導語：如何才能寫好一篇商務英語英文論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    1.1商務英語的含義

    商務英語一般是指在進行國際貿(mào)易中用到的英語。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,商務英語的范圍不斷擴大,不僅包括在國際貿(mào)易中可能用到的英語,還包括在國際交流和交往中經(jīng)常使用的英語,因此,商務英語的含義應該包括國際貿(mào)易和對外交流兩部分。商務英語不同于一般英語,學習商務英語課程,不僅要求學院提高英文水平和交流能力,更多的是向?qū)W員傳授西方經(jīng)濟貿(mào)易相關的知識,如西方的企業(yè)管理理念、工作心理和工作方式,以便學員可以掌握如何正確合適的與外國人打交道,促成經(jīng)濟合作或經(jīng)濟貿(mào)易。商務英語所堅持的文化理念都源自于國際貿(mào)易,因此商務英語是在一般英語的基礎上,結(jié)合經(jīng)濟貿(mào)易的特點發(fā)展而來的,具有很強的專業(yè)性和針對性,商務英語要求英語基礎知識扎實、口語能力強等。

    1.2商務英語的特點

    在新的時代背景下,商務英語被賦予了新的內(nèi)涵和更廣闊的外延,其主要特點可以概括為四個方面。首先,商務英語的專業(yè)性很強。商務英語用到的場合很多,包括國際金融、國際營銷、經(jīng)濟等領域,甚至包括與國際經(jīng)濟活動相關的法律體系等。因此,商務英語需要用專業(yè)術語和專業(yè)語法將復雜的貿(mào)易活動和對外交流表達清楚。這同時也該外行業(yè)理解商務英語帶來了困難,一個日常生活中常用的詞語或語法,在商務英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“麻醉藥品”,但是在商務英語中是指“滯銷品”的含義,這是因為麻醉藥品不能在市場上公開出售。又如“country”的本義是指“城市、農(nóng)場”等,在商務英語中,取其外延含義用來形容距離的遙遠;其次,商務英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難,有時甚至因為文化背景的差異而產(chǎn)生沖突或矛盾。如“dragon”一詞,在我們中國的文化中,我們都是龍的子孫,龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方國家中的意思卻恰恰相反“,dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思;再次,商務英語語言簡單易懂,且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發(fā)過語言學家馬丁內(nèi)的語言經(jīng)濟原則,該原則認為:經(jīng)濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成,同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經(jīng)濟的要求。也就是說在進行經(jīng)濟活動中,人們所使用的語言要簡介凝練,這樣可以極大地節(jié)省工作時間和精力,提高生產(chǎn)效率,符合經(jīng)濟活動的要求。典型的例子是:外匯一般用“forex”代替完整的表達“foreignexchange”;最后,商務英語一般語言規(guī)范且正式,這與經(jīng)濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關,經(jīng)濟活動一般涉及交易雙方的利益,這些經(jīng)濟活動要求用于嚴謹規(guī)范、具有法律效力,不能使用容易產(chǎn)生誤解或歧義的詞語,以免帶來不必要的麻煩或經(jīng)濟損失。所以,商務英語中一般少口語性詞語,如表達“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。

    2、如何在國際營銷過程中正確使用商務英語

    基于商務英語自身的復雜性和特殊性,在國際營銷中要合理正確的使用商務英語要綜合考慮三個方面,即背景知識、交際技巧、語言決策。

    2.1背景知識

    使用商務英語時要充分考慮商務英語所使用的背景知識,貿(mào)易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環(huán)境內(nèi)容進行充分的了解,只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務英語。在了解對方的背景知識時,要了解對方的宗教信仰、忌諱或避諱的習俗或習慣、所處的地理環(huán)境、生活環(huán)境等,揣摩對方的心理特點,盡量避開雙方都敏感的話題,避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群,要采用不同的表達方式和表達技巧,這樣才能更加順利的完成交易。

    2.2交際技巧

    在適當場合運用合理的交際技巧,往往可以達到事半功倍的效果。在國際營銷中,除了要充分了解對方的背景知識,做出正確的語言決策外,還要善于運用合適的交際技巧,靈活展現(xiàn)語言的藝術和魅力,調(diào)節(jié)現(xiàn)場尷尬的氣氛從而促進雙方愉快的交流。因此,在使用商務英語的過程中,要特別注意使用合理的措辭,當面對不同的交流對象時,要在第一時間根據(jù)其背景知識對其思維習慣、心理特點等作出判斷,然后運用合適的交流技巧,提升自我的交際能力。

    2.3語言決策

    對商務英語進行正確的決策,才能促進雙方的交易活動順利進行。商務英語在國際營銷的應用中,背景知識是基礎、語言決策是內(nèi)容,交際技巧是手段和工具,只有正確合理的運用這三者,才能更好的發(fā)揮商務英語在國際營銷中的重要作用。

    3、商務英語在國際營銷中的重要作用

    商務英語以其獨特的商務知識和商務文化理念區(qū)別與一般英語,又以其較高的專業(yè)性和實用性在國際營銷中發(fā)揮著重要的作用。

    3.1商務英語是進行國際營銷的前提改革開放打開了我國對外開放的大門,在加入WTO之后,我國對外的經(jīng)濟貿(mào)易不斷增加,在經(jīng)濟全球化的進行,進展方向的正確性以及企業(yè)財產(chǎn)的安全性。

    3.2提高財務人員的素質(zhì)

    哪怕是再好的制度,也需要人去執(zhí)行和把關的,企業(yè)財務控制系統(tǒng)的主體是人,其也是控制內(nèi)部財務的客體,所以,決定工作質(zhì)量的因素就是人員素質(zhì),同時也是落實財務控制制度的條件,對人員進行控制的核心。企業(yè)在對用人進行選擇時,應當對工作人員的工作態(tài)度、責任心、業(yè)務水平以及交流溝通水平等綜合素質(zhì)進行考核,讓工作人員意識到自己的企業(yè)責任。企業(yè)應當合理的對獎勵激勵機制進行設置,對財務人員學習專業(yè)會計知識的積極性進行鼓勵,對人員的培訓和進修進行組織,對行業(yè)知識進行更新,盡可能的對操作技能以及愛崗敬業(yè)的心理素質(zhì)進行提高。

    3.3建立嚴密的控制制度

    對財務內(nèi)部控制系統(tǒng)進行完善的基礎是要有一套完整的財務控制制度,它是標準、是依據(jù)。在對國家財富進行創(chuàng)造的過程中,企業(yè)是執(zhí)行者,所以,國家就制定了許多有關的法律條文,故而,企業(yè)在建立財務控制制度時要根據(jù)國家相關的法律規(guī)章。在國家相關法律法規(guī)的引導下,企業(yè)根據(jù)建立內(nèi)控制度要點、目標以及原則的要求對本單位的財務內(nèi)控制度完備的進行建立。企業(yè)的財務內(nèi)控制度具體包括下面七個基本的控制財務會計的制度:適用適時的監(jiān)督考核制;定期資產(chǎn)盤點的制度;合理科學的預算制;合理的會計程序以及會計政策;嚴格的核對制;完整的簿記制;可靠基本的憑證制。企業(yè)應當按照財務內(nèi)控制度的體系框架進一步的對相關的內(nèi)控制度進行加強和健全,讓各個企業(yè)的職員對自己的義務和責任進行明確,明白什么不該做什么該做以及做了之后應該負什么樣的法律責任。

篇2

商務交際的一個重要環(huán)節(jié)就是商務談判，如交易中商品的價格、發(fā)貨時間、付款方式、售后服務等都會涉及談判，談判不僅需要商務英語的使用規(guī)范得體，而且要求語言的使用符合對方的文化背景，及飲食文化等，不能觸到對方的禁忌，這樣才能順利進行交際，最終促進交易的完成。此外培養(yǎng)出良好的人際關系也有利于企業(yè)間加深并建立長期合作關系，開發(fā)更多的客戶。但是受高職學制的影響，商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程設置都過于重視學生商務英語知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)和教學，缺乏文化的教學，使文化和語言知識脫節(jié)。這在表面上看確實是集中全部力量培養(yǎng)學生的知識技能，但是卻忽略了這樣一個事實，培養(yǎng)出的人才只掌握了語言這個交流的載體，卻缺乏引導交流順利進行的內(nèi)容，會說英語，但卻不知道該說什么，交流的不恰當嚴重時會影響商務關系的建立。因此不了解對方的國家情況、地理環(huán)境、人文環(huán)境、文化風俗、商務文化，就無法建立良好的商務關系。雖然通過商務英語專業(yè)教學確實培養(yǎng)出了許多有非常高的商務英語知識和技能的學生，日常的交往活動中，也可以輕松自如地和外國人交流，但是在商務活動中，因為對對方的國家文化了解甚少，導致貿(mào)易無法正常進行，或者給公司帶來貿(mào)易損失的現(xiàn)象也很多。

