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關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027

Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.

Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation

1 ERP沙盤模擬概述

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國(guó)加特納公司于20世紀(jì)90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計(jì)劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，面向供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)調(diào)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。

ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作中感受企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程，體會(huì)物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用，對(duì)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。

2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的開展情況

陜西科技大學(xué)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)已有近十年年的時(shí)間，受到了學(xué)生的普遍歡迎，教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果良好。下面對(duì)我校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，作詳細(xì)說明。

2.1 ERP沙盤

從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購(gòu)及入庫(kù)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫(kù)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費(fèi)用、設(shè)備變更費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、廠房租金、設(shè)備價(jià)值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用、市場(chǎng)開拓費(fèi)用、認(rèn)證費(fèi)用、貼現(xiàn)及稅金等各個(gè)方面。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實(shí)物也展示于沙盤之上，各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。

2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開展的情況

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生開展（20個(gè)學(xué)時(shí)，1個(gè)學(xué)分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；每組5人，分別擔(dān)任企業(yè)的各個(gè)管理者角色：公司總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和采購(gòu)經(jīng)理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個(gè)企業(yè)。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書對(duì)實(shí)訓(xùn)過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)前，老師會(huì)帶領(lǐng)各個(gè)小組進(jìn)行一個(gè)教學(xué)年的運(yùn)營(yíng)，使各個(gè)小組能熟悉運(yùn)營(yíng)的流程，可以獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的模擬工作。模擬經(jīng)營(yíng)分為若干經(jīng)營(yíng)周期（會(huì)計(jì)年度），每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段：一是年初準(zhǔn)備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營(yíng)會(huì)議制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、參加訂貨會(huì)爭(zhēng)取訂單；二是年中運(yùn)行階段，運(yùn)營(yíng)時(shí)按季度重復(fù)進(jìn)行，按順序進(jìn)行，每季度運(yùn)營(yíng)的流程如下：廣告投放計(jì)劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計(jì)劃制定，采購(gòu)計(jì)劃制定，資金預(yù)算，資金使用計(jì)劃運(yùn)行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長(zhǎng)期貸款、付利息，支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)，支付租金/購(gòu)買建筑，折舊，新市場(chǎng)開發(fā)/ISO認(rèn)證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負(fù)債表，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，教師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，解讀經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)。

陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)積累了豐富的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來，我們把ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的專業(yè)范圍擴(kuò)大了許多，如工業(yè)工程、機(jī)械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。

一方面，從學(xué)生的角度來看，學(xué)生總體上對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)很感興趣，能夠認(rèn)真地完成企業(yè)的模擬運(yùn)營(yíng)任務(wù)；學(xué)生通過ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程有了較直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)非常必要；學(xué)生通過2～3天的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，豐富了專業(yè)知識(shí)，鍛煉了管理能力、思維能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，對(duì)他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。

另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問題，更好地實(shí)現(xiàn)了教與學(xué)的互動(dòng)；ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué)，提高教學(xué)效果。

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關(guān)鍵詞：ERP沙盤 實(shí)訓(xùn) 問題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（b）-0232-02

作為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的重要課程，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過沙盤模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境，抽象化經(jīng)營(yíng)規(guī)則，由學(xué)生扮演企業(yè)管理者和決策者，并組成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，面對(duì)不同的情況，參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)能夠檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，賦予學(xué)生新的研究視角，Ц學(xué)生新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，因此受到國(guó)內(nèi)各個(gè)高校的重視，成為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的重要平臺(tái)。

1 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的功能

依托計(jì)算機(jī)軟件的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是對(duì)高校人才培養(yǎng)方式新的變革和探索，是滿足社會(huì)對(duì)于應(yīng)用型和復(fù)合型人才需求的途徑?；谧陨硖攸c(diǎn)，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的功能有4個(gè)方面。

1.1 教學(xué)模式新

不同于其他課程的“灌輸式”教學(xué)模式，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“體驗(yàn)式”教學(xué)模式。所謂的“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中是主角，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況做出決策，制定經(jīng)營(yíng)策略，體現(xiàn)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在整個(gè)過程中，教師只是起到引導(dǎo)作用，創(chuàng)造條件促使學(xué)生加強(qiáng)自身思考，為學(xué)生遇到的各種問題提供解決思路。

1.2 實(shí)踐體驗(yàn)性強(qiáng)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將知識(shí)鞏固與問題解決相結(jié)合，將角色扮演和崗位體驗(yàn)相結(jié)合，將學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，實(shí)踐性較強(qiáng)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化，將抽象的管理模式具體化，在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，學(xué)生能夠解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩，體驗(yàn)決策的重要，從而夯實(shí)理論知識(shí)，彌補(bǔ)知識(shí)缺陷，全面提升分析問題和解決問題的能力。

1.3 學(xué)科綜合性強(qiáng)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的有效途徑，它涉及戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí)，學(xué)科綜合性強(qiáng)，內(nèi)容全面。它不但能夠打破各個(gè)學(xué)科的專業(yè)壁壘，將各學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行融合和串聯(lián)，極大的拓展學(xué)生的知識(shí)體系，而且還有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和工作中，對(duì)于相關(guān)理論的理解和認(rèn)知，解決實(shí)際管理問題。

1.4 團(tuán)隊(duì)合作要求高

良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是當(dāng)代大學(xué)生必須具備的基本素質(zhì)。而團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)之一。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)雖然只是一個(gè)推演模型，但是涉及的內(nèi)容卻面面俱到。而且由于競(jìng)爭(zhēng)存在極大不確定性，無論你有多能干，做出正確決策卻是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生們必須緊密合作，必須激發(fā)大家的熱情，綜合大家的力量，有效的利用資源，發(fā)揮每個(gè)人的作用，只有這樣才能獲得最終的成功。

2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)問題分析

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)畢竟是對(duì)客觀環(huán)境的模擬和推演，因此隨著教學(xué)進(jìn)程的開展需要不斷地進(jìn)行完善和優(yōu)化，分析ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)存在的問題，對(duì)于提高實(shí)踐教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生的問題解決能力和綜合素質(zhì)具有重要的意義。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)問題主要體現(xiàn)在以下三方面：

2.1 師資力量薄弱

跨學(xué)科和跨專業(yè)是ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)最突出的特點(diǎn)，課程內(nèi)容涉及會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)等，單純掌握本專業(yè)知識(shí)一定程度上會(huì)影響ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，所以該課程對(duì)于任課教師的知識(shí)面要求很高。此外，許多學(xué)校承擔(dān)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教師以年輕人居多，實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)明顯不足，在模擬過程中，不能與學(xué)生交流、溝通、協(xié)調(diào)競(jìng)賽的規(guī)則和注意事項(xiàng)，電腦操作不熟練，不能反映各個(gè)小組決策和經(jīng)營(yíng)狀況，不能解答學(xué)生提出的問題，不了解財(cái)務(wù)知識(shí)，無法勝任該課程。

2.2 學(xué)生知識(shí)缺乏

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)知識(shí)綜合程度較高，且沒有合適的教材，而許多學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備過于單一，懂會(huì)計(jì)的不懂營(yíng)銷，懂營(yíng)銷的不懂會(huì)計(jì)，這就造成了在實(shí)訓(xùn)過程中，具有單一知識(shí)結(jié)構(gòu)的學(xué)生不斷會(huì)碰到知識(shí)結(jié)構(gòu)盲區(qū)，造成大量的時(shí)間和精力花費(fèi)在操作前期的準(zhǔn)備工作上，嚴(yán)重影響決策，也嚴(yán)重影響教學(xué)實(shí)踐效果。

2.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)采用模擬對(duì)抗的教學(xué)模式，對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性具有很大的激發(fā)作用。但是為了實(shí)現(xiàn)可控性，在設(shè)計(jì)上ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)采用了簡(jiǎn)化原則，從而脫離了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況。例如，初始年企業(yè)經(jīng)營(yíng)過于簡(jiǎn)單，作為市場(chǎng)老大的企業(yè)在第二年的選單中具有優(yōu)先選擇權(quán)，市場(chǎng)上產(chǎn)品種類、質(zhì)量、服務(wù)、品牌、技術(shù)無差異，會(huì)計(jì)制度單一不變，人才競(jìng)爭(zhēng)沒有體現(xiàn)等等。

