導語：如何才能寫好一篇化工學習經驗總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：人才培養(yǎng)模式 工學結合 校企合作 專業(yè)建設

1 研究背景

圍繞寧夏建材行業(yè)發(fā)展需求，以就業(yè)為導向，以學生就業(yè)崗位需要的綜合能力和職業(yè)能力為目標，及時調整專業(yè)，創(chuàng)新育人模式，培養(yǎng)實用型、復合型高技能人才，深化校企合作，推行工學結合“2+1”人才培養(yǎng)模式。

2 研究內容

我系發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢，進一步加強與寧夏賽馬集團、國電英力特能源環(huán)保公司等大企業(yè)合作，讓企業(yè)參與教學過程，使學生能夠切實提高職業(yè)能力，力爭使專業(yè)設置與市場相結合，專業(yè)建設與我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展相結合，實現優(yōu)勢互補，校企共贏，提高辦學效益。該項目主要研究的內容是：①以學生就業(yè)為導向，探索適應我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)合作模式，全面引導教育教學改革和提高人才培養(yǎng)質量。②探索靈活多樣的校企合作實現方式、互利共贏的運行機制，解決學院教育資源相對短缺的矛盾。③從專業(yè)培養(yǎng)目標、課程、教材、教學模式到人才培養(yǎng)評價制度、學生綜合能力培養(yǎng)、技能訓練、職業(yè)道德及我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展的人才需求不適應的問題。

3 研究意義

3.1 基于服務我區(qū)建材行業(yè)經濟的發(fā)展，充分調研市場需求信息、建材行業(yè)適應社會經濟發(fā)展需要的高素質、強技能人才。

3.2 與我區(qū)建材發(fā)展對人才的需求等，及時調整專業(yè)設置、調整人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出真正行業(yè)緊密結合，發(fā)揮資源優(yōu)勢，深化校、企（行業(yè)）深度合作，參與教學過程，為學生傳、幫、帶，使學生能夠切實提高職業(yè)能力。

3.3 專業(yè)設置與市場相結合，專業(yè)建設與地區(qū)特色經濟發(fā)展相結合，實現優(yōu)勢互補，校企共贏，提高辦學效益。

4 研究方法

4.1 文獻研究法。本課題廣泛搜集和查閱相關理論研究文獻資料，研究最新動態(tài)，通過對校企合作和職業(yè)能力有關理論書籍的學習，提高教師的理論水平，獲得寶貴的經驗，在此基礎上開展研究工作。

4.2 調查研究法。為了解我系人才培養(yǎng)模式是否與企業(yè)用人需求相一致，為此采用企業(yè)調查、校企座談、問卷調查、訪談、對話等方式，廣泛聽取企業(yè)、教師、學生的意見，及時了解最新動態(tài)。

4.3 經驗總結法。從課題研究中總結經驗，撰寫研究報告及相關論文，在實踐中反思，在反思中實踐。

5 主要開展的工作

5.1 完善人才培養(yǎng)模式。目前，材料工程系采用 “2+1” 工學結合的人才培養(yǎng)模式，即前兩學年在校內學習專業(yè)理論知識，后一學年進入企業(yè)進行綜合實訓和頂崗實習。我系秉承工學結合的教育理念，從分析學生未來崗位能力入手，科學界定培養(yǎng)目標及培養(yǎng)方向，并根據崗位能力需求明確專業(yè)核心課程，構建新課程體系。在此基礎上，為了使專業(yè)設置更加科學合理，我系專門針對建筑檢測行業(yè)和商品混凝土企業(yè)進行市場調研，根據實際需求，設置專業(yè)核心課程，并及時調整教學內容，立足于區(qū)域經濟發(fā)展，及時、精準地把握住市場經濟發(fā)展的脈搏，不斷進行改革和創(chuàng)新，面向社會、面向市場、面向企業(yè)辦學，力求制定出與社會需求相吻合的人才培養(yǎng)模式。

5.2 成立專業(yè)建設指導委員會。由企業(yè)、行業(yè)專家組成專業(yè)建設指導委員會，通過邀請專家進校座談及深入寧夏賽馬集團、寧夏瀛海集團及魯西化工等企業(yè)深入調研，與企業(yè)領導及技術骨干進行了溝通交流，針對人才培養(yǎng)目標、教學內容、培養(yǎng)方式和課程設置等方面征詢企業(yè)建議。與此同時，下發(fā)《企業(yè)問卷調查表》，力爭更廣泛地征求企業(yè)生產一線骨干的意見，確保人才培養(yǎng)方案的目標定位準確、專業(yè)課程設置合理。

5.3 建立校內、外實習實訓基地。校內實訓基地不僅能為學生建立真實的職業(yè)環(huán)境背景，而且能提供與崗位能力相關的專業(yè)訓練；校外實訓基地以頂崗實習為主，能培養(yǎng)學生自主學習能力、實際操作能力，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和工作熱情，使學生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德情操，全面提高學生的綜合素質。

5.4 加強職業(yè)資格認證工作。對參與定崗實習的學生提出相關職業(yè)資格證書要求，將畢業(yè)證和職業(yè)資格認證教育融入教學全過程，使學生在學習相關課程后可以直接參加職業(yè)資格證書考試，并爭取在學期間獲得“雙證”。

5.5 加強“雙師型”學習模式。學生在企業(yè)現場進行綜合實訓，由師傅帶徒弟，手把手教，既是師徒關系也是師生關系。通過“零距離”接觸生產第一線的訓練，使學生在實訓過程中，熟悉、掌握了本專業(yè)領域先進的技術方向、工藝裝備和技術實際應用的本領；教師帶學生在企業(yè)進行現場教學，既是師生關系也是師徒關系。同時，現場教學對教師提出了更高的要求，對懂生產，善教學的“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)奠定了良好的基礎。

5.6 加強校企合作，實行“訂單式”、“冠名式”培養(yǎng)。校企合作教育是實現高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的有效手段。材料工程系近幾年加強校企合作，積極與企業(yè)深度融合，在實行““訂單式”、“冠名式”培養(yǎng)方面作了積極的探索和實踐，并取得了良好的進展。其中材料工程系的材料工程技術和工業(yè)分析與檢驗專業(yè)的學生與寧夏瀛海集團簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，混凝土班與寧夏賽馬商品混凝土公司簽訂“冠名式”定向培養(yǎng)協(xié)議并冠名為“賽馬商混班”?！坝唵问健?、“冠名式”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式能夠使校企間建立密切的“血緣”關系，使學院的發(fā)展和企業(yè)的命運結合到一起，學院與企業(yè)同舟共濟，共生共榮。

6 下一步工作計劃

6.1 整理出我區(qū)建材行業(yè)人才需求調研報告。在調查全區(qū)建材行業(yè)資源的存量和質量的基礎上，為我系人才培養(yǎng)提供依據。

6.2 適應我區(qū)建材行業(yè)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)模式研究。深入分析銀川及寧夏各市縣建材行業(yè)結構、人才需求現狀及前景的基礎上，針對不同層次、不同類型的專業(yè)人才分別提出具有各自特點的培養(yǎng)模式。

參考文獻：

[1]陳海利.地方性普通高?；趯W科大類招生人才培養(yǎng)模式改革研究[J].價值工程，2010（16）.

篇2

（安徽理工大學化工學院，安徽 淮南 232001）

【摘　要】運用網絡工具教學是高校對教學方法提出的新要求，能夠熟練的運用網絡手段，進行多媒體教學也是提升現代教學水平的一個重要的手段，因此，突破傳統(tǒng)教學方式的瓶頸效應，運用現代化網絡系統(tǒng)教學是今后化工專業(yè)教學中必須熟練掌握的一項基本技能。本文探討了如何優(yōu)化網絡工具，為化工專業(yè)教學服務，分析并提出了一些可行性的建議和措施。

關鍵詞 網絡教學；化工專業(yè)教學；優(yōu)化；網絡工具

基金項目：安徽理工大學校教研項目（KJ100）。

作者簡介：賈榮仙（1977.11—），陜西咸陽人，碩士，安徽理工大學教師，研究方向為精細高分子化學品。

高等教育中化工類專業(yè)的專業(yè)課一般比較多，包括：化工工藝學、化工設計、有機合成、工業(yè)催化、化工技術經濟、化工原理、化工熱力學、反應工程等?；ゎ惼髽I(yè)大多具有有毒有害、高溫高壓、易燃易爆的特點，因此，學生實踐教學往往流于限時限工段的走馬觀花式的參觀形式，所以對裝置流程缺乏深刻的了解，造成學生理論與實踐經驗的嚴重脫節(jié)，導致許多企業(yè)用人單位對大學生高分低能的評價。

1　化工類專業(yè)迫切需要建立良好的網絡數據庫

網絡數據庫作為一種主要的資源，其獨特的優(yōu)勢已顯得越來越重要。隨著信息技術的不斷發(fā)展，未來的教學方式中網絡多媒體教學將成為教學的主流[1]。因此要求授課過程中加入模擬實際生產過程的視頻資料，講解配合視頻授課的形式，甚至模擬實際生產的動畫操作設計，使得抽象的問題形象化，更利于學生理解和接受新的知識?；ち鞒棠M軟件包括：Hysys，ChemCAD，Aspen Plus，PRO/II等[2]，其中PRO/II是20世紀80年代初出現的計算機程序應用軟件，同時它也是化工熱力學、化學工程、系統(tǒng)工程、計算方法及計算機應用相結合產物，可用于化工單元過程及化工流程的模擬、設計和優(yōu)化。

2　我國化工專業(yè)的網絡數據庫現狀

近年來，由于科學技術的發(fā)展，化工技術的飛速提高，大量的化工數據信息的劇增。為了更科學、有效地組織、管理和使用這些數據信息，發(fā)達國家都先后利用電子計算機建立各種不同的化工數據庫。我國70年代后期也開始開發(fā)和應用化工數據庫，建立了中國化工文摘文獻數據庫、化學物質數據庫、化工參數數據庫。一些科研設計單位、生產企業(yè)和管理部門，都針對各自的需要，編制了各種專業(yè)數據庫。

3　優(yōu)化化學工業(yè)數據庫的策略

首先，教育部門應高度重視優(yōu)化化工專業(yè)網絡數據庫的問題[3]，充分認識到優(yōu)化化工數據庫的緊迫性和必要性，意識到網絡數據庫的優(yōu)化會直接影響我國的化工專業(yè)教育水平的提高。其次，化工網絡數據庫的資料要盡快完善，包括：分子結構圖的繪制，反應機理示意圖，實驗流程裝置圖，生產和工藝流程圖，化學過程圖形化顯示，實驗數據的圖形化繪制和顯示，通過將計算機遠程測控技術、圖像傳輸技術應用到化工專業(yè)實踐教學中，使學生了解現代先進的工業(yè)技術在化工領域的應用現狀;通過化工專業(yè)遠程實驗室的建設，使校內優(yōu)質的教學資源實現了共享，在讓更多學生受益的同時，探索出一條多校區(qū)異地網絡實驗教學的新模式。

4　應用化工軟件為專業(yè)教學服務的途徑

化工專業(yè)教學課程包括:化工原理、化工熱力學、分離工程和反應工程等，目前，絕大多數化工企業(yè)處于安全等問題的考慮，允許學生進入廠區(qū)加入實際生產現場的實習機會非常少，高校對于實踐教學也大都是走馬觀花式的參觀式教學，對于整個生產工藝流程缺乏深入認識。因此，計算機仿真模擬技術在眾多國內外高校中逐漸普及，它不僅有助于學生加深對化工專業(yè)課程的理解，而且有助于培養(yǎng)學生利用流程模擬優(yōu)化技術解決工程實際問題的能力。例如：化工工藝流程模擬軟件是20世紀80年代初期出現的一種應用性計算機程序系統(tǒng)[4]，是化學工程、化工熱力學、系統(tǒng)工程、計算方法及計算機應用技術的結合產物，可用于單元過程及化工流程的模擬、設計和優(yōu)化，具有界面友好、工作效率高、結果計算準確等優(yōu)點。本文結合多年從事化工流程模擬優(yōu)化技術的實踐經驗，從培訓策略、案例設計和效果評價等方面介紹了化工流程模擬軟件輔助化工專業(yè)教學的應用方法。

4.1　流程模擬軟件培訓

熟練掌握某種國外化工流程模擬軟件，必須具備幾乎所有化工專業(yè)課程的理論基礎，同時還需要一定的工程實際經驗和英語水平，而學生對所學專業(yè)課程往往缺乏整體深刻的領悟以及有限的專業(yè)英語水平，往往一時難以適應，畏難情緒會由然而生，所以制定恰當的培訓策略使學生在短時間內掌握流程模擬軟件的作用、結構和使用具有重要意義。首先，開展流程模擬技術的工業(yè)應用實例講座，使學生充分認識其重要性、實用性和廣泛性。例如乙烯裝置的改擴建、橡膠公司溶劑回收系統(tǒng)的設計、催化裂化增產柴油的優(yōu)化等。其次，通過常用單元過程模擬優(yōu)化的實例演示，介紹流程模擬軟件的界面結構和使用方法，并且安排上機操作和指導，使學生盡快完成簡單過程模擬，消除學生的畏懼心理，激發(fā)學生的學習興趣。最后，布置數量適中、難度適宜的作業(yè)進行探索性訓練，對于學生出現的共性問題進行重點講解和經驗總結，使學生能夠舉一反三。

4.2　教學案例設計

教學案例設計的好壞直接影流程模擬軟件輔助響化工專業(yè)教學的質量[5]，優(yōu)秀的教學案例應聯系生產實際，難度適中，典型性、綜合性好，并且應先易后難，具有層次性。首先，僅就某一典型單元操作涉及的物料衡算、熱量衡算、相平衡關系、傳熱傳質速率關系等內容的某一方面進行計算和分析。其次，完成對工藝流程中的某一重點設備的初步設計，包括工藝設計計算、主體設備結構設計和附屬裝置的選用等過程。最后，結合工程實際，選擇合成氨、甲醇等幾個典型工藝裝置的模擬計算和分析。

總之，上述教學案例設計的層次與化工類專業(yè)學生的教學進度相適應，從而使流程模擬技術不斷貫穿于整個化工專業(yè)教學中，學生在學習過程中不會感到無所適從而是增加了學習興趣。

4.3　教學效果評價

將研究成果具體應用到化工專業(yè)教學活動中，如化工原理、分離工程、化工模擬與優(yōu)化等課堂教學和專業(yè)教學實習、本科畢業(yè)設計等實踐環(huán)節(jié)，觀察實際教學效果，不斷改革和完善教學內容和方法具有重要意義。實踐表明，流程模擬軟件與手工計算的有機結合，提高了教學效率和質量；學生對化工專業(yè)課程有了更加深入的理解，提出和解決對實際工程問題能力有了明顯提高。

優(yōu)化網絡工具在化工專業(yè)教學中的應用是一個系統(tǒng)的工程，也是我們化工專業(yè)教學目前面臨的迫切需要解決的問題，其策略實施的優(yōu)劣直接會影響到我們專業(yè)教學的水平，因此，我們需要高度重視，要有計劃、有目標、有重點的來進行。

參考文獻

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［2］王洪元．ASPEN軟件在教學與科研中的應用[J]．化工高等教育，2000，2（49）：49-51.

