自我質(zhì)量總結(jié)范文

時(shí)間:2023-04-05 02:28:31

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自我質(zhì)量總結(jié)

篇1

關(guān)鍵詞:人員總量;自我調(diào)控;機(jī)制;結(jié)構(gòu)優(yōu)化

中圖分類號(hào):B842 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)29-0076-02

引言

人力資源是企業(yè)一種重要資源,和其他資源一樣,都遵循著邊際效用遞減的規(guī)律,隨著人力資源成本的不斷加大,單位人力資源投入產(chǎn)生的效益和產(chǎn)出越來(lái)越小。所以,在企業(yè)日常管理過(guò)程中,并不是簡(jiǎn)單的“人多力量大”,而是要將人員總量控制在合理范圍內(nèi),這樣,既能夠確保企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo),又能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效益最大化。

某國(guó)有企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱A公司)是國(guó)內(nèi)首家具有“A+H”股兩個(gè)融資平臺(tái)的上市農(nóng)機(jī)企業(yè),由30多家專業(yè)廠和全資、控股子公司組成,是集農(nóng)業(yè)機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械、零部件裝備等的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的大型國(guó)有農(nóng)機(jī)企業(yè)。A公司作為國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的排頭兵,受國(guó)家政策調(diào)控影響,市場(chǎng)的起伏波動(dòng)非常大,生產(chǎn)淡旺季較為顯著,人力資源的“財(cái)富作用”或“包袱現(xiàn)象”時(shí)常發(fā)生著變化,所以,如何合理控制人員總量,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高勞動(dòng)效率,一直都是A公司人力資源管理部門尋求突破的課題。

一、人員總量管理存在問(wèn)題分析

由于受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維影響,A公司缺乏自主進(jìn)行人員總量管控意識(shí),人員總量調(diào)控方式方法落后,導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)效率不高、存在人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題。

(一) 人員總量自我調(diào)控意識(shí)薄弱

基層單位人力資源管理部門、特別是生產(chǎn)組織部門普遍缺乏人員總量自我調(diào)控意識(shí),以事為重心、為人找位、為事配人的現(xiàn)象大量存在。特別是在生產(chǎn)旺季時(shí),單純依靠增加人員依然是解決產(chǎn)能不足、滿足市場(chǎng)需要的重要手段。

(二) 新增人員數(shù)量的確定缺乏科學(xué)依據(jù)

生產(chǎn)旺季時(shí),用人單位、生產(chǎn)組織部門和人力資源管理部門往往簡(jiǎn)單根據(jù)產(chǎn)量增加的比例確定新增人員數(shù)量,沒(méi)有采取科學(xué)的方法進(jìn)行相關(guān)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算和對(duì)比分析,導(dǎo)致由于人工成本增長(zhǎng)失控,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增幅達(dá)不到預(yù)期目標(biāo);甚至由于新增人工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新增實(shí)物量產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,反而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生虧損的極端現(xiàn)象出現(xiàn)。

(三) 員工未能做到動(dòng)態(tài)管理,退出通道不暢

由于員工能進(jìn)不能出、崗位能上不能下,導(dǎo)致A公司員工數(shù)量增速較快,企業(yè)人工成本逐年增加。特別是在生產(chǎn)淡季時(shí),大量人員被安排輪休,造成了巨大的人力資源浪費(fèi);同時(shí),由于部分崗位存在人浮于事的現(xiàn)象,也嚴(yán)重影響了其他人員工作積極性的提升。

二、 構(gòu)建人員總量自我調(diào)控機(jī)制的方法措施

針對(duì)人員總量控制中存在的問(wèn)題和不足,A公司從2012年年初就著手建立人員總量自我調(diào)控機(jī)制,促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

(一) 創(chuàng)新人力資源管理理念

2012年年初,A公司在人力資源系統(tǒng)創(chuàng)新提出了人力資源管理工作理念—人力資源管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要圍繞企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和效益的提升來(lái)開展,將勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化改善作為衡量人力資源管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。這一新的人力資源管理理念的確定,從根本上改變了企業(yè)對(duì)人員總量控制的傳統(tǒng)理念和意識(shí),也為構(gòu)建人員總量自我調(diào)控機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

(二) 建立科學(xué)的人員總量預(yù)測(cè)模型

A公司在對(duì)比分析各用工單位近3年來(lái)(2009—2011年)平均從業(yè)人員總量與實(shí)物勞動(dòng)量、工業(yè)增加值、勞動(dòng)生產(chǎn)率等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,尋找指標(biāo)數(shù)據(jù)和人員總量之間的變化趨勢(shì),再結(jié)合當(dāng)年主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和人均工資增長(zhǎng)等因素,建立科學(xué)的人員總量預(yù)測(cè)模型,指導(dǎo)各單位制定本單位的年度人員總量計(jì)劃,有序開展月度的人員總量自我調(diào)控[1]。同時(shí),根據(jù)測(cè)算結(jié)果,A公司人力資源部在提出了人員總量控制目標(biāo):主要產(chǎn)品實(shí)物量與上年同期相比,增幅小于10%的,平均從業(yè)人員總量原則上不增長(zhǎng);在滿足滿負(fù)荷工作條件下,增幅在10%(含10%)—20%的,平均從業(yè)人員總量增幅小于3%;增幅大于20%(含20%)的,平均從業(yè)人員總量增幅不超過(guò)實(shí)物量增幅的15%—20%;主要產(chǎn)品實(shí)物量對(duì)比上年同期減少的單位,從業(yè)人員總量減控比例不低于主要產(chǎn)品實(shí)物量減少比例的30%—50%。

(三)運(yùn)用投入產(chǎn)出對(duì)比分析法測(cè)算新增人員,確定用工方式

生產(chǎn)旺季因任務(wù)量增加,現(xiàn)有人員無(wú)法滿足而需新增人員時(shí),我們指導(dǎo)用工單位運(yùn)用對(duì)比投入產(chǎn)出分析,開展人員總量自我調(diào)控。通過(guò)對(duì)比分析3年來(lái)基本生產(chǎn)人數(shù)、實(shí)物勞動(dòng)量、實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)分配率,計(jì)劃新增人數(shù)、預(yù)計(jì)新增人工成本和新增經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo),參考盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算,確定需求人數(shù),對(duì)比分析使用正式用工、勞務(wù)派遣人員和技校頂崗實(shí)習(xí)生之間的人工成本差異,以便科學(xué)確定新增人數(shù)、使用期限和用工類型,將人工成本控制在合理的水平。例如,某單位接到一筆生產(chǎn)訂單,經(jīng)過(guò)投入產(chǎn)出測(cè)算,需新增N個(gè)人能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益,這時(shí),他們不會(huì)再像過(guò)去那樣能要多少人就要多少人,而是把人員總量控制在合適的范圍,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。同時(shí),還要適時(shí)開展新增人員需求計(jì)劃準(zhǔn)確性和實(shí)施情況的跟蹤評(píng)價(jià),對(duì)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的單位,要及時(shí)分析原因,制訂整改措施進(jìn)行整改。

(四) 明確人均工資增長(zhǎng)目標(biāo)要求

A公司在推進(jìn)實(shí)施人員總量自我調(diào)控機(jī)制的過(guò)程中,通過(guò)制定人均工資增長(zhǎng)目標(biāo)的要求,確保了人員總量自我調(diào)控機(jī)制的有效實(shí)施。要想實(shí)現(xiàn)人均工資增長(zhǎng)目標(biāo),就必須增加工資總額或控制人員總量,當(dāng)出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無(wú)增幅或經(jīng)濟(jì)效益下滑而沒(méi)有增量工資時(shí),就必須依靠人員總量控制來(lái)實(shí)現(xiàn)人均工資增長(zhǎng)的目標(biāo)。同時(shí)將人均工資增長(zhǎng)目標(biāo)與單位經(jīng)營(yíng)層年薪掛鉤考核,單位人均工資無(wú)增長(zhǎng)時(shí)經(jīng)營(yíng)層年薪不得增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)層年薪增長(zhǎng)幅度不得高于單位人均工資增長(zhǎng)幅度,極大的增強(qiáng)了單位經(jīng)營(yíng)層提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、控制人員總量的積極性。

(五) 盤活內(nèi)部人力資源潛力

生產(chǎn)旺季時(shí),用工單位首先想到的不再是增加人力資源,而是在盤活內(nèi)部現(xiàn)有人員存量的基礎(chǔ)上,積極組織內(nèi)部和單位之間的人力資源余缺調(diào)劑,安排非一線人員和待崗人員充實(shí)到生產(chǎn)崗位或輔助崗位頂崗操作,充分挖掘內(nèi)部人員潛能,有效控制人員總量增長(zhǎng)。

(六) 積極開展淡季人力資源培訓(xùn)

在生產(chǎn)淡季,積極策劃組織開展各項(xiàng)專題培訓(xùn),特別是要將技能人員的培訓(xùn)與符崗符級(jí)、職業(yè)技能等級(jí)等培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái),同時(shí)開展一人多崗、一專多能、大工種、寬作業(yè)等方面的培訓(xùn),提升企業(yè)人員的綜合素質(zhì)和工作技能。通過(guò)技能和素質(zhì)提升促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高,為生產(chǎn)旺季儲(chǔ)備高效的人力資源。

(七) 通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施員工素質(zhì)調(diào)整

完善員工績(jī)效考評(píng)體系,通過(guò)績(jī)效考評(píng)加大員工素質(zhì)調(diào)整力度,對(duì)不能勝任崗位要求的員工及時(shí)安排轉(zhuǎn)崗或進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)過(guò)調(diào)整崗位或培訓(xùn)后仍不能勝任工作的員工,通過(guò)辦理解除或終止勞動(dòng)合同的方式開展員工素質(zhì)調(diào)整,有效解決了國(guó)有企業(yè)員工能進(jìn)不能出、能上不能下的問(wèn)題,進(jìn)一步促進(jìn)了員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

(八) 科學(xué)組織生產(chǎn)提高生產(chǎn)效率

人力資源管理部門還要積極加強(qiáng)與產(chǎn)品工藝、設(shè)備管理等部門的溝通與聯(lián)系,將人員總量與設(shè)備改造升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、工藝流程優(yōu)化有機(jī)結(jié)合起來(lái),提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,合理調(diào)控人員總量。人力資源管理部門同時(shí)還要加強(qiáng)與生產(chǎn)部門的聯(lián)系,綜合考慮動(dòng)能費(fèi)用、人工成本、人員休息休假等因素,將“集中生產(chǎn)、集中休息”與“均衡生產(chǎn)”兩種生產(chǎn)方式有機(jī)結(jié)合,合理安排班次,科學(xué)組織生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率。

(九) 加大人才引進(jìn)力度

開展人員總量控制,并不是說(shuō)從根本上杜絕了人才的引進(jìn),而是要在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展需要的基礎(chǔ)上,制訂合理的人才引進(jìn)計(jì)劃,加大高層次、成熟實(shí)用型人才的引進(jìn)力度,解決公司在管理、技術(shù)中的難點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題,提升管理、專業(yè)技術(shù)人員水平;加大對(duì)重點(diǎn)本科院校和碩士、博士畢業(yè)生的招聘力度,做好管理和專業(yè)技術(shù)人才儲(chǔ)備。

(十) 建立勞務(wù)派遣人員常態(tài)轉(zhuǎn)招機(jī)制

勞務(wù)派遣人員是企業(yè)人力資源的重要組成部分,在做好勞務(wù)派遣人員和企業(yè)合同制員工同崗?fù)ね甑耐瑫r(shí),建立勞務(wù)派遣人員常態(tài)轉(zhuǎn)招機(jī)制,每年進(jìn)行1—2批次的勞務(wù)派遣人員轉(zhuǎn)招工作,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技能過(guò)硬、具有中級(jí)及以上職業(yè)技能任職資格等符合企業(yè)轉(zhuǎn)招條件的勞務(wù)派遣人員,轉(zhuǎn)招為企業(yè)的合同制員工,既增強(qiáng)勞務(wù)派遣人員了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍、優(yōu)化了技能人員結(jié)構(gòu),降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也符合國(guó)家將于今年7月1日?qǐng)?zhí)行的勞動(dòng)合同法修正案中對(duì)勞務(wù)派遣人員的管理要求[2]。