3 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)問題的解決

作為一種全新的教學(xué)模式，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)存在的問題還沒有類似的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所以應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況有針對(duì)性的提出對(duì)策，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，銜接相關(guān)教學(xué)課程，才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

首先，提升師資力量。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，教師需要具備多元化的能力，不僅是調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者，而且是評(píng)論者以及業(yè)務(wù)顧問。但是在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和政策導(dǎo)向，吸引更多的優(yōu)秀教師加入進(jìn)來。還應(yīng)該鼓勵(lì)教師深入到企業(yè)中去總結(jié)企業(yè)解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)問題的案例，并運(yùn)用到ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，此外還應(yīng)該加強(qiáng)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)復(fù)合型的教師隊(duì)伍。

其次，注重學(xué)情分析。學(xué)生是ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的主角，面對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的情況，教師應(yīng)該充分挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生人盡其崗，發(fā)揮其長(zhǎng)處，企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生做CEO，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生做會(huì)計(jì)。還要鼓勵(lì)學(xué)生補(bǔ)充不同專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。

最后在設(shè)計(jì)上ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要以達(dá)到教學(xué)目的為標(biāo)準(zhǔn)。任何推演都是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的近似模擬，雖然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)還存在許多不足，但是隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的不斷完善，實(shí)驗(yàn)教學(xué)層次的不斷豐富，這門課程勢(shì)必更加完善，功能勢(shì)必充分發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)；會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)模式改革

當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新月異的變化對(duì)高校人才培養(yǎng)模式不斷提出新的要求。多數(shù)單位為了保證人力資源成本最低，希望所聘會(huì)計(jì)人員是不需要經(jīng)過崗前培訓(xùn)就能上崗輪崗，這就需要會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在校期間要有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。為此，高校將會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)模式重構(gòu)的重心放在實(shí)踐環(huán)節(jié)上，進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新。

一、會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式改革的必要性

整體上來看，各高校會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)涵蓋的內(nèi)容基本相同，主要包括手工實(shí)驗(yàn)、電子實(shí)驗(yàn)與企業(yè)實(shí)習(xí)。就實(shí)施效果而言，學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了一定的鍛煉，但始終還存在一些“盲區(qū)”。

實(shí)際工作中，學(xué)生接觸的業(yè)務(wù)并非組織好語言的練習(xí)題，而學(xué)校里的手工實(shí)驗(yàn)缺少一個(gè)真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，與實(shí)際工作存在一定的脫節(jié)。學(xué)生因?yàn)椴焕斫鈱?shí)際工作過程而覺得會(huì)計(jì)處理太繁瑣、太麻煩，甚至思想中認(rèn)為“坐支”更簡(jiǎn)便，這是非常容易出現(xiàn)的誤區(qū)之一。

給學(xué)生提供仿真的企業(yè)環(huán)境，是會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)過程中的必要條件?，F(xiàn)有的幾種實(shí)踐教學(xué)方式受客觀條件等因素所限，存在一些無法解決的問題，而ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的出現(xiàn)，可以在一定程度上填補(bǔ)其他實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段的空白。

二、引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的效果分析

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一門理論與實(shí)踐集于一體的綜合性課程。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課已針對(duì)2008、2009屆會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生開展，共760人。開課時(shí)間是大學(xué)第四學(xué)期，周課時(shí)8節(jié)。選擇這個(gè)時(shí)間可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程有整體的感知，避免條塊分割。第四學(xué)期已經(jīng)學(xué)習(xí)過初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、中級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)、成本會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)，對(duì)于企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程和基本會(huì)計(jì)知識(shí)都有了掌握，可以為學(xué)習(xí)沙盤實(shí)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的開展在學(xué)生中廣受好評(píng)，為檢驗(yàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果，針對(duì)3個(gè)年級(jí)的500人發(fā)放了調(diào)查問卷，收回478份，回收率95.6%，回收問卷全部有效。調(diào)查結(jié)果見下表。

（上接第18頁(yè)）

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以得出結(jié)論：本校開展的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為沙盤模擬實(shí)訓(xùn)有助于理論知識(shí)的鞏固和延伸，是有必要開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)于綜合能力的鍛煉、其他課程的學(xué)習(xí)理解及今后就業(yè)等方面均具有十分積極的作用。

三、將ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)應(yīng)用于會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)注意的問題

1.重視ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的教材建設(shè)

現(xiàn)有的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教材數(shù)量較少，以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書為主。內(nèi)容重點(diǎn)在于說明實(shí)訓(xùn)的規(guī)則和操作方法，但整體策略的選擇和實(shí)施較為缺乏。各學(xué)?；旧蟽H僅停留在工具使用階段，并未進(jìn)行進(jìn)一步的教材建設(shè)。在實(shí)訓(xùn)過程中最好能使用各學(xué)校教師自己編寫的教材，根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)典案例，有側(cè)重地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)。

2.優(yōu)化ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的教學(xué)資源

通過組織沙盤模擬大賽等方式，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源拓展教學(xué)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)人員配備上實(shí)行開放式，不局限于同一班級(jí)或同一專業(yè)，可以由各專業(yè)學(xué)生“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”組成最優(yōu)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)并為學(xué)生創(chuàng)造條件以參加省級(jí)甚至國(guó)際級(jí)ERP沙盤模擬比賽，在提高學(xué)生技能水平的同時(shí)，也為今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供幫助。

3.注重ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程規(guī)范化

對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，財(cái)務(wù)總監(jiān)無疑是最能發(fā)揮本專業(yè)長(zhǎng)項(xiàng)的，但并不僅限于此。除了記錄之外，應(yīng)對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售過程有足夠的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)時(shí)，按規(guī)定的要求填寫各項(xiàng)報(bào)表及運(yùn)行記錄是必不可少的，這是被很多學(xué)生忽略的，他們認(rèn)為只要權(quán)益值升高就是勝利，其實(shí)不然。只有每個(gè)部門的工作都能做到嚴(yán)密有序，才能說實(shí)訓(xùn)過程是成功的，否則只能是一知半解。

4.客觀看待ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的局限性

ERP沙盤模擬演練對(duì)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生比較適用，然而對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)而言,則可以作為實(shí)踐組織中的重要組成部分，卻不能取代其他職業(yè)技能的實(shí)踐環(huán)節(jié)。ERP沙盤也是僅僅是根據(jù)市場(chǎng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行模擬演練，這就使ERP沙盤實(shí)訓(xùn)存在許多局限性，如果學(xué)生演練的環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境背離太遠(yuǎn)，則鍛煉的效果會(huì)大打折扣，也就喪失了設(shè)置該項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的意義。

高校的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式需要豐富有效的形式和手段來不斷完善。對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，ERP沙盤實(shí)訓(xùn)確實(shí)作用重大，但卻不能取代其他的實(shí)踐環(huán)節(jié)和方式。在實(shí)際教學(xué)中，將其他會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)手段與ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合起來，互補(bǔ)長(zhǎng)短、相輔相成才是最好的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：高校沙盤課程；教學(xué)情況；調(diào)查

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）02-0072-02

沙盤課程，就是按照不同的教學(xué)目的和要求，以情景模擬的方式，將學(xué)生分組成立若干模擬公司（或管理團(tuán)隊(duì)），通過一種叫作“沙盤”的教具，圍繞課程主題進(jìn)行模擬演練，從而達(dá)到教學(xué)目的的一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。沙盤推演方法，長(zhǎng)期以來應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，借以分析和研究各種因素的變化對(duì)戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響程度。上世紀(jì)六七十年代，西方商學(xué)院將其引入高校課堂，開發(fā)出企業(yè)版的能力訓(xùn)練系統(tǒng)――企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學(xué)情況，我們特開展此次調(diào)查，總結(jié)沙盤教學(xué)過程的優(yōu)缺點(diǎn)，以指導(dǎo)高校沙盤教學(xué)研究，促進(jìn)課程開發(fā)，提升課程效果。此次共發(fā)放問卷150份，有效135份。

