導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作情況的工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《黑龍江省行政執(zhí)法責(zé)任制試行辦法》及牡丹江市與×××市下達(dá)的行政執(zhí)法責(zé)任制工作目標(biāo)，真正把行政執(zhí)法工作目標(biāo)落到實(shí)處，我們根據(jù)省市有關(guān)文件精神要求，結(jié)合我們自身工作實(shí)際，對今年的行政執(zhí)法工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、抓好目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任

年初以來，我們針對自已的工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，一是對全處的行政執(zhí)法責(zé)任制目標(biāo)進(jìn)行了分解，并將有關(guān)工作目標(biāo)落實(shí)到了人頭。二是在行政執(zhí)法人員中，人手必具一份省建委頒發(fā)的行政執(zhí)法證。三是適時組織行政執(zhí)法人員參加上級部門舉辦的執(zhí)法培訓(xùn)班。四是利用冬閑期間組織有關(guān)執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。五是在起草有關(guān)文件時嚴(yán)格按照規(guī)范化程序進(jìn)行實(shí)施。六是嚴(yán)格按照《路燈管理辦法》和《破道審批制度》進(jìn)行執(zhí)法工作，全年共發(fā)生以下執(zhí)法工作。

（一）、道路挖掘中的執(zhí)法工作

1、批準(zhǔn)哈爾濱宏遠(yuǎn)電信安裝公司在琥珀路、團(tuán)結(jié)路、工農(nóng)街、運(yùn)東街等地挖掘砂石路面81.7平方米，挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價，有哈爾濱宏遠(yuǎn)電信安裝公司自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

2、批準(zhǔn)×××市供電局在和平街、南一路挖掘砼路面10.5平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價，有×××市供電局自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，并交付使用。

3、批準(zhǔn)×××熱力公司在農(nóng)擁街、新村街、紅旗街等地挖掘砂石路面36平方米，挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價，有穆棱熱力公司自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

4、批準(zhǔn)×××市自來水公司在和平街挖掘砂石路面1.8平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價，有市自來水公司自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

5、批準(zhǔn)萬事達(dá)塑品公司在工農(nóng)街挖掘砂石路面5平方米，挖掘后的路面按每平方米12.00元的造價，有萬事達(dá)塑品公司自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

6、批準(zhǔn)×××市工商局在北三路挖掘砼路面3平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價，有市工商局自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

7、批準(zhǔn)×××熱力公司在紅旗街挖掘砼路面32平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價，有市熱力公司自已進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收使用。

8、批準(zhǔn)×××市財政局在農(nóng)擁街挖掘砼路面10平方米，挖掘后的路面按每平方米160.00元的造價，有市財政局自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。

9、批準(zhǔn)×××市郵政局在和平街挖掘人行道板180平方米，挖掘后的人行道板按每平方米90.00元的造價，有市郵政局自行進(jìn)行了恢復(fù)，現(xiàn)已通過驗收，交付使用。全年挖掘道路面積360平方米，全部工程都有挖掘用戶自行恢復(fù)，城建處自始至終進(jìn)行了監(jiān)督指導(dǎo)，沒有收取一分錢的道路挖掘費(fèi)或押金。

（二）、照明設(shè)施中的執(zhí)法工作

1、今年4月29日夜間，經(jīng)路燈值班巡邏人員發(fā)現(xiàn)，團(tuán)結(jié)路西段路燈被撞壞一基，經(jīng)多方調(diào)查，肇事者是八面通個體運(yùn)輸車，經(jīng)雙方協(xié)商后，由肇事車主出錢，城建處派專業(yè)人員，雙方共同進(jìn)行了恢復(fù)。

2、在5月7日夜間，北三路路燈被馬車撞壞燈具2套，雖經(jīng)多方調(diào)查走訪，始終未能找到肇事者，為方便市民夜行，我們進(jìn)行了恢復(fù)。

3、9月24日，西環(huán)路路燈燈罩被農(nóng)擁村居民拉黃豆時撞壞，經(jīng)雙方協(xié)商后及時進(jìn)行了恢復(fù)。

二、存在的問題

1、由于客觀上的原因，有些肇事者很難查到，對處理市政肇事后的賠償帶來很大困難。

2、雖然我們采取了對社會實(shí)行重獎重罰的制度，但個別市民群眾知情不報和知情不敢報案的現(xiàn)象仍然存在。

3、在法制宣傳力度上還不夠，宣傳面不廣，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下步打算

1、進(jìn)一步加大法制宣傳工作力度，努力營造一個人民城市人民管的良好風(fēng)氣。

2、不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，努力提高執(zhí)法人員的工作水平，使執(zhí)法工作盡快步進(jìn)規(guī)范化。  1  

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我們決心把行政執(zhí)法工作納入工作目標(biāo)管理，形成一套正規(guī)化、規(guī)范化管理模式，為我市城市建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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篇2

（一）教育人者必先受教育。

教師既是德育工作的參與者，又是德育工作的示范者。因此，我園要求全體教師既要做好“言傳”，又要注意“身教”。以“強(qiáng)師德樹形象”為主題，開展評選 “師德之星”、“四有好教師”及家長問卷調(diào)查等系列活動，規(guī)范教師行為，促使教師自身道德修養(yǎng)的提高，做到以德立身，以身立范，自覺樹立高尚的師德修養(yǎng)。

（二）積極研究德育工作新方法。

全體教師積極構(gòu)建德育工作新思路，積極參與教師發(fā)展中心德育課題的子課題研究，自覺建立做幼兒良師益友的思想，關(guān)愛幼兒，在德育工作中做到積極主動，用心用情、創(chuàng)新開展。如：針對當(dāng)前家庭教育出現(xiàn)的矛盾，開展《你說我說》的家教辨析會；為培養(yǎng)幼兒敬老愛老的品德，開展“我和爺爺奶奶過端午”等活動。

（三）提高教師德育工作認(rèn)識，發(fā)揮教師表率作用。

1.幼兒園有計劃、有步驟地組織教師學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和法律法規(guī)，認(rèn)真維護(hù)幼兒的合法權(quán)利，用法律知識武裝自己，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高園教師隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，提高教師依法治教、依法執(zhí)教的水平，增強(qiáng)德育工作的責(zé)任感和使命感。

2.在幼兒園里，幼兒特別喜歡模仿教師的一舉一動，可以說教師是幼兒的鏡子，幼兒是教師的影子。幼兒對教師的高度崇拜心理，使他們對教師的各種行為表現(xiàn)都認(rèn)真地模仿和學(xué)習(xí)。因此，在行為上，要求老師舉止端莊，語言文明，禮貌對待孩子，尊重幼兒的人格：在儀表上衣著大方，不化濃妝，不穿奇裝異服。教師要求幼兒做到的，自己必須先做到，做到嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表、做幼兒的楷模。在工作中，要愛生如子，關(guān)心幼兒，以理服人，不體罰幼兒。對待同事團(tuán)結(jié)謙讓、互敬互幫。努力形成一個具有良好修養(yǎng)的教師群體，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的精神氛圍。

二、堅持走環(huán)境育人之路，強(qiáng)化德育工作實(shí)效

園所環(huán)境是一種潛移默化的教育因素。我園按“三化”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行園所環(huán)境建設(shè)。即“綠化”、“凈化”、“美化”。

（一）為了讓幼兒園“綠”起來，我們在幼兒園栽植了樹木和一些草本花木。栽樹不易，保活更不易。在栽樹的過程中組織幼兒澆水、拔草。幼兒園的綠化勞動培養(yǎng)了學(xué)生的勞動習(xí)慣，造就了幼兒吃苦耐勞的毅志力。

（二）為了讓幼兒園“凈”起來，我們加大了對環(huán)境衛(wèi)生的工作管理。通過落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制，及時組織清掃。灌輸幼兒環(huán)保意識，開展“我是環(huán)保小衛(wèi)士”實(shí)踐活動，讓幼兒參與撿垃圾并將其分為可回收和不可回收，同時讓幼兒明白綠色小衛(wèi)士是幼兒園環(huán)保的主力軍，家庭環(huán)保小監(jiān)督員，社會環(huán)保的宣傳員。使幼兒主動參與學(xué)校、社區(qū)和公共場所的道德建設(shè)活動。幼兒在這樣的教育作用下，已經(jīng)形成自覺愛護(hù)環(huán)境、保持衛(wèi)生的好習(xí)慣?，F(xiàn)在可以看到學(xué)校墻壁潔凈、地面干凈、教室整潔，環(huán)境舒爽怡人。