三、實(shí)施人員總量自我調(diào)控機(jī)制取得的效果

1.建立了現(xiàn)代人力資源管理工作理念,制定了科學(xué)的人力資源總量預(yù)測(cè)模型和確定新增人員數(shù)量的方法,為實(shí)施人員總量調(diào)控提供了方法和工具。

2.通過(guò)建立人員總量自我調(diào)控機(jī)制,引導(dǎo)用工單位自主開展人員總量控制,增強(qiáng)了單位規(guī)范人員總量控制的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)了整體人力資源管理水平的提升。

3.通過(guò)實(shí)施人員總量自我調(diào)控機(jī)制,極大的減少了人力資源浪費(fèi),提高了企業(yè)的工作效率,滿足了經(jīng)濟(jì)性用人的要求。2012年,A公司平均從業(yè)人員總量較上年同比下降4%,從業(yè)人員勞動(dòng)生產(chǎn)率同比增長(zhǎng)了7%,在全年工資總額增長(zhǎng)不足3%的情況下,員工平均工資增長(zhǎng)了8%,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和效益的提升提供了有力保障。

4.2012年,通過(guò)建立勞務(wù)用工常態(tài)轉(zhuǎn)招機(jī)制,累計(jì)轉(zhuǎn)招了勞務(wù)用工170余人,增強(qiáng)了勞務(wù)用工的歸屬感和認(rèn)同感,有效降低了高素質(zhì)技能人員的流失和企業(yè)勞務(wù)用工風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步健全了和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。

四、總結(jié)

人員總量自我調(diào)控機(jī)制的核心要點(diǎn)是通過(guò)樹立以人為本和經(jīng)濟(jì)性用人相結(jié)合的原則,開展勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比分析,建立科學(xué)的人員總量預(yù)測(cè)模型,開展多樣化的人員總量控制,有效提升企業(yè)人員總量管理水平、優(yōu)化員工結(jié)構(gòu),在為企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和效益提升提供人力資源支撐和保障的同時(shí),合理控制企業(yè)人工成本,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率和員工收入水平,實(shí)現(xiàn)人均收入與企業(yè)效益增長(zhǎng)相匹配,確保了十報(bào)告中關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步、企業(yè)發(fā)展成果與員工共享的目標(biāo)要求。

參考文獻(xiàn):

篇2

質(zhì)檢員的工作目標(biāo)是負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓(xùn)和考證,需要通過(guò)質(zhì)檢員資格考試,攜帶質(zhì)檢員資格證書上崗。直接上級(jí)是對(duì)質(zhì)檢科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。下面是小編為大家?guī)?lái)的質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字,希望你喜歡。

質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字1

__年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年,得到大家不少的幫忙,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自我肩上職責(zé)的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自我,做到謹(jǐn)小慎微。首先務(wù)必具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)。

在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)光學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有必須的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于應(yīng)對(duì)。透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫忙及自我的努力來(lái)改正,決不允許自我在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無(wú)論從工作潛力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫忙,使我在工作潛力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

透過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字2

時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧4年來(lái),我作為一名檢驗(yàn)員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。

在檢測(cè)四年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人20__年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):

一、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。

二、努力工作,完成各項(xiàng)任務(wù)

一年中,因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務(wù),很是遺憾,四月份上班工作崗位是做業(yè)務(wù)員。收樣錄單子蓋章打印報(bào)告存檔案,與同事合作的很愉快。其實(shí)業(yè)務(wù)員需要的綜合素質(zhì)很強(qiáng)既要了解樣品的理解數(shù)量,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,價(jià)格,也要了解試驗(yàn)完成時(shí)間打印報(bào)告,很好的與客戶溝通。完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

之后因工作需要調(diào)回檢驗(yàn)室,負(fù)責(zé)水泥粉煤灰檢測(cè)。因在哺乳期公司福利享有哺乳時(shí)間,異常感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧,在主任和同事的幫忙下慢慢熟悉了檢測(cè)的過(guò)程,認(rèn)真仔細(xì)重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),很快掌握了水泥粉煤灰的檢測(cè)。

三、日常生活,工作態(tài)度進(jìn)取端正

四年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的檢測(cè)員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、進(jìn)取主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:

1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

2、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公本事。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

五、2016年的工作規(guī)劃

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自我要有信心!做最好的自我!

質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字3

時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。

在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):

1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)

2、努力工作,完成上方各項(xiàng)任務(wù)

經(jīng)過(guò)半年以來(lái),應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,可是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

3、日常生活,工作態(tài)度用心端正

一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、用心主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

5、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自我要有信心!做的自我!

質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字4

作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)___的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不一樣的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。個(gè)性是___,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)光的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。

但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)光,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)光可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個(gè)性是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,僅有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中務(wù)必分清批次,而這項(xiàng)工作的好處是什么發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨(dú)存放存放到什么地方工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理等等。還有很多更細(xì)小的,不明白該怎樣實(shí)施。

還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。

由于工作時(shí)光較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在201_年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好201_年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。

質(zhì)量檢驗(yàn)員工作總結(jié)600字5

時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。

在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,并且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):

一、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)

二、努力工作,完成上方各項(xiàng)任務(wù)

經(jīng)過(guò)半年以來(lái),應(yīng)對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,可是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

三、日常生活,工作態(tài)度用心端正

一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、用心主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

五、下一年的工作規(guī)劃

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自我要有信心!做的自我!

篇3

關(guān)鍵詞:自我診斷;習(xí)題復(fù)習(xí)課;新范式教學(xué)

一、問(wèn)題的提出

習(xí)題復(fù)習(xí)課往往很難上出新意,達(dá)到期望的效果,教師覺(jué)得很機(jī)械,學(xué)生覺(jué)得很枯燥,課堂氣氛沉悶,是師生們普遍覺(jué)得頭疼的問(wèn)題。追及原因,習(xí)題復(fù)習(xí)課老師們或根本沒(méi)有這樣的課,或針對(duì)問(wèn)題多的一些題采用細(xì)講、反復(fù)講、反復(fù)練的方式以求突破,或采用相關(guān)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合練習(xí)的方式,這樣的復(fù)習(xí)都欠缺對(duì)學(xué)生問(wèn)題的真正診斷、沒(méi)有針對(duì)性、缺乏課堂設(shè)計(jì)和教學(xué)創(chuàng)新,缺乏對(duì)學(xué)生自我診斷能力的培養(yǎng),學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力得不到提高,學(xué)生間缺少交流與合作,復(fù)習(xí)效率低。

為此,我結(jié)合平時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)校各種各樣創(chuàng)新范式教學(xué)的研究與實(shí)施效果,進(jìn)行了初中科學(xué)階段性習(xí)題復(fù)習(xí)課“自我診斷”新范式教學(xué)的初步探究和實(shí)踐。

二、概念界定

階段性習(xí)題復(fù)習(xí)課:科學(xué)教學(xué)過(guò)程中有目的、有針對(duì)性的對(duì)一定階段教學(xué)過(guò)程中學(xué)生習(xí)題中普遍出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤,做一個(gè)專題的復(fù)習(xí)。

自我診斷:復(fù)習(xí)時(shí)通過(guò)課前任務(wù)的巧妙設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)過(guò)程的精心設(shè)計(jì),課后練習(xí)的恰當(dāng)選擇,引發(fā)學(xué)生自疑和生生討論進(jìn)行自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,總結(jié)認(rèn)識(shí)。

三、研究的策略

(一)課前任務(wù)引發(fā)自我診斷

1.教先要積極診斷學(xué)生問(wèn)題

在一邊批改作業(yè),一邊上課,一邊輔導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在習(xí)題中可謂錯(cuò)誤百出,類似的題目老師講過(guò),學(xué)生還是會(huì)一而再再而三的犯同樣的錯(cuò)誤。因?yàn)槲覀兝蠋熞膊恢缹W(xué)生問(wèn)題的根源――不會(huì)看病,也就無(wú)法有的放矢的進(jìn)行復(fù)習(xí)――治病,更談不上幫助學(xué)生進(jìn)行自我診斷了。所以要幫助學(xué)生進(jìn)行自我診斷,首先教師要積極診斷學(xué)生問(wèn)題。

例如,每每學(xué)習(xí)溶液這一塊知識(shí)時(shí),總會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生溶液部分的內(nèi)容掌握不好,錯(cuò)誤率高,畏難情緒重。今年我新接兩個(gè)初二班級(jí),第一章有幾節(jié)與溶液相關(guān)的內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在這一塊知識(shí)上存在的問(wèn)題主要有兩大類,一類是有關(guān)溶液的定量計(jì)算方面的,一類是溶液變化時(shí)溶液中溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量、溶液質(zhì)量、溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)、溶解度變化的定性分析類型的。

再比如說(shuō)浮力部分,也是物理內(nèi)容的特點(diǎn),物理量、原理、規(guī)律的得出很重要,老師們也都很重視得出的過(guò)程,而真正的知識(shí)內(nèi)容反倒很簡(jiǎn)潔,幾個(gè)公式,幾個(gè)規(guī)律什么的,就看學(xué)生的應(yīng)用能力了,但初中的學(xué)生畢竟還不夠成熟,自學(xué)能力不夠,每每碰到浮力題目頭都大了,完全摸不著方向。其實(shí)很多的浮力題,只要先判斷物體浮沉情況,再根據(jù)題目已知條件及公式的應(yīng)用條件選擇公式,就能夠迎刃而解,我們要做的就是如何把這樣的意識(shí)和方法滲透給學(xué)生。

2.課前任務(wù)引發(fā)學(xué)生自我診斷

(1)課前任務(wù)的取材

課前任務(wù)的取材原則應(yīng)是源于學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和眾多同樣的或類似的錯(cuò)誤。在這個(gè)原則下,選擇習(xí)題要注意選題時(shí)緊扣問(wèn)題有的放矢,既不盲目降低要求,也不盲目拔高要求,除了鞏固、深化、運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)以外,還要刻意求錯(cuò)??梢詮呐c問(wèn)題內(nèi)容相關(guān)的最基本的知識(shí)復(fù)習(xí)開始,再設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的題目,由易到難,循序漸進(jìn),逐步加深,一步一步引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生疑問(wèn)、引發(fā)爭(zhēng)論、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,激發(fā)求知欲,最后想要解決問(wèn)題。

(2)課前任務(wù)的設(shè)計(jì)

①相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)

對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)既可以起到鞏固的作用,為后面的提升奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),也有利于集中學(xué)生的思維焦點(diǎn),更有效的幫助學(xué)生自疑、質(zhì)疑,從而更快、更準(zhǔn)的切入問(wèn)題。如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課的課前任務(wù)中,基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)的設(shè)計(jì)如下:

1.溶液的組成: ,溶液具有 、 、 特點(diǎn)。

2.溶液分類(按狀態(tài)分): 。

飽和溶液是指 、 ,不能再溶解 的溶液。

飽和溶液 不飽和溶液

3.溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)=

4.溶解度S: 。

5.影響固體溶解度的因素: 。

6.結(jié)晶方法: 。

再比如浮力復(fù)習(xí)的一堂課,《如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題》,課前任務(wù)中基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)設(shè)計(jì)如下:

1.阿基米德原理的內(nèi)容: 。

2.阿基米德原理的表達(dá)式: 。

3.物體浮沉條件:

F浮 G物,物體 ;F浮 G物,物體 ;

F浮 G物,物體

②相應(yīng)的基礎(chǔ)鞏固性習(xí)題

學(xué)生問(wèn)題的出現(xiàn),有的是因?yàn)榛A(chǔ)掌握不牢,理解不夠透徹,所以從簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)鞏固性習(xí)題開始,讓學(xué)生的思維從機(jī)械的知識(shí)向應(yīng)用轉(zhuǎn)變,這樣的過(guò)渡符合學(xué)生的思維從無(wú)序到有序,從簡(jiǎn)到難,從具體到抽象,逐漸遞進(jìn)的過(guò)程,有著熱身的作用。如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課的課前任務(wù)中,基礎(chǔ)鞏固性習(xí)題的設(shè)計(jì)如下:

1.指出溶液中的溶質(zhì)和溶劑:碘酒、30%的酒精溶液、70%的酒精溶液

2.一定溫度下,將溶液密閉放置一段時(shí)間后,溶質(zhì)將會(huì)( )

A.浮在液面上 B.沉在底部 C.浮在中間 D.不會(huì)析出

3.欲增大氫氧化鈣在水中的溶解度,可采取的措施是( )