一、調(diào)查結(jié)果

1.調(diào)查所涉及專業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷為主。調(diào)查共涉及人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程造價(jià)、會(huì)計(jì)、金融等14個(gè)專業(yè)，見下圖1-1，在調(diào)查樣本中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最多，占43.7%，其次是會(huì)計(jì)專業(yè)27.4%，其余專業(yè)所占比例比較低。

2.調(diào)查所涉專業(yè)開設(shè)的沙盤課程以市場(chǎng)營(yíng)銷類為主，類別基本為1類。調(diào)查顯示，目前全國(guó)高校開設(shè)沙盤類別為5大類，分別是市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類和項(xiàng)目管理類。在被調(diào)查群體中，市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤是調(diào)查專業(yè)開設(shè)最多的沙盤。不同專業(yè)開設(shè)的不同類別的沙盤課程與本專業(yè)課程體系、師資隊(duì)伍狀況、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)相關(guān)。

3.沙盤教學(xué)以物理沙盤和電子沙盤結(jié)合為主。目前沙盤教學(xué)方式有兩類，一類是電子沙盤，一類是物理沙盤。相對(duì)于物理沙盤而言：（1）電子沙盤軟件對(duì)高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究，并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。（2）電子沙盤軟件內(nèi)容龐雜，難以融入專業(yè)課程體系。（3）電子沙盤需實(shí)訓(xùn)室，造價(jià)高，不能真正“大規(guī)模、低成本”地普及沙盤教學(xué)。（4）教學(xué)組織中電子沙盤存在著：學(xué)生容易違規(guī)操作；教師采用填鴨式教學(xué)法，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳等負(fù)面因素。從調(diào)查來看各高校沙盤教學(xué)中完全采用電子沙盤的只占5%，完全實(shí)體模型推演37%，二者結(jié)合的占58%，見圖1-2。

4.課程基本2―3天集中開設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各高校不同專業(yè)雖課程名稱相同，但授課地點(diǎn)、演練時(shí)間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期，深入一些的模擬到4期，基本以2―3天為主，最長(zhǎng)的為7天。市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)要求學(xué)生的動(dòng)手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，故需要模擬演練的著力點(diǎn)比較多，所以耗時(shí)最長(zhǎng)。

5.沙盤演練環(huán)節(jié)中團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長(zhǎng)。從調(diào)查結(jié)果來看，六個(gè)環(huán)節(jié)中40%的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長(zhǎng)；其次21.6%的同學(xué)認(rèn)為規(guī)則講解耗時(shí)最高；認(rèn)為課程導(dǎo)入占時(shí)最高的人數(shù)與其大致相當(dāng)，分別為27人和29人；但是沒有同學(xué)認(rèn)為教師點(diǎn)評(píng)耗時(shí)最高?？梢?，沙盤課程以學(xué)生為主體的設(shè)計(jì)思想。具體參閱圖1-3。

6.課程亮點(diǎn)集中在數(shù)據(jù)演算，有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學(xué)生能分析產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，教師能精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)，指出演練問題，幫助學(xué)生在“演練中學(xué)習(xí)”。從圖1-4調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力，理論與演練過程不能有效銜接，影響沙盤實(shí)踐教學(xué)效果。

7.課程不足之處在于規(guī)則太多、數(shù)據(jù)煩瑣、陷入數(shù)字游戲。從圖1-5統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，數(shù)據(jù)、規(guī)則都太多太煩瑣、陷入數(shù)字游戲是三大不足，還有不明白輸贏原因、教師點(diǎn)評(píng)單調(diào)等。

8.教師點(diǎn)評(píng)側(cè)重分析演練過程。沙盤教學(xué)中，教師應(yīng)該是策劃組織和管理者、模擬演練行動(dòng)的引導(dǎo)者、與沙盤課程主題相匹配的結(jié)構(gòu)化知識(shí)融于演練的催化師、矛盾與沖突的調(diào)節(jié)者以及質(zhì)疑反思的評(píng)估者。在課程總結(jié)的點(diǎn)評(píng)階段，教師應(yīng)充分發(fā)揮上述作用。但從調(diào)查結(jié)果來看，教師雖能結(jié)合知識(shí)點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理案例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，但側(cè)重于分析演練過程，也部分點(diǎn)評(píng)各組的輸贏，點(diǎn)評(píng)各組課堂表現(xiàn)，甚至有的課堂沒有教師點(diǎn)評(píng)，難以使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“從演練中學(xué)習(xí)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從改進(jìn)中學(xué)習(xí)”。具體數(shù)據(jù)參見表1。

二、調(diào)查結(jié)論

1.各高校沙盤模擬課程外購(gòu)多，自主研發(fā)少。

2.各高?，F(xiàn)有沙盤模擬課程主要限于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等專業(yè)幾個(gè)骨干課程，缺乏更多的結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專業(yè)課沙盤。

3.沙盤模擬教學(xué)由于缺乏系統(tǒng)研究和指導(dǎo)，出現(xiàn)了“泛娛樂化”傾向或直接導(dǎo)致“偽沙盤”出現(xiàn)。

4.沙盤教學(xué)過程中重演練流程，輕教師點(diǎn)評(píng)；重視團(tuán)隊(duì)輸贏，輕總結(jié)反思；重團(tuán)隊(duì)對(duì)抗和數(shù)據(jù)處理，輕理論與實(shí)踐結(jié)合；重實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，輕師資培養(yǎng)；課堂組織中，教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過多，造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等問題。

三、改進(jìn)意見和建議

1.構(gòu)建沙盤模擬課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)與框架。導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)“五要素模型”，明確沙盤模擬教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)手段的內(nèi)在邏輯關(guān)系，界定沙盤模擬課程的構(gòu)成要素，建立成熟的沙盤模擬課程理論框架，以此作為沙盤模擬課程教學(xué)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。

2.開發(fā)專業(yè)沙盤模擬課程。研究構(gòu)建沙盤模擬課程開發(fā)的理論框架，解決課程開發(fā)的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。各高校能根據(jù)自身自主開發(fā)不同主題、個(gè)性化、低成本的沙盤模擬課程。

3.培養(yǎng)沙盤模擬教學(xué)師資。沙盤教學(xué)師資的素質(zhì)要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膶W(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)，加強(qiáng)自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進(jìn)行。需研究探求卓有成效的沙盤教學(xué)師資能力提升途徑，培養(yǎng)真正的沙盤教學(xué)的引導(dǎo)師。

4.科學(xué)組織課堂教學(xué)。沙盤課堂教學(xué)包括課程導(dǎo)入、規(guī)則講解、團(tuán)隊(duì)演練、團(tuán)隊(duì)總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)、撰寫分析報(bào)告等環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中應(yīng)注意：（1）明確本門沙盤課程的教學(xué)目的；（2）實(shí)現(xiàn)沙盤模擬過程與結(jié)構(gòu)化知識(shí)的有效銜接；（3）引導(dǎo)成員厘清崗位職責(zé)及責(zé)任關(guān)系，明確任務(wù)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)探索，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；（4）明確教師角色定位，發(fā)揮教師的組織和引導(dǎo)作用，根據(jù)課程目標(biāo)和任務(wù)對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體引導(dǎo)；（5）將質(zhì)疑與反思應(yīng)貫穿于沙盤教學(xué)全過程。

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An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities

YAN Yue-hong，LI Min

（Beijing Geely University，Beijing 102202，China）

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ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過程，幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演，企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等清晰可見。在實(shí)訓(xùn)過程中，受訓(xùn)學(xué)生被分成6～12個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5～8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)，分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè)，連續(xù)從事4～7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果，反思成敗得失，并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整，然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題

1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征，其上課方式分為分散授課和集中授課，但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間，可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力；但是課程的連貫性就遭到了破壞，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加，不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。