（三）為了讓幼兒園“美”起來，每班師生共同設(shè)計環(huán)保題材壁畫，通過每個月環(huán)境布置，如“快來救救我”、“我喜歡的小動物”、“樂在其中”“綠色家園” 等讓幼兒園的環(huán)境更具美觀。

總之，在校園環(huán)境建設(shè)中，通過師生的共同勞動，精心管理，學(xué)生從中受到不少勞動、環(huán)保、審美、人格等方面的教育。學(xué)生在校學(xué)習(xí)已形成自覺愛護(hù)環(huán)境，自覺做學(xué)校主人的習(xí)慣。這是有形的校園環(huán)境對學(xué)生無形的教育，促進(jìn)了學(xué)生良好的道德品質(zhì)的形成。

三、重視園所文化建設(shè)，推進(jìn)氛圍型的育人效果

我們把園所文化陶冶功能，作為幼兒園德育教育的重要途徑之一，加強(qiáng)園風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，在幼兒園里營造積極、健康、向上的道德文化氛圍。

首先，積極營造和諧、優(yōu)美富有育人意義園所文化環(huán)境，努力讓幼兒園每一處都成為教育的場所，使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用，為幼兒園實(shí)踐禮儀教育提供環(huán)境支撐。第二、對幼兒園的人文環(huán)境作精心規(guī)劃與設(shè)計，在幼兒園懸掛、張貼文明禮儀用語：如：謝謝！您好！對不起！等等。在走廊上設(shè)置溫馨的提示話語、文明禮儀格言；讓幼兒園的宣傳櫥窗、圍墻等的每個細(xì)節(jié)都無聲地、靜態(tài)地傳達(dá)著幼兒園的辦學(xué)理念和文明禮儀知識。第三，通過幼兒園宣傳櫥窗、家長會、告家長書等多種形式將文明德育實(shí)踐活動宣傳到每一位教師，每一名幼兒，每一個家長。形成“全面發(fā)動、人人參與”的良好氛圍，促使師幼在日常工作和生活中講規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。

四、強(qiáng)化德育活動開展，讓德育在一日活動中滲透

（一）寓德育教育于日常生活中

在教育實(shí)踐過程中，我們深切了解到道德教育絕不是純粹的灌輸，它必須是幼兒在自身的活動中，與周圍的人和事互動過程中得以強(qiáng)化的。我們主要通過一日活動來進(jìn)行幼兒思想品德教育的：

一是常規(guī)教育。利用晨間談話等形式，培養(yǎng)幼兒堅強(qiáng)的性格；在生活中培養(yǎng)幼兒的交往能力，互相謙讓、互相幫助的良好品格；在進(jìn)區(qū)活動中培養(yǎng)幼兒愛護(hù)公物、做事認(rèn)真、有條理的習(xí)慣；在戶外活動中讓幼兒學(xué)會認(rèn)真觀察幼兒園的一草一木，關(guān)心幼兒園里的人和事，關(guān)心幼兒園的環(huán)境。

二是主題教育。我們結(jié)合幼兒園的重大活動，把道德教育滲透在各個主題活動中。如《禽流感與人類》教育幼兒講衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境；《交流》培養(yǎng)了孩子們與人交往的能力；《有趣的蛋》中，培養(yǎng)了他們好奇、好問、愛動腦、會觀察、善探究的現(xiàn)代化兒童。每學(xué)期我園都要舉行親子活動，這不僅培養(yǎng)了幼兒參加體育活動的興趣，更重要的是培養(yǎng)了幼兒團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的良好行為和集體榮譽(yù)感，同時還增進(jìn)了親子之間的感情，教育幼兒愛爸爸媽媽，體會到爸爸媽媽給予的愛。

三是隨機(jī)教育。隨機(jī)教育不是隨意教育，它不像專門教育活動那樣歷時較久、層層展開，但如果運(yùn)用得當(dāng)，同樣可以對幼兒思想品質(zhì)的教育有積極的作用。

（二）寓德育教育于游戲中

在游戲中培養(yǎng)幼兒愛同伴、守紀(jì)律、懂規(guī)則；在游戲中培養(yǎng)幼兒活潑、快樂、熱情的性格；在游戲中培養(yǎng)幼兒的道德情感、道德品質(zhì)、道德行為和習(xí)慣是非常有效的。如游戲《狼外婆》、《青蛙跳》就是讓幼兒學(xué)習(xí)判斷善惡、美丑、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則，不斷提高道德認(rèn)知水平。又如通過角色游戲、交通安全游戲、規(guī)則游戲等培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)、合作、友愛、分享、互助等積極的社會情感，進(jìn)而培養(yǎng)幼兒的自尊感、責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽(yù)感、集體主義和愛國主義情感等。同時游戲還可以磨練幼兒的意志，培養(yǎng)幼兒良好的道德意志品質(zhì)。

（三）寓德育教育在各學(xué)科領(lǐng)域中

實(shí)踐證明，德育目標(biāo)中的許多方面是能夠滲透在各科教學(xué)之中的。各科教學(xué)不僅能提高幼兒道德認(rèn)識、增進(jìn)幼兒道德情感、養(yǎng)成幼兒良好的行為習(xí)慣，并對培養(yǎng)幼兒良好的性格特征有著不可忽視的作用。

五、搞好心理健康教育，塑造幼兒健全的人格

心理健康教育隨著時代的發(fā)展越來越重要。只有培養(yǎng)幼兒積極的情感、開朗的性格、堅強(qiáng)的意志和健全的人格，才能促進(jìn)幼兒整體素質(zhì)的提高。因此我園老師對幼兒的心理作了詳細(xì)的分析，分析不正確的心理形成的原因，耐心的教育幼兒及時糾正不良心理。當(dāng)然這樣有和諧的師生關(guān)系做保證：如留意幼兒平時的閃光點(diǎn)與幼兒交談應(yīng)用談心的口吻，以優(yōu)點(diǎn)治缺點(diǎn)，從而矯正其不健康的心理，形成健全的人格。

六、實(shí)施三位體立體式教育 ，共同促進(jìn)幼兒德育養(yǎng)成

（一）利用家庭教育平臺，讓幼兒養(yǎng)成美德

幼兒年紀(jì)比較小，還未形成完整價值觀，模仿是幼兒的天性，因此，對家長首先要進(jìn)行文明禮貌用語教育，學(xué)會尊重別人。家長言傳身教，給幼兒做出好榜樣。比如，當(dāng)幼兒要一樣?xùn)|西，需要說：“請給我XX好嗎？”家長給了他之后，要教他說“謝謝!”家中來客人，要說“請進(jìn)”、“請您喝水”、“歡迎您再來我們家做客”；幼兒做錯事，需要說：“對不起，我不是故意的。”家長回答：“沒關(guān)系”……通過有意識的家庭文明禮貌教育，讓幼兒懂得尊敬長輩、孝順父母，知道長幼有序，學(xué)會“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等常用禮貌用語并形成一種習(xí)慣。

（二）把德育教育融入自理能力培養(yǎng)中

大多數(shù)幼兒是獨(dú)生子女，自私、自理自立能力差是普遍現(xiàn)象，很多幼兒不會系鞋帶，不會剝雞蛋，有玩具不懂得和小伙伴分享，在家衣來順手飯來張口。家長對孩子溺愛有加，“捧在手里怕飛了，含在嘴里怕化了”，從而使得幼兒認(rèn)為自己做什么事情都是理所當(dāng)然，不理解父母良苦用心，缺乏感恩意識。我們指導(dǎo)家長在家要對幼兒進(jìn)行互相關(guān)愛、自理自立教育。比如：你幫我分碗分筷，我?guī)湍闶?你幫我拿拖鞋，我?guī)湍愦┮路?你幫我捶捶背，我?guī)湍阆聪搭^……家長應(yīng)該逐漸扔掉包辦代替的陋習(xí)，幫助幼兒不斷提高自理能力。同時，逐漸培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的良好行為習(xí)慣。如：幼兒自己扣扣子、自己洗手、自己洗臉、自己刷牙、自己穿鞋系鞋帶、自己穿衣服……