2商務英語教學的現(xiàn)狀

學生是教學的主體，一切教學活動都應該從培養(yǎng)符合社會和崗位需求的人才出發(fā)。高職教學有別于本科的教學，高職教學更注重學生的實踐能力，這是高職辦學的特色。一切學科都需要跟崗位需求相結(jié)合，高職商務英語教學也是如此，開設了商務實訓課程，努力使學生擁有實際操作技能，理論學習的同時加強實踐。因此，高職商務英語教學的課程設計也是從這一目的出發(fā)，包括語言和商務知識的傳授，同時進行商務環(huán)境模擬。這是商務英語從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求。只有語言能力過關，商務知識專業(yè)的學生才能從事對外貿(mào)易活動。但是這兩點雖然具備了從事商務活動的基本條件，但卻不能保證能夠順利開展商務活動，這是因為各種交際活動歸根結(jié)底都是人與人之間的交往，所以相互尊重，尊重對方的文化習俗，不觸碰對方的禁忌是根本保證，這就需要了解貿(mào)易國的文化和習俗。目前高職英語教學普遍對文化的重視性不強。

導致這一現(xiàn)象的原因有兩點，一是學生沒有這方面學習的需求，高職的學生普遍基礎薄弱，缺乏學習的主動性，而且對英語的學習還是停留在過四、六級的需求上。雖然教師在課堂上有時也會給學生滲透一些文化知識，但卻會有學生因此而反映教師教學不專注課本，課外知識導入過多。二是整個學生培養(yǎng)方案中沒有英美文化這樣的課程，因此教師在教學中按照大綱教學就不會進行過多的文化知識的導入，了解文化差異是順利進行交際的必要條件，只有交流順利才能進行進一步的貿(mào)易談判、商務往來，為了達到這一目的，一定要從教師和人才培養(yǎng)方案這個根本來明確文化的重要性，加強對學生的商務文化的培養(yǎng)。同時也要讓學生理解這類課程設置的意義，調(diào)動學生的學習積極性和主動性。舉一個簡單的例子，商務宴請是貿(mào)易往來中非常常見的一種活動，有利于促進商務關系的建立和維護，但是如果處理不當也會適得其反。簡單的一次宴請會涉及許多文化方面的內(nèi)容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀，以及勸酒布菜的中西方區(qū)別，等等。此外如果宴請的對象是西方人，那么就要注意宴會時間的選擇，一定要在工作時間中進行，因為西方傳統(tǒng)注重家庭和個人私有時間，占用他的休息時間，即使是商務宴請這樣的活動也會給對方造成不快，同時也要注意按時參加宴會不要遲到。而在中國和日本等一些國家，商務活動從業(yè)人員加班和應酬是工作常態(tài)，人們喜歡在酒桌上解決問題，開發(fā)客戶，維護與客戶的關系。因此了解這些差異，盡量避免給對方帶來不快，是商務活動能夠順利展開的必要條件。

3如何在教學中培養(yǎng)學生的文化意識

了解了文化對于國際貿(mào)易順利開展的重要性和原因之后就要對學生進行文化的滲透和導入，來增強學生的文化意識和學習的興趣。那怎么來實現(xiàn)這個目的呢？下面針對目前教學活動存在的問題來給出一些解決方法。首先，教師需要明確教學思想和教學目的。要從根本出發(fā)，雖然學生是課堂教學的主體，但是在課堂教學活動中，教師的思想行為和教學傾向性會對學生的學習重心產(chǎn)生影響，因此想要通過教學提高學生的文化水平，提升學生的文化意識，就需要教師的教學思想和教學目標重視文化的滲透和導入。其教學活動是根據(jù)不同的商務環(huán)境、文化進行實用型商務人才的培養(yǎng)，在教學中教師一定要明確這一點，只有從思想上真正認識到商務文化的重要性，在商務英語教學中，才會滲透商務文化，也才能從根本上改變現(xiàn)狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學中的滲透，因此要督促教師從自身做起，提升教師自身的文化素質(zhì)，這樣才能將文化知識傳達給學生，讓學生對文化的作用有所了解，調(diào)動學生的學習興趣和積極性。其次，運用多種手段，采取周刊選讀、分組討論、網(wǎng)絡查詢等各種不同的方式來進行教學，通過任務教學法、情景教學法等多種方法讓學生學習語言知識的同時對其他國家的禮儀、文化、習俗都有一定的認識和了解，提升學生的綜合素質(zhì)。教師可以借助網(wǎng)絡資源、有聲資料，盡可能多地讓學生接觸到文化知識，同時要注重培養(yǎng)學生的團隊合作精神和組織能力、交際能力。

通過社會調(diào)查、小組討論、案例教學、分角色扮演，進行互動式的教學。教師還需要掌握跨文化外語教學的具體方法和技能，在進行課堂練習時，要充分發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，盡量多地給學生交流發(fā)言的機會，讓他們實現(xiàn)語言知識、商務知識和文化知識的有機融合，培養(yǎng)既具有語言能力又具有跨文化商務溝通能力的商務英語復合型人才。最后，要重視日常教學中跨文化知識的導入。因為英語、商務和文化三者之間關系緊密、相互聯(lián)系，因此培養(yǎng)企業(yè)需求的實用型商務英語人才，就不能忽略對學生能力和文化的培養(yǎng)。所以我們需要培養(yǎng)既有扎實的語言能力，又有專業(yè)的商務詞匯和表達，以及跨文化的知識多能型人才。我們對前兩項都非常重視，也一直是教學的重點，而文化意識的培養(yǎng)就經(jīng)常被忽略，而這對于學生今后的交際和可持續(xù)性發(fā)展是非常必要的。我們無法要求老師在短短的三年學制中能教授學生所有的文化差異，這是根本做不到的，我們要做的是培養(yǎng)學生的非語言交際能力，幫助學生意識到文化差異在交際中會引起的誤會和失誤，引導他們意識到文化對于交際的重要性，從而掌握學習方法和方向，具備繼續(xù)學習的能力。非語言交際是跨文化交際中非常重要的因素，據(jù)研究大概有70%左右的信息是通過非言語交際方式來傳遞的。因為非語言交際傳遞的信息不直接，只有相同文化基礎的人才能意識到，因此它所傳遞的信息甚至比語言所傳遞的信息更有影響力，一個簡單的手勢或動作，如果觸碰了對方的文化禁忌，就會引起誤會，進而會導致無法進行正常的交際，更不要說進行商務談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語言所代表的不同意義，也就是不同文化下的非語言交際方式。在不同文化中，肢體語言的意義并不完全相同，各民族有不同的非語言交際方式。在日常教學中，高職學制只有三年，無法在課堂上進行大量的跨文化信息的導入，但是可以讓學生課后多花點時間去查找與教材內(nèi)容相關的文化背景知識，每節(jié)課拿出一點時間讓學生進行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學習能力及語言的運用能力，也掌握了文化知識，如此在達到學生學習英語的同時，也提高了學生學習英語的興趣。

4結(jié)語

篇3

【關鍵詞】建構主義；商務英語；翻譯教學

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，商務英語翻譯人才需求量巨大，我國在培養(yǎng)商務英語人才上也十分重視。商務英語學科作為一個實用性學科，高校在進行教學時不能與市場需求脫離，如果要列出科技翻譯成功的要素應該是:專業(yè)素養(yǎng)、中文程度、中文文采、英語程度”[1]。所以建構主義視角下商務英語教學研究，對改變現(xiàn)在高校的教育方式有著重要作用。

一、建構主義學習理論的內(nèi)涵

建構主義主要是改變傳統(tǒng)的教學模式，教師一直以來都是理論的傳播者和灌輸者，學生都是一味地接受灌輸。灌輸法不能說不好，但是在社會發(fā)展迅速的今天，灌輸法在某種環(huán)境下會讓學生無法使所學知識得到真正的運用。而建構主義則是以學生為主體，所有的教學都圍繞著一定的社會因素和設定情景，在實際的教學中教師需要褪去固定角色模式，成為學生的引導者，而這樣的教學方式也為教學方式的改革提供了重要的發(fā)展方向。大學普遍按照一個模式培養(yǎng)相同規(guī)格的人才,而不是根據(jù)個性差異來培養(yǎng)各類創(chuàng)新人才[2]。

二、商務英語翻譯教學的現(xiàn)狀

首先，教學主體以教師為中心?，F(xiàn)階段絕大部分的高校都是傳統(tǒng)的教師通過灌輸?shù)确椒▽W生進行教學，教師是這一環(huán)境下的主體。通常學生失去自己的“主角”意識，學生一味地聽從教師的教學安排，老師也不會根據(jù)不同的班級狀況和學生所處的環(huán)境進行有情節(jié)背景的教學活動，學生都是被動接受，這種教學方式不會使學生感興趣，學生學習的大部分都是理論知識，很少能把它應用在實際的生活中，理論缺少實踐的檢驗，學生在日后的實踐中出現(xiàn)問題也不能第一時間想到解決的辦法。其次，教學設計陳舊老套?，F(xiàn)在多數(shù)的高校教學模式還是以教材為主，像商務英語翻譯這樣重視運用的學科，這樣的教學方式已跟不上發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，可利用的實際案例獲取十分方便，但只有極少數(shù)教師能利用這一資源，大多通常都是按照統(tǒng)一的教學大綱要求進行教學，而過于單一的教學設計使很多學生對學習失去興趣。

