導(dǎo)語：如何才能寫好一篇培訓(xùn)亮點(diǎn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

王橋鎮(zhèn)各項(xiàng)考核資料較齊全，今年果業(yè)工作亮點(diǎn)主要凸現(xiàn)在北裕村釀酒葡萄基地建設(shè)上。新增釀酒葡萄面積3000余畝，在主栽區(qū)大力宣傳該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并層層夯實(shí)責(zé)任，逐步形成鎮(zhèn)、村（專業(yè)合作社）兩級(jí)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為我縣釀酒葡萄產(chǎn)業(yè)起到示范作用。

白王鎮(zhèn)各項(xiàng)資料比較全面，該鎮(zhèn)果業(yè)工作亮點(diǎn)主要是齊家寨釀酒葡萄基地建設(shè)，今年新增釀酒葡萄面積4000畝，其它雜果面積1500畝，但新增雜果統(tǒng)計(jì)表只到村而未到戶,四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣和病蟲害防治兩項(xiàng)資料較簡單。

蔣路鄉(xiāng)月報(bào)表齊全但只給局里報(bào)有1—6月份報(bào)表，季報(bào)、年報(bào)資料齊全。新增雜果無資料，只有口頭匯報(bào)，示范園建設(shè)有四個(gè)釀酒葡萄示范園，一個(gè)安吳紅桃一村一品示范村。全年工作總結(jié)一份。技術(shù)培訓(xùn)資料齊全。病蟲害防治及四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣資料不全。另有紅堤葡萄園100畝。其余資料齊全。

興隆鎮(zhèn)各類報(bào)表齊全，今年主抓2000畝釀酒葡萄面積落實(shí)和栽植工作，有進(jìn)村宣傳資料和落實(shí)面積公示欄及階段性工作報(bào)告，四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣、病蟲害防治、技術(shù)培訓(xùn)都有到戶花名冊(cè)，果品協(xié)會(huì)參與果品銷售及培訓(xùn)，資料全面。

橋底鎮(zhèn)各類報(bào)表齊全，該鎮(zhèn)果業(yè)工作亮點(diǎn)橋底村鮮食葡萄生產(chǎn)，并圍繞此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，開展實(shí)用技術(shù)講座，提高農(nóng)民產(chǎn)值，有溝而上村“一村一品”工作總結(jié)，四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣和病蟲害防治有到戶花名冊(cè)，協(xié)會(huì)建設(shè)有和村果蔬協(xié)會(huì)工作匯報(bào)，但領(lǐng)導(dǎo)重視程度文件是年的文，無釀酒葡萄基地建設(shè)。

太平鎮(zhèn)全年報(bào)送報(bào)表10份，缺2份月報(bào)表，該鎮(zhèn)果業(yè)工作亮點(diǎn)是杏、棗兩項(xiàng)雜果生產(chǎn)，有年初“杏花攝影節(jié)”和6月份“紅杏采摘”及“杏王評(píng)比”全套資料，并有圍繞此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)開展的一系列培訓(xùn)資料，同時(shí)主抓駱村蘋果和陳員灣紅杏兩個(gè)“一村一品”。缺點(diǎn)是培訓(xùn)及四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣資料不細(xì)，無釀酒葡萄基地建設(shè)。

涇干鎮(zhèn)考核時(shí)報(bào)表資料齊全，但平時(shí)報(bào)送報(bào)表不及時(shí)，全年只送報(bào)表資料6份，該鎮(zhèn)果業(yè)工作亮點(diǎn)是木劉村鮮食葡萄為主導(dǎo)的雜果產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，有圍繞該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)，品種更新推廣、無公害管理方面的資料及“一村一品”實(shí)施匯報(bào)有“葡萄雜果協(xié)會(huì)”組織及實(shí)施方案。

中張鎮(zhèn)該鎮(zhèn)全年報(bào)送報(bào)表6份，工作亮點(diǎn)是張莊村和張白姚村早熟、優(yōu)質(zhì)雜果生產(chǎn)，以示范園帶動(dòng)周邊果業(yè)呈輻射形發(fā)展，但四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)推廣以及病蟲害防治、技術(shù)培訓(xùn)方面缺乏詳細(xì)書面資料，“一村一品”建設(shè)無。

高莊鎮(zhèn)該鎮(zhèn)各項(xiàng)資料簡單，報(bào)表報(bào)送不及時(shí)，果業(yè)工作亮點(diǎn)是更新老化品種100畝，大堡子村建設(shè)百畝櫻桃示范園一個(gè)，成立金太陽杏發(fā)展協(xié)會(huì)一個(gè)，技術(shù)培訓(xùn)及“四項(xiàng)”關(guān)鍵技術(shù)推廣、病蟲害防治無統(tǒng)計(jì)表及詳細(xì)資料。

口鎮(zhèn)全年對(duì)我局無上報(bào)任何文字資料，檢查時(shí)，除技術(shù)培訓(xùn)資料齊全外，其余各項(xiàng)工作均有問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組及駐村干部花名冊(cè)系年資料，新增雜果面積只有口頭匯報(bào)而無文字資料，示范園建設(shè)只有簡介無建設(shè)情況記載材料，全年工作總結(jié)系后補(bǔ)資料。

龍泉鄉(xiāng)資料比較齊全。但是給局里報(bào)送的月報(bào)只有2—11月份的。報(bào)表中有明顯錯(cuò)誤碼之處，存在不真實(shí)性。技術(shù)培訓(xùn)人次沒有完成任務(wù)。并且無培訓(xùn)資料。專業(yè)合作社建設(shè)有簡介及會(huì)員花名冊(cè)。

云陽鎮(zhèn)缺少目標(biāo)設(shè)置與分解表，但有關(guān)資料能證明確實(shí)把目標(biāo)設(shè)置與分解表發(fā)放到村。月報(bào)表檢查時(shí)齊全，但給局里報(bào)送的只有四份。云陽有設(shè)施桃十畝，杏二畝（樊堯村）仇家禮品西瓜五十畝。新增雜果無資料，示范園建設(shè)資料不齊全。工作總結(jié)一份。釀酒葡萄基地建設(shè)無。云陽有桃果協(xié)會(huì)個(gè)，資料齊全。其余資料全面。

燕王鄉(xiāng)各類報(bào)表齊全。但報(bào)表邏輯有誤，存在不真實(shí)性。該鄉(xiāng)已建成大棚葡萄二棚，估計(jì)明年將建成18棚。一村一品建設(shè)無。釀酒葡萄基地建設(shè)無，冬季管理資料齊全，平時(shí)每月工作情況有記錄。

三渠鎮(zhèn)各類資料齊全，但有一部份資料屬后補(bǔ)資料。該鄉(xiāng)有日本大紅桃示范園一個(gè)，釀酒葡萄育苗基地一個(gè)，曹家村屬一村一品示范村。釀酒葡萄基地建設(shè)無。

篇2

按照公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排和部署，為及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，解決問題，承上啟下，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有序開展，特對(duì)科學(xué)發(fā)展

觀第一階段總結(jié)如下:

一、整體情況及亮點(diǎn)：

各單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開局良好，進(jìn)展順利，初見成效，按進(jìn)度完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，且亮點(diǎn)紛呈、具有特色。

1、高度重視，深入發(fā)動(dòng)宣講，整體氛圍濃厚，思想認(rèn)識(shí)全面提升。

各單位認(rèn)真部署，積極行動(dòng)，及時(shí)召開啟動(dòng)大會(huì)，全面宣貫和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)精神。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、集體研討等方式深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，公司還舉辦了中層干部集中輪訓(xùn)班，現(xiàn)已成功舉辦二期，使全體黨員干部對(duì)于什么是科學(xué)發(fā)展觀、為什么要開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及如何開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有了深入理解，并達(dá)成了以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，提升意識(shí)、破解難題，促進(jìn)工作再上新臺(tái)階的共識(shí)。

2、結(jié)合緊密，與生產(chǎn)經(jīng)營工作相互滲透，統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)。

各單位紛紛結(jié)合實(shí)際工作開展活動(dòng)。變電工區(qū)與春檢工作緊密結(jié)合，開設(shè)活動(dòng)專欄、建立活動(dòng)檔案，開展了“科學(xué)發(fā)展、電網(wǎng)安全”主題實(shí)踐活動(dòng)；調(diào)度通訊所做到“六個(gè)結(jié)合”，即做到與上臺(tái)階工作相結(jié)合、與省公司“三評(píng)”工作相結(jié)合、與全年工作任務(wù)相結(jié)合、與“三節(jié)約”活動(dòng)相結(jié)合、與員工隊(duì)伍素質(zhì)提升相結(jié)合以及與erp工作相結(jié)合；南關(guān)供電分公司把助力各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，制訂17項(xiàng)專項(xiàng)工作排版，并把“王樂精神”貫穿整個(gè)活動(dòng)之中；寬城供電分公司在解決突出問題上抓住制約本單位發(fā)展的關(guān)鍵問題，在提高售電量、抓電費(fèi)自然回收率方面積極采取措施、想辦法，對(duì)線損管理薄弱的站前棚戶區(qū)挖掘降損空間。農(nóng)電系統(tǒng)將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融入日常工作中，深化“三優(yōu)四無”及“創(chuàng)一流”工作，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)貫穿工作始終。

3、率先垂范，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用發(fā)揮突出

黨政班子高度重視，普遍認(rèn)識(shí)到開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是全黨政治生活中的一件大事，也是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。認(rèn)真按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“五帶頭”的要求，以身作則，帶頭參加學(xué)習(xí)討論和開展調(diào)研活動(dòng)。有的領(lǐng)導(dǎo)親自授課，指導(dǎo)本單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了其他黨員干部的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)效果明顯。

4、突出亮點(diǎn)，以特色載體活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)涵

各單位紛紛結(jié)合自身工作實(shí)際開展特色活動(dòng)，如綠園供電分公司深入實(shí)施“1037”主題實(shí)踐活動(dòng)，即強(qiáng)化十種意識(shí)、開展三節(jié)約活動(dòng)、落實(shí)七個(gè)提升目標(biāo)，使實(shí)踐活動(dòng)有目標(biāo)、有措施、有亮點(diǎn)、有特色；客戶服務(wù)中心深入開展“發(fā)揚(yáng)王樂精神，以科學(xué)發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”主題活動(dòng)；計(jì)量中心提出以深化“先鋒黨員五樣精”活動(dòng)，并力求此項(xiàng)載體活動(dòng)形成常態(tài)；培訓(xùn)中心在聯(lián)系實(shí)際上有新思路，在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，設(shè)計(jì)自選動(dòng)作，在長遠(yuǎn)發(fā)展上抓轉(zhuǎn)向，將傳統(tǒng)的僅作為提供教室的低定位，轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸ビ才嘤?xùn)也抓軟培訓(xùn)的功能提升的高定位。

