導語：如何才能寫好一篇高職院校申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1存在問題

1.1科研成果數(shù)量多，統(tǒng)計容易出現(xiàn)錯誤。學校每年申報的科研成果數(shù)量很多，其中包括論文、項目結(jié)題、比賽獲獎等，數(shù)量往往都是以千計數(shù)。申報的成果要進行歸類，由于數(shù)量之多，在統(tǒng)計過程難免會出現(xiàn)錯誤，給工作帶來諸多麻煩。

1.2申報過程繁瑣。學校在申報科研成果過程中，不同類型的科研成果可能需要填寫不同的表格，還有提交相關(guān)的證明材料，有些還需要經(jīng)過各個部門領(lǐng)導的審核簽字，再報送科研管理部門。繁瑣的申報過程增加了老師的工作量的同時，也影響了申報效率。往往由于疏忽，有可能在填寫表格時套用其它不正確的表格，增加申報難度要。

1.3管理方式還是以手工為主，達不到自動化管理。大多數(shù)高職院校管理科研成果主要是人工操作，提交上來的材料需要管理人員進行手工匯總，手工輸入電腦進行匯總，增加管理人員工作強度，而且在錄入的過程中由于數(shù)量太多，難免導致錯誤，如果對電腦操作不熟練，導致工作時間很久，工作效率慢。

1.4浪費資源。科研成果在申報過程中，所有的材料都是以紙制材料提交，需要浪費大量的紙張，而且也不易存檔。

2科研成果申報管理信息系統(tǒng)的意義

傳統(tǒng)的管理方法、手段以及工作效率已跟不上形勢的發(fā)展，因此，急需開發(fā)一套科研成果申報管理信息系統(tǒng)，用于科研成果申報?？蒲谐晒陥蠊芾硇畔⑾到y(tǒng)可以方便教師申報成果、減輕科研管理人員的工作強度、提高工作效率、節(jié)約辦公開支、實現(xiàn)科研管理工作的信息化管理。

3科研成果申報管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

3.1科研成果申報管理信息系統(tǒng)組成

科研成果申報管理信息系統(tǒng)由成果錄入模塊、部門領(lǐng)導審核模塊、科研處審核模塊、學校領(lǐng)導審核模塊組成。

①成果錄入模塊。這個模塊主要讓教師把自己的成果進行錄入。這個模塊可以對論文、項目結(jié)題、比賽獲獎情況錄入。論文錄入主要包含論文題目、論文作者、時間、刊物、論文材料提交等。項目結(jié)題包括課題題目、課題負責人、課題成員、課題級別、課題類別、立項時間、結(jié)題時間、結(jié)題情況、結(jié)題證明資料上傳。比賽獲獎包括比賽名稱、指導老師、參與學生、獲獎等級、獲獎證明材料提交等。

②部門領(lǐng)導審核模塊。主要是用于學院對本學院所提交的成果材料進行審核。部門領(lǐng)導使用用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng)，對本部門教師的提交成果的原材料審核。部門對提交成果的原文件進行驗證后，填寫審核意見，提交后直接報送科研處。

③科研處審核模塊。科研處管理人員使用自己用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng)，可以查看相關(guān)的成果申報材料。在經(jīng)過部門領(lǐng)導審核后，科研處管理人員看到提交過來的材料，再進行審核后，填寫相關(guān)審核意見，上報學校領(lǐng)導審核。等學校領(lǐng)導審核后，科研處管理人員才可以使用報表生成和成果功能，在學校的網(wǎng)站或OA辦公網(wǎng)上公示。

④系統(tǒng)權(quán)限控制。系統(tǒng)采用角色管理，不同的對象有不同的賬號、密碼和權(quán)限;教師只能進行成果申報、修改和查看等功能;部門領(lǐng)導除了成果申報、修改和查看功能外，還可以對教師的成果進行修改、刪除等功能;同時可以賦予科研處管理人員和學校領(lǐng)導最高的權(quán)限，可以使用系統(tǒng)的全部功能。同時，為了防止系統(tǒng)的不可意料、病毒非法入侵以及數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)還具有數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等功能。

