公司工作總結(jié)范文
時(shí)間:2023-03-16 10:23:27
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇公司工作總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個(gè)很難回答,也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心問(wèn)題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著了解客戶的需求。一起來(lái)看看2020年公司銷(xiāo)售工作總結(jié)范文5篇精選,希望能幫助到大家!
公司銷(xiāo)售工作總結(jié)1
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感,有一股勇于進(jìn)取,進(jìn)取向上的勁頭,把自我看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷(xiāo)售人員必須要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新本事,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能夠引起客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”。銷(xiāo)售人員要能夠突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)越豐富,技能越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶的信任是十分重要的,每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自我的人際關(guān)系,你就能夠經(jīng)過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
能夠利用一些時(shí)間,選出重要的客戶,把他們組織起來(lái),舉辦一些活動(dòng),例如聽(tīng)?wèi)?、舉辦講座等,借此機(jī)會(huì),能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你敞開(kāi)心胸,從而打動(dòng)客戶、感染客戶,與客戶堅(jiān)持長(zhǎng)久的關(guān)系,充分發(fā)揮人格和個(gè)人魅力,在銷(xiāo)售的過(guò)程中釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)不掩飾自我的缺點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久堅(jiān)持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要堅(jiān)持沖勁十足的職業(yè)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能夠渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
公司銷(xiāo)售工作總結(jié)2
大家好,很開(kāi)心能和大家一齊分享我的銷(xiāo)售心得。
銷(xiāo)售做久了,自然是沒(méi)有性格,沒(méi)有個(gè)性了,時(shí)間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當(dāng)然房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的職業(yè)顧問(wèn),大多都很年輕,幾乎是清一色80以后的獨(dú)生子女,這批人的性格要強(qiáng),閱歷很淺,知識(shí)面相對(duì)不寬。而如今的房產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越厲害了,客戶對(duì)房產(chǎn)的知識(shí)也越來(lái)越了解,因而也越來(lái)越挑剔了,于是表面上客戶與職業(yè)顧問(wèn)的沖突也會(huì)越來(lái)越多了。
我們應(yīng)當(dāng)如何理性地看待這個(gè)問(wèn)題呢其實(shí)這個(gè)問(wèn)題只是表面現(xiàn)象,多年以后隨著社會(huì)歷練的增加,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的豐富,自然就好了。那么既然是表面現(xiàn)象,其實(shí)就不是很重要,重要的是問(wèn)題的根子——如何和客戶打好交道。
到底如何和客戶到好交道呢,這是一個(gè)很難回答,也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的話題。我認(rèn)為和客戶打交道的核心問(wèn)題在于應(yīng)當(dāng)圍繞著了解客戶的需求。如果經(jīng)過(guò)一些辦法和技巧,能了解到客戶真正的需求之所在的時(shí)候,在與客戶的接觸過(guò)程中就已經(jīng)了解到了客戶的需求的話,下來(lái)的第二步就變得既簡(jiǎn)單又瑣碎,說(shuō)簡(jiǎn)單的原因成交概率相對(duì)已經(jīng)很高了,說(shuō)瑣碎是因?yàn)橄聛?lái)的合同,質(zhì)量等對(duì)一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。當(dāng)然了解客戶需求的時(shí)候,必須要學(xué)會(huì)拒絕,并且在這個(gè)過(guò)程中你必須要拒絕,在你認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會(huì)讓你有一個(gè)意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進(jìn)度自然會(huì)讓你有一種預(yù)期成功的喜悅!
公司銷(xiāo)售工作總結(jié)3
本人是一名電話銷(xiāo)售員,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,在那里和大家一齊共勉一下,期望對(duì)大家以后的工作能有所幫忙。
1、首先必須要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷(xiāo)售,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō):今日我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項(xiàng)并且必須要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在那里特批才有的,必須不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
公司銷(xiāo)售工作總結(jié)4
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,異常是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能夠一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,堅(jiān)持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能夠更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
4、堅(jiān)持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
公司銷(xiāo)售工作總結(jié)5
本人做銷(xiāo)售近十年,總結(jié)銷(xiāo)售心得如下:
總體說(shuō)就兩點(diǎn),一是內(nèi)心強(qiáng)大,底氣足。二是好的業(yè)績(jī)都是爭(zhēng)取來(lái)的,不要怕與客戶爭(zhēng)吵。
解釋如下:做銷(xiāo)售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們能夠開(kāi)發(fā),完全沒(méi)有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時(shí)無(wú)論應(yīng)對(duì)什么樣的客戶底氣要足(無(wú)論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、本事等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對(duì)人,也要?jiǎng)e人這樣對(duì)我。買(mǎi)方不大,賣(mài)方不小,大家是平等的。你能夠不買(mǎi),我也能夠不賣(mài)。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷(xiāo)售的根本基礎(chǔ)。
篇2
下面,我向大會(huì)作2010年度工作報(bào)告。
一、2010年公司工作回顧
剛剛過(guò)去的2010年,是艱難坎坷的一年,也是波瀾壯闊的一年。這一年,我們歷經(jīng)了抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)的磨練洗禮,歷經(jīng)了有序供電、奧運(yùn)保電的千辛萬(wàn)苦,歷經(jīng)了國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的深刻影響。在重重艱難和壓力面前,公司廣大干部職工迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),各項(xiàng)工作取得了新成績(jī),開(kāi)創(chuàng)了新局面。全年完成購(gòu)電量12.79億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)1.87%;售電量12.46億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)2.94%;綜合線損率2.54%,供電可靠率99.938%;電壓合格率98.75%;電費(fèi)回收率100%;完成銷(xiāo)售收入7.4億元,稅金2716萬(wàn)元,利潤(rùn)616萬(wàn)元。