［3］劉保柱，于鳳文，朱菊香．Aspen Plus應用于化工原理課程設計的實踐[J]．化工高等教育，2007，2（94）：23-25.

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篇3

一 人才培養(yǎng)方案的研究隊伍

該項目具有能力較強的研究隊伍，課題組成員年齡結構和知識結構合理，掌握教學規(guī)律和授課藝術，同時具有較高的專業(yè)能力和學術水平，并具有多項研究成果。課題組老師均擔任電氣自動化專業(yè)課程的教學工作，對教學內容、教學方法、教學效果等有著較深的認識，這些都有利于課題開展。參加本課題研究的老師，都從事一線教育教學，平均年齡在30歲左右。經歷過其他課題的研究，并且針對所研究的課題，他們大多數人有相關的研究經驗，有數篇論文在各級評比中獲獎或發(fā)表。其次，實施人才培養(yǎng)教學過程中的老師，專任教師中同時具有技師資格證和高校教師資格證的“雙師”素質教師占100%。專任教師中有企業(yè)工作經歷5年以上的占50%。研究隊伍的構成，保證人才培養(yǎng)方案研究的正常進行和實現預期目標。

二 人才培養(yǎng)方案的研究過程

人才培養(yǎng)方案的研究與實踐過程按照“調研、方案設計、實踐、成果”研究方案進行。第一階段為初步研究階段。研究教育部高職教育教學綱領文件;開展職業(yè)崗位調研、畢業(yè)生跟蹤調查、人才需求調查工作;根據調查結果，整理出人才需求調查報告。第二階段為人才培養(yǎng)方案擬定階段。根據前一段的工作總結，提煉出典型工作任務并進一步優(yōu)化;擬定電氣自動化技術專業(yè)人才培養(yǎng)目標，完成行動領域向學習領域的轉化;成果形式為電氣自動化技術專業(yè)以就業(yè)為導向的課程體系，及相應課程的課程標準。第三階段為實踐與修訂階段，通過三年人才培養(yǎng)改革實施實踐，完善人才培養(yǎng)方案，同時建設核心課程資源，改革教學方法，建設校內外實訓基地。第四階段為形成成果階段。完善并形成最終“基于就業(yè)導向的電氣自動化技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案”，提交專業(yè)建設委員會審批;確定教學條件建設方案;完成研究報告;并建成電氣自動化專業(yè)院級、省級精品課程。

三 人才培養(yǎng)方案的研究方法

該人才培養(yǎng)方案的研究與實踐主要采用由外到內、由宏觀到微觀、理論與實踐相結合的研究方法和思路。在現代教育理論指導下，理論與實際緊密結合，運用調查法、比較法、文獻檢索法、行為研究法、經驗總結法等進行教育教學實踐活動和方案研究工作。在具體操作上，以學校開設的電氣自動化技術專業(yè)班級為研究對象，進行循環(huán)招生、循環(huán)教學、循環(huán)試驗，在實踐中構建和完善符合崗位要求、滿足就業(yè)競爭力需求的電氣自動化技術專業(yè)的高端技能型人才培養(yǎng)模式。

四 人才培養(yǎng)方案的研究內容

該人才培養(yǎng)方案研究的主要內容包括：

1 人才需求與學生就業(yè)取向調查分析

針對京津冀、山東省內、長三角經濟帶的多個廠家和參與各個工作崗位的電氣自動化技術專業(yè)的畢業(yè)生做了大量調查，得出調查結論，明確人才培養(yǎng)改革的緊迫性。

2 基于就業(yè)導向的人才培養(yǎng)目標定位

對所調研的數據進行整理、分析，得到電氣自動化技術專業(yè)就業(yè)的職業(yè)領域和主要就業(yè)崗位群，最終將人才培養(yǎng)目標定位為：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質，掌握電氣自動化技術的基本知識和技能，具備與本專業(yè)未來工作崗位相適應的職業(yè)素質、較強的職業(yè)發(fā)展能力、較強的電氣設備安裝調試和自動控制技術應用能力，能夠從事自動化產品的電氣系統(tǒng)安裝調試、自動化生產線的運行維護、自動化工程設備升級改造等工作的高端技能型專門人才。

3 構建基于就業(yè)導向的“平臺+模塊”人才培養(yǎng)課程體系

課程體系構建過程采用六步法完成：（1）通過市場需求調研確定電氣自動化技術專業(yè)的職業(yè)崗位或崗位群;（2）通過崗位分析確定各個崗位的工作任務;（3）歸納出典型的工作任務;（4）通過典型工作任務分析確定專業(yè)應具備的能力（專業(yè)能力、方法能力、社會能力）;（5）通過職業(yè)能力分析確立學生應具備的知識、技能、態(tài)度;（6）最后完成從行動領域到學習領域的轉換，即從教學內容歸納出課程體系。

在構建時，組織專業(yè)教師、企業(yè)的一線專家等組成分析小組，在課程設計專家的指導下，引入創(chuàng)新教育理論，采用能力/素質分析的方法，根據能力解析表和專業(yè)教學目標，提出課程的教學目標以及考核評價標準，通過這種方式篩選出課程內容和課程體系，最終確定了“平臺+模塊”的課程體系。

該課程體系的具體構成包含公共基礎課程平臺、專業(yè)群課程平臺、專業(yè)課程平臺、專業(yè)方向課模塊、選修模塊（包括專業(yè)拓展課程和公共選修課）、素質拓展模塊、專業(yè)集中實踐模塊等，構建了“三平臺+四模塊”的課程體系。

學生職業(yè)綜合素質和就業(yè)競爭力的培養(yǎng)主要通過寓于課程體系全過程來實現。

4 開發(fā)提升就業(yè)競爭力的“做、學、教一體化”教學

在教學團隊指導下，采取邊開發(fā)邊實踐再反饋的思路，開發(fā)一體化課程。在一體化教學實施過程中，按照圖1的方法進行分階段教學。制定了合理的一體化學習效果評價方案，加強過程性評價。

五 人才培養(yǎng)方案的實施成效與特色

人才培養(yǎng)方案從改革研究到最終方案實施，已經經歷了五屆畢業(yè)生，從企業(yè)的反饋到畢業(yè)生的評價，學生的就業(yè)競爭力和企業(yè)的認可度都非常好。其成效具體表現在：第一，形成了與區(qū)域產業(yè)發(fā)展相融合，與企業(yè)需求密切銜接的電氣自動化人才培養(yǎng)方案。第二，提升了高職自動化專業(yè)學生就業(yè)能力，提高了畢業(yè)生好評率。第三，建立了以符合企業(yè)需求、基于工作過程的專業(yè)課程體系。第四，構建了職業(yè)院校電氣自動化專業(yè)校企合作培養(yǎng)模式。第五，建設了院級、省級精品課程群。第六，打造了一批高水準的師資團隊。

該人才培養(yǎng)方案實施又具有以下幾個特色和創(chuàng)新點：

1 參與人員廣泛是人才培養(yǎng)方案研究與實踐成功的保證

在人才的培養(yǎng)的各各環(huán)節(jié)，除了優(yōu)秀專職教師的傾心付出，學院還聘請、引進了企業(yè)中經驗豐富的專家、工程師和一線的技術人員。這一點上突破了原來只是聘請企業(yè)專家的做法，而是通過更廣泛的人員的參與，更加真實地了解了企業(yè)崗位的設置、人才需求、人才類型等許多的信息。

2 “工學結合，校企合作”作為人才培養(yǎng)的重要模式

通過實習基地建設和實踐教學綜合改革，先后與包括亞太集團、皇明集團等多家公司簽定了共建協(xié)議，投資上千萬元，在實驗實習、畢業(yè)生就業(yè)、科技服務等方面進行全面合作，建設了設備先進、能滿足教學、科研、實習等需要的實訓基地。該項目已經運作兩年，取得了很好的效果。

3 建成的省級精品課程群是人才培養(yǎng)方案實施的重要成果

構建自動化專業(yè)核心課程群，建設院級、省級精品課程，是課題組及專業(yè)建設委員會的初期目標，而在幾年的課題研究實踐中，最終也實現了這一目標。精品課程的建設，完善了專業(yè)課程資源，是人才培養(yǎng)方案改革實施的重要依據。

5 以大賽為抓手，促進學生就業(yè)競爭力提升是創(chuàng)新途徑

教學團隊的成員積極組織學生參加各種比賽，如山東大學生機電創(chuàng)新設計大賽、山東大學生電子設計競賽、山東省職業(yè)技能比賽等，這些比賽極大地激發(fā)了學生的學習興趣和學習熱情，同時，這些競賽用到了許多的工程和企業(yè)常用的知識，對于提高學生的就業(yè)競爭力有著極其重要的作用。

六 結語

基于就業(yè)為導向的電氣自動化技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案實踐已經取得了良好的成果，這些成果可以直接應用到教學中去，對電氣自動化技術專業(yè)人才的培養(yǎng)確定了指導方向，對提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力有很大的幫助，同時對相關專業(yè)的教學有一定的指導作用。

參考文獻

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京：清華大學出版社，2007.

篇4

關鍵詞：大型發(fā)電廠；運行培訓；創(chuàng)新模式

作者簡介：魏向宇（1962-），女，廣東五華人，華能汕頭電廠，高級經濟師。（廣東 汕頭 515071）孫偉鵬（1969-），男，廣東揭陽人，華能海門電廠，高級工程師。（廣東 汕頭 515132）

中圖分類號：G726?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0008-02

員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應新的要求，更好地勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。[1]隨著廠網分開，競價上網政策的不斷深化推進，大量新工藝、新技術、新設備得到廣泛應用，超臨界、超超臨界等高參數大容量機組陸續(xù)投產，電力企業(yè)競爭日趨激烈。運行也由原分專業(yè)、分車間管理向主機集控、輔機集控甚至主輔控一體化發(fā)展。運行職工技術素質直接關系到機組甚至電網的安全、穩(wěn)定、經濟運行。而培訓能夠提高電力企業(yè)人力資源的質量，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。為此，進一步加大運行培訓力度，改進運行培訓模式。加速培養(yǎng)符合當前發(fā)電要求的運行隊伍成為各發(fā)電企業(yè)面臨的一項緊迫任務。

一、當前發(fā)電企業(yè)運行培訓模式的分析

當前，發(fā)電企業(yè)運行人員現狀已引起管理者的高度重視，并正在進行各項培訓工作，但從培訓情況看，企業(yè)培訓效果并不理想。普遍存在著培訓需求分析不全面、培訓計劃不完善、培訓方式不新穎、培訓效果評估不到位、激勵機制不完善等問題。培訓的效率和質量有待提高，從根本上制約著企業(yè)競爭力的提升。主要表現在以下幾個方面：

1.員工自主學習的氛圍沒有形成

電力企業(yè)一線員工缺乏學習壓力，自恃具有行業(yè)優(yōu)勢，缺乏競爭意識，缺乏危機感和壓力感。員工學習目的性不強、浮躁、惰性高、自我意識強，平時不能潛下心來學習，往往只是為了升崗或者應付考試而學習。[2]同時，企業(yè)有時考試結果不會公開公布，或者考試成績與員工晉升或獎金關系不大，這也導致培訓得不到應有的效果。這一系列原因導致員工自主學習的積極性不高，缺乏自主學習的氛圍，好多時候培訓成為一種被動學習，給人感覺不是一種福利行為，而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長壓著、逼著，勉強學習敷衍了事。

