物流文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-31 20:11:57
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篇1
總結(jié),是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。那么你知道個(gè)人周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告范文2021【5篇】,歡迎閱讀!
個(gè)人周工作總結(jié)1一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在今后我會(huì)努力改進(jìn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
個(gè)人周工作總結(jié)2下面我把車間上周的工作匯報(bào)如下:
一、主要故障:無(wú)
二、活動(dòng)開(kāi)展情況
1、繼續(xù)開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號(hào)半自動(dòng)電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開(kāi)展施工、防洪安全大檢查活動(dòng)。
車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動(dòng),對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)、防洪薄弱危險(xiǎn)處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
上周檢查中,車間干部累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)61人次,檢查班組15個(gè),盯控關(guān)鍵崗點(diǎn)26個(gè),發(fā)現(xiàn)解決各類問(wèn)題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實(shí)、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識(shí)等方面的隱患和問(wèn)題。
三、重點(diǎn)施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各施工作業(yè)地點(diǎn)的盯控檢查。上周車間累計(jì)檢查施工地點(diǎn)13處,車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)各施工地點(diǎn)的光電纜安全檢查,重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點(diǎn)位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開(kāi)展情況
上周,車間按時(shí)進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗(yàn),傳送靜圖9幅,傳送動(dòng)圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項(xiàng)目22項(xiàng)。車間繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)工程施工點(diǎn)位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對(duì)施工配合的管理和組織,重點(diǎn)處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報(bào)話工作
上周,天津車間各電報(bào)所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報(bào)受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無(wú)線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)無(wú)線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無(wú)線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫(kù)檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患,及時(shí)處理,及時(shí)克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運(yùn)用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開(kāi)展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)、施工防洪安全大檢查等活動(dòng),車間與班組共同努力,查漏補(bǔ)缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運(yùn)用。
十一、重點(diǎn)工作完成情況
1、開(kāi)展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時(shí)”百日安全競(jìng)賽活動(dòng)。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會(huì)議設(shè)備保障。
個(gè)人周工作總結(jié)3短短的一周過(guò)去了,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實(shí)了生活,進(jìn)一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進(jìn)的方向,讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實(shí)習(xí),在工作中,我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺(tái)的基本原理,懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺(tái),這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”,了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺(tái)的特性,懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。
在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過(guò)程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時(shí),車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺(tái)機(jī)臺(tái)出了一些小問(wèn)題,使機(jī)臺(tái)無(wú)法正常生產(chǎn),我與曾德長(zhǎng)師傅學(xué)習(xí),師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識(shí),如何把“帶子”對(duì)齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位,我的興趣是做電工,所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識(shí)與一定的能力。我在?;旧隙际菍W(xué)習(xí)理論知識(shí),專業(yè)成績(jī)均在中上水平,但是實(shí)操還有待提高,希望公司能給我一次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識(shí),我一定會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)鉆研,用心的去完成每項(xiàng)任務(wù)。希望我能早日到崗實(shí)習(xí),做一名“小學(xué)徒”。