(一)堅(jiān)持以安全創(chuàng)新為基礎(chǔ),安全生產(chǎn)局面保持穩(wěn)定。2010年,公司以確保奧運(yùn)安全供電為主線,堅(jiān)持把安全生產(chǎn)可控、能控、在控貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。修訂完善了《各級(jí)管理人員工作現(xiàn)場(chǎng)到位標(biāo)準(zhǔn)》和《到位檢查標(biāo)準(zhǔn)》,共規(guī)范崗位46個(gè)、到位標(biāo)準(zhǔn)396條、到位檢查標(biāo)準(zhǔn)3067條,進(jìn)一步明確了各級(jí)管理人員的到位職責(zé)。該標(biāo)準(zhǔn)入選了青島供電公司最佳實(shí)踐庫(kù)。制定下發(fā)了違反“四個(gè)安全”考核處罰規(guī)定,進(jìn)一步細(xì)化、量化了考核內(nèi)容,全年考核處罰職工15人次。大力開(kāi)展了安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)工作,公司作為全省十七個(gè)試點(diǎn)縣之一,在完成自查、自評(píng)和整改后,12月份順利通過(guò)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)、評(píng)級(jí)工作復(fù)查,青島供電公司安監(jiān)處趙總對(duì)公司安全管理工作和《到位標(biāo)準(zhǔn)》的有效實(shí)施給予高度評(píng)價(jià)。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“百問(wèn)百查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),3月份組織了全員安規(guī)考試,6月份舉行了安全知識(shí)競(jìng)賽。完成春秋兩季檢修工作,組織了防汛和反事故演習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全培訓(xùn),將安全培訓(xùn)與具體專(zhuān)業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,提高“主動(dòng)安全”意識(shí)。截至2010年12月31日,公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)4006天。
(二)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“鐵軍”精神,奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)任務(wù)圓滿完成。奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)工作,是公司有史以來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、規(guī)模最大、條件最艱苦、工作最艱巨的兩大任務(wù)。公司上下高度重視,增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)決服從上級(jí)公司的統(tǒng)一調(diào)遣,迅速組織精干力量奔赴各條戰(zhàn)線。在奧運(yùn)保電工作中,公司專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,組織實(shí)施了“護(hù)站”、“護(hù)線”、“加強(qiáng)值班警戒”等一系列保電措施:一是增強(qiáng)了220千伏變電站的保衛(wèi)力量。每座變電站增設(shè)4名保衛(wèi)值班人員,加強(qiáng)24小時(shí)值班警戒和治安巡邏,嚴(yán)格門(mén)禁制度,嚴(yán)防非工作人員進(jìn)入。二是加強(qiáng)了鎮(zhèn)、村聯(lián)動(dòng)聯(lián)防。依靠鎮(zhèn)、村治安巡邏隊(duì)等群眾力量,動(dòng)員全社會(huì)共同參與,聯(lián)合作戰(zhàn),加強(qiáng)對(duì)輸電線路的防護(hù)力度。三是加大線路清障力度。對(duì)線下違章樹(shù)木和建筑物開(kāi)展了一次集中清理,共清理線下樹(shù)障5200棵。四是對(duì)**境內(nèi)35千伏以上輸電線路實(shí)行全封閉式巡視和防護(hù)。增加人員26名、車(chē)輛5臺(tái),加大對(duì)**境內(nèi)2條500千伏線路、4條220千伏輸電線路和110千伏、35千伏重點(diǎn)輸變電設(shè)施的巡視力度,實(shí)行包線到所、包桿到人。在援川救災(zāi)工作中,公司廣大干部職工表現(xiàn)出無(wú)私奉獻(xiàn)、全力支援的高尚精神風(fēng)貌,共計(jì)捐款、繳納“特殊黨、團(tuán)費(fèi)”32萬(wàn)余元,捐獻(xiàn)價(jià)值8萬(wàn)元的軍用棉被600床。6月14日,公司緊急組建的25人援川電力突擊隊(duì),奔赴受災(zāi)最嚴(yán)重的北川縣任家坪村執(zhí)行救災(zāi)援建任務(wù)。他們?cè)诠ぷ髦胁挥?jì)得失、不畏艱險(xiǎn)、不怕?tīng)奚詧?jiān)強(qiáng)的意志和毅力,連續(xù)奮戰(zhàn)45天,圓滿完成了700多套板房電氣安裝和外線施工等急難險(xiǎn)重任務(wù)。
在決戰(zhàn)奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)“兩大戰(zhàn)役”的四個(gè)多月里,公司上下齊心協(xié)力,前方后方和衷共濟(jì),以團(tuán)結(jié)一致的強(qiáng)大力量、堅(jiān)韌不撥的頑強(qiáng)毅力,最終奪取了奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)的全面勝利,為災(zāi)區(qū)重建和奧運(yùn)會(huì)順利舉辦做出了積極的貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強(qiáng)、敢打敢拼的“鐵軍”風(fēng)采。
(三)堅(jiān)持以電網(wǎng)發(fā)展為目標(biāo),新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐加快。2010年,面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境,公司上下齊心協(xié)力、密切協(xié)作,完成電網(wǎng)建設(shè)改造資金2800余萬(wàn)元。其中,投資1502萬(wàn)元,新建改造110千伏工程項(xiàng)目8個(gè);投資236萬(wàn)元,新建改造35千伏工程項(xiàng)目4個(gè);投資83.3萬(wàn)元,新建改造10千伏工程項(xiàng)目9個(gè);投資251.23萬(wàn)元,完成調(diào)度工程項(xiàng)目8個(gè);農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造投入資金686萬(wàn)元,增容變壓器29臺(tái)4480千伏安,更換配電盤(pán)136面、表箱2130只、電度表8300只、敷設(shè)電纜3.29千米,改造0.4千伏線路23.48千米,一戶一表602戶。目前,**境內(nèi)擁有220千伏變電站2座、110千伏變電站7座、35千伏變電站17座,主變總?cè)萘?21.06萬(wàn)千伏安;110千伏線路14條213.37千米;35千伏線路53條256.6千米;10千伏配電線路88條1565.26千米;0.4千伏配電線路3155.3千米,10千伏配電變壓器3344臺(tái),總?cè)萘?9.96萬(wàn)千伏安。
加快推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)。積極爭(zhēng)取市委、市政府支持,5月份由市政府牽頭專(zhuān)題召開(kāi)了**市加快實(shí)施新農(nóng)村電氣化建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì),下發(fā)了《電氣化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,把電氣化縣建設(shè)納入全市新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃,建立了“政府主導(dǎo)、電力主動(dòng)、鎮(zhèn)村互動(dòng)”的高效工作機(jī)制。2010年,公司共投入資金700余萬(wàn)元,建成姜山、李權(quán)莊2個(gè)電氣化鎮(zhèn),44個(gè)電氣化村;在建另外15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電氣化試點(diǎn)村17個(gè)。其中,新架設(shè)線桿28基、線路6千米,敷設(shè)電纜18.75千米,整理pvc套管37.24千米、線弓478處,安裝透明表箱2467個(gè)、電子表12756只,整改線路走向8處,更換節(jié)能配變7臺(tái)。通過(guò)實(shí)施電氣化改造,帶動(dòng)了農(nóng)村小加工、小作坊等“五小”加工業(yè)的發(fā)展,為我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn).