2.培訓的基礎性、系統(tǒng)性、長期性不夠

培訓大多僅限于崗位培訓，常著眼于當前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯系起來。培訓項目往往被動地依賴于上級下達的培訓任務，只注重培訓的短期效益，缺什么就補什么，隨意性較大，很難促使各級領導對培訓工作從思想上到組織行為上都到位。他們經常說培訓很重要，但平時事務性工作很多，一忙起來就把培訓放到了另一邊。

3.培訓監(jiān)督不力，班組培訓往往流于形式

通過檢查發(fā)現，不同班組的培訓活動記錄質量參差不齊，不乏應差式的敷衍了事。班組培訓員、安全員更多的培訓時間是用在獨自編寫完成培訓記錄上。[3]由于班組長崗位工作與培訓工作無直接考核關系，多數班組長對培訓員的工作一般只從數量或形式上進行督促，并沒有把主要的培訓內容和培訓需求放在自己的主要工作上，造成班組培訓不力甚至較長時間不開展，而說出來、寫出來的活動記錄或總結卻像模像樣，造成實際培訓監(jiān)督缺位。另外，企業(yè)人力資源部門監(jiān)管不力，受訓員工的培訓學習需要企業(yè)配合培訓內容進行監(jiān)督跟進，督促受訓員工將培訓所學內容進行實踐，有效地將培訓轉化為實際生產力。

4.培訓評估方式簡單

電力企業(yè)由于其特殊性，培訓效果很難評估。人力資源部門為了簡化工作難度，減輕工作壓力，往往對企業(yè)培訓效果測評采用簡單方法，主要以卷面考試或培訓后的小結匯報為主。培訓后的實際效果評估往往被忽視，沒有從受訓者能力提高的角度去評估，也沒有從員工績效改善的角度去評估，更沒有從公司是否受益的角度去評估。[4]由于缺乏對培訓的成本收益分析，很多人都認為培訓只是浪費時間，而培訓只是給企業(yè)增加成本。

二、新形勢下發(fā)電企業(yè)運行培訓體系的探討

基于以上運行培訓存在的不足，筆者結合自身工作實際，參考其他先進企業(yè)的經驗，嘗試通過細化培訓需求、制訂系統(tǒng)培訓計劃、采取多樣的培訓方式、建立有效培訓評估體系及培訓激勵機制、建立內外結合的培訓師隊伍等方面對運行培訓模式進行改進，從而提高運行培訓效果，促進企業(yè)核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括以下幾個方面：

1.思想行為標準化

電力企業(yè)應轉變思想，增強認識，對員工培訓工作給予相應重視，在企業(yè)內部樹立起對員工培訓的統(tǒng)一意識，加大對培訓的資金投入，創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境，從員工的責任培訓著手，激發(fā)員工的學習欲望和熱情，引導員工用正確的方法進行學習，改變員工被動參與培訓的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓工作的有效開展還需要電力企業(yè)把培訓工作納入具體的管理行進程中，實現培訓工作的制度化。具體表現為：沒有接受崗前培訓的員工不能上崗，崗前培訓員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓等。

2.培訓內容合理化

電力企業(yè)要使員工培訓有針對性，有實效性，就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，就要緊密結合企業(yè)的實際需求，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓中學到的技能發(fā)揮出來，在工作中去運用它，更好地為工作服務。[5]可以說，員工培訓的內容應當是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃的，同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中，應當注意與時俱進，更新培訓的內容，引進新穎的成果，從而不斷更新擴充員工的知識面，跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術要求。最后，完善培訓的評價機制。

3.培訓評估多樣化

有效的培訓評估體系是對培訓的需求進行分析評估，對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果，應進行嚴格的考核和評估，使員工培訓避免有走過場之嫌，而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價，也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。電力企業(yè)可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日?？己酥?，培訓情況也要占一定比例。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等形成制度性的規(guī)定，將培訓與員工年終“先進員工”評選聯系起來。

三、具體實施方案

從培訓人員新、設備新的特點實際出發(fā)，制定了培訓方針：以考促學、以賽促學、榜樣引路、獎懲分明。把責任培訓、安全培訓和技術培訓相結合，理論與實踐相結合，側重實際操作能力和經驗的培養(yǎng)，分系統(tǒng)、分單元、分專業(yè)開展培訓和考試工作。

1.仿真機考試模塊化

仿真機提高運行人員仿真機學習的實用性、時間的靈活性、操作的規(guī)范性，進一步提高上崗標準，使每個運行員工都能實實在在掌握百萬機組啟動/停機、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機考試采取模塊型仿真機考試確認管理辦法，把機組啟停和升高處理分為多個模塊，由運行經驗豐富的人員把仿真機調試好，確保仿真機的實用性。所有運行值班員都必須通過本仿真機考試所有模塊，并建立完善的仿真機檔案，提崗考試一票否決。

2.電氣培訓專業(yè)化

為進一步提高運行部電氣專業(yè)人員的安全意識、技能水平，從根本上遏制電氣誤操作事故的發(fā)生，多次整理修訂電氣一次系統(tǒng)圖、電氣典型操作票，增加現場操作卡和在重要設備懸掛安全警示牌；安排經驗豐富的電氣專業(yè)人員利用各運行值學習班、白班班后會時間加強對全體具有電氣操作資格人員電氣專業(yè)知識培訓、電氣運行操作風險控制分析、電氣誤操作事故學習與分析、電氣各項管理制度及措施的學習落實等方面的培訓指導；電氣專工到現場跟蹤檢查、考試等多種手段進行監(jiān)控，及時發(fā)現問題并進行整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.技能培訓多樣化

分汽輪機、鍋爐、電氣、化學、輔控等五個專業(yè)，采用集中授課，成立精密巡視小組，不定時邀請專家、現場經驗豐富的老師父或專業(yè)技術扎實的部分年輕員工分專業(yè)分單元、從室內到室外給新員工言傳身教，把設備詳細資料、技術、技能有效傳給新人員，把電廠典型的事故進行分析，把現場可能碰到的安全隱患都講清楚。同時，積極組織現場設備確認比賽、默畫系統(tǒng)圖比賽，使運行人員更快熟悉機組的設備系統(tǒng)，為機組安全運行打下堅實基礎。

4.專業(yè)書、圖紙規(guī)范化

規(guī)劃運行技術資料庫，把各種資料充實到運行技術資料庫中，并隨時更新，分專業(yè)、分系統(tǒng)，從設備原理、結構、控制方面進行整理，實現內部網站共享；編寫機組調試、分步試轉、整體啟動、168試運、機組運行等環(huán)節(jié)的運行操作經驗總結，并裝訂成冊，編寫全廠生產專業(yè)性書籍（技術問答、培訓教材、邏輯小冊等），為運行人員的持續(xù)學習提供一整套規(guī)范的資料。

5.新員工入廠教育嚴格化

嚴格執(zhí)行新員工入廠教育的各項程序，開展增強責任心教育，組織參加拓展訓練，鍛煉大家吃苦耐勞與團隊協(xié)作的精神；組織入廠安全三級教育，參加電廠組織的急救培訓；全方位、多方面進行安全技能培訓和技術技能培訓。

6.生產準備超前化

調試促培訓，利用新機組調試機會，鍛煉一班人。超前對新機組的生產調試進行了準備，各專業(yè)組織運行人員集中講課、現場培訓討論、到設備廠家培訓等培訓方式，做到超前介入，超前準備。

7.交流學習制度化

注重值際之間的技術交流，揚長避短，并逐步形成典型、規(guī)范。同時，也要注重加強與兄弟電廠之間的技術交流往來，利用機組大修的機會到先進電廠學習調研，學習新技術和運行管理不一樣的經驗為我廠所用。

8.操作典型化

不斷總結經驗，形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現場設備操作卡、典型工作票等等，使人員操作規(guī)范化、程序化，最大程度地減少誤操作的發(fā)生。

四、結束語

總之，電力企業(yè)只有樹立對員工培訓的思想認識，抓好培訓，把培訓工作納入具體管理范疇才能有效激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。要想在當前復雜多變的發(fā)電運行環(huán)境中發(fā)展，運行人員的素質必須不斷提升，探索有效的運行培訓模式是必經之路。發(fā)電企業(yè)應當把運行培訓作為企業(yè)的一項重要工作常抓不懈，在運行培訓模式上繼續(xù)探索，通過創(chuàng)新培訓方式造就一支一專多能的運行技能人才隊伍，培養(yǎng)能夠解決高、精、尖技術難題的運行技術人才。只有引進有用人才、合理使用人才、科學管理人才、充分開發(fā)與利用人才，才能更好地促進企業(yè)目標的達成和員工價值的實現。

參考文獻：

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[2]趙雪.淺談市場化進程中的電力企業(yè)培訓[J].商場現代化，2009，（6）：294.

[3]吳俊毅.淺析電力企業(yè)發(fā)展與培訓[J].機電信息，2009，（36）：35-36.

篇5

關鍵詞：校企合作；工程材料應用；教學模式；改革；實踐

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）28-0046-03

一、引言

《工程材料應用》是我校機械專業(yè)卓越班的一門專業(yè)基礎課，作為應用型本科院校開設本門課程，其任務不僅是要傳授學生扎實的專業(yè)基礎知識，而且要為后續(xù)的專業(yè)課學習打下堅實的基礎，同時更要注重學生運用所學理論知識解決實際問題的能力培養(yǎng)，以真正體現卓越班應用型人才培養(yǎng)的目標。這樣，我校從學生畢業(yè)到企業(yè)上崗就必須具有合理選材、正確使用材料及合理選用材料成型方法的能力。加強《工程材料應用》課程教學的改革，是卓越班培養(yǎng)應用型人才教育改革的重要方面。因一方面課程內容整合分模塊化教學突出實踐教學培養(yǎng)實踐應用能力使課程理論總學時日趨減少，單門課程學時明顯不足；另一方面，材料作為現代科學技術的三大支柱，近年來發(fā)展迅速，新材料層出不窮，這就要求課程內容除了涵蓋原有的金屬材料知識外，同時也應該反映出現代材料領域的最新進展及它們的組織結構與性能特點。以學生為中心，拓寬工程材料學基礎及知識面，加強工程材料應用技能培訓，強化工程材料現代加工基本理論和先進方法，突出工程意識、創(chuàng)新意識與綜合素質的提高，主動適應經濟與科技的發(fā)展，符合應用型卓越人才培養(yǎng)的定位，課程教學改革勢在必行。

二、現存的問題

1.教學內容。隨著社會主義市場經濟穩(wěn)步發(fā)展和市場用人機制地不斷完善，將影響人們對高校專業(yè)內涵的重新認識，影響專業(yè)建設的諸多方面，對原有專業(yè)進行較大幅度的調整與拓寬是高等教育改革在新形勢下的必然結果。市場對機械產品的性能及使用壽命要求越來越高，在這樣的背景下，機械類專業(yè)卓越班的《工程材料應用》課程內容勢必會產生相應的變化。新材料在工程技術中的應用含量與作用逐漸提升以及傳統(tǒng)材料的先進方法和加工精度加劇了這種變化。因此，對《工程材料應用》課程建設進行全面的規(guī)劃是及時的，并且是必要的。該課程教學學時為48學時，如何利用較少的學時來講授這門課程，同時在保證傳統(tǒng)教學內容的前提下，適量增加有關新型材料的知識（這部分內容視學時情況可作為單獨章節(jié)講解，也可穿插到其他章節(jié)中介紹），無疑給教學提出了更高的要求。

2.考試評價系統(tǒng)?！豆こ滩牧蠎谩氛n程是機械類專業(yè)卓越班的必選課，按照原有的普通本科教學計劃，各專業(yè)授課時間不同，考卷一般是由任課教師或由命題小組命題，僅能進行小范圍內統(tǒng)考，不能完全保證各個專業(yè)的考試方式（如閉卷、開卷、卷面成績及平時成績的分配等）、考試范圍、難度、題量及評分標準具有廣泛的統(tǒng)一性和公平性。需要對考試方式、命題工作和試題庫建設進一步完善。

三、教學改革

按照傳統(tǒng)的教學模式，要使學生具備較強的《工程材料應用》知識應用能力是很困難的，而且教學效果不佳。

1.本課程教學小組一直積極參與教學改革，開展啟發(fā)性、實踐性、研究性教學?！豆こ滩牧蠎谩氛n程理論抽象，名詞、概念多而復雜，定性描述多、經驗總結多，需記憶的知識點多，學生初學本課程會感到枯燥、難理解。所以，提高學生的學習興趣是本課程教學改革的一個重點，針對不同教學內容，探索一種特色的多樣化課堂討論式教學方法，如，“智力競賽式”課堂討論，“兩軍對壘式”課堂討論，“點將臺”、“填空式”課堂討論。例如，對于“鐵碳合金相圖”采用“智力競賽式”的課堂討論，對于“鋼的熱處理”則采用“兩軍對壘式”的課堂討論，而對于“工業(yè)用鋼”又設置“點將臺”、“填空式”課堂討論。通過多種形式的討論式課堂教學活動，使學生感到活潑、新穎，從而極大地激發(fā)了學生的學習興趣，營造學生各抒己見、踴躍登臺、相互糾正的熱烈氣氛，收到了良好的教學效果，并且，使學生從被動學習者轉變?yōu)樽灾鲗W習者、合作者和研究者，可以有效地培養(yǎng)學生的自我計劃、自我調整、自我激勵和自我強化的意識，促進教師與學生、學生與學生之間相互交流、相互尊重、相互激勵，相互欣賞。這些有利于提高學生的綜合素質。[1]