三、建構主義理論指導下的商務英語翻譯教學改革

建構主義的提出無疑是符合現(xiàn)代社會對商務英語人才培養(yǎng)的需求的，改變固定模式重視學生的實踐和創(chuàng)造能力才是高校應給予學生的最大幫助。首先，改變主角定位，學生成為主動學習的主體。改變以前以教為主的模式，轉(zhuǎn)換成以學為主。但是我們在進行改變的同時，一定不能忽視教師的作用。培養(yǎng)學生時也不能完全放任其自由學習，教師要把握重要內(nèi)容進行引導式的教學，教師要做的最重要的內(nèi)容，就是結(jié)合實際發(fā)展需求多利用現(xiàn)實案例，設定情景使得學生在真實情景中鍛煉自己的翻譯能力，讓其主動參與學習，并且在學習中發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，及時向教師提出并解答，使得其在日后工作中出現(xiàn)問題能第一時間找到答案。其次，豐富教學設計,激發(fā)學生興趣與協(xié)作交流能力。建構主義理論注重教學時要結(jié)合實際情景，讓學生通過協(xié)作來完成任務要求，要保證情景的真實性，這樣能更好地激發(fā)學生的學習興趣，來達到知識的傳播?，F(xiàn)在高校的硬件設備都有著巨大的發(fā)展，盡可能地創(chuàng)造出讓學生無論從視覺、聽覺、觸覺都感受到真實，這樣的情景建構可以很大程度上激發(fā)學生的創(chuàng)造性。讓學生相互交流、互相幫助，找出最后解決的辦法，這樣的方式能讓學生記憶更加深刻。而這樣的方式也使得學生能盡快地消化掉所學的知識，不一定要回去后死記硬背，也是給學生減輕一些負擔。最后，強化情境實踐,培養(yǎng)學生的主動建構能力。最好的教育其實是來源于生活，教師要以實用為最基本的前提，盡可能地選取真實的翻譯素材，同時教師也要根據(jù)不同學生的學習情況進行不同的培訓，讓學生根據(jù)自己的能力來選擇一個適合自己的素材進行翻譯實踐，這在一定程度上能充分調(diào)動學生的學習積極性。同時學校應該盡可能地為學生提供實習機會，比如建立筆譯工作坊等，讓學生能夠真正接觸到社會中的真實翻譯材料，讓老師作為監(jiān)督者，對學生的情況進行評估和分析，使學生充分得到鍛煉。

作者:劉佳 單位:牡丹江師范學院

參考文獻：

篇4

（1）教師發(fā)展目標不明確跨學科的交叉培養(yǎng)是高職商務英語師資培養(yǎng)的關鍵和核心，這就需要教育主管部門和高職院校管理者能高瞻遠矚，審時度勢，以開放的眼光來扶植和管理商務英語專業(yè)教師向跨學科、復合型方向發(fā)展。（2）教師的商務行業(yè)知識不強江春、丁崇文認為高職商務英語教師首先是一名教師，他必須具備一個普通教師應有的師德師風、教學組織和管理能力等，作為一名外語語言教師，他必須要掌握聽、說、讀、寫和譯五項基本能力，豐富的英語語言基礎知識和掌握多元化的商務英語教學法。而作為商務英語教師，他還應該具備區(qū)別于其他英語教師的特色，主要指商務方面的專長和商務實踐能力（江春、丁崇文，2004）。王關富、張海森認為商務英語教師的能力要素構成與傳統(tǒng)意義上外語專業(yè)教師的能力要素構成不盡相同，商務英語專業(yè)的學科特點決定了商務英語教師不僅具備較高英語知識和技能水平，同時還需要具備商科類專業(yè)收稿日期：2014-5-13知識、跨文化交際能力和商務實踐能力。（王關富、張海森，2011）（3）教師的商務實踐能力缺失國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）指出，要大力提高職業(yè)學校教師的專業(yè)教學和實踐能力。而目前受到高職商務英語學科發(fā)展和制度的制約，高職商務英語教師的實踐能力普遍低下。多數(shù)商務英語教師缺乏話語權，習慣按照學校制定的專業(yè)課堂理論教學，學校也缺乏有效的激勵考評機制和體系來激勵高職商務英語教師的專業(yè)實踐。另外，教育主管部門沒有規(guī)章制定來要求高職院校教師應該達到的技能標準和在一定時期內(nèi)培訓提高的要求。因此增強教師實踐能力提升的內(nèi)驅(qū)力停留在學校層面上，由于學校的財力、人力和物力有限，加之高職院校對商務英語專業(yè)重視程度不夠，導致高職商務英語專業(yè)教師下企業(yè)難的現(xiàn)狀。（4）教師的培養(yǎng)保障機制有待完善高職商務英語教師專業(yè)化面臨諸多困難，首先是高職商務英語專業(yè)規(guī)?；瘮U張與教師隊伍數(shù)量不足、質(zhì)量不高的矛盾；其次是高職商務英語教師學歷水平偏低，不能滿足高職商務英語專業(yè)教學發(fā)展的需要，也難以在科研上有所建樹；再次是高職商務英語“雙師型”教師比例偏低，難以指導學生的專業(yè)實踐教學；最后是高職商務英語教師進修形式緊迫，專業(yè)教師素質(zhì)亟待提高，高職商務英語專業(yè)發(fā)展任重道遠。高職商務英語專業(yè)教師專業(yè)化需要連續(xù)性的改革與建設，因此它需要教育主管部門出臺政策，高職院校制定措施來保障教師專業(yè)化發(fā)展。

2專業(yè)化建設策略

（1）明確目標首先要明確商務英語教師自身的英語專業(yè)素質(zhì)和商務專業(yè)素質(zhì)；其次，商務英語教師還應該掌握相關的商務實踐技能，并能夠運用自身的商務實踐能力和商務實踐經(jīng)驗來指導學生進行商務實踐。另外，教師還需具備對學生的行為、學習、交往和情感的指導能力、商務英語專業(yè)教學組織能力和實踐指導能力；最后，商務英語教師還需具有專業(yè)責任感和服務精神，為學生營造商務英語專業(yè)學習的氛圍。（鄭秀英，2010）（2）商務行業(yè)知識的培養(yǎng)商務英語教師應掌握系統(tǒng)的商務基礎知識，即微觀經(jīng)濟學、國際金融、國際商法、市場營銷、國際貿(mào)易理論與實務、國際經(jīng)濟合作、中國對外貿(mào)易等學科知識。宏觀層面上，教育主管部門要出臺相關政策，要求本科院校（如對外經(jīng)濟貿(mào)易大學）對高職商務英語教師進行系統(tǒng)的商務學科知識和商務英語教學法的培訓，也可制定計劃安排高職商務英語教師在國內(nèi)外商務培訓機構進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。學校要聘請企業(yè)、行業(yè)專家定期來校講學，積極爭取他們對專業(yè)教師的支持與指導；同時，學校要加強與兄弟院校商務英語專業(yè)的聯(lián)系，采取定期參觀和開展座談的形式進行校際互動與交流。微觀上來說，商務英語教師要具有專業(yè)教師發(fā)展意識，即多維度的立體化吸收商務英語專業(yè)學科知識。教師首先要服從學校的安排，進行專業(yè)理論學習、參觀座談、下企業(yè)鍛煉等；其次，教師要積極主動地閱讀商務理論書籍，加強理論學習并自覺接受相關導師的理論指導，努力提高專業(yè)教學理論素養(yǎng)；最后，商務英語專業(yè)理論課教師要積極主動地承擔實踐教學和實習指導工作，使理論與實踐緊密結(jié)合，鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。（3）商務實踐能力的培養(yǎng)一是完善校內(nèi)外實訓基地建設。學校必須具有拓寬精神，統(tǒng)籌規(guī)劃，爭取政府、企業(yè)、社會各界的捐贈與支持來不斷建設和完善商務英語校內(nèi)實訓基地。其次商務英語系要以開放的心態(tài)辦學，積極和企業(yè)深度合作，建立校外實訓基地。最后還要不斷完善商務英語教師實訓基地建設，疏通專業(yè)實訓教師的來源和培訓渠道，加快“雙師型”教師培養(yǎng)步伐。二是教育部等相關部委出臺一系列政策，鼓勵企事業(yè)單位愿意接納商務英語教師下企事業(yè)單位鍛煉，并積極配合高職院校搞好對商務英語教師的評估工作；高職院校需根據(jù)上級教育部門制定出商務英語教師下企業(yè)鍛煉的政策和方針，積極穩(wěn)妥地推進專業(yè)教師下企事業(yè)單位鍛煉；專業(yè)教師則根據(jù)學校的要求在規(guī)定年限內(nèi)獲得“雙師”資格后申請并通過企事業(yè)單位和高職院校的聯(lián)合考核后方能重新走上講臺，否則不能在高職院校擔任商務英語教師崗位工作。三是學校應從制度上制約和管理商務英語教師的實踐鍛煉。建立教師下企業(yè)鍛煉實效與教師的經(jīng)濟待遇掛鉤的政策和制度，即經(jīng)過企事業(yè)單位和高職院校聯(lián)合考核之后，證明下企事業(yè)單位鍛煉效果好的教師應該待遇從優(yōu)，否則給予一定的懲罰。學院可成立專門的實訓處，安排人員定期和不定期的到企業(yè)走訪，聽取企業(yè)領導和職工對下企業(yè)鍛煉教師的評價與意見，以形成教師下企業(yè)鍛煉的過程性評價。專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉之前，需要自身擬出鍛煉計劃書，并報學院實訓處審批，以提高鍛煉實效。要效仿國外專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉一樣，做到學院和教師都要有計劃，學校和企業(yè)都要嚴格考核其鍛煉實效，并根據(jù)實效給予一定的待遇和獎勵，或給予教師晉升的機會。四是企業(yè)（外經(jīng)貿(mào)單位或涉外企業(yè)）要建立對商務英語專業(yè)教師的管理制度。要像對自己公司的員工一樣管理，諸如實行考勤制度、請假制度、獎罰制度等等，決不能搞特殊化。企業(yè)對鍛煉的高職商務英語教師要指派專人指導，采取一幫一的指導，以確保鍛煉實效。