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(四)堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心,經(jīng)營(yíng)管理水平持續(xù)提升。加強(qiáng)集約化經(jīng)營(yíng),實(shí)施精益化管理。深入研究和創(chuàng)新業(yè)績(jī)考核辦法,制定下發(fā)了《定期工作和動(dòng)態(tài)工作考核細(xì)則》,每月落實(shí)考核責(zé)任。嚴(yán)格實(shí)行抄核收分離,成立抄表中心,下設(shè)5個(gè)抄表隊(duì),負(fù)責(zé)全市所有用戶的電量抄錄,目前已接管直供戶電能表3170只、臺(tái)區(qū)電能表1145只;一戶一表85個(gè)臺(tái)區(qū)9369戶,農(nóng)村“四到戶”71個(gè)臺(tái)區(qū)15747戶。加強(qiáng)線損管理,嚴(yán)格執(zhí)行供電所線損考核管理辦法,超罰節(jié)獎(jiǎng),對(duì)線損嚴(yán)重超標(biāo)的152個(gè)臺(tái)區(qū)27764只電能表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行校驗(yàn),更換淘汰不合格表2120只。2010年低壓線損率10.16%,同比降低0.59個(gè)百分點(diǎn)。強(qiáng)化電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制,推廣預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),電費(fèi)回收率100%,收取功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)337.8萬(wàn)元。深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和反竊電工作,檢查用電村67個(gè)1847戶,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題253處,全部予以整改,查處竊電案件19起,追補(bǔ)電量11.38萬(wàn)千瓦時(shí)、電費(fèi)12余萬(wàn)元。加強(qiáng)計(jì)量管理,全年輪換校驗(yàn)單相表85767只、互感器4796只。穩(wěn)妥進(jìn)行車(chē)輛管理改革,壓縮拍賣(mài)車(chē)輛40臺(tái),年均可節(jié)約開(kāi)支153萬(wàn)元。注重法律風(fēng)險(xiǎn)超前管理,研究下發(fā)了《法律事務(wù)糾紛管理規(guī)定》,提高了干部職工的法律意識(shí)和法律素質(zhì)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面展開(kāi)。2010年,公司把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,提升企業(yè)管理水平的重要手段來(lái)抓。成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),下設(shè)7個(gè)工作小組,進(jìn)行了明確的責(zé)任分工。制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體系框架、推進(jìn)方案和實(shí)施細(xì)則,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在“面”上鋪開(kāi),在“點(diǎn)”上實(shí)施。目前,共編寫(xiě)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1546個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)134個(gè)、工作標(biāo)準(zhǔn)167個(gè),充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)公司日常工作的指導(dǎo)作用,提升了管理水平。加快公司最佳實(shí)踐庫(kù)建設(shè),《gprs負(fù)荷控制管理》入選集團(tuán)公司最佳實(shí)踐庫(kù),《工程管理》、《現(xiàn)場(chǎng)到位標(biāo)準(zhǔn)》和《農(nóng)電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實(shí)踐庫(kù)。加強(qiáng)標(biāo)桿選樹(shù)工作,姜山供電所被集團(tuán)公司命名為“標(biāo)桿供電所”??萍歼M(jìn)步取得新成果,公司研制開(kāi)發(fā)的“智能電力工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)”獲集團(tuán)公司科技成果二等獎(jiǎng)和青島市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng);“電力變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行計(jì)算分析系統(tǒng)”和“vqc無(wú)功優(yōu)化運(yùn)行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);高壓線路放線牽引機(jī)獲國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)。
(五)堅(jiān)持以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平全面提高。以提升“四個(gè)服務(wù)”能力為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“彩虹連奧運(yùn),服務(wù)促和諧”活動(dòng),努力營(yíng)造“和諧共贏”的服務(wù)機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,全年受理高壓客戶用電申請(qǐng)254戶,驗(yàn)收送電182戶,高壓增容73505千伏安。完成了95598系統(tǒng)升級(jí)改造,受理客戶各類(lèi)業(yè)務(wù)電話10492個(gè),全部給予及時(shí)答復(fù)處理。安裝投運(yùn)大客戶監(jiān)控終端211臺(tái),24小時(shí)監(jiān)控大客戶的用電情況,幫助指導(dǎo)科學(xué)合理用電。拓展零點(diǎn)作業(yè)、帶電作業(yè)工作范圍,全年開(kāi)展零點(diǎn)作業(yè)工程263次;實(shí)施帶電作業(yè)256次,增供電量60萬(wàn)千瓦時(shí)。積極開(kāi)拓電費(fèi)回收渠道,開(kāi)通郵政儲(chǔ)蓄代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),全年已開(kāi)通127800戶,方便了客戶交費(fèi)。圓滿完成全市重要政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和重大節(jié)日期間的保電任務(wù)78次。
2010年5月份以來(lái),由于電煤供應(yīng)緊張,電力供需矛盾非常突出,我市最大負(fù)荷缺口達(dá)到12萬(wàn)千瓦,按照上級(jí)下達(dá)的用電指標(biāo),公司緊急啟動(dòng)了有序用電應(yīng)急方案,采取移峰、錯(cuò)峰、輪休等措施,合理分配用電負(fù)荷。同時(shí),在**電視臺(tái)以滾動(dòng)字幕形式,向全社會(huì)2010年**電網(wǎng)供用電形勢(shì)及電力服務(wù)情況報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)大客戶的指導(dǎo)和服務(wù),召開(kāi)了座談會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)與泰光、耐克森橡膠、耐克森輪胎、海升果汁、漢莎食品、雀巢、萬(wàn)福等大企業(yè)直接對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)部與35千伏及以上線路用戶直接對(duì)接;供電所與10千伏線路用戶直接對(duì)接,爭(zhēng)取了客戶的理解和支持,確保了全市有序用電。
(六)堅(jiān)持以教育培訓(xùn)為中心,職工隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。嚴(yán)格落實(shí)公司、部室、班組三級(jí)培訓(xùn)制度,制定了嚴(yán)密細(xì)致的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,以每月開(kāi)展一個(gè)主題教育活動(dòng)為重點(diǎn),加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)、新設(shè)備為主要內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。強(qiáng)化農(nóng)電培訓(xùn)基地建設(shè),配齊了多媒體綜合培訓(xùn)室、微機(jī)教室、線路實(shí)訓(xùn)區(qū)、學(xué)員宿舍等硬件設(shè)施,12月份通過(guò)了青島供電公司驗(yàn)收。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),成立了30人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。全年共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班18期,培訓(xùn)職工900人次;參加集團(tuán)公司、青島供電公司各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班25期,培訓(xùn)職工760人次。深入開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)民主集中制,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能;加強(qiáng)中
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篇3
今年,開(kāi)始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
一、企業(yè)文化
這是自己最喜歡的工作,可能是因?yàn)楹托侣剛鞑?zhuān)業(yè)好歹有點(diǎn)關(guān)系,也可能是因?yàn)閹в醒芯啃再|(zhì),需要研讀大量書(shū)籍。
半年工作總結(jié)
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動(dòng)是從4月份開(kāi)始的,當(dāng)月主要撰寫(xiě)本年度工作計(jì)劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,邀請(qǐng)咨詢(xún)公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評(píng)選活動(dòng),目前已經(jīng)聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),在這方面,大家都沒(méi)有明確的想法,希望能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫(xiě)加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報(bào)告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會(huì),探討不同文化的對(duì)接工作。
工作思路總結(jié):
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手,輔以?xún)?nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個(gè)人總結(jié):
工作方法:寫(xiě)計(jì)劃,全年工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對(duì)方溝通、怎樣在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)、如何招待對(duì)方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫(xiě)作文風(fēng)、寫(xiě)作思路慢慢將自己所長(zhǎng)和企業(yè)所需結(jié)合起來(lái)。