A.升高溫度 B.降低溫度 C.增加氫氧化鈣質(zhì)量 D.增加水的質(zhì)量

4.飽和溶液在用水稀釋變成不飽和溶液的過(guò)程中,保持不變的量是 ,發(fā)生改變的是 和 。(填溶質(zhì)、溶劑或溶液)

①不飽和溶液在水分蒸發(fā)(恒溫)變成飽和溶液的過(guò)程中,保持不變的量是 ,發(fā)生改變的是 和 。(同上)

②不飽和溶液在加入溶質(zhì)變成飽和溶液的過(guò)程中,保持不變的量是 ,發(fā)生改變的是 和 。(同上)

再比如《如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題》復(fù)習(xí)課時(shí),課前任務(wù)中基礎(chǔ)鞏固性習(xí)題的設(shè)計(jì)如下:

1. F浮、G物、G排三者的關(guān)系:漂浮時(shí),F(xiàn)浮 G排 G物(填>、

2. V物、V排二者的關(guān)系:漂浮時(shí), V排 V物(填>、

③引發(fā)自疑的針對(duì)性習(xí)題

要通過(guò)課前任務(wù)使學(xué)生在課前就產(chǎn)生自疑、質(zhì)疑,選擇的習(xí)題在針對(duì)、直指學(xué)生普遍存在的問(wèn)題的同時(shí),要力求在答案上會(huì)出現(xiàn)不同或不確定的情況。教師要認(rèn)真選題,還可根據(jù)需要合理、適當(dāng)改編、變化題目達(dá)到目的。

如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課的課前任務(wù)中,我設(shè)計(jì)了兩道針對(duì)性習(xí)題,內(nèi)容直指溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量、溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)、溶解度的變化分析,第5題我還刻意把四個(gè)選項(xiàng)說(shuō)法改成一樣,目的是使學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤,從而促使學(xué)生仔細(xì)辨析、引發(fā)討論,選題如下:

5.將60℃飽和的硝酸鉀溶液降溫至20℃,下列說(shuō)法正確的是( )

A.硝酸鉀溶解度不變 B.溶質(zhì)質(zhì)量不變 C.溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)不變 D.溶劑質(zhì)量不變

6. 20℃時(shí)硝酸鈉飽和溶液100克,在溫度不變的條件下,能改變其溶液中溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)的是( )

A.蒸發(fā)10克水 B.加10克硝酸鈉晶體 C.加10克水 D.取出10克溶液

再比如《如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題》拖翱問(wèn)保我選擇的兩個(gè)針對(duì)性習(xí)題中對(duì)于物體的浮沉情況都是不明確的,需要學(xué)生先判斷物體浮沉再選擇合適的公式、方法解決,設(shè)計(jì)如下:

3.將一質(zhì)量為900g,體積為1000g/cm3的實(shí)心鐵塊分別放入水中和水銀中,靜止時(shí)受到的浮力分別為多少?(g=10N/kg,ρ鐵=7.8g/cm3,ρ水銀=13.6g/cm3)

4.將質(zhì)量50g,體積70cm3的物體輕輕放入裝滿水的杯子里,物體靜止時(shí),溢出水的質(zhì)量是( )

A. 50克 B. 70克 C. 大于70克 D. 50克和70克之間

④引起生生間討論的設(shè)計(jì)

如果說(shuō)選題上下的功夫是為了引發(fā)學(xué)生的自疑、質(zhì)疑,那么如何巧妙的設(shè)計(jì)引發(fā)生生間的爭(zhēng)執(zhí)、思維的交織與碰撞,在課前營(yíng)造問(wèn)題討論的小,引發(fā)自我診斷是可以起到事半功倍的效果。一個(gè)很簡(jiǎn)單又湊效的讓學(xué)生實(shí)際行動(dòng)起來(lái)的方式就是――明確要求學(xué)生在獨(dú)立完成課前任務(wù)的所有習(xí)題后進(jìn)行答案的校對(duì)并討論。如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課的課前任務(wù)中,引起生生間討論的設(shè)計(jì)如下:

1.請(qǐng)與周圍8位同學(xué)校對(duì)答案,你們的答案都一樣嗎?你們?cè)谑裁磫?wèn)題上出現(xiàn)的錯(cuò)誤多、分歧多?

2.經(jīng)同學(xué)交流討論后,找到解決這些問(wèn)題的規(guī)律或方法了嗎?

再比如《如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題》復(fù)習(xí)課時(shí),課前任務(wù)中引起生生間討論的設(shè)計(jì)如下:

與同學(xué)校對(duì)答案并討論,你或他們哪些地方錯(cuò)了?分別是為什么錯(cuò)?對(duì)解決浮力這一類的題目你有何想法或收獲?

同學(xué)互動(dòng)校對(duì)答案后,由于不同答案的出現(xiàn),必將引起他們的討論,在討論中學(xué)生會(huì)解決一些問(wèn)題,同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些他們無(wú)法解決或似懂非懂的問(wèn)題,并要他們把這些沒(méi)解決、似懂非懂的問(wèn)題提出來(lái),這個(gè)環(huán)節(jié)的安排,引發(fā)學(xué)生進(jìn)行了自我診斷。

(二)教學(xué)過(guò)程幫助自我診斷

課前任務(wù)的設(shè)計(jì)將學(xué)習(xí)任務(wù)前置,學(xué)生在課前已經(jīng)對(duì)與問(wèn)題相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),引發(fā)自疑,生生討論,引發(fā)學(xué)生自我診斷。教學(xué)過(guò)程中教師仍舊可以幫助學(xué)生自我診斷,要做好以下關(guān)鍵的幾點(diǎn):

1.教師要充當(dāng)好課堂角色

課堂中教師的作用是引導(dǎo)、指導(dǎo),要多啟發(fā)少講授,把問(wèn)題的解決留給學(xué)生。所以要語(yǔ)言要力求精當(dāng),注意科學(xué)性、教育性、啟發(fā)性;提出的問(wèn)題要有思考價(jià)值;提問(wèn)要講求實(shí)效,要有針對(duì)性;提出的問(wèn)題要循序漸進(jìn);要掌握進(jìn)行引導(dǎo)、指導(dǎo)的時(shí)機(jī)。

2.要注意分層次設(shè)計(jì)問(wèn)題

課堂討論的設(shè)計(jì)要注意從易到難,由點(diǎn)及面,層層遞進(jìn)。不可能把要討論的所有問(wèn)題一次全都提出,而是按照一定的邏輯順序依次、分別提出進(jìn)行討論。碰到難度大、深層次的討論還要先預(yù)演,再讓學(xué)生實(shí)彈演習(xí),否則學(xué)生會(huì)不知所措,不知道怎樣進(jìn)行討論。

3.解決問(wèn)題時(shí)對(duì)象要明確

一堂課45分鐘,要真正的讓學(xué)生討論起來(lái),內(nèi)容不能太多,即使是相關(guān)的內(nèi)容可能涉及的項(xiàng)目或需要注意的地方有很多等,本著一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決的想法,即使刻意也要減少相關(guān)的干擾,讓討論對(duì)象更明確,讓學(xué)生討論時(shí)思路更清晰,才能實(shí)現(xiàn)本堂課的教學(xué)目標(biāo)。太多的問(wèn)題擠到一堆,不僅不能幫助學(xué)生弄明白某些問(wèn)題,反而會(huì)越弄越糊涂。如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課的課堂設(shè)計(jì):

師生一起討論情況1:

引導(dǎo)1:我們先看看溶質(zhì)、溶劑質(zhì)量如何變化?(學(xué)生給的答案有不同)

引導(dǎo)2:請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的理由(如果一個(gè)同學(xué)直接答正確)?(或,說(shuō)說(shuō)你為什么和別的同學(xué)的答案不一樣?(如果有人對(duì)前面同學(xué)答案提出異議))

引導(dǎo):如果析出晶體,溶質(zhì)質(zhì)量會(huì)減小,那是否析出晶體與什么有關(guān)呢?

討論:溶液飽和或不飽和具體析出晶體情況應(yīng)是怎樣?(有3種情況)

交流:學(xué)生逐個(gè)提問(wèn)的方式直接說(shuō)各項(xiàng)的情況并要求說(shuō)明理由。(幾乎未給思考時(shí)間,因?yàn)榘押竺娴膬?nèi)容想簡(jiǎn)單了,高估了學(xué)生的能力)

小組合作討論情況2:

1.有幾種情況?

2.各種情況下各量的具體變化結(jié)果填在表格中或旁邊的空白處。

匯報(bào)討論結(jié)果:匯報(bào)討論后各量變化的結(jié)果,說(shuō)明理由。

這是一堂內(nèi)容有一定難度的復(fù)習(xí)課,為了降低難度,提高學(xué)生討論的效率,討論1是在我的連續(xù)問(wèn)題啟發(fā)下一起解決的,如上所示,討論2是全放手讓學(xué)生討論,在平行班中的一個(gè)班級(jí)試講下來(lái),我感覺(jué)非常的不好,討論2存在的幾種情況的討論倒是沒(méi)有問(wèn)題,反倒在表格中各個(gè)單項(xiàng)內(nèi)容的分析上意料之外的出現(xiàn)了各種在我看來(lái)實(shí)在低級(jí)的錯(cuò)誤,特別是溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量、溶液質(zhì)量變化已經(jīng)弄清楚的前提下,學(xué)生對(duì)溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化出的錯(cuò)誤讓我非常的意外。原本想通過(guò)這個(gè)來(lái)幫助學(xué)生解決問(wèn)題,上課下來(lái)的感覺(jué)卻是學(xué)生被我越弄越糊涂。課后我冥思苦想,在第二天的一堂作業(yè)分析課上也有相關(guān)內(nèi)容的習(xí)題,由于各方面的原因我采用了自認(rèn)為粗略些的方式分析,不經(jīng)意間拋出的問(wèn)題是:要分析溶液變化時(shí)溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化,需要知道誰(shuí)的變化?原來(lái)的問(wèn)題是:如何定性分析溶液變化時(shí)溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量、溶液質(zhì)量、溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)及溶解度的變化?看似沒(méi)什么不一樣的問(wèn)題,效果卻明顯不一樣!為什么?我反思后發(fā)現(xiàn):1、好像這樣分析條理更清晰;2、為什么條理更清晰?因?yàn)橛懻搶?duì)象更明確,只有一個(gè)對(duì)象――溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化,溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量的變化下移一個(gè)層次,就變成了分析溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)變化的兩個(gè)相關(guān)量。我恍然大悟:分析的對(duì)象太多把學(xué)生給攪糊涂了!所以我把原來(lái)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了修改在另一個(gè)班正式用于公開課,修改后我去掉了溶液質(zhì)量變化項(xiàng)目一欄,減少干擾項(xiàng),再通過(guò)不同的提問(wèn)方式改變層次,讓討論對(duì)象只有兩個(gè):溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)和溶解度的變化。由于分析的對(duì)象更明確,修改后復(fù)習(xí)的效果明顯好很多。

再比如,討論如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題時(shí),浮力題目中的干擾因素也很多:溢水杯是否盛滿、物體是否浸沒(méi)、物體浮沉情況是否知道、物體是否實(shí)心等,如果每個(gè)因素都有,學(xué)生肯定會(huì)被弄糊涂,進(jìn)行自我診斷型習(xí)題復(fù)習(xí)課時(shí)應(yīng)該一類問(wèn)題一類問(wèn)題的解決,等問(wèn)題各個(gè)擊破再進(jìn)行綜合。

4.及時(shí)總結(jié)問(wèn)題解決成果

討論有了結(jié)果后,教師和學(xué)生要共同分析本次討論,對(duì)提出的問(wèn)題、討論的過(guò)程、討論的結(jié)果、得到的收獲等做出實(shí)事求是的及時(shí)的評(píng)價(jià)或總結(jié)。通過(guò)總結(jié)或評(píng)價(jià)才能讓所學(xué)內(nèi)化為學(xué)生自己的,才能更清楚的明確錯(cuò)誤的根本,更清楚認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。

如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課時(shí),討論結(jié)束后我設(shè)計(jì)了這樣的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行總結(jié):定性分析溶液中溶質(zhì)質(zhì)量、溶劑質(zhì)量、溶液質(zhì)量、溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)及其變化時(shí)需要考慮什么?分析溶解度的變化呢?一個(gè)班級(jí)試講后,我對(duì)課堂設(shè)計(jì)進(jìn)行了修改,相應(yīng)的討論總結(jié)也進(jìn)行了修改:(1)溶液變化時(shí)如何定性分析溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的變化?(2)如何定性分析溶解度的變化?

