導語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化培訓總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在萬物復蘇的二月底，我們來到了，進行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓與軍訓。那三周的培訓給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來第一次在雪中進行軍訓。刺骨的寒風，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的紀律，這對我日后的學習生活起到了很大的幫助。軍訓教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強精神，培養(yǎng)了我優(yōu)秀的并且堅韌的意志品質(zhì)。在軍訓中我刻苦練習正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的表現(xiàn)爭取到了班級標兵的重要任務，最終與同學們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。

企業(yè)文化課的學習讓我更加認識到企業(yè)文化對公司發(fā)展、對公司管理建設的重要性。學習企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期成功發(fā)展的基石。

告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。我們后四個月的學習生活就是在這里快樂的度過的。

剛到的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學校的領(lǐng)導們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的感動！結(jié)束了漫長的長途車程，到了學校的我們，好像回到了家一樣！

調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了，我們知道我們是來學習的不是來玩的，所以大家的學習積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。

通過本次的培訓我學到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與經(jīng)驗，在學習中遇到的困難，讓我學會了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應該沉著冷靜的對待。

仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓中學到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗，更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生，是因為我在這里學到的經(jīng)驗，在這里得到的教訓，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓

，沒有經(jīng)驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身實踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛煉了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是，領(lǐng)導交給你的任務，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。自己確實能力不及時，可以找人幫忙。千萬不要與領(lǐng)導說不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務，領(lǐng)導可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務。久而久之領(lǐng)導就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是畢業(yè)前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎。

從鉗工實訓中我學會了上級交給的任務要盡自己最大的努力去完成。千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。

而最近給我印象最深的一次人生教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名！失利后，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時有點急于求成了。我為了搶時間使得橫擔的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作習慣，沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔安裝處300mm的距離。工作時沒有認真聽講是一方面，另一個非常嚴重的錯誤是自作聰明，投機取巧了?？荚嚽?，我將三個比賽用桿，在實訓訓練時都量出了300mm的距離。并拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節(jié)省時間，但最后的結(jié)果我是聰明反被了！這次的教訓不僅僅是丟了一次狀元的獎狀，如果不注意自己的這些缺點，在以后的工作中如果還是耍小聰明，投機取巧，失去的可能就是自己的生命了，因為我們從事的是高危行業(yè)，所有的工作程序一定要按部就班，按程序辦事，絕不能有半點馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結(jié)出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。干什么都要認真仔細，絕不能再干投機取

巧的事了！記得剛參加工作時，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課！

在實訓中，學到了很多我在工作中我學不到的現(xiàn)場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是水平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉(zhuǎn)角桿使用。而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導線的作用。引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導線輸電的作用。金具u型環(huán)可以當作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。多根電桿怎樣保證貼的標示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。我們學過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內(nèi)照明電路的布線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的實驗內(nèi)容、電力安全工作規(guī)程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電設備、功率因數(shù)補償及線損、班組管理、電能質(zhì)量及可靠性、登桿技能實訓、常用儀器，儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術(shù)、直流輸電技術(shù)、智能電 網(wǎng)技術(shù)、配電線路施工技術(shù)及配電設備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上（配電）開關(guān)設備的常見缺陷，最后幾周我們進行了技能綜合考核。

雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓期間對于學習上的總結(jié)是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學習中要多多注意避免再犯！

總結(jié)出的經(jīng)驗不僅僅來自學習生活中，豐富多彩的課余生活 在某次會議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易！確實在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往注定我們的最終結(jié)果是否成功，這就是人們常說的細節(jié)決定成敗吧！劉副校長還建議我們以后每次開會都要做好會議記錄，因為每次開會都是一次學習的機會，可以學習會議精神、學習主持人開會的語言表達方式、學習會上領(lǐng)導講話的思維邏輯，例如表彰大會怎么說，批評大會怎么說，自己要歸納總結(jié)好的方式，注意不好的方式。

參加歡送，軍培訓員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報的道理。我為了參加演出每天晚上都會在操場上練習王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當我完成了精彩的演出后，聽到了臺下的掌聲時，我對自己說這一切的努力都是值得的！通過這件事鼓舞了我，我會不斷的努力去完成我的理想與目標的，就算付出再多的汗水我也不怕，應為我懂得天道酬勤的道理！

五個月的培訓馬上就要結(jié)束了，我在這里品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀！雖然在濟南培訓過一段時間，但是給我印象最深，回憶最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這里我得到了老師們與同學們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學們，每次打飯時他們都會多給打我一點兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強度、高耗能的實訓中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實訓項目。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生環(huán)境，每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。 在這里我要對電校的領(lǐng)導和全體教職員工說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓學習中去！感謝所有教過我的老師，對我無論是在學習上還是在生活上的耐心教導與幫助，你們所做的一切都讓我感動！

我不會忘記電校校園內(nèi)的一草一木，每當我心情失落無助時，欣欣向榮的小草告訴我要堅強；每當我情緒低落時，美麗綻放的花朵會讓我很快的忘記了憂傷,心情一下子變得豁然開朗;迎風搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想；晴空萬里的浮云，讓我對名利的腳步逐漸淡忘；校園內(nèi)的女生宿舍的花園內(nèi)的六只大花貓外加一只小貓、樹叢里的小刺猬、屋檐下的飛燕、電線桿上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動物都給我?guī)砹藷o法形容的歡樂，有時候看著它們可愛的模樣，看著看著就會情不自禁的會心一笑，讓我疲憊的心靈頓時得到充分的釋放，心情無比的松弛、無比的快樂！

當然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實訓中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎和有力的保障！

在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務了四個月，為了保證我們最后一個月的吃飯問題，他們當中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務，在與他們的接觸當中，我們成了朋友，我把他們當成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和贊賞！在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學習，學業(yè)有成，能夠找到自己理想的工作！

在這里我成長了，我學到了基礎知識、實訓技能，結(jié)識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網(wǎng)技術(shù)學院的集中培訓我很幸運，也很開心！我對我這次培訓的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業(yè)狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了！

這次培訓對我的意義非常重大，為我日后的工作學習指明了積極有益的方向，本次培訓成功！呵呵！

篇2

行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復雜、煩瑣的，更多時候需要各分公司、各單位、各部門負責人積極配合，高層領(lǐng)導的有力決策。在此，我對近段時間行政工作的開展總結(jié)如下：

一、行政日常工作

（一）行政后勤工作基本能及時落實到位。

（二）采購經(jīng)過整改后，減少了采購程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購工作還未落實到計劃當中，采購單的填寫還是未落實。

（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎上有所規(guī)范，但還欠缺計劃性。（四）租金收取方面相對及時。

（五）會議記錄能及時上交，工作總結(jié)開始實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監(jiān)督實施。

二、人事方面

（一）人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

（二）人事調(diào)動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預定的時間內(nèi)達到預期的效果，需要更多的時間來來慢慢完善。

（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長。

（四）人員培訓：人員培訓工作計劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從2009年11月中旬開始，行政部已將員工培訓落實到實際中，因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視，認為培訓工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導培訓，提升高層領(lǐng)導的管理意識，讓管理達到一個高層次，通過時間逐步完善，真正起到人員培訓的效果，從而促進企業(yè)文化的推進，而不是形式主義的培訓。

（五）績效考核：關(guān)于此方面，由于時間因素和行政工作的復雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。

（六）考勤：考勤工作在原來的基礎上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實準確、及時、有據(jù)可查。

