導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物流文員實習(xí)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。那么你知道個人周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個人周工作總結(jié)報告范文2021【5篇】，歡迎閱讀!

個人周工作總結(jié)1一、一周工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。

在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。

生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。

(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在今后我會努力改進，做好個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

個人周工作總結(jié)2下面我把車間上周的工作匯報如下：

一、主要故障：無

二、活動開展情況

1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。

車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。

2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。

車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動，對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。

上周檢查中，車間干部累計下現(xiàn)場61人次，檢查班組15個，盯控關(guān)鍵崗點26個，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實、設(shè)質(zhì)量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。

三、重點施工處所防護情況

車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動，加強對各施工地點的光電纜安全檢查，重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題，同時加強對施工配合制度和紀律的管理，全力確保各施工點位的通信安全。

四、應(yīng)急演練開展情況

上周，車間按時進行應(yīng)急傳圖試驗，傳送靜圖9幅，傳送動圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。

五、工程配合

目前，車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查，強化對施工配合的管理和組織，重點處所加強配合，確保通信大通道的安全暢通。

六、報話工作

上周，天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、無線、列廣工作

上周，車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查，不斷強化無線作業(yè)水平。

上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的出入庫檢工作，以及備用設(shè)備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。

八、京滬高鐵

上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設(shè)備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理，及時克服，確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運用。

九、黨群工作

上周，車間繼續(xù)深入推進“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，車間黨支部帶領(lǐng)干部職工，認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動，車間與班組共同努力，查漏補缺，大力整改，全力以赴，確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運用。

十一、重點工作完成情況

1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。

2、做好施工、防洪安全大檢查工作。

4、做好重要通道安全保障。

5、做好會議設(shè)備保障。

個人周工作總結(jié)3短短的一周過去了，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向，讓我找到了人生的目標。

我這周的主要工作是在擴張車間實習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了工作機臺的基本原理，懂得了操作擴展機臺，這周我學(xué)習(xí)了擴“三指套”，了解了擴“三指套”機臺的特性，懂得了擴“三指套”的基本技巧。

在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題，使機臺無法正常生產(chǎn)，我與曾德長師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。

本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護”的崗位，我的興趣是做電工，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在?；旧隙际菍W(xué)習(xí)理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識，我一定會認真學(xué)習(xí)，仔細鉆研，用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。

個人周工作總結(jié)4時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務(wù)?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認識前臺文員這個崗位的總要性

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復(fù)做，快樂做!

二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認真工作，更注重細節(jié)

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴展自己的知識面，不斷完善自己

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

個人周工作總結(jié)5回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

7、做好會議紀要，接待來訪人員。

會議紀要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。

9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10、做好上級臨時交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會議服務(wù)工作中，在上級的指導(dǎo)下，圍繞著做好會議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

篇2

關(guān)鍵詞：中職升本；崗位適應(yīng)能力；培養(yǎng)目標體系

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2016）06-0031-05

在現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)目標的指導(dǎo)下，職業(yè)教育已經(jīng)進入以全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心的發(fā)展階段?！爸新毶尽苯逃鳛楝F(xiàn)代高職教育改革發(fā)展的全新探索，從2012年開始，在遼寧、廣西、山東、江蘇等省區(qū)陸續(xù)展開。“中職升本”教育具有特殊的教育屬和經(jīng)濟屬，既有別于普通本科教育，又不同于高職高專教育。因此，要實現(xiàn)“中職升本”教育的基本目標，需要科學(xué)設(shè)置人才培養(yǎng)目標體系，并以此為基礎(chǔ)進行培養(yǎng)方案、課程體系、教育方法等內(nèi)容的創(chuàng)新和完善。

一、能力本位教育與崗位適應(yīng)能力

我國職業(yè)教育體系在完善中等職業(yè)教育的同時正不斷向更高規(guī)格的高等職業(yè)教育延伸。“中職升本”教育正是適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展所需，通過四年大學(xué)本科教育將中職畢業(yè)生培養(yǎng)成高層次技能型人才。提高學(xué)生就業(yè)能力成為“中職升本”人才培養(yǎng)的必然選擇，這種以能力培養(yǎng)為本的教育模式也正是“能力本位”教育模式的體現(xiàn)。