教學(xué)過(guò)程中教師以學(xué)生為主體幫助學(xué)生自我解決問(wèn)題的過(guò)程,要求學(xué)生及時(shí)總結(jié)問(wèn)題解決成果的做法就是在幫助學(xué)生進(jìn)行自我診斷。尤其是通過(guò)總結(jié)或評(píng)價(jià)讓所學(xué)內(nèi)化為學(xué)生自己的,讓學(xué)生更清楚的明確錯(cuò)誤的根本,更清楚認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題,更是從根本上幫助學(xué)生對(duì)自身問(wèn)題進(jìn)行了自我診斷。

(三)課堂練習(xí)強(qiáng)化自我診斷

引發(fā)、幫助學(xué)生自我診斷后,教師要篩選一些與教學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)、還原學(xué)生真實(shí)思維過(guò)程、真正促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的課堂習(xí)題,可以起到強(qiáng)化自我診斷的作用。

1.要與問(wèn)題內(nèi)容完全貼合

重新操練時(shí)選擇的習(xí)題最重要的一點(diǎn)是必須要與問(wèn)題內(nèi)容完全貼合,盡量不再整合或少整合其它內(nèi)容,趁熱打鐵集中火力將新學(xué)、新知、新悟進(jìn)行運(yùn)用。

2.還原學(xué)生真實(shí)思維過(guò)程

通過(guò)課前任務(wù)、課堂教學(xué)的自我診斷,讓學(xué)生清楚的發(fā)現(xiàn)自己在科學(xué)規(guī)律、定理、概念等知識(shí)方面存在記憶、理解上的不清晰、不透徹,甚至錯(cuò)誤等問(wèn)題;在解題時(shí)思維上存在的不全面、不嚴(yán)謹(jǐn)和缺乏邏輯推理性等問(wèn)題。然而這些問(wèn)題的存在往往很難在一次的自我反思上得到完全的解Q,因?yàn)檫@屬于思維能力、思想意識(shí)、解題方法、知識(shí)強(qiáng)化層面上的反思,還需要很關(guān)鍵的一步――再練習(xí)。通過(guò)選擇好題有效再練,讓他們對(duì)之前真實(shí)出現(xiàn)過(guò)的眾多問(wèn)題重新思考,自查、自省,慢鏡頭的回放還原學(xué)生之前真實(shí)的思維過(guò)程,能警醒他們不再犯同樣的錯(cuò)誤,強(qiáng)化之前的自我診斷。

3.真正促使教學(xué)目標(biāo)達(dá)成

精心選擇的習(xí)題不僅要達(dá)成學(xué)生知識(shí)掌握與運(yùn)用上的目標(biāo),更重要的是達(dá)成學(xué)生解題能力方面的提高,方法上的掌握,尤其是再練習(xí)時(shí)學(xué)生思維能力的進(jìn)步,思想上的轉(zhuǎn)變。圍繞上述幾點(diǎn)我在《如何進(jìn)行公式的選擇解決一類浮力問(wèn)題》復(fù)習(xí)課時(shí),我選擇的課堂練習(xí)如下:

1.將同一實(shí)心鐵塊分別放在水和酒精中,受到的浮力的大小F 水 F酒精。

2.將兩個(gè)相同體積實(shí)心的鐵球和鋁球放入水中,受到的浮力大小F鐵 F鋁。

3.將兩個(gè)相同體積實(shí)心鐵球和木塊放在水中,受到的浮力大小F鐵 F木。

4.上述第3題中體積相同改為質(zhì)量相同,F(xiàn)鐵 F木。

5.將一質(zhì)量為40克,體積為60立方厘米的的實(shí)心物體輕輕放入盛滿水的溢水杯中,溢出水的質(zhì)量 克。(填大雨、等于或小于)

6.將一小球輕輕的放入盛滿水的燒杯中,溢出水的質(zhì)量為100克,下列有關(guān)說(shuō)法正確的是( )

A.水對(duì)燒杯底的壓強(qiáng)一定變大

B.小球受到的浮力一定是1N

C.小球的體積一定是100立方厘米

D.小球的質(zhì)量一定是100克

7.把1000立方厘米的實(shí)心鐵塊和木塊分別放入水中,靜止時(shí)所受浮力分別為多少牛?排開水的體積分別為多少?(g=10牛/千克,ρ鐵=7.8克/立方厘米,ρ木=0.6克/立方厘米)

8.將一個(gè)體積為40立方厘米的實(shí)心物體放入盛滿水的溢水杯中,溢出水的體積為32立方厘米,這個(gè)物體密度為多少?

再比如《如何定性分析溶液變化引起的相關(guān)量的變化》復(fù)習(xí)課時(shí),課堂練習(xí)我是這樣選擇的:

1. t℃時(shí),向10克水中逐漸加入硝酸鉀晶體至飽和,則此過(guò)程中該溶液中滿足下圖a、b兩個(gè)量的變化關(guān)系的是( )

A. a―溶解度, b―溶劑質(zhì)量

B. a―溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù), b―溶質(zhì)質(zhì)量

C. a―溶質(zhì)質(zhì)量, b―溶劑質(zhì)量

D. a―溶解度, b―溶質(zhì)質(zhì)量

2.一定溫度下,有一杯食鹽水,杯底尚有少量食鹽固體不能溶解.現(xiàn)將新鮮的蘿卜塊放入其中,放置一段時(shí)間.則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

A.原食鹽水一定是飽和溶液

B.蘿卜塊質(zhì)量一定減少

C.杯中的食鹽固體一定全部溶解

D.溶液的質(zhì)量一定增加

3.室溫下,一杯食鹽水露置在空氣中一段時(shí)間后,下列關(guān)于露置后的溶液說(shuō)法正確的是( )

A.溶質(zhì)質(zhì)量會(huì)減少

B.為飽和溶液

C.溶液中溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)會(huì)減少

D.食鹽的溶解度不變

4.如圖甲是A、B 二固體物質(zhì)的溶解度曲線圖:t1℃時(shí),A、B各Wg分別加入到兩只盛有100g水的燒杯中,充分?jǐn)嚢璧玫紸和B溶液,然后分別放入盛有同樣冰塊的小燒杯。一段時(shí)間后,有晶體析出的是 液,變成不飽和溶液的是 溶液,溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)保持不變的是 溶液。

5.下列說(shuō)法是否正確:

(1)把飽和溶液溫度升高時(shí),若溶劑質(zhì)量不變,則溶液質(zhì)量也不變。( )

(2)把500C硝酸鉀溶液降溫到200C一定有晶體析出。( )

(3)和溶液析出晶體后,溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)可能不變。( )

(4)食鹽不飽和溶液轉(zhuǎn)化為飽和溶液質(zhì)量分?jǐn)?shù)一定增大。( )

(5)在溶劑、溶質(zhì)質(zhì)量不變的情況下,飽和溶液始終是飽和溶液。( )

四、成效與反思

(一)成效

1.在本課題的研究過(guò)程中,充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位,充分發(fā)揮了學(xué)生自我診斷的作用,學(xué)生的參與度高了,掌握情況好了、學(xué)習(xí)興趣濃了。

2.在教學(xué)過(guò)程中本人注重團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)了學(xué)生合作交流能力,有助于建立和發(fā)展學(xué)生良好人際關(guān)系。

3.學(xué)生學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到提高,尤其是思維能力方面的培養(yǎng)和提高、思想意識(shí)上的轉(zhuǎn)變。

(二)反思

1.要想通過(guò)學(xué)生自我診斷提高階段性習(xí)題復(fù)習(xí)課的效率,除了精心設(shè)計(jì)課前任務(wù)、教學(xué)過(guò)程、選擇課堂練習(xí)外,教師的應(yīng)變能力和智慧也很重要,課堂是活的,學(xué)生是活的,教師也要是活的。

2.習(xí)題復(fù)習(xí)課,學(xué)生審題、解題能力的高低對(duì)預(yù)期的設(shè)想和教學(xué)效果的影響很大,教師要充分考慮這一點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

[1]保羅?弗萊雷著,顧建新譯.被壓迫者教育學(xué)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2001.

[2]加涅著,皮連生等譯.學(xué)習(xí)的條件和教學(xué)論[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,1999.

篇4

工作總結(jié)表面上是給別人寫的,實(shí)際上是給自己寫的。每個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,不會(huì)因?yàn)閯e人要求而去寫工作總結(jié)而是主動(dòng)寫總結(jié)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些月度考核個(gè)人總結(jié)范文,請(qǐng)笑納!

月度考核個(gè)人總結(jié)范文1一個(gè)月來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維本事,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。

在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問(wèn)題,進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

月度考核個(gè)人總結(jié)范文23月份的工作比較多,也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧,總感覺(jué)自我有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請(qǐng)我回來(lái)是為了幫他解決問(wèn)題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問(wèn)題)。

經(jīng)過(guò)2月份的迷茫,并且在亮哥的提點(diǎn)下,我已逐漸理清了自我的工作思路,此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。可是,工作中還是存在很多的不夢(mèng)想情景。就如材料方面來(lái)說(shuō),主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題,造成材料短缺,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧?墒牵さ鼐鸵慌_(tái)桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管,可是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問(wèn)題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車,司機(jī)都是應(yīng)付了事,根本沒(méi)有拉到,由于司機(jī)一拖再拖,進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問(wèn)題必須盡快解決。

此刻工地進(jìn)度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝僅有1棟,鋪貼還沒(méi)有一棟開始,所以,離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過(guò)各主管盡量把進(jìn)度趕起來(lái),可是都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。并且,有些主管為了把進(jìn)度搞上來(lái),就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問(wèn)題,并且還會(huì)給我們后期維修帶來(lái)很嚴(yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)跟各主管提了他們都沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),可是那些問(wèn)題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來(lái)培訓(xùn)一下,此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來(lái)施工,很多都達(dá)不到兩防要求。

對(duì)于雜工的安排,我在例會(huì)上都提過(guò)兩次了,各個(gè)主管還是沒(méi)有做到位。由于雜工都沒(méi)有固定的,有時(shí)工作比較多的,雜工就會(huì)安排多一兩個(gè),這是需要各個(gè)主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒(méi)有計(jì)劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過(guò)去,這樣使我十分難做,因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作,并且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見(jiàn),也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。

對(duì)于自我的工作,自我感覺(jué)還是存在很多的不足,例如:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒(méi)有第一時(shí)間完成,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。

月度考核個(gè)人總結(jié)范文3我來(lái)到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感激__房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和提高。回顧過(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào):

一、經(jīng)過(guò)20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,經(jīng)過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,經(jīng)過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。

三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂(lè)觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗,本事+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自我要有信心!力爭(zhēng)在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

月度考核個(gè)人總結(jié)范文4(一)總結(jié):

前言:1、本月的主要工作資料及完成情景;

2、公司任務(wù)指標(biāo),達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹增長(zhǎng)原因及市場(chǎng)潛力等;

2、增幅后三位單品進(jìn)行市場(chǎng)分析,介紹下滑或者沒(méi)有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場(chǎng)分析;二、影響本月銷售的因數(shù)分析1、上月計(jì)劃達(dá)成情景

①、對(duì)上月計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析;②、對(duì)上月計(jì)劃中本月未達(dá)成的原因總結(jié)分析;

2、渠道成員意見(jiàn)及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)

備注:①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;三、竟品信息反饋1、竟品信息、動(dòng)態(tài)

2、竟品促銷活動(dòng)的效果信息反饋

四、公司產(chǎn)品促銷效果評(píng)估

五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場(chǎng)運(yùn)作)結(jié)合市場(chǎng)狀況提出相關(guān)提議六、各區(qū)域市場(chǎng)情景及下屬工作情景1、對(duì)所轄區(qū)域當(dāng)月市場(chǎng)概況總結(jié)2、對(duì)下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做總結(jié)1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較

2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評(píng)估

(二):下月度計(jì)劃

一、下月銷售計(jì)劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)客戶)

二、銷售促銷計(jì)劃(根據(jù)市場(chǎng)做出合理的促銷計(jì)劃,明確客戶及方式)

三、下月工作行程安排(日程表)