2.本課題探索一種新的教學模式――模塊式教學模式，實現校企聯合培養(yǎng)的方式，將很好地克服傳統(tǒng)教學模式的弊病，獲得較好的教學效果。

工程實踐是學生在校期間最重要的教學實踐活動之一，它不只是給學生以知識和技能，更重要的是通過工程實踐，全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。作為重要實踐教學環(huán)節(jié)的工程訓練是創(chuàng)新教育的沃土，對大學生的創(chuàng)新意識具有喚醒、培育、發(fā)展的功能。為此，我們必須轉變觀念，從工程實踐的教育思想、教學條件、教學內容、教學方法、教學手段、考試制度和評價標準等方面進行全面改革。從工程訓練中心的建設指導思想、建設目標出發(fā)，強調工程訓練中學生創(chuàng)新意識和應用型人才培養(yǎng)的重要性；從工程訓練內容、教學方法、教學手段出發(fā)，突出培養(yǎng)學生各種創(chuàng)新素質，促進其創(chuàng)新能力的發(fā)展。[2]

模塊式教學模式，以知識應用能力為目標，按照由初級到高級的順序，將工程材料知識按組織―性能―材料―應用及熱加工工藝劃分為不同層次的知識模塊，在學校完成每一個層次的知識塊中包含著相應深度的全知識結構的知識內容的學習。以每個知識模塊為單位，以完成該層次的知識模塊教學任務時，學生應具備的相應的知識應用能力為目標，以知識綜合應用環(huán)節(jié)為手段，進行到企業(yè)以實踐鍛煉為主要的綜合性教學。學生在完成該層次知識模塊的學習時，就具備了該層次的知識應用能力。每一個層次遞進的完整教學過程就稱為模塊式教學過程，當學生完成所有層次教學過程的學習時，將課堂理論教學、實驗教學、工程訓練有機結合起來，讓學生認識材料學基本理論、材料加工基本理論與工程實際應用的有機聯系，從中理解和掌握材料學以及材料加工知識，最終培養(yǎng)他們運用理論知識解決實際問題的能力，實現“知識一能力一方法”的同步提高，也就使其具備了相應專業(yè)的知識應用能力。[3]

3.既重視學習結果，更注重學習過程。側重啟發(fā)教學，讓學生有足夠的自主思考的時間和空間。如組織學生對主題（如“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下材料選用原則”、“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下材料加工原則”）進行資料收集處理，撰寫文獻綜述小論文，進行課堂交流與辯論；鼓勵學生自主學習，允許學生有不同見解。營造民主的課堂氛圍，正確引導學生“為何學、學什么、怎樣學；教學過程中注意處理好“點、線、面”三者之間的關系，體現“貫穿四要素主線”、“突出結構材料重點”、“強調材料應用”三大原則。

4.要求任課教師提高業(yè)務水平，必須具有較寬厚的專業(yè)知識，較強的組織、思維、研究和創(chuàng)造能力，較高的文化素質和學術水平。為此，課程教學小組教師積極參加科研工作，“產學研”三結合，培養(yǎng)教師科研與工程實踐能力，提升教師的業(yè)務水平，豐富工程材料課程教學內容的工程意識，使學生感覺到科研就在身邊、工程就在跟前，促進了學生大工程觀意識的形成。認真鉆研和編寫教材、集體備課、觀摩教學，經常性地進行教學法研究，發(fā)表教改論文，總結教研成果。

四、教學實踐

在實踐教學設計中始終以基本培養(yǎng)原則和個體化培養(yǎng)原則為指導，以“知識單元”為主線構建模塊式實踐課程體系，制定切實可行的課程組織方式。根據培養(yǎng)原則，每一個模塊中的全部實驗分為固定組件和自選組件兩部分，其中的固定組件部分屬于《工程材料應用》實驗課教學計劃規(guī)定的必修內容，主要通過在基礎實驗教學平臺開展日常教學活動來完成，學生按照教學計劃依次完成這些實驗，掌握工程材料選用的基本技術，獲得相應的學分。自選組件則是屬于素質提高部分，利用開放式實驗平臺及企業(yè)科研創(chuàng)新技術平臺，初步培養(yǎng)學生的科研設計能力。課程實踐環(huán)節(jié)教學可以構建大環(huán)境，教師為企業(yè)服務的熱情和實績可以改善小環(huán)境，學生的職業(yè)能力可以使小環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，以此構建產學合作與就業(yè)聯動培養(yǎng)體系。[4]

1.按企業(yè)要求進行訂單培養(yǎng)，單獨組班，教學計劃是校企共同協(xié)商制訂的，并納入企業(yè)所要求的內容，并利用課余的時間和節(jié)假日學習企業(yè)中的相關培訓課程。

2.校企雙方成立工程材料應用工作室，雙方共同合作開發(fā)新工藝、新產品，專業(yè)教師牽頭，學生為主體，根據企業(yè)的要求進行材料選用、分析及加工工藝的開發(fā)，這樣既鍛煉了學生又培養(yǎng)了教師的綜合實踐能力。企業(yè)中的技術問題由學院專業(yè)教師參與解決，教師在為企業(yè)解決問題的同時也提高了自身的能力，學院充分利用自身的優(yōu)勢，按照企業(yè)和課堂教學的雙重需要，更好地為實踐教學創(chuàng)造了條件，形成“工學結合、產教并舉”的良性循環(huán)。在具體的教學上，主要體現在以工作崗位為導向，以工作項目為目標，以完成工作任務為標準，主要是運用“教、學、做”一體化的教學方法，著重于效果的真實性。

按不同階段、不同層次、全知識結構進行教學，使得學生在每個階段都有很明確的專業(yè)學習目標。各階段的學習目標都是短期目標，只要學生努力學習，即可在較短的時間內實現該目標，也可在每個階段都能獲得一定的知識應用能力，從而使學生很快就能建立起對專業(yè)的認識，建立起學習的自信心，并且在每一個階段學生都可獲得一定的成就感，而且能清楚地看到自己在一點一點地進步、一步一步地走近自己的專業(yè)目標、一步一步地提高自己的專業(yè)知識應用能力，進而使學生從根本上增強對學習的興趣，提高學習的積極性，從而為改善教學效果、提高教學質量打下堅實的基礎。

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篇6

1.可持續(xù)發(fā)展的內涵

“可持續(xù)發(fā)展” （Sustainable Development） 是上世紀八十年代提出的一個新概念，是人類對發(fā)展的認識深化的重要標志。1987年，世界環(huán)境與發(fā)展委員會（WCED）發(fā)表了報告《我們共同的未來》，在這份報告中，可持續(xù)發(fā)展被定義為：“能滿足當代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發(fā)展。它主要包含兩個層面的內容，一是適應當前的發(fā)展需要，二是適應未來發(fā)展的需要。適應當前需要是事物當前存在并生存的根本，適應未來需要是指事物在外部環(huán)境不斷變化中而不斷調整自己達到長遠發(fā)展的目的。

2.中職學校專業(yè)建設的內涵

“中職學校的專業(yè)建設”是遵循中職教育的規(guī)律，針對社會的職業(yè)崗位群而創(chuàng)立的學業(yè)門類。中職學校的定位是在義務教育的基礎上培養(yǎng)大量技能型人才與高素質勞動者，在對學生進行高中程度文化知識教育的同時，根據職業(yè)崗位的要求有針對性地實施職業(yè)知識與職業(yè)技能教育。與高校不同，中職的專業(yè)定位更貼近時代、更貼近市場，必須隨著技術革新和地方經濟轉型等形勢的變化而變化。從專業(yè)建設的過程說，必須經過科學的定位規(guī)劃、合理的專業(yè)布局、持之不懈的內涵建設，并進行不斷的專業(yè)調整以適應未來，才能達到可持續(xù)發(fā)展的目的。

二、東莞市中職學校專業(yè)建設現狀和誤區(qū)

東莞市地處我國改革開放的前沿，經濟比較發(fā)達，對職業(yè)人才的需求比較旺盛。2010年，東莞市積極推行職業(yè)教育的改革，構建“廣東省職業(yè)教育綜合改革試驗區(qū)”。提出到2015年，全市公辦中等職業(yè)學校由19所整合到13所；到2016年，完成由文科專業(yè)偏多向工科專業(yè)為主等方向的專業(yè)調整計劃。此次改革對東莞的中職學校來說，可謂是天翻地覆的變化，不僅明確了各校的辦學方向，重點在于全市各校統(tǒng)一了專業(yè)布局。一批重點專業(yè)得以保留并加以發(fā)展，一批不符合學校定位的專業(yè)給撤銷，還新建一批符合學校定位的專業(yè)。目前東莞市現有中等職業(yè)學校26所（含4所技工W校），在校生7.23萬人，其中公辦14所、民辦12所；有省級以上重點中職學校12所（截止到2016年6月），其中國家級重點10所、省級示范性中職學校4所；有2所國家示范性中職學校建設立項學校。全市中職學校開設專業(yè)從原來的30多個變成現在的70多個，其中有18個被廣東省教育廳評為省級重點建設專業(yè)。

總結東莞各中職學校專業(yè)建設的歷程，有以下幾個誤區(qū)：

1.“一窩蜂”

因為時展的特性，每一時期都有熱門的行業(yè)。這些熱門行業(yè)所對應的專業(yè)一般都會引起社會和各院校的重視，從而導致了各校“一窩蜂”來搶建某些熱門專業(yè)。結果使得就業(yè)市場迅速惡化，“熱門專業(yè)”不熱變冷，背離了人才需求的規(guī)律。2010年前，東莞的30個中職學校，大多開設了“計算機及應用”和“會計”這兩個專業(yè)。實際上，在2011年，筆者對東莞某中職學?！坝嬎銠C及應用”專業(yè)的304名畢業(yè)生進行跟蹤調查，發(fā)現學生對口就業(yè)率不足10%，遠沒有達到專業(yè)培養(yǎng)目標。當前，電子商務作為一門新的熱門專業(yè)，又產生了“一窩蜂”現象。經統(tǒng)計，2015至2016學年，東莞市開設有電子商務專業(yè)的學校有18家，占22所普通中職學校（去除南方舞蹈、體校、籃球、衛(wèi)校這四所專門類的職校）的8成，專業(yè)未來發(fā)展前景不容樂觀。

2.“一陣風”

在專業(yè)建設的過程中，一些職業(yè)院校沒有經過充分的論證，就匆忙上馬了某個專業(yè)的開設，結果因各種原因導致該專業(yè)無法開辦下去；或是經過充分論證的情況下，確定了該專業(yè)有著較好的前景，但是在專業(yè)建設過程中，遇到了較大的困難，職業(yè)院校沒有想盡辦法去克服，結果是放棄了本來大有前景的某專業(yè)。這兩種情況，都屬于典型的“一陣風”。例如，某中職學校在1997年前就開設了“汽車維修”專業(yè)，但是開辦過程中遇到了實訓設備購買經費不足、東莞本地生源偏少等困難，2001年只好停辦，所有的專業(yè)老師都進行轉崗；也就是在這個時候，隨著中國汽車市場的大發(fā)展，一些堅持下來的中職學校汽車維修專業(yè)則越做越大、越做越強。

3.“一團糊”

職業(yè)學校的管理者，在專業(yè)建設上容易犯思路不清晰――“一團糊”的毛病，學校辦學方向模糊，專業(yè)建設跟風，追求高大全。東莞市進行公辦中職學校合并，以“重點專業(yè)”為名字命名新學校，就是為了解決學校辦學思路不清晰的問題。實際上，原東莞市各中職學校都在專業(yè)建設方面或多或少存在這樣的問題。例如，某中職學校，目前開設專業(yè)共有29個，2015年秋季停止了其中5個專業(yè)的招生；還有3個專業(yè)一年級在校生不足30人，專業(yè)生存的壓力較大。

三、可持續(xù)發(fā)展專業(yè)建設的途徑

1.科學的專業(yè)定位

所謂專業(yè)定位，就是確定專業(yè)建設的方向。對專業(yè)進行科學的定位是專業(yè)建設成功的基礎，專業(yè)定位應該秉承“理念先行，長遠規(guī)劃”的原則。好的理念是從一般的看法或思想中提煉，并有創(chuàng)新性地提出來的成果性思想，它能指導中職教育的專業(yè)建設。目前流行的專業(yè)建設新理念有：多元結構綜合職業(yè)觀、能力中心的人力資源觀、新職業(yè)主義的核心技能觀、項目建設的系統(tǒng)經濟觀、以就業(yè)為導向的和諧社會觀等。專業(yè)規(guī)劃的前提就是對當前社會經濟的需求有充分的認識，且對未來社會發(fā)展的程度有預判。東莞市從東莞制造業(yè)名城的實際出發(fā)，在完成職業(yè)學校更名后，在2013年出臺全市中等職業(yè)學校的專業(yè)調整方案，其中提出了適當縮減文科類專業(yè)規(guī)模，理工科專業(yè)在校生規(guī)模要達到60%以上的基本目標。截止到2015年秋季，東莞市中職學校理工科類在校生人數為59797人，占在校生人數的82.7%，已遠超當年的目標。東莞各中職學校也借助專業(yè)調整的契機，通過對東莞產業(yè)經濟進行細致的調查，開發(fā)出適應產業(yè)要求、符合學校定位方向的新專業(yè)，并對新專業(yè)進行了詳盡的規(guī)劃。