下半年工作計(jì)劃:
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動(dòng);
2、規(guī)范行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的使用;
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評(píng)估、注冊(cè)工作;
4、企業(yè)文化對(duì)接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿;
6、企業(yè)楷模報(bào)告會(huì);
7、企業(yè)文化頒獎(jiǎng)典禮;
篇4
xxx是我公司較早實(shí)施信息化的部門(mén)之一,而且長(zhǎng)期以來(lái),也一直在不斷提高信息技術(shù)在管理和服務(wù)方面的應(yīng)用水平,特別是今年ERP系統(tǒng)模塊的上線,更將我公司的信息化水平提高到了一個(gè)新的高度?,F(xiàn)將xxx年信息化工作總結(jié)如下:
一、信息化領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行方面
1、xxx自1997開(kāi)始進(jìn)行電算化核算,是集團(tuán)公司最早通過(guò)信息化進(jìn)行管理與核算的單位之一。xxx對(duì)此項(xiàng)工作一直十分重視,專(zhuān)門(mén)成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并且由部門(mén)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),小組成員由部門(mén)內(nèi)懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)的相關(guān)崗位人員組成。今年又通過(guò)ERP系統(tǒng)的上線,專(zhuān)門(mén)派出人員參加集團(tuán)公司的培訓(xùn),為我公司培養(yǎng)了一名ERP系統(tǒng)的內(nèi)部顧問(wèn),為我公司ERP系統(tǒng)的上線和以后的運(yùn)行維護(hù)提供了強(qiáng)有力的保障。
2、為了更好地做好部門(mén)的信息化建設(shè)工作,xxx信息化領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)部門(mén)的實(shí)際情況,專(zhuān)門(mén)研究xxx的信息化工作的開(kāi)發(fā)、推廣、應(yīng)用工作。
3、目前,我公司所有賬套的會(huì)計(jì)處理都已實(shí)現(xiàn)了電算化操作。為了更好的開(kāi)展信息化工作,結(jié)合已經(jīng)上線的ERP管理系統(tǒng),xxx專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)定與處理規(guī)范,以方便各工作崗位的操作和流程處理。這些規(guī)章制度的出臺(tái),極大地促進(jìn)了xxx信息化工作的開(kāi)展。
二、信息化應(yīng)用和效果
自實(shí)行信息化處理已來(lái),xxx的工作效率有了很大的提高。近幾年,我公司的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),需要處理的業(yè)務(wù)量成倍增加,需要記錄的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表都較幾年前已經(jīng)翻倍。但在全體人員的努力下,在沒(méi)有增加人手的情況下,xxx圓滿地完成了各年的信息處理工作,全力支持了公司的快速發(fā)展計(jì)劃。
二、信息化培訓(xùn)與人才隊(duì)伍建設(shè)情況
1、目前,xxx所有的信息都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化處理。年,集團(tuán)公司又專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的ERP信息管理系統(tǒng),作為先行的管理模塊,我公司圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各式任務(wù)。同時(shí),為了更好地完成該項(xiàng)工作,xxx先后派出了全部人員分期進(jìn)行培訓(xùn),極大地促進(jìn)了我公司信息化的建設(shè),提高了xxx信息化建設(shè)的質(zhì)量。
2、為了更好的推進(jìn)信息化建設(shè),促進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng),2011年,xxx還有針對(duì)性地對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),力爭(zhēng)使一些老同志也能更好地參與到信息化建設(shè)當(dāng)中來(lái)。目前,這些老同志也能熟練使用ERP系統(tǒng)。
三、信息化的安全管理和設(shè)備管理情況
信息化的建設(shè)也帶來(lái)了一定的安全隱患,為了更好的進(jìn)行信息安全工作,xxx進(jìn)行了一系列的安全管理工作。
1、要求各位員工要認(rèn)真做好執(zhí)行公司互聯(lián)網(wǎng)使用紀(jì)律,每位員工的電腦上都裝有殺毒軟件,天天更新,定期殺毒,最大限度地維護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)安全。
2、對(duì)于最為敏感的信息安全,xxx門(mén)專(zhuān)門(mén)安排相關(guān)人員定期進(jìn)行信息設(shè)備管理和數(shù)據(jù)備份,最大限度地進(jìn)行防泄密工作。同時(shí),也要做好防火和防盜工作。
篇5
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局、愛(ài)委會(huì)、商貿(mào)局的安排和指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)小組積極開(kāi)展工作,努力完成本年度控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,取得了較好的效果,促進(jìn)了我公司的控?zé)煿ぷ?,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)明確。公司領(lǐng)導(dǎo)能夠正確貫徹縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局、愛(ài)委會(huì)、商貿(mào)局對(duì)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)要求,專(zhuān)題研究我公司控?zé)煿ぷ?,作出了控?zé)煿ぷ髂甓劝才?,要求控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)決貫徹,積極落實(shí)。
二、多種方式,加大宣傳。年初,公司印制了150多份控?zé)熃逃麄髻Y料,分發(fā)給每一位員工和他們的家屬,各基層單位配合公司活動(dòng),舉辦專(zhuān)欄、黑板報(bào),形成多方位的宣傳氛圍,加大宣傳力度,為控?zé)煿ぷ髟靹?shì),以取得良好的宣傳效果。
三、制定制度,嚴(yán)格控?zé)?。公司明確規(guī)定,在商品庫(kù)房、營(yíng)業(yè)大廳、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等公共場(chǎng)所,一律禁止吸煙,并張貼了醒目的禁煙標(biāo)志。發(fā)現(xiàn)顧客吸煙,要及時(shí)講明道理,加以勸阻,發(fā)現(xiàn)員工吸煙,按制度每次處罰10元錢(qián),絕不姑息遷就。制度實(shí)施以來(lái),引起員工高度重視,都能?chē)?yán)格遵守,達(dá)到了令行禁止的目標(biāo)。
四、認(rèn)真組織“無(wú)煙日”活動(dòng)。一是安排3名員工,帶著宣傳資料1300份,在商貿(mào)局指定位置,向公眾進(jìn)行宣傳。二是聘請(qǐng)兩名已經(jīng)成功戒煙的員工,現(xiàn)身說(shuō)法,講述以前吸煙給他們帶來(lái)的危害,現(xiàn)在戒煙以后,對(duì)身體健康帶來(lái)的好處,在員工中反響強(qiáng)烈,收效良好,戒煙人數(shù),與日俱增。
五、堅(jiān)決杜絕煙草廣告。我公司作為批零兼營(yíng)的商業(yè)單位,煙草銷(xiāo)售是主要內(nèi)容之一,也有穩(wěn)定的利潤(rùn)收入,但是,公司規(guī)定,在各個(gè)物流配送中心和各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫(huà)、招貼畫(huà),謀取商業(yè)利益,絕不允許采用任何形式的促銷(xiāo)手段銷(xiāo)售煙草,謀取商業(yè)利益。
篇6
春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,2008年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的2008年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下,我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的2008年,是我們**藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里,公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來(lái),我們及時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場(chǎng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國(guó)家土地政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38.2畝土地的征用手續(xù),辦理了國(guó)有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使**綜合樓破土動(dòng)工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下,解玉武經(jīng)理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
第五,是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén),成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒(méi)有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目――絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取回15萬(wàn)元的項(xiàng)目資金,并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
值得說(shuō)明的是,這些成績(jī)是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績(jī)中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務(wù),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的管理是無(wú)止境的,企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對(duì)公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀,我們?cè)绞羌哟罅斯緝?nèi)部管理工作的力度。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,經(jīng)常性地組織現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、崗位責(zé)任制管理等方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)不間斷的檢查評(píng)比,使廣大員工提高有標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)有尺度,規(guī)范有參照。同時(shí),我們還針對(duì)公司內(nèi)部的管理實(shí)際實(shí)施了限期整改責(zé)任追究制,即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與存在問(wèn)題崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào),并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