5、強(qiáng)化指導(dǎo)，突出幫助和協(xié)調(diào)解決基層問題

各指導(dǎo)組和工作組深入基層，把握活動(dòng)主要精神，確保正確方向；把握工作重點(diǎn)，突出特色亮點(diǎn)；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任，有針對(duì)性地對(duì)基層進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，本著共同學(xué)習(xí)的原則，有的指導(dǎo)組為基層提供《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)問題50題》，使基層活動(dòng)有方向、學(xué)習(xí)有抓手，切實(shí)發(fā)揮了政策指導(dǎo)和幫助解決問題的職能。

6、加強(qiáng)宣傳，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍濃厚

公司加大了宣傳工作力度，通過《長春電業(yè)》、流動(dòng)電視臺(tái)、主網(wǎng)頁專欄、《長春供電公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)簡報(bào)》等宣傳平臺(tái)集中反映和強(qiáng)力宣傳活動(dòng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)公司的溝通，及時(shí)將重大活動(dòng)動(dòng)態(tài)和活動(dòng)成果上報(bào)省公司，實(shí)現(xiàn)有效溝通和宣傳。注重痕跡管理，對(duì)上級(jí)及公司各種文件及時(shí)歸檔，做到了基礎(chǔ)資料完備，為活動(dòng)的順利開展提供保障。

存在問題：

1、個(gè)別單位在方案的制定上聯(lián)系本單位實(shí)際不夠，存在照搬照套現(xiàn)象。

2、解決突出問題的思路不夠清晰，措施不夠具體和明確。

3、在體現(xiàn)實(shí)踐特色上不明顯，沒有形成自己的特點(diǎn)。

下步建議：

1、學(xué)習(xí)力度仍需加強(qiáng)，特別要結(jié)合強(qiáng)化“十種意識(shí)”，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基本觀點(diǎn)、目標(biāo)要求和主要原則，力求人人皆知、深入理解。

2、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的載體上下功夫，基點(diǎn)是不搞形式，不搞花架子，力爭結(jié)合實(shí)際、體現(xiàn)特色、抓出常態(tài)。在總體工作之下，生產(chǎn)系統(tǒng)開展“電網(wǎng)建設(shè)保安全，科學(xué)發(fā)展上水平”主題活動(dòng)；供電系統(tǒng)開展“實(shí)施1037工程，科學(xué)發(fā)展上水平”活動(dòng)；機(jī)關(guān)開展“創(chuàng)建全能機(jī)關(guān)，科學(xué)發(fā)展上水平”實(shí)踐活動(dòng)；農(nóng)電系統(tǒng)開展“強(qiáng)企惠農(nóng)創(chuàng)一流，科學(xué)發(fā)展上水平”實(shí)踐活動(dòng)；多經(jīng)系統(tǒng)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，開展“創(chuàng)新創(chuàng)效闖市場(chǎng)，科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階”特色載體活動(dòng)。

3、把握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，抓好結(jié)合，認(rèn)真處理好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營工作的矛盾。妥善安排時(shí)間，合理分配精力，真正將省公司黨組提出的“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的要求貫徹到位、執(zhí)行到位。

4、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)單位的關(guān)注，分系統(tǒng)抓好試點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系點(diǎn)培育成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的示范點(diǎn)，在全公司宣傳和推廣。

5、專題調(diào)研和解放思想討論應(yīng)超前做好指導(dǎo)工作，確保收到實(shí)效。

下一步工作安排：

1、全力推進(jìn)下一階段的調(diào)研及解放思想討論活動(dòng)，要做到全面鋪開、不留死角，機(jī)關(guān)、各單位要切實(shí)采取多種形式，嚴(yán)格按照活動(dòng)排版開展活動(dòng)。

2、做好轉(zhuǎn)段的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)工作要早醞釀、早啟動(dòng)、早部署，緊密銜接，做好第一階段總結(jié)，確定第二階段重點(diǎn)，在活動(dòng)進(jìn)度上要比省公司適度超前。

3、各指導(dǎo)組要發(fā)揮對(duì)基層活動(dòng)的有效指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，要將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與上臺(tái)階工作有機(jī)結(jié)合，避免孤立、片面地開展活動(dòng)，達(dá)到相互滲透、相互促進(jìn)。

4、創(chuàng)新載體，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)和培樹亮點(diǎn)，使之成為全公司亮點(diǎn)。

篇3

【關(guān)鍵詞】情景模擬教學(xué)；婦科急腹癥；住院醫(yī)師培訓(xùn)；教育改革；角色扮演；實(shí)景教學(xué)模式

婦科急腹癥常見的有異位妊娠、卵巢腫瘤蒂扭轉(zhuǎn)、黃體破裂、先兆流產(chǎn)、急性輸卵管炎等，病情變化快，相互之間鑒別困難，一旦延誤診斷，給患者帶來極大的痛苦，甚至危及生命[1]，因此，準(zhǔn)確及時(shí)的診斷及處理是減少并發(fā)癥、挽救生命的關(guān)鍵所在。住院醫(yī)師是臨床一線人員，負(fù)責(zé)非工作時(shí)間的值班工作，往往是婦科急診患者的首診醫(yī)師，因此要求婦產(chǎn)科住院醫(yī)師不但具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要有在各種應(yīng)急場(chǎng)合下的應(yīng)對(duì)能力。系統(tǒng)的課堂教學(xué)讓住院醫(yī)師有了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，怎樣在有限的時(shí)間內(nèi)，快速準(zhǔn)確的做出判斷并處理，怎樣能將所學(xué)理論靈活的運(yùn)用于臨床，需要不斷的訓(xùn)練、重復(fù)操作并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這也正是我們住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一。情景模擬教學(xué)是近年來教育改革的主要內(nèi)容，情景模擬教學(xué)是指教師在教學(xué)過程中，利用圖文信息技術(shù)、角色扮演等方式，以疾病案例或情景為載體引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索性學(xué)習(xí)，注重提高學(xué)生分析和解決臨床實(shí)際問題的能力[2-3]，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，利用角色扮演[4]和臨床情景代替真實(shí)患者，讓學(xué)生主動(dòng)參與訓(xùn)練和搶救模擬演習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練處理各種問題的能力，在實(shí)踐中增強(qiáng)意識(shí)，掌握過硬的急救能力[5]。近年隨著教學(xué)工作的不斷深化，我院對(duì)本科生及住院醫(yī)師的培訓(xùn)模式也在不斷改革和提高，比如PBL教學(xué)的應(yīng)用等，情景模擬教學(xué)目前仍處在不斷的摸索與改進(jìn)階段，本文重點(diǎn)總結(jié)情景模擬教學(xué)在本科室急腹癥培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)與心得。

1資料與方法

1.1研究對(duì)象

隨機(jī)選擇婦產(chǎn)科規(guī)范化培訓(xùn)的住院醫(yī)師（包括“四證合一”的研究生）共36名。

1.2研究方法

1.2.1病例設(shè)計(jì)。婦科急腹癥起病急驟，變化莫測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程僅作為參考，需要臨床醫(yī)師根據(jù)病情動(dòng)態(tài)變化及時(shí)作出判斷和把控。本研究選擇比較常見的輸卵管妊娠、卵巢扭轉(zhuǎn)作為訓(xùn)練主體，指導(dǎo)教師制定教案及演練程序，將疾病的典型癥狀及體征貫穿于過程中，演練前宣布訓(xùn)練主題，學(xué)生提前復(fù)習(xí)及查閱相關(guān)文獻(xiàn)[6]。

1.2.2過程演練。演練前，指導(dǎo)教師先介紹病例及注意事項(xiàng)，將36位住院醫(yī)師分成9組，每組4人，分別擔(dān)任患者、家屬、護(hù)士及住院醫(yī)師角色，每組內(nèi)4人又進(jìn)行不同角色的變換。一組表演、一組準(zhǔn)備，其他各組同學(xué)進(jìn)行觀摩和評(píng)價(jià)?；颊呓巧怀黾膊〉奶攸c(diǎn)，住院醫(yī)師要做好接診、病史采集、查體、開具輔助檢查，并根據(jù)獲得的信息做出診斷及初步處理，期間還包括與家屬的溝通場(chǎng)景。

1.2.3評(píng)價(jià)和總結(jié)。評(píng)價(jià)分為表演小組成員自己評(píng)價(jià)、觀摩小組評(píng)價(jià)、小組內(nèi)開放性討論，然后以小組為單位列出亮點(diǎn)及不足，并分析原因，最終上交指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師在最后做出總結(jié)，充分分析產(chǎn)生的原因，不斷改進(jìn)教案設(shè)計(jì)。

2情景模擬教學(xué)的亮點(diǎn)總結(jié)

2.1生動(dòng)的教學(xué)模式更適合急腹癥教學(xué)的需要

生動(dòng)的模擬場(chǎng)景，激發(fā)了住院醫(yī)師的學(xué)習(xí)興趣，完成了從被動(dòng)接受到主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程，更適合急腹癥教學(xué)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是灌輸式教學(xué)，注重基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[7]，情景模擬教學(xué)模擬真實(shí)的急診環(huán)境，是以系統(tǒng)的理論為基礎(chǔ)處理實(shí)際問題，使得學(xué)生主動(dòng)思考，主動(dòng)解決問題，培養(yǎng)學(xué)生在緊急情況下果斷處理問題的能力，這種模式在急腹癥中尤為適合，也是現(xiàn)代教學(xué)中所倡導(dǎo)的實(shí)景教學(xué)模式[8]。

2.2有利于提高住院醫(yī)師的溝通能力

有效的醫(yī)患溝通是保證治療效果、減少醫(yī)療糾紛的重要措施之一，“溝通”貫穿于治療的整個(gè)過程。情景模擬教學(xué)中角色的扮演和不同角色的變換，可以讓表演者換位思考問題，每一角色都有“身臨其境”的感覺，理解不同角色的需求和苦衷，站在對(duì)方的角度去考慮問題，為有效的溝通提供了良好的基礎(chǔ)。

2.3培養(yǎng)住院醫(yī)師的團(tuán)隊(duì)合作能力

學(xué)生以小組為單位進(jìn)行病例資料的查閱、自主安排設(shè)計(jì)情景、討論、交流觀點(diǎn)，以及角色的表演，每一個(gè)過程無不體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作。

3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1適合急腹癥的培訓(xùn)模式，但在婦科專業(yè)培訓(xùn)方面存在不足

在醫(yī)療資源相對(duì)缺乏、醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)療環(huán)境下，情景模擬教學(xué)為住院醫(yī)師提供了安全、有效的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而且可重復(fù)性強(qiáng)，可以根據(jù)情況反復(fù)訓(xùn)練、總結(jié)，適合急癥的培訓(xùn)模式[9]。但由于婦科檢查的特殊性，婦科查體無法真正實(shí)施，體征的獲得存在偏差。

3.2情景模擬教學(xué)需要豐富的理論知識(shí)做基礎(chǔ)