3.2系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

科研成果申報管理信息系統(tǒng)的開發(fā)可采用W EB網(wǎng)頁設(shè)計，使用ASP和ACESS技術(shù)。

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【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)院校；教科研工作；探析

高等職業(yè)教育作為我國高等教育的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重任。教科研工作作為高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的載體與平臺，對高職院校的發(fā)展有著不可忽視的作用，它不僅是“教學改革和教育創(chuàng)新的驅(qū)動力，也是提升專業(yè)建設(shè)水平和綜合實力的基礎(chǔ)”，對“雙師型”教師隊伍建設(shè)、提高教學質(zhì)量，創(chuàng)特色專業(yè)、出精品課程，建示范性實訓基地、校企合作、產(chǎn)學研結(jié)合，更好地促進高職教育快速、健康、持續(xù)發(fā)展都有著極其重要的作用。

由此可見，教科研工作是高職教育不可缺少的一項重要工作。通過積極開展教科研工作，可使教師不斷跟蹤專業(yè)發(fā)展方向，及時掌握專業(yè)最新發(fā)展動向和國內(nèi)外發(fā)展趨勢，從而使教學與實際的聯(lián)系更加密切。

因此，如何確定教科研工作的方向和重點，組織和進行教科研工作，使教科研工作更好地服務教學，引導教學，是一個值得高職院校深入探討的問題。

一、高職院校教科研工作存在的問題

當前，高職教科研工作的改革和創(chuàng)新相對滯后，大大限制了高職教育的科技創(chuàng)新與發(fā)展，因此，分析當前高職院校教科研工作中存在的問題與困難十分必要。

1.工作重點不明確，職業(yè)特色不突出

目前大部分高職院校的教科研工作重點有所偏頗，這主要表現(xiàn)在：重成果，輕研究；重學術(shù)，輕轉(zhuǎn)化；重個人研究成果的發(fā)表，輕團體協(xié)作形成產(chǎn)學研的有機結(jié)合。這些偏向造成了片面地追求功利和個人目的，既與高職院校特色不協(xié)調(diào)，又不利于研究成果的轉(zhuǎn)化，降低了高職院校的社會服務能力。

2.科研基礎(chǔ)薄弱，管理意識滯后

目前大多數(shù)高職院校的教科研工作還很薄弱。一是教科研管理體制不夠健全，不少院校教科研的日常管理工作多由教務處兼管，沒有專門的科研管理機構(gòu)；二是規(guī)章制度尚未建立健全，缺乏一套科學、規(guī)范、系統(tǒng)、有序的科研管理辦法，教科研工作的管理較為隨意；三是大部分教科研管理人員是新手，“缺乏教科研管理工作的知識和經(jīng)驗，相當一部分管理人員對高職教科研管理‘管什么’、‘怎么管’、‘如何才能管得好’沒有充分的認識”，導致教科研工作在某些方面與教學脫節(jié)。

3.科研隊伍薄弱，經(jīng)費投入不足

由于教學任務重，沒有足夠的時間和精力，缺乏足夠的了解和認識，使得教師對教科研工作有心無力，缺乏主動性與廣泛參與性，從而導致教科研隊伍缺乏足夠的凝聚力和向心力，教科研工作難以進一步向縱深方向發(fā)展。

同時，由于連年擴招，高職院校的大量資金都需投入到基本建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施上，學校用于教科研工作的人力、財力、物力不可能有較多的增加，從而導致可用于教科研的支持經(jīng)費較少，這也嚴重制約了教科研工作的發(fā)展。

4.科研成果轉(zhuǎn)化少，科研效益不高

目前，高職院校較多地是注重對教科研過程進行監(jiān)督和管理，而對研究成果的推廣和應用并沒有作出具體的規(guī)定。這種情況造成了高職教師只關(guān)心課題的申報、實施和結(jié)題，對研究成果的推廣和應用沒有給予應有的重視。這種情況一方面造成了當?shù)仄笫聵I(yè)單位急需的研究成果被堆放在學校里面，另一方面，由于研究成果不能被及時轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟和社會效益，從而造成高職高專人力、財力和物力的極大的浪費。