篇3

一、工作情況

xx鎮(zhèn)自開展法治扶貧以來，嚴(yán)格按照上級指示要求，以打開路，以教為輔，嚴(yán)厲打擊脫貧攻堅中的一切違法行為，共依法行政拘留4人，訓(xùn)誡16人，矛盾糾紛調(diào)解24件，進(jìn)行法治扶貧宣傳37場次，受教群眾約2000余人，我鎮(zhèn)切實(shí)提高思想認(rèn)識，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用，從源頭上解決在脫貧攻堅中的一切違法行為，為全縣脫貧攻堅工作的順利推進(jìn)保好駕、護(hù)好航。

二、工作措施

針對依法治理在貧困村和貧困戶中的問題，發(fā)揮依法治理在脫貧攻堅工作中的作用尤為緊迫，必須統(tǒng)籌抓好鎮(zhèn)各直屬部門工作職責(zé)，發(fā)揮法治的效力，打贏脫貧攻堅工作這場硬仗，實(shí)現(xiàn)全面小康。

(一)全區(qū)統(tǒng)籌法治扶貧工作

1、堅持宣傳引導(dǎo)，營造良好法治氛圍。在全鎮(zhèn)交通要道設(shè)立法治廣告宣傳標(biāo)語;各村(居)、學(xué)校、醫(yī)院均設(shè)置法治宣傳的固定標(biāo)語，組織群眾召開法治扶貧宣傳群眾會，制定法治扶貧宣傳廣播，利用專車在人流密集地域進(jìn)行播放宣傳，全面營造良好的法治氛圍。

(二)加強(qiáng)法治扶貧工作

1、加強(qiáng)法治宣傳工作。按照“誰執(zhí)法誰普法”原則，堅持把法治宣傳教育貫穿脫貧幫扶各個環(huán)節(jié)和過程，積極宣傳相關(guān)法律法規(guī)，著力解決法律知識匱乏和法律意識淡薄等問題，引導(dǎo)貧困群體通過正常渠道，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，防止發(fā)生不必要的矛盾糾紛。

2、指導(dǎo)貧困村基層組織建設(shè)。指導(dǎo)幫助貧困村黨支部加強(qiáng)班子建設(shè)，清理發(fā)展思路，健全工作機(jī)制，進(jìn)一步提高基層組織民主管理水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和法治化管理水平。

(三)落實(shí)法治扶貧主體責(zé)任

1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。廣泛建立干部學(xué)法制度，落實(shí)定期講法工作制度，抓好黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)“三公開”，進(jìn)一步增強(qiáng)基層干部的法律意識和依法辦事的能力。

2、強(qiáng)化扶貧專項資金項目監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行村帳鄉(xiāng)管、公示公告、項目竣工結(jié)算驗收等制度，落實(shí)項目后期管護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)資金效益最大化和項目長效受益。

3、成立專門法治扶貧工作小組，仙源派出所所長張勝任組長，派出所民警、輔警以及各村（居）干部為成員，確保法治扶貧工作正常開展，選派法治工作人員深入貧困戶，開展法治幫扶。同時對法治指導(dǎo)員、法律明白人等法治干部進(jìn)行定期法制培訓(xùn)和監(jiān)督考核，加強(qiáng)其法律服務(wù)的能力。

4、加強(qiáng)貧困戶法治宣傳工作。大力開展對貧困戶的思想教育和法治教育，教育和引導(dǎo)貧困戶主動參與脫貧工作，激發(fā)主動脫貧的意愿，發(fā)揮其在扶貧開發(fā)工作中的主體作用。加大矛盾糾紛化解力度，引導(dǎo)群眾依法理性反映自身訴求、維護(hù)自身權(quán)利，防止群眾因矛盾糾紛激化、訴累“返貧”。

三、取得成效

（一）通過法治扶貧，進(jìn)一步增強(qiáng)貧困村廣大干部群眾的法律意識，進(jìn)一步提高貧困村法治化管理水平，在全區(qū)上下形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治環(huán)境，為保障和促進(jìn)貧困村順利脫貧奠定堅實(shí)法治基礎(chǔ)。

（二）通過法治扶貧，引導(dǎo)村民特別是貧困戶樹立依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的觀念，打通廣大群眾脫貧致富的思想關(guān)節(jié)，提高廣大群眾尊法、守法、用法維護(hù)自身權(quán)益的能力，增加廣大群眾對精準(zhǔn)脫貧攻堅工作的參與度和支持度。

四、存在的問題

（一）貧困村法治宣傳教育還留有“死角”。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步伐的加快，傳統(tǒng)的農(nóng)村生產(chǎn)生活方式發(fā)生巨大變化，農(nóng)村人口流動速度加快，大量農(nóng)村青壯年外出務(wù)工，主要勞動力大量外流，家中僅有老、幼、婦人口留守，貧困戶本身法治學(xué)習(xí)能力薄弱。部分貧困村對法治宣傳教育工作不夠重視，法治宣傳浮于表面，導(dǎo)致部分貧困村法治宣傳教育還存在“死角”。

篇4

今年以來，我們按照省環(huán)境監(jiān)察局的統(tǒng)一布置，在環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動中，以規(guī)范執(zhí)法行為、完善執(zhí)法程序為重點(diǎn)，以提高快速反應(yīng)能力和環(huán)境應(yīng)急事件處置能力為目標(biāo)，緊緊圍繞我市環(huán)保中心工作，著重抓好環(huán)境監(jiān)察隊伍建設(shè)、建章立制、健全檔案、規(guī)范執(zhí)法、政務(wù)公開等基礎(chǔ)性工作，不斷提升我隊的綜合實(shí)力和能力建設(shè)?，F(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：

一、主要做法

（一）高度重視，始終把推進(jìn)年活動放在加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察工作的首位

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思想上高度重視，是搞好環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作推進(jìn)的重要保證。我隊將推進(jìn)年活動作為今年環(huán)境監(jiān)察工作的重要任務(wù)之一，及時成立了以支隊長為組長，支部書記和副支隊長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)實(shí)施活動的協(xié)調(diào)工作，綜合科具體負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動的日常工作。按照要求并結(jié)合工作實(shí)際，制定了《__市環(huán)境監(jiān)察支隊基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動實(shí)施方案》，對重點(diǎn)工作進(jìn)行了細(xì)化和分解，明確了任務(wù)和責(zé)任人。今年以來，先后多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，及時解決活動中遇到的困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)的重視和組織的健全，為環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力思想和組織保障。

（二）建章立制，在完善工作制度和程序上下功夫

為不斷規(guī)范執(zhí)法行為，我們從打牢基礎(chǔ)工作抓起，深入調(diào)查研究、找準(zhǔn)制度建設(shè)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時修訂、完善與實(shí)際工作不相適應(yīng)的規(guī)定，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作制度化、規(guī)范化和公開化。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合我市環(huán)境監(jiān)察工作實(shí)際，我們從可操作性、適用性角度出發(fā)，對現(xiàn)有的《環(huán)境監(jiān)察支隊工作制度和工作程序》進(jìn)行了全面系統(tǒng)的清理和審查，及時建章立制，對與實(shí)際工作相脫節(jié)的規(guī)定，及時予以修訂和完善。以來，先后修訂和完善了內(nèi)部管理、崗位工作職責(zé)等各項制度規(guī)定26篇；修訂了環(huán)境法律文書樣式36份，規(guī)范了執(zhí)法行為，全方位地涵蓋了我市支隊工作方方面面；出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察工作意見》、《加強(qiáng)環(huán)境工作意見》、《__市環(huán)境監(jiān)察工作考核辦法》、《__市噪聲污染防治管理辦法》、《__市大氣污染防治管理辦法》、《__市揚(yáng)塵污染防治管理辦法》等一批規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善了環(huán)境監(jiān)察體制和制度。對行政處罰、機(jī)構(gòu)調(diào)整等重大事項，堅持集體研究、集體決策，增強(qiáng)工作透明度。排污收費(fèi)方面堅持以排污量核定為標(biāo)準(zhǔn)，制定了年度預(yù)征計劃，按季、足額收費(fèi)。并自今年3月份起，全部進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口開票、繳納，采取專人坐班從事收費(fèi)工作。高度重視環(huán)境工作。在“兩節(jié)”、“兩會”期間，成立環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)值班和信息報送。每月召開環(huán)境工作懇談會，邀請市政府應(yīng)急辦、政府政務(wù)熱線“12345”、市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，縣、區(qū)（開發(fā)區(qū)）環(huán)保局主要負(fù)責(zé)人參會，摸排環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定環(huán)境大排查、大回訪活動實(shí)施方案，重點(diǎn)環(huán)境案件領(lǐng)導(dǎo)回訪任務(wù)分解表等。