（七）檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。

三、公司企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上；她不是工作，而是對工作的感情；她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同，其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界，導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司最高層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。

1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設的主動性。

2、認識不到位：沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設，或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性，但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離，很多時候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。

4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。

5、由于長時間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼，缺乏學習和創(chuàng)新的積極性。 7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長時間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也應隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，

特是高層領(lǐng)導認識不到這一點的時候，會逐漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講，人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會追隨領(lǐng)導走向新的征途，而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非領(lǐng)導者有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會直接導致企業(yè)的固步自封和落后。

9、企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。

四、返貨

（一）經(jīng)過晨會的多次強調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

（二）對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導加強力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。

五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進，本人建議如下：

（一）高層領(lǐng)導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓，推動企業(yè)文化改革，不斷改進。

篇3

2020年匆匆而逝，在邁入新的一年之際，回顧2020年的工作，做好年終工作總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗。下面是小編給大家?guī)淼?020培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)自進入公司以來，我持之以恒貫徹落實“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

一、做得比較滿意的

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則，針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，強化了外出培訓效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。

二、做得不夠好的

對于培訓學習的時間，在員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工休息時間培訓，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓時間更改，有助于培訓工作的推進。對于內(nèi)部培訓學習，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。

三、對遠航培訓工作的認識

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認清公司面臨的_大幅度降價的生存危機，課題在觀念、團隊建設和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。在速度的世紀，知識的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學習型公司。

要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。各部門的培訓，只有安全生產(chǎn)小組啟動了，其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。公司應本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上，堅持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓，對基層員工的學習深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學。

通過觀察，能洞察企業(yè)培訓需要什么，能認真的做好培訓課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓內(nèi)容，希望能看到公司的會議記錄或紀要，或者直接參加公司的非機密性會議。

四、培訓工作的努力方向

培訓制度的推行，培訓隊伍的組建，培訓體系的建立。在培訓過程中，做到理論培訓“五有”，即有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。實際操作訓練做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有訓練記錄、有考核。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術(shù)培訓。確保“兩個提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)和中高層管理水平。落實“一課”，落實每周一課的工作。進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓針對性和有效性。

實行公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊伍。加強入職培訓和繼續(xù)教育培訓，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。嚴格實行“三不”原則，即未經(jīng)培訓的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法，實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才。

培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)我同樣懷著一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責任公司的一名新員工，內(nèi)心無比激動。作為一名新員工，通過公司人力資源部對新員工的入廠培訓，我對公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有了一定的認識，懷著對公司美好未來的憧憬和向往，前進與希望的感覺充斥著我身體的每一粒細胞。我相信，在未來公司發(fā)展的道路上，通過我自身的努力，一定會為公司貢獻自己的一點綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級教育所想所感。

一、發(fā)展轉(zhuǎn)型，我們同舟共濟。

_月_日上午，公司領(lǐng)導在四樓會議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、未來形勢以及大學生學生角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過學習，本人對公司發(fā)展脈絡有了進一步的了解。太原軌道交通裝備有限責任公司從以蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當今以和-諧電力機車為技術(shù)先鋒，伴隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。

在以科學技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天，我們公司也必須堅持以科技為支撐，人才為先導，以科技帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時期的大背景下，我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機車向和-諧電力機車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，必須注重科技，重視人才，這樣才能在復雜的社會大背景下生存發(fā)展，生生不息。

二、承載文化，我們志同道合。

在剛剛步入公司的第一天，公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類的學生，我對公司企業(yè)文化更加感興趣，同時，關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳，我也作了更加深入的思考。

在聽過公司企業(yè)文化宣傳講座之后，我個人認為，公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵，但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐，其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認為一個企業(yè)的發(fā)展如同一個孩子的成長，科技的創(chuàng)新如同父愛，是支撐我們企業(yè)勇往直前的強大力量;而公司企業(yè)文化的建設如同母愛，給予我們最溫馨的心理感受。如果一個企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設，就像一個孩子父愛有余而母愛不足，那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題，以下是本人的一點拙見：

1、企業(yè)文化的界定：

企業(yè)文化是企業(yè)長期在實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中，企業(yè)精神是其核心，在整個企業(yè)文化中起著重要作用，可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀：

對于企業(yè)文化的宣傳，各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來。但真正的企業(yè)文化并不是幾個簡單排比句的堆砌這么簡單，當企業(yè)文化變成一種口號的時候，已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個社會有時被金錢觀、權(quán)勢觀等社會不良文化傾向所改變時，企業(yè)文化就必須用先進的文化來鉗制落后的文化，所以我認為企業(yè)文化的建設，要建立在企業(yè)真實情況之上，了解員工思想問題在哪里，企業(yè)進入市場的落腳點在哪里。

3、企業(yè)文化的未來：

沒有對企業(yè)文化進行深入的研究，我想我對企業(yè)文化的未來是沒有發(fā)言權(quán)的，以下內(nèi)容僅僅是本人的一點小思考而已。我認為，企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感、信任感，企業(yè)員工才會腳踏實地地為公司創(chuàng)造效益。所以，企業(yè)文化關(guān)注的核心應該是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。

三、裝備未來，我們?nèi)沃氐肋h。

在接受入廠教育的兩周時間內(nèi)，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導和技術(shù)專家的講課，給我們指明了今后前進的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價值的參考;同各位專家面對面的交流，讓我理解了許多疑惑。我們需要學習的還有很多很多，在今后實習期間，我會勤學多問，隨時隨地武裝自己。我們的路還很長，相信通過孜孜不倦的學習，最終會達到我們心中的目標。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。用我的努力和付出，追求和信念創(chuàng)造美好的明天。

未來，我們?nèi)沃囟肋h!

培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)轉(zhuǎn)眼間，20_年已悄然走來，20_年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓工作情況：

20_年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達_以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。

二、培訓工作分析：

1、20_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。

綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20_年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20_年_月_日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現(xiàn)就培訓工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排

我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導小組，下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高

本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。

三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效

學習結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓中的內(nèi)容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。

服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。

通過學習，職工的業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。

在今后的業(yè)務培訓中，結(jié)合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。

為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。

培訓年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)_機械有限公司自20_年年導入精益生產(chǎn)以來，堅持貫徹落實建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì)，為公司適應快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《_機械有限公司20_年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關(guān)人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到_大學在職研修1人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、專家授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。

堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是_式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推進企業(yè)的精益之路。

創(chuàng)建學習型組織的理論是_管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清_公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應快速發(fā)展的需要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。

我們公司領(lǐng)導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有_的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。_公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為_發(fā)展提供強有力的支持_公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎。讓每名員工認清_公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動公司培訓工作總結(jié)工作總結(jié)。公司領(lǐng)導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

篇4

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源培訓;關(guān)系

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)文化和人力資源都是必不可少的組成部分，兩者可相互融合，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。對整個企業(yè)來說，企業(yè)文化是促進整個企業(yè)發(fā)展的前提條件，而人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的支撐力，二者缺一不可。為了讓企業(yè)能夠在激烈的市場環(huán)境下生存下去，得到長遠的發(fā)展，需要在把握好人力資源管理的前提下，結(jié)合本企業(yè)獨具特色的企業(yè)文化并努力創(chuàng)新，實現(xiàn)這兩個因素的融合，提高企業(yè)市場競爭力。

