(fù)責(zé)推薦的項目取得了可喜的成果：兩院院士2人;“__”4人;長江學(xué)者特聘教授7人，講座教授4人;新世紀(jì)百千萬人才工程國家級人選8人;中國青年科技獎2人;寶鋼教育基金優(yōu)秀教師獎14人;享受國務(wù)院政府特殊津貼11人;全國優(yōu)秀教師1人，北京市優(yōu)秀教師6人，北京市優(yōu)秀教育工作者2人。

3、以點代面，切實抓好青年教師成長工程

中青年教師的培養(yǎng)，是師資隊伍可持續(xù)發(fā)展的保障;全面提升青年教師的能力，對提高師資隊伍的整體水平和國際化程度具有重要意義，更是建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵所在。自__年起，學(xué)校將培養(yǎng)重心由以往的學(xué)院立項，全方位培訓(xùn)的模式轉(zhuǎn)移到學(xué)校統(tǒng)一立項，突出重點的模式，注重對35歲左右青年教師的培養(yǎng)，提高其學(xué)術(shù)水平和國際視野。制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)“青年教師成長工程”實施辦法》;學(xué)校給予專項經(jīng)費支持青年教師國內(nèi)外進(jìn)修。__年是青年教師成長工程實施的第一年，共確定資助青年教師出國研修項目(1：1配套項目)人選19人，學(xué)校資助國外項目36人，國內(nèi)訪問學(xué)者5人，教育部高級研修班項目6人。

加強崗前培訓(xùn)工作，每年對新入校教師培訓(xùn)內(nèi)容包括新教師歡迎會、曲周試驗站學(xué)習(xí)、參觀校史館、野外拓展訓(xùn)練、教學(xué)試講考核等特色環(huán)節(jié)，并融入師德建設(shè)的內(nèi)容，使新入校的青年教師在崗前培訓(xùn)階段不僅了解了教師的職業(yè)要求，也了解農(nóng)大的歷史和傳統(tǒng)，認(rèn)同并傳承農(nóng)大精神，收到了很好的效果。

繼續(xù)推行學(xué)術(shù)休假制度，近四年共批準(zhǔn)40余人進(jìn)行學(xué)術(shù)休假。

三、完善制度建設(shè)，保障激勵結(jié)合，優(yōu)化人才成長環(huán)境

1、制度建設(shè)

人才隊伍建設(shè)必須要有良好政策制度的保障。結(jié)合工作開展，以制度建設(shè)為抓手，完善各項規(guī)章制度，形成制度體系，為依法治校、有制度可依提供保障。近年來，重新修訂和新出臺《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后管理規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工年度考核辦法》《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)榮譽教授、兼職教授聘任管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)非事業(yè)編制聘用人員管理實施細(xì)則》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事調(diào)配工作規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)“青年教師成長工程”實施辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工獎勵暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工請銷假及考勤管理暫行辦法》等規(guī)章制度19項，仍有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職員、績效工資等多項制度在修訂和完善中，從招聘、培養(yǎng)、評價、待遇、結(jié)構(gòu)等方面為人才隊伍建設(shè)提供科學(xué)的制度保障。

2、年度考核

完善考核制度，注重考核的實效。重新修訂考核辦法，淡化年度考核，只是寫實性的述職，由學(xué)院對教師的年度教學(xué)工作量和科研成果提出要求。為教師營造寬松環(huán)境，讓教師摒除干擾，潛心研究，防止為應(yīng)付每年一次的年度考核而分散精力。提高年度考核的公開性。對個人考核表進(jìn)行公示，強調(diào)教授“曬業(yè)績”，本人對考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)等。

3、晉升聘任

通過專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升，職員晉升，技術(shù)工人考工等日常工作，提高隊伍水平，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。四年來，共晉升專業(yè)技術(shù)人員492人，其中，正高119人，副高293人，中級及以下80人。共晉升教育職員202人，其中，四級職員36人，五級職員66人，六級及以下100人。共組織2次技術(shù)工人考核，晉升62人，其中，高級技師5人，技師34人，高級工及以下23人。

4、分配制度改革

按照國家有關(guān)文件精神，自__年7月1日起，事業(yè)單位進(jìn)入新的崗位績效工資體系。人事處查閱檔案上萬次，對2800余名在職職工，2100余名離退休職工的檔案信息進(jìn)行核對，補充個人檔案工資審批表4500余份，對全校人員進(jìn)行多次測算，為制定我校收入分配制度改革實施方案提供了重要依據(jù)。