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，大量企業(yè)的發(fā)展急需創(chuàng)新科技力量的加入，然而現(xiàn)實問題是，高職院校的大量研究成果無法轉(zhuǎn)化，束之高閣，上海交通大學校長謝繩武曾經(jīng)說過，“上海交大的教師申請專利每年都在1000項以上，可這其中只有不到l0%的專利轉(zhuǎn)為現(xiàn)實的生產(chǎn)力”，這嚴重制約了我國生產(chǎn)力的提高。

二、開展教科研工作的主要對策——以廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院為例

廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院雖為民辦高職院校，但一直以來對教科研工作都十分重視，經(jīng)過多年的努力、探索與實踐，取得了一定成績。

1.廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院教科研工作現(xiàn)狀分析

按照《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高[2000]2號）和《教育部關(guān)于以就業(yè)為導向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》（教高[2004]1號）的文件精神，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院于2004-2005學年正式啟動校內(nèi)的教研教改申報和研究工作。經(jīng)過2004-2005、2005-2006、2006-2007三個學年的研究和發(fā)展，共有80個課題獲得立項，其中77項課題經(jīng)過研究，最終順利結(jié)題。

2006年11月16日，教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件出臺，為落實文件精神，2007-2008學年的教研教改項目的申報圍繞“工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式”開展，共申報了27個項目，其中2個重大項目，同時還申報了2008年廣東省職業(yè)技術(shù)教育綜合改革推進計劃，并獲得了人才培養(yǎng)模式和保障體系重點研究項目的立項。

2008-200年在原有的研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進工學結(jié)合，校企合作的人才培養(yǎng)模式的研究，共有25個項目。

2009-2010年繼續(xù)推行教學改革，將教研教改項目分成兩部分，一部分屬于新一輪重點建設(shè)專業(yè)打包項目，研究的目的就是為了這個專業(yè)的建設(shè)，資助經(jīng)費包含在重點建設(shè)專業(yè)配套資金中。另一部份屬于非打包建設(shè)的普通教研教改項目，共有48個項目。繼續(xù)深化研究校企合作、工學結(jié)合、教學做一體化、基于工作過程的教學研究等問題。同時加強了對嶺南學院自身特色的打造，例如國學教育、陽光工程等等。并且增加了一項自籌資金研究的類別。

2010-2011學年教研教改立項項目53項，其中重點項目5項，一般項目20項，納入重點專業(yè)建設(shè)的項目16項，省級課題《全球化背景下校企深度融合的探索與實踐》下設(shè)委托及子項目12項。學院的教研教改工作取得了一定的成效，教師的教學水平也得到了提高。有鑒于此，學院在2010年首次啟動了科研立項的工作，共有14個項目。雖然只是一種嘗試，但是也是巨大的一步。

2.廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院開展教科研工作的主要對策

①統(tǒng)籌經(jīng)費管理。對于民辦院校而言，經(jīng)費一直是制約其發(fā)展的最大瓶頸，但由于我校領(lǐng)導對教科研工作高度重視，把其作為學校內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手，并把教科研經(jīng)費預算納入全校經(jīng)費預算之內(nèi)，每年投入一定的專項經(jīng)費用于教科研工作的開展，這為我校教科研工作的順利開展提供資金保障。此外，學校還鼓勵廣大教職工積極申報橫向課題，以爭取外來資助經(jīng)費，同時也保證配套經(jīng)費的專項使用。

②建立激勵機制。通過制定激勵為主的教科研管理辦法，充分調(diào)動廣大教師參與教科研工作的積極性，進一步保障了教科研工作的良好開展和順利完成，為此，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院把教科研工作納入績效考核當中，將其與教師的自身利益掛鉤，以調(diào)動廣大教師參與教科研工作的熱情，同時，每學年還對教科研工作開展較好的二級學院予以相應獎勵。

③管理制度規(guī)范。制度是工作的規(guī)范和保證，沒有一套科學的管理制度，體制就不完善。因此，為了進一步規(guī)范教科研管理工作，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院先后制定了《教學研究項目管理辦法》、《科研、教研項目管理辦法》等管理制度，對教科研的各個環(huán)節(jié)做出了明確的規(guī)范，為教科研工作的有序開展提供了制度保障。