一、企業(yè)文化與人力資源培訓的含義

1)企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上就是一種代表著本企業(yè)的價值觀念，形成于企業(yè)的各項實際生產(chǎn)活動中，既反映了企業(yè)在各領(lǐng)域競爭中的形象，也展現(xiàn)出了企業(yè)的核心理念。企業(yè)文化代表著企業(yè)的經(jīng)營準則和作風，以及所有工作人員所認可的文化觀念、行為準則和道德規(guī)范。必須關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營準則這一觀念在企業(yè)的各個組織都有充分體現(xiàn)，企業(yè)文化對企業(yè)生存有著至關(guān)重要的作用，它對企業(yè)的經(jīng)營理念和準則有著決定性的作用，因此，在各個企業(yè)中，企業(yè)文化的存在是不容置疑的。2)人力資源培訓。人力資源管理根據(jù)各企業(yè)自身的發(fā)展目標，通過合理的人力資源規(guī)劃工作，讓所有工作人員都能充分發(fā)揮他們的價值。通常是指在企業(yè)內(nèi)部，合理規(guī)劃出有效的培訓和管理方案，制定具體措施，還包括一些課程設計以及一些系統(tǒng)評價體系等管理制度，并要求他們構(gòu)建一個可操作性強的系統(tǒng)，為企業(yè)實現(xiàn)其既定目標做出貢獻。因此，在進行人力資源培訓時，首先要對員工的基本操作技能和基礎理論理論知識進行培訓，其次，不同領(lǐng)域的企業(yè)需要達到的人力資源培訓標準是存在差異的，要根據(jù)各企業(yè)的具體需求來對員工進行培訓，選擇有利于本企業(yè)發(fā)展的人力資源培訓方案進行培訓。

二、企業(yè)文化與人力資源培訓的關(guān)系

(一)企業(yè)文化是促進人力資源培訓的有效方式

企業(yè)文化對人力資源培訓起導向作用，它不僅能指引企業(yè)像某一個既定方向發(fā)展，還能有效推動人力資源培訓的順利實施。目前，市場競爭力度日益加大，如果想要從整個市場中脫穎而出，企業(yè)必須擁有正確的人力資源管理觀念，以企業(yè)未來的發(fā)展計劃和企業(yè)員工的具體需求為基準，用一個可行的人力資源培訓方針來推動企業(yè)的發(fā)展和員工的進步。一方面，給予員工一個展現(xiàn)自我的平臺，提高員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)的進一步發(fā)展出謀劃策。另一方面，也為企業(yè)形成企業(yè)文化搭建了橋梁。

(二)人力資源培訓是打造企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)

一個企業(yè)的價值觀念和市場競爭力都可以從此企業(yè)的企業(yè)文化中得到答案，同時，企業(yè)的行為準則、道德觀念和經(jīng)營理念都可以在企業(yè)文化中得到展現(xiàn)。所以，人力資源管理在企業(yè)文化中占據(jù)著不容忽視的地位，它不僅僅影響到企業(yè)的文化建設，而且牽扯到了企業(yè)的各個方面?？傊?，人力資源的培訓中最為重要的是對員工價值觀的培訓，其目標是增強企業(yè)職員的專業(yè)技能，提高員工的綜合素養(yǎng)。

(三)人力資源培訓與企業(yè)文化建設具有融合性

總結(jié)前文可知，企業(yè)進行人力資源培訓一方面是為了增強企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，另一方面，也對建設企業(yè)文化大有裨益，而建設企業(yè)文化一方面是為了明確企業(yè)的整體價值觀念，另一方面也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍的重要環(huán)節(jié)。不難得出，人力資源培訓與企業(yè)文化建設具有融合性，如果將二者融合起來，不僅可以讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，從競爭激烈的市場中脫穎而出，還可以促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

三、以建設企業(yè)文化為基礎構(gòu)建人力資源培訓體系

(一)制定起科學合理的人力資源培訓規(guī)劃

目前的經(jīng)濟形式要求企業(yè)結(jié)合自身的具體發(fā)展形勢和內(nèi)部人力資源管理計劃，通過人力資源培訓來建設企業(yè)培訓體系。在建設企業(yè)培訓體系時，要著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，以企業(yè)文化為基礎來提出有效的建設措施。另外，企業(yè)的人力資源培訓體系還應深入員工內(nèi)部，加強企業(yè)員工之間的溝通，營造一個良好的工作氛圍。

(二)實行職業(yè)設計，完善培訓體系

由于企業(yè)人力資源培訓的基礎是建設企業(yè)文化，因此企業(yè)需要將促進員工的自身發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)作為培訓的目標，重視員工的職業(yè)設計，充分考慮企業(yè)與員工的各項需求，提高員工的培訓熱情。除此之外，企業(yè)還需進一步完善人力資源培訓體系，通過規(guī)劃更好的課程體系來優(yōu)化員工的學習成果，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

四、結(jié)語

總而言之，倘若想讓企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢，就要將企業(yè)文化建設和人力資源培訓融合在一起，以促進員工的自身發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展為目標，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標。當今社會，已經(jīng)有很多人認可了企業(yè)文化的建設與人力資源培訓之間的重要關(guān)系，并采取相關(guān)措施來促進企業(yè)的發(fā)展。然而，在建設企業(yè)文化和構(gòu)建人力資源培訓體系的問題上，還有很多企業(yè)沒有找到訣竅。所以，為了提高市場競爭力，企業(yè)需要將企業(yè)文化建設作為前提，提高對人力資源培訓體系構(gòu)建的重視程度，根據(jù)不同企業(yè)中不同特色的企業(yè)文化，有針對性地開展人力資源培訓活動。

參考文獻:

［1］孟曙艷．淺析企業(yè)文化與人力資源培訓關(guān)系［J］．中國商貿(mào)，2011(11)．

［2］鄧娜．基于企業(yè)文化的人力資源培訓問題探究［J］．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013(1)．

篇5

企業(yè)文化源自于企業(yè)，“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”，是從企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷總結(jié)、提煉、提升、發(fā)展中形成的。如果把企業(yè)文化比作一顆參天大樹，那么，它就是從企業(yè)這塊土地上逐漸成長起來的，而不是外來的“樹木”需要移植而“落地”。因此，企業(yè)文化的宣貫踐行過程不是企業(yè)文化“落地”，確切地說應當是“深植”。我認為，企業(yè)文化的“落地”是指企業(yè)文化被員工了解和接受的過程，企業(yè)文化的“深植”則是企業(yè)文化在組織整個運營過程中各個方面都能夠得以體現(xiàn)并發(fā)揮著作用的過程。

“樹木無根系不活，企業(yè)無文化不長。”企業(yè)文化的“根”的深度決定了企業(yè)文化的建設效果，這個深度就是企業(yè)文化的“深植力”。這就是說，當一個企業(yè)的核心文化理念體系形成之后，企業(yè)文化建設就進入了新的歷史時期――“深植”。就集團母子文化而言，“深植”應當包括培植與種植兩個層面。

對于培植，《宋史?盧秉傳》說：“亭沼如爵位，時來或有之；林木非培植根株弗成，大似士大夫立名節(jié)也?！边@種“培植”即細化：指將集團核心文化理念在下屬子公司、分公司、車間班組以及每一個員工層面逐級細化，全面培訓，使企業(yè)核心文化理念深入人心，全員認知認同。