3校企合作平臺

一是政府應在資金和政策上大力扶持高職商務英語專業(yè)教師的培養(yǎng)。政府和教育部門應建立校企合作的法律和制度來有效地指導政府、行業(yè)和企業(yè)建立校企合作教師培訓基地，聯(lián)合本行業(yè)有代表性的企業(yè)對商務英語專業(yè)教師在職業(yè)課程開發(fā)、職業(yè)技術應用能力和專業(yè)實訓實習等方面進行培訓。二是高職院校與企業(yè)互派師資，夯實師資隊伍素質(zhì)。一方面，通過聘請國內(nèi)外知名涉外企業(yè)的專家、技術骨干到校任教，提高專業(yè)教師隊伍的素質(zhì)，另一方面，通過統(tǒng)籌安排，送商務英語專業(yè)教師參加職業(yè)技能實踐，接受社會和企業(yè)教育，增長見識，提高技能。三是高職院校和商務英語行業(yè)強化專業(yè)教師實踐訓練。通過與企業(yè)合作，分期分批安排專業(yè)教師到涉外企業(yè)進行專業(yè)實踐訓練，定期參與涉外企業(yè)的運作，或進行專業(yè)的社會調(diào)查，了解商務英語專業(yè)的發(fā)展趨勢和研究動向，以便在教學中及時補充商務英語專業(yè)最新知識和發(fā)展方向，提高商務英語教學質(zhì)量。此外，政府應建立加大對商務英語教師國培計劃和商務英語專業(yè)青年教師企業(yè)實踐項目的廣度和深度，著力培養(yǎng)一大批商務英語專業(yè)“雙師型”專業(yè)骨干教師。只有這樣，才能培養(yǎng)出教學一線需要的“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能商務英語專業(yè)教師。

4國內(nèi)高職師資培訓基地平臺

篇5

這樣，我國極大地拓展了國際貿(mào)易的發(fā)展空間，國際貿(mào)易專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊，種類外貿(mào)進出口企業(yè)大量需求從事實際業(yè)務操作的既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向型人才。面對人才市場存在的巨大需求，國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，專家估計，未來五年全國外貿(mào)管理人才制品至少在100萬以上。商務英語人才具有較強的職業(yè)競爭性的發(fā)展性。

隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權的進一步放開，將在大量的小民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。對既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務的商務英語人才的需求越來越大。人才缺口逐漸明顯。

就業(yè)趨勢分析，1998年，中國貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人呀達2100萬人。到21世紀20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡貿(mào)易將成為全球的主流，全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對國際商務從業(yè)人員的外語水平提出了更高的要求。商務英語談判是一種復雜的跨國性、跨文化的經(jīng)濟活動。它不僅要求談判者具有廣博的橫向知識，而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識，一名優(yōu)秀的商務英語談判者不僅需要有一定的理論知識，更需要有豐富的談判經(jīng)驗，因此經(jīng)驗的積累十分重要。要向成功的談判學習，更要向失敗的談判學習。只有這樣，才能不斷提高自身素質(zhì)，在實踐中不斷完善。要想提高商務英語談判的整體素質(zhì)應從下列方面做起：

一、積累廣博的綜合知識

國際商務人員要求不僅有較強的專業(yè)知識，而且掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)，同時了解聯(lián)合國的情況，世界貿(mào)易組織的情況和世界經(jīng)濟的情況，還要了解國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識。由于國家不同、政治背景、文化背景、教育背景、、風俗習慣就不同，價值觀念、人生觀念、思維方式也不同。這還要求國際商務談判者有很強的跨文化意識和很全面的跨文化交際知識。

二、精通商務談判禮儀的語言技巧

1、善于表達。成功的商務談判者都是談判雙方出色運用語言藝術的結(jié)果。它體現(xiàn)在（1）針對性強：在商務談判過程中，語言的針對性要強，對答有序，做到有的放矢；（2）婉轉(zhuǎn)方式：在英美國家，人們利用禮貌功能，常用一些表示婉轉(zhuǎn)的語言，例如：Wouldyou……?Couldyou……?這一類的句式，在拒絕別人要求時，一般不直說No而用Iamafraid……或Iamnotsure……等委婉地拒絕，談判中應當盡量使用婉轉(zhuǎn)語言，這樣易于被對方接受；（3）應變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，能采取恰當?shù)膽笔侄?，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即作出選擇時，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“Iamsorry,Pleasewaitingamoment,Ihavetocallmyfriend.”于是，你便很得體地贏得了片刻思考的時間。（4）無聲語言：商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言，我們稱之為非語言，非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸、微笑、點頭，未聽懂時顯出迷糊不清的表情，感到奇怪時做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的效果。

2、巧妙應答。在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求，具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達能力，在談判中保持自己應有的風度，始終以禮待人掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結(jié)果。

3、善于傾聽。有效地傾聽可以獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼，了解對方的需求，找到解決問題的新辦法，修改我們的發(fā)盤或還盤。盡量鼓勵對方多說，并提出問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。

三、商務英語談判禮儀中形象塑造

商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。其主要作用：一是提高我們商務人員的個人素質(zhì)，市場競爭最終是人員素質(zhì)表現(xiàn)的競爭，對商務人員來說，就是商務人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭。二是有助于建立良好的人際關系。交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。三是用于維護形象。商務人員的形象設計很重要，因為商務人員的個人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。

四、獲取有用的信息或資料

當今是信息時代，獲取有效信息是商務成功的重要條件。通過對信息的收集、整序、利用和評價、進而創(chuàng)造新信息。歲著社會信息量的不斷擴充以及計算機技術的廣泛使用，數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術為我們提供了各種便利。信息能力是創(chuàng)造、開拓的基礎。國內(nèi)外經(jīng)濟技術的迅速發(fā)展，大量的科技信息涌現(xiàn)，商務人員需要了解信息，很好把握需求的信息，并根據(jù)這些信息做出正確反應，抓住機遇獲得成功。

五、與時俱進，培養(yǎng)自我提高的能力

篇6

（一）以人為本，從學生的興趣出發(fā)設置實踐課程

高職院校商務英語實踐課程是培養(yǎng)學生職業(yè)能力和提高素質(zhì)教育的主渠道。在實踐課程的設置和實施過程中要堅持以學生為本，不能將學生視為“容器”或被“灌輸”的對象，要創(chuàng)新教育、教學理念，解除學生的思維和語言禁錮，將“授之以漁”，即教會學生自己去發(fā)現(xiàn)和尋找解決問題的方法放在首位。首先，以學生為本就需要充分調(diào)動學生的學習積極性，發(fā)揮學生的主體作用。商務英語實踐課程絕不能是老師的“一言堂”，老師也應該從“獨奏者”過渡到“伴奏者”、導演的角色。[2]要從學生的學習興趣出發(fā)，變“要我學”為“我要學”，用生活化的實踐語言案例激發(fā)學生的學習熱情，用貼近實際、貼近生活、貼近學生的生活化語言開展實踐教學訓練，使學生真正從內(nèi)心接受語言實踐課程；其次，要注重培養(yǎng)學生在實踐活動中運用探究性的思維方法，開發(fā)創(chuàng)新一些既能讓學生感受到精神鼓舞和思想升華又能靈活運用的商務語言素材作為實踐課程的材料；此外，要尊重學生的觀點和想法，強調(diào)學習中的體驗和感悟，側(cè)重思想交流和共鳴。

（二）以就業(yè)為導向，按照崗位群設置實踐課程

實踐課程應該以學生將來預期要參加工作的崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求出發(fā)，突出培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力。商務英語專業(yè)的崗位群模塊主要劃分為三類：第一類主要是外經(jīng)貿(mào)領域的業(yè)務工作崗位，就業(yè)崗位包括外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)跟單員、商務單證員、報關員、報檢員、貨代員、外貿(mào)助理人員、企業(yè)營銷人員等等；第二類崗位主要涵蓋中外事業(yè)單位涉外秘書兼商務英語翻譯崗位，就業(yè)崗位有接待員、業(yè)務談判人員、涉外秘書、陪同翻譯等等；第三類崗位主要是指各類涉外企事業(yè)單位行政管理崗位和拓展崗位，包括外貿(mào)業(yè)務管理人員、辦公室管理人員、人事專員以及其他工作人員。商務英語實踐課程的設置應該以就業(yè)為導向，根據(jù)商務英語專業(yè)學生在崗位群方向的不同選擇開設適合本專業(yè)方向的實踐課程，滿足學生的實際需要，同時適應社會對人才的需求。[3]