經(jīng)過這幾年的教研教改研究工作，很多教師和行政人員在完成日常的教學和行政工作的同時，參與到教研教改的研究工作中去，并把研究成果運用到實際的教學工作中，提高了教學質(zhì)量之余，也提高了自身的理論水平，成果是顯著的。但是也能從中看到，教研教改工作還是和其他學校存在一定的差距的。例如研究的內(nèi)容重復的比較多，在申報書內(nèi)容的填寫上還很不規(guī)范，教師的理論水平不夠等等。另外，教師由于日常要承擔繁重的教學任務，相對投入的精力比較少，最后導致結(jié)題時研究的質(zhì)量不高，因此很多課題在外申報省級、市級課題的時候，能夠獲得立項的寥寥無幾。

三、進一步加強教科研工作的思考

1.加強培訓

教師是高職院校教科研工作的主體，要提高教師的教科研能力，可以通過開展各種專題培訓和學術(shù)交流，定期或不定期地從高校聘請一些建樹豐富的科研專家舉辦相關(guān)知識講座，講授課題申報的基本知識和基本方法，使教師了解和掌握課題申報和課題研究的程序和步驟，包括申報材料的準備和撰寫、課題論證和研究方法、開題結(jié)題的方法和技巧。從企業(yè)聘請專家舉辦專題講座，講解新技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析企業(yè)通過技術(shù)革新和運用新工藝進行產(chǎn)品開發(fā)的典型案例，探索與企業(yè)開展合作辦學、科技攻關(guān)和成果推廣應用的平臺，找到產(chǎn)學研有效結(jié)合的突破口。

2.提高研究質(zhì)量，加快成果轉(zhuǎn)化

研究成果的推廣和應用是高職院?？蒲泄ぷ鞣丈鐣木唧w體現(xiàn)。因此，在完善過程管理的同時，還應特別強調(diào)研究成果的推廣和應用環(huán)節(jié)的管理，只有這樣，才能提高科研服務社會的實效性。

3.提高管理人員的綜合素質(zhì)

科研管理工作者要不斷提高自我的思想認識，善于總結(jié)和思考，要精于管理業(yè)務，熟悉各種規(guī)章制度，吃透各類學術(shù)規(guī)范、政策要求、標準等，要積極關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前沿信息，不斷加強對項目過程的協(xié)調(diào)管理能力，樹立服務意識和創(chuàng)新意識，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

參考文獻：

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[3]劉江.高職科研工作探析[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2011（10）：57-58.

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關(guān)鍵詞 高職院校；通識教育；職業(yè)勝任力

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0084—04

通識教育（General Education）也譯作通才教育、普通教育、一般教育等，通識教育源于古希臘的自由教育。美國學者帕卡德（A.S.Parkard）首次將其與大學教育聯(lián)系起來。通識教育是相對于專業(yè)教育（專識教育）提出來的，李曼麗采用“理想類型”法對其進行了歸納，“就性質(zhì)而言，通識教育旨在培養(yǎng)積極參與社會生活、有社會責任感、全面發(fā)展的社會的人和國家的公民；就其內(nèi)容而言，通識教育是一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識、技能和態(tài)度的教育?！盵1]“勝任力”一詞最早由哈佛大學戴維·麥克利蘭（David McClelland）在其文章《測量勝任力而非智力》（Testing for Comp— etency Rather Than for Intelli— gence）中提出，勝任力是“能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，可以是動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、社會角色、某領(lǐng)域知識，等等”[2]。勝任力有三個特征：具體工作崗位中與工作績效關(guān)系密切、存在可描述的具體工作情景、能夠區(qū)分出高績效者與普通績效者[3]。通常人們所接受的“勝任力”定義是指績效者所具備的知識、技能、能力和特質(zhì)，包括個人外在的知識、技能等顯性素質(zhì)，又包括內(nèi)在的動機、自我概念、態(tài)度、價值取向等隱性素質(zhì)，是一個人的綜合素質(zhì)修養(yǎng)。

高職教育的“高等性”決定其必須進行通識教育，而“職業(yè)性”則要求其緊緊圍繞“就業(yè)”、“職業(yè)”，以及將來職業(yè)晉升必須具備的“職業(yè)勝任力”開展人才培養(yǎng)模式改革。本文從職業(yè)勝任力培養(yǎng)的角度出發(fā)，探討通識教育與學生職業(yè)勝任力之間的關(guān)系，并對更好地圍繞學生職業(yè)勝任力培養(yǎng)開展通識教育提出建議。