四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表

五、下屬工作安排計(jì)劃(下屬工作進(jìn)度表計(jì)劃、業(yè)代路線計(jì)劃、達(dá)成效果計(jì)劃)

月度考核個(gè)人總結(jié)范文5來(lái)到__公司從事__采購(gòu)工作已有一個(gè)月時(shí)間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對(duì)七月份的工作感悟如下:

1.身為采購(gòu)員,應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí),應(yīng)多總結(jié)匯報(bào),多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

2.要有預(yù)測(cè)本事,把自我的定位提高。

想象:自我不單單是一個(gè)采購(gòu)員,把自我想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理,時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問(wèn)題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3.把手頭上的工作做好做細(xì)致,不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù),要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。

領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細(xì)致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域,擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事;

4.對(duì)待供方來(lái)料異常,必須嚴(yán)格控制。

不管是此刻做還是以后去新的公司,應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常,在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改,退到廠家怕為止,退到廠家明白怎樣做為止;

篇5

關(guān)鍵詞:課堂教學(xué) 總結(jié) 思品

從教十年來(lái),本人教學(xué)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)進(jìn),教學(xué)技能的提高,在很大程度上得益于長(zhǎng)期注重的課堂教學(xué)自我總結(jié)。

長(zhǎng)期堅(jiān)持課堂教學(xué)自我總結(jié),可以獲得如下幾個(gè)方面的益處:

第一,有益于提高教師的教學(xué)素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)水平的提高。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)所組成的一種教育活動(dòng)。教師是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo),教師自身教學(xué)素質(zhì)的高低,直接影響主導(dǎo)作用的發(fā)揮程度,制約著教學(xué)效果。任何教師都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,而教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)就是在教學(xué)實(shí)踐中逐步積累和不斷提高的。其中,善做課堂教學(xué)自我總結(jié)的有心人。是提高自身教學(xué)素質(zhì),加速自己成熟的有效途徑。我在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到,通過(guò)課堂教學(xué)自我總結(jié),進(jìn)行自我反省,注意積累成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),吸取失敗的教訓(xùn),及時(shí)改進(jìn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,彌補(bǔ)不足。這樣,日積月累,可以增強(qiáng)自己的教材處理能力和應(yīng)變能力,提高自己的教學(xué)素質(zhì),促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平。

第二,有利于教學(xué)的“長(zhǎng)善救失”,提高教學(xué)質(zhì)量。一個(gè)成功的政治教師,不僅具有較高的教學(xué)藝術(shù),更在于他的敬業(yè)精神,善于“長(zhǎng)善救失”,遵循教學(xué)的科學(xué)性。教學(xué)實(shí)踐中,每一個(gè)教師即會(huì)有融教學(xué)科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的佳做,也難免出現(xiàn)有水準(zhǔn)的拙課。通過(guò)課堂教學(xué)自我總結(jié),檢查教學(xué)過(guò)程的每一環(huán)節(jié),并加以事實(shí)求是的分析,正確對(duì)待教學(xué)的成功方面和不足之處,成功經(jīng)驗(yàn)繼承發(fā)揚(yáng),欠缺甚至嚴(yán)重不足方面,及時(shí)查找原因,尋求補(bǔ)救對(duì)策,“亡羊補(bǔ)牢猶未為晚”。久而久之,有利于提高教學(xué)效率與質(zhì)量。同時(shí),教師的“長(zhǎng)善救失”的教風(fēng)和敬業(yè)精神,還能啟迪學(xué)生的心靈,培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)。

第三,有利于復(fù)習(xí)借鑒,起到事半功倍之實(shí)效。政治學(xué)科的課程設(shè)置及考核的特點(diǎn),決定了高三年級(jí)復(fù)習(xí)時(shí)間緊、知識(shí)容量大、能力考核要求高、時(shí)政性和思想性強(qiáng);既要精講精練,又要能猜題押題。我在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到,借鑒平時(shí)筆錄的課堂教學(xué)自我總結(jié),從中可以判斷出哪些方面的知識(shí)、能力、覺(jué)悟,平時(shí)授課中落實(shí)很好,學(xué)生掌握得扎實(shí);哪些方面還存在著較大的欠缺,學(xué)生掌握得不夠理想。通過(guò)對(duì)照分析,復(fù)習(xí)輔導(dǎo)時(shí)做到了心中有數(shù)、查漏補(bǔ)缺、有的放矢;同時(shí)還可以有較多的課時(shí)抓重點(diǎn)、搞熱點(diǎn),有較多的精力從事“培優(yōu)、提中、補(bǔ)差”,以達(dá)到提高成績(jī)之目的。所以,借鑒課堂教學(xué)自我總結(jié),既可以節(jié)省復(fù)習(xí)時(shí)間,又可以提高復(fù)習(xí)效率,起到事半功倍之實(shí)效。

一個(gè)虛心好學(xué)的青年教師,應(yīng)當(dāng)把課堂教學(xué)自我總結(jié)視為教學(xué)過(guò)程的有機(jī)組成部分,經(jīng)常性的開展此項(xiàng)工作,不斷得反省,不斷得總結(jié),揚(yáng)長(zhǎng)避短,自我鞭策,盡力追求教學(xué)點(diǎn)完善。我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,要做好課堂教學(xué)自我總結(jié),應(yīng)處理好以下幾對(duì)關(guān)系:

(1)必須處理好主觀和客觀的關(guān)系??陀^決定主觀,主觀必須符合客觀。課堂教學(xué)自我總結(jié)畢竟屬于主觀的東西,要使課堂教學(xué)自我總結(jié)有實(shí)用價(jià)值,必須如實(shí)地反映教學(xué)的客觀性。這里所說(shuō)的教學(xué)的客觀性,是指教學(xué)目的要求、教學(xué)原則、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果等。課堂教學(xué)自我總結(jié)必須忠實(shí)地記錄教學(xué)實(shí)踐中的成功方面和不足方面,切忌隨心所欲,隨意夸大成功經(jīng)驗(yàn),或只記成功之外,不足方面竭力掩蓋;要克服露短揭丑心理。只有這樣,得出的結(jié)論才能符合教學(xué)實(shí)際,從而使課堂教學(xué)自我總結(jié)具有實(shí)效和生命力。

(2)必須處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系。內(nèi)容決定形式,形式反映內(nèi)容,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。一般地說(shuō),課堂教學(xué)自我總結(jié)內(nèi)容應(yīng)以公開課的評(píng)價(jià)要求為對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)知識(shí)、能力、覺(jué)悟三方面要求。從知識(shí)角度看,應(yīng)檢查新授課的科學(xué)性,檢查對(duì)教學(xué)重點(diǎn),難點(diǎn)的落實(shí)情況,總結(jié)學(xué)生理解和接受知識(shí)的程度的信息(情緒反映),核對(duì)數(shù)據(jù)、材料等;從政治課德育功能看,應(yīng)檢查能力培養(yǎng)目標(biāo),以及學(xué)生當(dāng)堂課后的分析、運(yùn)用情況。此外教學(xué)原則的貫徹,教學(xué)方法的選擇也是應(yīng)檢查的。標(biāo)準(zhǔn)和要求高低一般和教師成長(zhǎng)過(guò)程相聯(lián)系,新教師可以低一點(diǎn),以后逐步提高。切忌標(biāo)準(zhǔn)和要求的過(guò)高或過(guò)低。總結(jié)的形式一般是在每一節(jié)課后進(jìn)行,以書面文字進(jìn)行筆錄,并依據(jù)新授課的教學(xué)內(nèi)容而有所側(cè)重,或注重知識(shí)體系,或注重能力方面、或注重覺(jué)悟方面,或三者綜合。切忌流水帳式,缺乏理性分析,或每次記錄都是老面孔,單調(diào)無(wú)味,否則會(huì)失去課堂教學(xué)自我總結(jié)的可行性和實(shí)用性。

篇6

總結(jié)是對(duì)一定時(shí)間的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面是小編整理的2021項(xiàng)目部資料員工作總結(jié)_資料員崗位工作總結(jié),但愿對(duì)你有借鑒作用。

資料員工作總結(jié)1本人思想上進(jìn)取要求提高,作為科寶與華風(fēng)公司的資料管理人員,能愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認(rèn)真扎實(shí)地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。深知資料管理是公司管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標(biāo)志,是不斷提高城市建設(shè)管理水平的需要,并在城市建設(shè)和房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。資料管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了公司的基礎(chǔ)管理水平,與高素質(zhì)企業(yè)管理、禮貌單位建設(shè)、房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項(xiàng)工作不僅僅需要細(xì)心、耐心,并且還需要掌握資料管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識(shí)。一年來(lái),本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,經(jīng)過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,外墻保溫資料、門窗資料經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收,驗(yàn)收合格,貼合標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范要求。

一、今年的主要工作:

作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)資料管理工作。

由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務(wù)明顯加大,當(dāng)然有時(shí)資料報(bào)驗(yàn)不及時(shí)也會(huì)挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),為了能夠及時(shí)把資料交至項(xiàng)目部,經(jīng)常晚上加班加點(diǎn),工程地點(diǎn)也比較分散。例如明光·同濟(jì)學(xué)府世家、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、定遠(yuǎn)花園湖工程,今年門窗工程資料任務(wù)量較多、地點(diǎn)較分散,路程遠(yuǎn)。每當(dāng)把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗(yàn)收資料做好后,首先報(bào)驗(yàn)至各施工單位再至各項(xiàng)目監(jiān)理部門。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)保溫、門窗工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙不能與結(jié)構(gòu)相貼合,避免不了會(huì)發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料復(fù)檢、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠(yuǎn)、溝通不便。有時(shí)為了把一個(gè)工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對(duì)方工程的相關(guān)情景,使我感覺(jué)擔(dān)子很重,但對(duì)我來(lái)講這又是一個(gè)挑戰(zhàn)。

二、具體的工作情景:

今年的資料編制主要有以下特點(diǎn):

1、工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時(shí)供給各工程的材料報(bào)驗(yàn)資料。

2、工地位置分散,面廣干線長(zhǎng):公司的外保溫工程和門窗工程分部地點(diǎn)有濱湖、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、定遠(yuǎn)偉華·幸福城、蚌埠地區(qū)等。

3、工程涉及施工單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位較多。

4、競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。

在這種情景下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證材料數(shù)量的供給,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情景,合理安排好自我的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

首先,編審工程的資料編制工作,同時(shí)很多翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制,及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以及安全事故;對(duì)催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制,從而保證能夠按期上交資料。對(duì)監(jiān)理單位的疑問(wèn),保證隨叫隨到,不計(jì)較路途遠(yuǎn)近,天氣涼熱。

三、工作提議

具體有以下幾個(gè)方面:

1、期望廠家及時(shí)供給所有進(jìn)廠材料合格的合格證及檢驗(yàn)報(bào)告;

2、期望監(jiān)理單位能夠及時(shí)將已經(jīng)施工完畢的工程資料簽字驗(yàn)收;

3、期望華風(fēng)公司和科寶公司及時(shí)做好工程中所聯(lián)系到的各項(xiàng)試驗(yàn)、包括門窗三性或四性試驗(yàn)、淋水試驗(yàn);

4、異常提議供給專用電腦及打印機(jī)。

5、期望配備專門跑現(xiàn)場(chǎng)的資料員。

四、工作中尚存問(wèn)題

從事工程資料編制工作一年多來(lái),深深感受到工作的繁忙、職責(zé)的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

①部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

②由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

③華風(fēng)公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等較繁瑣,使做起資料難度較大。

④沒(méi)有專用電腦及打印機(jī)。

⑤報(bào)驗(yàn)資料交通十分不方便。

⑥兩公司資料我一個(gè)人做十分繁忙,并且事情較多,經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)。

以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗(yàn)收,以“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為工作方針的自我,總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)資料員的職責(zé),在今后工作中自我將努力做到更好。

五、今后的工作打算

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要更加嚴(yán)格的要求自我,努力的鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作本事,更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同提高。征取更好的工作成績(jī)。最終,我要感激單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感激。

資料員工作總結(jié)2自進(jìn)入公司以來(lái),我一向負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項(xiàng)目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實(shí)反映工程項(xiàng)目的施工結(jié)果,本著“各項(xiàng)工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動(dòng)會(huì)同相關(guān)部門及職責(zé)人隨施工進(jìn)度及時(shí)整理完善各項(xiàng)資料。

我的主要工作及總結(jié)如下:

1、配合各專業(yè)工程師對(duì)施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中構(gòu)成的各種形式的信息記錄,僅有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。

資料的整理、收集是一個(gè)逐漸積累的過(guò)程,要確保資料的真實(shí)與完整,為工程驗(yàn)收供給及時(shí)、有效、適用的資料。

2、對(duì)前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計(jì)構(gòu)成的文件,進(jìn)行積累、組卷、歸檔。

3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的記錄工作,做到真實(shí)、有效的記錄,整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會(huì)簽后下發(fā)。

4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來(lái)文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊(cè)存檔。

5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進(jìn)行整理、歸檔。

以便日后查閱及工程結(jié)算之用。

以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:

對(duì)于施工單位工程資料報(bào)驗(yàn)的監(jiān)督有必須的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項(xiàng)工程已施工完畢才將工程資料上報(bào),存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報(bào)驗(yàn)工作,保證工程資料的真實(shí)、有效、完整,為工程的順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。

20x年的工作計(jì)劃:

1、工程將進(jìn)入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊(duì)伍多,施工項(xiàng)目多,所涉及到的技術(shù)資料項(xiàng)目繁雜,這對(duì)我的工作本事也是一項(xiàng)考驗(yàn),我將一如既往的認(rèn)真履行自我的職責(zé)。

加強(qiáng)對(duì)各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對(duì)其進(jìn)行查閱,保證技術(shù)資料及時(shí)、完整的整理,并到達(dá)質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。

2、認(rèn)真做好各項(xiàng)重要文件、施工中往來(lái)函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。

3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項(xiàng)施工資料的整理、存檔工作。

能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項(xiàng)目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運(yùn)也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評(píng)指正。我將總結(jié)過(guò)去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自我的微薄之力!