能力本位教育（Competency Based Education，簡稱CBE）模式始于20世紀60年代，以美國、加拿大、荷蘭等國為代表。能力本位教育模式的核心是從崗位需要出發(fā)，以培養(yǎng)崗位群所需職業(yè)能力為核心，將理論知識與實踐技能訓(xùn)練結(jié)合，以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動為中心，并重視學(xué)習(xí)者的個性。與傳統(tǒng)職業(yè)教育模式相比，能力本位教育的培養(yǎng)目標更加明確，具有較強的針對性和可操作性。能力本位教育模式以全面分析職業(yè)角色活動為出發(fā)點，以提供履行崗位職責所需能力為基本原則，強調(diào)通過教育培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者具備從事某一崗位工作所必需的實際工作能力。這種能力是一種基于職業(yè)需求的綜合性能力，由針對崗位工作任務(wù)的若干專項能力構(gòu)成，每個專項能力包括與崗位工作相關(guān)的知識、態(tài)度、經(jīng)驗、評價四個方面。

基于生產(chǎn)經(jīng)營實踐的視角，這種完成崗位工作任務(wù)的能力可以稱之為崗位適應(yīng)能力。崗位適應(yīng)能力是工作者專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)和工作技能的綜合性體現(xiàn)，是工作者完成工作任務(wù)、解決工作問題、提高工作效率、避免工作事故的基礎(chǔ)和保障。它強調(diào)工作者所具備的能力與崗位工作任務(wù)和工作職責相匹配，表現(xiàn)為工作者所擁有的專業(yè)知識夠用、職業(yè)素質(zhì)合格、基本能力滿足、工作技能突出。借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實踐，崗位適應(yīng)能力可以劃分為三個層面，即崗位任職的基礎(chǔ)性能力、完成崗位工作任務(wù)的特定性能力和解決工作問題的創(chuàng)造性能力。

崗位任職的基礎(chǔ)性能力指從事某個崗位工作所應(yīng)具備的知識、態(tài)度、素質(zhì)、技能等。例如，工程技術(shù)人員應(yīng)會操作工作中所用的儀器設(shè)備；市場營銷員應(yīng)具有較好的語言表達和溝通交流技巧；行政文員應(yīng)具備公文寫作和溝通協(xié)調(diào)能力等。完成崗位工作任務(wù)的特定性能力指完成本崗位日常工作任務(wù)所需的專業(yè)性知識、素質(zhì)和技術(shù)等。例如，工程技術(shù)人員對儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試的技能；市場營銷員向消費者推薦產(chǎn)品、解除消費者疑慮、簽訂銷售合同、處理客戶投訴的技能；行政文員撰寫組織的規(guī)章制度、安排特定事務(wù)、工作總結(jié)匯報的技能。解決工作問題的創(chuàng)造性能力指工作人員解決生產(chǎn)經(jīng)營中偶發(fā)事件和復(fù)雜問題所應(yīng)具備的知識、素質(zhì)和技術(shù)等。例如，工程技術(shù)人員對生產(chǎn)工藝進行改良、對生產(chǎn)流程進行改造的技能；營銷人員解決環(huán)境突變對銷售績效影響的技能；行政文員解決工作危機、安排復(fù)雜性事務(wù)的技能。