2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程，是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí)，還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短（在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過五個(gè)學(xué)期），絕大部分學(xué)校沒有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程，即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍，根本不起什么作用，這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí)，由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因，他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過程中沒有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力，這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。

3.師資隊(duì)伍問題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性，要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力，且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化，投入與回報(bào)不成比例，部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí)，高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作，雖然他們有豐富的理論知識(shí)，但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言，ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外，還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6～12臺(tái)計(jì)算機(jī)，共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)還至少要有6張能容納4～8人的桌子，可供30～60人同時(shí)使用，因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大，而且對(duì)教室要求比較高，因此，ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持，沒有較高的投資是難以維系下去的。

5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足，學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過程中，理論課時(shí)較少，而實(shí)踐課時(shí)多，由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜，模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間，在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性，因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散，一周最多5個(gè)學(xué)時(shí)，這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退，教學(xué)過程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行，這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。

6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒有把沙盤作為橋梁，也沒有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí)，也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè)，卻沒有透過沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè)，完全沒有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí)，學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣，但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此，高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。

三、提高教學(xué)效果的策略

1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為ERP沙盤模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外，對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高，如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入，后期軟件需要不斷更新，資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師，提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤模擬課程中，教師的作用十分獨(dú)特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí)，課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，對(duì)教師的知識(shí)面要求高，如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無法勝任的，這對(duì)任課教師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是，任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀，強(qiáng)化柔性教育理念，必須認(rèn)識(shí)到，只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中，學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí)，并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想，從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以，ERP沙盤模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。

3.選取ERP優(yōu)秀教材，為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用，企業(yè)管理涉及的范疇更廣，管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多，這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤，面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中的諸多決策問題一籌莫展，無法找到有力的理論支撐。所以，我們有必要選擇或編寫一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學(xué)生的具體情況，ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外，還應(yīng)該有四部分的專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容：一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論；二是市場(chǎng)營(yíng)銷理論；三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)；四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。

4.增加“ERP基礎(chǔ)理論”教學(xué)環(huán)節(jié)，為沙盤模擬奠定良好的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，最終達(dá)到學(xué)生在理論水平與實(shí)踐能力兩方面的共同提升。所以，我們有必要在ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中增加“ERP理論基礎(chǔ)”這一環(huán)節(jié)，形成“ERP基礎(chǔ)理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)”的教學(xué)模式，這樣的教學(xué)內(nèi)容就更為完善，結(jié)構(gòu)順序更為科學(xué)合理，與ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和管理理念是比較一致的。

篇6

高職院校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力與素質(zhì)主要有以下幾個(gè)方面：決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、信息素養(yǎng)（獲取、鑒別、使用信息的能力）、應(yīng)變能力等。本文以ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程為例來說明上述職業(yè)能力和素養(yǎng)在課程中的體現(xiàn)及評(píng)價(jià)。

一、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力在ERP課程中的體現(xiàn)

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的能力目標(biāo)是：“運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)”。能力目標(biāo)包括通用職業(yè)能力和特定崗位能力兩方面。通用職業(yè)能力包括：與人交流能力、與人協(xié)作共事能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。特定崗位能力目標(biāo)為：通過ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉企過程，初步獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。課程設(shè)計(jì)的核心原則有以下幾點(diǎn)：(1)與企業(yè)相關(guān)崗位相結(jié)合，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向；(2)突出能力目標(biāo)；(3)項(xiàng)目任務(wù)載體；(4)學(xué)生主體；(5)情境模擬下的理論與實(shí)踐一體化。課程旨在給學(xué)生創(chuàng)建仿真、模擬的職業(yè)情境，通過學(xué)生對(duì)已有的知識(shí)、技能、態(tài)度等內(nèi)化遷移，并進(jìn)行發(fā)展與整合，形成初步的職業(yè)能力。

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的主要思想和內(nèi)容包括：(1)業(yè)務(wù)過程構(gòu)建。將主要的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、業(yè)務(wù)部門和主要人員的職責(zé)進(jìn)行模擬仿真，包括資金流動(dòng)過程、物資采購(gòu)過程、生產(chǎn)計(jì)劃過程、市場(chǎng)營(yíng)銷過程，以及伴隨的信息處理過程。(2)角色扮演。實(shí)訓(xùn)由學(xué)生分組組成四至六個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”，每個(gè)“企業(yè)”都由學(xué)生在其中分工擔(dān)任相應(yīng)的核心職位，扮演的角色從CEO、CFO、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)到生產(chǎn)總監(jiān)等。(3)市場(chǎng)環(huán)境仿真。各學(xué)習(xí)小組（公司）需要制定自己的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，體現(xiàn)在目標(biāo)市場(chǎng)的定位、市場(chǎng)推廣方案，以及作為戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中。(4)競(jìng)爭(zhēng)模擬決策與執(zhí)行。(5)模擬運(yùn)營(yíng)成果評(píng)價(jià)。

二、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)在ERP課程考核中的體現(xiàn)

ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程的考核為過程考核，采用學(xué)生自主評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合、個(gè)體評(píng)價(jià)與團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、個(gè)性評(píng)價(jià)與共性評(píng)價(jià)相結(jié)合的多種評(píng)價(jià)考核方式。課程考核引入業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)以模擬競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的排名為主要依據(jù)，排名的指標(biāo)包括“權(quán)益余額”和“市場(chǎng)占有率”(分別占40％和30％)，同時(shí)結(jié)合平時(shí)考勤和表現(xiàn)(30％)。

學(xué)生以小組為單位參與實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)過程即為考核過程。從第一年開始，各組學(xué)生自行制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，自主決策和執(zhí)行，以實(shí)際的“經(jīng)營(yíng)”業(yè)績(jī)見高下。每個(gè)模擬年度經(jīng)營(yíng)完畢，由學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，其自我評(píng)價(jià)在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中形成，從而不斷尋找不足，完善自我。通過教師對(duì)各組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)各組運(yùn)營(yíng)的成敗得失，給出包括財(cái)務(wù)比率和經(jīng)營(yíng)效率指標(biāo)在內(nèi)的一系列業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)，讓各組學(xué)生對(duì)自己在運(yùn)營(yíng)中的表現(xiàn)有一個(gè)清晰、客觀的評(píng)價(jià)，而不是只看到一個(gè)成績(jī)單。在競(jìng)爭(zhēng)的最后一年末，將各運(yùn)營(yíng)企業(yè)的所有者權(quán)益列出并與第一年年初的權(quán)益余額進(jìn)行比較，考核及格的標(biāo)準(zhǔn)之一是最后的所有者權(quán)益余額不能為負(fù)數(shù)。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后以讓學(xué)生提交感想感悟的形式規(guī)范學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)過程，總結(jié)自主學(xué)習(xí)的成果，以此來作為學(xué)習(xí)效果的測(cè)評(píng)內(nèi)容之一。

此外，通過課程學(xué)習(xí)，組織學(xué)生參加教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)舉辦的“全國(guó)大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽”，可以對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行很好的檢驗(yàn)，也能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生不斷創(chuàng)新，追求成功的精神。事實(shí)證明，通過ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)，學(xué)生增強(qiáng)了模擬團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加深了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和運(yùn)作的了解，從而為其將來走上職業(yè)崗位、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的人生目標(biāo)奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

篇7

一、ERP沙盤模擬課程介紹

ERP系統(tǒng)是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫，它由美國(guó)著名計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢集團(tuán)企業(yè)加特納于1990年提出的概念，是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理科學(xué)的最新發(fā)展，從理論和時(shí)間兩個(gè)方面，以管理會(huì)計(jì)為核心，同時(shí)識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，講企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分校、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理的解決方案。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，是以ERP沙盤模擬對(duì)抗競(jìng)賽為主體內(nèi)容的綜合實(shí)訓(xùn)課程。最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mean于1978年開發(fā)，其特點(diǎn)是采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，即遵循“體驗(yàn)――分享――提升――應(yīng)用”的過程進(jìn)行學(xué)習(xí)。21世紀(jì)初用友軟件公司率先將沙盤引入中國(guó)高校ERP教學(xué)實(shí)驗(yàn)中，將其命名為用友ERP仿真對(duì)抗實(shí)驗(yàn)。本著創(chuàng)新型實(shí)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，經(jīng)過多方的共同努力，我校與用友公司合作，成功引進(jìn)“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課稱”，并已經(jīng)進(jìn)行了6個(gè)學(xué)期的具體實(shí)踐，取得了前所未有的教學(xué)效果，在同學(xué)們中引起了極大的興趣，體會(huì)到了本課程的魅力所在。