資料員工作總結(jié)3我榮幸進(jìn)入了裝飾工程有限公司,并于月號(hào)到分公司報(bào)道就職,這是我成為一名建裝人的開始。在剛剛開始工作的這段時(shí)間,我在辦公室里得到了各位同事們的幫忙,熟悉了公司的日常業(yè)務(wù)流程,在月初,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我到項(xiàng)目部鍛煉學(xué)習(xí)。

項(xiàng)目主要涉及兩大項(xiàng)工程:

(1)2#3#輔房、辦公樓、餐廳樓的幕墻外裝工程,涵蓋了石材、玻璃幕墻。目前2#3#輔房、餐廳樓的幕墻工程已驗(yàn)收完畢,辦公樓于11月底與土建工程交接開工。

(2)餐廳樓室內(nèi)精裝修工程,該工程已理解驗(yàn)收,得到了甲方的高度肯定,目前已投入使用,反應(yīng)良好。

在該項(xiàng)目中,我擔(dān)任的是工程資料員工作??偨Y(jié)大半年來(lái)的工作,除了個(gè)人的努力,很大一部分都離不開同事的幫忙與領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與指導(dǎo),以下是我的工作總結(jié):

一、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德:

建筑工程為人們的活動(dòng)供給了必要的場(chǎng)所,工程質(zhì)量的好壞直接影響到了人身健康與生產(chǎn)活動(dòng)。所以,作為一名建裝人除了具備專業(yè)知識(shí)外,在施工中,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)建筑法律,確保工程高質(zhì)完成必不可缺。我時(shí)常將此牢記心中,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作本事和具體工作:

由于是第一次參與工程管理,對(duì)于工程需要準(zhǔn)備什么材料,幾乎是沒(méi)有什么概念的。該項(xiàng)工作前期是由同事郭華敏來(lái)?yè)?dān)任的,這名老員工在工作中的熟練與認(rèn)真鼓舞了我,同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和幫忙下,我逐步地開展工作,明確了工作的程序、方向,不斷提高工作本事,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利并較熟練圓滿地完成本職工作。本著"做好工作,沒(méi)有最好,僅有更好,不斷提高自我"的目標(biāo),完成了如下工作:

(1)收集整理齊全工程前期的各項(xiàng)資料。這包括各項(xiàng)合同、中標(biāo)通知書、施工圖設(shè)計(jì)文件等等。

(2)按照禮貌工地的要求,及時(shí)整理齊全禮貌工地的資料。

(3)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作。按類別整理為電子和紙質(zhì)資料,放入相應(yīng)的文件夾,供項(xiàng)目成員查閱文件,順利開展工作。

(4)做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作,并將源文件存檔。

(5)負(fù)責(zé)工程資料的整理和保管。工程資料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的寫照。所以,作為一名資料員,在工程施工的不一樣階段,要不斷更新資料,為現(xiàn)場(chǎng)供給及時(shí)、有效、實(shí)用的資料。嚴(yán)格按工程技術(shù)資料管理要求,認(rèn)真做好技術(shù)的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實(shí)性與完整性。并定期對(duì)褶皺、破損的文件進(jìn)行整補(bǔ)。分類入柜保存,以便為竣工預(yù)算和優(yōu)良工程供給完整的技術(shù)資料。

(6)及時(shí)做好資料的審查備案工作。資料管理工作不斷完善規(guī)范,今后也將再接再厲,做好本職工作,進(jìn)取配合公司及項(xiàng)目部工作。

三、工作中的不足和改善措施:

資料員的工作比較繁瑣,同時(shí)在公司部門和項(xiàng)目部部門中間起著一個(gè)重要的傳遞作用,所以在日常的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢有絲毫的懈怠,時(shí)??偨Y(jié)積累工作心得,同時(shí)也不斷查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:對(duì)于已歸檔的資料和發(fā)放的資料,不能快速高效的向領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。針對(duì)此問(wèn)題,我向公司優(yōu)秀資料員請(qǐng)教方法,結(jié)合自我的實(shí)際,不斷實(shí)踐,找到了解決的辦法,即:嚴(yán)格按照項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),并對(duì)相應(yīng)文件進(jìn)行簽字確認(rèn),確保工作有條不紊,提高效率。

總結(jié)這一年的工作,我倍感幸運(yùn),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫忙以及自我的堅(jiān)持,我學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在施工技術(shù)方面上還顯得稚嫩。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷總結(jié)與反省,多學(xué),多思、多試,時(shí)刻鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展!

資料員工作總結(jié)4做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報(bào)驗(yàn)工作,一年來(lái)承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與信任,倍感榮幸!總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作。衡量一個(gè)工程的好壞,除了經(jīng)過(guò)工程實(shí)體反映外,資料也是一個(gè)極其重要的`環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否貼合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的編制、報(bào)驗(yàn)、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認(rèn)為主要做好以下幾點(diǎn):

1、重視對(duì)資料的編制和管理,做到“資料預(yù)控”。

這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切,資料只可是是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是能夠補(bǔ),甚至能夠?qū)憽盎貞涗洝钡?,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來(lái)的。試想,不及時(shí)編制、報(bào)驗(yàn)、不見(jiàn)證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn),編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要明白,工程建設(shè)工程資料是對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步構(gòu)成的,是工程建設(shè)過(guò)程真實(shí)、全面的反映,對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。所以說(shuō),如果資料不貼合要求,工程實(shí)體質(zhì)量根本就無(wú)從談起。

由此,我們必須要從思想上重視對(duì)資料的編制和管理工作,要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行,爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對(duì)工程的施工過(guò)程應(yīng)具備的基本資料有個(gè)整體輪廓,需要編制和供給哪些資料做到心中有數(shù)。因?yàn)槊恳粋€(gè)工程從開始到結(jié)束直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。經(jīng)過(guò)資料預(yù)控,能夠做到對(duì)資料提前編制和報(bào)驗(yàn),做到資料與施工同步。

2、熟練掌握各階段資料報(bào)驗(yàn)的范圍及資料。

3、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系。

4、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備必須的協(xié)調(diào)本事。

5、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

除了做好以上五點(diǎn)以外,對(duì)工程技術(shù)資料的編制和報(bào)驗(yàn)還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說(shuō):及時(shí)性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情景的真實(shí)反映,所以要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)編制和報(bào)驗(yàn)。同時(shí),及時(shí)反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上。“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí),這是施工時(shí)嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。同時(shí),質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求工程技術(shù)資料的整理必須及時(shí),為控制供給可靠的依據(jù)。

資料員工作總結(jié)5在資料收集整理過(guò)程中,對(duì)資料員來(lái)說(shuō),將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項(xiàng)目錄是很繁瑣的一個(gè)過(guò)程。在本工程中采取以下兩個(gè)措施應(yīng)對(duì),大大提高了工作效率,確保了工作質(zhì)量。

一、編制動(dòng)態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。

資料總目錄以規(guī)程中的類資料分類,具體到盒內(nèi)每?jī)?cè)資料。資料總目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每?jī)?cè)資料后設(shè)備注欄,標(biāo)明每?jī)?cè)資料中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)總目錄,對(duì)所有資料情景一目了然。

二、分項(xiàng)目錄采用excel編制。

一般人都用word編制目錄,但與excel相比其效率及功用就望塵莫及了,excel編制目錄的優(yōu)勢(shì)主要如下。

1、操作簡(jiǎn)便快捷。

首先其同一窗口中多工作薄模式就為統(tǒng)一分類管理資料供給不少便捷,另外其單元格自動(dòng)填充、自定義數(shù)據(jù)格式功能更使其快捷操作如虎填翼。如輸入“20x年11月15日”,自定義數(shù)據(jù)后只需輸入“9—11—15”即可顯示“20x年11月15日”。

2、協(xié)助統(tǒng)計(jì)匯總。

利用其“篩選”功能,能按條件進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選匯總。如要查詢鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告見(jiàn)證批次是否夠,只要在篩選條件中選“見(jiàn)證”,excel便將所有見(jiàn)證試驗(yàn)報(bào)告列出來(lái),用見(jiàn)證試驗(yàn)報(bào)告數(shù)除以總報(bào)告數(shù),便鋼筋連接試驗(yàn)見(jiàn)證百分?jǐn)?shù)?;蛘咭獙?duì)工程中c40砼進(jìn)行強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)評(píng)定,只要在篩選條件中選“c40”,所有c40試驗(yàn)報(bào)告便一一列出了,包括成型日期、施工部位、強(qiáng)度等報(bào)告資料。

3、智能糾錯(cuò)功能。

在excel中,能夠?qū)卧裰袛?shù)據(jù)的取值范圍進(jìn)行限定,當(dāng)超出范圍時(shí),彈出提示對(duì)話框。如鋼筋原材試驗(yàn)報(bào)告中的試驗(yàn)結(jié)果“屈標(biāo)比σs實(shí)σs標(biāo)”合格值應(yīng)≤1.3,在excel中設(shè)定后,當(dāng)輸入值》1.3時(shí),系統(tǒng)即彈出“不合格”提示,避免了輸入錯(cuò)誤或協(xié)助發(fā)現(xiàn)不合格資料。

資料工作從技術(shù)部、工程部到物資部甚至經(jīng)營(yíng)部一向滲透到項(xiàng)目部各個(gè)角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項(xiàng)目部所有資料相關(guān)部室、人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美合作,堅(jiān)決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩者兼具才能塑造一個(gè)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才能干出一流的工作。

篇7

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái),我們認(rèn)真按照縣委的統(tǒng)一部署,根據(jù)《實(shí)施方案》的具體要求,在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦和第四監(jiān)督指導(dǎo)組正確指導(dǎo)下,高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)、嚴(yán)要求推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí),呈現(xiàn)出組織領(lǐng)導(dǎo)到位,學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)、調(diào)研開展深入、大討論熱烈的良好局面,圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作,為下一階段即將開展的分析檢查階段工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。下面,我就做好分析檢查階段工作提四點(diǎn)意見(jiàn):

一、提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù)

分析檢查階段既是鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)調(diào)研階段成果的關(guān)鍵,也是解決問(wèn)題、完善制度的基礎(chǔ),是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從思想層面進(jìn)入實(shí)踐層面的重要階段,是一個(gè)承上啟下的重要階段。這一階段的重要任務(wù)是,按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的通知要求,檢查分析我辦貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的狀況,進(jìn)而查找不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的突出問(wèn)題,深刻分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的主客觀原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步明確科學(xué)發(fā)展思路。做好這一階段的工作,對(duì)確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效至關(guān)重要。我們要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),周密部署、精心實(shí)施,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地做好分析檢查階段的各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),率先垂范