對于種植，唐?翁洮《葦叢》曰：“得地自成叢，那因種植功。”明陳子龍《禮論》：“夫古之制禮，如種植焉，其播之均也。”這種“種植”即深化：指將集團核心文化理念轉(zhuǎn)化到下屬子公司、分公司及其車間班組的管理制度、員工行為規(guī)范的深化過程，使企業(yè)核心文化理念融入到生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，植入企業(yè)法人、全體員工行為規(guī)范之中，并以此指導、管理企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理活動。同時，還要做好各項文化媒介傳播工作，豐富視覺體系內(nèi)涵，強化企業(yè)視覺效應。

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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 沃爾瑪 我國零售業(yè)

沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設了超過7,000家商場，員工總數(shù)190多萬人，分布在全球14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_1.76億人次。自沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店以來，經(jīng)過十一年的發(fā)展，沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共55個城市開設了104家商場。2007年沃爾瑪購買了全權(quán)運營中國大陸107家超市的經(jīng)營者――中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，此次收購被譽為“中國零售業(yè)的第一大并購案”，引起了業(yè)界的眾多關(guān)注。沃爾瑪?shù)某晒χ谰烤乖谀睦?？或許沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆?沃爾頓先生那句格言可以帶給我們一些啟示：沃爾瑪所有的經(jīng)營手法，競爭對手都可以看到、觀察到，也可以模仿，但是他們無法復制我們獨特的沃爾瑪文化。

一、企業(yè)文化理論簡介

企業(yè)文化作為一種管理理論，出現(xiàn)于二十世紀七八十年代的西方企業(yè)界。美國哈佛大學教授特雷斯.迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫.肯尼迪合著的《企業(yè)文化──現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書，通過對美國近80家公司的調(diào)查得出一個重要的結(jié)論：“一個強大的文化幾乎一直是美國企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅(qū)動力?！?992年，美國哈佛商學院兩位著名教授約翰?科特和詹姆斯?赫斯克特出版了他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，書中總結(jié)了他們在1987年～1991年間對200多家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，說明了企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響。美國最負盛名的麥肯錫管理咨詢公司的兩位學者托馬斯.彼得斯和小羅伯特.沃特曼在《成功之路》一書中，把企業(yè)文化定義為：汲取傳統(tǒng)文化之精華，結(jié)合當代先進的管理和策略，為企業(yè)員工構(gòu)造一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)造一個優(yōu)良的環(huán)境和氣氛，以幫助企業(yè)整體地和靜悄悄的進行經(jīng)營管理活動。

我國劉光明教授將企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為四個層次，這也是得到大家普遍一致的認同。第一層是物質(zhì)層。包括一個企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品、企業(yè)的環(huán)境和容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的技術(shù)設備與文明度等。第二層是行為層。它主要講企業(yè)家、企業(yè)模范人物和企業(yè)員工群體的行為。第三層是制度層。主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。第四層是精神層，它是一個更深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。主要是指企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華，是企業(yè)的上層建筑。

二、沃爾瑪文化與目前我國零售業(yè)的文化剖析

1.經(jīng)營觀念上的差異

沃爾頓在他的自傳《富甲美國》一書中，總結(jié)了事業(yè)成功的十大法則，這就是：（1)敬業(yè)；（2)和下屬分享利益，視下屬為伙伴；（3)激勵員工；（4)交流溝通；（5)精神鼓勵；（6)成功了要高興，失敗了則不要灰心；（7)傾聽每一個人的意見，讓大家暢所欲言；(8)超越顧客的期望；（9)控制成本；（10)放棄傳統(tǒng)觀念，走創(chuàng)新之路。這十條法則成就了今天沃爾瑪?shù)妮x煌。1998年5月，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會舉行中國零售經(jīng)營管理技術(shù)研討會，邀請沃爾瑪與全國近300家零售商見面。多數(shù)零售商都希望能在會上聽到沃爾瑪?shù)慕?jīng)商秘訣，但令他們失望的是，沃爾瑪?shù)拇頉]有提供什么特別的方法，他們一再強調(diào)的是觀念的轉(zhuǎn)變。

2.領(lǐng)導管理體制上的差異

在沃爾瑪, 經(jīng)理們被看作“公仆領(lǐng)導”，通過培訓、表揚及建設性的反饋意見幫助新的同事認識、發(fā)掘自己的潛能，使用“開放式”的管理哲學鼓勵同事多提問題、多關(guān)心公司，并認為讓所有員工共同掌握公司的業(yè)務指標是讓他們最大限度地干好其本職工作的重要途徑；公司內(nèi)部沒有上下級之分，領(lǐng)導和員工及顧客之間呈倒金字塔的關(guān)系，顧客放在首位，員工居中，領(lǐng)導則置于底層；這些管理方式讓員工們意識到自己的工作在公司的重要性，覺得自己得到了公司的尊重和信任，從而產(chǎn)生責任感和參與感，為企業(yè)的生存和發(fā)展竭盡全力。與沃爾瑪相比，中國零售業(yè)的管理者“官本位”思想較為嚴重，很少與下屬打成一片；在工作中往往不允許員工犯錯誤，靠恐嚇和訓斥來領(lǐng)導員工是管理者慣用的手段。在這種不夠?qū)捤傻奈幕h(huán)境中，員工很難對本企業(yè)的目標、準則和觀念產(chǎn)生認同感和歸屬感。

3.薪酬管理體制上的差異

薪酬是公司的激勵策略，更是一種激勵文化，因為薪酬關(guān)系到員工的切身利益，管理得好壞直接對員工的滿意度乃至員工的工作積極性和工作效率產(chǎn)生巨大影響。沃爾瑪是全球最大的私人雇主，但公司不是把員工當作“雇員”來看待，而是視為“合伙人”和“同事”，并通過利潤分享計劃、員工購股計劃和損耗獎勵計劃，建立員工和企業(yè)的合伙關(guān)系，使員工感到公司是自己的，收入多少取決于自己的努力，因此會更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，加倍努力地工作。我國零售商對普通員工的薪酬只是略高于城市最低生活保障且多年沒有漲幅的希望；同時，企業(yè)在薪酬管理中通常采用的是“一刀切”的工資制，極少對個人業(yè)績進行評估，很難形成有效的激勵機制。這些大大挫傷了員工的工作積極性，造成了工作上的消極態(tài)度和短期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

4.人才資源策略上的差異

零售業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。沃爾瑪是如何將90％的員工從一個非沃爾瑪人變成了忠實的沃爾瑪信徒，實現(xiàn)生產(chǎn)效率比全球同行領(lǐng)先48％的呢？這主要得益于沃爾瑪?shù)娜瞬排嘤栿w系。沃爾瑪?shù)呐嘤栍^念是：我們認可每一位員工的價值，并且對他們?nèi)〉玫某煽兘o予肯定；最重要的是，我們?yōu)閱T工提供培訓發(fā)展計劃，讓他們與公司一道邁向成功?！敦敻弧冯s志評價它“通過培訓方面花大錢和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠和熱情，管理人員中有60％的人是從小時工做起的”。我國的零售企業(yè)一般經(jīng)營規(guī)模都比較小，“用人不育人”是許多零售企業(yè)常犯的錯誤,也是制約許多零售企業(yè)發(fā)展的桎梏。此外,企業(yè)缺乏吸引人才、留住人才的有效制度,也使得零售企業(yè)人才流失嚴重。據(jù)統(tǒng)計，目前我國零售業(yè)店長的年流動率超過50%，管理人才缺口至少有10萬。