二、蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院ERP沙盤模擬課程的改革措施

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和用友公司的共同推動(dòng)下，我院于2008年9月引進(jìn)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程，為推動(dòng)這一系列課程的有效展開，主要采取以下改革措施：

(一)改革教學(xué)計(jì)劃

專業(yè)教學(xué)計(jì)劃是培養(yǎng)學(xué)生的總綱。教學(xué)計(jì)劃合理與否決定培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量。ERP沙盤模擬課程還是一個(gè)新生事物，在全國(guó)高校特別是高職高專的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中并未普及，大家還在摸索如何更好地導(dǎo)入這一新課程的教學(xué)，達(dá)到教學(xué)目的，需要不斷探索，制定出合理的、符合教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程教學(xué)計(jì)劃，要把企業(yè)的相關(guān)人員引入學(xué)校，參與教學(xué)改革。

由于ERP的核心內(nèi)容是企業(yè)的管理思想，所以在課程設(shè)置上適當(dāng)增加和補(bǔ)充企業(yè)方面的前導(dǎo)課程，以與ERP課程對(duì)接；實(shí)踐環(huán)節(jié)則在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)上下功夫。為了讓學(xué)生有個(gè)循序漸進(jìn)的從了解到熟悉到掌握應(yīng)用的過程，我們根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)不同分別在大大二大三開設(shè)了ERP認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、ERP沙盤――創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)ERP從認(rèn)識(shí)到理解到應(yīng)用的過程。

此外，教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，由于ERP沙盤模擬試驗(yàn)?zāi)M的是企業(yè)幾年經(jīng)營(yíng)過程，通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，從時(shí)間上講集中進(jìn)行試驗(yàn)要比分散實(shí)驗(yàn)效果要好，因此，應(yīng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，把ERP沙盤模擬試驗(yàn)課集中進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)ERP師資隊(duì)伍建設(shè)

ERP沙盤模擬課程作為一門新興的課程系列，沒有現(xiàn)成的教師可以進(jìn)行教學(xué)。為了解決師資問題，蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院方面從2008年起陸續(xù)選派多名各專業(yè)教師參加用友公司的多次培訓(xùn)，加快新的師資隊(duì)伍的建設(shè)。ERP不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件，更重要的是企業(yè)的管理思想。ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、人力資源管理等多方面知識(shí)，一個(gè)教師難以精通這些綜合知識(shí)，讓不同專業(yè)的專業(yè)老師一起參與指導(dǎo)學(xué)生是一個(gè)比較好的方法。具體來說，ERP沙盤模擬課程的教學(xué)，不僅僅由財(cái)務(wù)教研室的老師單獨(dú)完成，而是由財(cái)務(wù)管理、物流管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等各專業(yè)的老師共同參與指導(dǎo)學(xué)生，在實(shí)訓(xùn)過程中不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而實(shí)現(xiàn)這一課程體系的不斷完善和提高。

(三)跨系跨專業(yè)組建ERP協(xié)會(huì)，加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生直接的交流與合作

蘇信學(xué)院在ERP沙盤模擬教學(xué)過程中充分利用了社團(tuán)這個(gè)途徑。鼓勵(lì)學(xué)生打破專業(yè)甚至跨專業(yè)，打破年級(jí)的界限組建ERP協(xié)會(huì)。在教師的參與指導(dǎo)下，按企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式設(shè)立各種機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)虛擬公司，按公司的要求進(jìn)行運(yùn)作。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)和各部門經(jīng)理由學(xué)生選舉產(chǎn)生，根據(jù)運(yùn)營(yíng)結(jié)果換屆選舉，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生興趣。

如今，蘇信學(xué)院的ERP協(xié)會(huì)，不僅很好地承擔(dān)了它作為社團(tuán)的功能，吸引和培養(yǎng)了一批學(xué)生，帶領(lǐng)優(yōu)秀社員參與省市級(jí)的比賽獲得良好的成績(jī)。社團(tuán)還作為跟常熟理工學(xué)院、蘇州職業(yè)大學(xué)等兄弟院校交流溝通的平臺(tái)，為學(xué)生跟其它院校的相互溝通和學(xué)習(xí)建立良好的基礎(chǔ)。

(四)積極參加競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在學(xué)校開展ERP沙盤模擬競(jìng)賽，打破專業(yè)界限，讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高動(dòng)手能力，以達(dá)到良好的教育教學(xué)目的。我院的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和管理工程系都開設(shè)了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的系列課程，讓各專業(yè)的學(xué)生都能將管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各方面的課程再ERP這個(gè)沙盤上得到實(shí)踐和鍛煉。自2008年6月14日，用友第四屆ERP沙盤模擬大賽第一次在蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦以來，我們學(xué)校連續(xù)多年參加“用友杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃暨ERP沙盤模擬大賽，并取得了良好的成績(jī)。

三、ERP沙盤模擬課程的教學(xué)體會(huì)

ERP沙盤模擬課程自2008年開設(shè)以來，在我校已經(jīng)展開了三年多的教學(xué)，筆者參與了我院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系和經(jīng)濟(jì)管理系十多個(gè)班級(jí)的ERP沙盤模擬系列課程的教學(xué)，并指導(dǎo)了優(yōu)秀學(xué)生參加了比賽取得佳績(jī)，對(duì)本課程的教學(xué)有了比較深刻的體會(huì)。

(一)體驗(yàn)式的教學(xué)方式極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

ERP沙盤模擬提供了種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)仿真，是一種體驗(yàn)是學(xué)習(xí)方式。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和全部財(cái)務(wù)狀況全部真實(shí)的展示在沙盤上，每個(gè)學(xué)生通過不同的角色都能直接參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中去。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。從而改變了原來單項(xiàng)的灌輸式學(xué)習(xí)方式，改為雙向的互動(dòng)學(xué)習(xí)，這種體驗(yàn)式教學(xué)提供現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)氣氛，改變同傳統(tǒng)教學(xué)方法上“教師單項(xiàng)灌輸”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生親身體驗(yàn)一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程。極大的提高了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，課堂氣氛相當(dāng)熱烈。

沙盤模擬課程的對(duì)抗性，讓課程成為一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)讓同學(xué)們?cè)谡n堂上就深刻體會(huì)商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷。因此對(duì)于老師和學(xué)生來說，都有著極大的吸引力。小小的沙盤蘊(yùn)含著每位學(xué)生的智慧，能把學(xué)生各種大膽的想法帶到實(shí)驗(yàn)中印證，在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理陣地，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。教學(xué)過程中，學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤越多，收獲就越大，老師受到的啟發(fā)也越

大，學(xué)生提出的問題越多，越能促進(jìn)指導(dǎo)教師對(duì)該課程的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。

(二)ERP沙盤模式實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理想的就業(yè)“演習(xí)”工具

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可促使學(xué)生主動(dòng)去思考、主動(dòng)加入群體活動(dòng)中完成實(shí)驗(yàn)。每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)權(quán)利，讓每個(gè)學(xué)生都能好到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，學(xué)生們能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種問題，啟發(fā)學(xué)生提出問題分析問題的能力，并且在老師和其他隊(duì)友的幫助下解決問題，鍛煉了學(xué)生跨專業(yè)學(xué)習(xí)、研究和動(dòng)手操作的能力。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線，將各業(yè)務(wù)部門、各職能崗位有機(jī)地連接在一起，使每個(gè)試驗(yàn)者更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系，體會(huì)到企業(yè)留成的運(yùn)作模式。