在管理工作中,我們著重突出績(jī)效管理這一核心內(nèi)容。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)員工的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使員工充分注意每一二、實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解,推動(dòng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。
年初,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后,又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問(wèn)過(guò)程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計(jì)保障外部市場(chǎng)供應(yīng)。
一年來(lái),隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻,非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷(xiāo)售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷(xiāo)售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題,都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際,公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求,一切服從市場(chǎng)需要,一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通,使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí),在日常的工作中,公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái),公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場(chǎng)需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
一年來(lái),公司一班人不等不靠,積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。
年初,針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向,有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資;第三,是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過(guò)程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
通過(guò)我們行之有效的融資工作,一年來(lái),共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬(wàn)元,有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展,保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
二00四年,經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸,確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目,并取得了成功。同時(shí),在省科技廳的大力支持下,該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中,公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì),積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
年初,公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目被國(guó)家科技部正式批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。公司的知名度和美譽(yù)度得到了有效提高。以此為契機(jī),公司進(jìn)一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項(xiàng)目,以擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項(xiàng)目申報(bào)原則。提出了有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上的項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)思想。
三月份,公司從網(wǎng)絡(luò)上了解到,**省科技廳準(zhǔn)備實(shí)施**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“道地藥材gmp基地建設(shè)”。在一無(wú)技術(shù)資料,二無(wú)相關(guān)項(xiàng)目信息,三無(wú)項(xiàng)目申報(bào)渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關(guān)管理部門(mén)聯(lián)系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極查詢(xún)資料,多方調(diào)查研究,最終使公司的項(xiàng)目申報(bào)資料以充足的優(yōu)勢(shì)獲得省科技廳專(zhuān)家組的認(rèn)可,被省科技廳破格批準(zhǔn)為**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項(xiàng)目順利通過(guò)了省科技廳專(zhuān)家組的考察,獲得了較高的贊譽(yù)。
一年來(lái),我們還將大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專(zhuān)利推廣資助項(xiàng)目,并被立項(xiàng);絳縣道地藥材連翹gap基地項(xiàng)目申報(bào)運(yùn)城市技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,并已被批準(zhǔn)實(shí)施。
在項(xiàng)目申報(bào)的同時(shí),我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系,獲得了絳縣連翹種質(zhì)資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)的3.6倍。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)與朱教授反復(fù)協(xié)商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設(shè)備,使公司的連翹提取走出了實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入了工業(yè)化中試階段。
一年來(lái),通過(guò)項(xiàng)目申報(bào),我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項(xiàng)目申報(bào)的進(jìn)行,公司的知名度和美譽(yù)度得到了實(shí)質(zhì)性的提高,為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來(lái),我們還根據(jù)集團(tuán)公司的安排完成了學(xué)習(xí)誠(chéng)心和細(xì)化管理等相關(guān)管理基礎(chǔ)理論,挖換公司用水管道管溝310米,以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購(gòu)山楂葉近10噸的工作任務(wù)。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗(yàn)等相關(guān)工作。
新的一年就要開(kāi)始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)、通過(guò)gmp認(rèn)證和**花園建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)。我們肩上的責(zé)任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強(qiáng)化管理和提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們將要做好以下幾項(xiàng)工作:
首先,是要進(jìn)一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合gmp認(rèn)證全面建立和完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。要通過(guò)崗位責(zé)任制的有效實(shí)施,確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進(jìn)一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,采取多種機(jī)動(dòng)靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,確保各項(xiàng)管理工作的實(shí)效。同時(shí),要積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,真正將公司的管理工作納入科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上來(lái)。
其次,是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升工作。要在2008年實(shí)施員工教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,充分利用各種有效的教育培訓(xùn)方式,在員工隊(duì)伍中開(kāi)展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識(shí)和崗位技能等方面的教育培訓(xùn)工作。要認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司提出的以人為本的管理理念,通過(guò)行之有效的教育培訓(xùn)方式和切合實(shí)際的教育培訓(xùn)內(nèi)容,真正將公司的各項(xiàng)管理知識(shí)和各專(zhuān)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)技能灌輸?shù)絾T工的心目當(dāng)中,變成員工自覺(jué)的行為規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。為公司順利通過(guò)gmp認(rèn)證奠定堅(jiān)實(shí)的人員素質(zhì)基礎(chǔ)。
第三,是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí),提高市場(chǎng)保障工作的質(zhì)量和效率,當(dāng)好公司市場(chǎng)開(kāi)拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務(wù)于公司國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目工程實(shí)施的需要,加強(qiáng)與各金融部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),加大融資工作的力度,保障公司基本運(yùn)營(yíng)資金的需要。