要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分析檢查工作的領(lǐng)導(dǎo),按照縣委的總體部署和《實(shí)施方案》的具體要求,結(jié)合實(shí)際,精心組織,周密安排。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,當(dāng)好表率,只有我們領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到虛心聽取各方面的意見(jiàn),認(rèn)真分析過(guò)去的工作,敢于觸及思想,不回避問(wèn)題,才能保證分析總結(jié)的高質(zhì)量,提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。在分析檢查階段,我們要高質(zhì)量開好專題民主生活會(huì),黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng),帶頭做到廣開言路、集思廣益,帶頭嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是把問(wèn)題找準(zhǔn),帶頭把解決問(wèn)題的措施確定實(shí)。要堅(jiān)持邊分析總結(jié)邊改,邊查找問(wèn)題邊改,邊評(píng)議邊改,以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)先行先試重點(diǎn)工作,用實(shí)踐項(xiàng)目的實(shí)施成果來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效,做到兩不誤,兩促進(jìn)。

三、突出中心,把握重點(diǎn)

以領(lǐng)導(dǎo)班子名義起草好我辦貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告,是分析檢查階段的中心任務(wù)。分析總結(jié)得是否“準(zhǔn)”,是否“深”,決定著解決問(wèn)題、完善制度的方向和力度,決定著學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效和質(zhì)量。只有把貫徹科學(xué)發(fā)展觀的狀況分析清楚,才能進(jìn)一步增強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的動(dòng)力;只有把不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問(wèn)題找準(zhǔn),才能有針對(duì)性地解決問(wèn)題;只有把主客觀原因弄清,才能為創(chuàng)新扶貧開發(fā)體制機(jī)制提供科學(xué)依據(jù);只有把發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)好,才能準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,提出符合實(shí)際的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)和重要舉措。因此,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量寫好分析檢查報(bào)告至關(guān)重要。認(rèn)真嚴(yán)肅開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),是寫好分析檢查報(bào)告的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在廣泛征求意見(jiàn),開展談心交心活動(dòng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真進(jìn)行自我檢查,緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,對(duì)照檢查存在的突出問(wèn)題,深刻剖析存在這些問(wèn)題的主客觀原因,尤其是主觀原因,嚴(yán)肅認(rèn)真地開展批評(píng)與自我批評(píng),勇于負(fù)責(zé),敢于問(wèn)責(zé)。要嚴(yán)把發(fā)言材料質(zhì)量關(guān),做到“四不上會(huì)”即“問(wèn)題找不準(zhǔn)不上會(huì),原因分析不透不上會(huì),整改措施不實(shí)不上會(huì),努力方向不明不上會(huì)”。與此同時(shí),我們要抓好以下三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),確保分析檢查階段工作有序有效推進(jìn)。一是集思廣益,認(rèn)真分析總結(jié);二是實(shí)事求是通報(bào)分析總結(jié)情況;三是心平氣和接受群眾評(píng)議。

篇8

  基層護(hù)士工作總結(jié)1

  20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。

  一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平

  向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)

  要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

  三、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)

  自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。

  四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

  按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書寫質(zhì)量。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。

  五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

  嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

  六、細(xì)微之處現(xiàn)溫情

  心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。

  七、存在不足及努力方向

  病房管理方面,仍然有很多的不足。護(hù)理記錄書寫方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。

  基層護(hù)士工作總結(jié)2

  一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

  1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)責(zé)任心。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起重視。

  4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

  1、真誠(chéng)接待新入院病病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教。

  2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。

  三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

  每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

  四、公共衛(wèi)生管理

  以身作則,合理安排輸機(jī)人員和下鄉(xiāng)人員,保證管轄的區(qū)域的健康檔案真實(shí)、及時(shí)地輸入微機(jī)。

  今后我將努力做好以下幾方面的工作:

  1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

  2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

  3、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹。

  4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)到95%以上。

  5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);

  6、不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

基層護(hù)士工作總結(jié)3   我叫xxx,現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下總結(jié)報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

  一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

  一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每一天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自我的本職工作,進(jìn)取組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了進(jìn)取作用,牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒供給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自我滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本到達(dá)100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),我自我也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

  二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前

  一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的'工作安排和要求,有條不紊地開展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自我首先做到,要求同志們不做的自我首先不做,堅(jiān)持每一天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)堅(jiān)持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話一響,隨時(shí)堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情景下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自我的親人,始終讓患兒在那里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,進(jìn)取主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

  三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

  一年來(lái),我在認(rèn)真做好自我值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。

  成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到:成績(jī)面前還存在必須的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):

  1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自我的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。

  2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

  四、下一步工作打算

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

篇9

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫?總結(jié)今年的工作,工作中和全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。共同閱讀2020年駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)范文,請(qǐng)您閱讀!

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)1自x月x號(hào)進(jìn)入到__局以來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下不怕苦不怕累,進(jìn)取主動(dòng)地為局機(jī)關(guān)做好出行保障工作,工作中我不計(jì)較個(gè)人的得失、任勞任怨,安全行車?yán)锍滩畈欢嗄軌蚶@地球2圈,為我局順利完成任務(wù)做出了自我的貢獻(xiàn)。作為一名駕駛員,我的任務(wù)就是確保出行的安全和準(zhǔn)時(shí),保養(yǎng)好使用的車輛和設(shè)備?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

一、立足本職,確保行車安全

回顧九個(gè)月來(lái)的工作,自已能夠努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)取參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。

我做為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財(cái)產(chǎn)的安全,才能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷,讓我更加堅(jiān)信"車行萬(wàn)里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外"。駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),所以自我能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,行車時(shí)處處想到安全,在9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)內(nèi)確保安全行車7萬(wàn)余公里。

二、突出重點(diǎn),做好出行保障

駕駛遠(yuǎn)的工作本質(zhì)就是為機(jī)關(guān)做好服務(wù),重點(diǎn)突出為服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時(shí)能夠堅(jiān)持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,過(guò)去的9個(gè)月里不分時(shí)間、地點(diǎn)我能做到隨叫隨到,以自身行動(dòng),來(lái)樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過(guò)硬的形象。

三、愛(ài)護(hù)車輛,確保保障暢通

在車輛維修方面,自我做到了先請(qǐng)示后修理,先報(bào)告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭(zhēng)做到能小修決不大修,能自我修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)儉降低維修和保養(yǎng)費(fèi)用,確保車輛始終處于狀態(tài),在行走的70000公里中,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拋錨等事故,沒(méi)有因?yàn)檐囕v故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開展,確保了各項(xiàng)出差任務(wù)的順利完成。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),服從管理

在日常工作中我能夠團(tuán)結(jié)同志,幫忙、善待他人,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從團(tuán)體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過(guò)求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,從我做起,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,圓滿完成行車的工作任務(wù)。

五、存在問(wèn)題,下一步努力方向

工作中我還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自我平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請(qǐng)大家諒解。

總之,在這新的一年里,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),努力改造自我的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意理解批評(píng)。工作中要和全體同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全職責(zé)落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。

新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,看好自我的家門,做好自我的事,為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自我應(yīng)盡的努力,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的司機(jī)。

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)2在公司和本的幫助下,在各位同事的支持下,本人能好各的關(guān)系,駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服務(wù)質(zhì)量和工作,全年了安全行車萬(wàn)公里無(wú)事故,的了交辦的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、能夠參加學(xué)習(xí)活動(dòng),自身素質(zhì)

公司安排,今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),能時(shí)事,報(bào)紙、廣播大事,治和黨;在行動(dòng)上與的要求和公司的決策,自身素質(zhì)有,能在任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)和個(gè)人的形象。

二、鉆研本職,安全行駛無(wú)事故

一年來(lái),能牢記“行車萬(wàn)里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。愛(ài)護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛檢查、維修,每天對(duì)車輛的清潔工作,車子每日如新。平時(shí)注意車輛的狀況,保養(yǎng)等工作,使車況?!叭龣z”、“一?!敝贫?,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻警惕,遵守規(guī)章制度,每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。

三、公司規(guī)章制度,全力服務(wù)工作

一名司機(jī),一年來(lái)我能的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度,個(gè)人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無(wú)差錯(cuò),地了和同事所交給的工作和任務(wù)。

20__年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服,努力學(xué)習(xí),服務(wù)意識(shí),公司的發(fā)展更大的。

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)320__年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

一、政治思想方面

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的'敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了

車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來(lái)從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,(轉(zhuǎn)載自中國(guó)教育文摘

一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);

今后努力方向:

在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20__年,隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里,我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)4回顧這一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。嚴(yán)格要求自我,按照項(xiàng)目部的要求,較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下。

一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

(一)政治理論學(xué)習(xí),有時(shí)沒(méi)有從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。

(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自我工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。

(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。

(四)在學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí)上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒(méi)有深入的探索,沒(méi)有真正到達(dá)學(xué)以致用的目的。

在以后的工作中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為部隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

(一)加強(qiáng)自我的政治學(xué)習(xí),用傳播者和實(shí)踐者的雙重身份進(jìn)取參與部隊(duì)建設(shè),為全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利的宏偉藍(lán)圖作出新貢獻(xiàn)。

(二)進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的職責(zé)感完成好各項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自我的業(yè)務(wù)技能。

(三)改善工作作風(fēng),扎實(shí)履行職責(zé),力爭(zhēng)取得新成績(jī)。

(四)不斷提高自我的思想覺(jué)悟,提高解決新情景,新問(wèn)題的本事,爭(zhēng)取把明年的各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。

以上的我一年來(lái)工作情景,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。

駕駛員年終個(gè)人工作總結(jié)5一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

一、政治思想方面

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來(lái)從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算

盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);

今后努力方向:

在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。

3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,

4、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

篇10

【關(guān)鍵詞】 心臟支架植入術(shù); 零缺陷護(hù)理模式; 隨訪

【Abstract】 Objective:To investigate the clinical effect of zero-defect model of care for cardiac stent implantation.Method:In our hospital 124 cases of patient care in different ways and follow-up evaluation of clinical results,providing reference for clinical cardiac stenting care.Result:Care satisfaction of the observation group was 100%,the control group was 77.41%,the observation group was significantly higher(P

【Key words】 Cardiac stent implantation; Zero-defect model of care; Follow-up

First-author’s address:The People’s Hospital of Xinyi City,Xinyi 525300,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.32.024

心臟支架植入術(shù)是用來(lái)治療冠心病引起的心肌供血不足、心臟動(dòng)脈梗死等的技術(shù)。患者可在局部麻醉的情況下進(jìn)行手術(shù),一般在術(shù)后24 h后便可下床,術(shù)后3 d便可出院,具有簡(jiǎn)單、方便、安全等特性。雖然這一技術(shù)具有安全、簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì),節(jié)約了大量的醫(yī)療資源[1],但冠心病患者急性動(dòng)脈事件的急性期一般為4~8周,在此階段患者具有較高的并發(fā)癥發(fā)生率和死亡率。經(jīng)研究表明,42%左右冠心病心臟支架植入術(shù)患者術(shù)后會(huì)發(fā)生冠狀動(dòng)脈新病變或支架內(nèi)再狹窄[2]。心血管疾病是僅次于惡性腫瘤的全球第二大殺手,其中冠心病致死病例占心血管疾病的67.1%左右,其住院費(fèi)用亦為各內(nèi)科疾病之首[3-5]。雖然當(dāng)前心臟支架植入術(shù)具有良好的治療效果,但仍不能放松警惕。在心臟支架技術(shù)相對(duì)成熟的情況下,提高治療效果的主要途徑就在于護(hù)理。對(duì)2014年5月-2016年1月在本院行心K支架植入術(shù)的124例患者進(jìn)行了零缺陷護(hù)理模式的對(duì)照研究,現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2014年5月-2016年1月在本院行心臟支架植入術(shù)的124例患者作為研究對(duì)象,根據(jù)入院時(shí)間的不同分為觀察組和對(duì)照組,各62例。納入標(biāo)準(zhǔn)為:(1)符合心臟支架植入術(shù)的手術(shù)標(biāo)準(zhǔn);(2)年齡30~70歲;(3)行心臟支架植入術(shù)治療;(4)無(wú)肝臟、腎臟等重要器官疾??;(5)無(wú)行為認(rèn)知障礙,智力、精神正常,能配合本次研究。排除標(biāo)準(zhǔn)為:(1)心臟射血分?jǐn)?shù)在30%以下的患者;(2)有精神病史、嚴(yán)重軀體性疾病、重要器官慢性病的患者;(3)拒絕配合本次研究的患者。觀察組男38例,女24例;