（三）以專業(yè)特色為抓手，從服務地方經(jīng)濟出發(fā)設置實踐課程

專業(yè)是高職院校服務經(jīng)濟建設的載體，也是高職院校聯(lián)系社會的紐帶。商務英語實踐課程設置，要依據(jù)學校辦學能力和特色，同時做好本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的調(diào)研，開展具有本專業(yè)特色的實踐課程教學研究。比如，結(jié)合當?shù)啬惩赓Y企業(yè)參加廣交會的需要，專門開設交易會系列集訓；根據(jù)當?shù)啬炒笮蜕嫱饨哟顒娱_展涉外秘書、陪同翻譯等系列集訓等等，根據(jù)市場需要動態(tài)調(diào)整實踐課程。在常規(guī)實踐課程中，可以試行整周的全外教語言實踐教學和整周的商務操作流程實踐教學等等。總之，要根據(jù)社會市場調(diào)研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋等相關信息，將語言交際能力、商務業(yè)務能力和辦公設備操作能力等職業(yè)能力融為一體，充分利用網(wǎng)絡、教學軟件等不斷更新實踐教學內(nèi)容，堅持理論教學與實踐教學緊密結(jié)合，培養(yǎng)與時俱進、富有職業(yè)特色的復合型商務人才，形成富有一定影響力，能較好地適應社會發(fā)展，畢業(yè)后能順利上崗的特色實踐課程。

二、高職商務英語專業(yè)實踐課程設置的優(yōu)化與創(chuàng)新

（一）以學科特點為依據(jù)，建立相對獨立的課程體系

商務英語專業(yè)應遵循學科特點及實用性的原則安排課程，突出英語優(yōu)勢和商務背景的結(jié)合能力，建立以英語語言應用能力為基礎、以商貿(mào)操作能力為核心、以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、實行校企互動雙證融通的人才培養(yǎng)課程體系。首先，要依據(jù)科學性、發(fā)展性、創(chuàng)新性原則，將能夠及時反映商務新知識、貿(mào)易新趨勢的內(nèi)容應用于實踐課堂；其次，要建立相對獨立的實踐課程教學體系。要把實踐課程教學從與理論教學中分離出來，采用專業(yè)的商務英語實踐課程教材，配備專職的商務和語言實踐課教師；再次，要加強實踐課與其他課程的滲透。實踐課程的實施不能獨立開展，它與其他課程是一個整體，要將實踐理念滲透到其他各門課程之中。[3]

（二）以職業(yè)能力為本位，按照模塊分級設置綜合實訓課程

為了更好地培養(yǎng)學生實際操作能力，實現(xiàn)培養(yǎng)目標，要針對未來職業(yè)崗位的特性，優(yōu)化相應的綜合實訓課程。首先要設置以強化基礎能力為目的的實訓課，將英語語音、英語口語、英語口譯與商務溝通、貿(mào)易洽談、制單跟單、貨檢出關等單項實踐課程優(yōu)化整合，劃歸為實踐課程第一階段，即基本實踐能力積累階段，培養(yǎng)學生良好的溝通協(xié)調(diào)能力、各種外貿(mào)單證制作能力、外貿(mào)跟單執(zhí)行能力、貿(mào)易糾紛處理能力、熟練的往來信函處理能力等等；其次，要設置基于工作項目和網(wǎng)絡軟件的商務見習、畢業(yè)實習等實踐訓練為能力提升的第二階段，即鞏固提高階段，培養(yǎng)學生國際貿(mào)易開拓能力、國際市場營銷能力、客戶管理能力等等；另外，要設置按照工作流程，用現(xiàn)實的工作任務將第一階段和第二階段的知識有機結(jié)合，結(jié)合辦公軟件操作、考證培訓、中英文打字等實訓課程為提高學生綜合實踐能力的第三個階段，即培養(yǎng)學生使用英語進行貿(mào)易談判的能力、商務現(xiàn)場翻譯能力等等，最終全面提升學生的職業(yè)能力素質(zhì)。[5]

（三）以產(chǎn)學合作和工學結(jié)合為途徑，不斷完善實踐課程體系

高職院校商務英語專業(yè)需要通過產(chǎn)學研結(jié)合來實現(xiàn)由學生到真正“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，通過真實的企業(yè)工作崗位經(jīng)歷和體驗，即頂崗實習來實施技能訓練和能力提升。首先，高職院校要充分利用地域優(yōu)勢，積極與本地企事業(yè)單位推行訂單培養(yǎng)，大力開展工學結(jié)合，確保在校生至少有半年時間到企業(yè)一線頂崗實習，要根據(jù)企業(yè)實際需要開展職業(yè)技能培訓；其次，要緊密聯(lián)系當?shù)匦袠I(yè)企業(yè)，實行廠校合作，不斷改善實踐課程的實訓條件；再次，要注重及時更新實踐課程內(nèi)容，以企業(yè)最新的技術和知識為主體，組織實施實踐訓練；同時，要充分利用現(xiàn)代信息技術，開發(fā)虛擬工廠和車間，開展虛擬實驗，最終全面提高學生的實踐能力。

（四）以職業(yè)資格證書為抓手，不斷提升學生的實踐能力

職業(yè)資格證書制度是企業(yè)和行業(yè)對最新發(fā)展的專門技術人才的客觀要求。通過職業(yè)資格證書制度，嚴格執(zhí)行就業(yè)準入和勞動預備制度，是提高就業(yè)人員素質(zhì)的重要舉措，持證就業(yè)上崗將是我國就業(yè)改革的必由之路。商務英語專業(yè)應當把職業(yè)資格證書納入實踐課程訓練，使學生在獲得學歷證書的同時，取得相應的職業(yè)資格證書，取得學歷證書和職業(yè)資格證書是實用型人才知識、技能、能力和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是高職院校畢業(yè)生增強就業(yè)競爭能力的可靠保證。

（五）以創(chuàng)新為實踐課程改革的核心，體現(xiàn)商務英語專業(yè)的時代特色

創(chuàng)新是時代的要求，實用主義教育思想的代表人物，美國教育家杜威提出了“教育即生活”、“學校即社會”的著名論斷，提出學生要走出課堂，融入真實的生活情景。商務英語專業(yè)實踐教學要充分體現(xiàn)時代特色，按照人才培養(yǎng)目標的要求，在社會實踐中不斷激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，讓學生在社會和生活中學會總結(jié)和提高。同時，商務英語專業(yè)教師應當密切關注、調(diào)查研究社會和市場的需求變化，根據(jù)實踐課堂的變化、要求不斷創(chuàng)新教學方法和手段，主動調(diào)整和優(yōu)化課程設置。

三、高職商務英語專業(yè)實踐課程效果的評價研究

評價是一種價值判斷的過程，實踐課程效果的評價對實踐課程的實施起著重要的導向作用，因此，在商務英語實踐課程的設置和實施過程中要突出“以就業(yè)為導向，以能力為本位”的理念，努力探索能夠適合本專業(yè)實踐課程的評價方式和方法，建立一整套完善的評價體系和評價機制。

（一）高職商務英語專業(yè)實踐課程效果評價應遵循的原則

首先，要堅持多元化評價原則。實踐課程的評價主體、評價標準和評價方法是多元化的，為了保證實踐課程評價的質(zhì)量和效果，必須采取多元目標、多元主體、多元方法的多元化評價原則；其次，要堅持以學生為本的原則。實踐課程效果評價的重心在學生身上，應該以學生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升作為實踐課程效果的主體；再次，要堅持“高標準、嚴要求”的導向性原則。商務英語專業(yè)的實踐課程設置要高起點、嚴要求，做好學習實踐的過程考核和評價；此外，要突出改革與創(chuàng)新原則，要在確保高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提下設置一些能夠展現(xiàn)高職教育特色的實踐課程。

（二）高職商務英語專業(yè)實踐課程效果評價的方式和方法

篇7

連接主義教學是基于數(shù)字時代的一種新型教學途徑,其主要以網(wǎng)絡學習為基礎,通過網(wǎng)絡學習實現(xiàn)節(jié)點的連接,形成系統(tǒng)化、層次化、科學化網(wǎng)絡學習結(jié)構。該主義中明確指出教學核心是分散在多個個體、站點或軟件中的,需要依照上述“節(jié)點”形成對應網(wǎng)絡體系,實現(xiàn)節(jié)點資源、信息等的高效運用。連接主義的基本原理主要包括:

1）節(jié)點和信息源之間具有一定的連接通道,該通道的內(nèi)容為學習;

2）不同領域、思想和觀念之間的核心技能為其發(fā)現(xiàn)連接的能力;

3）連接體系構建的過程中要對連接活動進行合理設置,要注重培育、理解和維護連接單元;

4）連接單元分析過程中要從系統(tǒng)著手,最大限度提升有效連接價值,而并非分析單一概念。

隨著數(shù)字時展進程的不斷加快,傳統(tǒng)商務英語教學已經(jīng)無法滿足人們的需求,構建高效益商務英語教學體系在數(shù)字時展進程中勢在必行。連接主義形成了網(wǎng)絡化學習結(jié)構,通過網(wǎng)狀結(jié)構將個人學習和組織學習結(jié)合在一起,實現(xiàn)了“個人—網(wǎng)絡—組織”的統(tǒng)一,對學習體系的完善和發(fā)展具有至關重要的意義。該網(wǎng)絡結(jié)構對學生自主創(chuàng)新能力和自主探究能力進行了全面培養(yǎng),為學生構建了廣闊的學習和實踐空間,對學生商務英語運用效果的提升具有非常好的促進作用;連接主義商務教學過程中可以將開放性內(nèi)容作為教學核心,依照該教學需求對商務英語相關學科知識進行融合,從不同學科提煉商務英語學習理論,以“嫁接雜交”法得出最凝練的商務英語學習原則,形成高度集成的多元學習理論;連接主義商務英語教學可以通過網(wǎng)絡結(jié)構對各項資源進行整合,形成系統(tǒng)化資源體系。在該體系中資源內(nèi)容高度交叉,學科資源融合效益大大上升,這對商務英語學科內(nèi)容的豐富具有非常重要的意義。與此同時,上述資源集中和融合也為商務英語的發(fā)展提供了新的契機,為商務英語的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2連接主義下商務英語教學體系的構建