第五,是要加快**花園工程的建設(shè),爭(zhēng)取使該項(xiàng)目早日竣工,發(fā)揮效益。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)gmp認(rèn)證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照集團(tuán)公司的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天!
****藥業(yè)有限公司
年初,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,我們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)按照各科室的職能進(jìn)行了分解,并與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后,又對(duì)分解到各科室的指標(biāo)與任務(wù)按照具體的崗位職責(zé)進(jìn)行了再分解。在指標(biāo)制定的過(guò)程中,我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對(duì)等的原則,一切用指標(biāo)衡量,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。真正做到了人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。在考核中,我們不問(wèn)過(guò)程條件,不講主觀客觀,只看指標(biāo)與任務(wù)的完成情況。在獎(jiǎng)懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化分解、嚴(yán)細(xì)考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮,使得公司的各部門(mén)的責(zé)任目標(biāo)均落到了實(shí)處,有力地保障了公司全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、提高服務(wù)水平,千方百計(jì)保障外部市場(chǎng)供應(yīng)。
一年來(lái),隨著公司生產(chǎn)的停頓,公司的市場(chǎng)生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面,各藥品零售部門(mén)提高了藥品的進(jìn)入門(mén)檻,非gmp認(rèn)證企業(yè)的藥品不得進(jìn)入;另一方面,國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品銷(xiāo)售模式的管理,有些以往曾經(jīng)行之有效的銷(xiāo)售模式受到了限制。所有這些問(wèn)題,都對(duì)公司的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。針對(duì)這一實(shí)際,公司提出了一切圍繞市場(chǎng)需求,一切服從市場(chǎng)需要,一切服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的與公司藥品質(zhì)量相關(guān)的反饋信息,公司高度重視,及時(shí)安排進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)復(fù)查,并迅速將結(jié)果反饋至市場(chǎng)。通過(guò)與市場(chǎng)的溝通,使得市場(chǎng)逐步由認(rèn)可了公司的質(zhì)量管理,為公司產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上立足創(chuàng)造了條件。同時(shí),在日常的工作中,公司一班人十分重視對(duì)公司外部市場(chǎng)的保障工作。每當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,公司總是能夠在最短的時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來(lái),公司從未因資金短缺而延誤外部市場(chǎng)所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,全力滿足了市場(chǎng)需求。
四、拓寬融資渠道,全力保障公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
一年來(lái),公司一班人不等不靠,積極與各級(jí)金融部門(mén)聯(lián)系溝通,想方設(shè)法拓寬融資渠道。
年初,針對(duì)各級(jí)金融部門(mén)繼續(xù)實(shí)行的銀根緊縮的政策,以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進(jìn)式的融資模式。一方面,我們積極通過(guò)相關(guān)渠道了解金融部門(mén)投資支持項(xiàng)目的方向,有針對(duì)性地開(kāi)展融資渠道疏通工作;另一方面,則是想方設(shè)法通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)融資;第三,是進(jìn)一步拓展公司的融資渠道,堅(jiān)持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過(guò)程中,解玉武經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創(chuàng)造性地與各金融管理部門(mén)進(jìn)行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進(jìn)行。
通過(guò)我們行之有效的融資工作,一年來(lái),共為公司中藥現(xiàn)代化工程和**花園工程籌集資金近百萬(wàn)元,有力地推動(dòng)了公司重點(diǎn)工程的進(jìn)展,保證了公司經(jīng)營(yíng)管理正常有序的進(jìn)行。
五、創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)思維,推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
二00四年,經(jīng)與市、縣科技局反復(fù)接觸,確定將公司實(shí)施的中藥現(xiàn)代化工程申報(bào)**省星火計(jì)劃項(xiàng)目,并取得了成功。同時(shí),在省科技廳的大力支持下,該項(xiàng)目被推薦為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目。在與省、市、縣科技主管部門(mén)的交往過(guò)程中,公司掌握了更多項(xiàng)目申報(bào)的科目和途徑。在此基礎(chǔ)上,公司及時(shí)調(diào)整以往被動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)思路,創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢(shì),積極尋求項(xiàng)目申報(bào)科目和申報(bào)渠道。
篇7
“鼠”年是個(gè)艱辛、多舛的一年。新年伊始疫情爆發(fā)。但是作為一個(gè)公益性的服務(wù)企業(yè)無(wú)法退卻,只有勇敢的面對(duì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,公司制訂科學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案,及時(shí)了調(diào)整戰(zhàn)略部署,在保供熱保安全上狠抓不懈,全員上崗,克服交通不便,進(jìn)出小區(qū)的困難,心理恐懼等諸多因素。對(duì)熱網(wǎng)維護(hù)維修到位,對(duì)用戶的跑冒滴漏,室溫不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象及時(shí)處理,圓滿完成了本年度的供熱工作。
熱力公司現(xiàn)擔(dān)負(fù)著X市城區(qū)XX萬(wàn)平方米,XX戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質(zhì)量,用熱安全,科學(xué)決策,抓重點(diǎn)。
一、 強(qiáng)化生產(chǎn)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱。
2020-2021年度供暖期供熱面積XX同比去年1241.16萬(wàn)㎡,增加了XX萬(wàn)㎡(.
1、為做好今冬明春供熱工作,熱力公司早安排、早部署,認(rèn)真落實(shí)供熱前準(zhǔn)備工作,確保完成轄區(qū)內(nèi)供熱任務(wù)。做好本供熱季的準(zhǔn)備工作,全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量。今年供熱季開(kāi)始之前,熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網(wǎng)改造。
二、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心,為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資金保障。
三、加強(qiáng)安全教育及管理
以堅(jiān)持“零傷亡、零事故”的安全生產(chǎn)工作目標(biāo),深入貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)安全工作部署,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,維修充粉滅火器150個(gè),定期檢查破損消防器材更換工作。
2、公司安全部門(mén)換熱站進(jìn)行安全巡查、隱患排查、習(xí)慣性違章檢查和各項(xiàng)內(nèi)業(yè)記錄不間斷檢查。三個(gè)供熱區(qū)所定期組織安全知識(shí)、設(shè)備技術(shù)常識(shí)學(xué)習(xí)共130余次.
3、加強(qiáng)安全管理力度,進(jìn)行安全自檢和設(shè)備巡檢并排除安全隱患。監(jiān)督各所對(duì)設(shè)備定期檢驗(yàn)(壓力表、安全閥)。
4、加強(qiáng)落實(shí)“兩票三制”的管理工作,督促區(qū)長(zhǎng)及所長(zhǎng)執(zhí)行落實(shí)情況。確保操作準(zhǔn)確無(wú)誤,保證設(shè)備狀態(tài)良好。
5、強(qiáng)化節(jié)假日安全管理、值班等工作。安排專(zhuān)人值班,
6、加強(qiáng)外委施工單位安全管理,對(duì)施工單位下達(dá)安全整改通知5次全部整改完成。
7、公司對(duì)安保人員嚴(yán)格要求,維護(hù)大廳收費(fèi)秩序,避免出現(xiàn)擁擠,爭(zhēng)吵等現(xiàn)象發(fā)生。協(xié)助大廳收費(fèi)員護(hù)款、送款。確保資金安全,避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。
8、辦公室日常管理緊張有序,最大力度對(duì)公司日常用品消耗控制,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)間的交叉工作,同時(shí)幫助解決公司各項(xiàng)(包括用戶接待、法律糾紛、資產(chǎn)過(guò)戶)問(wèn)題。對(duì)內(nèi)確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,對(duì)外樹(shù)立安全文明單位形象。
熱力公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,加強(qiáng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理,健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,保障安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,加大安全隱患排查和整改力度,提高安全防范意識(shí)以及事故應(yīng)急處理能力,為公司營(yíng)造一個(gè)更加安全的生產(chǎn)氛圍。
四、黨建工作常抓不懈
嚴(yán)格按照黨的指示,全面落實(shí)各項(xiàng)工作,堅(jiān)守理想信念、努力進(jìn)取,在政治上嚴(yán)格要求、在業(yè)務(wù)上不斷求精,在思想上不斷凈化,提升黨建工作水平,切實(shí)發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用,為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