在工作實踐中，基礎(chǔ)性能力是一個人完成工作任務(wù)的前提，是任職的資格性技能；特定性能力是一個人完成工作任務(wù)的基本保障，是解決“怎樣做”的技能；創(chuàng)造性能力則是一個人取得優(yōu)秀工作績效的必要條件，是解決“怎樣做更好”的技能?；A(chǔ)性能力通常是在日常學(xué)習(xí)和經(jīng)歷中形成的，特定性的能力則通常是對日常工作進行總結(jié)、提煉而獲得，創(chuàng)造性能力則是工作者對日常工作反思、觀察、總結(jié)，并經(jīng)歷過解決某些具體問題而形成的。基礎(chǔ)性能力是培養(yǎng)特定性能力的前提，特定性能力則是形成創(chuàng)造性能力的條件，創(chuàng)造性能力是對基礎(chǔ)性能力和特定性能力的總結(jié)升華、重新建構(gòu)和創(chuàng)新應(yīng)用。

二、“中職升本”教育以培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力為本的必要性

如何提高“中職升本”畢業(yè)生的就業(yè)能力，保證所培養(yǎng)的人才能夠滿足企業(yè)需求，是“中職升本”教育面臨的關(guān)鍵問題。將“崗位適應(yīng)能力”作為“中職升本”人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容，不僅符合現(xiàn)代高等教育發(fā)展趨勢，而且有利于提高學(xué)生的就業(yè)能力，有利于解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)與企業(yè)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。

（一）符合現(xiàn)代高職教育理念與發(fā)展趨勢

高等教育不僅要培養(yǎng)科學(xué)家，也要培養(yǎng)技術(shù)工人；不僅要培養(yǎng)管理者，也要培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線具體工作的執(zhí)行者?！爸新毶尽苯逃锹殬I(yè)教育體系中的本科層次，屬于高等教育。其根本定位就是培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營一線從事具體工作的高層次技能型人才。在“中職升本”教育中，將“崗位適應(yīng)能力”作為培養(yǎng)的核心內(nèi)容，通過針對性地教育培訓(xùn)，提高和完善學(xué)生未來就業(yè)所需的知識、素質(zhì)和技能，有助于提高學(xué)生就業(yè)競爭優(yōu)勢，保證其能夠有效適應(yīng)行業(yè)和社會發(fā)展、滿足企業(yè)的需求。這是對現(xiàn)代高職教育基本理念的落實，也與高職教育未來發(fā)展趨勢相符合。

（二）與“中職升本”人才培養(yǎng)對象的特點相適應(yīng)

“中職升本”教育是中職教育與高職教育的銜接，所培養(yǎng)的學(xué)生是接受過中等職業(yè)教育的中專、職高或技校的畢業(yè)生。這些學(xué)生文化基礎(chǔ)相對較弱，對知識學(xué)習(xí)的興趣也不足，但這些學(xué)生經(jīng)過中等職業(yè)教育階段的培養(yǎng)，已經(jīng)具備某些崗位所需的專業(yè)知識和專項技能。因此，為提高“中職升本”人才培養(yǎng)的效果，有必要針對學(xué)生的基礎(chǔ)、特點和需求，將能力培養(yǎng)作為核心內(nèi)容，并據(jù)此進行課程體系、培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方法的改革和創(chuàng)新。

（三）有利于解決大學(xué)生的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題

隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的持續(xù)增長，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。一些大學(xué)畢業(yè)生為就業(yè)不得不放棄所學(xué)專業(yè)，一些大學(xué)生畢業(yè)后返回技校、中專去“補充”實踐技能，甚至有大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)。與此同時，近幾年我國不少地區(qū)頻繁出現(xiàn)企業(yè)“用工荒”問題，尤其是擁有某些專業(yè)技能的高技能人才甚至達到“一將難求”的狀態(tài)。造成大學(xué)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)的根本原因在于高校所培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求不匹配，難以滿足企業(yè)的要求。在“中職升本”人才培養(yǎng)中，針對經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和企業(yè)需求，將崗位適用能力作為培養(yǎng)目標和核心內(nèi)容，將有利于提高學(xué)生就業(yè)率，實現(xiàn)學(xué)生充分就業(yè)，同時解決人才市場上高層次技能型人才供給不足的問題。