按照“同步考慮，分步實施，制度入軌，逐步到位”的總體改革思路，第一步工作已在__年順利完成。其中在職職工2798人，補發(fā)729萬元，月增資額122萬元;離退休職工2156人，補發(fā)704萬元，月增資額88萬元。

目前，正在積極調(diào)研，研究制訂績效工資的相關(guān)規(guī)定。

5、非事業(yè)編制人員管理和社保工作

目前，學(xué)校的用人制度呈多元化，因此，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)非事業(yè)編制聘用人員管理實施細(xì)則》，對非事業(yè)編制聘用人員的崗位設(shè)置管理、聘用工作程序和聘用人員的薪酬等條款進(jìn)行了細(xì)化。建立健全非事業(yè)編制人員數(shù)據(jù)庫，__年底共有非事業(yè)編制在聘人員1778人，其中全職流動崗(a類崗)54人，專職輔導(dǎo)員(a類崗)47人，科研助理(b類崗)130人，院部處(c類崗)645人，后勤系統(tǒng)(c類崗)902人。

按照規(guī)定，簽訂非事業(yè)編制人員勞動(項目)合同，規(guī)范社會保險參保工作。__年共完成4個險種、12類項目、7046人次的社會保險業(yè)務(wù)。開通網(wǎng)上保險申報業(yè)務(wù)，完成社會保險人員信息二次采集300余人次，為全校職工和非事業(yè)編制人員(共3982人)核定社會保險繳費工資基數(shù)。

6、專業(yè)技術(shù)職務(wù)分級設(shè)崗工作

根據(jù)國家和教育部的文件精神，結(jié)合我校實際情況，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定我校專業(yè)技術(shù)崗位分級設(shè)置方案;并積極穩(wěn)妥地推進(jìn)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理工作。__年專業(yè)技術(shù)職務(wù)的分級共聘任1915人，其中聘任正高一級9人，正高二級47人，正高三級120人，正高四級269人;副高一級117人，副高二級234人，副高三級488人;中級及以下631人。

7、其他相關(guān)工作

近四年來，還努力做好其他日常等相關(guān)工作。包括在職職工的工資管理、離退休事務(wù)辦理、西部地區(qū)專家來校進(jìn)修、機構(gòu)與編制管理、科級機構(gòu)和科級崗位管理、援疆干部派出與管理、解決干部夫妻兩地分居工作、京外調(diào)干、出國人員審批、北京市科技新星培養(yǎng)、本科教學(xué)評估、歷史遺留問題、勞動糾紛、人才交流中心等。

此外，注重人事處自身的隊伍建設(shè)，堅持每周例會制度，研討工作，還通過人事處黨支部、工會小組組織活動等，保障人事處團隊團結(jié)、務(wù)實、高效、上進(jìn)、愉快的開展工作。同時加強了人事的基礎(chǔ)工作，包括人員數(shù)據(jù)庫、人才人事年度報告、日常的數(shù)據(jù)報表、各類文檔等，使人事工作更高效、準(zhǔn)確、快捷。

加強了與教育部和兄弟院校的交流與溝通，及時了解上級精神和其他高校的情況。

四、努力方向

為了更好的完成上述工作，我堅持按照任職條件來要求自己，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，運用的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，另一方面努力學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，尤其是人事工作方面的政策規(guī)定。認(rèn)真調(diào)查研究，講實話，辦實事，求實效。四年來的工作使我體會到，做好人事工作，不僅要投入，要掌握政策，要學(xué)會與人打交道的各種辦法，還要有極大的耐心，因為人事工作面對的是每一個情況都不同的個體，要想讓每個人都滿意而歸實屬不易。我一直朝著這個方向努力，但總還是有的人不滿意，因為有些事情的確難以解決，尤其是一些歷史遺留的多年沒有解決的問題，我只能耐心解釋、勸說。