五、積極擁護(hù)“三項(xiàng)制度改革”,努力做好宣傳推進(jìn)工作
根據(jù)集團(tuán)及綏化公司要求和“三項(xiàng)制度改革”方案,工作人員思想波動(dòng)較大。公司領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)員工正確看待此次改革,為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力,為公司實(shí)現(xiàn)新時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)凝聚著澎湃力量。
六、存在不足及建議
健全崗位責(zé)任制,應(yīng)管則管。避免該管不管,“亂插手”現(xiàn)象。
七、下一步工作重點(diǎn)方向
1、“三項(xiàng)制度改革”完成后,加強(qiáng)人員定崗管理,人盡其責(zé),提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量;
篇8
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
篇9
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點(diǎn)任務(wù)去做,對(duì)原來(lái)的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是:調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高;對(duì)新開(kāi)辟的工作本著把工作做實(shí)、做細(xì)、做精、節(jié)簡(jiǎn)的指導(dǎo)思想。
二、2005年工作總結(jié)
企劃部的工作是從2005年5月8日起步的。5月28日營(yíng)銷(xiāo)中心成立以后,企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的:一是天倫集團(tuán)公司總部;二是大連營(yíng)銷(xiāo)中心。
(一)完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字綜合工作
主要有以下幾項(xiàng):
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡(jiǎn)介的調(diào)整、充實(shí)和完善;已形成兩種方案(精簡(jiǎn)版和詳細(xì)介紹版);(2000余字)
2、擬寫(xiě)企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡(jiǎn)介(1800字、圖片);
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫(xiě),形成宣傳稿;(3500字)
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎(jiǎng)懲制度的起草(1200字);
5、完成天倫公司審報(bào)大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作;
6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草;(1500字)
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的《審報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)》(27700字);
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的〈申報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)〉;(2700字)
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級(jí)著名商標(biāo)的評(píng)估報(bào)告;(12200字)
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報(bào)文件;(1860字)
11、起草民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報(bào)送材料;(2900字)
12、申報(bào)大連海參商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的材料起草和海參商會(huì)成立宣言;(1500字)
13、配合多家新聞單位擬稿:如《大連天倫海洋生物科技園破土動(dòng)工8000萬(wàn)元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補(bǔ)國(guó)內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿;(13000字)
14、起草董事長(zhǎng)在天倫公司“海洋科技園”開(kāi)工奠禮上的講話稿;(300字)
15、配合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén),①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)簽的報(bào)審工作;②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報(bào)批工作(1個(gè)主項(xiàng)20個(gè)子項(xiàng));③農(nóng)業(yè)部無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作;(5200字)
16、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、提高和推廣工作:①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案;②對(duì)網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整,重新注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名——“長(zhǎng)??h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”;③對(duì)公司網(wǎng)站圖片、文字說(shuō)明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換;
二、圍繞公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳工作
主要有以下幾項(xiàng):
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計(jì)和組織安裝;
2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競(jìng)標(biāo)工作,形成產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和五項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計(jì)稿和多項(xiàng)包裝小稿、標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì),最后北大廣告公司設(shè)計(jì)的“天倫”方案被采用;
3、天倫吉祥物設(shè)計(jì)與推廣;
4、配合營(yíng)銷(xiāo)工作搞好市場(chǎng)調(diào)研,形成《調(diào)研報(bào)告》一份;
5、組織印刷包裝公司競(jìng)標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競(jìng)標(biāo)工作,形成精品盒樣品和簡(jiǎn)裝盒樣品;以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項(xiàng)包裝小稿;采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家;具體產(chǎn)品有五項(xiàng):
①干海參(淡干和鹽干)精品盒;
②天倫鹽水海參包裝系列(鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒);③鹽漬和半干海參包裝(一斤和二斤裝藍(lán)盒);橢圓罐頭瓶貼(藍(lán)色、紅色);
④天倫即食海參(紅盒、小塑料袋);
⑤手提袋系列(紙制大手提袋、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋);
6、廣告設(shè)計(jì)系列
已完成編寫(xiě)天倫海參文化和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介;結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品對(duì)外宣傳專(zhuān)頁(yè),配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時(shí)推出宣傳單:
①企業(yè)簡(jiǎn)介宣傳樣本;
②產(chǎn)品三折頁(yè)宣傳單;
③組織產(chǎn)品照系列;
④組織星海會(huì)展產(chǎn)品宣傳展示;
⑤落實(shí)車(chē)體廣告(出租車(chē),公共汽車(chē)車(chē)帖廣告);
⑥《大連晚報(bào)》、《新商報(bào)》報(bào)紙廣告系列;
⑦167個(gè)中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計(jì)與落實(shí)、高速公路收費(fèi)口專(zhuān)遞宣傳冊(cè)廣告兩期;優(yōu)惠卡、貴賓卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做;年歷設(shè)計(jì)與制做;
⑧電視臺(tái)廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套;天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套;《天倫海參》八分鐘專(zhuān)題片;以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報(bào);大連四套七點(diǎn)、七點(diǎn)半15秒廣告;大連五套《今天吃什么?》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專(zhuān)賣(mài)店季節(jié)、節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)與裝潢:
①中山家樂(lè)福專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢;
②沙區(qū)西安路專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)與裝潢;
③西安路麥凱樂(lè)專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢;
④西崗樂(lè)購(gòu)專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢;
⑤友誼商城專(zhuān)柜設(shè)計(jì)與裝潢;
⑥潮陽(yáng)專(zhuān)柜系列設(shè)計(jì);
⑦哈爾濱專(zhuān)柜系列設(shè)計(jì);
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)主要是一條:市場(chǎng)化運(yùn)作是降低成本,提高效率的最佳途經(jīng)。
篇10
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 2019年XXX部堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為指導(dǎo)思想,通過(guò)不斷加強(qiáng)安全宣傳教育,規(guī)范安全管理,為一線的安全運(yùn)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
回顧2013年,我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作
一、積極開(kāi)展安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全宣傳教育