2.1教學對象設計網(wǎng)絡連接主義下商務英語教學體系構建時要對教學環(huán)境、教學網(wǎng)絡、教學資源進行全面設置,選取教師和學生作為主要參與和執(zhí)行對象,在該對象上設置師生教學空間、連接空間、表達空間等,形成以教師和學生為核心的連接結(jié)構。

2.2教學板塊設計商務英語教學模塊構建的過程中要對理論知識、實踐知識、學術交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及友情鏈接進行合理設計,依照對象需求形成對應節(jié)點。

1）理論知識模塊:要設計靜態(tài)及動態(tài)理論節(jié)點。靜態(tài)節(jié)點要包括商務英語理論、商務理論、金融英語理論、營銷英語理論等;動態(tài)節(jié)點要包括商務英語考試大綱、考試試題、多媒體課件、視頻資料、音頻資料等。

2）實踐知識模塊:要把握好知識內(nèi)容,設置與職業(yè)發(fā)展相關的社會實踐、職場實踐、實訓基地等,為學生提供良好的實踐環(huán)境。與此同時,還要對商務英語軟件平臺進行完善,構建以國際商務流程為核心的軟件系統(tǒng),讓學生在該系統(tǒng)中訓練商務英語,模擬商務英語溝通情景。

3）學術交流模塊:要加強商務英語學術研究重視程度,構建學術交流節(jié)點,如學術會議、專家會議、教師科研、學術論文等。

4）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊:要將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)作為節(jié)點構建基準,在該需求下合理運用校外平臺,如阿里巴巴、淘寶等。在該平臺上進行創(chuàng)業(yè)建設,對優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容進行宣傳和展示。

5）友情鏈接模塊:要依照連接主義教學需求對學生教學過程中的學習工具、學習參考資料等進行拓展,形成友情鏈接節(jié)點,提升學生商務英語學習效益。友情鏈接板塊可以適當加入商務報紙、電子詞典、讀音模仿等。

2.3教學實施設計教學設計實施過程中教師需要把握好學生教學板塊學習內(nèi)容,要依照商務英語學科特點構建任務驅(qū)動型教學體系。該教學中教師對各項商務英語知識點進行講解和強調(diào),學生帶著學習任務進行商務英語學習,利用教學板塊資料和內(nèi)容高質(zhì)量、高效益完成任務,教師與學生責任分明,教學關系非常突出。學生存在問題后可以及時通過學術交流板塊與教師交流,與教師共同解決學習中的問題。教學完成后學生以調(diào)查、小論文、分析報告等形式將本課程中自身所學的知識進行闡述和上傳,形成階段性學習知識及經(jīng)驗總結(jié)。教師匯總上述總結(jié)并進行分析,給予學生相應學習建議及指導,將優(yōu)秀作品在學術交流模塊進行展示。

2.4教學評價設計教學評價設計中要把握好總結(jié)性評估、階段性評估兩部分評估內(nèi)容?？偨Y(jié)性評估為期中、期末試卷測試成績,階段性評估為學生學習過程評估成績,即學生日常表現(xiàn)、學習任務完成狀況、學習態(tài)度、學習潛力、學習參與次數(shù)等。要依照上述兩方面數(shù)據(jù)進行公平、公正的評價,給予學生商務英語學習迅速的反饋。

3結(jié)語

篇8

（一）教材更新速度較慢，特色不鮮明

在時代的發(fā)展中，企業(yè)進步速度不斷加快，但高職院校商務英語教材內(nèi)容卻跟不上時代的腳步，更新速度較慢。教材內(nèi)容更新速度慢，不利于學生掌握商務英語專業(yè)的最新動態(tài)和社會人才發(fā)展戰(zhàn)略中所需的前沿技能。某些高職院校在開設商務英語專業(yè)時，沒有體現(xiàn)高職教育的特點，教材中的大部分內(nèi)容基本套用本科院校商務英語專業(yè)教材的內(nèi)容，知識點偏多，而能力點偏少，基本無法做到以就業(yè)為導向。

（二）教師缺乏復合能力，師資不足

在高職院校中，部分教師在教學過程中往往被傳統(tǒng)教學模式禁錮，重理論輕實踐。此外，高職院校中缺乏有商務英語行業(yè)就業(yè)經(jīng)驗的雙師型教師。雖然部分商務英語專業(yè)教師具有較高的學歷，但缺乏實踐經(jīng)驗，容易導致與實踐的分離。在這樣的情況下，高職院校在商務英語專業(yè)上的特色就無法凸顯，很難培養(yǎng)出既具備商務英語專業(yè)知識，又具備商務英語實戰(zhàn)能力的綜合型人才。

（三）教學內(nèi)容表面化，教學專業(yè)技能有待提高

在高等院校中，商務英語專業(yè)的課堂教學內(nèi)容不僅包括語言方面，商務類專業(yè)知識也有涵蓋，這些課程一般由不同專業(yè)的教師分別教授。前者的授課教師英語水平可能很高，但對商務知識知之甚少，所以授課的重點就單純放在語言教學上，這樣學生就無法兼?zhèn)鋬烧叩膶W習。同樣，后者的授課教師身上無法避免這類問題的存在。

二、針對高職院校商務英語課堂教學中各項問題提出的改善對策

（一）校企合作，編寫教材

傳統(tǒng)教材的編寫往往無法凸顯高職院校職業(yè)性的培養(yǎng)目標，校企合作編寫的教材不僅兼顧職業(yè)性，而且具備實踐性與開放性。第一，有利于加強獨立學習能力。根據(jù)商務英語交流工作的實際情景，創(chuàng)設學生的課堂學習情境，確定教材編寫模式。第二，有利于提高適應能力。根據(jù)用人單位的需求，在教材中添加商務英語從業(yè)者的工作任務及典型案例。第三，有利于提高學習效率。教材的編排需符合學生的特點，強化學生的學習方法與習慣，職業(yè)道德與社會能力的培養(yǎng)。校企合作，可以打破傳統(tǒng)教材編寫的舊框架，以培養(yǎng)學生商務實踐能力為重點，使理論知識同實戰(zhàn)經(jīng)驗緊密結(jié)合，強調(diào)商務英語從業(yè)者的工作實際，使學生更好地適應商務英語的相關崗位。

（二）強化師資力量建設，打造優(yōu)秀教師隊伍

要加大教學的實踐力度，教師必須掌握相關的實踐技能；要培養(yǎng)出高端的商務英語人才，教師必須擁有商務英語專業(yè)技能。因此，高職院校針對商務專業(yè)教師中存在的問題，制定出切實可行的制度，打造一支優(yōu)秀的雙師型教師隊伍。第一，高職院校應每年定期派教師進用人單位進行商務英語技能的培訓，了解學生在知識和技能方面的要求，為學生提供專業(yè)技能的指導；第二，定期組織一定規(guī)模的教師參加各類教學研討會，以提高教師的商務專業(yè)技能，并與各地經(jīng)驗豐富的高職院校進行定期交流，以提高教師的商務實戰(zhàn)經(jīng)驗；第三，企業(yè)人員進學校對于學校師資的建設意義重大，因此學校要為其提供保障機制，使企業(yè)人員愿意為高職商務英語專業(yè)的建設出力。

（三）創(chuàng)新教學體系，革新教學模式

針對當前高職院校商務英語專業(yè)存在的一系列問題，高職院校務必要對其教學進行創(chuàng)新。首先，商務英語課堂的實用性需加強，教師在課堂上要進行英語知識的傳授，也要兼顧商務英語實際交際能力的培養(yǎng)。其次，教師要遵循適度的原則，在不給學生造成壓力的前提下，使學生參與商務英語課堂的活動中。最后，教師要改變傳統(tǒng)的教學模式，增強學生的商務知識閱讀能力，提高學生的翻譯和交流能力，并以培養(yǎng)學生的口語和聽力為重點，強化學生的應用文寫作能力。現(xiàn)階段，高職院校商務英語教學模式的應試觀念依舊沒有徹底擺脫，在此前提下，教學內(nèi)容往往圍繞各類商務英語專業(yè)等級考試展開，學生對專業(yè)知識的實際吸收與運用沒有在課堂上得以檢測。所以，高職院校應結(jié)合商務專業(yè)特點，制定針對性較強的考核模式，在此基礎上及時了解學生的情況，讓學生同步掌握專業(yè)知識與專業(yè)技能。