一、高職院校通識教育現(xiàn)狀

實施通識教育是高職教育的本質(zhì)要求。為更好地了解通識教育在高職院校的實施概況，筆者對常州市6所高職院校（其中國家示范（骨干）2所、省級示范校3所、民辦校1所）的通識教育情況進行了調(diào)查。

（一）通識教育實施有保障，但課程設(shè)置不盡合理

各高職院校都非常重視通識教育，無論是國家示范（骨干）還是省級示范、公辦或民辦高職，都實施了基于素質(zhì)教育理念下通識教育與專業(yè)教育相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，明確規(guī)定了通識教育類課程的內(nèi)容、實施途徑、教學時數(shù)和學分。以某高職院校國際商務專業(yè)為例，其課程主要包括公共必修課、技術(shù)基礎(chǔ)課、崗位技術(shù)課、素質(zhì)拓展課和實訓實習課五大類，通識教育主要通過公共必修課和素質(zhì)拓展課實施，公共必修課為720課時，占總學時的26%；素質(zhì)拓展課為252課時，占總學時的9%。通識教育類學時占總學時比例達35%以上。

但通識教育的課程設(shè)置不盡合理，缺乏系統(tǒng)研究與規(guī)劃。首先，公共必修課程設(shè)置重政治素質(zhì)、理論基礎(chǔ)及基本技能的培養(yǎng)，輕人文素質(zhì)培育。公共必修課一般包括思想政治理論、大學外語、計算機基礎(chǔ)與應用、高等數(shù)學、體育與健康等課程。其次，課程之間缺乏有機聯(lián)系，“通?！苯Y(jié)合不緊密。雖然開設(shè)的通識課程門類齊全，數(shù)量眾多，但并未從學生成長與成才的角度系統(tǒng)地設(shè)計，而僅限于人文類課程與科學類課程的簡單相加，未能將兩種課程很好地融合，體現(xiàn)不出通識教育的綜合性和跨學科性。

（二）重必修課程建設(shè)，輕選修課程管理

高職院校一般設(shè)立專門機構(gòu)，如基礎(chǔ)科學部、社會科學部負責公共必修課程的組織與實施，并且各級教育部門還會針對公共必修課建設(shè)情況進行專項檢查與評估，如思想政治理論課建設(shè)檢查、軍事理論課程建設(shè)與評估、就業(yè)指導工作檢查等。學校對公共必修課的課程管理要求等同于專業(yè)課程，在公共必修課中開展精品課程建設(shè)，在教學科研中實施傾斜政策，這些舉措保障和促進了公共必修課程建設(shè)的規(guī)范性和系統(tǒng)性。

相對于公共必修課，公共選修課的建設(shè)與管理則較為薄弱。一是公共選修課的申報過于寬松，課程設(shè)置比較隨意。通常做法是向教務處等相關(guān)部門提出申請并提交有關(guān)材料（課程名稱、教學大綱、教學計劃等教學資料）即可，對申報人資格和課程內(nèi)容等實質(zhì)審查則流于形式。二是過程管理不足，大部分學校對公共選修課的管理主要是檢查課程申報材料與課程結(jié)束材料（教案與課程成績），對實施過程則缺少相應的跟進措施。三是課程質(zhì)量評估缺失，往往僅憑任課教師一家之言，沒有建立相應的課程激勵與淘汰機制。

（三）師資水平有待提高，教學改革創(chuàng)新不足

當前高職教育的師資水平有了很大提高，但就通識教育而言，其教師的總體水平仍然有待提高。由于學校過于強調(diào)專業(yè)教育，在師資培訓、知識更新、榮譽獎勵等方面更多傾向于專業(yè)教師，造成通識教育教師的知識結(jié)構(gòu)老化、不能與時俱進。通識教育育人作用的潛在性、長期性等特點，造成該課程的教學效果短期內(nèi)很難通過量化標準獲得認可，可視化程度不高，加之大部分學校也沒有建立通識教育改革的激勵機制、分配機制，導致許多從事通識教育的專職教師產(chǎn)生失落感，缺少工作積極性。同時，教改的不足也限制了專業(yè)教育中通識教育資源的開發(fā)挖掘與橫向聯(lián)系。