（四）適應(yīng)企業(yè)降低人力資本成本和風險的需求

企業(yè)作為追求經(jīng)濟效益的組織，在對人力資源進行配置與使用過程中，降低人力資本的成本和風險是其必然選擇。企業(yè)希望市場提供的人才能夠完全適應(yīng)崗位需求，一方面避免人力資本配置風險，另一方面降低人力培養(yǎng)成本。也就是說，如果企業(yè)內(nèi)的員工具有較強的專業(yè)技術(shù)水平，在工作崗位上能夠取得優(yōu)異績效，就會成為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，企業(yè)因人力資本造成的損失或風險也就較小。因此，在“中職升本”人才培養(yǎng)中，學(xué)生經(jīng)過大學(xué)本科階段學(xué)習(xí)后，擁有適應(yīng)企業(yè)某類工作崗位的技能，并與企業(yè)需求有效匹配，不僅容易實現(xiàn)就業(yè)，更有利于降低企業(yè)人力資本投入與潛在風險。

三、基于崗位適應(yīng)能力的“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系構(gòu)建

培養(yǎng)目標是教育目的的具體化，是根據(jù)國家的教育目的和學(xué)校定位，對不同層次、不同類型、不同專業(yè)所要培養(yǎng)的人才，在方向、途徑、具體規(guī)格和各種要求上做出明確的規(guī)定?！爸新毶尽苯逃鳛閲腋叩冉逃慕M成部分，其培養(yǎng)目標是在國家總的教育目標指導(dǎo)下，對受教育者的發(fā)展方向、內(nèi)容及應(yīng)達到的規(guī)格所提出的要求。構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系必須立足“中職升本”教育的基本目的，保證培養(yǎng)目標體系能夠可操作、可執(zhí)行。

（一）構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系的基本原則

“中職升本”教育突出應(yīng)用性特點，與區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展相適應(yīng)，所培養(yǎng)的人才也將就職于生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線。因此，構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)的目標體系，需要以能力培養(yǎng)為核心，堅持如下幾項基本原則，從而保證專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接、就業(yè)能力與職業(yè)標準對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接。

1.與崗位的工作任務(wù)相匹配

“中職升本”教育作為以能力為本的教育模式，其培養(yǎng)目標體系的構(gòu)建應(yīng)與能力本位教育模式的理念與方法相一致。因此，構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系，必須從崗位需要出發(fā)，立足完成工作崗位任務(wù)、履行崗位職責對工作者的能力需求，對基礎(chǔ)性能力、特定性能力、創(chuàng)造性能力等方面提出明確要求，以保證畢業(yè)生的能力結(jié)構(gòu)和水平能滿足企業(yè)需求。

2.與區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配

“中職升本”教育作為特殊的高等教育，與普通高等教育相比，其突出特點就是與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著更為密切的關(guān)聯(lián)。區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式的調(diào)整與轉(zhuǎn)變以及區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展趨勢等因素，直接影響著學(xué)生未來就業(yè)情況。因此，構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系，必須密切關(guān)注區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟發(fā)展方式的變化，積極響應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，突顯地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢相一致。

3.與企業(yè)的人才需求相匹配

培養(yǎng)能適應(yīng)崗位需要的高層次技能型人才是“中職升本”人才培養(yǎng)的基本目的和發(fā)展方向。因此，構(gòu)建“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系，必須切實體現(xiàn)學(xué)生未來就職崗位的能力需求。同時，還需要考慮到企業(yè)技術(shù)進步、經(jīng)營管理水平提升對人才知識水平、綜合素質(zhì)、技術(shù)能力要求的變化，從而使學(xué)生的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)與能力水平和企業(yè)的崗位職責與工作任務(wù)相匹配。

4.與學(xué)生需求和特點相匹配

“中職升本”教育的培養(yǎng)對象是中職學(xué)校畢業(yè)生。這些學(xué)生經(jīng)歷過中等職業(yè)教育培養(yǎng)，雖然具備了某些專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，但是，普遍存在文化知識和專業(yè)理論知識不足、對知識學(xué)習(xí)興趣不高、專業(yè)技能結(jié)構(gòu)不完善等問題，所以，在確定“中職升本”人才培養(yǎng)目標時，必須充分考慮學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐中存在的優(yōu)點與不足。此外，由于學(xué)生在中職階段已經(jīng)逐步接觸社會，其心理發(fā)展和人格秉性與普通高中畢業(yè)生有所差異，因此，設(shè)計“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系還需要考慮到學(xué)生的心理狀況和特點。