所以面對這樣一個崗位，尤其是在大力提倡以人為本、創(chuàng)建和諧社會的形勢下，我還需不斷學(xué)習(xí)，提高自己的政策水平、管理能力和服務(wù)意識，使自己具備更高的組織能力和專業(yè)知識來勝任工作。在工作中，我還注意嚴(yán)格要求自己，起模范帶頭作用，作為處長有責(zé)任把全處的同志團結(jié)在一起，大家互相關(guān)心、分工配合，心情愉快的一起工作，一起加班。團結(jié)才能提高工作效率，才能工作的心情愉快。因此，我和我的同事一直在努力營造一個團結(jié)、合作、愉快的工作氛圍，使其中的每一個人都快樂的工作著。

還要在以下方面進(jìn)一步加強：1、處理好重點工作、日常工作、臨時性工作的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)增強工作的計劃性，合理安排好時間，有所側(cè)重;2、加強學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，學(xué)習(xí)上級的各項文件和政策，學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行人事工作的研究;3、堅持以人為本，和諧校園的工作原則，對于多年以來的各種遺留問題、疑難問題多做耐心細(xì)致的解釋工作和思想工作;4、工作中既要站在學(xué)校層面，也要考慮到基層單位的實際和困難，合理的部署各項工作，注重工作的效率和結(jié)果。

總之，按照“規(guī)范、有序、熱情、主動、務(wù)實、高效”的要求，加強人事工作作風(fēng)建設(shè)，做到精細(xì)、規(guī)范，全方位服務(wù)，為教師成長搭建一個良好的軟平臺。發(fā)揮智囊團的作用，以實現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展為目標(biāo)，為學(xué)校的正確決策提供強有力的支持。

人事工作總結(jié)3四年的時間，過的很忙碌也很充實。人事工作內(nèi)容多，涉及面廣，工作任務(wù)量大，很辛苦也很鍛煉人。面對學(xué)校的發(fā)展變化和建設(shè)一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，我對自己的工作不敢懈怠，要求自己努力做到工作態(tài)度積極進(jìn)取、工作思路開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)求真務(wù)實。人事工作的要求是全方位的，把握政策、堅持原則、以人為本、熱情服務(wù)、開拓創(chuàng)新、認(rèn)真高效。四年來，我一直在努力。

人事工作取得的成績離不開學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、各部門的支持、相關(guān)人員的努力，特別感謝人事處全體同事的幫助。

一、堅持“人才強?！睉?zhàn)略，為建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)提供人才保障

作為“985”高校，中國農(nóng)大肩負(fù)著建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的使命，隊伍建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的根本，一流的人才是實現(xiàn)這一目標(biāo)的保障。實施人才強校戰(zhàn)略，必須確立人才隊伍建設(shè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。我校的人才隊伍建設(shè)，以體制、機制創(chuàng)新為動力，以條件、環(huán)境和平臺建設(shè)為保障，緊緊抓住“引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才”三個環(huán)節(jié)，以全面提高隊伍素質(zhì)為中心，以培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)新學(xué)術(shù)團隊、高水平學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干教師為重點，堅持培養(yǎng)與引進(jìn)并舉，做好人才引進(jìn)和隊伍建設(shè)工作。

1、完善制度，創(chuàng)新機制，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)

在我國的具體國情下，眾所周知，高校仍然存在易進(jìn)難出的情況。在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善制度，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，形成了一套形之有效的進(jìn)人機制。首先，本著“科學(xué)規(guī)劃、按需設(shè)崗、結(jié)構(gòu)合理、嚴(yán)格程序”的工作原則，做好人才增量規(guī)劃，制定了20__-20__年進(jìn)人規(guī)劃，做到“按圖索驥”。其次，在政策制度上，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事調(diào)配工作規(guī)定》和《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》等，使之制度化、規(guī)范化，做到有制度可依。第三，在具體措施中，實施公開招聘制度，所有擬招聘崗位及條件通過校園網(wǎng)公開招聘，提高招聘的公開競爭性;第四，建立兩級評審制度，在各學(xué)院學(xué)術(shù)委員會初選面試的基礎(chǔ)上，按照1：3的比例向?qū)W校評委會推薦候選人，學(xué)校按照教學(xué)科研人員、管理和教輔人員分別組織遴選，本著寧缺勿濫的原則，經(jīng)過投票確定入校人選。通過嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，進(jìn)一步保證新入校人員的質(zhì)量和水平，收到了較好的效果。