情景模擬教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，但是仍需要有豐富的理論做基礎(chǔ)，是理論基礎(chǔ)的“拔尖和升華”，傳統(tǒng)的理論授課相對(duì)系統(tǒng)全面，情景模擬教學(xué)強(qiáng)調(diào)臨床應(yīng)用能力。因此，情景模擬教學(xué)代替不了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，兩者相輔相成，缺一不可。

篇4

調(diào)研項(xiàng)目：

遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉

調(diào)研時(shí)間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機(jī)構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓(xùn)部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報(bào)告人：

調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng)：

通過內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營亮點(diǎn)

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報(bào)告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計(jì)

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計(jì)

540.49

合計(jì)

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺(tái)60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺(tái)189.66萬元，平臺(tái)增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級(jí)人均產(chǎn)能

見習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級(jí)業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級(jí)

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動(dòng)作用；

      2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動(dòng)率

鞏固期活動(dòng)率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成，排名優(yōu)秀；

4、    每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點(diǎn)提煉：

針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團(tuán)隊(duì)氛圍營造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍（從心動(dòng)到行動(dòng)）

 1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成，大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化；（慢而精的理論，本部強(qiáng)大后才開始機(jī)構(gòu)拓展，實(shí)現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。（營銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的，而不是個(gè)人。）

 2、外勤隊(duì)伍搭建：A:外勤團(tuán)隊(duì)長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團(tuán)隊(duì)組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍；（經(jīng)理個(gè)人業(yè)績?cè)略逻^萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分；（360評(píng)分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動(dòng)，全面傾向個(gè)險(xiǎn)（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等）。

 4、榮譽(yù)至上思想理念：A：榮譽(yù)大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。）C：榮譽(yù)文化載體豐富且有效。（雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細(xì)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。）

 7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制，涉及機(jī)構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。）

 

（二）重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺(tái)的打造

 1、績優(yōu)體系的推動(dòng)：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長先做績優(yōu)帶動(dòng)組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高，隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大，績優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

A:持續(xù)推動(dòng)萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時(shí)總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì)；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動(dòng)）

E：星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品；（增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng)：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案，可以有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識(shí)到，物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來推動(dòng)方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓(xùn)、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。

 C：月末研討會(huì)堅(jiān)持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心，各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同，從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案，將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會(huì)等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動(dòng)：

    遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開始，每次育鷹開班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng)，很好的解決了業(yè)績平臺(tái)和增員互不影響問題，即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)；三場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn)，并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo)；

    B：開展一周的增員拜訪活動(dòng)，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié)；內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個(gè)營服，開班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動(dòng)：

遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式，通過項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點(diǎn)，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組；

B：項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃；

D：全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會(huì)議經(jīng)營及追蹤體系的推動(dòng)：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過一次），更多的是通過日常會(huì)議經(jīng)營來統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏，讓機(jī)構(gòu)有更大的空間，主要會(huì)議如下：

A：正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等；

B：按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會(huì)，其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。

 

 6、育鷹的推動(dòng)：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅(jiān)持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握；（增員周的推動(dòng)）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo)，隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì)，會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時(shí)間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場(chǎng)開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動(dòng)的一種方式?？梢钥闯鲞|分在主顧開拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺(tái)，機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則，將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化，并把對(duì)于分公司、中支、營服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營銷隊(duì)伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運(yùn)作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，關(guān)注過程中的細(xì)節(jié)，及時(shí)糾正偏差。

2、精細(xì)的工作方式：

各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動(dòng)、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說會(huì)和創(chuàng)說會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析；

4、堅(jiān)持力：

    A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張；

    B:堅(jiān)持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績優(yōu)率；

    C：堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作，任何活動(dòng)和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機(jī)構(gòu)開設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運(yùn)作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強(qiáng)力推動(dòng)；

   3、群英會(huì)操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動(dòng)；

  1、瘋狂七天運(yùn)作模式；

  2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式；

  3、本部幾個(gè)營服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法；

根據(jù)自身對(duì)營銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機(jī)構(gòu)盲目簡單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機(jī)構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議：

（一）加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會(huì)放量和酒會(huì)放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會(huì)簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個(gè)營服同時(shí)開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢(shì)，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績放量，同時(shí)關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量，能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；

l  本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正；

l  本次調(diào)研對(duì)于我本人啟發(fā)很大，所寫內(nèi)容可作為我經(jīng)后工作的指引目標(biāo)，在經(jīng)后經(jīng)營團(tuán)隊(duì)過程中定會(huì)更加關(guān)注公司文化、環(huán)境、人心及人性把控、業(yè)務(wù)增員節(jié)奏、績優(yōu)運(yùn)作、產(chǎn)品運(yùn)作、會(huì)議經(jīng)營等項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)合眾公司整體目標(biāo)盡最大努力！

                     2011年5月

遼寧分公司調(diào)研報(bào)告

調(diào)研項(xiàng)目：

遼寧分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和亮點(diǎn)提煉

調(diào)研時(shí)間：

2011年4月22日-4月27日

調(diào)研機(jī)構(gòu)：

遼寧分公司（營銷培訓(xùn)部、沈陽本部及鐵嶺中支）

調(diào)研人員：編寫報(bào)告人：

調(diào)研對(duì)象及事項(xiàng)：

通過內(nèi)勤個(gè)險(xiǎn)各職級(jí)訪談、外勤主任以上職級(jí)訪談及各項(xiàng)會(huì)議參與了解分公司系統(tǒng)運(yùn)作狀況和提煉經(jīng)營亮點(diǎn)

調(diào)研方式：

觀摩、溝通、各種資料查閱、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總分析等

調(diào)研報(bào)告內(nèi)容：

一、遼寧分公司亮點(diǎn)數(shù)據(jù)情況：

1、業(yè)績情況： 2009、2010、2011單月保費(fèi)數(shù)據(jù)

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

月份

沈陽本部

2009年01月

2010年01月

99.99

2011年1月

300.46

2009年02月

2010年02月

83.50

2011年2月

126.00

2009年03月

2010年03月

124.99

2011年3月

142.52

2009年04月

70.36

2010年04月

72.15

合計(jì)

568.98

2009年05月

28.46

2010年05月

92.39

2009年06月

34.38

2010年06月

82.82

2009年07月

41.77

2010年07月

132.32

2009年08月

65.07

2010年08月

84.11

2009年09月

72.08

2010年09月

152.92

2009年10月

72.61

2010年10月

131.03

2009年11月

64.33

2010年11月

91.54

2009年12月

91.42

2010年12月

90.60

合計(jì)

540.49

合計(jì)

1238.36

小結(jié)：2009年月均平臺(tái)60.05萬元，2010年103.16萬元，2011一季度月均平臺(tái)189.66萬元，平臺(tái)增長率為315.83%，改變了以往其他分公司本部開業(yè)后平臺(tái)逐漸下滑的狀況。

 

 

2、各職級(jí)人均產(chǎn)能數(shù)據(jù)：2010、2011每月數(shù)據(jù)

各職級(jí)人均產(chǎn)能

見習(xí)業(yè)務(wù)員

正式業(yè)務(wù)員

業(yè)務(wù)主任

高級(jí)業(yè)務(wù)主任

營業(yè)部經(jīng)理

業(yè)務(wù)總監(jiān)

職級(jí)

2010年1月

231

3706

5816

6893

27641

57268

4885

2010年2月

406

2337

5697

4487

12802

11017

3438

2010年3月

1260

4094

5781

3828

17029

191382

6136

2010年4月

228

2415

3285

5794

12685

23593

3037

2010年5月

2272

4171

4183

5687

10742

26393

4231

2010年6月

3531

1164

3215

7665

9741

31400

3547

2010年7月

2279

3337

6094

4946

11293

110698

5043

2010年8月

2512

1421

3115

2863

13261

22503

3043

2010年9月

1522

3846

4663

4789

12535

52552

3869

2010年10月

1131

3114

3665

4500

9209

37113

3065

2010年11月

1175

2179

2482

1737

4120

20093

2110

2010年12月

1700

1699

2370

2315

5531

9363

2080

2011年1月

3357

6027

9236

7213

29637

126459

7855

2011年2月

1864

2876

4355

5171

7824

18734

3465

2011年3月

2101

3227

2982

3054

6724

35653

3324

小結(jié)：1、總監(jiān)和經(jīng)理起到了很好的業(yè)績帶動(dòng)作用；

      2、主任和高級(jí)主任能夠慢慢跟進(jìn)總監(jiān)經(jīng)理步伐；

      3、育鷹三期班使正式業(yè)務(wù)員職級(jí)的產(chǎn)能提升。

 

 

3、績優(yōu)狀況：開業(yè)自2011年一季度績優(yōu)占比數(shù)據(jù)

月份

績優(yōu)人力

占比

大于一萬人力

占比

2009年4月

33

11%

19

7%

2009年5月

16

5%

5

2%

2009年6月

16

6%

9

3%

2009年7月

23

12%

7

4%

2009年8月

24

10%

11

4%

2009年9月

40

13%

21

7%

2009年10月

40

13%

20

7%

2009年11月

37

13%

22

8%

2009年12月

41

14%

19

7%

2010年1月

72

22%

45

14%

2010年2月

62

21%

38

13%

2010年3月

78

29%

48

18%

2010年4月

52

19%

32

11%

2010年5月

64

22%

40

14%

2010年6月

58

20%

36

12%

2010年7月

63

21%

53

18%

2010年8月

89

16%

63

11%

2010年9月

128

21%

87

14%

2010年10月

102

17%

62

10%

2010年11月

87

14%

49

8%

2010年12月

83

14%

40

7%

2011年1月

232

35%

155

24%

2011年2月

177

27%

109

17%

2011年3月

142

22%

88

13%

 小結(jié)：1、績優(yōu)人力占比穩(wěn)步提升，11年開門紅接近60%；

       2、萬元人力占比提升幅度較大。

4、育鷹開班狀況：A1-A3數(shù)據(jù)

育鷹班次

開班月份

開班人力

培養(yǎng)期經(jīng)營月份

鞏固期經(jīng)營月份

培養(yǎng)期月均標(biāo)保

鞏固期月均標(biāo)保

培養(yǎng)期月均活動(dòng)率

鞏固期活動(dòng)率

1021110301

2011年3月

73

1

未到期

82.7

未到期

90%

-

1021121

2010年12月

62

3

1

34.6

12.9

61%

37%

1021101

2010年10月

53

3

3

18.6

7.6

44%

26%

小結(jié)：1、三個(gè)班次培養(yǎng)期及鞏固期各項(xiàng)綜合指標(biāo)全國排名前三；

2、    A三班創(chuàng)新的全國標(biāo)保記錄，排名第一；

3、    開班人數(shù)、活動(dòng)率指標(biāo)達(dá)成，排名優(yōu)秀；

4、    每個(gè)班次數(shù)據(jù)指標(biāo)都在不斷進(jìn)步。

 