5.對顧客服務方式上的差異

沃爾瑪公司能夠從小鎮(zhèn)雜貨店成為世界上最大的連鎖零售商，其中一個奧秘就是沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。沃爾頓曾多次說過：“卓越的顧客服務是我們區(qū)別于其他公司的特色所在”。我國零售業(yè)與沃爾瑪相比，企業(yè)的經(jīng)營者普遍“重銷售輕服務”，許多企業(yè)向顧客提供服務的目的僅僅是把產(chǎn)品推銷出去，而不是為了同顧客建立長期的友好合作關(guān)系。如一些店鋪銷售人員為了獲得高額獎金提成，只關(guān)注那些有利于業(yè)績提升的產(chǎn)品銷售，在進貨時忽視產(chǎn)品質(zhì)量，甚至做出虛假的宣傳，嚴重地損害了企業(yè)的長遠利益。

三、對我國零售企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的建議

1.企業(yè)文化建設必須由領(lǐng)導抓起

科特和赫斯克特在他們合寫的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中說：“通常公司中只有那么一、兩個人在推動企業(yè)文化變革中具有極為關(guān)鍵的基礎作用。”沃爾瑪公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，在創(chuàng)業(yè)初期就為公司制定了三條座右銘：“顧客 是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。因此，企業(yè)的領(lǐng)導者首先要有這種意識，即領(lǐng)導者往往確立企業(yè)文化建設統(tǒng)一的宗旨及方向，并創(chuàng)造和保持使員工能充分參與實現(xiàn)企業(yè)文化目標的內(nèi)部環(huán)境。

2.培養(yǎng)員工統(tǒng)一的價值觀

統(tǒng)一的價值觀就是所有員工思想意識層面的價值取向總是一致的，并且所表

現(xiàn)出來的言行與之吻合。今天，無論你到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，都會感受到一種強烈的與眾不同，這就是沃爾瑪?shù)木瘿D―勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。因此，零售企業(yè)文化建設工作應特別注意對企業(yè)文化核心價值觀的提煉、解釋和引導工作，使員工能夠直觀的理解和接受，內(nèi)化于心，外化于行。

3.將獻身精神和團隊精神熔入企業(yè)文化

沃爾瑪為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，利用“合伙人”關(guān)系將員工利益與公司利益有機地結(jié)合在一起；通過對員工的教育和培訓，使員工有廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，這一切造就了員工的獻身精神和團隊精神。所以，零售企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時，在分配制度上要把員工的責任、業(yè)績與貢獻作為工資分配的依據(jù)，從而調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的責任感和參與感；在激勵模式設計上要經(jīng)濟激勵與非經(jīng)濟激勵結(jié)合使用（如通過精神鼓勵、職務晉升等），使員工在物質(zhì)上和精神上都對自己的工作回報感到滿意。

4.規(guī)范企業(yè)文化制度，保障原則切實可行

沃爾瑪公司重視企業(yè)文化建設，不是體現(xiàn)在墻上掛標語、對外搞宣傳，而是體現(xiàn)在企業(yè)上下實實在在的行動之中。如其經(jīng)典的“天天平價”、“日落原則”、“比滿意更滿意”原則、“十英尺”原則等為眾多的商家耳熟能詳。所以，零售企業(yè)應多從員工執(zhí)行角度出發(fā)來指定合理的規(guī)則，建設一套健全的企業(yè)文化制度，保證 “口號與行動的一致性”。

5.提高服務質(zhì)量，構(gòu)造輕松愉快的購物環(huán)境

零售企業(yè)作為服務型企業(yè)，培養(yǎng)服務意識，提高服務水平是一個共性的話題。沃爾瑪善待顧客，將滿足顧客、尊重顧客、服務顧客放在第一位，為企業(yè)贏得了顧客的信任，同時也帶來了巨大的回報。這就使得我們零售商在構(gòu)建企業(yè)文化的物質(zhì)層次時，應在商品質(zhì)量和安全，購物環(huán)境和服務質(zhì)量上做文章。通過品質(zhì)滿意，價格滿意，態(tài)度滿意、環(huán)境滿意和時間滿意，給顧客留下完美的購物體驗。

6.不斷提升全員素質(zhì)，塑造學習型企業(yè)

在沃爾瑪，員工的每一次成長都伴隨著相對應的培訓。相對來說，我國零售企業(yè)對員工的培訓制度還不夠完善，許多國內(nèi)的零售商對所聘用的員工只是進行一次短期的簡單培訓或者不經(jīng)培訓直接上崗，這種做法無疑是欲速則不達。因此，制定完善的人才培訓計劃，積極地加大培訓人才的經(jīng)費投入，打造學習型企業(yè)，是我國零售業(yè)提高企業(yè)競爭力的必然趨勢。

四、總結(jié)

在市場競爭日趨激烈的形勢下，企業(yè)能否生存與發(fā)展，說到底，關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一股凝聚力，能否充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。沃爾瑪文化正是沃爾瑪企業(yè)其他戰(zhàn)略得以成功實施的土壤和保障。作為世界性的零售業(yè)集團，我國零售業(yè)需要向沃爾瑪學習的東西還是很多，但就塑造企業(yè)文化而言，更重要的是我們要根據(jù)我國的國情、企業(yè)的具體狀況及中國文化，在其上面給予創(chuàng)新和發(fā)展，這樣最終才能把我國零售業(yè)做大做強，才能走向成功。

參考文獻:

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[5]劉光明:企業(yè)文化[M].經(jīng)濟管理出版社，1999

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；教育培訓；企業(yè)管理；競爭力

作者簡介：徐洪亮（1974-），男，山東濱州人，淮浙煤電有限責任公司鳳臺發(fā)電分公司人力資源部主任助理，高級人力資源管理師，會計師，審計師。（安徽 淮南 232000）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）30-0152-02

企業(yè)文化以全體員工為工作對象，以最大限度統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量為企業(yè)總目標服務。它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。如何將文化建設和文化的實施與約束主體——全體員工有機結(jié)合起來，筆者從企業(yè)管理實踐出發(fā)，認為教育培訓工作是合適且有效的結(jié)合點。把內(nèi)嵌企業(yè)文化的培訓工作提高到戰(zhàn)略規(guī)劃層次，以文化的視角培養(yǎng)人，在專注業(yè)務和技能提升的同時關(guān)注人格、人文的修煉，把企業(yè)文化貫穿其中，實現(xiàn)企業(yè)文化的落地生長。以某電力企業(yè)積極開展踐行的培訓文化為例，探討如何以文化的視角來塑造企業(yè)培訓工作。

一、把企業(yè)文化作為培訓的指南

企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來。建設企業(yè)文化必須首先從培育職工的思想觀念入手，結(jié)合企業(yè)自身特點凝練文化精神，找到適合自己發(fā)展特點的共同愿景，樹立正確的價值觀念和哲學思想。企業(yè)的共同愿景應當志存高遠，展現(xiàn)自信，為全體員工所高度認同接納，并成為指導個體行為的行動指南，且要在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象。統(tǒng)一思想，凝聚合力恰恰需要通過培訓工作的開展進行正確的理念引領(lǐng)。

策動之初，企業(yè)決策層應主導文化戰(zhàn)略的制定和宣貫。作為皖浙兩省合作項目的鳳臺電廠為此成立了企業(yè)大講堂。大講堂成立以來，企業(yè)領(lǐng)導登上講臺，針對素質(zhì)提升與全人教育以及以企業(yè)變成一個大學校為主旨進行講課。同時根據(jù)企業(yè)發(fā)展理念，大講堂不定期邀請外部講師、行業(yè)內(nèi)專家來講課，以潛移默化的方式傳達著企業(yè)文化。鳳臺電廠的培訓始終圍繞“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念，結(jié)合企業(yè)多元文化背景，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進取心、責任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)，努力打造人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力。