連續(xù)五年以上的經(jīng)營(yíng)模式，也讓學(xué)生深切體會(huì)了長(zhǎng)期規(guī)劃的必要性，從而建立了企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的意識(shí)。同時(shí)，各崗位之間的分工協(xié)作培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力，使學(xué)生們明白在一個(gè)企業(yè)中僅靠單個(gè)人的力量是無法取得成功的。

(三)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)幫助學(xué)生明確了職業(yè)定位的重要性

性格決定命運(yùn)，職業(yè)發(fā)展的好壞和個(gè)人性格與職業(yè)的匹配成都息息相關(guān)，每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤模擬競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)顯露無遺。在分組對(duì)抗中，有的同學(xué)顯示出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能，有的學(xué)生溝通能力出眾，有的學(xué)生做事一絲不茍，還有的學(xué)生善于分析總結(jié)，成員搭配得當(dāng)?shù)男〗M往往能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)仿真平臺(tái)，使學(xué)生們?cè)谡n堂中身臨其境，真正感受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷。正是這種投入，使得在ERP沙盤模擬教學(xué)中，會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的情況。

四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)難題

(一)ERP沙盤模擬資料的簡(jiǎn)單性不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜實(shí)際

ERP沙盤模擬過程中所模擬的企業(yè)活動(dòng)是代表企業(yè)的主要活動(dòng)，不是所有企業(yè)的全部活動(dòng)。ERP沙盤雖然具有較強(qiáng)的仿真性，使學(xué)生們對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程有直觀、感性的認(rèn)識(shí)，但與其真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境仍相距甚遠(yuǎn)。

真實(shí)企業(yè)中ERP的事實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化而不斷發(fā)生變化和調(diào)整。而在教學(xué)中為了讓學(xué)生有統(tǒng)一的游戲規(guī)則，也為了方便學(xué)生充分理解模擬競(jìng)爭(zhēng)的要求，方便教學(xué)的開展，模擬競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資料和運(yùn)營(yíng)規(guī)則過于簡(jiǎn)單和理想化。比如訂單的獲取僅僅依靠投入，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)是給定的，而且五六年不變，原材料和庫(kù)存沒有限制，沒有成本。這有可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)企業(yè)復(fù)雜常態(tài)的誤解，不能對(duì)企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性和不確定性獲得深刻的認(rèn)識(shí)。

(二)ERP沙盤模擬課程的教學(xué)組織和教學(xué)力量不足

ERP沙盤模擬課程的多學(xué)科、跨專業(yè)、綜合性的特點(diǎn)，以及需要通過分組實(shí)驗(yàn)來完成的教學(xué)方式，使得傳統(tǒng)的一名專業(yè)教師對(duì)應(yīng)一個(gè)專業(yè)教學(xué)班的某門課程的教學(xué)模式不能滿足教學(xué)需要。雖然我們學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)了很多教師，但由于教學(xué)班眾多，每個(gè)教學(xué)班也只能分配兩位老師來指導(dǎo)教學(xué)。老師既要組織教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，還要充當(dāng)監(jiān)督者、評(píng)價(jià)者的角色，分身乏術(shù)。因此，在教學(xué)過程中主要從整體上引導(dǎo)教學(xué)，分析經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題。對(duì)各小組運(yùn)營(yíng)過程中策略的分析與指導(dǎo)，計(jì)劃地制定和決策等方面的指導(dǎo)不夠，很多小組的第一次運(yùn)營(yíng)往往以失敗告終。

另一方面，以班級(jí)為單位的教學(xué)組織形式在教學(xué)過程中經(jīng)常遇到角色扮演出現(xiàn)缺位現(xiàn)象，比如營(yíng)銷專業(yè)不懂財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)專業(yè)不懂市場(chǎng)營(yíng)銷，這使得教學(xué)過程難以達(dá)到預(yù)期效果。

(三)課程考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善不全面。

評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善是指在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)模擬企業(yè)的各個(gè)組員表現(xiàn)評(píng)價(jià)的缺失和失真。ERP沙盤模擬課程的特殊性，使得我們對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能用簡(jiǎn)單的張?jiān)嚲砘蛘咭环輬?bào)告就能評(píng)價(jià)的。目前，我們學(xué)院的成績(jī)?cè)u(píng)定的方法基本上都是以最后經(jīng)營(yíng)成績(jī)作為團(tuán)隊(duì)成績(jī)，用平時(shí)表現(xiàn)和最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告來體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組員之間的差異。但是，由于教學(xué)過程中組員眾多，教師又要教學(xué)又要監(jiān)管，導(dǎo)致監(jiān)管乏力，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“一人栽樹，眾人乘涼”的現(xiàn)象，有很多組員沒有參與或很少參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的討論過程中來也蒙混過關(guān)。

篇8

考慮到本門課程的特點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知順序，我們將該門課程設(shè)計(jì)為3個(gè)教學(xué)情境，其間為遞進(jìn)的關(guān)系，前兩個(gè)教學(xué)情境都是模擬企業(yè)6年的運(yùn)營(yíng)，步驟相同但內(nèi)容不同，后者所包含的知識(shí)更加復(fù)雜；第三個(gè)情境為診斷師階段，為企業(yè)出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析并總結(jié)。這3個(gè)教學(xué)情境的選取可以說源于實(shí)際企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，經(jīng)過整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學(xué)生在游戲般的學(xué)習(xí)過程中了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程，掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問題，如企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的制作，生產(chǎn)排程，資金斷流、銷脫節(jié)，各部門信息不對(duì)稱，企業(yè)信息化水平低，成本過高，決策失誤等，解決這些問題既需要他們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過的前期課程的知識(shí)，又需要他們不斷地查閱資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)。教學(xué)情境一為接手運(yùn)營(yíng)“老企業(yè)”（可利用ERP沙盤、營(yíng)銷沙盤等），將學(xué)生分成6個(gè)小組，每個(gè)小組都接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)若干年的企業(yè)，可以幫助學(xué)生盡快熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，掌握經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本思路和注意事項(xiàng)。教學(xué)情境二為創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)新企業(yè)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)經(jīng)過了初期的磨合，已經(jīng)能夠很好地進(jìn)行分工合作，能夠熟練地手工計(jì)算產(chǎn)能、制作報(bào)表，并開始有意識(shí)地運(yùn)用信息化手段進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、數(shù)值分析、報(bào)表平賬，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大幅度降低，學(xué)生的主要精力也由企業(yè)的常規(guī)事務(wù)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理，這時(shí)實(shí)訓(xùn)教具應(yīng)由看得見的物理沙盤轉(zhuǎn)變成電腦軟件，即電子沙盤。教學(xué)情境三為企業(yè)診斷，通過兩輪模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，由于各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不同，戰(zhàn)略不同，出現(xiàn)了不同的盈利、虧損狀況。

所有團(tuán)隊(duì)要應(yīng)用已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行診斷和分析，制作幻燈片進(jìn)行匯報(bào)。這既是對(duì)本門課程的總結(jié)，也是對(duì)之前所學(xué)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，每一個(gè)企業(yè)不再是遙不可及，而是自己親自運(yùn)營(yíng)的活案例。學(xué)生通過情境一了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體流程，通過情境二開始建立全局觀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，通過情境三發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，將理論靈活應(yīng)用于實(shí)踐，從此，企業(yè)的盈利能力分析、成本分析、財(cái)務(wù)分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識(shí)。至此，整體教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生成績(jī)的評(píng)定———過程性考核

篇9

[關(guān)鍵詞]ERP沙盤模擬　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練　應(yīng)用分析