二、遼寧分公司經(jīng)營亮點(diǎn)提煉：

針對(duì)遼寧分公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析，通過與機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與觀摩，我認(rèn)為遼寧分公司成功并沒有一招制勝的法寶，而是通過良好團(tuán)隊(duì)氛圍營造、扎實(shí)的項(xiàng)目管理和運(yùn)作以及全體內(nèi)外勤目標(biāo)統(tǒng)一的按照系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)作的一種結(jié)果。下面從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

（一）環(huán)境---即良好的團(tuán)隊(duì)氛圍（從心動(dòng)到行動(dòng)）

 1、內(nèi)勤隊(duì)伍搭建：A：分公司籌建開始，核心組8人來源于一家同業(yè)優(yōu)秀公司（領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力效應(yīng)放大），有著同樣的感情投入、目標(biāo)愿景、文化理念、相通技術(shù)、統(tǒng)一思路；B：初期文化搭建在研討互動(dòng)基礎(chǔ)上形成，大家堅(jiān)持并堅(jiān)定著該團(tuán)隊(duì)文化；（慢而精的理論，本部強(qiáng)大后才開始機(jī)構(gòu)拓展，實(shí)現(xiàn)效仿模式。）C：關(guān)鍵崗位輪崗及團(tuán)體共同目標(biāo)設(shè)定。（營銷部、培訓(xùn)部及本部總之間輪崗頻繁，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)是大家做的，而不是個(gè)人。）

 2、外勤隊(duì)伍搭建：A:外勤團(tuán)隊(duì)長首要選擇是衡量業(yè)績，其次看團(tuán)隊(duì)組建能力，樹立了績優(yōu)楷模的團(tuán)隊(duì)氛圍；（經(jīng)理個(gè)人業(yè)績?cè)略逻^萬。）B:籌備期不設(shè)總監(jiān)，待入司后公平晉升，讓隊(duì)伍充滿晉升氛圍；C：創(chuàng)造技術(shù)專業(yè)先行，品味化氛圍營造，任何動(dòng)作讓外勤感知并認(rèn)知。

 3、外勤至尊：A：內(nèi)勤考評(píng)由外勤打分；（360評(píng)分體系）B：外勤節(jié)享受假日福利計(jì)劃及鐵嶺的無差勤扣款管理方式；（帶動(dòng)外勤出勤并增加凝聚力）C：全員營銷推動(dòng)，全面傾向個(gè)險(xiǎn)（LED宣傳、大講堂、內(nèi)勤展業(yè)實(shí)做等）。

 4、榮譽(yù)至上思想理念：A：榮譽(yù)大于物質(zhì)，創(chuàng)造良好的比拼氛圍；B：持續(xù)運(yùn)作的榮譽(yù)體系（萬元俱樂部、吉尼斯、年會(huì)表彰、華大龍獎(jiǎng)等。）C：榮譽(yù)文化載體豐富且有效。（雜志、報(bào)紙、榮譽(yù)墻等）

 5、企業(yè)文化包裝：A：最好品牌樹立，增加員工認(rèn)同感；B：合眾、遼分第一包裝，增加員工信心；C：報(bào)紙、雜志、信函等多種展現(xiàn)公司文化工具的開發(fā)。

 6、特別的客戶服務(wù)：細(xì)化客戶服務(wù)，增強(qiáng)員工工作信心。保持較好的留存文化和服務(wù)文化。（保單整理盒、生日會(huì)。老客戶服務(wù)活動(dòng)等。）

 7、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)管理干部考評(píng)機(jī)制，涉及機(jī)構(gòu)總、營服經(jīng)理、人管、業(yè)管等專業(yè)范疇人員；全力為一線服務(wù)提供有力數(shù)據(jù)支持和銷售幫助。

 8、細(xì)化個(gè)險(xiǎn)追蹤督導(dǎo)手段，讓溝通和追蹤無所不在。（司歌畫面追蹤、內(nèi)網(wǎng)、視頻、層級(jí)追蹤等。）

 

（二）重點(diǎn)工作事項(xiàng)---即高產(chǎn)能業(yè)績品臺(tái)的打造

 1、績優(yōu)體系的推動(dòng)：

     遼分籌備組開始之初即將合眾的基本法定位為打造績優(yōu)的基本法，從開業(yè)就鎖定團(tuán)隊(duì)長先做績優(yōu)帶動(dòng)組員績優(yōu)的發(fā)展模式；因此起步較慢，但團(tuán)隊(duì)發(fā)展平穩(wěn)且隊(duì)伍留存很高，隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大，績優(yōu)體系隊(duì)伍創(chuàng)建了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

A:持續(xù)推動(dòng)萬元俱樂部；(保證領(lǐng)先收入)

B:引入華大龍獎(jiǎng)表彰機(jī)制；（打造一流精英）

C:季度績優(yōu)培訓(xùn)及表彰；（適時(shí)總結(jié)和表彰，加以專業(yè)培訓(xùn)）

D：年會(huì)表彰及分公司高峰會(huì)；（隆重表彰以及風(fēng)采記錄，做好后期啟動(dòng)）

E：星卡獎(jiǎng)勵(lì)積分計(jì)劃及合眾之星配套輔助品；（增強(qiáng)入星興趣、名片、信紙等）

F：全省各營業(yè)單位開展吉尼斯記錄挑戰(zhàn)活動(dòng)。

 

 2、方案包裝及月度節(jié)奏的推動(dòng)：

    通過了解遼分2009自2011年各種激勵(lì)方案，可以有以下幾點(diǎn)總結(jié)：

 A：遼分清晰地認(rèn)識(shí)到，物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓隊(duì)伍養(yǎng)成不良的文化氛圍，公司一貫在設(shè)立方案時(shí)考慮到方案的：品牌文化性、趣味榮譽(yù)性、氛圍比拼性；

 B：為了使方案能夠獲得更多人的認(rèn)可和大家都有主動(dòng)意愿來推動(dòng)方案，遼分一般采用頭腦風(fēng)暴、研討互動(dòng)定方案思路，讓總經(jīng)理室、營銷培訓(xùn)、中支、營服及外勤總監(jiān)經(jīng)理共同參與，推出大家都能認(rèn)可且感興趣的激勵(lì)策劃案。

 C：月末研討會(huì)堅(jiān)持召開，讓方案和下月經(jīng)營節(jié)奏深入機(jī)構(gòu)人心，各機(jī)構(gòu)必須充分研討并達(dá)到最終認(rèn)同，從而達(dá)到整個(gè)分公司一盤棋的效果。

 D：分公司認(rèn)真解讀總部各項(xiàng)方案，將總部方案結(jié)合機(jī)構(gòu)自身需求進(jìn)行統(tǒng)一包裝，并做好相應(yīng)的分公司配套方案統(tǒng)一下發(fā)。（例如：金伯樂拉力賽及群英會(huì)等）

 

 3、7天瘋狂增員周的推動(dòng)：

    遼分自獲取育鷹項(xiàng)目資源開始，每次育鷹開班前都會(huì)啟動(dòng)7天增員瘋狂拜訪活動(dòng)，很好的解決了業(yè)績平臺(tái)和增員互不影響問題，即達(dá)到了三周業(yè)務(wù)一周增員的良好效果。（3月11日、13日、15日召開了三場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)；三場(chǎng)創(chuàng)說會(huì)分別參會(huì)人員為469人、329人、217人。）

    A：開班前一周開始增員意愿啟動(dòng)和培訓(xùn)，并設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo)；

    B：開展一周的增員拜訪活動(dòng)，有工作記錄、有追蹤督導(dǎo)、有早會(huì)推動(dòng)、有夕會(huì)總結(jié)；內(nèi)勤針對(duì)所有增員主體開展出勤的見面談話，不出勤家訪談話的督導(dǎo)模式；

    C：一周三次的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，采用第一場(chǎng)三次面試、第二場(chǎng)二次面試、第三場(chǎng)決定性面試的方法，一周結(jié)束后正式開班。因本部有四個(gè)營服，開班人數(shù)都能夠超額達(dá)成總部規(guī)定人數(shù)。

 

4、新產(chǎn)品的推動(dòng)：

遼分對(duì)于產(chǎn)品推動(dòng)有一套較為成型的模式，通過項(xiàng)目組的運(yùn)作能夠讓內(nèi)外勤快速學(xué)會(huì)并掌握產(chǎn)品推動(dòng)技術(shù)，加上外勤績優(yōu)的特點(diǎn)，新產(chǎn)品很容易熱銷，具體流程總結(jié)如下：

A:成立以總經(jīng)理室掛帥，營銷培訓(xùn)部門及內(nèi)外勤產(chǎn)品培訓(xùn)骨干的項(xiàng)目組；

B：項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)新產(chǎn)品后，經(jīng)過研討整理出產(chǎn)品的銷售邏輯、思路以及銷售方法；

C：開發(fā)適合市場(chǎng)的展業(yè)工具并策劃出培訓(xùn)計(jì)劃；

D：全省統(tǒng)一啟動(dòng)和訓(xùn)練通關(guān)；

E：各機(jī)構(gòu)自身推動(dòng)加上分公司項(xiàng)目組巡講、培訓(xùn)支持。

 

5、會(huì)議經(jīng)營及追蹤體系的推動(dòng)：

遼分在經(jīng)營過程中非常關(guān)注機(jī)構(gòu)的自身經(jīng)營能力，分公司除了日常經(jīng)營會(huì)議很少到機(jī)構(gòu)和插手機(jī)構(gòu)管理（拿鐵嶺為例：開業(yè)至今，分公司總經(jīng)理及個(gè)險(xiǎn)總只去過一次），更多的是通過日常會(huì)議經(jīng)營來統(tǒng)一機(jī)構(gòu)節(jié)奏，讓機(jī)構(gòu)有更大的空間，主要會(huì)議如下：

A：正常的年會(huì)、季度會(huì)、月度會(huì)等；

B：按照節(jié)奏的啟動(dòng)會(huì)、群英會(huì)、產(chǎn)品培訓(xùn)、主任輪訓(xùn)等；

C：月度三次分公司視頻會(huì)，其中會(huì)有一次針對(duì)下月方案互動(dòng)和節(jié)奏制定的研討會(huì)。

 

 6、育鷹的推動(dòng)：

     遼分本部育鷹目前已經(jīng)成功運(yùn)作了三期班，基本都取得了很好的效果。透過系統(tǒng)的操作流程形成了自身的特色。

A：遼分育鷹的主導(dǎo)思想：1）意愿大于能力，勇于勝過善于；（湖南學(xué)習(xí)，堅(jiān)持放量）2）短期集中精力只做一件事比同時(shí)做幾件事更有把握；（增員周的推動(dòng)）3）氛圍是勝敗的關(guān)鍵。（基礎(chǔ)管理、會(huì)議管理、追蹤體系）