二、通識教育與高職學生職業(yè)勝任力的關(guān)系

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摘要：隨著我國高等教育體制改革的不斷深入和發(fā)展，高職院校的辦學規(guī)模、生源結(jié)構(gòu)正在不斷發(fā)生變化。從教育部每年公布的數(shù)據(jù)可知，高職院校家庭經(jīng)濟困難學生的數(shù)量也在逐年增加。文章通過分析高職院校家庭經(jīng)濟困難學生認定的現(xiàn)狀，探究認定過程中存在的問題，找到適合高職院校的家庭經(jīng)濟困難學生認定方法。

關(guān)鍵詞 ：高職院校家庭經(jīng)濟困難學生問題分析

《教育部財政部關(guān)于認真做好高等學校家庭經(jīng)濟困難學生認定工作的指導意見》（教財【2007】8 號）中指出家庭經(jīng)濟困難學生是指本人及家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校期間的學習和生活基本費用的學生。家庭經(jīng)濟困難學生作為校園里的特殊保護群體，一方面他們是國家各種資助政策的受惠對象，國家對他們的資助投入逐年增加；另一方面學校為其設(shè)立勤工助學崗位、籌備特困補助基金、開設(shè)專門的心理輔導和就業(yè)指導培訓課程等。以上舉措使得家庭經(jīng)濟困難學生在同學中間普遍受關(guān)注，由此而產(chǎn)生的問題也接踵而來，從而影響到各項資助政策的實施。要做好高校資助工作，最關(guān)鍵的一步就是如何對學生進行家庭經(jīng)濟困難認定，甄別出真正的家庭經(jīng)濟困難學生，使得最有需要的學生能夠享受到國家的資助。

1 高職院校貧困生常用認定方法分析

1.1 學校所在地最低生活保障水平比較法高職院校在對在校大學生的家庭經(jīng)濟困難程度的認定上最常見的是月最低生活保障線比照法，利用這個方法比較簡單，主要的方法就是通過對照學生所在高校的最低的生活水平的標準，如果是低于這個保障線的就認為是家庭經(jīng)濟困難的學生；如果學生的家庭生活費用的水平低于學生所在的城市的最低的生活標準的話，則是認定為是家庭經(jīng)濟較為困難的學生。利用上述的方式通過比照標準的方式實現(xiàn)學生家庭經(jīng)濟困難程度的認定，這個方法比較簡單并且很實用，但是利用上述的方法也存在很大的問題，需要對學生所在的戶籍的民政部門以及街道等相關(guān)部門的學生情況的證明，這些證明存在不夠科學和正確的評估，甚至出現(xiàn)學生的困難證明跟實際情況不符，由于民政部門沒有跟學校的學生困難認定的部門很好的銜接，對于開證明的部分工作不夠標準，隨意性較大，因此在利用上述的材料和標準來進行認定的話就可能存在一定的誤差。

1.2 認定小組民主評議法認定小組民主評議法就是成立各級院系、班級認定小組對學生進行逐級認定。其中學校認定小組由主管學生工作院領(lǐng)導、學生處人員組成；院系認定小組由黨總支（副）書記、輔導員組成；班級認定小組是由班主任和10%的非家庭經(jīng)濟困難學生代表（含班干部、宿舍舍長）組成的班級認定小組。通過“學生申請———班級小組成員調(diào)查、表決———院系認定小組認定———學生處審核”的方式對家庭經(jīng)濟困難學生進行認定。這種方法有利于客觀地反映出家庭經(jīng)濟困難學生的生活狀況，班級認定小組的意見最為關(guān)鍵，因為班級、宿舍的同學們在一起學習、生活，互相之間非常了解，經(jīng)過推選后再由院系認定小組進行民主評議、認定，最后提交學生處進行審核。一方面反映出同學們的民主意愿，充分體現(xiàn)了公平、公正、公開的原則；另一方面避免了個人的主觀臆斷性及經(jīng)驗主義。