三、結(jié)語

篇9

1.1商務英語在國際貿(mào)易中的作用對于企業(yè)來說，日常生產(chǎn)很重要的一個方面就是貿(mào)易。國際貿(mào)易是企業(yè)追求自身利益最大化的途徑，是合作雙方以各自利益為中心展開的斗爭。商務英語在國際談判中的應用極為重要。由于在國際貿(mào)易中，合作雙方來自不同的國家，擁有著不同的文化背景和，每一種文化都確立了一種世界觀，價值觀和信仰，在溝通交流上，難免存在一些障礙，這就需要我們在理性思考后，使用商務英語來準確表達自己的想法和意見，借助于有效的溝通，使用精確的語言來淡化雙方的文化差異，盡量避免使用有歧義的詞語，以免給談判帶來不必要的誤會，最終導致談判的失敗。在這個過程中，作為來自各個不同國家或地區(qū)工作人員交流工具的商務英語就發(fā)揮著至關重要的作用，因此在企業(yè)管理中應當重視商務英語的作用。

1.2商務英語在企業(yè)成功進行國際商務談判的作用國際商務談判，是國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程。在國際商務談判中，熟練的談判技巧都需要通過商務英語這個媒介來展現(xiàn)。因此，靈活掌握商務英語的重要性并不亞于對談判技巧的熟練運用。在國際貿(mào)易談判中，商務英語的應用主要體現(xiàn)在對國際貿(mào)易知識的掌握上。國際貿(mào)易中的知識涉及法學、經(jīng)濟學、國際貿(mào)易學的相關理論，由此可見，國際貿(mào)易知識是一個極其復雜的體系，員工即使能夠熟練地運用談判技巧，如果沒有對國際貿(mào)易知識的正確掌握，仍然不能在國際商務談判中獲益。

2商務英語在企業(yè)管理中的具體應用

企業(yè)管理是一個抽象的概念，在企業(yè)運作過程的許多方面都是企業(yè)管理的對象。在企業(yè)管理過程中使用商務英語，把商務英語運用到企業(yè)工作的不同環(huán)節(jié)，從而體現(xiàn)商務英語在企業(yè)管理中的價值，這就是商務英語在企業(yè)管理中應用。

2.1企業(yè)內(nèi)部成員之間商務英語的應用在企業(yè)內(nèi)部員工之間，使用商務英語進行日常交流，有利于有序工作環(huán)境的形成。尤其是在經(jīng)濟全球化的今天，越來越多的外籍人員加入中國企業(yè)，越來越多的外資企業(yè)進駐中國，企業(yè)人員構成已經(jīng)不再是單一的本土員工，越來越多的中國企業(yè)中既有中國員工，也有外籍員工?；蛘呒词乖谝粋€企業(yè)內(nèi)部都是本國的工作人員，但是如果企業(yè)的主要業(yè)務是對外貿(mào)易活動的話，那么在企業(yè)管理中使用商務英語也是必需的。為了企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展、員工之間高效的溝通，在企業(yè)的日常交流中就應當使用商務英語，讓本土員工處于良好的英文氛圍中，向外籍員工學習語言，通過這樣的方式，減少各方交流的障礙，促進本土員工自身英語水平的提高，使得商務英語融入到企業(yè)的各個部門和企業(yè)工作的各個環(huán)節(jié)，提高員工的工作效率，同時也使企業(yè)跟上國際化的步伐。

2.2企業(yè)對外貿(mào)易過程中商務英語的應用商務英語是一種專門用途的英語，是為國際商務貿(mào)易活動服務的。商務英語作為國際商務活動中所使用的交流性語言工具，一般包含了商務交際能力、商務背景知識、商務背景中所使用的語言。掌握商務英語不僅僅要掌握日常商務英語的基本用法，更重要的是要能夠?qū)H貿(mào)易知識運用在英語中，因此就需要員工對國際貿(mào)易知識有一個深入的了解。員工參與對外貿(mào)易時能夠擁有一口流利的商務英語，輕松地與貿(mào)易伙伴交流，不僅減輕了雙方交流的障礙，減少企業(yè)成本，而且也能夠為企業(yè)樹立一個良好的對外交際形象，正確傳遞企業(yè)的文化思想，使得企業(yè)在面對國際企業(yè)、加入國家貿(mào)易合作時，能夠更加順利地與合作伙伴溝通，促成合作的成功。

2.3企業(yè)通過商務英語獲取行業(yè)新知識新技能二十一世紀的今天，知識是第一生產(chǎn)力。特別是對企業(yè)的發(fā)展來說，信息與技術就是其發(fā)展的根本。而在國際很多經(jīng)濟上的新知識與新技術都是采用商務英語的進行發(fā)表的，甚至很多經(jīng)濟會議的開展都要用商務英語。因此，企業(yè)員工熟練掌握英語后，不僅使他們能夠輕松地閱讀世界性水平的文獻、報告等資料，了解科技最前沿的信息，開闊自己的視野，而且也能讓他們對世界先進技術進行學習了解，使外國先進技術中適合本企業(yè)運用的科技在引進后得到推廣和應用，進而提高企業(yè)的水平。除此之外，員工在了解了最先進發(fā)達的技術水平后，同時也可能激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，改進原有技術甚至是研發(fā)出新的、更加適合本企業(yè)的先進技術，使得企業(yè)能夠獲取行業(yè)新知識新技能，并使企業(yè)從中獲利，不斷壯大，增強自身的競爭力。畢竟在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新才是一個企業(yè)競爭的核心。在全球化競爭激烈的環(huán)境下，積極地向國際先進學習，靈活地運用國際先進知識，才是企業(yè)不斷發(fā)展、不被淘汰的重要選擇。

3結(jié)語

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摘要:本文對目前我國大學商務英語口語學習中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構主義學習理論的主要觀點，并對建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習作了例析。希望在該理論的指導下，能確立學生在商務英語口語學習中的主體地位，切實提高商務英語學習者的學習效果。

1引言

商務背景下的英語口頭表達能力是商務人才必須具備的能力之一，因為它決定了商務溝通的成敗。但長期以來，商務英語口語的學習效果并不盡如人意，商務語學習者的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當差距。本文對目前我國大學商務英語口語學習中存在的問題及其原因進行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構主義學習理論的主要觀點，并對建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習作了例析。希望在該理論的指導下，能確立學生在商務英語口語學習中的主體地位，切實提高商務英語學習者的學習效果。

2商務英語口語學習的現(xiàn)狀分析

2.1目標定位不正確在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學生能用英語準確流利地交流。這一觀點不能說不對，但對商務英語口語學習而言，卻并不準確全面?？谡Z課的目的是要讓學生敢說會說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實際上是一個關乎培養(yǎng)學生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達并非僅指語言語調(diào)標準流暢，更重要的是要言之有物。商務英語口語學習的學習者是英語專業(yè)的學生，語音語調(diào)的標準和語法的正確與否不應該再是這個階段口語課的主要任務。學生上課操練的話題也不應該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應將口語訓練與所學的商務專業(yè)知識結(jié)合起來。但這種商務情景下的英語交際表達能力也不應只限于對課文示范對話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學習者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課（GeneralOralEnglish）與商務英語口語課（oralbusinessEnglish）盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎性課程，而商務英語口語課則是應用性課程，后者比前者的學習目標應高一個層次，其學習目標應是在前者學習目標基本達到的前提下，培養(yǎng)學生在不同商務情景下運用所學商務知識（包括跨文化交流知識等）準確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標與當前社會職場對商務英語畢業(yè)生的要求是吻合的。2.2學習內(nèi)容的局限性英語口語局限于外貿(mào)英語會話是當前商務英語口語學習中一個很普通的現(xiàn)象。這一點從許多學校的商務英語口語學習采用外貿(mào)英語會話類的書作教材就可以看出來。這個問題的產(chǎn)生可以從我國商務英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀50年代起，商務英語被稱為外貿(mào)英語（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在計劃經(jīng)濟的體制下，我國開展的對外商業(yè)交往主要是商品的進出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當時的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務涵蓋范圍極廣，包括金融、營銷、管理、旅游、物流等許多方面，貿(mào)易只是其中的一個組成部分。即使是貿(mào)易，也由原來的貨物貿(mào)易擴展到、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易等。顯而易見，外貿(mào)英語一詞已不適合我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，并逐漸被商務英語或國際商務英語所取代。但名稱的轉(zhuǎn)變卻并未帶來商務英語口語實際學習內(nèi)容的改變，在許多學校的課堂上，名為商務英語口語的課程重點講授的內(nèi)容依然是外貿(mào)英語會話，以對外貿(mào)易業(yè)務流程中的各主要環(huán)節(jié)作為會話課的主題，圍繞該主題學習示范對話，掌握一些重點詞匯和句型，在此基礎上，再做情景對話的操練。但外貿(mào)英語畢竟不能等同于商務英語，掌握外貿(mào)英語會話內(nèi)容與技巧也遠遠滿足不了當前社會職場對商務英語畢業(yè)生的要求。2.3商務英語學習者在口語學習中的非主導地位教師仍然是課堂的核心和控制者，以學生的學習為中心的教學歷年在商務英語口語教學中并未得到真正的貫徹。以我對商務英語口語課的實際情況的觀察和了解，發(fā)現(xiàn)目前大家在商務英語口語學習課堂上主要是采取以下的方式進行教學：先聽課文示范對話的錄音或看錄像，接著就課文中出現(xiàn)的詞匯和語言點進行講解，然后做每單元后面針對課文內(nèi)容和語言點設計的練習，根據(jù)本單元所學的內(nèi)容，完成一些類似的情景對話。這種學習模式表面看來符合學生的學習規(guī)律，從熟悉課文內(nèi)容（聽磁帶、看錄像、聽老師講解等），到簡單初步地運用所學課文知識內(nèi)容（做練習以測試對課文內(nèi)容的理解和對語法、詞匯、句型等的掌握），再到較復雜地運用所學知識（根據(jù)所學內(nèi)容進行情景對話）。但仔細推敲一下，就不難發(fā)現(xiàn)，在這整個學習的過程中，學生自始至終都只是在被動地完成教師所安排的一個個步驟和任務，而并非主動地參與其中。學生課堂上有創(chuàng)造性地操練口語的機會和時間太少，其主觀能動性和積極性并未得到真正的調(diào)動。此過程中的教師就好比導演，而學生只是演員，臺詞、情節(jié)和表演方式都由導演預先設置好的，演員只需照導演所說的去做，完成導演預設的各個環(huán)節(jié)就可以了。顯然，這種傳統(tǒng)的學習模式并未收到很好的效果。