（1）專業(yè)定位對外要與當地區(qū)域經濟需要相適應

職業(yè)教育要服務區(qū)域經濟，所以要建設能有效服務區(qū)域經濟發(fā)展的專業(yè)。通過密切聯系地方經濟，以地方經濟的需要為前提，設立契合地方經濟需要的專業(yè)。以東莞的經驗，職業(yè)學校的專業(yè)定位結合地方經濟重點產業(yè)，該專業(yè)則插上了飛翔的翅膀，具有了強大的生命力。東莞的32個鎮(zhèn)街，每個鎮(zhèn)都有重點發(fā)展的產業(yè)。在模具名鎮(zhèn)――長安鎮(zhèn)設立東莞市機電工程學校，重點專業(yè)為模具和數控；在服裝、毛織名鎮(zhèn)――虎門鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)設立東莞市紡織服裝學校，重點專業(yè)為服裝和毛織；在家具名鎮(zhèn)――厚街鎮(zhèn)設立東莞市輕工學校，重點專業(yè)為家具。經實踐證明，地方經濟促進了職業(yè)學校的專業(yè)建設，同時，職業(yè)學校培養(yǎng)的契合產業(yè)需求的人才也有效推動了地方經濟的發(fā)展。

（2）專業(yè)定位對內則要與國內外職業(yè)教育現狀相適應

要了解國內外職業(yè)教育的基本情況，深入了解職業(yè)教育先進地區(qū)在專業(yè)建設方面的成功經驗，學習先進地區(qū)相似專業(yè)在定位方面的一些做法。不僅如此，還要從縱橫兩個方面考慮專業(yè)的定位。縱向考慮，中職學校的專業(yè)定位，要符合國家中職教育的要求，需要區(qū)分高職院校的或是本科院校的專業(yè)定位；橫向考慮，中職學校的專業(yè)定位要考慮區(qū)域內職業(yè)學校的相似性，做到“人無我有，人有我優(yōu)”；下表是2015-2016學年東莞市中職學校在校學生人數最多的十二個專業(yè)，專業(yè)的競爭激烈程度可見一般。

相對來說，在專業(yè)目錄中，東莞市的中職學校在農林牧漁類、交通運輸類、土木水利類、能源與新能源類、資源環(huán)境類、石油化工類、司法服務類等各大行業(yè)沒有任何專業(yè)的設置。因此，東莞市各中職學?？梢栽谌缟系膶I(yè)類別中取得突破。

2.合理的專業(yè)布局

專業(yè)布局調整能促進專業(yè)結構和產業(yè)結構的匹配與對接，會推動職業(yè)院校轉變辦學定位，有利于促使職業(yè)院校資源重組，最優(yōu)利用，激發(fā)新的生長點。只有專業(yè)布局符合學校實際、符合市場需要，才能保證招生和就業(yè)等需要，從而確保學校健康持久發(fā)展。一是要依托地方多個優(yōu)勢產業(yè)，形成學校的兩個以上重點專業(yè)，避免產生將雞蛋放到一個籃子的風險。二是專業(yè)結構以重點專業(yè)為基點，構建近質結構的專業(yè)群，能最大限度地提高教育資源利用率，充分實現有限教育資源共享，便于擴大辦學規(guī)模，取得較好的辦學效益。三是在辦好優(yōu)勢專業(yè)群的同時，積極開拓創(chuàng)新，通過“工作室”等形式，去創(chuàng)設面向未來的新專業(yè)。

3.專業(yè)內涵建設

專業(yè)的內涵建設包括課程體系建設、專業(yè)師資隊伍建設、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、實訓基地建設、質量評價體系等多方面的內容。本文就東莞各中職學校專業(yè)建設的經驗總結幾點：

（1）加強教學與行業(yè)的結合，科學設置課程

專業(yè)建設的最終目的是為了培養(yǎng)專業(yè)人才，而專業(yè)的人才培養(yǎng)方案則是由課程體系來體現。專業(yè)的課程體系建設是專業(yè)建設的重點，它決定了培養(yǎng)的人才進入社會后是否能夠迅速適應工作崗位，是否能利用學習到的專業(yè)知識在專業(yè)職位上有所作為。在專業(yè)建設中，專業(yè)的課程體系不是一成不變的，它是隨著行業(yè)發(fā)展的變化而變化。通過行業(yè)指導辦學，專業(yè)課程與行業(yè)培訓接軌，建設基于行業(yè)標準的專業(yè)課程體系。例如：有些課程內容較少，可不以學期為單位完成一個課程；有些課程需要連貫的時間，可停掉其他課而專注完成本課程。東莞市原威遠職中就曾引入北大青鳥的課程，該系列課程安排緊湊、與工作任務接軌、上課和考核時間靈活、注重學生實際學成，已完全跳出學期為單位的設置，更加符合職業(yè)教育的特點。

（2）加強教師的專業(yè)培訓，優(yōu)化教學團隊

教師作為課程的主要實施者，他們的專業(yè)素養(yǎng)是課程順利進行的關鍵。搞好教師教學團隊的建設，是專業(yè)培養(yǎng)能否達到目標的根本。目前，東莞的中職教師，大多是高等院校的本科生甚至是研究生，他們專業(yè)理論知識豐富，但是實訓經驗缺乏，甚至對所教授課程的中職專業(yè)不甚了解。目前，東莞市教師培訓以師德、教法、課程建設、管理類等居多，專業(yè)培訓較少。大量沒有經過專業(yè)培訓的教師進行專業(yè)教學，不僅不利于專業(yè)教師的成長，也不利于學校的專業(yè)建設，因此有必要加強專業(yè)教師的專業(yè)培訓。除對專職教師的培訓，還可以拓寬企業(yè)優(yōu)秀工程師加入兼職教師的渠道，優(yōu)化教學團隊。企業(yè)工程師的加入，可以讓專業(yè)教學團隊的配置更加合理，同時也在合作過程中促進了專職教師的成長。

（3）創(chuàng)新校企合作模式，工學結合

職業(yè)教育的特性在于它的職業(yè)性，決定了它必須加強與企業(yè)的合作，面向企業(yè)需求的崗位群制定專業(yè)培養(yǎng)目標。企業(yè)參與到職業(yè)教育中來，可以提高職業(yè)學校的培養(yǎng)效率。東莞市各職業(yè)學校都根據自己實際，創(chuàng)新校企合作模式，推進產教深度融合。校企合作的模式分別有：“車間進?！薄捌髽I(yè)課堂”“專班培養(yǎng)”“組建職教集團”等。其中“企業(yè)課堂”是現代學徒制在東莞的本土化實踐，采用“2+0.5+0.5”課程模式，即“2年（學校學習）+0.5年（企業(yè)課堂）+0.5年（頂崗實習）”，讓學生實現從知識技能到崗位能力的跨越，完成由學生角色到崗位熟練從業(yè)人員的完整教育過程。東莞市開辦“企業(yè)課堂”的校企合作范例有：東莞理工學校與全國LED產業(yè)聯盟，市機電工程學校與東莞勁勝精密組件股份有限公司等。“組建職教集團”是指2013年以來，東莞市職業(yè)院校先后組建了紡織服裝、模具、LED、財經、汽車等7個以專業(yè)為紐帶的職教集團，促進職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等各方面的師資、設備、技術、教學、實習等資源共享，將學校招生與企業(yè)招工相對接，推進產教深度融合。

（4）提高學生的畢業(yè)標準，確保培養(yǎng)質量

長期以來，中等職業(yè)學校的學生都是中考的失敗者，主動選擇職業(yè)中學就讀的學生不多。特別在東莞地區(qū)，基本實現了所有戶籍學生都可以上普通高中或職業(yè)高中的目標。一些學習目的不明確的學生不能入讀普通高中，被動地就讀于職業(yè)高中。大部分職業(yè)高中的新生都存在學習動力不足、得過且過的情況。所以，部分中職學校為了降低學生的流失率和畢業(yè)率，也相應降低了畢業(yè)標準。畢業(yè)標準的降低，意味著人才培養(yǎng)質量的降低，從而降低了社會對該學校的認可度。東莞某中職學校，嚴抓校風建設，對學生在考取技能證書、學業(yè)成績、德育評價等都有嚴格的畢業(yè)要求。2008年該校高一級共有1020新生入學，到2011年該屆學生高三時僅有706人，流失率高達30%。但是高流失率不代表培養(yǎng)質量的降低，經了解，大部分流失的學生是因達不到學校的要求而流失。經過多年的耕耘，該校的人才培養(yǎng)質量得到了社會的認可，生源反而越來越多，還建設成為省級示范性中職學校。

（5）積極回應生源合理需要，吸引更多學生報讀

生源是一個學校的生命線，專業(yè)建設得好不好，最主要的評價標準是學生對專業(yè)的期望。針對目前中職學校學生需求的多樣性，積極回應生源需要，是職業(yè)學校增加吸引力的關鍵。就專業(yè)建設方面來說，回應學生就業(yè)的需要，增加合作企業(yè)的“工學結合”的課程，對學生的就業(yè)加以指導；回應學生升學需要，可以設立高考輔導班，進行中高職三二分段的建設，還可以爭取出國留學深造資金支持。目前，東莞市已計劃投入一部分資金，用于加強東莞中職學校與新西蘭、韓國、德國、臺灣等地區(qū)的合作。

4.專業(yè)建設的調整

要建設具有可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)，達到適應未來發(fā)展的需要，專業(yè)建設的不斷調整是最為關鍵的一環(huán)。需緊扣市場脈搏，專業(yè)人才培養(yǎng)方向根據人才需求微調，人才培養(yǎng)方案也將調整，課程、師資、設備等等也隨之變化。衡量專業(yè)需要調整的指標主要有專業(yè)招生、學生就業(yè)、橫向對比等。首先在專業(yè)招生方面，當前東莞中職學校招生形勢日益嚴峻，2016年秋季東莞中職招生計劃數為28300人，實際錄取在東莞參加中考學生人數僅為13789人，打造更吸引學生報讀的專業(yè)成了東莞各中職學校最為迫切的問題；其次在學生就業(yè)方面，就業(yè)市場經常風云突變，各校都設立了培訓就業(yè)部門，需及時根據專業(yè)就業(yè)情況進行反饋，每年都要對專業(yè)課程進行調整；最后橫向對比其他學校同專業(yè)的建設情況，有無保持自己專業(yè)上的優(yōu)勢，專業(yè)的特色在發(fā)展過程中能否繼續(xù)保持，需要專業(yè)建設者不斷創(chuàng)新以增強專業(yè)的競爭力。

專業(yè)建設是個漫長的過程，只要中職學校存在，中職學校的專業(yè)建設就是永遠不停止的過程。目前，東莞市公辦中職學校的專業(yè)調整已基本到位，但是可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)建設才剛剛開始。

參考文獻：

[1]周建松.基于可持續(xù)發(fā)展的高職教育專業(yè)建設機制研究[J].中國高教研究，2010（04）：84-87.

[2]于素芳.論高職院校專業(yè)建設c可持續(xù)發(fā)展[J].教育與職業(yè)，2010（36）：22-24.

篇7

關鍵詞：綠色化學；有機化學；教學

中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）51-0250-02

一、引言

“綠色化學”又稱環(huán)境無害化學、環(huán)境友好化學、清潔化學，是設計研究沒有或盡可能少的環(huán)境負作用，并在技術上、經濟上可行的化學品和化學過程，包括原料和試劑在反應中的充分利用。它是實現化學污染防治的基本方法和科學手段，是一門從源頭上阻止污染的化學。綠色化學適用各種化學領域，是用化學的技術和方法去減少或消滅那些對人類健康、社區(qū)安全、生態(tài)環(huán)境有害的原料、催化劑、溶劑、試劑和產物、副產物等的使用和產生。

有機化學是化學的重要組成部分，有機化學實驗是高?；瘜W化工、環(huán)境、醫(yī)學、農學等專業(yè)重要的基礎課，對學生掌握有機化學知識，培養(yǎng)思維能力有著十分重要的作用。有機合成化學實驗中使用的許多試劑、溶劑、催化劑以及排放的廢料，都易對環(huán)境產生污染，影響實驗者的健康，所以在有機化學實驗教學中實行綠色化學教育，培養(yǎng)學生的綠色化和環(huán)保意識有十分重要的意義，也是高校有機化學實驗教學改革的重點，因此，實現有機化學實驗綠色化教學勢在必行。作為多年從事有機化學實驗教學的教師，結合實際教學情況和體會，對有機化學實驗的綠色化，提出了一些想法，并進行了初步的實踐。現將我們在有機化學實驗教學過程中的一些經驗總結如下。

二、合理設計實驗，體現綠色化學思想

在保證達到實驗教學目的和使學生能夠掌握基本操作技能的前提下，有機化學實驗要盡力遵循綠色化的途徑。實驗內容應盡量選用毒性小、廢棄物少、污染輕的實驗。例如：“己二酸的制備”實驗，可以采用高錳酸鉀替代硝酸做氧化劑，避免實驗中產生大量有毒的氮氧化物氣體和使用硝酸帶來的強腐蝕性。又如：利用液溴制備溴苯的實驗，液溴有毒，腐蝕性大，可以選用低毒高活性的溴化劑N-溴代丁二酰亞胺代替。