個(gè)人周工作總結(jié)4時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
個(gè)人周工作總結(jié)5回顧過(guò)去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
篇2
關(guān)鍵詞:中職升本;崗位適應(yīng)能力;培養(yǎng)目標(biāo)體系
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2016)06-0031-05
在現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)目標(biāo)的指導(dǎo)下,職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入以全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心的發(fā)展階段?!爸新毶尽苯逃鳛楝F(xiàn)代高職教育改革發(fā)展的全新探索,從2012年開(kāi)始,在遼寧、廣西、山東、江蘇等省區(qū)陸續(xù)展開(kāi)?!爸新毶尽苯逃哂刑厥獾慕逃龑俸徒?jīng)濟(jì)屬,既有別于普通本科教育,又不同于高職高專教育。因此,要實(shí)現(xiàn)“中職升本”教育的基本目標(biāo),需要科學(xué)設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行培養(yǎng)方案、課程體系、教育方法等內(nèi)容的創(chuàng)新和完善。
一、能力本位教育與崗位適應(yīng)能力
我國(guó)職業(yè)教育體系在完善中等職業(yè)教育的同時(shí)正不斷向更高規(guī)格的高等職業(yè)教育延伸。“中職升本”教育正是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所需,通過(guò)四年大學(xué)本科教育將中職畢業(yè)生培養(yǎng)成高層次技能型人才。提高學(xué)生就業(yè)能力成為“中職升本”人才培養(yǎng)的必然選擇,這種以能力培養(yǎng)為本的教育模式也正是“能力本位”教育模式的體現(xiàn)。
能力本位教育(Competency Based Education,簡(jiǎn)稱CBE)模式始于20世紀(jì)60年代,以美國(guó)、加拿大、荷蘭等國(guó)為代表。能力本位教育模式的核心是從崗位需要出發(fā),以培養(yǎng)崗位群所需職業(yè)能力為核心,將理論知識(shí)與實(shí)踐技能訓(xùn)練結(jié)合,以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心,并重視學(xué)習(xí)者的個(gè)性。與傳統(tǒng)職業(yè)教育模式相比,能力本位教育的培養(yǎng)目標(biāo)更加明確,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。能力本位教育模式以全面分析職業(yè)角色活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),以提供履行崗位職責(zé)所需能力為基本原則,強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者具備從事某一崗位工作所必需的實(shí)際工作能力。這種能力是一種基于職業(yè)需求的綜合性能力,由針對(duì)崗位工作任務(wù)的若干專項(xiàng)能力構(gòu)成,每個(gè)專項(xiàng)能力包括與崗位工作相關(guān)的知識(shí)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、評(píng)價(jià)四個(gè)方面。
基于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的視角,這種完成崗位工作任務(wù)的能力可以稱之為崗位適應(yīng)能力。崗位適應(yīng)能力是工作者專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)和工作技能的綜合性體現(xiàn),是工作者完成工作任務(wù)、解決工作問(wèn)題、提高工作效率、避免工作事故的基礎(chǔ)和保障。它強(qiáng)調(diào)工作者所具備的能力與崗位工作任務(wù)和工作職責(zé)相匹配,表現(xiàn)為工作者所擁有的專業(yè)知識(shí)夠用、職業(yè)素質(zhì)合格、基本能力滿足、工作技能突出。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,崗位適應(yīng)能力可以劃分為三個(gè)層面,即崗位任職的基礎(chǔ)性能力、完成崗位工作任務(wù)的特定性能力和解決工作問(wèn)題的創(chuàng)造性能力。
崗位任職的基礎(chǔ)性能力指從事某個(gè)崗位工作所應(yīng)具備的知識(shí)、態(tài)度、素質(zhì)、技能等。例如,工程技術(shù)人員應(yīng)會(huì)操作工作中所用的儀器設(shè)備;市場(chǎng)營(yíng)銷員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通交流技巧;行政文員應(yīng)具備公文寫作和溝通協(xié)調(diào)能力等。完成崗位工作任務(wù)的特定性能力指完成本崗位日常工作任務(wù)所需的專業(yè)性知識(shí)、素質(zhì)和技術(shù)等。例如,工程技術(shù)人員對(duì)儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試的技能;市場(chǎng)營(yíng)銷員向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品、解除消費(fèi)者疑慮、簽訂銷售合同、處理客戶投訴的技能;行政文員撰寫組織的規(guī)章制度、安排特定事務(wù)、工作總結(jié)匯報(bào)的技能。解決工作問(wèn)題的創(chuàng)造性能力指工作人員解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中偶發(fā)事件和復(fù)雜問(wèn)題所應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)和技術(shù)等。例如,工程技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改良、對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改造的技能;營(yíng)銷人員解決環(huán)境突變對(duì)銷售績(jī)效影響的技能;行政文員解決工作危機(jī)、安排復(fù)雜性事務(wù)的技能。
在工作實(shí)踐中,基礎(chǔ)性能力是一個(gè)人完成工作任務(wù)的前提,是任職的資格性技能;特定性能力是一個(gè)人完成工作任務(wù)的基本保障,是解決“怎樣做”的技能;創(chuàng)造性能力則是一個(gè)人取得優(yōu)秀工作績(jī)效的必要條件,是解決“怎樣做更好”的技能?;A(chǔ)性能力通常是在日常學(xué)習(xí)和經(jīng)歷中形成的,特定性的能力則通常是對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)、提煉而獲得,創(chuàng)造性能力則是工作者對(duì)日常工作反思、觀察、總結(jié),并經(jīng)歷過(guò)解決某些具體問(wèn)題而形成的?;A(chǔ)性能力是培養(yǎng)特定性能力的前提,特定性能力則是形成創(chuàng)造性能力的條件,創(chuàng)造性能力是對(duì)基礎(chǔ)性能力和特定性能力的總結(jié)升華、重新建構(gòu)和創(chuàng)新應(yīng)用。