3建構主義學習理論綜述

3.1建構主義理論的由來建構主義(constructivism)也譯作結(jié)構主義，其最早提出者可追溯至瑞士的讓．皮亞杰(J•Piaget)。他是認知發(fā)展領域最有影響的一位心理學家，他所創(chuàng)立的關于兒童認知發(fā)展的學派被人們稱為日內(nèi)瓦學派。皮亞杰的理論充滿唯物辯證法，他堅持從內(nèi)因和外因相互作用的觀點來研究兒童的認知發(fā)展。他認為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構起關于外部世界的知識，從而使自身認知結(jié)構得到發(fā)展。兒童與環(huán)境的相互作用涉及兩個基本過程：“同化”與“順應”。同化是指把外部環(huán)境中的有關信息吸收進來并結(jié)合到兒童已有的認知結(jié)構（也稱“圖式”）中，即個體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認知結(jié)構內(nèi)的過程；順應是指外部環(huán)境發(fā)生變化，而原有認知結(jié)構無法同化新環(huán)境提供的信息時所引起的兒童認知結(jié)構發(fā)生重組與改造的過程，即個體的認知結(jié)構因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過程?？梢姡钦J知結(jié)構數(shù)量的擴充（圖式擴充），而順應則是認知結(jié)構性質(zhì)的改變（圖式改變）。認知個體（兒童）就是通過同化與順應這兩種形式來達到與周圍環(huán)境的平衡：當兒童能用現(xiàn)有圖式去同化新信息時，他是處于一種平衡的認知狀態(tài)；而當現(xiàn)有圖式不能同化新信息時，平衡即被破壞，而修改或創(chuàng)造新圖式（即順應）的過程就是尋找新的平衡的過程。兒童的認知結(jié)構就是通過同化與順應，在平衡—不平衡—新的平衡的循環(huán)中逐步建構起來，并得到不斷的豐富、提高和發(fā)展的。這就是皮亞杰關于建構主義的基本觀點。

3.2建構主義學習特征建構主義認為，學習

是獲取知識的過程，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的。也就是說，建構主義提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習，既強調(diào)學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學生是信息加工的主體、是意義的主動建構者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?。它強調(diào)：1）學生為中心；2）“情境”對意義建構的重要作用；3）“協(xié)作學習”對意義建構的重要作用；4）對學習環(huán)境（而非教學環(huán)境）的設計；5）利用各種信息資源；6）學習過程的最終目的是完成意義建構。

4建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習例析

為清楚地體現(xiàn)建構主義的學習理論對口語學習的指導，擬將以“奧林匹克運動會話題”為口語學習內(nèi)容來進行例析，說明構建主義學習理論在口語學習中的應用：（1）創(chuàng)設情景。首先，要圍繞這一內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關的真實性事件或問題，例如奧運會的歷史和中國在歷次奧運會中的成績等問題；其次，確定媒體在解決這些問題的過程中所起的作用，并選擇適當?shù)拿襟w形式直觀、形象地把選定的問題表現(xiàn)出來。如利用在圖書館和Internet上查閱的資料制作了一個關于奧運會歷史的多媒體演示軟件，在導入環(huán)節(jié)播放。（2）發(fā)現(xiàn)問題。播放軟件后，讓學生談看法。一位說，從奧運會舉辦的時間軸線，他注意到奧運會是每4年召開一次。另一位則提出不同的看法，他認為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每兩年舉行一次。還有一些學生則注意到在時間軸線的1916，1940和1944這幾個年份沒有舉行奧運會，很自然提出問題：“為什么這些年份沒有舉辦奧運會？”（3）組織協(xié)作。學生被分成若干小組，對所發(fā)現(xiàn)的問題展開討論。教師在這期間可在各小組中走動，給困難小組或個人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。（4）達成共識。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭；歷史知識豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。

最后經(jīng)過討論和協(xié)商，大家一致認為：①奧運歷史初期有幾次過渡性（兩年一次）的奧運會；②第一、二次世界大戰(zhàn)對舉辦奧運會產(chǎn)生了影響。從以上釋例可以看到，用多媒體計算機建立一個有關奧運會某個專題的情境，并以奧運歷史或中國在歷次奧運中的成績這類真實性事件或問題作為“錨”(學習的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學習者的學習興趣和主動探索精神，再通過展開討論，把對有關教學內(nèi)容的理解逐步引入深入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學生達到了真正練習口語的目的。在這個課例中，學生始終處于主動探索、主動思考、主動建構意義的認知主置，從而提高了學習效果。

5建構主義指導下的商務英語口語學習的注意事項以上只是一個建構主義的學習理論指導下的口語學習案例，商務英語口語學習則不僅要遵循構建主義學習理論，還要注意其學科特點。

5.1注意情境的創(chuàng)設光有書本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學生“說”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學生即使勉強開了口，也常常是在“背”句型、“背”對話，算不上是對知識的運用。教師只有通過創(chuàng)設符合教學內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動性、真實性，讓學生處于一種真實的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對呈現(xiàn)內(nèi)容的關注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達的欲望，在真正的知識運用中構建新的圖式。而交際情境的設計一方面要符合商務英語口語的教學內(nèi)容，選擇有關金融、營銷、管理、旅游、物流等方面的話題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級市場、制造企業(yè)、展覽會展臺、機場、賓館、餐館等，讓學生扮演成這些情境中的人物，開展對話，甚至可以讓學生走出課堂，深入社會，在真人、真事、真景下進行會話。

5.2注意商務英語口語教師的角色轉(zhuǎn)換大多數(shù)從事商務英語教學的師資都是英語專業(yè)畢業(yè)，語言能力雖然強但缺乏國際商務知識。而建構主義指導下的以學生為中心的商務英語口語教學不僅要求教師掌握相關商務專業(yè)知識，而且由于教學活動延伸到了課外，也要求教師提高對學生課外學習過程的管理和指導，教師投入的時間和精力也不再局限于每周2個課時，課外也要與學生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學生學習的指導者、幫助者、合作者，其實際的工作時間和責任被延長和擴大了。這就要求教師對教學工作具有相當?shù)臒崆楹透叨鹊呢熑涡摹?

5.3注意培養(yǎng)自主性口語學習的途徑建構主義指導下的商務英語口語學習對學生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學生有學好英語的強烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學習方法，但是他們習慣了等老師來“喂”知識，因為多年來傳統(tǒng)教學方式給他們帶來的惰性和依賴性阻止了他們積極地參與知識建構，傳統(tǒng)教育和出生于獨生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴重的缺憾。怎樣才能改變學生已有的、不適合建構式學習的思維結(jié)構，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，仍然是一個值得探討的話題。培養(yǎng)學生從依賴老師向自主性學習邁進的途徑有很多。Gardner和Miller(2002:8)的觀點是可以通過“自我指導學習”、“自我教育”、“獨立學習”和“自我獲取式學習”來實現(xiàn)自主性學習。四個術語的含義似乎各有不同,但是它們都有一個共同點，那就是:它們都鼓勵學習者確立學習目標,長遠目標和短期目標。四個術語中“,獨立學習”是通向自主學習的前奏(Gardner和Miller,2002:8)“。自我獲取式學習”則是“一種提高學習者學習自主性的方法”(Sheerin,1991:144,引自Gardner和Miller,2002:8)。5.4注意利用合作學習克服口語學習焦慮學習焦慮是影響商務英語學習者口語學習效果的重要因素。它是商務英語學習者在口語活動中產(chǎn)生的不安、焦急、緊張甚至恐懼的情緒狀態(tài)，包含交際恐懼、面子焦慮等，而合作學習卻可以幫助學習者可以在同伴的幫助下，通過與他人合作完成口語任務，不斷提高自己應對交際恐懼和面子焦慮的能力。

6結(jié)語

眾所周知，外語學習，無論是為何種學習目的，無論采取何種學習方法，最終結(jié)果必須體現(xiàn)在自身的成長進步上。我希望通過嘗試以建構主義學習理論來指導商務英語口語學習，能像橋梁一樣將課堂教學與學習者的個性化學習有機的結(jié)合起來，以消除目前商務英語口語學習中存在的問題和產(chǎn)生的消極影響，從而取得更好的學習效果。盡管建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習仍然存在一些不容忽視的問題，但我相信，在商務英語口語學習中有選擇、靈活地貫徹建構主義的學習理論，真正做到以學生學習為中心，應該是今后商務英語口語學習發(fā)展的一個方向。

參考文獻