三、綠色化學理念在實驗過程中的滲透

我們在有機化學實驗教學中盡可能地實現實驗內容的綠色化，注意培養(yǎng)學生的綠色化學意識。結合學校的實際情況，合理選擇有機化學實驗內容，不選用苯、甲苯、二氯甲烷、硝基苯、苯胺等毒性較大的試劑作為溶劑、原料和產品進行實驗。總之，在有機化學實驗的操作過程中，要把綠色化學的理念貫穿到整個有機化學實驗的教學之中。

（一）試劑的選擇

時至今日，人們己形成了一種固定思維模式，習慣地將有機反應放在溶劑中進行。在傳統(tǒng)的有機合成中，有機溶劑是最常見的反應介質，因為他們能很好地溶解有機物，保證物料混合均勻和熱量交換穩(wěn)定，但有機溶劑的毒性和難以回收又成為對環(huán)境造成污染的主要因素。隨著綠色化學的發(fā)展，新的綠色合成技術和合成方法不斷涌現，這為有機實驗的綠色化提供了很多有效途徑。近年來無溶劑、綠色溶劑（離子液體、超臨界流體、水）在有機合成中的應用得到了空前的發(fā)展，這些手段對于加快反應速度、減少能耗、減小污染有很重要的作用。

1.無溶劑的化學合成。在過去的近30年中，無溶劑化學合成得到很大發(fā)展。在合成中通常需要使用一些助劑，如催化劑或固體載體，也可能用到光、研磨、微波加熱和超聲波等方法。例如：苯基環(huán)己酮與查爾酮的Michael加成反應，可以使用溴化四丁胺為催化劑，在室溫下用研磨的方法合成。又如：2-苯基四氫喹唑啉的合成，可以在無溶劑條件下由2-氨基苯胺與苯甲醛的縮合，轉化率很高。

2.選用水為介質的合成。以水為介質的有機反應是“與環(huán)境友好的合成反應”的一個重要組成部分。水相中的有機反應具有許多優(yōu)點：操作簡便、安全，沒有有機溶劑的易燃、易爆等問題。在有機合成方面，可以省略許多諸如官能團的保護和去保護等的合成步驟。水的資源豐富，成本低廉，不會污染環(huán)境，因此是潛在的“與環(huán)境友善”的反應介質。

3.選用綠色溶劑的化學合成。綠色溶劑被認為是綠色化學中很有前景的一類反應介質，尤其是離子液體。離子液體的研究是近年來綠色化學領域的研究熱點之一，室溫離子液體是一類特殊的液體熔融鹽，具有優(yōu)良的物理化學性質及可修飾、調變的陰陽離子結構，且可循環(huán)使用，被認為是替代常用揮發(fā)性有機溶劑的新型綠色溶劑。近幾年來，離子液體作為一種綠色溶劑及催化劑在有機合成中發(fā)揮了獨特的作用，受到人們越來越多的關注。因此，在離子液體中進行有機反應成為化學研究的一個重要領域。例如：在芳醛與丙烯酸甲醋的不對稱Baylis-Hillman合成反應中，用季銨鹽型離子液體作為溶劑，產率很高。又如：在離子液體中進行的Suzuki交叉偶合反應與傳統(tǒng)方法相比具有諸多優(yōu)勢：少量的催化劑即可使反應活性明顯提高；無副產物產生，產物純凈且容易分離；反應可以在空氣中進行，產率不降低，催化劑不分解；催化體系可以重復使用。

（二）積極開展微量或半微量實驗，減少試劑消耗和污染

傳統(tǒng)的常量實驗具有現象明顯、操作方便的優(yōu)點，但消耗多、污染大，不利于環(huán)境友好。微量或半微量實驗推廣已有十幾年，逐漸引起各國化學教育界的廣泛重視，已成為國際趨勢，成為化學實驗改革的方向之一。目前我國已有數百所大中學校開始在化學教學中采用微型實驗，取得了很好的社會與經濟效益。微型化學實驗主要有以下幾方面的特點：節(jié)約藥品、節(jié)省能源、降低實驗成本；實驗迅速；減少環(huán)境污染，避免不安全隱患；能激發(fā)學生學習的興趣，提高學生實驗技能。例如：2-甲基-2-己醇的制備、乙酰乙酸乙酯的制備、肉桂酸的制備等實驗，按照實驗教材藥品用量的■進行實驗。在同樣可以達到實驗目的同時，減少了廢棄物的排放量，保護了環(huán)境?？傊⑿突瘜W實驗不僅有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、提高教學質量，也有利于師生的身心健康以及培養(yǎng)環(huán)保意識和綠色化學的理念。

（三）綠色催化劑的選擇

催化劑在化學合成中起著十分重要的作用，每種新型催化劑的發(fā)現及催化工藝的研制成功，都會引起化學工業(yè)的重大革新。綠色催化自然是綠色化學研究的另一個重要內容。少量、高效催化劑的加入可以大大加快反應的速率、提高反應的選擇性及降低副反應的產生。綠色催化劑還應該具備清潔無毒和可循環(huán)使用的特點。目前有機合成中使用的綠色催化劑主要包括固體酸、固體堿、晶格氧選擇氧化催化劑等非均相催化劑以及生物催化劑（酶催化劑）。例如：在傳統(tǒng)的有機合成中，烷基化、酯化、水合、?；N類異構化反應一般使用氫氟酸、硫酸、三氯化鋁等液體酸催化劑，這些催化劑在工藝上難以連續(xù)生產，不易分離，對設備腐蝕嚴重，危害人體健康，產生廢液廢渣，污染環(huán)境。而我們可以選擇分子篩、雜多酸、超強酸等新型催化劑。又如異丁烷與丁烯的烷基化反應原來使用氫氰酸或硫酸作催化劑，現在可用新開發(fā)的負載型磺酸鹽/SiO2催化劑代替。

（四）目標產物的綠色化

綠色產品，應具有合理的使用功能及使用壽命，產品易于回收、利用和再生，在使用過程中和使用后不會危害生態(tài)環(huán)境和人體健康，報廢后易于處置，在環(huán)境條件下容易降解。在有機實驗中聯系實際，如目前大量使用的聚苯乙烯發(fā)泡塑料快餐盒，使用以后成為垃圾，在自然條件下，需數百年才能降解，對環(huán)境帶來嚴重的影響。為了加速它的自然降解，我們生產時可以在其中加入光敏劑、化學助劑等，使其在使用后幾個月內即分解成無害物質。

（五）廢棄物的回收利用

有機化學實驗過程中使用的有機溶劑，一般毒性較大、難處理，隨意倒掉這些有機溶劑，不僅對環(huán)境造成嚴重污染，還會造成藥品的浪費?；诰G色化學原則，處理這些有機溶劑，應進行重新蒸餾后利用，或在實驗中重復再次使用。對于在實驗過程中產生的有毒物質也要積極處理，例如：在制備正溴丁烷的實驗中會產生腐蝕性氣體溴化氫，要使用氫氧化鈉溶液進行吸收處理，對水銀溫度計破損灑出的汞認真進行收集，并撒硫磺粉進行處理，盡可能減少對學生的危害。對于某些數量較少、濃度較高確實無法回收使用的有機廢液，可采用活性炭吸附法、過氧化氫氧化法處理，或在燃燒爐中供給充分的氧氣使其完全燃燒。對實驗中產生的廢酸、廢堿，要指導學生倒入相應容器中，經中和至近中性（pH=6-9）時方可排放。通過有機化學實驗綠色化實踐，有效地做到實驗藥品循環(huán)使用，減少環(huán)境污染，使綠色化學教育在實驗教學中對學生起到潛移默化的作用，提高了學生的環(huán)保意識。

（六）多媒體在有機實驗教學中的應用

隨著科技的發(fā)展和計算機普及，多媒體已成為化學實驗教學發(fā)展的趨勢和必然，將多媒體技術引入實驗教學，對提高學生化學實驗操作技能和對實驗的理解起著重要的作用。例如：像易燃易爆等危險性較大的實驗、毒性較大且不易控制的實驗，可使用多媒體教學輔助手段來代替此類實驗，既保證了學生的安全，保護了環(huán)境，又達到了良好的教學效果。例如：在制備亞磷酸二苯酯的實驗中，反應出來的粗品需進行減壓蒸餾，如反應瓶溫度達到250℃，體系中存在微量的氧，亞磷酸將會冒煙，發(fā)生爆炸。

四、學生綠色化學意識的加強

我國綠色化學教育還處于起步階段，但化學實驗綠色化已經成為化學教學改革發(fā)展的必然趨勢，將成為培養(yǎng)學生的綠色化學觀念和創(chuàng)新能力的重要途徑。有機化學實驗教學不僅需要培養(yǎng)學生的基本化學實驗技能，同時應把綠色化學思想融于實驗教學之中，讓學生了解綠色化學，樹立起綠色意識。

實踐證明，在有機化學實驗教學中滲透綠色化學教育是可行的。

參考文獻：

篇8

公開信中，面對勁霸遭遇的有史以來最嚴重的市場下滑，洪忠信認為：勁霸目前存在的內部管理和工作作風問題，已經遠遠超過了市場打擊。

這是一個令人警醒的信號，一個服飾行業(yè)再次到了“經營模式變革”的信號！擊敗企業(yè)的不是市場因素，而是“傳統(tǒng)零售”下的一系列“舊有盈利模式”！該網絡公開信是否100%真實不是最重要的，關鍵在于指出了行業(yè)普遍存在的管理問題。這種亂象一樣存在于鞋、皮具、家紡、腕表、百貨公司，甚至非服飾行業(yè)，這是具備“大時代”特征的管理焦點。

At the end of last year， a letter from Hong Zhongxin， CEO of K-BOXING， which was written to his employees， had been spread on internet， and the letter had triggered a heated debate. It is said that Su Shulin， the Governor of Fujian Province had made the comments about the letter which was strongly recommended to enterprises.

Hong Zhongxin said in this letter that K-BOXING which had been suffering the worst of the market downturn， existed internal management and workstyle issues， which was more serious than the strikes from market.

公開信部分內容摘錄如下：

再不面對我們自身的問題，成就偉大企業(yè)的愿景可能真的就變成了不能實現的夢想；我們的價值觀也僅僅成為一個掛在墻上的口號。

我們?yōu)榻K端提供POP，由三大系統(tǒng)合作完成。本應齊心協(xié)力協(xié)作完成的這項很簡單的工作，卻因為責任心和職業(yè)操守而導致延誤？？不是迅速解決問題而是一再推諉、互相指責，溝通會議開了無數次，依舊無法推進工作？？這件事情最終不得不開全體高管會議進行裁定。

我們的三大業(yè)務系統(tǒng)本應是互相支撐、相輔相成的鐵三角，產供與商品，卻不斷因為本位的工作心態(tài)和簡單的KPI導向，造成很多環(huán)節(jié)的低效溝通、反復推脫，互相責怪，為一件小事情居然郵件來回幾十次而最后仍然讓工作停頓，直至要最高層出面調停。

？？供應鏈貨期項目進行了一年，目標是為了縮短供應周期、按照市場需求準時交貨，而結果是什么？結果是每一個與貨期有關的部門都給自己留了更多的時間，計算出來有些產品的加工周期長達半年以上。至今為止我們有很多交貨的延誤。這就是我們站在消費者、客戶角度的工作導向？我認為這是為了所謂的KPI，損害公司利益的瀆職行為。

？？甚至到了目前，大家連互相溝通都不愿意進行，以所謂職責明確作為不協(xié)同的借口、以職業(yè)化作為不合作的理由、以流程規(guī)定作為不負責任的說辭。

符合勁霸價值觀的員工尤其是管理者，首先要具備的是使命感和奉獻精神，其次要在遇到困難時勇于承擔、坦誠正直挺身而出？

以不勞而獲、不負責任、不思進取的態(tài)度工作？？你不是勁霸一員，我會毫不客氣地請你離開。若你以為工作就是天天混日子，你的追求就是不求無功但求無過，你也不是勁霸的一員，我也會請你離開。

偽劣制度 導致文化空心化

中國幾千年的儒家教化，使得我們這個民族最不缺乏就是仁義道德之類的口號和理念。這是中國企業(yè)家血液里很難洗干凈的劣根性，和管理的空洞化息息相關。

沒有人能夠否認價值觀和企業(yè)文化的重要性。積極和消極的工作價值觀，對結局的影響巨大。這就如同那個非洲賣鞋的經典故事：積極的人看到的是非洲人沒有鞋子穿，市場一片大好，要大力優(yōu)先占領；消極的人看到的則是非洲人不穿鞋，產品一定賣不出去，這個市場沒啥好開拓的。

那么，好的價值觀和企業(yè)文化是如何形成的？

員工并非天生如此。既然推諉、消極、借口文化不是公司倡導的，當初招聘時，凡是這種價值觀的人，都不會入職。既然員工入職時沒有這種價值觀問題，為什么工作一段時間就出現了，還愈演愈烈？還有不少民營企業(yè)的中層和高層，多是長期服役，內部提拔，為什么這種與企業(yè)文化背道而馳的風氣，會成為部分管理者的價值觀？

如果不深究更深層的原因，認為是人的思想出了問題，就要從整頓思想下手，那我們就要問問，為什么今年3月份《青春的雷鋒》上映，南京首映了9場零票房，太原首映了4場零票房？