（三）摸底排查，在全面建立健全環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作檔案上下功夫

結(jié)合污染源普查，我們對全市所有監(jiān)管對象進(jìn)行了全面摸底排查，正確掌握了轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)的基本情況，并分門別類匯總歸檔，分別建立了國控、省控重點(diǎn)排污企業(yè)環(huán)境監(jiān)察檔案；企業(yè)落實(shí)環(huán)境監(jiān)察意見的信息檔案（對未完成整改任務(wù)的，督促其整改落實(shí)，對已完成整改任務(wù)的進(jìn)行后督查）；對垃圾填埋場、“兩區(qū)一園”、飲用水源地、涉砷涉鉛、重金屬污染、礦山開發(fā)企業(yè)和尾礦庫等專項環(huán)境監(jiān)管檔案；以及環(huán)境安全應(yīng)急預(yù)案、重大危險源和應(yīng)急物資信息檔案。

（四）規(guī)范執(zhí)法行為，在強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作上下功夫

一是強(qiáng)化污染源監(jiān)管，注重計劃制訂，注重大氣環(huán)境污染監(jiān)管，注重跟蹤督察。擬訂了工業(yè)污染源監(jiān)察計劃和生態(tài)環(huán)境監(jiān)察計劃，有計劃地開展環(huán)境監(jiān)察工作，共開展現(xiàn)場監(jiān)察3840家次，總共檢查企業(yè)960家，查處各類違法行為280起，結(jié)合日常的污染源監(jiān)察計劃，對冶煉、化工、建材等行業(yè)的重點(diǎn)污染源企業(yè)的生產(chǎn)及“三廢”治理設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查；結(jié)合12369值班，開展夜間重點(diǎn)污染源企業(yè)和敏感區(qū)域巡查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)如__硫酸老系統(tǒng)尾氣煙囪煙氣較大等問題，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員及時指出并要求立即整改；結(jié)合長江環(huán)保執(zhí)法行動，建立城市集中式飲用水水源環(huán)保聯(lián)合(來源：文秘站）監(jiān)察制度，對入江排污口及相關(guān)企業(yè)和城市飲用水 水源進(jìn)行執(zhí)法檢查和監(jiān)測，確保飲用水水源安全。加強(qiáng)我市霧霾等不利氣象條件下的大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)管，支隊多次啟動了不利氣象條件下環(huán)保應(yīng)急預(yù)案，環(huán)境監(jiān)察應(yīng)急小分隊對周邊對重點(diǎn)廢氣排污企業(yè)進(jìn)行逐一檢查，在采取對重點(diǎn)企業(yè)限產(chǎn)、限排措施的同時，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)秸桿禁燒責(zé)任，城市建設(shè)管理部門限制產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的重點(diǎn)施工單位作業(yè)，市容管理部門加大道路運(yùn)輸潑灑整治，保證主要街道灑水壓塵，從而不利氣象條件對環(huán)境的影響；組織召開了全市主要排污企業(yè)環(huán)境監(jiān)管工作會議和部分重點(diǎn)污染企業(yè)環(huán)保懇談會；初步建立環(huán)境監(jiān)察聯(lián)動機(jī)制，整合市、縣、區(qū)環(huán)境監(jiān)察力量，積極指導(dǎo)配合縣區(qū)環(huán)保局開展各類污染專項整治工作；開展了高速公路環(huán)境監(jiān)察工作，提交我市高速公路有關(guān)情況調(diào)查報告；開展“環(huán)保年終行動”。在年末之際，市環(huán)保局組織10個“環(huán)保年終行動”執(zhí)法檢查組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，機(jī)關(guān)科室、縣（區(qū)）環(huán)保局負(fù)責(zé)人參加，環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測聯(lián)動，對我市42家冶煉、化工、紡織印染等外排廢水的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了突擊檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的治污設(shè)施不運(yùn)行、超標(biāo)排放等問題企業(yè)依法進(jìn)行處理，并在媒體上公開曝光。

二是重視工作，及時查處環(huán)境污染事故和污染糾紛。全年，共受理來信來訪1321件，辦結(jié)1298件，結(jié)案率為98.25％，其中夜間、公休日受理231件，協(xié)調(diào)污染糾紛6起。按期辦理完成了5件人大建議和政協(xié)提案，按期上報省市批轉(zhuǎn)件29起。市行風(fēng)熱線受理環(huán)境投訴29件、市民論壇環(huán)境投訴55件。參加了市委市政府開展的逐級下行聯(lián)合大接訪活動，制訂完成了市環(huán)保局矛盾糾紛排查化解“百日攻堅”活動實(shí)施方案、上報了市環(huán)保局開展處理環(huán)境突出問題及活動工作總結(jié)及20__年工作計劃；制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境工作的考核辦法》，有力地推動市區(qū)兩級環(huán)境工作。建立__市環(huán)保局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪、開展重點(diǎn)環(huán)境案件領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，有力地化解環(huán)境突出問題及。今年以來，我市沒有發(fā)生一起因環(huán)境污染投訴未得到及時處理而造成越級訪和群體訪事件。

三是繼續(xù)開展環(huán)保專項行動，積極推進(jìn)環(huán)境監(jiān)察工作深入開展。根據(jù)全國、省環(huán)保專項行動工作的統(tǒng)一部署，我市召開了“__市環(huán)境保護(hù)委員會暨環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組”第一次全體會議。結(jié)合我市化工企業(yè)多等實(shí)際情況，開展化工行業(yè)專項檢查、冶煉行業(yè)環(huán)境安全大排查、城鎮(zhèn)飲用水環(huán)境安全大檢查、城鎮(zhèn)污水處理廠專項執(zhí)法和非工業(yè)污染源的調(diào)查摸底工作，以及建設(shè)項目環(huán)境管理、涉砷涉鉛、重金屬污染、尾礦庫環(huán)境安全整治等國家、省布置的集中行動；推進(jìn)新橋河截污整治與生態(tài)恢復(fù)工程、開展黑沙河小流域和掃把溝區(qū)域環(huán)境綜合整治工作列為我市環(huán)保專項行動工作重點(diǎn)。制定了《__市“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動實(shí)施方案》。與水務(wù)局、安監(jiān)局、海事處等部門聯(lián)合開展了城鎮(zhèn)飲用水環(huán)境安全大檢查、城鎮(zhèn)污水處理廠匯水區(qū)域工業(yè)和生活污染源的調(diào)查摸底工作。在整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動中，對5起環(huán)境違法案件實(shí)施了掛牌督辦，下達(dá)限期整改通知書65份，對17起環(huán)境違法行為立案查處，共處罰款35.8萬元，較去年增長258%，重新核定了4家單位一季度排污費(fèi)，有力打擊了各類環(huán)境違法行為；編印了32期環(huán)保專項行動工作簡報,按時上報了各類專項行動報告、報表。

四是強(qiáng)化在線監(jiān)控系統(tǒng)管理，努力建立環(huán)境監(jiān)察快速反應(yīng)機(jī)制。依托污染源監(jiān)控中心平臺，實(shí)施全方位監(jiān)控。指定專人負(fù)責(zé)天對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)閱，并對廢水、廢氣排放運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行不正常，及時通知運(yùn)營單位及時到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)；發(fā)現(xiàn)異常超標(biāo)排放，及時知會環(huán)境監(jiān)察人員第一時間進(jìn)行現(xiàn)場檢查，依法查處。建立現(xiàn)場檢查和目標(biāo)考核制度。對比對監(jiān)測結(jié)果是否滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范或擅自更改自動監(jiān)控參數(shù)進(jìn)行考核，嚴(yán)格按照合同對第三方運(yùn)用商運(yùn)營維護(hù)進(jìn)考核，努力提高自動監(jiān)控數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，降低前端設(shè)備故障率。上半年對__總排口、__總排口、__和__污水處理廠進(jìn)口共安裝了4套cod在線監(jiān)控系統(tǒng)，對__冶化分公司球團(tuán)廠安裝了煙氣在線監(jiān)控系統(tǒng)。目前我市共對12家國控企業(yè)、13家省控企業(yè)和7家市控企業(yè)均安裝了污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)。其中14家廢氣重點(diǎn)排放企業(yè)安裝了21套煙氣在線監(jiān)控系統(tǒng)、5套塵在線監(jiān)控系統(tǒng)；17家排污企業(yè)廢水排放口安裝8套ph在線監(jiān)測儀、15套cod在線監(jiān)測儀、2套氨氮在線監(jiān)測儀，完成對12家重點(diǎn)企業(yè)和區(qū)域安裝視頻在線監(jiān)控系統(tǒng)。