年齡31~68歲,平均(55.24±5.23)歲;體重

41~86 kg,平均(59.31±10.94)kg。對(duì)照組男36例,女26例;年齡31~67歲,平均(55.24±5.23)歲;體重41~87 kg,平均(59.28±7.43)kg。兩組患者年齡、性別、體重等方面比較,差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有比較價(jià)值。

1.2 方法 對(duì)照組患者采用常規(guī)護(hù)理方式進(jìn)行護(hù)理,觀察組患者采用零缺陷護(hù)理模式進(jìn)行護(hù)理,具體如下。

1.2.1 管理方法 首先,制定《心臟支架植入術(shù)零缺陷護(hù)理管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立責(zé)任落實(shí)、追究制,科室主任和護(hù)士長(zhǎng)每月末向醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告自查情況,全員配備、學(xué)習(xí)《心臟支架植入術(shù)零缺陷護(hù)理管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,制定醫(yī)療質(zhì)量零缺陷管理活動(dòng)實(shí)施方案,將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容納入醫(yī)療安全教育計(jì)劃和崗前教育計(jì)劃。其次,細(xì)分心臟支架植入術(shù)的護(hù)理服務(wù),進(jìn)行專項(xiàng)整改。手術(shù)患者入院時(shí)建立《醫(yī)患溝通及患者、家屬知情記錄》,在患者住院期間至少與患者進(jìn)行5次醫(yī)患溝通[6]。每月醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦等都對(duì)患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和臨床調(diào)查,對(duì)于違反規(guī)定、患者反映不良等事件進(jìn)行預(yù)警和處罰;再次,嚴(yán)格質(zhì)量護(hù)理管理,護(hù)理人員結(jié)合患者就診情況,進(jìn)行護(hù)理的客觀評(píng)價(jià)、臨床指導(dǎo)、復(fù)查等,發(fā)現(xiàn)缺陷后立即整改[7]。在每月檢查出現(xiàn)缺陷的病例,總結(jié)共性缺陷。領(lǐng)導(dǎo)小組每月抽查患者護(hù)理情況,重點(diǎn)檢查護(hù)理制度、崗位職責(zé)等落實(shí)情況,不斷改進(jìn)零缺陷護(hù)理管理水平。最后,對(duì)于出現(xiàn)缺陷的護(hù)理進(jìn)行反饋通報(bào),公布缺陷問(wèn)題,并通報(bào)全科室,科室針對(duì)通報(bào)問(wèn)題認(rèn)真總結(jié),歸類人員問(wèn)題和制度問(wèn)題。人員問(wèn)題進(jìn)行再培訓(xùn)及相關(guān)責(zé)任落實(shí),制度問(wèn)題進(jìn)行全科室整改[8]。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)相同問(wèn)題或多次出現(xiàn)不同缺陷的相關(guān)人員責(zé)令整改并進(jìn)行處罰,無(wú)法解決問(wèn)題的人員可予以調(diào)職處理。

1.2.2 零缺陷護(hù)理模式的實(shí)施 總結(jié)在護(hù)理過(guò)程中存在的缺陷,進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)。在護(hù)理人員方面,主要受醫(yī)院制度、護(hù)理人員經(jīng)驗(yàn)及責(zé)任心的影響。在醫(yī)院制度方面,建立完善的管理、激勵(lì)、懲處制度,通過(guò)有效的制度淘汰在工作中無(wú)法改進(jìn)的人員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。建立護(hù)理人員和小組領(lǐng)導(dǎo)的溝通途徑,幫助護(hù)理人員進(jìn)行改進(jìn)工作,解決護(hù)理人員提出的問(wèn)題;在護(hù)理人員方面,嚴(yán)格崗前培訓(xùn)及考核,提高護(hù)理人員的技術(shù)水平。入職后,進(jìn)行定期考核與隨機(jī)抽取考核,對(duì)于兩次未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員進(jìn)行警告,超過(guò)三次的進(jìn)行嚴(yán)肅處理[9-11]。護(hù)理人員入職后,深入貫徹職業(yè)道德和以人為本理念,對(duì)于發(fā)生護(hù)理缺陷的護(hù)理人員界定缺陷性質(zhì),如屬于責(zé)任心問(wèn)題應(yīng)深入教育,并通過(guò)護(hù)理標(biāo)識(shí)等手段減少護(hù)理人員的識(shí)記任務(wù),將護(hù)理人員的精力解放到工作之中。

在心臟支架植入術(shù)患者方面,主要有自我護(hù)理能力不足、健康狀況憂慮、對(duì)于定期檢查不重視、缺乏康復(fù)知識(shí)、渴望關(guān)心,自我責(zé)任不足等問(wèn)題[12]。在自我護(hù)理能力不足方面,患者住院、手術(shù)時(shí)間較短,在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)、全面的健康教育,造成患者護(hù)理技能不足。針對(duì)于此,在術(shù)前嚴(yán)格健康教育,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重要、簡(jiǎn)單的護(hù)理技能[13]。術(shù)后3個(gè)月內(nèi)每周均進(jìn)行隨訪,指導(dǎo)患者自我護(hù)理、講解健康知識(shí)、提醒患者定期檢查,收集患者術(shù)后情況,起到關(guān)心患者、指導(dǎo)患者、心理護(hù)理的三重作用。同時(shí),密切聯(lián)系患者家屬,共同對(duì)患者進(jìn)行關(guān)心,進(jìn)行心理支持。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),普及健康知識(shí),聯(lián)合社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立患者-社區(qū)-醫(yī)院的醫(yī)療體系,完善患者資料,進(jìn)行無(wú)缺陷護(hù)理。

1.3 觀察指標(biāo) 護(hù)理后對(duì)患者進(jìn)行3個(gè)月的隨訪,統(tǒng)計(jì)兩組患者護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量、自我護(hù)理能力、心血管危險(xiǎn)因素控制情況及健康行為和出院后1個(gè)月內(nèi)再住院率及并發(fā)癥等情況。其中生活質(zhì)量以生活質(zhì)量評(píng)價(jià)量表進(jìn)行(SF-36)評(píng)價(jià),共有36個(gè)條目,涵蓋患者自我評(píng)價(jià)變化、情感角色限制、軀體疼痛等,包括心理健康、社會(huì)功能、軀體疼痛、生理功能等9個(gè)維度[14]。除健康自我評(píng)價(jià)外,其余項(xiàng)目均進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),共145分,分?jǐn)?shù)越高表明患者生活質(zhì)量越好;自我護(hù)理能力以自我護(hù)理能力測(cè)量表(ES-CA)進(jìn)行評(píng)定,共有43個(gè)項(xiàng)目,涵蓋健康知識(shí)水平、自我責(zé)任感、自我護(hù)理技能、自我概念4個(gè)方面,總分為172分,分?jǐn)?shù)越高表明患者自我護(hù)理能力越高[15];心血管危險(xiǎn)因素控制和健康行為包括戒煙戒酒、自我檢測(cè)、血脂達(dá)標(biāo)、飲食控制等8個(gè)方面;出院1個(gè)月內(nèi)在住院率、再手術(shù)率、并發(fā)癥情況以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 18.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料用(x±s)表示,比較采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,比較采用 字2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2.1 兩組患者生活質(zhì)量與護(hù)理滿意度情況 觀察組護(hù)理滿意度為100%,對(duì)照組為77.41%,觀察組明顯高于對(duì)照組(P0.05);隨訪3個(gè)月兩組各項(xiàng)指標(biāo)均顯著提高(P

2.2 兩組患者自我護(hù)理能力比較 在自我護(hù)理能力方面,出院前兩組患者自我護(hù)理能力無(wú)顯著差異,隨訪3個(gè)月后,兩組患者自我護(hù)理能力均顯著提高(P

2.3 兩組心血管危險(xiǎn)因素控制情況和健康行為統(tǒng)計(jì) 在心血管危險(xiǎn)因素控制和健康行為方面,觀察組患者飲食控制、戒煙戒酒、血脂值達(dá)標(biāo)等方面均優(yōu)于對(duì)照組(P

2.4 兩組患者并發(fā)癥與1個(gè)月內(nèi)再入院率比較 觀察組并發(fā)癥發(fā)生率為8.06%,對(duì)照組為30.64%,觀察組明顯低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。

3 討論

3.1 心臟支架植入術(shù)的護(hù)理 心臟支架植入術(shù)主要用于心肌梗死等急性冠狀動(dòng)脈綜合征的治療,具有手術(shù)簡(jiǎn)單、恢復(fù)較快、創(chuàng)傷小等優(yōu)點(diǎn),但手術(shù)并不等于疾病的痊愈,手術(shù)和藥物治療均無(wú)法逆轉(zhuǎn)冠狀動(dòng)脈粥樣化的病理過(guò)程,也無(wú)法完全排除心血管事件的危險(xiǎn)因素。當(dāng)前已探明的危險(xiǎn)因素包括年齡、性別、家族病史、吸煙史、高血壓、體重等多種因素。根據(jù)Lanzer等[16]的研究,接受過(guò)心臟支架植入術(shù)的患者更容易忽視對(duì)血脂、血壓的定期檢測(cè),對(duì)于健康知識(shí)也知之甚少。這主要是因?yàn)榛颊邔?duì)危險(xiǎn)因素認(rèn)知不足,缺乏改變生活的動(dòng)力,認(rèn)為手術(shù)治療后就可以萬(wàn)事大吉,造成一部分患者不必要的再次入院治療及疾病致死。在Sun等[17]的一項(xiàng)為期2年的跟蹤隨訪調(diào)查中,65.5%患者飲食習(xí)慣不良,56.6%患者缺乏運(yùn)動(dòng),17.6%患者仍然吸煙。雖然手術(shù)治療能夠極大地緩解患者的病情,但自我護(hù)理缺失仍造成患者居高不下的再次發(fā)病率和病死率。

所以,需要加強(qiáng)對(duì)患者全方面的護(hù)理,尤其是對(duì)心臟支架植入術(shù)這種住院時(shí)間較短的患者。有研究顯示,雖然有30%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用健康手冊(cè),但并不能達(dá)到預(yù)期效果,因?yàn)槿鄙僮o(hù)理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督使很多患者并不能實(shí)施手冊(cè)中的條例[18-22]。改善醫(yī)院工作是心臟支架植入術(shù)患者護(hù)理的重要內(nèi)容,但這一手術(shù)患者的主要特點(diǎn)是健康知識(shí)不足、自我責(zé)任、自我o理技能較差,所以需進(jìn)行更加全面與精密的零缺陷護(hù)理模式。

3.2 零缺陷護(hù)理模式在心臟支架植入術(shù)患者中的應(yīng)用 零缺陷管理是由管理思想學(xué)家克勞士比完善、闡發(fā)的,他認(rèn)為只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性才能進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。零缺陷護(hù)理模式指的是護(hù)理人員在工作中盡量避免護(hù)理質(zhì)量方面的缺陷,使護(hù)理工作在首次進(jìn)行時(shí)就做到零缺陷,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量的無(wú)缺陷狀態(tài)[23]。對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者和患者來(lái)說(shuō),最大的“零缺陷”就是保證治療成果,提高患者救治率[24]。零缺陷有賴于完善的制度和先進(jìn)的技術(shù),在此次研究中,本院制定了較為完善的管理制度,保證了護(hù)理工作的順利進(jìn)行。但在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和檢閱參考文獻(xiàn)過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作是可控的,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)人員、建立懲處制度,能做到心臟支架植入術(shù)護(hù)理的零缺陷。但這一術(shù)式住院較短,患者恢復(fù)快,認(rèn)為手術(shù)可完全治愈這一疾病,從而放松了警惕[25]。所以,在完善我院自身工作的基礎(chǔ)上,本院進(jìn)行了大量的隨訪工作,將患者恢復(fù)納入到護(hù)理過(guò)程之中,保證了治療成果,真正做到了“零缺陷”。在本次研究中,生活質(zhì)量方面,出院隨訪3個(gè)月后各項(xiàng)指標(biāo)顯著提高(P

綜上所述,零缺陷護(hù)理模式能有效保證治療效果,提高患者的健康知識(shí)、自我護(hù)理能力和自我責(zé)任意識(shí),應(yīng)在臨床中大力推廣。

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