二、以團隊學習打造企業(yè)文化的特色

善于學習的組織才能創(chuàng)造和保持強大的生命力，企業(yè)只有通過不斷學習，才能發(fā)展出超出成員才能總和的集體智慧和能力?；诖耍髽I(yè)文化建設應通過團隊學習展現(xiàn)特色，企業(yè)組織的持續(xù)培訓工作正是學習型團隊建設的有力保障，這種培訓應貫穿于企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐的全過程。

要加強組織上的培訓，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，在決策層的規(guī)劃引導下，主要依托企業(yè)中層和管理骨干去實施。這部分人的執(zhí)行力如何是學習型團隊得以形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層和管理骨干是團隊學習的關(guān)鍵，選用哪種培訓內(nèi)容有利于學習型企業(yè)建設？根據(jù)幾年來的實踐，筆者認為做好企業(yè)標準化工作是抓手。標準化是高效組織的行為特征，一個卓越的管理團隊，沒有高效統(tǒng)一的標準是不可想象的。標準化建設、宣貫、實施的培訓過程，可以作為團隊學習建設的有效途徑。

鳳臺電廠自2011年提出“創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)”的目標以來，始終把企業(yè)標準化工作作為強化企業(yè)管理提升的重要手段，始終堅持“標準領(lǐng)先，效率優(yōu)先，內(nèi)化于心，外化于行，日固日進，持續(xù)改進”的工作方針，健全組織機構(gòu)、完善網(wǎng)絡人員；加強宣貫培訓、提高思想認識；規(guī)范體系運作、夯實基礎工作；牢抓標準實施、堅持監(jiān)督檢查。目前，已全面建成了符合企業(yè)實際、體現(xiàn)自身特色，并融合“三標一體”管理體系，科學、合理的企業(yè)標準體系。此外，還研發(fā)投運了系統(tǒng)完善、功能齊全的企業(yè)標準化信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了標準三稿定標及標準修改建議提起、審批、的全過程網(wǎng)絡化管理，實現(xiàn)了標準、法律法規(guī)、統(tǒng)一表式等信息快速查詢、檢索、匯總統(tǒng)計功能，滿足了企業(yè)標準化、信息化、網(wǎng)絡化管理的需求。通過標準化建設以及全員、多維參與的培訓工作，為鳳臺電廠建設以團隊學習為特征的企業(yè)文化打下了深厚的基礎。

三、員工全面進步的文化是培訓的出發(fā)點

優(yōu)秀而富有遠見的企業(yè)文化，應以員工的全面進步為出發(fā)點。每個企業(yè)各有不同的特點，反映在文化上各有特色，在人才開發(fā)與培養(yǎng)方面企業(yè)應結(jié)合自身規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、地域、股權(quán)治理結(jié)構(gòu)等特點，幫助員工樹立正確的發(fā)展觀，全面開展人文教育、人格教育和人才教育活動，不斷促進企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。

秉持培訓是員工自身價值不斷得以實現(xiàn)的必由路徑，是企業(yè)發(fā)展目標得以達成的切實保障，始終堅持以人為本，以員工的全面進步為出發(fā)點，要求個人素質(zhì)能力必須適應企業(yè)的發(fā)展，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)對員工的要求通過制度進行壓力傳達，在具體工作中，以文化的視角設計培訓計劃、明確培訓任務、開展培訓工作、完善培訓評估。在選賢任能上，通過健全的培訓架構(gòu)和完善的評估平臺，積極推行公開、公正、公平的遴選標準，使企業(yè)的壓力變?yōu)槁毠ぐl(fā)展的內(nèi)在動力，這種動力始終通過培訓來提升，最終成為員工的發(fā)展機遇。鳳臺電廠以建標桿，創(chuàng)卓越為目標，以“全人教育”為培養(yǎng)方向，促進員工的全面進步，在企業(yè)全體員工中形成了厚植、共享、全人、卓越為底色的培訓文化。

為促進員工的全面進步，可以系統(tǒng)設計企業(yè)全員職業(yè)素養(yǎng)提升工程中長期規(guī)劃，以全面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，全方位、分層、分級、系統(tǒng)打造全體員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程。配合此類規(guī)劃，企業(yè)應編制員工多層多要素行為評價指標，完善職工多渠道發(fā)展通道，堅持知行統(tǒng)一的原則，將個人發(fā)展、自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)要求緊密結(jié)合起來。

四、文化融合以知識共享為紐帶

企業(yè)文化要融合，知識的交流、共享是紐帶。企業(yè)內(nèi)部應積極培養(yǎng)內(nèi)訓師隊伍，倡導員工是主體，人人上講臺的培訓氛圍。鳳臺電廠每月通過公開的信息渠道（OA、教培網(wǎng)）公布各部門的內(nèi)部講課計劃，包括講課人、內(nèi)容、時間、地點，內(nèi)部課堂面向全廠公開，對課堂內(nèi)容感興趣的員工都可以參與。內(nèi)部課堂學習形式多樣，既有課堂教學也有現(xiàn)場教學，鼓勵員工相互之間無私傳授、理論與實踐緊密結(jié)合。鳳臺電廠的內(nèi)部課堂在生產(chǎn)部門、管理部門都開展的有聲有色，對于授課人和聽講人都有非常大的收益。部分課程根據(jù)員工要求會安排循環(huán)講課，由員工自主安排聽課時間。員工的學習熱情很高，講課室內(nèi)往往座無虛席。講課過程中，組織者不時地結(jié)合實際進行提問，引發(fā)員工們深入思考，也時常有員工積極地提出問題，不斷探討，力求學懂、學精。講課人的課件在課后將由教培專職上傳到培訓網(wǎng)絡，并定期組織對授課效果的評比打分，根據(jù)評比情況予以獎勵。

濃厚的學風已經(jīng)深深影響著該廠還在見習期的新員工，他們不但傳承了老員工工作一絲不茍的好傳統(tǒng)，還在專業(yè)學習中互幫互助、共促進步，充當著“小培訓員”的角色。在完成部門規(guī)定學習任務的同時，主動根據(jù)各自專業(yè)學習進程，互相出題摸考，互相批閱并展開討論。這正是企業(yè)文化通過培訓這個橋梁傳遞融合的例證。

五、創(chuàng)新培訓手段引領(lǐng)班組文化

班組是企業(yè)最小的行政單元，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導下也會形成班組文化。提高基層員工對企業(yè)文化的認同，增強內(nèi)部凝聚力，應以班組工作的核心——班員崗位技能的掌握和提升為切入點。提升崗位技能應創(chuàng)新培訓手段，激發(fā)職工興趣，讓班組職工從培訓中不斷提升素質(zhì)，贏得自身的成長。要結(jié)合日常工作有針對性地組織開展崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂，使員工有新鮮感。為激發(fā)學習熱情，鞏固培訓效果，班組內(nèi)可不定期舉行形式多樣、生動活潑的勞動競賽、知識競賽和技術(shù)比武等活動。在這些活動中處處體現(xiàn)企業(yè)文化，拉近彼此的距離，完成階段培養(yǎng)目標，形成比學趕超的良性風氣。