（五）嚴(yán)格要求，在強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察隊伍管理上下功夫

為適應(yīng)環(huán)境監(jiān)察工作新形勢、新任務(wù)，我們著力在強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察工作職能，提高 現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)督能力上下功夫，實(shí)行統(tǒng)一管理、優(yōu)化組合、分級負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。一是對部分科室職能進(jìn)行了調(diào)整，對部分工作人員進(jìn)行了輪崗和優(yōu)化重組，力求工作效率最大化。成立了環(huán)境執(zhí)法科，加強(qiáng)污染防治工作的現(xiàn)場監(jiān)督管理和污染企業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督檢查；成立了排污費(fèi)征收稽查科，負(fù)責(zé)排污申報登記、排污量核定、排污費(fèi)征收，加強(qiáng)對縣（區(qū)）環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)的行政排污費(fèi)征收情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督、稽查。新增設(shè)“12369”環(huán)境投訴受理中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)“12369”環(huán)保投訴熱線的日常管理和環(huán)境工作。按照公開、公正、公平和擇優(yōu)錄用的原則，招聘了5名（人事）政治素質(zhì)好、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正派的大學(xué)生充實(shí)到環(huán)境監(jiān)察隊伍中，努力造就一支年輕、精干、高效、廉潔、文明的執(zhí)法隊伍。二是扎實(shí)抓好干部、職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在固本強(qiáng)基、重在實(shí)效上下功夫。今年以來，我們積極采取請進(jìn)來、送出去培訓(xùn)與自我組織培訓(xùn)相結(jié)合等方法，加大對干部、職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，積極鼓勵大家參加環(huán)保法律法規(guī)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并對學(xué)習(xí)效果實(shí)施考核和落實(shí)獎懲措施。三是不斷探索加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察隊伍建設(shè)的新途徑。以建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高環(huán)境監(jiān)管能力和水平為目標(biāo)，注重將政治思想教育與業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)了思想、作風(fēng)、紀(jì)律的明顯轉(zhuǎn)變，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平明顯提高，創(chuàng)新意識和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚，團(tuán)隊精神、形象意識得到加強(qiáng)，較好地塑造了環(huán)境監(jiān)察隊伍的良好形象。在實(shí)踐工作中，全體干部、職工能夠保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從自身做起，廉潔自律，嚴(yán)格要求，自覺遵守《環(huán)境監(jiān)理人員行為規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保總局“六不準(zhǔn)”、“六項禁令”規(guī)定和__市委、市政府有關(guān)“禁令”，堅決杜絕接受被監(jiān)察單位的宴請、禮品禮金等違法違紀(jì)行為，到目前為止，沒有出現(xiàn)一起違法違紀(jì)的現(xiàn)象。當(dāng)前，我們正在干部職工中弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動。通過學(xué)習(xí)教育，大家的思想認(rèn)識有了進(jìn)一步增強(qiáng)，黨性得到進(jìn)一步修養(yǎng)，工作作風(fēng)、辦事效率、為民服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。

（六）全面推行政務(wù)公開，在提高政務(wù)信息質(zhì)量上下功夫

我們本著“實(shí)事求是、糾建并舉、標(biāo)本兼治”的工作原則，從細(xì)微處入手，從細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格落實(shí)各項措施。一是每年與所屬單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，認(rèn)真落實(shí)“首問責(zé)任制”和“禁酒令”。二是推行政務(wù)公開。按照環(huán)保部五公開的原則，大力推行政務(wù)公開，自覺接受各方面的監(jiān)督。更新了政務(wù)公示欄，將排污收費(fèi)、辦事程序、服務(wù)承諾、執(zhí)法人員情況等向社會公開，接受全社會監(jiān)督，使環(huán)境執(zhí)法工作陽光操作；積極采取多種形式和方法，廣泛征求各界意見或建議，不斷完善監(jiān)督制約機(jī)制，并將工作人員、工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)情況、處罰內(nèi)容等有關(guān)內(nèi)容，以上墻公布、上網(wǎng)和新聞媒體公布等不同方式向社會公開，做到陽光執(zhí)法和收費(fèi)，提高透明度，規(guī)范了重要事項的工作程序，對行政處罰、排污收費(fèi)、處理等重大事項，堅持集體研究、集體決策，增強(qiáng)工作透明度。主動接受社會的監(jiān)督。三是采取“請進(jìn)來、走出去”等不同形式，廣泛傾聽社會各界人士、企業(yè)對環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員以及環(huán)境保護(hù)工作的意見和建議，進(jìn)一步完善我們的各項工作。四是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制管理。年初，與所屬各部門簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，并制定了配套的《目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施辦法》，采取年度考核與月考核、季度考核相結(jié)合，日常工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合的方法，嚴(yán)格獎懲措施，有效地促進(jìn)了各項工作任務(wù)的完成。五是及時總結(jié)上報環(huán)境監(jiān)察工作中好的經(jīng)驗和做法，對環(huán)境監(jiān)察工作中的熱點(diǎn)、亮點(diǎn)及時宣傳報道，全年共上報省環(huán)監(jiān)局、市局政務(wù)信息310篇。

二、存在問題和不足

近年來環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)堅持依法行政，不斷加大執(zhí)法力度，解決了一批群眾關(guān)心的環(huán)境問題，取得了一定成效。但是，由于當(dāng)前我市處于環(huán)境污染高峰期和環(huán)境違法行為多發(fā)期，環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、相關(guān)環(huán)境管理臺賬不健全、體制機(jī)制不完善、監(jiān)察能力不適應(yīng)所造成的違法排污、違規(guī)建設(shè)等典型環(huán)境違法行為仍然存在，有關(guān)環(huán)境問題的人大建議、政協(xié)提案逐年增多，環(huán)境、投訴和重復(fù)件呈上升趨勢，人民群眾對環(huán)境的需求和環(huán)境質(zhì)量的改善差距較大。

三、下一步工作目標(biāo)及措施

下一步我們的工作目標(biāo)是：始終堅持執(zhí)政為民為宗旨，堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決群眾身邊的突出環(huán)境問題為突破口，以加大環(huán)境保護(hù)監(jiān)督執(zhí)法力度為手段，以打造高素質(zhì)的環(huán)境監(jiān)察隊伍為目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾合法環(huán)境權(quán)益為宗旨，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大整治環(huán)境違法行為的成果，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊各類環(huán)境違法行為，積極探索環(huán)境監(jiān)察新機(jī)制、新方法，在克服困難中爭取主動，在爭取主動中迎接挑戰(zhàn)，在迎接挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，上下一心，狠抓落實(shí)，為扎實(shí)、有效地開展環(huán)境監(jiān)察推進(jìn)年活動而努力工作。

主要措施：

（一）開展執(zhí)法攻堅，提高環(huán)境管理質(zhì)量。一是以大氣和水環(huán)境綜合整治執(zhí)法為抓手，嚴(yán)肅查處區(qū)域（流域）的面源污染問題，結(jié)合城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，有計劃、有重點(diǎn)地開展環(huán)保專項整治行動，強(qiáng)化對重點(diǎn)排污企業(yè)的整治力度，確保全市飲用水水源安全。二是繼續(xù)加強(qiáng)對全市國控、省控企業(yè)和掛牌督辦企業(yè)的督管和巡查力度，確保污染防治設(shè)施正常運(yùn)行和污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。三是提高辦案質(zhì)量，加大對個案處罰力度,力爭處罰案件數(shù)和處罰金額再次實(shí)現(xiàn)突破。四是舉辦環(huán)境違法企業(yè)負(fù)責(zé)人環(huán)保法規(guī)學(xué)習(xí)班，積極推進(jìn)企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點(diǎn)工作，規(guī)范企業(yè)環(huán)境管理行為。四是加大污染物總量減排現(xiàn)場執(zhí)法力度，完善現(xiàn)場監(jiān)察檔案。五是切實(shí)維護(hù)群眾的環(huán)境權(quán)益，認(rèn)真辦理工作。