1.3 學生家庭收入與在校消費對比法學生家庭收入與在校消費對比法就是通過學生在校的消費情況和學生家庭收入進行對比進行綜合判別。對于學生的學生家庭收入狀況進行全面的調(diào)查和分析，如學生家庭人口、家庭的務工情況、年月人均收入等等。對上述的信息進行核實和調(diào)查并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果作出相應的判斷。這種方法簡單并且很實用，它能迅速地得出認定結(jié)果，而且能夠有效掌握學生家庭提供的生活費和在校消費情況，進行后期的跟蹤核查。

2 高職院校貧困生認定存在的問題

目前，高職院校對家庭經(jīng)濟困難學生的認定方法除了上述介紹的三種常見方法外，還有很多其他殊道同歸的認定方法，都是各高職院校在國家相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，結(jié)合學校的實際情況而制定的，在此就不再一一介紹。在對兄弟高職院校的認定方法進行深入分析了解后，不難發(fā)現(xiàn)總體上各高職院校所采用的認定方法都比較客觀和具有合理性，但又存在一定的片面性，缺乏綜合評價。如部分高職院校側(cè)重學生的日常生活支出，部分高職院校側(cè)重學生的綜合素質(zhì)測評?？偟膩碚f，大部分的高職院校家庭經(jīng)濟困難學生認定佐證材料缺乏準確性、認定標準缺乏參考性、認定依據(jù)缺乏規(guī)范性等相應問題。

2.1 認定過程缺乏科學透明性首先是，在以往的對于學生的貧困程度的認定工作以及認定的過程中有部分的環(huán)節(jié)做得不是很好，特別是對于學生困難程度材料方面，經(jīng)過實踐很多申請的學生中材料信息不真實，有實際困難的學生礙于情面又不主動去申報材料，使得材料真實性方面大打折扣，最后使得認定的結(jié)果跟實際的情況存在一定的偏差，難以保證申報到困難學生補助的學生是最應該給予幫助的，使得貧困學生的認定工作的合理性有一定的問題。其次是，對于部分的同學自身有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但是購買了高檔的電子產(chǎn)品，比如說電腦、手機等等。有一部分的人認為對于貧困的學生來說不能擁有上述的高檔的產(chǎn)品，在擁有上述的電子產(chǎn)品的時候還領(lǐng)補助金的話就不合理；有一部分的學者認為現(xiàn)在的電腦已經(jīng)不是很貴的，并且電腦也越來越普及，還有的學生的電腦是別人贈送的不應該當作是取消貧困認定的理由。最后是，目前的對于大學生的貧困的認定主要是在大一的階段，因此對于這一部分的學生認定的話會使得由于各種原因造成準確率不是很高，有些不能正確地反映大一新生的家庭經(jīng)濟的情況，因此，需要對這一部分的學生進行跟蹤和調(diào)查，老師以及學生工作輔導員需要對學生進行調(diào)查，實地的考察，并且準確地了解學生家庭的經(jīng)濟情況的變化，這樣才能幫助提高對學生認定的準確性。

2.2 認定標準缺乏操作可比性

2.2.1 認定標準難統(tǒng)一。由于對于高校學生貧困程度的認定組織時間不是很長，使得目前對于學生家庭經(jīng)濟情況的認定缺乏一個統(tǒng)一的標準，對于標準的統(tǒng)一是非常重要的，才能確保得到補助的學生是確實需要，使得認定具有合理性和有效性，需要制定一系列的標準，規(guī)范標準中的指標，使得最后認定的過程具有嚴密性和科學性，不能僅僅依靠教師和學生工作的老師根據(jù)以往的經(jīng)驗來進行認定。

2.2.2 操作方法不夠科學。經(jīng)過調(diào)查和分析，目前對于高校的學生貧困程度的認定主要是通過下面的方式來完成的，第一種方式是學生向有關(guān)的老師來反映并提交困難程度的申請；第二種方式是學生工作的老師通過學生干部來調(diào)查學生家庭經(jīng)濟情況，并且經(jīng)過學生干部和代表的方式來選舉出學生貧困的名單；第三種方式是通過老師來選舉出學生困難程度的候選人并且經(jīng)過全班的同學進行投票，依據(jù)票數(shù)來最后確定屬于家庭經(jīng)濟困難的學生。在上述的對于高校學生家庭經(jīng)濟困難程度的三種方式當中在操作的層面都有一定的合理性，但是也存在很多的問題，特別是科學性和規(guī)范化的操作方面，因此需要進行改進和完善。