在班組中，老員工與新員工的協(xié)作開始于師傅與徒弟的授藝跟班學習、理論實踐的傳授。對企業(yè)文化的認同與否，都與老師傅的言傳身教密切相關(guān)。培訓對文化的傳達，應采用體現(xiàn)企業(yè)文化的師徒合同，然后對師帶徒培訓效果從職業(yè)素養(yǎng)到技能掌握，多維正向考核激勵。師傅要認真履行帶徒義務，徒弟考試測評不合格，師傅負連帶責任。每次考試成績測評結(jié)果既是新員工定崗的依據(jù)，也是師傅進行評先推優(yōu)和績效評定的依據(jù)之一。

六、教培信息化建設要體現(xiàn)企業(yè)文化

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；子企業(yè)；文化建設

中圖分類號：TG93 文獻標識碼：A

現(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完善的管理體系，而影響企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素是企業(yè)文化，企業(yè)文化對企業(yè)長期發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不可或缺的條件。

邯鋼能源中心在企業(yè)文化建設情況分兩方面：一是對集團和公司的文化理念的學習領(lǐng)會，一方面是結(jié)合能源中心實際開展的文化落地工作。

一、不折不扣貫徹集團和邯鋼的企業(yè)文化各項要求

能源中心黨委按照集團和邯鋼公司的要求，創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設，以“構(gòu)建邯鋼企業(yè)文化完整體系”為總目標，以培育和深化“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價值觀”為重點任務，關(guān)注并致力于改善員工的心智模式和促進員工的全面發(fā)展，充分發(fā)揮企業(yè)文化“凝聚力量，提升素質(zhì)，釋放能量，光大形象”的重要作用。

（一） 明確工作目標

在學習貫徹初期，我們中心提出了通過創(chuàng)新推進企業(yè)文化建設，達到四個目標的工作目標。一是價值目標：集團和公司的“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價值觀”在職工中的認知度要達到100%。二是行為目標：充實完善《能源中心行為規(guī)范》，使職工能自覺遵守。三是形象目標：能夠透過職工言行體現(xiàn)能源中心和邯鋼職工的精神風貌。四是管理目標：以推行“6S精益管理工程”為基礎，實施“卓越績效模式”。

（二）加強全員職工的學習提升認知度

為強化新的企業(yè)文化的宣傳學習，能源中心按照統(tǒng)一部署，著力分階段有重點的開展企業(yè)文化學習活動。按照“同步推進，突出重點”逐步展開。一是將企業(yè)文化宣傳冊、宣傳卡發(fā)放到職工手中，便于職工學習。二是以內(nèi)部OA網(wǎng)邯鋼理念識別系統(tǒng)和邯鋼行為識別系統(tǒng)為學習載體，實現(xiàn)全體職工對邯鋼新的理念和行為識別系統(tǒng)能夠有較深的認識。三是組織對職工邯鋼行為規(guī)范（細則）學習并使之自覺實踐和應用。同時為補充完善中心職工行為規(guī)范做準備。四是加強學習效果的檢查，每周對全中心各崗位進行檢查。對崗位人員進行企業(yè)文化知識提問，考察學習效果，促進全員學習。

二、將集團和公司企業(yè)文化根植在能源中心，并結(jié)合自身特點進一步創(chuàng)新和延伸

（一）培育主流文化

1 培育執(zhí)行力文化，實施干部“從一件事做起”活動

倡導“責任勝于能力、細節(jié)決定成敗、關(guān)鍵在于落實”管理理念，開展領(lǐng)導干部從一件事做起活動，每月的重點事，由各單位中層領(lǐng)導根據(jù)本單位實際工作情況來確定，單位第一負責人把關(guān)，最后由中心領(lǐng)導審核后下發(fā)執(zhí)行。整個流程主要是自己申報、自己完成、自己檢驗。開展此項活動目的一是對中心中層領(lǐng)導干部政治素質(zhì)、責任意識的一次大考評；二是利于總結(jié)分析本單位本部門主要矛盾，推動工作爭創(chuàng)新水平；三是對中心中層領(lǐng)導干部執(zhí)行能力的一次大檢閱。通過領(lǐng)導干部每月一項重點事這個形式，讓領(lǐng)導干部自覺履行職責，敢于擔當，勇挑重擔，主動發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時也給職工群眾帶個好頭，樹立了榜樣，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導干部工作作風，密切了干群關(guān)系。

2 培育“尊技術(shù)、重人才、厚專家”賢文化

增加了1—4檔技術(shù)職務的職數(shù)，提高待遇。每年對技術(shù)工作召開專題工作會議，重獎技術(shù)成果和論文。按照系統(tǒng)和專業(yè)成立了8個技術(shù)室，并由一檔技術(shù)主管為技術(shù)室?guī)ь^人。

3 培育以人為本、富有親情、體現(xiàn)關(guān)愛、充滿和諧的和諧文化

培育和諧文化，依托一線式工作法，實施“三訪一辦結(jié)”制度。內(nèi)容為：“三訪”政工人員接訪、行政人員走訪、處級領(lǐng)導暗訪和“一辦結(jié)”黨群部門限時辦結(jié)。有黨群辦定期收集三訪出來的問題匯總分類，再由黨群部門負責協(xié)調(diào)督辦解決問題定期在周例會上反饋?！叭L一辦結(jié)”活動開展以來收集匯總各類問題123項，其中生產(chǎn)建議85項，生活后勤23項，管理問題15項。以全部給予解決和答復。

（二） 培育能中形象

員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。能源中心職工形象建設，堅持以提高員工個人品德和職業(yè)道德素養(yǎng)為根本，以提升基本行為素質(zhì)為途徑，以推行標準化、規(guī)范化為手段，讓員工學會如何從“意識”、“行為”、“視覺”三個層面科學定位自己的職業(yè)方向與自覺管理的“職業(yè)形象”，牢固樹立“我就是能中”的思想意識，模范遵守《行為規(guī)范》，時刻注意“個人形象”，并不斷有意識地完善個人職業(yè)品格，逐步成為“愛崗敬業(yè)、責任心強、敢于擔當、技術(shù)過硬”能中人。方法是技術(shù)比武，培訓考試，廣泛開展合理化建議并及時給予獎勵。

（三） 豐富活動載體

在企業(yè)文化建設的延伸建設上，我們把企業(yè)文化建設與職工培訓、現(xiàn)場管理、文體娛樂實現(xiàn)了“三個結(jié)合”。

1 企業(yè)文化與職工培訓結(jié)合，既在企業(yè)文化建設中融入員工培訓的內(nèi)容，一方面就企業(yè)文化建設進行專題講座，由廠領(lǐng)導結(jié)合國民經(jīng)濟和行業(yè)宏觀形勢、邯鋼精神、理念和生產(chǎn)經(jīng)營實際進行授課式講座；一方面唱響“職工培訓就是對職工的最大關(guān)愛”。圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營進行了電氣安全知識培訓，貼近生活和工作由專業(yè)人員進行講解；開展煤氣防護培訓，由專職防護人員講解煤氣的防護知識；開展計算機知識培訓，提高職工的計算機水平；開展鉗工技能培訓，通過技師教授，職工現(xiàn)場演練，提高職工的實戰(zhàn)技能。