（二）強(qiáng)化排污申報登記，促進(jìn)排污費(fèi)應(yīng)收盡收。全面落實(shí)排污申報制度，確保排污費(fèi)“依法、全面、足額”征收。進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)項目試運(yùn)行期間排污申報與收費(fèi)工作，進(jìn)一步加大與環(huán)境監(jiān)測部門密切合作，切實(shí)抓好工業(yè)園區(qū)已批復(fù)的試生產(chǎn)企業(yè)、重點(diǎn)排污單位的監(jiān)察、監(jiān)測配合工作。全市全年穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)3400萬元的征收目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)，提高現(xiàn)場應(yīng)急處置水平。一是立足于拉得動、上得去、聯(lián)得上、反應(yīng)快速和現(xiàn)場處置及時得當(dāng)?shù)囊?，進(jìn)一步修改和完善突發(fā)環(huán)境污染事故（件）現(xiàn)場處置應(yīng)急預(yù)案。二是繼續(xù)抓好全市國控、省控企業(yè)完成應(yīng)急預(yù)案修編，并組織企業(yè)適時演練。三是繼續(xù)抓好應(yīng)急裝備硬件建設(shè)，按照環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)的要求，有計劃地配齊、配強(qiáng)所需的應(yīng)急裝備、器材和物資。

（四）強(qiáng)化隊伍能力建設(shè)，不斷提高執(zhí)法能力素質(zhì)。一是繼續(xù)開展環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動，進(jìn)一步建立和完善各項規(guī)章制度和檔案工作。二是抓好環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其要抓好新進(jìn)執(zhí)法人員的上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)率和持證上崗率均達(dá)100%。三是進(jìn)一步調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，最大范圍調(diào)動執(zhí)法人員積極性，以“上掛” 、“下派”形式鍛煉環(huán)境監(jiān)察干部，努力提高其工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是堅持以屬地管理責(zé)任為主，進(jìn)一步理順市、區(qū)（開發(fā)區(qū)）兩級監(jiān)察工作職責(zé)和行為規(guī)范，確保政令暢通。五是加強(qiáng)支隊班子建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部考核，堅持用制度管權(quán)、管事、管人。六是加強(qiáng)作風(fēng)、黨風(fēng)、效能建設(shè)，樹立環(huán)境監(jiān)察形象，通過宣傳執(zhí)法經(jīng)驗，宣揚(yáng)先進(jìn)典型，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

篇5

一、基本情況

二、主要特點(diǎn)

今年“十一”黃金周我市旅游有以下幾個特點(diǎn)：

（一）質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)零投訴。

今年“十一”黃金周，旅游服務(wù)質(zhì)量得到全面提升，旅游市場更加規(guī)范有序。據(jù)調(diào)查，游客對“十一”黃金周我市旅游市場秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量普遍反映良好，全市無一例重大旅游安全事故發(fā)生，重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴案件數(shù)量為零。10月1—8日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門共接聽電話11個，大多為咨詢類電話，無投訴類電話?！笆弧秉S金周期間，我局在機(jī)場、火車站、港口等主要游客集散地設(shè)立了旅游咨詢點(diǎn)，為進(jìn)出島游客提供咨詢服務(wù)，提升我市旅游服務(wù)水平。

（二）游客停留天數(shù)延長，人均消費(fèi)明顯增長。

（三）特色旅游備受青睞。

高爾夫游魅力不減。我市“十一”黃金周期間各大高爾夫俱樂部接待人數(shù)比往年有所增長，其中美視高爾夫球俱樂部平均每日接待近200人，有不少游客是專程從北京、上海等地趕來的，他們在盡情揮桿，感受**高爾夫的魅力同時，又能體驗**熱帶海濱風(fēng)光，品嘗美味海鮮；鄉(xiāng)村游掀。我市鄉(xiāng)村生態(tài)游、“**一日游”吸引了眾多島內(nèi)外游客，感受火山文化、品嘗美味的農(nóng)家飯、垂釣?zāi)隙山约霸跂|寨港紅樹林海邊拖網(wǎng)捕魚、夜捉螃蟹，體會漁家等活動已成為今年我市“十一”黃金周一大亮點(diǎn)。其中，美蘭演豐鎮(zhèn)生態(tài)村鄉(xiāng)村主題公園共接待游客2.2萬人次，日接待散客量達(dá)3000多人次。

（四）中秋活動繽紛多彩。

今年“十一”黃金周恰逢中國傳統(tǒng)中秋佳節(jié)，許多島內(nèi)外游客選擇舉家海邊賞月，為此，我市推出了各式各樣的中秋旅游產(chǎn)品和活動，萬綠園舉行文藝演出活動，通過精心組織帶給觀眾一場場輕松、愉快的演出；假日海灘及西海岸吸引了數(shù)以萬計的游客賞月；人民大會堂舉行2006孔祥東鋼琴專場音樂會，中國民樂經(jīng)典音樂會少兒民樂pk大賽等；海南熱帶野生動植物園舉行獅王爭霸賽、市內(nèi)各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛會等活動讓游客充分體驗了**中秋夜晚的魅力。

（五）品牌景區(qū)凸顯吸引力。

今年以來，我市加強(qiáng)對火山口國家地質(zhì)公園的推介和品牌創(chuàng)建?；鹕娇趪业刭|(zhì)公園申報世界地質(zhì)公園獲聯(lián)合國教科文組織通過后，其創(chuàng)建4a景區(qū)工作也在緊鑼密鼓進(jìn)行中。借助品牌效應(yīng)，今年“十一”黃金周石山火山口國家地質(zhì)公園吸引了眾多島內(nèi)外游客，接待人數(shù)大幅攀升，共接待游客2.35萬人次，同比增長3.4倍，成為今年我市黃金周旅游的一大亮點(diǎn)。10月1日至8日，石山火山口國家地質(zhì)公園舉辦了由全省青少年及大中學(xué)校學(xué)生參加的“火山杯”海南民樂大賽，推出具有濃郁地方特色的八音演奏、民俗對歌、竹桿舞、樹葉獨(dú)奏和瓊劇演出等，爬火山、逛火山口公園、嘗石山羊肉、跳竹竿舞成為**旅游的最佳選擇。

三、主要問題

本次黃金周存在著游客人數(shù)下降的問題,主要有以下兩個原因:

（一）臺風(fēng)“象神”阻擋游客的到來。

臺風(fēng)“象神”的影響,港口停航，導(dǎo)致酒店客房、旅行社團(tuán)隊預(yù)定率普遍較低，游客減少。我市星級飯店客房平均預(yù)訂率僅在50%左右，許多準(zhǔn)備出游海南的游客或

持觀望之態(tài)，或改線其他地方。

（二）長線游下降，季節(jié)無優(yōu)勢。

據(jù)了解, “十一”黃金周,全國國內(nèi)旅游、長線旅游降溫，城市周邊短途旅游成為熱點(diǎn)。除、桂林、昆明等地形成局部熱點(diǎn)外，其他地區(qū)國內(nèi)旅游線路紛紛降價，受國內(nèi)游大“跳水”影響，海南長線旅游出現(xiàn)階梯式降價，旅游團(tuán)隊量呈下滑態(tài)勢，周邊短途旅游成為許多游客的首選。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，中國人習(xí)慣在家過節(jié)，中秋節(jié)出現(xiàn)在國慶長假內(nèi)，對海南長線游產(chǎn)生影響。此外，“十一”國內(nèi)許多旅游目的地秋高氣爽，非常適合旅游，在氣候上海南“十一”黃金周并無太大優(yōu)勢。

四、主要措施

（一）認(rèn)真制定“十一”黃金周工作方案，全面部署“十一”黃金周各項工作。

節(jié)前，我市召開了2009年“十一”黃金周旅游工作協(xié)調(diào)會，旅游、衛(wèi)生、交通、公安、工商等主要職能部門制定了方案。9月25日，省政府**副省長主持召開了“十一”黃金周旅游接待工作動員協(xié)調(diào)會，省、市相關(guān)職能部門匯報了“十一”黃金周各項工作情況。

嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計局和國家旅游局共同制定的《“黃金周”旅游信息統(tǒng)計調(diào)查制度》，我市建立了“黃金周”假日旅游預(yù)報和統(tǒng)計體系，對黃金周旅游信息進(jìn)行預(yù)報和統(tǒng)計。同時，我局還開展旅游消費(fèi)項目抽樣調(diào)查活動。為迎接自駕游、自助游、探險游的散客，交警部門制作了100多個黃金周景區(qū)景點(diǎn)指示牌，我局完成了市區(qū)機(jī)場、碼頭等主要游客集散地路段的公益性旅游廣告牌設(shè)置工作，為游客提供便利的交通指示，加強(qiáng)我市旅游宣傳。為營造熱烈歡快的國慶節(jié)日氣氛，我市要求各主要飯店和旅游景區(qū)（點(diǎn)）張燈結(jié)彩，升掛國旗，懸掛“學(xué)習(xí)陽光導(dǎo)游李靜娜，時刻把游客放在心上”的橫幅，加強(qiáng)我市文明旅游宣傳，構(gòu)建和諧旅游環(huán)境。

（二）加強(qiáng)客源市場分析，大力開展市場營銷。

9月20日，我局組織海南航空、南方航空、粵海鐵、旅行社和酒店等單位負(fù)責(zé)人召開了“十一”黃金周假日旅游信息溝通會，分析“十一”黃金周客源市場，預(yù)測我市“十一”國慶黃金周將呈平穩(wěn)態(tài)勢。9月中旬，我局組織旅游企業(yè)開展一系列市場促銷活動，邀請了41名來自北京、天津、上海等全國主要客源地的旅行商來**旅游圈考察，推介我市新的旅游線路和產(chǎn)品，組織旅行社協(xié)會、景區(qū)點(diǎn)協(xié)會舉辦景區(qū)景點(diǎn)推介啟動儀式，并進(jìn)一步籌劃了推廣方案，強(qiáng)力推介我市“鄉(xiāng)村一日游”，吸引更多的島外游客和海南人游覽海南。節(jié)前，各新聞媒體都對各個推介活動作了積極正面的報道。我市還制作了旅游宣傳片，在西安等主要城市進(jìn)行宣傳播放，加強(qiáng)黃金周期間的對外促銷。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保黃金周各項工作順利開展。

9月22日，**副省長率領(lǐng)相關(guān)部門對我市重點(diǎn)旅游企業(yè)進(jìn)行視察，并在火山口國家地質(zhì)公園召開了有40多家旅游企業(yè)參加的座談會，要求我市做旅游服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”的試點(diǎn)城市，切實(shí)做好安全工作。

篇6

      按照**省勞動和社會保障廳《關(guān)于開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動的通知》[*勞社監(jiān)察（2009）8號]文件要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)《勞動合同法》的宣傳貫徹實(shí)施工作，完善勞動合同制度，切實(shí)保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，促進(jìn)和提高就業(yè)質(zhì)量，推進(jìn)我市勞動保障事業(yè)的全面發(fā)展?，F(xiàn)將**市貫徹執(zhí)行《勞動合同法》專項檢查活動情況匯報如下：

一、高度重視、組織有力

    **市勞動和社會保障局高度重視《勞動合同法》的宣傳、貫徹和實(shí)施工作，成立了市勞動和社會保障局《勞動合同法》專項檢查活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，在抓好本部門專項檢查活動的同時，切實(shí)加強(qiáng)對各縣（市）區(qū)貫徹實(shí)施工作的指導(dǎo)、督促和檢查；各縣（市）區(qū)勞動保障局也都成立了此次專項檢查活動工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對本地專項檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

 二、抓好《勞動合同法》的宣傳、培訓(xùn)工作

    1、抓好宣傳普及工作。利用“**勞動保障網(wǎng)”、**電視臺和《**晚報》?？_設(shè)三期《勞動合同法》專題欄目，擴(kuò)大了貫徹實(shí)施《勞動合同法》的影響和輻射力，設(shè)立了40多個宣傳點(diǎn)，開展勞動保障政策宣傳咨詢，散發(fā)《勞動合同法》等勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料2萬余份，接待咨詢勞動保障相關(guān)政策的達(dá)800多人次，拓寬了《勞動合同法》的宣傳途徑，擴(kuò)大了宣傳影響力。

    2、落實(shí)培訓(xùn)工作。開設(shè)了一期《勞動合同法》培訓(xùn)，全市勞動保障系統(tǒng)工作人員、用人單位負(fù)責(zé)人、人事管理人員參加了培訓(xùn)，涉及用人單位180家，培訓(xùn)各類人員200多人。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對《勞動合同法》貫徹實(shí)施的認(rèn)識和理解，為推動用人單位加強(qiáng)勞動用工管理，與勞動者建立勞動關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)勞動合同訂立、履行、變更、解除或終止等法律條款和建立用人單位內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度，認(rèn)真維護(hù)勞資雙方權(quán)利、義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等方面的工作將起到積極推進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)對《勞動合同法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查

    結(jié)合勞動保障監(jiān)察，監(jiān)督檢查各用人單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)規(guī)章的執(zhí)行情況。通過這次勞動保障監(jiān)察專項執(zhí)法檢查活動，從9月1日起，**市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對全市780多家各類用人單位在執(zhí)行招用工備案、簽訂勞動合同、辦理社會保險登記手續(xù)及繳納社會保險費(fèi)等方面進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對存在違反《勞動合同法》等勞動保障法律法規(guī)和規(guī)章的用人單位通知責(zé)令改正。結(jié)合誠信等級評價工作的開展，對參加等級評價的用人單位進(jìn)行了專門的培訓(xùn)和宣傳，散發(fā)宣傳資料萬余份，各縣（市）區(qū)勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)和用人單位共征訂《勞動和社會保障法律法規(guī)匯編》500套，領(lǐng)取《勞動合同法》文本達(dá)1萬多份，《勞動合同》文本達(dá)1.9萬余本，提高了用人單位貫徹落實(shí)《勞動合同法》的積極性和主動性。同時認(rèn)真開展投訴、舉報事件的處理，**市勞動保障監(jiān)察支隊今年以來共受理投訴舉報案件185起，結(jié)案率達(dá)100%。通過監(jiān)督執(zhí)法的開展，11戶用人單位為785名勞動者補(bǔ)簽了勞動合同，34戶用人單位為495名職工參加社保并繳納社會保險費(fèi)。目前，全市用人單位勞動合同基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民工簽訂勞動合同率達(dá)到90%，社會保險參保率達(dá)到70%以上。

 四、下步工作安排

    （一）繼續(xù)做好《勞動合同法》的宣傳工作，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察作用

    按照**省勞動和社會保障廳有關(guān)開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查活動的各項部署和要求，結(jié)合我市實(shí)際，切實(shí)把《勞動合同法》的宣傳實(shí)施工作作為勞動保障監(jiān)察工作的重要內(nèi)容抓緊抓好。以用人單位和勞動者為重點(diǎn)宣傳對象，把《勞動合同法》宣傳實(shí)施與勞動保障監(jiān)察日常業(yè)務(wù)工作同步部署、同步實(shí)施、同步檢查，貫穿于主動監(jiān)察、專項檢查、書面審查、舉報投訴等各個工作環(huán)節(jié)，不斷提高勞動保障監(jiān)察的效果和作用。

    （二）指導(dǎo)用人單位依法訂立和履行勞動合同，切實(shí)維護(hù)勞動者的合法權(quán)益

    在勞動保障監(jiān)察工作中，要積極關(guān)注全市各用人單位在《勞動合同法》實(shí)施前后勞動合同的訂立履行情況，向用人單位提供及時的工作指導(dǎo)。一是指導(dǎo)用人單位與勞動者依法、及時訂立勞動合同，做到必備條款完備，符合《勞動合同法》的要求，約定條款不違反《勞動合同法》的規(guī)定；二是指導(dǎo)用人單位正確履行與勞動者簽訂的勞動合同；三是指導(dǎo)用人單位在遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則下依法與勞動者變更勞動合同；四是指導(dǎo)用人單位依法解除和終止勞動合同，不得侵害或變相侵害勞動者的合法權(quán)益。

    （三）、進(jìn)一步加強(qiáng)對用人單位執(zhí)行《勞動合同法》的監(jiān)督檢查工作力度

    進(jìn)一步加強(qiáng)對用人單位貫徹執(zhí)行《勞動合同法》情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)查處違法行為。今年年底，我們?nèi)袆趧颖Ｕ媳O(jiān)察機(jī)構(gòu)還準(zhǔn)備組織開展用人單位遵守勞動合同法情況專項檢查回頭看活動，重點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)問題的一些用人單位與勞動者訂立和解除勞動合同的情況、用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度及其執(zhí)行的情況、勞務(wù)派遣單位和用工單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況、用人單位遵守國家關(guān)于工作時間和休息休假規(guī)定的情況、用人單位支付勞動合同約定的勞動報酬和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況、用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費(fèi)的情況。充分運(yùn)用執(zhí)法手段，積極推進(jìn)《勞動合同法》的順利實(shí)施。共2頁,當(dāng)前第1頁1