（二）不同類型“中職升本”專業(yè)的人才培養(yǎng)目標體系

“中職升本”教育的教育屬性與經(jīng)濟屬性決定了人才培養(yǎng)的基本目標，其社會本位職能在于培養(yǎng)高層次技能型人才，即在知識、素質(zhì)、技能等方面對學(xué)生進行完善與提升，使學(xué)生具備與未來就業(yè)崗位相匹配的能力。基于現(xiàn)階段我國“中職升本”教育的專業(yè)設(shè)置情況和學(xué)生未來就職工作崗位，可選擇幾種典型的“中職升本”人才培養(yǎng)專業(yè)，分析其人才培養(yǎng)目標。

1.工程技術(shù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標體系

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級，企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平不斷變化，技術(shù)創(chuàng)新的需求也不斷提高，傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)正逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。企業(yè)技術(shù)水平提高了，對技術(shù)型人才的需求也會增加，同時，對技術(shù)型人才的技術(shù)水平、能力結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新精神的要求也會越來越高。“中職升本”教育中工程技術(shù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)技術(shù)水平變化、適應(yīng)人才技術(shù)能力要求提高而設(shè)置的，其根本目的是為企業(yè)輸送高層次技能型人才。工程技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生就職崗位主要是生產(chǎn)一線或工程現(xiàn)場，他們將主要依賴熟練的操作技能和技術(shù)創(chuàng)新能力，完成工作任務(wù)、解決工作中的各種技術(shù)問題?；趯徫贿m應(yīng)能力的培養(yǎng)和企業(yè)的需求，確定的工程技術(shù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標體系如表1所示。

2.經(jīng)營服務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標體系

在市場競爭加劇、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)對經(jīng)營服務(wù)性工作越來越重視。市場營銷、客戶服務(wù)工作崗位的人才需求數(shù)量大幅增加。同時，企業(yè)對經(jīng)營服務(wù)類崗位從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力要求也越來越高?！爸新毶尽苯逃薪?jīng)營服務(wù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理、客戶服務(wù)等工作的人才需求，以培養(yǎng)從事經(jīng)營服務(wù)性崗位的高層次技能型人才為目的而設(shè)置的。經(jīng)營服務(wù)類專業(yè)畢業(yè)生就職崗位主要是企業(yè)經(jīng)營服務(wù)一線或現(xiàn)場，如市場營銷員、客服人員、物流管理員等。這類崗位要求工作人員具有熟練的溝通交流、統(tǒng)籌策劃、客戶服務(wù)等方法和技巧，能夠完成工作任務(wù)、解決工作中的各種實際問題?；趰徫贿m應(yīng)能力培養(yǎng)和企業(yè)經(jīng)營服務(wù)性工作崗位要求，確定的經(jīng)營服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標體系如表2所示。

3.行政事務(wù)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標體系

行政事務(wù)類工作崗位主要指從事企業(yè)內(nèi)各類專項事務(wù)性工作的崗位，如企業(yè)中的 會計、采購員、倉庫管理員、秘書等。這類工作崗位通常是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供支撐和保障作用的，因此，要求工作人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識，具有熟練的專項技能，具有較強的執(zhí)行力、統(tǒng)合協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，具有嚴謹、負責、為他人服務(wù)的工作精神?！爸新毶尽苯逃行姓聞?wù)類專業(yè)正是為適應(yīng)企業(yè)對事務(wù)性崗位工作人員需求而設(shè)置的。從崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)目標出發(fā)，行政事務(wù)類專業(yè)培養(yǎng)目標體系主要包括如下幾個方面，如表3所示。