2、加大力度，實施高端人才引進(jìn)引智工程

高端人才引進(jìn)引智工程是學(xué)校自20__年開始實施“引進(jìn)人才工程”的一個延續(xù)和完善，學(xué)校繼續(xù)加大對高層次人才引進(jìn)的支持力度，從學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展目標(biāo)以及學(xué)科建設(shè)等方面綜合考慮，制定了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)實施海外高層次人才引進(jìn)計劃(“__”)暫行辦法》，重新修訂了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》。新《辦法》在提高引進(jìn)人才待遇的同時，也提高了引進(jìn)人才的“門檻”。按照新《辦法》，成立了由校領(lǐng)導(dǎo)、院士、專家，學(xué)院、機關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成的學(xué)校高層次人才評審委員會。使學(xué)校高層次人才的遴選、考核等評審環(huán)節(jié)更加科學(xué)、合理和民主，更好的發(fā)揮了學(xué)校各級學(xué)術(shù)委員會的作用。

四年來，學(xué)校共批準(zhǔn)引進(jìn)“__”入選者4人、高層次人才56人。實際辦理入校手續(xù)的34人，引進(jìn)人才的合同經(jīng)費總計2555萬。他們中的多數(shù)人在各自的教學(xué)、科研工作中發(fā)揮了積極作用，成為我校教學(xué)和科研的領(lǐng)軍人物和中堅力量。此外，完善并加強了引進(jìn)人才的期中、期滿考核制度，考核優(yōu)秀的人員給予獎勵，考核不合格人員不予續(xù)聘。

在引智工作中，重新修訂《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)榮譽教授、兼職教授聘任管理暫行辦法》，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)國外兼職教授崗位津貼實施細(xì)則》等文件，使我校的榮譽教授和兼職教授聘任工作更加規(guī)范化、精細(xì)化。目前我校共有兼職教授189人。

3、優(yōu)中選優(yōu)，做好各類人員的補充

學(xué)校高度重視隊伍補充和招聘工作，本著“總量控制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，公開公正，寧缺毋濫”的原則，優(yōu)先高層次、高學(xué)歷、重點學(xué)科和新興學(xué)科急需的教學(xué)科研人員，并正在逐步加大力度補充教學(xué)輔助和管理人員。

近四年來，學(xué)校新增入校人員243人，按來源類別分：留學(xué)回國人員36人，博士后出站人員42人，普通調(diào)入24人，應(yīng)屆畢業(yè)生141人。按學(xué)位來分：博士學(xué)位215人，占88.5%;碩士及以下為28人，占11.5%。按補充類別分：進(jìn)入教學(xué)科研崗位的209人，占86%;進(jìn)入教輔崗位的12人，占5%;進(jìn)入管理崗位22人，占9%。

4、積極創(chuàng)造條件，做好博士后工作

博士后制度是造就拔尖人才的重要途徑，博士后人員已成為學(xué)校教學(xué)科研的生力軍。目前在站博士后156人，較20__年的105人增加了32個百分點。并在20__年成功增設(shè)管理科學(xué)與工程博士后科研流動站，至此我校博士后科研流動站達(dá)12個。同時，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后管理規(guī)定》，積極支持博士后研究人員申請各類基金項目，將博士后人員正式納入學(xué)校在職教師考核體系，并對考核優(yōu)秀者給予獎勵等。

二、整合資源，創(chuàng)造條件，加強師資隊伍的培養(yǎng)和選拔

人才隊伍建設(shè)必須堅持引進(jìn)和培養(yǎng)并重的原則。注意把握人才引進(jìn)和培養(yǎng)的關(guān)系，一方面引進(jìn)高層次拔尖人才補充師資隊伍，同時注重現(xiàn)有人才的進(jìn)一步培養(yǎng)和提高，調(diào)動各類人員的積極性和創(chuàng)造性，減少人才流失，切實提高現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)和能力，保持師資隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

1、整合資源，構(gòu)建培養(yǎng)體系

結(jié)合學(xué)?！?85工程”“211工程”人才隊伍建設(shè)項目，以一流學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向，圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，整合資源，完善隊伍培養(yǎng)體系，尤其是師資隊伍的培養(yǎng)。推薦、選拔高層次人才和各類人才項目;加大青年教師出國進(jìn)修力度，尤其是35歲左右的青年教師;堅持教師崗前培訓(xùn)制度;做好教師的學(xué)術(shù)休假。從適應(yīng)性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)等方面形成較為完整的培養(yǎng)體系。近四年來，培養(yǎng)人次近千人。