一、ERP沙盤模擬的背景及概念

1、背景

EP，P沙盤，又名企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，該課程起源于瑞典，于1978年推出后迅速風(fēng)靡全球，近幾年又在我國(guó)應(yīng)用，發(fā)展迅速。我校于2003年已將其引入教學(xué)體系，成為管理教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。與其他課程不同，ERP本身不只是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，也不僅僅是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，它是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實(shí)際相結(jié)合的課程，ERP課程能否成為推動(dòng)教學(xué)改革的助動(dòng)器，實(shí)際上是與EP，P課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)方式和組織方式等方面取得的進(jìn)展相關(guān)聯(lián)的，也是我國(guó)當(dāng)今高校在教改過程中值得研究的一個(gè)問題。

2、概念

ERP沙盤模擬，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡(jiǎn)稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主，以老師講授為輔，并結(jié)合適當(dāng)輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式，讓學(xué)生逐步掌握EKP軟件的操作技能，運(yùn)用ERP軟件處理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí)，還舉行ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等，使同學(xué)們?cè)谑炀毑僮鬈浖幕A(chǔ)上，深刻領(lǐng)會(huì)ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和科學(xué)管理理念。該課程針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容，采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式，使ERP班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到了先進(jìn)管理思想的熏陶，樹立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念，培養(yǎng)了同學(xué)們自主獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)和一定的創(chuàng)新能力。

二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行

1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味眭于一體的對(duì)抗性活動(dòng)。大學(xué)生作為參與企業(yè)管理技能競(jìng)賽的組成部分，按照規(guī)定，每次比賽共有6個(gè)團(tuán)隊(duì)參加，分別代表一個(gè)企業(yè)；每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5人組成，主要職能分配是：公司總裁ceo(AA經(jīng)營(yíng)總管)、生產(chǎn)總監(jiān)(主要為訂單而生產(chǎn))、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO(負(fù)責(zé)所有費(fèi)用開支，合理運(yùn)用資金)、營(yíng)銷總監(jiān)(主要為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單)、采購(gòu)總監(jiān)(原料采購(gòu))。通過模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，其內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、管理、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。裁判通過對(duì)“最終的權(quán)益”、“生產(chǎn)能力”、“市場(chǎng)和現(xiàn)金流”等’企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的客觀考量，分別評(píng)出優(yōu)勝者團(tuán)隊(duì)。

2、實(shí)訓(xùn)流程

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以一套沙盤教學(xué)用具為載體，其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等組成。ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練流程大致分為四個(gè)階段。

第一階段，知識(shí)講解。本階段老師進(jìn)行隋景模擬教學(xué)，主要講解企業(yè)管理知識(shí)體系概述、ERP沙盤模擬設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備、模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則、模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)成果分析、提出問題等，具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)人、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面。

第二階段，角色體驗(yàn)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流，并進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃方案設(shè)計(jì)。學(xué)生可以輪換角色，讓每個(gè)學(xué)生都感受到完整的決策體驗(yàn)，從而更好地理解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。

第三階段，實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)驗(yàn)開始后，每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，制定重要經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。學(xué)生在兩天的時(shí)間完成企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量后，將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行比較，效益優(yōu)異者獲勝。

第四階段，教師評(píng)析。在學(xué)生的每一輪模擬之后，由教師進(jìn)行綜述與分析，同時(shí)講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具，主要包括損益平衡表、收入報(bào)表、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)、預(yù)算及差異校準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)分析、盈虧分析、比率分析等等。對(duì)抗演練束后由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論，指出其優(yōu)勢(shì)與不足，并結(jié)合實(shí)際成績(jī)?cè)u(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。

三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中存在的問題

1、教學(xué)內(nèi)容單一

作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，ERP是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用。知識(shí)是一點(diǎn)一滴積累起來的，如果不具備對(duì)知識(shí)的這種加工能力，就不可能真正掌握知識(shí)，就不可能具備駕馭知識(shí)的能力，也難以具備創(chuàng)新能力?，F(xiàn)如今，幾乎所有的ERP實(shí)驗(yàn)都是以制造型企業(yè)為模擬對(duì)象開展的，對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則基本沒有涉及，造成學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄。另一方面，課程側(cè)重對(duì)ERP的基本操作，輕視對(duì)企業(yè)決策的分析和評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在的ERP模擬實(shí)驗(yàn)，幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入―處理―輸出”的循環(huán)，即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，然后設(shè)置一些參數(shù)，ERP系統(tǒng)自動(dòng)處理，最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無法較好地運(yùn)用相關(guān)的管理及決策方法。

2、教學(xué)方法不科學(xué)

傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示，學(xué)員受到教學(xué)方法的限制，往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無法體會(huì)ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。而真正的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過ERP對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)無法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟示，但不能代替實(shí)踐。所以近年來的案例教學(xué)法，雖然從一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了他們分析問題、解決問題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生無法真正深入其中，獲得真實(shí)感受。同時(shí)，由于ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相對(duì)較復(fù)雜，模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又具有連續(xù)性，因此限制了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案的實(shí)施。

3、師資隊(duì)伍建設(shè)滯后

ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，這就要求ERP教師要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)。而目前高校的ERP教師較為匱乏，主要表現(xiàn)在：其一，熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知

識(shí)，又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少，使得當(dāng)前高校EKP課程教師匱乏；其二，部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，對(duì)新的教學(xué)沒有體會(huì)，因而對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高；其三，ERP教師的工作量相對(duì)較大且報(bào)酬低，因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。在ERP教學(xué)過程中，教師是起主導(dǎo)作用的，如果教師的主動(dòng)性、積極性不能被充分地調(diào)動(dòng)起來，就會(huì)對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果造成影響。

四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革

1、逐步完善教學(xué)內(nèi)容

ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練在理念推廣和實(shí)踐操作達(dá)到一定階段時(shí)，可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充，并整合其他實(shí)訓(xùn)資源，融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第一。擴(kuò)大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃，不僅有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，而且還能促使學(xué)生更好地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二，應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及市場(chǎng)的變化，及時(shí)設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，而且要適度超前發(fā)展。第三，要突出對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及解決問題的能力等。

2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法

首先，對(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于在沙盤模擬演練過程中出現(xiàn)的問題，教師應(yīng)該及時(shí)指出問題的性質(zhì)和解決辦法，使同學(xué)們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中積累知識(shí)、提高能力。其次，了解設(shè)計(jì)過程并及時(shí)總結(jié)。通過ERPP沙盤模擬演練，讓每一位同學(xué)設(shè)計(jì)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程，并總結(jié)各自的收獲、體會(huì)、存在的問題及其努力的方向等，從而學(xué)習(xí)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策要涉及的知識(shí)。最后，關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上，教師應(yīng)該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程，不斷修改調(diào)整不同專業(yè)理論教學(xué)的方法。

3、努力提升師資水平

針對(duì)ERP沙盤教師的知識(shí)面要求廣等特點(diǎn)，要求負(fù)責(zé)ERP沙盤授課的教師具有扎實(shí)的理論功底，全面掌握相關(guān)的知識(shí)，這樣才能更好地開展ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。只有教師的問題解決了，教出來的學(xué)生才能去運(yùn)用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此，應(yīng)在全國(guó)高校建立實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地，形成和完善師資培養(yǎng)基地全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，國(guó)家教育部及用友公司應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動(dòng)作用的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，或定期組織對(duì)ERP教師的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上示范課等，以不斷提升師資水平。

篇10

【關(guān)鍵詞】ERP；模擬經(jīng)營(yíng)；教學(xué)創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它不同于一般的以理論和案例為主的課程，該課程涉及戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理操作全部展示在模擬沙盤之上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與企業(yè)的模擬運(yùn)作，親身體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論在實(shí)踐中的運(yùn)用。

一、“ERP沙盤”模擬對(duì)抗教學(xué)的意義

“ERP沙盤”模擬把市場(chǎng)引入校園，企業(yè)搬進(jìn)課堂，模擬企業(yè)情景、業(yè)務(wù)流程，有效解決經(jīng)管專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)問題，“ERP沙盤”模擬對(duì)抗賽成為實(shí)踐教學(xué)改革突破口，將有效推動(dòng)經(jīng)管專業(yè)教學(xué)改革。第一，“ERP沙盤”模擬以游戲的方式完成理論教學(xué)的內(nèi)容，達(dá)到寓教于樂的目的；第二，“ERP沙盤”模擬教學(xué)可以多方位拓展學(xué)生的知識(shí)體系；第三，“ERP沙盤”模擬教學(xué)有助于學(xué)生提高其綜合素質(zhì)；第四，“ERP沙盤”模擬教學(xué)有助于學(xué)生對(duì)企業(yè)管理工作有一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí)。