    B：全員關(guān)注，教練授權(quán)；（總經(jīng)理室參與加上帶班教練充分授權(quán)，準(zhǔn)確把持育鷹需求和管理）

    C：目標(biāo)管理結(jié)合樹立典型的管理模式。（團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的各項(xiàng)目標(biāo)，隨時(shí)激勵(lì)育鷹新人）

 

 7、主顧開拓：

     本次調(diào)研正好參與了遼分的季度群英表彰會(huì)，會(huì)議除了有表彰之外還進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。除了有易經(jīng)大師的精彩授課外，大半天時(shí)間做了主顧開拓的專題；三位績優(yōu)展業(yè)高手通過自身的市場(chǎng)開拓讓所有參與人員收獲很大，所有授課內(nèi)容實(shí)際是一個(gè)分公司主顧開拓的體系內(nèi)涵，也是總經(jīng)理室主顧開拓推動(dòng)的一種方式?？梢钥闯鲞|分在主顧開拓方面每季度都有詳細(xì)的規(guī)劃！

     A：與其“授之以魚不如與其授之以漁”的理念，長期發(fā)展主顧開拓還是靠外勤自身提升；

     B：分公司文化包裝、報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等是最好的主顧開拓工具；

     C：利用總部主顧開拓的平臺(tái)，機(jī)構(gòu)每個(gè)階段會(huì)開展業(yè)務(wù)員調(diào)查問卷等主顧開拓工具。

8、總部資源消化：

遼寧分公司長期以來一直堅(jiān)持統(tǒng)一運(yùn)作的原則，將總部所有政策和方案進(jìn)行充分研討和消化，并把對(duì)于分公司、中支、營服的各項(xiàng)政策統(tǒng)一整合打包，再結(jié)合分公司的資源投入包裝成系列方案統(tǒng)一運(yùn)作。讓營銷隊(duì)伍很容易簡單理解且成體系新穎的推出。

A：匯總所有資源；

B：簡化內(nèi)容；

C：統(tǒng)一包裝宣導(dǎo)；

D：體系追蹤。

 

（三）總結(jié)遼分核心競爭力---系統(tǒng)的運(yùn)作

 1、合力及經(jīng)營思路：

班子、內(nèi)勤、隊(duì)伍有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，關(guān)注過程中的細(xì)節(jié)，及時(shí)糾正偏差。

2、精細(xì)的工作方式：

各項(xiàng)工作項(xiàng)目的研究、包裝、過程管理；（例如----司歌、方案、培訓(xùn)、主顧開拓活動(dòng)、追蹤管理等）

3、專業(yè)的技能：

所有前線管理干部100%會(huì)講產(chǎn)說會(huì)和創(chuàng)說會(huì)、會(huì)講專業(yè)化推銷環(huán)節(jié)授課、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講基本法利益、理解各種方案利益、會(huì)指標(biāo)分析；

4、堅(jiān)持力：

    A:堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展路勁，不急于開設(shè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張；

    B:堅(jiān)持走績優(yōu)路線，尤其關(guān)注主任職級(jí)以上的績優(yōu)率；

    C：堅(jiān)持后援掌控并全力向前線服務(wù)的文化；

D：堅(jiān)持扎實(shí)的培訓(xùn)體系運(yùn)作，任何活動(dòng)和方案離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)和充電加油站。

 

三、全系統(tǒng)的可借鑒復(fù)制的經(jīng)營模式：

（一）環(huán)境營造；

   1、新籌機(jī)構(gòu)開設(shè)時(shí)內(nèi)勤、外勤團(tuán)隊(duì)的搭建模式；

   2、360度內(nèi)勤考核和外勤投訴機(jī)制；

   3、開發(fā)具有文化特色及展業(yè)宣傳資料能力；

   4、方案策劃設(shè)計(jì)和追蹤督導(dǎo)力度；

   5、內(nèi)、外勤講師培養(yǎng)和互動(dòng)的能力；

   6、內(nèi)、外勤主顧開拓氛圍營造能力；

   7、營銷、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)輪崗模式。

（二）績優(yōu)體系運(yùn)作模式；戰(zhàn)略—執(zhí)行

   1、華大龍獎(jiǎng)提升高端績優(yōu)；

   2、萬元俱樂部強(qiáng)力推動(dòng)；

   3、群英會(huì)操作模式；

   4、績優(yōu)體系文化資料包裝。

（三）育鷹推動(dòng)；

  1、瘋狂七天運(yùn)作模式；

  2、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人吉尼斯記錄推動(dòng)模式；

  3、本部幾個(gè)營服共同推動(dòng)提升信心和育鷹教練組共同帶大班的模式；

 

（四）堅(jiān)定適合自身運(yùn)作模式的做法；

根據(jù)自身對(duì)營銷管理的理解不同、對(duì)公司政策的理解不同、文化和目標(biāo)的不同！設(shè)定自身的經(jīng)營模式。遼寧并沒有采用電拓模式，也沒有通過洗腦做團(tuán)隊(duì)職團(tuán)開拓大型增員，就是靠穩(wěn)健的固化專業(yè)模式形成了自己的氛圍。

（系統(tǒng)現(xiàn)狀：很多機(jī)構(gòu)盲目簡單學(xué)習(xí)和復(fù)制河北電拓模式、湖南育鷹模式，造成了很多機(jī)構(gòu)四不像，管理思路反而混亂造成績效下滑的狀況。）

 

四、個(gè)人對(duì)遼寧分公司的建議：

（一）加快機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，和成熟營業(yè)單位的適當(dāng)聘才，成為系統(tǒng)大而美的機(jī)構(gòu)；

（二）采用將中支做大的有效模式，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)河北電增電銷模式，解決產(chǎn)說會(huì)放量和酒會(huì)放量；

（三）加快育鷹班頻次，適當(dāng)學(xué)習(xí)湖南模式增員放量；

（四）加大產(chǎn)說會(huì)、小交會(huì)的培訓(xùn)力度，鉆研適合當(dāng)?shù)氐拇俪杉夹g(shù)模式，有效提升產(chǎn)說會(huì)簽單率；

（五）基層內(nèi)勤和育鷹新人晉升的不斷培養(yǎng)和關(guān)注，成功復(fù)制成功！多進(jìn)行后備力量的培養(yǎng)。

（六）現(xiàn)在本部四個(gè)營服同時(shí)開育鷹、才有目前的育鷹基數(shù)，如果單另開班并沒有太大優(yōu)勢(shì)，要考慮各營服的放量問題。

（七）營業(yè)部、組團(tuán)隊(duì)人力應(yīng)快速擴(kuò)充，績優(yōu)結(jié)合有效人力實(shí)現(xiàn)業(yè)績放量，同時(shí)關(guān)注性別占比。

（八）多關(guān)注中支快速發(fā)展和中支縣支營服發(fā)展，盡量能夠復(fù)制沈陽本部經(jīng)營模式，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)制放量，能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)模式。

五、備注：

l  因本次調(diào)研時(shí)間較為緊張，恰逢遼寧分公司舉辦周年活動(dòng)、群英會(huì)、旅游方案等！可能訪談不夠全面，也沒有將所有的經(jīng)營過程全部完整觀摩，對(duì)于很多亮點(diǎn)還需下一步與機(jī)構(gòu)溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；

l  本調(diào)研報(bào)告基于個(gè)人調(diào)研后的理解，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正；

篇5

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“qizhicong”為你整理了這篇應(yīng)急管理局2020年工作總結(jié)及工作亮點(diǎn)情況匯報(bào)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

應(yīng)急管理局2020年工作總結(jié)及工作亮點(diǎn)情況匯報(bào)

一、安全生產(chǎn)工作方面

1.危化品及煙花爆竹方面。一是堅(jiān)持企業(yè)全面自查，全面組織轄區(qū)內(nèi)所有危化品、化工企業(yè)開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患自查自糾，深入全面查擺安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患；二是堅(jiān)持清單管理，逐條逐項(xiàng)幫助企業(yè)制定整改措施，指導(dǎo)企業(yè)抓好隱患整改，實(shí)施隱患整改閉環(huán)管理；三是聘請(qǐng)高水平專家，堅(jiān)持高水平、“四到達(dá)”、嚴(yán)整改，對(duì)重點(diǎn)化工?；菲髽I(yè)、煙花爆竹公司進(jìn)行檢查指導(dǎo)服務(wù)。

2.工礦商貿(mào)方面。一是嚴(yán)格做好疫情防控期間工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保企業(yè)疫情防控到位，安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序；二是扎實(shí)開展集中整治、百日攻堅(jiān)和拉網(wǎng)式大排查等專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，聘請(qǐng)專家重點(diǎn)對(duì)煤礦、非煤礦山、涉氨制冷、涉爆粉塵、有限空間等重點(diǎn)企業(yè)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查；三是狠抓宣教培訓(xùn)，針對(duì)疫情特殊時(shí)期，依托省廳安全生產(chǎn)智慧平臺(tái)，采取線上線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展培訓(xùn)工作。

3.縣安委會(huì)辦公室綜合監(jiān)管方面。一是持續(xù)推進(jìn)全縣安全生產(chǎn)隱患排查治理全覆蓋，開展全縣安全生產(chǎn)集中整治行動(dòng)、全縣安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)、全縣安全生產(chǎn)拉網(wǎng)式大排查集中行動(dòng)、以及全縣安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃等；二是開展專項(xiàng)行動(dòng)，突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理。如開展全縣沿街商鋪安全隱患排查治理工作、燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治、施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、臨建板房安全專項(xiàng)整治、流動(dòng)灌裝液化氣安全專項(xiàng)整治、電氣焊等動(dòng)火作業(yè)安全管理工作等；三是不斷完善體制機(jī)制建設(shè)，全面把控全縣安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。制定出臺(tái)我縣《安全生產(chǎn)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》、印發(fā)《2020年嘉祥縣安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》、每月全面調(diào)度、排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立全縣各行業(yè)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查清單、推行企業(yè)隱患掛牌公示警示制度等。

2020年來，縣應(yīng)急局共出動(dòng)執(zhí)法人員720人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位575家次，查改各類安全隱患3226項(xiàng)，立案72起，處罰261萬元。

二、應(yīng)急管理工作方面

1.應(yīng)急管理體系建設(shè)。一是應(yīng)急管理體制基本理順。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”的原則，基本建立健全了嘉祥縣應(yīng)急管理體制，成立了嘉祥縣突發(fā)事件應(yīng)急管理委員會(huì)。二是應(yīng)急預(yù)案體系基本形成。及時(shí)修訂整合我縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案、各鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）應(yīng)急預(yù)案、30余個(gè)生產(chǎn)安全類及5個(gè)自然災(zāi)害類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。三是應(yīng)急處置能力基本符合。整合應(yīng)急信息資源，利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、感知網(wǎng)絡(luò)、融合通信等現(xiàn)代化信息技術(shù)，在應(yīng)急局輔樓三樓，建設(shè)了嘉祥縣應(yīng)急指揮中心（安全生產(chǎn)類和自然災(zāi)害類）。