雷鋒的光輝典型大家都熟悉，從20世紀60年代學雷鋒到現在，差不多50年了。為什么導演和演員煞費苦心，拍出自我評價還算是優(yōu)秀的道德教化電影，居然成為“零票房”？這與此前不久上映的搞笑片《泰囧》獲得了12億的票房形成了鮮明的對比——這個堪稱文化笑話的現實已經在告訴世人：今天純粹的道德感化、道德教育是多么蒼白無力。

如今，員工塑造、職業(yè)態(tài)度、企業(yè)文化的培訓，做了一場又一場；名家講師的錄像碟片，機場書店播了一年又一年；態(tài)度決定一切的書籍，書店里一堆又一堆；企業(yè)自費購書群發(fā)給員工學習，一次又一次？？是不是管理層、員工上了課，看了書，心靈上認可了這種價值觀，態(tài)度問題就迎刃而解了呢？

恐怕更為真實的是，培訓課堂上充斥的是口頭的應付，態(tài)度的無奈，心中的抗拒？？

為什么我們的企業(yè)倡導偉大文化，常常沒有生根發(fā)芽，總是流于形式呢？

回顧20世紀90年代初期，很多國企轉制為股份制甚至私營企業(yè)，設備沒有很大的改變，產品沒有很大的改變，員工還是原來的那一群人，僅僅公司機制改了，企業(yè)就重新煥發(fā)活力，扭虧為盈。說明人的行為更大程度上是受制度影響的。

眾所周知，服裝服飾是市場充分競爭的行業(yè)，誰都知道“顧客是上帝”。為了吸引顧客，留住顧客，企業(yè)無不絞盡腦汁。下面我們就來看看某著名男裝上市公司的《VIP顧客的積分禮品兌換表》（表一），看看這家在終端培訓時非常強調善待顧客、倡導“以人為本”的企業(yè)，是如何貫徹“顧客至上”的文化價值觀的。

分析一下這個簡單的《VIP顧客的積分兌換禮品表》，一股霸氣迎面而來，整個表格沒有絲毫的尊重之意。

什么是VIP！非常重要的客人才叫VIP！一家門店一個企業(yè)有多少VIP顧客？

積分兌換禮品是對顧客長期光顧品牌的一種感謝，表達的是“禮品雖輕情意重”的意思，是VIP客戶忠誠度營銷的重要手段。結果呢？

1.整個表格手續(xù)繁雜，又是簽字又是聲明，好像什么天大的事情。不就是一個小小的禮品嗎？我是VIP，有的是消費力，根本不在乎你一個什么小禮品！

2.本來積分夠了就能兌換，這里卻要店長批示、區(qū)域主管批示。是什么意思？這些積分都是顧客買服裝時真金白銀換來的，難道我買衣服的時候也要你們管理層批？這哪里是在送禮，分明是一種高高在上的施舍！

3.兌換禮品出現質量問題，收到禮品的七天內退回時務必保留“原包裝、內附說明書以及文件”，“過期不予受理”。如果說連少量的VIP客戶禮品，企業(yè)都不能保證質量，那我們倒要問問這家著名的服裝品牌：“你的產品比這禮品多得多，你又該如何確保質量？”

禮品出現質量問題，企業(yè)應該感到慚愧、歉意，而這里呢？理直氣壯要求顧客遵守近乎苛刻的禮品退貨方法。本來是企業(yè)購買禮品質量出了問題，不問責自己，反而給因質量要退貨的顧客上設置千般障礙，這樣的制度能讓員工實施“顧客至上”的理念嗎？我看到更多的是橫眉冷對千夫指！

4.再說說“禮品數量不夠”的條款。既然要感謝客戶，為什么非得讓一些客戶得不到禮品呢？難道那些因為時間原因不能早來的顧客，就不是VIP了嗎？他們的人民幣就不是錢了嗎？有消費能力的VIP，沒有那個時間，也沒有那個興趣來搶你的禮品！

如是無端制造很多兌換禮品的障礙，更不要提還必須到指定店鋪去兌換，快遞還要扣掉積分等等。

這樣的一個《VIP積分兌換禮品申請表》，看起來很嚴謹，看起來有制度，但如果終端服務人員照章辦理，那么尊重顧客就連墻上的口號都不是。

因此，不要埋怨終端人員服務顧客的態(tài)度不好，不要指責員工沒有優(yōu)秀的價值觀，請問，假如大量的管理制度都是這樣的話，這樣制度下的員工是什么樣的員工？

有什么樣的制度，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就造就什么樣的文化，企業(yè)的制度，才是員工行為的第一準則！

偽劣“顧客至上”，導致顧客流失，員工懈怠

顧客至上的標語不是員工的精神食糧，也不是顧客的福音，它或許只是墻上的文字裝飾品。

同樣是高舉“顧客至上”旗號，世界上最著名的零售公司沃爾瑪，其每一家門店入門處都貼著這樣顧客服務守則：

1.顧客永遠是對的。

2.如有疑義，請參照第一條。

為了貫徹這條大多數員工入職時都“難以理解”的《顧客服務總則》，沃爾瑪不僅在內部宣揚，最關鍵的是：公司很多管理制度都硬性規(guī)定，甚至嚴苛規(guī)定。

在這家企業(yè)里，開除一個普通員工，需要六次書面警告，并且每一次的警告，都要有人力資源部、部門經理以及本人三方共同進行并簽字確認，前后至少需要六個月的時間——沃爾瑪開除一個普通員工是多么艱難。

但是如果你得罪了顧客，被顧客投訴并查明屬實，比如你敢說一句“我不怕你投訴，你去投訴吧”，沃爾瑪最大的可能是立即開除，無論職位高低，無論你個人有多少理由。因為這是公司的高壓線，公司制度就是要體現顧客永遠是對的。既然顧客至上，你怎么可以不怕顧客投訴？

零售業(yè)中，消費者大量的不滿，集中在退貨過程中。為了讓所有的門店在退貨過程中降低顧客不滿，加快處理速度，沃爾瑪在十年前服務臺員工的退貨現金權限已經是500元，收銀副總退貨權限已經是2000元。可以說，除了貴重商品和大家電以外，幾乎不需要店長事前簽字，就可以按照國家規(guī)定和沃爾瑪有關規(guī)則快速順利退貨，省略了諸多請示批準程序。

對比上面的案例，兌換一個小小的低價值的禮品還要兩級管理層批準，是多么可笑。

為何我們的店長總是忙得不可開交？是不是每日都在干這些徒勞無功的所謂管理工作？這是一種累死員工的“表格化”管理！

如果詢問服飾行業(yè)的企業(yè)家，他們肯定也認同“顧客是上帝”，但為什么在終端呈現出來卻是另外一番景象呢？是我們的員工素質太差，“不勞而獲、不負責任、不思進取”嗎？難道500強企業(yè)選擇員工時，沒有例外全部是優(yōu)秀員工？還是他們具備把普通員工變成優(yōu)秀員工的能力？

姑且不論沃爾瑪在其他方面做得好與壞，單就“顧客永遠是對的”這一條，全體員工做到了堅決貫徹。因為不管員工理解與不理解，公司有一系列嚴格的制度來保證這一文化理念的實施。既然你服務于這家公司，就沒有任何理由拒絕執(zhí)行公司的管理制度！

偽劣流程，導致過多“協(xié)調會”

流程設計最需要關注的一點是：流程能不能做到讓最傻的員工都不出錯？

在管理培訓中，關于“溝通”的課程是賣得最好的！

“為什么總是溝通不良？為什么如此簡單的問題總是相互推諉，互相指責？”這絕對不是一個企業(yè)管理者的抱怨，而是太多老總的心聲。

當我們按照管理慣例，把問題的解決都寄托在大量的“溝通協(xié)商”上時，為何不想一想：類似終端POP這樣程序化的事情，有必要開會嗎？

一件常規(guī)小事情要動用主力部門共同合作，甚至到達高管會議才能決策，那會議如海便天經地義了。美國人開會是為了表示民主，國人開會是為了啥？

有的事情必須開會，有的事情絕對不需要開會，比如類似終端POP之類的事情，根本不需要開會。

也許有人問，不開會怎么做？

開會才能解決問題，這是管理者固化的思維方式與習慣。古代中國漢人統(tǒng)治的朝代，沒有不花費國家財力筑長城的，沒有人質疑該不該修長城，只是討論如何去修長城。而康熙皇帝則說，筑長城是為了防蒙古，大量的國力、物力、人力都耗在這堵墻上了，如果用在征服蒙古、開拓新疆、治理好上，那還需要長城嗎？

因此，我們今天看到是明長城，而不是清長城。清王朝300年沒為長城添過一磚一瓦，而是擴展疆域，這才使得長城今天成為中國的“國內”景觀。

這就是同樣的問題，不同的解決思路。

【案例】

2002年，當時我們在廣州經營大型零售連鎖店，每月要接收幾百家供應商送貨。由于收貨單涉及到財務部對供應商的付款，是不能出錯的。可是最初收貨的錯單率高達20%。這意味著每月幾百單的數據有誤，導致付款延遲與誤會，供應商、采購部十分不滿。

財務部為了解決這個問題，特地組建核單組，兩個能干的專員，什么也不做，每月就是核對四家門店的進貨單據。

自然，這種事情次次都在開會，營運部、采購部、門店、財務部、保安部等在會議上，一樣相互推諉、互相指責，問題一直得不到解決。

為什么國際零售公司從來不會因為收貨單據問題而開會？

所以，我們不能接受這些收貨單據上的錯誤，因為一個門店正確地收貨，單據正確，是最基本的要求，不應該出現失誤，更不能月月因為這些錯誤，導致總部各個部門管理層不斷開會協(xié)商。

本著“出了問題，永遠先找流程上的問題，其次再找監(jiān)督上的問題，最后才找人的能力與態(tài)度問題”的管理箴言，我們通過審查流程，發(fā)現收貨流程是參照世界先進零售企業(yè)的流程制定的。明明借用了先進收貨流程，為什么頻頻出錯？難道是保安沒有按規(guī)檢查嗎？難道是員工的責任心不夠嗎？

原來，盡管采用了國際公司的紅線收貨原則，但我們的收貨區(qū)又窄又小，員工培訓時間短而技能不熟練，導致收貨區(qū)多家送貨時物品太多，碼放區(qū)分不清，點數有誤。

于是結合現狀，我們把收貨流程改成了“ABC三區(qū)”收貨，錯單率大大下降，由20%下降到2%。流程經過三次大改造，三次小改動，錯單率降到每家店每個月不超過2單。

運行6個月后，財務部撤銷了核單組，各個部門再也不需要為收貨錯單開會，自然也就沒了什么協(xié)商、配合、推諉、指責。

改造收貨管理流程，徹底消滅了無用的會議、無益的爭吵！

沃爾瑪這樣的公司，只有總裁山姆·沃爾頓先生一個人在大講企業(yè)文化，全球有1200多人在世界各地門店不斷巡查，工作內容是不斷完善、修改沃爾瑪那套管理著5000多家門店的運營制度。

沒有制度，或者制度不完善，就會出現錯誤、漏洞，表現出來則是員工的工作失誤。是首先用制度來消滅問題，還是首先用道德、責任感來消滅問題？

一些基礎的、常規(guī)的、流程性的工作，都應依賴于制度來運營。好比終端POP這一類的小問題，就屬于這個范疇，不應該通過開會，更涉及不到企業(yè)價值觀、態(tài)度這個層面。

不要強調所謂的“有制度，只是團隊執(zhí)行不力”，80%以上不是執(zhí)行不力，仍然是制度與流程的設計弊??！

因此，出現問題，第一是檢討流程，第二是檢討流程，第三還是檢討流程！屬于流程的范疇，請在流程設計中解決，不屬于部門開會協(xié)商的問題，就不能出現在會議的桌面上！

開會之前，先看看開會的議題是不是值得開會，不要什么蘿卜青菜、山珍海味，都往會議桌上端?；鶎訒h解決什么問題？中層會議解決什么問題？高層會議解決什么問題？有分工的！

皇帝不管村民偷盜，只會審核砍頭死刑，否則，管理層只能不斷投入沒完沒了、沒有效益的會山議海！

“偽劣分工”，導致員工“溝通障礙”

如果不改變部門職責中的錯誤交叉，苛求各個部門之間的所謂的“合作、配合”，那么配合上出現一點點差異，協(xié)調會、溝通會就是不可避免的。

深圳某著名服裝公司的部門職責，表二分析可見，市場、渠道、商品三大部門，對最重要的銷售任務，都有分工。

1.零售是一個整體的目標和任務，市場部負責銷售分析、市場分析、適時調整銷售策略。銷售策略中最重要的是價格和促銷，但是這兩點職責不在市場部，而在渠道和商品部門；

2.渠道部負責參加百貨公司活動以及組織策劃大型特賣活動。參加特賣活動就涉及價格和平均利潤水平，但是定價管理的權力和職責在商品部門；

3.商品部門負責采購計劃和定價管理，如果銷售策略和促銷活動都不利，則直接影響采購計劃的數量。

統(tǒng)計一下，3個部門共計有9項重要的職責，但其中有6項是多部門共同負責，占比達到2/3。

于是，如果生意不理想，如上的部門職責劃分，不吵架、不推卸責任、不大量地開會協(xié)調，才是怪事！

市場部埋怨價格和促銷不到位，甚至埋怨采購品種和訂貨計劃失誤，導致產品的系列滯銷或者暢銷品不夠賣；

渠道為了制定和策劃銷售特賣活動，肯定要做大量的銷售分析和市場分析，等于重復市場部的工作內容，同時特賣涉及的最重要的價格政策與管理，自己卻要與其他部門協(xié)商決定；