    （四）進(jìn)一步落實(shí)和完善勞動保障職工維權(quán)工作

    以“維護(hù)社會穩(wěn)定，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，保護(hù)勞動者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為出發(fā)點(diǎn)，加大勞動保障監(jiān)察工作力度，充分發(fā)揮社會化維權(quán)工作的平臺作用，有效維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，推動職工維權(quán)工作的深入開展。一是積極完善勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度，推進(jìn)三方協(xié)商機(jī)制向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和工業(yè)集中發(fā)展區(qū)延伸，指導(dǎo)各類用人單位建立集體協(xié)商制度和勞動爭議調(diào)解機(jī)制，建立和完善勞動保障內(nèi)部管理制度；二是進(jìn)一步完善勞動合同制度，規(guī)范用工行為，全面落實(shí)勞動合同制度實(shí)施三年行動計劃，加大對建筑施工企業(yè)、加工業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等勞動密集型企業(yè)的監(jiān)察執(zhí)法力度，確保2009年全市各類用人單位勞動合同實(shí)現(xiàn)全覆蓋，農(nóng)民工勞動合同簽訂率達(dá)到90%以上；三是進(jìn)一步加大拖欠農(nóng)民工工資，特別是建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資的專項監(jiān)察執(zhí)法力度，指導(dǎo)用人單位規(guī)范農(nóng)民工工資支付行為，規(guī)范勞動用工管理行為，建立權(quán)責(zé)明確的勞動關(guān)系，落實(shí)勞動合同制度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，實(shí)行農(nóng)民工法律援助案件立刻受理制和無條件法律援助制度；四是建立健全人力資源市監(jiān)督管理機(jī)制，認(rèn)真開展人力資源市場集中整治專項行動，嚴(yán)厲打擊和取締非法從事職業(yè)介紹活動的行為，促進(jìn)我市人力資源市場的規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展，落實(shí)“送溫暖，送文化，送法律，送信息，送政策，送項目，送保險，送崗位，送技能，送健康”的十送活動。五是強(qiáng)化勞動保障誠信等級評價工作，結(jié)合勞動保障誠信等級評價工作，對用人單位執(zhí)行招用工備案、簽訂勞動合同、辦理社會保險手續(xù)及繳納社會保險費(fèi)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、辦理職業(yè)資格證書、執(zhí)行女職工和未成年工特殊保護(hù)規(guī)定、遵守休息休假規(guī)定、執(zhí)行工資支付規(guī)定等方面進(jìn)行執(zhí)法檢查，年檢面達(dá)到90%以上，以確?！秳趧雍贤ā返呢瀼芈鋵?shí)。

    （五）利用網(wǎng)絡(luò)信平臺，新聞媒體廣泛宣傳報道《勞動合同法》工作的開展情況

篇7

部門年終工作總結(jié)開頭范文100字【一】

(一)20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

(二)財務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務(wù)重點(diǎn)工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié)：

(三)生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持及各單位的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，履行環(huán)境保護(hù)職責(zé)，持之以恒抓檢查、抓整改、抓落實(shí)。全季度公司環(huán)保工作處于平穩(wěn)態(tài)勢，較好完成全年度的環(huán)保工作。

部門年終工作總結(jié)開頭范文100字【二】

(一)時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

(二)時光荏苒，20xx年已畫上句號?；厥走^去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比20xx年有所增長，但仍有待于進(jìn)一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下：

(三)一年以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報一下我部一年以來的工作情況。

部門年終工作總結(jié)開頭范文100字【三】

(一)我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務(wù)開展工作。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)結(jié)合xxx的重要講話精神，將我們財務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結(jié)：

(二)20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以xx小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，下面要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下總結(jié)：

(三)過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部，工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將一年的工作情況做一下總結(jié)。

部門年終工作總結(jié)開頭范文100字【四】

(一)2018年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了2018年各項工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了必須的成績?；仡欉^去，在此對這一年的工作總結(jié)做個如下：

(二)2018年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

(三)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。2019年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作總結(jié)如下：

(四)時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年了，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。在此，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：

部門年終工作總結(jié)開頭范文100字【五】

(一)2018年即將過去，2019年就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己的工作情況總結(jié)如下：

(二)2018年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績，總結(jié)如下：

(三)2018年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

篇8

那么，如何寫好班主任工作總結(jié)呢？要寫出有價值的工作總結(jié)，班主任要注意“四忌”。

1．言之無“據(jù)”，內(nèi)容空泛這是班主任工作總結(jié)常犯的毛病。這種總結(jié)只是純粹地羅列一些觀點(diǎn)，對班主任工作只作籠統(tǒng)抽象的評價，通篇泛泛而談，缺乏對基本事實(shí)和典型事例的綜合，所言難以令人信服。因此，班主任除了平時注重積累外，還應(yīng)在總結(jié)之前，向班干部、學(xué)生、任課教師、政教處了解詳細(xì)情況，全面收集班主任工作情況的相關(guān)素材，使班主任工作總結(jié)建立在對班級管理和教育實(shí)踐分析研究的基礎(chǔ)之上。

2．言之無“理”，羅列材料這種總結(jié)，通篇看似事例具體、內(nèi)容充實(shí)，實(shí)際上只是材料的堆砌，并未從中得出合乎邏輯的結(jié)論或者概括出有借鑒意義的經(jīng)驗體會，更談不上悟出育人的道理，所言難以給人啟示。要避免這種弊病，需要班主任切實(shí)加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的思維方法，對材料進(jìn)行去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析與綜合，從而把握班主任工作的本質(zhì)和規(guī)律。

3．言之無“數(shù)”，主旨模糊班主任對總結(jié)應(yīng)寫什么、怎樣寫胸中無數(shù)，所寫的要么是蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，缺少深入的思考；要么是面面俱到，缺乏核心思想、重點(diǎn)和特色，所言令人茫然。這種情況主要是班主任業(yè)務(wù)素質(zhì)不高所致。為此，班主任在努力提高教育理論素養(yǎng)的同時，還應(yīng)加強(qiáng)班主任業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)做好班主任工作總結(jié)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任做好工作總結(jié)的經(jīng)驗等，并注意結(jié)合自身實(shí)踐，提高總結(jié)的“含金量”。

4．言之無“誠”，回避問題這類總結(jié)只談成績，不談問題，要談也是避重就輕，一筆帶過。這類班主任，或是認(rèn)為寫總結(jié)不過是例行公事，沒有放在心上；或是擔(dān)心如實(shí)寫出問題有損自己聲譽(yù)、擔(dān)心留下把柄，總結(jié)所言缺乏求真務(wù)實(shí)的誠意。對此，班主任首先應(yīng)端正態(tài)度，提高認(rèn)識。班主任應(yīng)意識到工作總結(jié)是反思過去工作，謀求未來發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和良機(jī)；反思、剖析工作中的問題，積極尋求解決問題的途徑和方法，是班主任工作不斷發(fā)展的內(nèi)在動力。因此，我們應(yīng)運(yùn)用一分為二的觀點(diǎn)，實(shí)事求是地正視工作中存在的問題和不足，切實(shí)做好班主任工作總結(jié)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。

篇9

寫工作總結(jié)對銷售來說是家常便飯，下面是小編為大家整理的：銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文，僅供參考，歡迎閱讀!

銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文1

自我我進(jìn)進(jìn)銷售行業(yè)，明白了一個道理，銷售是一個進(jìn)程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納進(jìn)到他的選擇計劃當(dāng)中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是搜集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的搜集工作?，F(xiàn)總結(jié)以下：

_年的__月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將__月份個人工作總結(jié)報告如下：

20__年初，我加入到了國壽_支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文2

銷售部自_年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

進(jìn)入___分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T_月__日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

在__ 家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文3

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。18年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

20__年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會的聯(lián)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，讓20__年的工作做的更好

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

回顧__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，__年我們店專柜也較__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文4

在不知不覺中，20__年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在__的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

時間如白駒過隙，我們告別了20__，迎來了20__年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

__年已經(jīng)過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好?？偨Y(jié)如下:

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。在艱難的市場環(huán)境下，鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力，讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

銷售人員個人工作總結(jié)開頭范文5

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

篇10

XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。