2.防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)工作。一是建立健全防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)體制機(jī)制。防汛抗旱指揮部由應(yīng)急局、水務(wù)局、住建局各指派一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)人員組成專班，在縣應(yīng)急局聯(lián)合辦公，14個(gè)鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）防指辦均調(diào)整到應(yīng)急辦，構(gòu)建了上下貫通、分工明確的指揮體系和職責(zé)體系。二是組織開展防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援綜合演練。5月23日上午，縣防指組織各鎮(zhèn)街和相關(guān)成員單位在金屯鎮(zhèn)小王河105國道橋西側(cè)開展了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援綜合演練。三是健全基層搶險(xiǎn)隊(duì)伍，強(qiáng)化物資保障?？h防指對(duì)全縣各鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）和成員單位搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍進(jìn)行摸排，共有1130余人，各類物資490余項(xiàng)，其中噸袋740條。

3.森林防火工作。一是提前謀劃，周密部署。針對(duì)防火重點(diǎn)時(shí)段，縣森林防火指揮部提前召開專題會(huì)議，切實(shí)解決森林防火工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范森林火災(zāi)事故發(fā)生。二是分片包干，責(zé)任到人。由7名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣6個(gè)鎮(zhèn)街的23處重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行包保，同時(shí)對(duì)23處重點(diǎn)區(qū)域明確了鎮(zhèn)街、部門及村級(jí)責(zé)任人。三是多措并舉，廣泛宣傳。利用多種形式大力宣傳森林防火的重大意義，采取粉刷標(biāo)語、拉條幅、發(fā)放宣傳材料等形式，宣傳森林火災(zāi)防范和撲救知識(shí)，不斷增強(qiáng)廣大群眾森林防火意識(shí)。

三、工作亮點(diǎn)

1.以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，開展“主播走現(xiàn)場(chǎng)”直播活動(dòng)。6月16日，縣應(yīng)急局借助濟(jì)寧郵政抖音直播平臺(tái)，由局執(zhí)法人員擔(dān)任主播，采取“主播走現(xiàn)場(chǎng)”的形式，開展“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。

篇6

北京市昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)政府辦公樓二層會(huì)議室，投影屏幕上的“會(huì)標(biāo)”文字：東小口、回龍觀、沙河、南邵、城北統(tǒng)計(jì)所交流觀摩會(huì)。南邵統(tǒng)計(jì)所工作人員和“到訪”的幾位統(tǒng)計(jì)所長談笑交流?？吹贸鰜?，交流氛圍熱烈、輕松，“官方”味道很淡，“民間”意蘊(yùn)甚濃。

“兔年大綱”：鎖定統(tǒng)計(jì)所

這次交流，氛圍輕松，背景嚴(yán)肅。

2011年2月23日，昌平區(qū)統(tǒng)計(jì)局、國家統(tǒng)計(jì)局昌平調(diào)查隊(duì)召開全體工作人員參加的年度工作會(huì)議，科所長在會(huì)議簽到時(shí)領(lǐng)到以昌平局隊(duì)[2011]8號(hào)文件形式下發(fā)的《2011年工作意見》。手持這份“兔年大綱”，每位統(tǒng)計(jì)所長心頭感到了一股無形的壓力：在3000字的“工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)”中，“加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)所規(guī)范管理”的內(nèi)容達(dá)600字，占了20%的容量，并被列為第一項(xiàng)工作線條，即“進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作”的頭一條任務(wù)。

這份文件鮮明的信息符號(hào)是：昌平“兔年大綱”，重在基層基礎(chǔ)；基層基礎(chǔ)工作，鎖在統(tǒng)計(jì)所層。大家不禁想起一個(gè)星期前，局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在年度工作務(wù)虛會(huì)上，闡述統(tǒng)計(jì)所工作地位、作用和“功能”時(shí)的講話要點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)所是基礎(chǔ)工作的樞紐；是數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)口；是在地統(tǒng)計(jì)的前沿；是統(tǒng)計(jì)行風(fēng)的窗口……

“片長”提議：“半民間”交流

在相互交流的5個(gè)統(tǒng)計(jì)所中，“參訪”角色是東小口、回龍觀、沙河。這三個(gè)統(tǒng)計(jì)所的“地域信息”相加，在昌平信息庫里占了很高的份額：33%的法人單位量；45%的人口普查“登記量”。三位統(tǒng)計(jì)所長都是女將：東小口孔凡新、回龍觀宋慶鳴、沙河李麗。

2011年，按照昌平局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的分工范圍，“聯(lián)系”上述統(tǒng)計(jì)所的是昌平調(diào)查隊(duì)隊(duì)長于桂謙。從“聯(lián)系”的角度說，他是這三個(gè)所的“片長”。自2月23日（年度工作會(huì)）到3月4日（星期五），調(diào)查隊(duì)長一直“飛”在外面或開會(huì)、或培訓(xùn)。3月7日剛到單位，于桂謙即聯(lián)系“本片”的三位所長：“3月9日上午，咱們到南邵和城北統(tǒng)計(jì)所進(jìn)行觀摩，之后就落實(shí)局隊(duì)《2011年工作意見》，規(guī)范統(tǒng)計(jì)所工作進(jìn)行討論、交流”。

“半民間”交流的活動(dòng)創(chuàng)意，就此敲定。

本次話題：突出八個(gè)字

交流會(huì)開始時(shí)，“片長”做了簡短提示：咱們這次活動(dòng)的主題，要突出八個(gè)字：建章建制，規(guī)范管理。圍繞這八個(gè)字，我們觀摩的重點(diǎn)內(nèi)容是：崗位責(zé)任、管理機(jī)制、基礎(chǔ)工作。談到建章建制，他想到了“建所”之初……

在昌平地區(qū)，“統(tǒng)計(jì)所”作為一個(gè)機(jī)構(gòu)的名稱，誕生于2006年12月22日，那一天，昌平區(qū)政府召開基層統(tǒng)計(jì)管理體制改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨全區(qū)18個(gè)統(tǒng)計(jì)所的揭（授）牌儀式。如今，“建所”已達(dá)四年，工作實(shí)踐、形勢(shì)發(fā)展，讓昌平統(tǒng)計(jì)人感到：統(tǒng)計(jì)所工作質(zhì)量就是基層基礎(chǔ)工作質(zhì)量的核心標(biāo)志，既定的《統(tǒng)計(jì)所管理制度》需要進(jìn)一步完善和補(bǔ)充。而“建章建制，規(guī)范管理”是確保統(tǒng)計(jì)所工作秩序順暢、管理機(jī)制科學(xué)、工作質(zhì)量到位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。于是，在《2011年工作意見》中，“加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)所規(guī)范管理”的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，就有了如下“條目”：崗位責(zé)任線條清晰；調(diào)查對(duì)象“底數(shù)”清楚；原始記錄保存完整；數(shù)據(jù)管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；資料整理完整有序；業(yè)務(wù)培訓(xùn)及時(shí)到位；統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品適應(yīng)需求。

南邵、城北：身邊的“標(biāo)桿”

南邵、城北兩個(gè)統(tǒng)計(jì)所，在交流中扮演“受訪”角色。接受觀摩的時(shí)候，文件柜是“聚焦”熱點(diǎn)，大家用照相機(jī)拍照、用文字記錄、或拷貝“電子版”，從各種資料中搜取崗位責(zé)任、管理機(jī)制、基礎(chǔ)工作等可供借鑒的“建章建制”信息。

南邵統(tǒng)計(jì)所暨它的前身――南邵鎮(zhèn)政府統(tǒng)計(jì)科，是基層基礎(chǔ)工作的“老牌”先進(jìn)：從上世紀(jì)80年代至今，多次被評(píng)為全國、北京市、昌平區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)單位。其主要“經(jīng)驗(yàn)”是：基礎(chǔ)工作扎實(shí)，規(guī)章制度完整，資料整理規(guī)范，統(tǒng)計(jì)服務(wù)到位。打開南邵統(tǒng)計(jì)所2011年制度合訂本，可以看到崗位責(zé)任、工作流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、計(jì)算機(jī)管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、所務(wù)會(huì)、基層統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量考評(píng)、住戶調(diào)查記賬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等17項(xiàng)制度規(guī)范。面對(duì)工作伙伴的觀摩，當(dāng)了23年統(tǒng)計(jì)科（所）長的王淑芬一再“強(qiáng)調(diào)”：我們也有不足，互相學(xué)習(xí)……

在城北街道統(tǒng)計(jì)所，文件柜里的資料被“堆”上桌面，以便大家翻看、記錄。其中，一本照片資料格外搶眼：每頁一張圖片配上文字說明，把統(tǒng)計(jì)所工作活動(dòng)的一點(diǎn)一滴直觀、生動(dòng)地記錄下來。翻看這些資料，大家不禁想起去年8月28日，城北所的“年輕人”邢洋題為“城北統(tǒng)計(jì)十大亮點(diǎn)”的演講，里面提到：自2009年10月以來，城北統(tǒng)計(jì)所工作亮點(diǎn)頻出――完善制度、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、夯實(shí)基礎(chǔ)、注重培訓(xùn)、展示成果、整理資料、營造和諧……邢洋說的“2009年10月以來”，其隱含的信息是：城北統(tǒng)計(jì)所新“當(dāng)家人”羅立東到任以來。從2009年10月“接手”城北統(tǒng)計(jì)所到邢洋那次演講，十個(gè)月的時(shí)間，羅立東干出了“十大亮點(diǎn)”。

交流效果：應(yīng)該咋體現(xiàn)

觀摩結(jié)束后，大家在一間小會(huì)議室里座談?？烊丝煺Z的回龍觀統(tǒng)計(jì)所所長宋慶鳴談了如下感受：觀摩活動(dòng)很受啟發(fā)，如用好統(tǒng)計(jì)資源加工服務(wù)產(chǎn)品、篩選資料照片保存工作記錄、對(duì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)資料進(jìn)行規(guī)范整理、每周向鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)反饋工作重點(diǎn)等值得大家好好學(xué)習(xí)……宋所長的感受得到孔凡新、李麗所長的一致認(rèn)同。為保證交流效果，“片長”再次作了提示：回去以后，完善制度；結(jié)合實(shí)際，避免照搬；健全記錄，保證實(shí)效，“落點(diǎn)”在局隊(duì)《2011年工作意見》的細(xì)化上。借這個(gè)機(jī)會(huì)，他給幾位統(tǒng)計(jì)所長吃了“偏飯”，每人發(fā)了一張紙，上面的文字是――

工作“亮點(diǎn)”：領(lǐng)異標(biāo)新的工作成果，耳目一新的工作活動(dòng)，與眾不同的工作思路，眼前一亮的工作產(chǎn)品。“亮點(diǎn)”既要靠科學(xué)籌劃，也要靠巧妙包裝。同樣的工作，不同的思路和做法，不同的產(chǎn)品和形式，不同的總結(jié)和展示，會(huì)有不同的亮度和效果。