2、積極努力做好專家遴選和推薦工作

一流的大學(xué)，必須要有一流的大師，高層次人才的培養(yǎng)和選拔至關(guān)重要。近四年來，認(rèn)真做好各類人才的遴選和推薦工作，在各方的共同努力下經(jīng)人事處負(fù)責(zé)推薦的項目取得了可喜的成果：兩院院士2人;“__”4人;長江學(xué)者特聘教授7人，講座教授4人;新世紀(jì)百千萬人才工程人選8人;中國青年科技獎2人;寶鋼教育基金優(yōu)秀教師獎14人;享受國務(wù)院政府特殊津貼11人;全國優(yōu)秀教師1人，北京市優(yōu)秀教師6人，北京市優(yōu)秀教育工作者2人。

3、以點代面，切實抓好青年教師成長工程

中青年教師的培養(yǎng)，是師資隊伍可持續(xù)發(fā)展的保障;全面提升青年教師的能力，對提高師資隊伍的整體水平和國際化程度具有重要意義，更是建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的關(guān)鍵所在。自20__年起，學(xué)校將培養(yǎng)重心由以往的學(xué)院立項，全方位培訓(xùn)的模式轉(zhuǎn)移到學(xué)校統(tǒng)一立項，突出重點的模式，注重對35歲左右青年教師的培養(yǎng)，提高其學(xué)術(shù)水平和國際視野。制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)“青年教師成長工程”實施辦法》;學(xué)校給予專項經(jīng)費支持青年教師國內(nèi)外進(jìn)修。20__年是青年教師成長工程實施的第一年，共確定資助青年教師出國研修項目(1：1配套項目)人選19人，學(xué)校資助國外項目36人，國內(nèi)訪問學(xué)者5人，教育部高級研修班項目6人。

加強崗前培訓(xùn)工作，每年對新入校教師培訓(xùn)內(nèi)容包括新教師歡迎會、曲周試驗站學(xué)習(xí)、參觀校史館、野外拓展訓(xùn)練、教學(xué)試講考核等特色環(huán)節(jié)，并融入師德建設(shè)的內(nèi)容，使新入校的青年教師在崗前培訓(xùn)階段不僅了解了教師的職業(yè)要求，也了解農(nóng)大的歷史和傳統(tǒng)，認(rèn)同并傳承農(nóng)大精神，收到了很好的效果。

繼續(xù)推行學(xué)術(shù)休假制度，近四年共批準(zhǔn)40余人進(jìn)行學(xué)術(shù)休假。

三、完善制度建設(shè)，保障激勵結(jié)合，優(yōu)化人才成長環(huán)境

1、制度建設(shè)

人才隊伍建設(shè)必須要有良好政策制度的保障。結(jié)合工作開展，以制度建設(shè)為抓手，完善各項規(guī)章制度，形成制度體系，為依法治校、有制度可依提供保障。近年來，重新修訂和新出臺《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)博士后管理規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工年度考核辦法》《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)榮譽教授、兼職教授聘任管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)非事業(yè)編制聘用人員管理實施細(xì)則》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人事調(diào)配工作規(guī)定》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高層次人才引進(jìn)管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)“青年教師成長工程”實施辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工獎勵暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教職工請銷假及考勤管理暫行辦法》等規(guī)章制度19項，仍有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職員、績效工資等多項制度在修訂和完善中，從招聘、培養(yǎng)、評價、待遇、結(jié)構(gòu)等方面為人才隊伍建設(shè)提供科學(xué)的制度保障。

2、年度考核

完善考核制度，注重考核的實效。重新修訂考核辦法，淡化年度考核，只是寫實性的述職，由學(xué)院對教師的年度教學(xué)工作量和科研成果提出要求。為教師營造寬松環(huán)境，讓教師摒除干擾，潛心研究，防止為應(yīng)付每年一次的年度考核而分散精力。提高年度考核的公開性。對個人考核表進(jìn)行公示，強調(diào)教授“曬業(yè)績”，本人對考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)等。