二、“中職升本”教育以培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力為本的必要性
如何提高“中職升本”畢業(yè)生的就業(yè)能力,保證所培養(yǎng)的人才能夠滿足企業(yè)需求,是“中職升本”教育面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。將“崗位適應(yīng)能力”作為“中職升本”人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容,不僅符合現(xiàn)代高等教育發(fā)展趨勢(shì),而且有利于提高學(xué)生的就業(yè)能力,有利于解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)與企業(yè)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。
(一)符合現(xiàn)代高職教育理念與發(fā)展趨勢(shì)
高等教育不僅要培養(yǎng)科學(xué)家,也要培養(yǎng)技術(shù)工人;不僅要培養(yǎng)管理者,也要培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線具體工作的執(zhí)行者?!爸新毶尽苯逃锹殬I(yè)教育體系中的本科層次,屬于高等教育。其根本定位就是培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線從事具體工作的高層次技能型人才。在“中職升本”教育中,將“崗位適應(yīng)能力”作為培養(yǎng)的核心內(nèi)容,通過(guò)針對(duì)性地教育培訓(xùn),提高和完善學(xué)生未來(lái)就業(yè)所需的知識(shí)、素質(zhì)和技能,有助于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證其能夠有效適應(yīng)行業(yè)和社會(huì)發(fā)展、滿足企業(yè)的需求。這是對(duì)現(xiàn)代高職教育基本理念的落實(shí),也與高職教育未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相符合。
(二)與“中職升本”人才培養(yǎng)對(duì)象的特點(diǎn)相適應(yīng)
“中職升本”教育是中職教育與高職教育的銜接,所培養(yǎng)的學(xué)生是接受過(guò)中等職業(yè)教育的中專、職高或技校的畢業(yè)生。這些學(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)較弱,對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣也不足,但這些學(xué)生經(jīng)過(guò)中等職業(yè)教育階段的培養(yǎng),已經(jīng)具備某些崗位所需的專業(yè)知識(shí)和專項(xiàng)技能。因此,為提高“中職升本”人才培養(yǎng)的效果,有必要針對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)、特點(diǎn)和需求,將能力培養(yǎng)作為核心內(nèi)容,并據(jù)此進(jìn)行課程體系、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方法的改革和創(chuàng)新。
(三)有利于解決大學(xué)生的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題
隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力越來(lái)越大。一些大學(xué)畢業(yè)生為就業(yè)不得不放棄所學(xué)專業(yè),一些大學(xué)生畢業(yè)后返回技校、中專去“補(bǔ)充”實(shí)踐技能,甚至有大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)。與此同時(shí),近幾年我國(guó)不少地區(qū)頻繁出現(xiàn)企業(yè)“用工荒”問(wèn)題,尤其是擁有某些專業(yè)技能的高技能人才甚至達(dá)到“一將難求”的狀態(tài)。造成大學(xué)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)的根本原因在于高校所培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求不匹配,難以滿足企業(yè)的要求。在“中職升本”人才培養(yǎng)中,針對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)需求,將崗位適用能力作為培養(yǎng)目標(biāo)和核心內(nèi)容,將有利于提高學(xué)生就業(yè)率,實(shí)現(xiàn)學(xué)生充分就業(yè),同時(shí)解決人才市場(chǎng)上高層次技能型人才供給不足的問(wèn)題。
(四)適應(yīng)企業(yè)降低人力資本成本和風(fēng)險(xiǎn)的需求
企業(yè)作為追求經(jīng)濟(jì)效益的組織,在對(duì)人力資源進(jìn)行配置與使用過(guò)程中,降低人力資本的成本和風(fēng)險(xiǎn)是其必然選擇。企業(yè)希望市場(chǎng)提供的人才能夠完全適應(yīng)崗位需求,一方面避免人力資本配置風(fēng)險(xiǎn),另一方面降低人力培養(yǎng)成本。也就是說(shuō),如果企業(yè)內(nèi)的員工具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平,在工作崗位上能夠取得優(yōu)異績(jī)效,就會(huì)成為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,企業(yè)因人力資本造成的損失或風(fēng)險(xiǎn)也就較小。因此,在“中職升本”人才培養(yǎng)中,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)本科階段學(xué)習(xí)后,擁有適應(yīng)企業(yè)某類工作崗位的技能,并與企業(yè)需求有效匹配,不僅容易實(shí)現(xiàn)就業(yè),更有利于降低企業(yè)人力資本投入與潛在風(fēng)險(xiǎn)。
三、基于崗位適應(yīng)能力的“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系構(gòu)建
培養(yǎng)目標(biāo)是教育目的的具體化,是根據(jù)國(guó)家的教育目的和學(xué)校定位,對(duì)不同層次、不同類型、不同專業(yè)所要培養(yǎng)的人才,在方向、途徑、具體規(guī)格和各種要求上做出明確的規(guī)定?!爸新毶尽苯逃鳛閲?guó)家高等教育的組成部分,其培養(yǎng)目標(biāo)是在國(guó)家總的教育目標(biāo)指導(dǎo)下,對(duì)受教育者的發(fā)展方向、內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的規(guī)格所提出的要求。構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系必須立足“中職升本”教育的基本目的,保證培養(yǎng)目標(biāo)體系能夠可操作、可執(zhí)行。