“出彩”標(biāo)志：領(lǐng)導(dǎo)批示、表揚(yáng)，書面通報(bào)表揚(yáng)，排序名列前茅，同行參觀學(xué)習(xí)，媒體文字聲像，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研光顧。

“出彩”措施：組織有精度（注意細(xì)節(jié)），匯報(bào)有藝術(shù)（善于總結(jié)和展示），措施有力度，形式有亮度，信息有角度（大量的有價(jià)值的工作素材，就看你加工沒加工信息，從什么角度加工信息）。

下次相聚：將有新話題

篇7

節(jié)——教師教育的重視程度空前提高。為建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊(duì)伍，各類培訓(xùn)相繼開展，“國培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”、骨干培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、師德師風(fēng)培訓(xùn)、學(xué)科能力培訓(xùn)、短期集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)……可以說研修形式多樣、培訓(xùn)目標(biāo)多元。所有培訓(xùn)課程無不體現(xiàn)了培訓(xùn)的靈活性、針對(duì)性和實(shí)效性。尤其是網(wǎng)絡(luò)條件下的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，因其精新優(yōu)的課程、體驗(yàn)式的活動(dòng)、跨時(shí)空的便捷、交互式的反饋，經(jīng)過幾年探索，產(chǎn)生了極好的培訓(xùn)效益，日益成為教師培訓(xùn)中的重頭戲。在教師網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，課程資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、組織管理和在線輔導(dǎo)是做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的四大支撐系統(tǒng)。當(dāng)我們?cè)诖_定了課程資源及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這些“學(xué)習(xí)硬件”之后，組織管理和在線輔導(dǎo)這些“軟實(shí)力”便成為遠(yuǎn)程培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵因素。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的輔導(dǎo)板塊，輔導(dǎo)教師能否盡職盡責(zé)、會(huì)否出神入化，直接影響學(xué)員激情的調(diào)動(dòng)、狀態(tài)的激發(fā)、智慧的喚醒、才智的迸發(fā)。作為一名教師培訓(xùn)工作者，近年來我先后參與了“知行中國”班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)、“國培計(jì)劃”學(xué)科教師能力提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)、“攜手助學(xué)”教育技術(shù)能力提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)、林州市學(xué)科教師全員崗位遠(yuǎn)程培訓(xùn)等網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的輔導(dǎo)工作，也積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，現(xiàn)分享給大家以期拋磚引玉。

一、輔導(dǎo)教師的角色定位

作為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的輔導(dǎo)教師，做好輔導(dǎo)工作首先必須明確自己的角色定位。

1.輔導(dǎo)教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)示范者。能夠和培訓(xùn)學(xué)員同步（或適度超前）參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)，只有主動(dòng)參與課程學(xué)習(xí)，成為課程精通者，才能做好示范引領(lǐng)，為學(xué)員所追隨。試想，一個(gè)對(duì)課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程目標(biāo)及課程評(píng)估等都一知半解或者模糊不清者怎么能做好輔導(dǎo)工作呢？

2.輔導(dǎo)教師應(yīng)該是課程引導(dǎo)者。這就要求輔導(dǎo)教師必須熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，具備較高的教育技術(shù)能力，能夠深入淺出、簡單明了地導(dǎo)引學(xué)員按照平臺(tái)操作要領(lǐng)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，有序參與課程活動(dòng)，按時(shí)完成課程要求。

3.輔導(dǎo)教師應(yīng)該是激勵(lì)喚醒者。在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)期間，時(shí)時(shí)處處給學(xué)員以積極的暗示、向上的鼓舞，點(diǎn)燃其研修激情、激發(fā)其發(fā)展勇氣，做到不同階段采取不同方式，不同類群采取不同策略，使每一位學(xué)員都能精神煥發(fā)、神采飛揚(yáng)。

4.輔導(dǎo)教師應(yīng)該是資源貢獻(xiàn)者。在和學(xué)員同在共行的研修過程中，輔導(dǎo)教師還要積極踐行課程理念，總結(jié)梳理生成性智慧，勇于展示分享。把自己的才智和感悟可視化地貢獻(xiàn)出來，轉(zhuǎn)化為課程資源，和廣大學(xué)員一道成為課程建設(shè)者。

二、輔導(dǎo)教師的職能發(fā)揮

1.利用課程評(píng)論、班級(jí)沙龍營造一個(gè)共存共榮的學(xué)習(xí)共同體。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)以培訓(xùn)班級(jí)為單位組織，輔導(dǎo)教師要善于通過課程評(píng)論和班級(jí)沙龍經(jīng)營好自己的網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，在課程留言評(píng)論和班級(jí)沙龍?jiān)掝}中，通過我的評(píng)論、你的足跡、他的留言，每一位參訓(xùn)者都能感受到彼此的研修狀態(tài)和課程收獲，輔導(dǎo)教師不僅要積極參與到課程評(píng)論和班級(jí)沙龍的討論中去，更要善于利用這些板塊，動(dòng)員班級(jí)學(xué)員積極參與進(jìn)來，在增加以評(píng)論數(shù)量為研修指數(shù)的同時(shí)，還要注重發(fā)帖的質(zhì)量，力戒“灌水帖”和“流氓帖”，不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀評(píng)論和話題，通過“置頂”“設(shè)置精華帖”等方式，給學(xué)員提供參照、提供范例、提供熱議話題，從而產(chǎn)生相互督促、相互激勵(lì)的推動(dòng)效果。通過互動(dòng)交流、反復(fù)強(qiáng)化，逐漸使學(xué)員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奮進(jìn)意識(shí)，在相互學(xué)習(xí)中彼此感染，不斷匯聚積極向上的研修動(dòng)力。

2.利用培訓(xùn)公告、班級(jí)簡報(bào)讓不同學(xué)情、不同位次者競相追跑。由于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修跨越時(shí)空，不像集中面授培訓(xùn)那樣便于掌控。一線教師要克服工學(xué)矛盾，按時(shí)有效地參與到網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程研修中來，需要輔導(dǎo)教師與班級(jí)學(xué)員之間通過多條信息通道包括移動(dòng)飛信、QQ群及網(wǎng)絡(luò)班級(jí)等及時(shí)培訓(xùn)公告，提醒學(xué)員按課程要求上線研修和交流；輔導(dǎo)教師還要善于利用班級(jí)簡報(bào)來營造昂揚(yáng)向上的研修氛圍，通過輔導(dǎo)教師寄語、學(xué)情通報(bào)、研修評(píng)星、優(yōu)秀作業(yè)沙龍選登、學(xué)員心聲、學(xué)員研修故事等欄目來豐富簡報(bào)的感染性和導(dǎo)向性，力求圖文并茂、生動(dòng)形象，使不同學(xué)情、不同位次的學(xué)員都能夠從賞心悅目的簡報(bào)中獲得啟迪和力量，從而形成比學(xué)趕幫超的班級(jí)研修風(fēng)氣。

3.利用作業(yè)點(diǎn)評(píng)、成果分享給成長中的學(xué)員導(dǎo)航、播撒陽光。平臺(tái)生成的各項(xiàng)研修數(shù)據(jù)、作業(yè)及評(píng)論的質(zhì)量等反映了學(xué)員的研修狀態(tài)和培訓(xùn)效果。作為輔導(dǎo)教師，一方面要認(rèn)識(shí)到學(xué)員的學(xué)時(shí)、評(píng)論、作業(yè)等研修數(shù)據(jù)是學(xué)員積極參與研修的一項(xiàng)考核指標(biāo)，另一方面要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量乃是培訓(xùn)工作的生命線，避免陷入唯數(shù)據(jù)低質(zhì)量的自欺欺人式的虛假表象中去。要通過作業(yè)點(diǎn)評(píng)、成果分享來引導(dǎo)學(xué)員深度學(xué)習(xí)，不斷提高研修質(zhì)量，努力讓研修真正成為一種福利和收獲、一種發(fā)現(xiàn)和成長。要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員作業(yè)中孕育的智慧和成果并加以賞識(shí)和肯定，不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀和亮點(diǎn)，使優(yōu)秀和亮點(diǎn)得以壯大，從而使追求優(yōu)秀成為研修時(shí)尚，成為努力方向。輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員的研修作業(yè)和成果最好運(yùn)用“2+2評(píng)價(jià)法”進(jìn)行評(píng)價(jià)，既肯定優(yōu)點(diǎn)又不掩飾缺點(diǎn)，做到客觀公正。比如，有些學(xué)員的作業(yè)和成果網(wǎng)絡(luò)引用較多，自己的感悟和創(chuàng)新較少，輔導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)中，既要指出學(xué)員的視野得以開闊、善于學(xué)習(xí)借鑒等可能存在的優(yōu)點(diǎn)，更要指出作業(yè)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在自己的思考和創(chuàng)見上，引導(dǎo)學(xué)員寫出自己的好作業(yè)。

4.利用培訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)優(yōu)引發(fā)學(xué)員后續(xù)成長的持久動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)研修項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)員能否踏上專業(yè)成長的幸福之路，靠的是一種教育信念和情懷。但輔導(dǎo)教師在項(xiàng)目最后階段的總結(jié)和評(píng)優(yōu)對(duì)學(xué)員能否持續(xù)跟進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要。輔導(dǎo)教師要認(rèn)真反思培訓(xùn)歷程，總結(jié)成敗得失，整理研修成果，做好項(xiàng)目評(píng)優(yōu)，并最終整理成“研修成果匯集”（必要時(shí)可進(jìn)行成果物化）發(fā)放至每位參訓(xùn)學(xué)員手中，使學(xué)員在守望這份感動(dòng)和成果中，永葆青春活力和執(zhí)著精神，步入持續(xù)發(fā)展之中。

篇8

XX酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：

亮點(diǎn)之處

一 培訓(xùn)方面

1．每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。

2．集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。

3．每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4．針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；針對(duì)一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。

5．房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。

二 管理方面

1．上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

3．專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。

4．崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng)，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步，

5．常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評(píng)，對(duì)長住客和VIP客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物（旺仔小饅頭）等，通過我們的不斷努力，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

三 接待服務(wù)方面

1．順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn)；

2．5月份以來福廈動(dòng)車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo)；

3．政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入；同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。

篇9

一、人口早期教育工作的指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以人的全面發(fā)展為中心,統(tǒng)籌解決人口問題，以提高人口素質(zhì)為基本任務(wù)，科學(xué)系統(tǒng)地為群眾提供優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教知識(shí)，不斷滿足人民群眾對(duì)早期教育的需求，進(jìn)而促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變，促進(jìn)人口計(jì)生工作全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