通過一系列的培訓，使職工體會到企業(yè)的關(guān)懷，體會到了濃濃的親情，職工個人知識技能的提高，也提高了工作的熱情和自信。

2 企業(yè)文化建設與現(xiàn)場管理結(jié)合，把營造舒適的工作環(huán)境，濃厚的文化氛圍與企業(yè)文化建設相結(jié)合。按照現(xiàn)場管理“綠、美、靚、靜、暢”的現(xiàn)場管理目標，提高綠化美化工作標準，提升崗位區(qū)域環(huán)境，增強職工參與現(xiàn)場管理的熱情與意識，營造潔凈優(yōu)美的崗位環(huán)境。增加了現(xiàn)場管理硬件投入，為每一個崗位都設置了衣帽柜等，同時組織開展現(xiàn)場管理綠化美化攝影比賽，將能源中心現(xiàn)場管理工作以影像的形式全方位展示了出來，既營造了車間之間的爭比熱情，同時也促進了廣大職工的營造美好環(huán)境的熱情和積極性。良好的現(xiàn)場管理給職工帶來了溫馨舒適的工作環(huán)境。

3 企業(yè)文化與文體活動相結(jié)合。企業(yè)文化建設關(guān)鍵要體現(xiàn)在職工的精神面貌上，為此，我們著力在全廠開展形式多樣的文體活動，弘揚職工積極向上的精神面貌和工作狀態(tài)。我們通過開展乒乓球、羽毛球、毽球比賽，職工書畫、手工比賽，職工紅歌賽、聯(lián)歡會、茶話會等多種活動使職工形成了快樂工作的心氣，從而達到了振作精神，促進團結(jié)的作用，使職工以高昂的工作熱情投入到了工作中，為生產(chǎn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻

[1]房漢廷.科技型中小企業(yè)發(fā)展的問題與機遇期[J].中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2009.

篇9

（2）通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

1、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。

具體負責部門：綜合部。

具體費用預算，另行確定。

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。

計劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

每期排版印刷費用，預計3500元。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓和診斷相結(jié)合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

4、內(nèi)部診斷和培訓的組織方式：

組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導，由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。

培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。

研討培訓周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。

參加人員：公司全體員工。

研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料整理、（7）總結(jié)。

研討培訓預算：1．05萬元。

5、培訓要達到的具體目標和效果

本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

培訓要達到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：

第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養(yǎng)主動學習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣，促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。

第二，在骨干管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。

第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，了解公司團隊建設和企業(yè)文化建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業(yè)文化建設工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學習型團隊的企業(yè)文化氛圍。

6、培訓的考核與評價

（1）本次培訓，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應該參加的課程。

篇10

自2011年由五臺農(nóng)信社改制以來，五臺農(nóng)商銀行全面實施“文化強企”發(fā)展戰(zhàn)略，取得顯著成效。經(jīng)營業(yè)績較改制前實現(xiàn)了資產(chǎn)、負債、貸款、收入和人均利潤“五個翻番”，相當于再造了一個五臺農(nóng)商銀行。先后被中國金融思想政治工作研究會授予“全國金融系統(tǒng)思想政治工作先進單位”，被山西省總工會金融工委授予“工人先鋒號”，被中國企業(yè)文化促進會授予全國企業(yè)文化建設“百佳單位”等榮譽稱號，成為全國28家農(nóng)村金融機構(gòu)標桿銀行中的一員。

構(gòu)建完善文化體系

五臺農(nóng)商銀行網(wǎng)點數(shù)量多、分布散。為提高全行凝聚力、規(guī)范員工行為理念，五臺農(nóng)商銀行始終把企業(yè)文化建設作為興行、強行戰(zhàn)略來抓。

構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系。五臺農(nóng)商銀行在繼承總結(jié)發(fā)揚信合人60年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，汲取五臺山佛教文化的精華和五臺人近百年影響山西社會文明的智慧，在多年探索實踐和創(chuàng)新發(fā)展過程中總結(jié)出了特有的企業(yè)文化理念，設計并出版了《企業(yè)文化手冊》，形成了以“聚融天下”為主題富有農(nóng)商銀行氣質(zhì)的理念、行為和視覺識別系統(tǒng)。

豐富文化載體。五臺農(nóng)商銀行于2011年初就策劃刊發(fā)了內(nèi)部報刊。如今內(nèi)部報刊《金色時光》、宣傳片《大道臨遠 聚融天下》、單位網(wǎng)站、雜志《五臺山金融視野》、高速廣告等文化載體使企業(yè)文化有了豐富的表現(xiàn)形式。

加強了文化硬件設施。五臺農(nóng)商銀行歷時兩年時間興建了展覽室、黨員活動室、榮譽室、圖書館，健身房也在建設當中，為企業(yè)文化建設提供了良好的硬件保障。

舉全行之力推進

五臺農(nóng)商銀行多措并舉，全力推進企業(yè)文化建設，有力提升了全體員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。

舉辦各類培訓。結(jié)合自身業(yè)務的拓展需求，五臺農(nóng)商銀行按照經(jīng)營管理要求和業(yè)務發(fā)展需求，針對市場形勢，以增強全員服務理念和業(yè)務知識技能為目標，有計劃地開展了全員教育培訓工作。截至目前，共舉辦各類培訓30余期。

形成學習氛圍，以文化促服務。在創(chuàng)建學習型企業(yè)活動中，五臺農(nóng)商銀行在“深”字上下工夫，在“新”字上求突破，在“用”字上做文章，在“實”字上見成效，力求學以致用，學用結(jié)合?？傂忻恐芏M織全體機關(guān)科室人員學習上級精神、業(yè)務規(guī)范、案防案例；基層網(wǎng)點嚴格執(zhí)行晨會夕會制度。除此之外，還定期在行內(nèi)開展“復命精神”、工作責任等大討論，營造出了濃厚的文化氛圍。同時，鼓勵員工參加各種函授、自學考試及短期培訓等。

舉辦多種競賽，樹立標桿發(fā)揮榜樣力量。五臺農(nóng)商銀行通過開展“文明規(guī)范服務競賽”“營業(yè)網(wǎng)點服務標準建設年”“五星員工”評選等一系列活動，營造了“學、比、趕、幫、超”的良好氛圍。在此基礎上，五臺農(nóng)商銀行積極實現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型、機制轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，按照“兩個依靠，三個推薦”的用人方針，創(chuàng)新用人機制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，按照“以責定崗、競爭上崗、優(yōu)化組合”的原則，在全系統(tǒng)全部實行競聘上崗，真正實現(xiàn)了“想干事的人有機會、會干事的人有平臺、干成事的人有地位”，調(diào)動了員工的工作熱情，增強了企業(yè)的內(nèi)在活力。

加大文化和品牌宣傳

為內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，五臺農(nóng)商銀行始終把精神文明建設與業(yè)務經(jīng)營緊密結(jié)合，把自身效益與社會效益有機結(jié)合，致力于建設文明和諧的現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行品牌。

在優(yōu)化網(wǎng)點建設的基礎上，五臺農(nóng)商銀行加強文化宣傳。在對內(nèi)宣傳上，不僅向山西省聯(lián)社“一報一刊一網(wǎng)站”踴躍投稿，還充分運用內(nèi)部《金色時光》報刊，向社會各界人士宣傳經(jīng)營管理中的新思路、新舉措、新進展、新成就；在對外宣傳上，在忻州、石咀等多處高速出口設立高速廣告，并在市區(qū)站牌、鬧市LED屏布設宣傳廣告，在城鄉(xiāng)區(qū)域定期更新墻體廣告，積極向各大主流媒體投稿，大力宣傳自身品牌形象。