(一)構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系的基本原則
“中職升本”教育突出應(yīng)用性特點(diǎn),與區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),所培養(yǎng)的人才也將就職于生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線。因此,構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)的目標(biāo)體系,需要以能力培養(yǎng)為核心,堅(jiān)持如下幾項(xiàng)基本原則,從而保證專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接、就業(yè)能力與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。
1.與崗位的工作任務(wù)相匹配
“中職升本”教育作為以能力為本的教育模式,其培養(yǎng)目標(biāo)體系的構(gòu)建應(yīng)與能力本位教育模式的理念與方法相一致。因此,構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,必須從崗位需要出發(fā),立足完成工作崗位任務(wù)、履行崗位職責(zé)對(duì)工作者的能力需求,對(duì)基礎(chǔ)性能力、特定性能力、創(chuàng)造性能力等方面提出明確要求,以保證畢業(yè)生的能力結(jié)構(gòu)和水平能滿足企業(yè)需求。
2.與區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配
“中職升本”教育作為特殊的高等教育,與普通高等教育相比,其突出特點(diǎn)就是與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著更為密切的關(guān)聯(lián)。區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的調(diào)整與轉(zhuǎn)變以及區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)等因素,直接影響著學(xué)生未來(lái)就業(yè)情況。因此,構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,必須密切關(guān)注區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的變化,積極響應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,突顯地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相一致。
3.與企業(yè)的人才需求相匹配
培養(yǎng)能適應(yīng)崗位需要的高層次技能型人才是“中職升本”人才培養(yǎng)的基本目的和發(fā)展方向。因此,構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,必須切實(shí)體現(xiàn)學(xué)生未來(lái)就職崗位的能力需求。同時(shí),還需要考慮到企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)營(yíng)管理水平提升對(duì)人才知識(shí)水平、綜合素質(zhì)、技術(shù)能力要求的變化,從而使學(xué)生的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)與能力水平和企業(yè)的崗位職責(zé)與工作任務(wù)相匹配。
4.與學(xué)生需求和特點(diǎn)相匹配
“中職升本”教育的培養(yǎng)對(duì)象是中職學(xué)校畢業(yè)生。這些學(xué)生經(jīng)歷過(guò)中等職業(yè)教育培養(yǎng),雖然具備了某些專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是,普遍存在文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)不足、對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣不高、專業(yè)技能結(jié)構(gòu)不完善等問(wèn)題,所以,在確定“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),必須充分考慮學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中存在的優(yōu)點(diǎn)與不足。此外,由于學(xué)生在中職階段已經(jīng)逐步接觸社會(huì),其心理發(fā)展和人格秉性與普通高中畢業(yè)生有所差異,因此,設(shè)計(jì)“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系還需要考慮到學(xué)生的心理狀況和特點(diǎn)。
(二)不同類型“中職升本”專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系
“中職升本”教育的教育屬性與經(jīng)濟(jì)屬性決定了人才培養(yǎng)的基本目標(biāo),其社會(huì)本位職能在于培養(yǎng)高層次技能型人才,即在知識(shí)、素質(zhì)、技能等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行完善與提升,使學(xué)生具備與未來(lái)就業(yè)崗位相匹配的能力?;诂F(xiàn)階段我國(guó)“中職升本”教育的專業(yè)設(shè)置情況和學(xué)生未來(lái)就職工作崗位,可選擇幾種典型的“中職升本”人才培養(yǎng)專業(yè),分析其人才培養(yǎng)目標(biāo)。
1.工程技術(shù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系
隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí),企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平不斷變化,技術(shù)創(chuàng)新的需求也不斷提高,傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型企業(yè)正逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。企業(yè)技術(shù)水平提高了,對(duì)技術(shù)型人才的需求也會(huì)增加,同時(shí),對(duì)技術(shù)型人才的技術(shù)水平、能力結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新精神的要求也會(huì)越來(lái)越高?!爸新毶尽苯逃泄こ碳夹g(shù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)技術(shù)水平變化、適應(yīng)人才技術(shù)能力要求提高而設(shè)置的,其根本目的是為企業(yè)輸送高層次技能型人才。工程技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生就職崗位主要是生產(chǎn)一線或工程現(xiàn)場(chǎng),他們將主要依賴熟練的操作技能和技術(shù)創(chuàng)新能力,完成工作任務(wù)、解決工作中的各種技術(shù)問(wèn)題。基于對(duì)崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng)和企業(yè)的需求,確定的工程技術(shù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系如表1所示。