二、人口早期教育工作的主要內(nèi)容

0-3歲是人生體格發(fā)育、心理發(fā)展和智力開發(fā)極為重要的時(shí)期，抓住這個(gè)時(shí)期進(jìn)行早期教育，對(duì)人的一生全面發(fā)展具有關(guān)鍵性意義。早期教育可以從運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作、認(rèn)知、語言和社會(huì)行為五個(gè)方面來開發(fā)其潛能。運(yùn)動(dòng)指從嬰幼兒的頭部控制、抵足爬行、走貓步等方面來培養(yǎng)兒童早期的行動(dòng)能力;精細(xì)動(dòng)作指從抓握東西、發(fā)現(xiàn)手和手指按摩三個(gè)方面訓(xùn)練嬰兒對(duì)細(xì)小動(dòng)作的掌握，讓嬰幼兒反復(fù)來做，以刺激其觸覺的靈敏性；認(rèn)知主要指從視覺角度來鍛煉嬰兒的視覺能力；語言是從聽覺方面來訓(xùn)練嬰幼兒的說話能力；社會(huì)行為是指針對(duì)嬰幼兒個(gè)性制定符合他自己的行動(dòng)指南。

各社區(qū)（居委會(huì)）成立人口早期教育工作站，由計(jì)生服務(wù)人員具體負(fù)責(zé)，配備人口早教隨訪服務(wù)包。并配備1名有專業(yè)特長的技術(shù)人員為輔導(dǎo)員；有條件的社區(qū)（居委會(huì)）成立人口早期教育服務(wù)室，由計(jì)生管理員或計(jì)生中心（協(xié)會(huì)小組）長擔(dān)任。

3、建立人口早期教育基地。北區(qū)辦人口早期教育示范點(diǎn)，滿市東鴿幼兒園為人口早期教育基地，人口早教基地要建立親子教室、嬰幼兒活動(dòng)室、圖書室、家長培訓(xùn)學(xué)校等，要購置必要的嬰幼兒活動(dòng)器材，確保早教活動(dòng)開展之需。

（二）加強(qiáng)早教師資培訓(xùn)，提高教師和輔導(dǎo)員的教育水平

積極開展人口早期教育培訓(xùn)教材的開發(fā)和編寫工作，定期舉辦人口早期教育師資培訓(xùn)班，使從事這項(xiàng)工作的教師和輔導(dǎo)員掌握嬰幼兒早期教育的基本知識(shí)、基本方法，提高入戶指導(dǎo)服務(wù)能力，并能很好地指導(dǎo)家長對(duì)自己的孩子進(jìn)行科學(xué)的早期教育?？h早教指導(dǎo)中心重點(diǎn)培訓(xùn)早教師資，做好教學(xué)科研和對(duì)街道的工作指導(dǎo)和督促；街道人口早教工作站主要做好社區(qū)（居委會(huì)）級(jí)早教輔導(dǎo)員、家長和志愿者的培訓(xùn)。

（三）以科學(xué)理論為指導(dǎo)，全面開展人口早教服務(wù)

1、依托人口早教基地，面向嬰幼兒家長舉辦各種類型的早期教育培訓(xùn)班。舉辦孕婦培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括推算預(yù)產(chǎn)期、孕期保健、胎教、自數(shù)胎動(dòng)、與胎兒交流等等；舉辦育兒培訓(xùn)班，內(nèi)容包括科學(xué)育兒、撫觸與交流、寶寶親子操等等。55%以上的0－3歲嬰幼兒及家庭看護(hù)人要接受過早期教育和培訓(xùn)；2010年，接受早教培訓(xùn)的達(dá)到65%以上。

2、各級(jí)人口早教基地通過親子互動(dòng)課堂等形式，積極開展0－3歲嬰幼兒的智能開發(fā)和訓(xùn)練工作。

3、認(rèn)真開展嬰幼兒生長監(jiān)測(cè)。要按照一歲以內(nèi)的一年體檢4次（出生42天、三個(gè)月、六個(gè)月、九個(gè)月各一次）、一歲至兩歲以內(nèi)一年體檢2次（每半年一次）、三歲以上每年體檢1次的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展兒童生長發(fā)育情況監(jiān)測(cè)。根據(jù)監(jiān)測(cè)情況，有的放矢地給家長以育兒指導(dǎo)。

4、人口早教人員結(jié)合計(jì)劃生育宣傳、藥具服務(wù)、孕期和術(shù)后隨訪等工作，入戶對(duì)嬰幼兒的家長進(jìn)行產(chǎn)后新生兒訪視、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、生長發(fā)育檢測(cè)，并發(fā)放早期教育相關(guān)宣傳材料。相關(guān)宣傳品進(jìn)家庭率要達(dá)到75%以上；2010年達(dá)到80%以上。

（四）做好各類人口早教檔案資料的保存和歸檔整理工作

要注意積累和保存開展人口早期教育工作過程中的各類檔案資料，如人口早期教育備課教案、家長調(diào)查問卷、活動(dòng)照片等等，并予以科學(xué)歸檔。

四、人口早期教育工作的實(shí)施步驟

成立人口早教工作站、建立1個(gè)人口早教基地和3個(gè)社區(qū)人口早教服務(wù)室。同時(shí)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，印制宣傳展板、宣傳品，營造濃厚的人口早教宣傳氛圍；開辟嬰幼兒活動(dòng)室，購置活動(dòng)器材，確保早教工作健康開展。臨江私立幼兒園為縣級(jí)人口早教基地，要充分利用豐富的教學(xué)資源，加強(qiáng)人口早教宣傳氛圍和服務(wù)陣地建設(shè)，積極開展0－3歲嬰幼兒潛能開發(fā)訓(xùn)練和家長培訓(xùn)工作，并注重做好人口早教檔案的歸檔整理工作。

五、人口早期教育工作的保障措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)（居委會(huì)）高度重視，定期召開人口早教工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決遇到的困難和問題，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、措施到位，確保人口早教工作的健康開展。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)交流。按照《“中國人口早期教育暨獨(dú)生子女培養(yǎng)區(qū)”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)早教工作，將經(jīng)常組織觀摩、工作交流會(huì)、比賽競賽等多種形式，加強(qiáng)橫向協(xié)作，不斷提高人口早教工作水平。

篇10

一、提升高度，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一全局對(duì)依法理財(cái)工作重要性的認(rèn)識(shí)

按照把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面的指導(dǎo)思想，積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體設(shè)想，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和以人為本的根本原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，將依法理財(cái)試點(diǎn)工作作為我局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重大實(shí)踐活動(dòng)，通過組織開展《*省財(cái)政部門依法理財(cái)試點(diǎn)方案》的主題學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家學(xué)者在全局范圍進(jìn)行依法理財(cái)專題講座以及定期培訓(xùn)等一系列宣傳教育活動(dòng)，把全局每一位財(cái)政干部的思想統(tǒng)一到“切實(shí)開展依法理財(cái)試點(diǎn)工作、認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的高度，為做好全市依法理財(cái)試點(diǎn)工作、完成好省廳交給我局的任務(wù)，奠定思想基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)構(gòu)，有效指導(dǎo)全市依法理財(cái)試點(diǎn)工作的開展

按照《*市財(cái)政系統(tǒng)依法理財(cái)試點(diǎn)工作方案》關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)的安排，成立全市依法理財(cái)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）和具體辦事機(jī)構(gòu)，分范圍、分重點(diǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督工作落實(shí)；盡快組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室會(huì)議，全方位討論依法理財(cái)試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)，充實(shí)調(diào)整工作方案，安排籌備財(cái)政部可能在我市召開的依法理財(cái)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議；研究打造依法理財(cái)工作體系、制定方案實(shí)施細(xì)則和依法理財(cái)調(diào)研計(jì)劃，協(xié)調(diào)動(dòng)員全市財(cái)政系統(tǒng)積極開展工作，安排本年度全局依法理財(cái)工作任務(wù)，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃。在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，成立由辦公室、組織人事處、預(yù)算處、監(jiān)督檢查處、條法處組成的局依法理財(cái)試點(diǎn)工作督導(dǎo)小組，定期、定向?qū)μ幨液蛦挝怀袚?dān)的試點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保依法理財(cái)試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量完成，起到全省依法理財(cái)試點(diǎn)示范單位的作用。

三、分解任務(wù)，全面落實(shí)工作責(zé)任，夯實(shí)依法理財(cái)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)

按照省廳依法理財(cái)試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì)和方案的要求，重點(diǎn)圍繞落實(shí)以下六項(xiàng)任務(wù)，積極開展試點(diǎn)工作：一是以轉(zhuǎn)變財(cái)政職能、履行財(cái)政職責(zé)、規(guī)范財(cái)政管理為重點(diǎn)，依照公共財(cái)政的要求，依法建立完善依法理財(cái)制度體系；二是規(guī)范預(yù)算管理，深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購管理改革，加強(qiáng)非稅收入、行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)、績效評(píng)價(jià)和投資評(píng)審管理，加快推動(dòng)農(nóng)村綜合改革；三是以防止財(cái)政資金被擠占、截留、挪用、浪費(fèi)為重點(diǎn)，完善財(cái)政監(jiān)督機(jī)制，提高財(cái)政資金使用效益和監(jiān)督效果；四是以完善執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn)，建立規(guī)范性文件立項(xiàng)、起草、審核、協(xié)調(diào)、審議、執(zhí)行制度和運(yùn)行機(jī)制；五是以優(yōu)化人才資源配置，發(fā)揮人才作用為重點(diǎn)，建立健全競爭上崗、干部輪崗和績效考核機(jī)制，完善獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，調(diào)動(dòng)干部積極性；六是以強(qiáng)化權(quán)利內(nèi)部制約為重點(diǎn)，完善內(nèi)部會(huì)審制度，建立決策—執(zhí)行—監(jiān)督相分離的工作機(jī)制，切實(shí)規(guī)范內(nèi)部管理。

在明確、充實(shí)依法理財(cái)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，按照局各處室、局屬各單位（以下統(tǒng)稱各單位）工作職能的特點(diǎn)，圍繞以上重點(diǎn)任務(wù)，做好落實(shí)。先由各單位按照“*市財(cái)政局依法理財(cái)試點(diǎn)工作任務(wù)分解表”（見附件1）的內(nèi)容，制定“*市財(cái)政局XX處依法理財(cái)試點(diǎn)工作規(guī)劃”（見附件2），并于2009年5月22日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室形成全局方案實(shí)施細(xì)則，再由領(lǐng)導(dǎo)小組將方案確定的各項(xiàng)任務(wù)分解到各單位、各崗位，明確單位、崗位的責(zé)任；各單位根據(jù)工作分解情況，于每年初制定“*市財(cái)政局XX處依法理財(cái)試點(diǎn)09年度工作計(jì)劃”（見附件3），確定具體任務(wù)的完成時(shí)限和效果；局依法理財(cái)試點(diǎn)工作督導(dǎo)小組根據(jù)計(jì)劃匯總情況，研究考核機(jī)制，定期開展考核，并將依法理財(cái)試點(diǎn)工作列入年度目標(biāo)責(zé)任考評(píng)范圍，從而確保各項(xiàng)試點(diǎn)工作取得實(shí)效。