商品部進行的各種采購計劃必須依據特賣、促銷以及銷售策略，做4次大型活動與做1次大型活動，其采購的商品品種數量肯定不一樣。同時，產品的質量問題，多涉及售后政策和百貨公司的服務政策，商品部本身較少管理這一領域，由其負責，結果不得而知。

如此混亂成一鍋粥的三大部門職責劃分，你中有我，我中有你，你牽扯我，我牽扯你，你影響我，我影響你。如果出了問題，根本沒辦法分清楚責任，只有吵架、推脫，于是我們的領導才想到了，是否要強調所謂的溝通技巧和溝通態(tài)度？是否可以“勇于承擔”？

事實上，因為不能完成工作，會議中的爭論、職責、推脫、借口，更是自然而然的事！

“偽劣標準化”，導致“金牌店長”成為必需品

用幾百、幾千個“全能店長”方式實現終端標準化，與現代化科學零售標準化的本質相差甚遠，是南轅北轍的。

曾看到某大型鞋企分公司部門經理的崗位職責，洋洋灑灑21條，光巡店時要看的內容就幾乎包羅萬象。據說一個經理巡查公司旗下的專賣店時，沒有兩天時間是看不完巡店表格上的要求事項的。

兩天時間才巡查完一家門店，效率何在？一個月能看幾家店？如果管理上百家店，那要幾個月才能看完一次？看了這21條崗位職責后，強烈的第一感受是：這不是部門經理的崗位職責，而是一個“類總經理”的崗位職責！

再看他們的終端店長職責，也是“全責”崗位的典型。

湖南某服飾品牌，管理層都抱怨店長執(zhí)行力不夠。而調研的結果顯示，要做他家的店長，至少需要三個條件：一是三年以上的工作經驗；二是至少大專以上文化；三是店長穩(wěn)定工作不跳槽。

為什么呢？

因為管理層安排給店長的大量工作，是不應該由店長來做的，包括數據分析、商品分析、績效分析、人員激勵、陳列、工資、補貨、訂貨會等等。這樣的店長很難招聘，即使有這樣的人才，他會在店長這個職位上長期服務嗎？

不是店長的執(zhí)行力不行，而是管理流程與制度出了問題。決勝終端，應該“解放店長”，不是把所有的店長都培訓為“店總經理”式的人物。

如今好店長成了絕對的稀缺資源，公司開一家店不難，難的是沒有好員工、好店長。福建某上市男裝大牌，在全國風暴式實施“落地式培訓”，每個培訓講師組成一個培訓小組，下到門店，以15天為一個學習周期，就在店里對店長、店員進行現場操作式的培訓。

培訓絕對實戰(zhàn)了，絕對實操落地了，時間絕對充足了，如此之大的成本投入，效果是可想而知的：如果店長、店員不辭職，效果可能改善；但是如果培訓后店長、店員辭職不做、另尋高枝呢？培訓成果如何守得??？

目前，三大網上招聘公司測算出，零售批發(fā)行業(yè)的員工流動率超過50%，勞動力的缺口20%，終端專柜、專賣店的長期現狀是招工不足，并且人員每年流動更換至少2次。大部分終端從業(yè)人員就是初中、高中畢業(yè)的素質，把這些人培養(yǎng)成“店鋪總經理”，要多少時間，多少成本？就是培訓好了，他們能為企業(yè)服務幾年？

這種“全責”崗位制，究竟還能走多遠？

問題的關鍵不在于培訓是不是實操實戰(zhàn)的，問題也不是培訓時間多還是少，不是店長的能力高與低，而是“科學標準化的終端零售管理”沒有得到根本性的解決。

如果崗位有科學的分工，職責清楚，并與該崗位要求的能力素質配套，很多問題將迎刃而解。

如果職能線、經營線、終端零售管理線都劃分得一清二楚，各自盡責，還需要這種全責的崗位嗎？

既然分不清，還要做事，只好胡子眉毛一把抓！生意好了，一白遮百丑；生意不好，壓力如此之大，肯定要有理由為自己開脫，不然全部的責任擔承，哪個承擔得起？

“全責店長”的做法，在管理上出現缺陷，尤其在“終端標準化”上造成了“巨大的成本和浪費”。終端標準化的目的，不是為了把大量的工作移給店長，店長個個都必須是“全能精英”，而是“解放店長”——店長除了做好人員激勵、商品銷售以及陳列執(zhí)行，做好顧客服務，不需要有更多的工作，實際中也難找到這樣的“總經理式”的店長！大量“全能店長”的培訓應產生的效益，早早被“快速離職”所稀釋。

于是督導部、零售部、市場部，以及加盟商、商最頭疼的事情是“怎樣挽留優(yōu)秀的導購員和店長”。為什么？因為你沒有建設“科學零售的管理體制”！如果你有，你將大大減輕對人的依賴，“銅牌店長”一樣甚至超過“金牌店長”的效益，你還用苦苦留人嗎？

在四川的二線城市，一個月PU女鞋銷售的工資提成9000多人民幣，人家導購員照舊離職！什么意思，不是掙得多我就給你服務！終端店長是一個社會地位很低的工作，職業(yè)上升空間非常有限，還需要一點美貌，一點年輕，一點口才，甚至一點機靈，你能給這個群體的年輕人，提供哪些未來10年的幻想？一個導購員和店長就能滿足她的人生期望？

企業(yè)最好不要發(fā)夢！想用幾次激勵課程來改變一代90后的人生擇業(yè)選擇，只能說是精衛(wèi)填海！

店長目前做的大量的工作，應該由體系和管理系統(tǒng)來完成。因此“終端制勝”核心點不在終端，“終端標準化”的核心點也不在終端，而在總公司是否有一個標準化的流程和體系。沒有這個體系，累死店長，也做不到標準化！

我常常把這個問題比喻成“農民種田”和“現代化農場”的區(qū)別。

要種出一樣的標準化糧食，有兩種方法：第一種就是建設一個現代化的農場，把所有的工作進行科學有效的分工，育種的專門育種，播種的專門播種，澆水的專門澆水，除草的專門除草和施藥，收割的專門收割。在現代化農場中，也用1000個農民，但是他們每一個都被分到不同的步驟，被職業(yè)化，每個人負責相應的工作，之后農場1萬畝地生產的糧食一定是標準化的糧食。

第二種做法，我們把1萬畝地分給1000個農民，每個農民負責10畝地。之后把每個農民都培訓成為“金牌農民”，“全能農民”，從育種到耕種、澆水、除蟲、農藥、灌溉最后到收獲，這個農民什么都會，最后也是1萬畝的產量。

究竟哪一種方式，才能產出標準化的糧食？

無疑是現代化的農場。

哪一種方式是最容易執(zhí)行？

無疑是現代化農場。

哪一個方式成本最低？

無疑是現代化農產。

哪一種方式風險更大？

如果一個農民走了，意味著10畝地沒了，如果走了100個農民，意味著我們1000畝地沒了。

把1000個農民打造成“金牌農民”，通過1000個人，每個人種10畝地，完成1萬畝地的標準化種植是非常難的。這樣的標準化，我稱其為“偽標準化”，因為它根本不能實現。我們服裝行業(yè)多年來推行的標準化就是這種“偽標準化”、“假標準化”！只不過在當今服裝的傳統(tǒng)零售模式下的“金牌農民”就是“金牌店長”、“金牌督導”，“全能農民”就是“全能督導”、“全能經理”、“全能店長”罷了。

這就是為什么很多企業(yè)，這么多年一直推行“終端制勝、終端標準化”，制度寫了一大堆，不斷開會講“標準化”多重要，卻不能實現目標。因為是用幾百、幾千個“全能店長”方式實現終端標準化，與現代化科學零售標準化的本質相差甚遠，是南轅北轍的。

標準化本來是要“降低對大量基層人員的依賴”，因為零售業(yè)的從業(yè)人員終究是一個知識層面不高、收入有限、年輕為主、流動較快的群體，可在“傳統(tǒng)初級零售”模式下誕生的“偽標準化”，恰恰是提高了對終端、店長、導購、銷售人員的依賴，甚至是嚴重依賴。一旦人員流動迅速，店長等優(yōu)秀人員被挖角，銷售大幅下挫是常有的現象，企業(yè)前面所有的標準化工作都將石沉大海。結果，所謂的“標準化”就成了一個“雞肋”——不做不行，做了難見產出，淪為一個死循環(huán)。

那些還繼續(xù)鼓吹和向企業(yè)傳授所謂的“全能督導”、“金牌店長”、“單店管理”、“多店管理”理念和絕招的培訓大師們，的確應該歇歇了！多年經驗總結就正確嗎？實戰(zhàn)貼近就正確嗎？那要看針對什么目標和目的！

“農民種田”的方式一樣實戰(zhàn)，更是中國幾千年農業(yè)的精華累積，難道對于今天中國要建設的“現代化農場”、“大規(guī)模產業(yè)化農業(yè)”而言還是正確的嗎？同理，過去10年中國服裝行業(yè)依賴單店個體、夫妻店、原始門店管理經驗總結出來的這一套，對于建設“標準化連鎖終端”就是正確的嗎？！

如果今天的服裝行業(yè)，目標是管理幾十家門店，不是幾百家、幾千家；如果今天服裝行業(yè)，還是三位數的增長、三位數的利潤；如果今天的服裝行業(yè)，還是商品開發(fā)錯誤也不怕，有大量的三、四線市場可以消化庫存；如果今天的服裝市場，還是一開店鋪就拼命賺錢，那就可以繼續(xù)“舊有模式”！

今天，包括皮具、鞋子、家紡、家具在內的服裝服飾行業(yè)的企業(yè)家可以用心想一想，企業(yè)有多少利潤，可以繼續(xù)支撐你走一條“高成本”落伍模式的道路？

“制度偽標準”，導致“執(zhí)行不力”

一個制度如果在員工正常執(zhí)行過程中，沒有出現企業(yè)所期望的結果，這個制度就是“偽制度”，這個流程就是“偽流程”，這個標準就是“偽標準”！

不少企業(yè)發(fā)出“管理制度很多，就是執(zhí)行有問題”的感慨。

因為一個員工執(zhí)行有問題，兩個員工執(zhí)行有問題，一個團隊執(zhí)行都有問題，就說明不單是人的問題，而更多是制度、流程、標準的問題！我們的思考方向是：為什么我們不能改造制度流程，讓員工正常執(zhí)行就能達到預期效果呢？

下面這兩個案例（表四、表五）是服裝領域的制度案例：

《進貨的管理制度》是某童裝企業(yè)的現行管理制度，進貨時機、進貨原則等一大堆的闡述，但是，10個人對進貨管理有10種判斷。什么叫適量？什么叫進貨太多？什么叫進貨太少？根據銷售數據做進貨判斷，怎么判斷？同樣銷售了50件，究竟進45件合適，還是進55件合適，還是進60件合適？

如果大量的企業(yè)制度都是這種“原始初級”的制度，這樣的制度在執(zhí)行中不走形、不變化多端，才是讓人奇怪的。正因為員工各有不同的做法，不協(xié)調、不跟板也是常態(tài)，最后肯定是要走進會議室，開會討論、爭論不休的。

《商品銷售預留流程》也是一個管理制度，這是“科學零售”體系下制定的流程。

制度表述非常清楚、完整，非減價期間和減價期間，這是非常明確的，公司的價格何時減價，有開始、有結束，任何員工都不會因為搞錯期間而出現錯誤。

一般情況如何處理，特殊情況如何處理，甚至把顧客留錢的比例與預留天數的比例，都做了詳細的規(guī)定，員工只要照著操作就好。

如此定量的流程，只要員工有一定的文化水平，稍加培訓，都知道該怎么做。出現例外，則是：

1.員工沒有被培訓過，不知道公司給客人留貨的流程；

2.他知道不做或不會做，那就是管理者培訓和監(jiān)督不到位；

3.管理者監(jiān)督了，員工依然不做，即是抗拒公司制度。

流程清晰，操作明了，過程完整，正常與意外全部考慮在內，這就是留貨方面的工作指南，行為指南。員工與管理者職責分明，出現問題，可上溯到人，誰有理由推脫、解釋？只有一條路留給員工：執(zhí)行好流程，管理者盡責！

科學的流程，“不需要”過多要求管理層做什么“勇于承擔”的榜樣，按公司規(guī)定“盡責”就好！所以科學零售不是不實戰(zhàn)，而是更實戰(zhàn)。

企業(yè)制度太多空白、空位，好比用大清朝封建社會的法律，管理今天現代化的市場經濟社會。因此，當制度流程執(zhí)行不力的時候，我依然堅持自己的第一觀點：改造制度優(yōu)先，指責員工在后；改造法律在先，指責態(tài)度在后！

改造企業(yè)內部之法，就是改造員工的行為，任何受聘用員工都必須按照公司的制度做事，這是在聘用合同中規(guī)定的條款?？陬^上、精神上、文化價值觀上的教育，永遠沒有法律意義上的強制效果，永遠屬于人的自愿行為范疇。

當然，我們不否認精神文化價值觀的重要性，不否認態(tài)度對行動的重要性，“科學零售”的管理流程中，一樣有對態(tài)度、配合、工作價值觀的要求。但是，只有行動改變，才有績效改變。因為企業(yè)需要行動才能產生價值。