2.經(jīng)營(yíng)服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性工作越來(lái)越重視。市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作崗位的人才需求數(shù)量大幅增加。同時(shí),企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)類崗位從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力要求也越來(lái)越高?!爸新毶尽苯逃薪?jīng)營(yíng)服務(wù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等工作的人才需求,以培養(yǎng)從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)性崗位的高層次技能型人才為目的而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)服務(wù)類專業(yè)畢業(yè)生就職崗位主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)一線或現(xiàn)場(chǎng),如市場(chǎng)營(yíng)銷員、客服人員、物流管理員等。這類崗位要求工作人員具有熟練的溝通交流、統(tǒng)籌策劃、客戶服務(wù)等方法和技巧,能夠完成工作任務(wù)、解決工作中的各種實(shí)際問(wèn)題?;趰徫贿m應(yīng)能力培養(yǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性工作崗位要求,確定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系如表2所示。
3.行政事務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系
行政事務(wù)類工作崗位主要指從事企業(yè)內(nèi)各類專項(xiàng)事務(wù)性工作的崗位,如企業(yè)中的 會(huì)計(jì)、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、秘書(shū)等。這類工作崗位通常是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支撐和保障作用的,因此,要求工作人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),具有熟練的專項(xiàng)技能,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、統(tǒng)合協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力,具有嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、為他人服務(wù)的工作精神。“中職升本”教育中行政事務(wù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)對(duì)事務(wù)性崗位工作人員需求而設(shè)置的。從崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),行政事務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系主要包括如下幾個(gè)方面,如表3所示。
四、實(shí)現(xiàn)“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵措施
“中職升本”教育以培養(yǎng)高層次技能型人才為根本目的。在根本目的導(dǎo)向下,遵循能力本位教育的基本理念,以培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力為核心,科學(xué)設(shè)定“中職升本”人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,不僅為具體的教育培養(yǎng)工作提供了方向,更為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了前提。
實(shí)現(xiàn)“中職升本”人才培養(yǎng)的目標(biāo),需要立足于《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中關(guān)于高職教育的規(guī)劃、布局和部署,正確認(rèn)識(shí)“中職升本”教育在我國(guó)高職教育體系中的地位,樹(shù)立促進(jìn)“中職升本”教育良性發(fā)展的科學(xué)理念。
在發(fā)展方向選擇上,需要將“中職升本”人才培養(yǎng)與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合,把產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)和方向作為“中職升本”教育的重點(diǎn)和方向。按照“市場(chǎng)需要什么人才,學(xué)校就培養(yǎng)什么人才”的原則,明確各專業(yè)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域和工作崗位,把握崗位的工作任務(wù)、工作職責(zé)和任職條件、所需技術(shù)能力,從而保證培養(yǎng)的針對(duì)性和有效性。
在課程體系設(shè)置上,需要針對(duì)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)所需的,基于培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力的基本目標(biāo),確定專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系。在課程體系上,合理安排專業(yè)理論知識(shí)課程、基本能力培養(yǎng)課程和專業(yè)實(shí)踐操作課程的關(guān)系;在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上,強(qiáng)化實(shí)踐操作內(nèi)容的比重;在課程方式上,設(shè)置走崗見(jiàn)習(xí)、入崗實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。
在對(duì)外合作上,需要學(xué)校與企業(yè)建立良好合作關(guān)系,使教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。依托企業(yè)建立技術(shù)工程或經(jīng)營(yíng)管理實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生充分利用生產(chǎn)一線設(shè)備和設(shè)施,在生產(chǎn)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉,從而保證所培養(yǎng)的能力為企業(yè)實(shí)際所需。通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的深度合作,實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境與就業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境的高度統(tǒng)一,真正做到學(xué)習(xí)與就業(yè)的“零距離”對(duì)接。
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