為了提高全員安全素質(zhì),增長(zhǎng)安全知識(shí)。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,利用 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安全宣傳橫幅(懸掛在各場(chǎng)站)、安全圖書(shū)、宣傳畫(huà)(張貼在公司辦公樓以及各場(chǎng)站)、第X屆XXX杯”知識(shí)試卷問(wèn)答活動(dòng)、以及安全“六個(gè)一”活動(dòng)大張旗鼓地進(jìn)行宣傳造勢(shì),用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情,讓員工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在安全月活動(dòng)中,分配到各站的X條安全宣傳橫幅全部懸掛到位,分配到公司辦公樓以及各站的總共X套安全宣傳畫(huà)也全部張貼到位,分配到各站的X本安全圖書(shū)下發(fā)到位、收到上交的“XX杯”知識(shí)答卷XX份,各一線單位上交的安全“六個(gè)一”活動(dòng)記錄共計(jì)XX條。通過(guò)各種形式的宣傳,激發(fā)了員工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正深入員工心中。
為了強(qiáng)化員工防范意識(shí),提高員工科學(xué)應(yīng)對(duì)事故的能力,在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,由辦公室配合XXX部認(rèn)真組織員工觀看了安全主題教育片《安全發(fā)展,成就輝煌》和事故警示教育片《2012年重大事故案例警示》,通過(guò)對(duì)典型事故和身邊案例進(jìn)行剖析,引導(dǎo)員工分析事故原因、總結(jié)教訓(xùn)、探索規(guī)律,增強(qiáng)警示教育活動(dòng)的感染力,增強(qiáng)員工防范事故的能力;X月XX日,XXX部組織公司新員工共X人到XXX進(jìn)行消防演習(xí),特別邀請(qǐng)了消防專(zhuān)家對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)中的理論講解和實(shí)戰(zhàn)滅火,讓每一位新員工對(duì)滅火器材有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),知道怎樣使用8公斤、35公斤滅火器,知道怎樣滅火,知道在滅火的同時(shí)怎樣保護(hù)自己,達(dá)到了消防演習(xí)的目的;安全月活動(dòng)中,由XXX部組織開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng),本次技術(shù)比武活動(dòng)分為XXX的技術(shù)比武、XXX技術(shù)比武和今年新增設(shè)的XXX技術(shù)比武。經(jīng)過(guò)激烈角逐,最后分別產(chǎn)生了XXX技術(shù)比武一、二名、XXX技術(shù)比武一、二名、和XXX技術(shù)比武第一名。通過(guò)技術(shù)比武活動(dòng)引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到了自身的不足,促使員工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,為確保安全工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大安全檢查力度,落實(shí)隱患整改
為了將安全檢查工作和隱患整改工作落實(shí)到實(shí)處,XXX部加大了安全檢查力度,截止目前,安全檢查已有XX次,較去年的XX次安全檢查多X次。安全檢查中查處隱患XX處,比去年多XX處。檢查的次數(shù)和查出的隱患較去年有明顯的增多,所發(fā)現(xiàn)的XX條隱患已全部要求進(jìn)行整改,整改率達(dá)100%。此外,在安全月活動(dòng)中,為督促活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,檢驗(yàn)活動(dòng)實(shí)效,由XXX部組織開(kāi)展了三級(jí)安全檢查(股東單位領(lǐng)導(dǎo)級(jí)、公司級(jí)和站長(zhǎng)級(jí)安全檢查)活動(dòng),認(rèn)真排查事故隱患,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)問(wèn)題原因,逐一提出解決措施,系統(tǒng)總結(jié)工作得失。三級(jí)安全檢查活動(dòng)期間,共查出隱患XX項(xiàng),全部要求責(zé)任到人、限期整改, 整改率達(dá)100%。
三、規(guī)范安全管理,推動(dòng)安全工作
為了發(fā)揮入司培訓(xùn)對(duì)新員工的重要意義,我們要求新入司員工,不管是一線的正式員工還是臨時(shí)的場(chǎng)站交通疏導(dǎo)員甚至是外單位委派來(lái)我公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)的人員都必須經(jīng)過(guò)公司的三級(jí)安全教育才能合格上崗,截至目前,今年培訓(xùn)的新員工已有XX人,其中一線員工XX人,二線員工X人、外單位委派來(lái)我公司參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的XX人,外單位委派來(lái)我司實(shí)習(xí)的X人。較去年的入司培訓(xùn)43人,培訓(xùn)人員的范圍拓寬了,培訓(xùn)人數(shù)也增多了。同時(shí)我們通過(guò)改進(jìn)培訓(xùn)方式豐富培訓(xùn)內(nèi)容,在培訓(xùn)中結(jié)合一些發(fā)生在身邊的事故案例及切身體會(huì),力爭(zhēng)在新員工上崗初期就建立深刻的安全認(rèn)識(shí),確保新員工上崗后的安全操作。
為了加強(qiáng)員工對(duì)安全責(zé)任的高度重視,提高場(chǎng)站的安全生產(chǎn)工作水平,截至目前,安全考核扣分人數(shù)已達(dá)XX人,較去年的考核扣分的XX人增加了XX人;XXX部全年下發(fā)安全通知達(dá)XX則,充分展示了公司對(duì)安全考核力度的加大和安全生產(chǎn)工作的認(rèn)真督促落實(shí)。
為了確保施工安全,每次動(dòng)火作業(yè)或場(chǎng)站大型施工時(shí)XXX部都會(huì)派專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)。截至目前,X次動(dòng)火作業(yè)和XX站和XX站的加氣罩棚整改全部順利完工,無(wú)一次事故發(fā)生。
為督促車(chē)隊(duì)認(rèn)真落實(shí)貨管局關(guān)于安全運(yùn)輸管理的各項(xiàng)要求,同時(shí)客觀公正地考核評(píng)價(jià)車(chē)隊(duì)工作績(jī)效,強(qiáng)化工作責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)車(chē)隊(duì)人員的工作積極性,切實(shí)提高車(chē)隊(duì)的安全工作水平。XXX部于年初特別編制了《運(yùn)營(yíng)部車(chē)隊(duì)運(yùn)輸安全考核表(千分制)》,為車(chē)隊(duì)的工作方向和工作安排提供了有力的依據(jù),促進(jìn)了車(chē)隊(duì)安全運(yùn)輸?shù)慕】蛋l(fā)展。
安全評(píng)價(jià)能否通過(guò)是公司拿到燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的必備條件。為了達(dá)到安全評(píng)價(jià)規(guī)范要求保證7個(gè)站的安全評(píng)價(jià)順利通過(guò),從前期的準(zhǔn)備工作開(kāi)始,通過(guò)收集資料數(shù)據(jù),配合安評(píng)專(zhuān)家到各站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,針對(duì)安評(píng)中提出的XX加氣站安全距離不夠問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,組織燃?xì)鈱?zhuān)家根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審要求對(duì)公司級(jí)預(yù)案討論分析并反復(fù)修訂后及時(shí)報(bào)送XXX局備案,最終完成安全評(píng)價(jià)報(bào)告的編制。
為了防止換車(chē)時(shí)槽車(chē)撞壞操作臺(tái)的防護(hù)欄,XX統(tǒng)一給每個(gè)站點(diǎn)制作了槽車(chē)定位樁,確保了槽車(chē)換車(chē)時(shí)安全停車(chē)。
為了杜絕工作期間,忘穿工作服,忘帶安全帽,甚至不穿工作鞋就上崗作業(yè)等違規(guī)行為,切實(shí)提高員工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí),積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)建設(shè)。XXX部自11月份起組織人員到各站點(diǎn)對(duì)員工的勞保著裝情況進(jìn)行調(diào)查并就不同的工作崗位著裝進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,并于12月份將各崗位標(biāo)準(zhǔn)著裝的照片整合成一套圖冊(cè)派發(fā)到各站點(diǎn)要求各一線員工依照?qǐng)D冊(cè)統(tǒng)一著裝。通過(guò)此舉,一是要各一線單位必須重視員工的勞動(dòng)保護(hù),不光是足量領(lǐng)用、及時(shí)發(fā)放到位,還要對(duì)員工的勞保用具的使用加強(qiáng)教育,加大監(jiān)督考核,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求,規(guī)范勞保用具的發(fā)放使用;二是要員工重視個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù),正確使用勞保用具,保障自身人身安全。千萬(wàn)不要將勞保用具一個(gè)不落的帶回家中,上班時(shí)忘記穿戴,而忽略自身勞動(dòng)保護(hù),違背安全制度管理。
四、工作中存在的不足
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們必須保持清醒的頭腦,看到我們工作上的不足:
1、“XXX事故”至今回想起來(lái)仍歷歷在目,這起事故所暴露出的的前兆沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、出車(chē)前后的安全檢查沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)、隨車(chē)的二氧化碳滅火器作用有限應(yīng)針對(duì)性地配置泡沫滅火器等問(wèn)題不得不讓我們深刻反思。無(wú)疑,這起事故是全年整個(gè)安全管理工作中的敗筆,反映了安全管理中存在的巨大漏洞,年初制定的《車(chē)隊(duì)運(yùn)輸安全考核表(千分制)》沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處。
2、現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作不到位,部分站點(diǎn)的安全記錄本反映到站的槽車(chē)存在安全隱患,反映無(wú)證加氣等但站點(diǎn)并沒(méi)有逐級(jí)上報(bào);
3、部分員工安全意識(shí)薄弱,充裝前后沒(méi)有按要求對(duì)尾箱鋼瓶進(jìn)行嚴(yán)格檢查,往往是打開(kāi)尾箱瞟了一眼就敷衍了事;
4、員工的安全知識(shí)欠缺,XXX技術(shù)比武第二個(gè)環(huán)節(jié)XXX考核中,能完整的說(shuō)出基本結(jié)構(gòu)以及相關(guān)設(shè)備名稱(chēng)的員工不多,需要我們正確面對(duì)、及時(shí)處理,有針對(duì)性地改正和提高。
五、201X年工作設(shè)想
1、加強(qiáng)一線標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè),從統(tǒng)一勞保著裝、統(tǒng)一安全標(biāo)識(shí)做起。
2、加大各項(xiàng)安全考核力度尤其是“車(chē)隊(duì)千分制考核”,督促員工自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度。
3、督促一線認(rèn)真做好設(shè)備安全管理工作,防止因設(shè)備老化引發(fā)安全事故。
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