二、“ERP沙盤”模擬教學(xué)中常見的問題與對(duì)策

（一）師資問題

“ERP沙盤”課程對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求較高，既要對(duì)“ERP沙盤”運(yùn)營(yíng)規(guī)則比較熟悉，又要比較了解企業(yè)管理的各個(gè)方面，如：生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理等。首先，要求教師要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)，而目前在高校的教師中熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知識(shí)，又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少，使得當(dāng)前高校ERP課程教師匱乏。其次，部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，對(duì)新的教學(xué)沒有體會(huì)，因而對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高。再次，ERP教師的工作量相對(duì)較大，因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。因此，目前高校應(yīng)該重視這方面師資的培養(yǎng)，抽調(diào)合適人選，進(jìn)行綜合培訓(xùn)，另外，可以在政策方面給一定的傾斜，提高教師積極性，比如，在工作量的核定上，學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的量化，量化合理與否直接關(guān)系著教師工作的積極性。

（二）ERP學(xué)生社團(tuán)的組建問題

從大多院校情況看，開設(shè)沙盤實(shí)訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)繁重、工作量大，積極性不高。組建學(xué)生ERP社團(tuán)，是一些院校開設(shè)ERP實(shí)訓(xùn)課程的成功經(jīng)驗(yàn)。ERP協(xié)會(huì)以學(xué)生為主體，學(xué)生管理、指導(dǎo)、組織學(xué)生。教師只要教會(huì)協(xié)會(huì)中的核心學(xué)生，由核心學(xué)生再向其他學(xué)生傳授，一屆帶一屆，極大地減少了教師的工作量。本來需要多位教師配合的實(shí)訓(xùn)課程，現(xiàn)只需一名教師就行。ERP學(xué)生協(xié)會(huì)還促進(jìn)了各專業(yè)學(xué)生的交流與溝通，學(xué)生們可以相互學(xué)習(xí)，互換角色，更好地理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

（三）實(shí)驗(yàn)過程監(jiān)控問題

在進(jìn)行“ERP沙盤”的教學(xué)過程中，教師難以全面監(jiān)控各隊(duì)學(xué)員。由于沙盤本身的缺陷，一些環(huán)節(jié)學(xué)生是可以作弊的。比如原材料的采購(gòu)周期問題，應(yīng)收賬款提前轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金、假賬等諸多問題。因此，首先需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育工作；另外，可以考慮引入必要的監(jiān)控手段，比如沙盤和電腦的有機(jī)結(jié)合，每進(jìn)行一個(gè)階段，把相應(yīng)的數(shù)據(jù)或成果輸入電腦，這樣可以在很大程度上避免學(xué)生作弊問題。

三、教學(xué)體會(huì)

本人從2005年開始“ERP沙盤”模擬教學(xué)授課，幾年的開課經(jīng)歷得到一個(gè)切身的體會(huì)：課程指導(dǎo)是上好ERP企業(yè)沙盤模擬對(duì)抗課程的關(guān)鍵與難點(diǎn)。在教師的指導(dǎo)過程中要把握“三個(gè)不重”，即不重對(duì)錯(cuò)，重在分析決策能力；不重經(jīng)驗(yàn)，重在知識(shí)框架的應(yīng)用；不重講授，重在學(xué)生的參與程度。在教學(xué)過程中重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：第一，學(xué)生分組：隨機(jī)分組，以組計(jì)成績(jī)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)。第二，做好背景與規(guī)則介紹，將企業(yè)背景資料與運(yùn)行規(guī)則于開課前l(fā)-2周發(fā)給學(xué)生，在開課前要求其對(duì)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境作全面分析，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則作充分把握，使教學(xué)過程有條不紊。第三，正式?jīng)Q策前，要求學(xué)生做一次書面作業(yè)，對(duì)總體戰(zhàn)略及其職能戰(zhàn)略做出安排。模擬結(jié)束時(shí)，要求學(xué)生進(jìn)行總結(jié)交流。對(duì)經(jīng)營(yíng)期間的整個(gè)運(yùn)作情況及參與決策的體會(huì)做口頭總結(jié)并撰寫實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

四、“ERP沙盤”模擬實(shí)踐的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的教學(xué)方式往往是以教師的講授為主，以學(xué)生的記憶為主。“ERP沙盤”模擬實(shí)踐使原來作為學(xué)生的“聽眾”變成了“演員”，使“球員”變成了“裁判”，原來作為“演員”的教師升格成為了“導(dǎo)演”。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，ERP沙盤模擬實(shí)踐不僅具有鮮明的特色，而且在目的、設(shè)計(jì)、內(nèi)容、手段等方面實(shí)現(xiàn)了突破和創(chuàng)新。

（一）教學(xué)主體的創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)主體發(fā)生了改變，教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，成為學(xué)習(xí)的主人；教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者；教師的主要任務(wù)是組織、啟發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（二）授課對(duì)象的創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬實(shí)驗(yàn)課程的授課對(duì)象發(fā)生了改變，由同一專業(yè)學(xué)生的單一性變?yōu)槎鄠€(gè)專業(yè)的多元性。該實(shí)驗(yàn)課程將學(xué)生分為若干“虛擬”企業(yè)中的成員，最好由不同專業(yè)的學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng)擔(dān)任相應(yīng)角色，學(xué)生在體驗(yàn)角色作用，相互溝通協(xié)調(diào)中，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效。授課對(duì)象的多元性，有助于培養(yǎng)既精通本專業(yè)的知識(shí)運(yùn)用、又熟悉相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)技能的應(yīng)用型人才。

（三）設(shè)計(jì)創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬實(shí)踐設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特，既有很強(qiáng)的娛樂性，又極富競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性和實(shí)踐性，對(duì)學(xué)生有足夠的吸引力。在直觀的模擬沙盤上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與仿真企業(yè)的運(yùn)作，把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)全過程，實(shí)現(xiàn)全面的管理和控制。以游戲的方式進(jìn)行實(shí)踐既符合學(xué)生的個(gè)性特征和認(rèn)知規(guī)律，又能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。

（四）內(nèi)容創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬實(shí)踐以一個(gè)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)為對(duì)象，涉及從企業(yè)整體戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)備的投資改造、生產(chǎn)能力的規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、信息系統(tǒng)的建設(shè)到組織分工、人力資源管理等企業(yè)管理的幾乎所有內(nèi)容，而且，由于實(shí)踐是對(duì)抗性的，各種情況都不是預(yù)期設(shè)定好的，學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過程中必須根據(jù)自己所學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行分析、判斷，因此，在培養(yǎng)學(xué)生分析能力、決策能力等方面非常有效。

（五）手段創(chuàng)新

在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。“ERP沙盤”模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對(duì)出現(xiàn)的問題，學(xué)生們必須通過團(tuán)隊(duì)去共同分析問題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。這種教學(xué)模式能夠全面檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論深度上存在的不足，有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

（六）“ERP沙盤”模擬培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)創(chuàng)新

“ERP沙盤”模擬培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)以考試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生的單一方式，因?yàn)槭欠纸M的互助學(xué)習(xí)，就要設(shè)計(jì)科學(xué)的方法使對(duì)小組評(píng)價(jià)和對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合；同時(shí)，因?yàn)榧纫u(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，又要評(píng)價(jià)學(xué)生交流協(xié)作的能力和解決問題的能力，前者可以由老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，后者就可能要在模擬實(shí)驗(yàn)中設(shè)置“觀察組”來觀察評(píng)價(jià)學(xué)生的這些能力。這些問題如何界定和解決，需要深入研究。

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