3、晉升聘任

通過專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升，職員晉升，技術(shù)工人考工等日常工作，提高隊伍水平，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。四年來，共晉升專業(yè)技術(shù)人員492人，其中，正高119人，副高293人，中級及以下80人。共晉升教育職員202人，其中，四級職員36人，五級職員66人，六級及以下100人。共組織2次技術(shù)工人考核，晉升62人，其中，高級技師5人，技師34人，高級工及以下23人。

4、分配制度改革

按照國家有關(guān)文件精神，自20__年7月1日起，事業(yè)單位進(jìn)入新的崗位績效工資體系。人事處查閱檔案上萬次，對2800余名在職職工，2100余名離退休職工的檔案信息進(jìn)行核對，補充個人檔案工資審批表4500余份，對全校人員進(jìn)行多次測算，為制定我校收入分配制度改革實施方案提供了重要依據(jù)。

按照“同步考慮，分步實施，制度入軌，逐步到位”的總體改革思路，第一步工作已在20__年順利完成。其中在職職工2798人，補發(fā)729萬元，月增資額122萬元;離退休職工2156人，補發(fā)704萬元，月增資額88萬元。

目前，正在積極調(diào)研，研究制訂績效工資的相關(guān)規(guī)定。

5、非事業(yè)編制人員管理和社保工作

目前，學(xué)校的用人制度呈多元化，因此，制定《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)非事業(yè)編制聘用人員管理實施細(xì)則》，對非事業(yè)編制聘用人員的崗位設(shè)置管理、聘用工作程序和聘用人員的薪酬等條款進(jìn)行了細(xì)化。建立健全非事業(yè)編制人員數(shù)據(jù)庫，20__年底共有非事業(yè)編制在聘人員1778人，其中全職流動崗(A類崗)54人，專職輔導(dǎo)員(A類崗)47人，科研助理(B類崗)130人，院部處(C類崗)645人，后勤系統(tǒng)(C類崗)902人。

按照規(guī)定，簽訂非事業(yè)編制人員勞動(項目)合同，規(guī)范社會保險參保工作。20__年共完成4個險種、12類項目、7046人次的社會保險業(yè)務(wù)。開通網(wǎng)上保險申報業(yè)務(wù)，完成社會保險人員信息二次采集300余人次，為全校職工和非事業(yè)編制人員(共3982人)核定社會保險繳費工資基數(shù)。

6、專業(yè)技術(shù)職務(wù)分級設(shè)崗工作

根據(jù)國家和教育部的文件精神，結(jié)合我校實際情況，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定我校專業(yè)技術(shù)崗位分級設(shè)置方案;并積極穩(wěn)妥地推進(jìn)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理工作。20__年專業(yè)技術(shù)職務(wù)的分級共聘任1915人，其中聘任正高一級9人，正高二級47人，正高三級120人，正高四級269人;副高一級117人，副高二級234人，副高三級488人;中級及以下631人。

7、其他相關(guān)工作

近四年來，還努力做好其他日常等相關(guān)工作。包括在職職工的工資管理、離退休事務(wù)辦理、西部地區(qū)專家來校進(jìn)修、機構(gòu)與編制管理、科級機構(gòu)和科級崗位管理、援疆干部派出與管理、解決干部夫妻兩地分居工作、京外調(diào)干、出國人員審批、北京市科技新星培養(yǎng)、本科教學(xué)評估、歷史遺留問題、勞動糾紛、人才交流中心等。

此外，注重人事處自身的隊伍建設(shè)，堅持每周例會制度，研討工作，還通過人事處黨支部、工會小組組織活動等，保障人事處團隊團結(jié)、務(wù)實、高效、上進(jìn)、愉快的開展工作。同時加強了人事的基礎(chǔ)工作，包括人員數(shù)據(jù)庫、人才人事年度報告、日常的數(shù)據(jù)報表、各類文檔等，使人事工作更高效、準(zhǔn)確、快捷。

加強了與教育部和兄弟院校的交流與溝通，及時了解上級精神和其他高校的情況。

四、努力方向

為了更好的完成上述工作，我堅持按照任職條件來要求自己，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，運用的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，另一方面努力學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，尤其是人事工作方面的政策規(guī)定。認(rèn)真調(diào)查研究，講實話，辦實事，求實效。四年來的工作使我體會到，做好人事工作，不僅要投入，要掌握政策，要學(xué)會與人打交道的各種辦法，還要有極大的耐心，因為人事工作面對的是每一個情況都不同的個體，要想讓每個人都滿意而歸實屬不易。我一直朝著這個方向努力，但總還是有的人不滿意，因為有些事情的確難以解決，尤其是一些歷史遺留的多年沒有解決的問題，我只能耐心解釋、勸說。