四、實現(xiàn)“中職升本”人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵措施

“中職升本”教育以培養(yǎng)高層次技能型人才為根本目的。在根本目的導(dǎo)向下，遵循能力本位教育的基本理念，以培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力為核心，科學(xué)設(shè)定“中職升本”人才培養(yǎng)目標體系，不僅為具體的教育培養(yǎng)工作提供了方向，更為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了前提。

實現(xiàn)“中職升本”人才培養(yǎng)的目標，需要立足于《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中關(guān)于高職教育的規(guī)劃、布局和部署，正確認識“中職升本”教育在我國高職教育體系中的地位，樹立促進“中職升本”教育良性發(fā)展的科學(xué)理念。

在發(fā)展方向選擇上，需要將“中職升本”人才培養(yǎng)與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，把產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點和方向作為“中職升本”教育的重點和方向。按照“市場需要什么人才，學(xué)校就培養(yǎng)什么人才”的原則，明確各專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域和工作崗位，把握崗位的工作任務(wù)、工作職責和任職條件、所需技術(shù)能力，從而保證培養(yǎng)的針對性和有效性。

在課程體系設(shè)置上，需要針對行業(yè)發(fā)展和企業(yè)所需的，基于培養(yǎng)崗位適應(yīng)能力的基本目標，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系。在課程體系上，合理安排專業(yè)理論知識課程、基本能力培養(yǎng)課程和專業(yè)實踐操作課程的關(guān)系；在課程內(nèi)容設(shè)計上，強化實踐操作內(nèi)容的比重；在課程方式上，設(shè)置走崗見習(xí)、入崗實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等環(huán)節(jié)，強化實踐能力培養(yǎng)。

在對外合作上，需要學(xué)校與企業(yè)建立良好合作關(guān)系，使教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)環(huán)境實現(xiàn)“無縫對接”。依托企業(yè)建立技術(shù)工程或經(jīng)營管理實驗室、實訓(xùn)基地，讓學(xué)生充分利用生產(chǎn)一線設(shè)備和設(shè)施，在生產(chǎn)崗位上進行學(xué)習(xí)、鍛煉，從而保證所培養(yǎng)的能力為企業(yè)實際所需。通過學(xué)校與企業(yè)的深度合作，實現(xiàn)教學(xué)環(huán)境與就業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境的高度統(tǒng)一，真正做到學(xué)習(xí)與就業(yè)的“零距離”對接。

參考文獻：

[1]尹波，宋君.“十二五”期間我國職業(yè)教育研究前沿展望[J].職教論壇，2011（3）：24-26.

[2]張慧敏.淺析項目化教學(xué)模式下企業(yè)參與人才培養(yǎng)的效能[J].職業(yè)時空，2013（6）：50-53.

[3]邢菊.基于能力本位的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式構(gòu)想[J].職教論壇，2013（11）：109-110.

[4]謝志平.我國職業(yè)核心能力開發(fā)研究綜述[J].廣州職業(yè)教育論壇，2012（5）：10-14.

[5]張濤.高職人才的職業(yè)核心能力構(gòu)建探析[J].黑龍江高教研究，2010（5）：90-93.

[6]胡建波，湯伶俐.職業(yè)能力的內(nèi)涵與要素分析[J].職教論壇，2008（2）：25-27.

[7]姜大源.構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的三個基本問題[J].廣州職業(yè)教育論壇，2012（1）：1-3.

[8]顧志良，于麗娟.地方高校本科人才培養(yǎng)定位研究的經(jīng)濟學(xué)視角[J].遼寧教育研究，2007（10）：81-83.

[9]張秋慧，韓彬彬，謝茜萍.構(gòu)建應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標體系――基于系統(tǒng)論的視角[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報，2012（9）：87-90.

[10]鄭金洲.教育文化學(xué)[M].北京：人民教育出版社，2001：340-341.

[11]范唯，郭揚，馬樹超.探索現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的基本路徑[J].中國高教研究，2011（12）：62-66.