所以面對這樣一個崗位，尤其是在大力提倡以人為本、創(chuàng)建和諧社會的形勢下，我還需不斷學(xué)習(xí)，提高自己的政策水平、管理能力和服務(wù)意識，使自己具備更高的組織能力和專業(yè)知識來勝任工作。在工作中，我還注意嚴(yán)格要求自己，起模范帶頭作用，作為處長有責(zé)任把全處的同志團結(jié)在一起，大家互相關(guān)心、分工配合，心情愉快的一起工作，一起加班。團結(jié)才能提高工作效率，才能工作的心情愉快。因此，我和我的同事一直在努力營造一個團結(jié)、合作、愉快的工作氛圍，使其中的每一個人都快樂的工作著。

還要在以下方面進(jìn)一步加強：1、處理好重點工作、日常工作、臨時性工作的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)增強工作的計劃性，合理安排好時間，有所側(cè)重;2、加強學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，學(xué)習(xí)上級的各項文件和政策，學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗，深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行人事工作的研究;3、堅持以人為本，和諧校園的工作原則，對于多年以來的各種遺留問題、疑難問題多做耐心細(xì)致的解釋工作和思想工作;4、工作中既要站在學(xué)校層面，也要考慮到基層單位的實際和困難，合理的部署各項工作，注重工作的效率和結(jié)果。

總之，按照“規(guī)范、有序、熱情、主動、務(wù)實、高效”的要求，加強人事工作作風(fēng)建設(shè)，做到精細(xì)、規(guī)范，全方位服務(wù)，為教師成長搭建一個良好的軟平臺。發(fā)揮智囊團的作用，以實現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展為目標(biāo)，為學(xué)校的正確決策提供強有力的支持。

人事工作總結(jié)4一、一年來人力資源部工作的回顧

年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實b總在__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)深入學(xué)習(xí)b總年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

b總在__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。b總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總__年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成__年度人事工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

(二)加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

(三)重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

人事工作總結(jié)52019年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一、2019年工作回顧

(一)、人力資源管理工作

1、人才配置

2019年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。2019年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。2019年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至2019年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到2019年11月，公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較2019年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

圖1 2019年各部門人員配置情況

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

2019年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在2019年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

本年度招聘渠道如下：

圖2 2019年招聘人數(shù)明細(xì)

通過對2019年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

1.2.2面試情況

圖3 2019年面試情況明細(xì)

2019年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

2019年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1)2019年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;

2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

3)2019年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫;

4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多;

1.2.3公司現(xiàn)有人員比例

圖4 2019年公司現(xiàn)有人員比例

公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

1.2.4公司人員走勢

單位：人

表2 2019年公司人員明細(xì)

圖5 2019年公司人員走勢

通過上圖可分析得出：在2019年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定，同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，2019年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開及實施打下良好的基礎(chǔ)。2019年行政人事部培訓(xùn)共計23場次。

3.1專項培訓(xùn)項目

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強工作效率，2019年行政人事部對員工進(jìn)行專項培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等。

3.2各部門培訓(xùn)考核情況

行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況，及時對各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績)，各部門培訓(xùn)場次及考核成績?nèi)缦拢?/p>

表4 2019年公司人員走勢

2019年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場8月份擬定的培訓(xùn)全部未實施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。

4、績效考核

根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績效考核表，2019年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資，在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)考核內(nèi)容，量化績效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。

5、人事資金預(yù)算分析

5.1招聘費用

由于1—2月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場招聘的結(jié)果顯示，人才市場應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場招聘頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費用;5—9月份，各崗人員相對比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進(jìn)行及時補充，全年實際招聘費用未超出預(yù)算費用。

5.2員工活動經(jīng)費

行政人事部根據(jù)年度活動計劃進(jìn)行活動實施，實際發(fā)生的費用與預(yù)算費用

相差元，實際發(fā)生的費用未超出預(yù)算費用。

5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費

行政人事部組織的每場培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費用。

二、2019年工作計劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

1、在2019年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。

加強對管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)2019年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

5、進(jìn)一步完善績效考核評估工作

加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。