2.3 認定依據(jù)缺乏規(guī)范真實性

2.3.1 認定程序不規(guī)范。根據(jù)現(xiàn)在對大學生的貧困程度的認定方式的調(diào)查，主要采取的是學生申請、學生所在的班級進行調(diào)查和組織討論、學生工作的老師的意見、學校院系進行評定，在組織方式上主要是學校的職能部門如學生工作處，進行總體的協(xié)調(diào)和組織評定，具體的操作主要是由二級院系進行落實。上述的程序雖然總體上是比較合理的，但是在具體實施的時候，在學生工作的輔導員在進行學生認定的時候由于工作繁忙，不能花很多的精力去集中調(diào)查學生的家庭經(jīng)濟情況，會在一定程度上影響到最后的評定的結(jié)果，使得各類補助不一定能發(fā)放到最需要的學生身上，有的輔導員由于沒有進行調(diào)查直接平分到所有的學生身上，使得認定的程序不夠規(guī)范。

2.3.2 家庭經(jīng)濟困難證明體制不完善。由于各種原因影響，使得目前的家庭經(jīng)濟困難的證明體制還不是很完善，在對學生的家庭經(jīng)濟情況進行調(diào)查的時候，需要申請的學生來提供相關(guān)的證明，通過上述的方式來對學生家庭經(jīng)濟的情況進行了解，這是作為是否進行學生經(jīng)濟補助的很重要的依據(jù)，但是也在實際的操作中存在一些問題，如對學生提供的家庭經(jīng)濟情況的證明是否是真實的，是否符合要求，是否規(guī)范等等，對于這些存在一定的問題。

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[3]薛建航，王雪峰，李艷琴.層次分析法(AHP)在學校家庭經(jīng)濟困難學生認定工作中的應用探索[J].中國校外教育，2011(8):25.

篇5

    1.1研究背景與問題提出

    該高職學院2005年由中專校升格,2007年通過高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估,2010年通過高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估,獲批省級示范性高等職業(yè)院校立項建設(shè)單位,成為省內(nèi)同類高職院校中唯一的示范性高等職業(yè)院校。學院教學秩序長期穩(wěn)定。各級教學質(zhì)量工程項目建設(shè)達到預期目標。教學管理各方面各環(huán)節(jié)有制度保障,具體工作有流程規(guī)范。教學管理部門根據(jù)院系兩級管理、人才培養(yǎng)目標,專業(yè)建設(shè)與發(fā)展布局、學生素質(zhì)特點等情況,適時修訂和調(diào)整相關(guān)管理制度、工作流程。教學管理人員發(fā)揮主動性,積極推進管理理念、管理手段創(chuàng)新,如借助教學管理信息系統(tǒng)平臺和自主開發(fā)系統(tǒng)提高成績錄入、學生報名、教學采購與申報、課務管理等教學管理工作效率;通過對學生成績、師生教學評價數(shù)據(jù)等教學管理信息集成分析,為教學改革、教學管理改革提供基礎(chǔ)支持;推進課務兩級管理、實習生分類管理按專業(yè)指導;學院教務處要求工作人員微笑服務,堅持首問負責制,每學期定期召開教師、學生座談會。各項教學管理任務、教學管理目標如期達成離不開教師和學生的付出,但也同樣少不了各級教學管理人員盡心盡力的工作。盡管如此,各級教學管理人員仍然經(jīng)常通過不同的途徑聽到教師、師生、上下級教學管理人員、上下級其他行政部門管理人員以及社會人員(學生家長、畢業(yè)生等)的抱怨;而抱怨的內(nèi)容總能用教學管理行為低效或無效來總結(jié)。就總體效果而言,該高職學院教學管理水平逐年提升,且取得了切實的成效,但現(xiàn)實的“差評”反映出師生對教學管理存在更高要求。為此,學院教學管理部門啟動學院教學管理行為有效性的專題調(diào)研。

    1.2案例呈現(xiàn)與剖析

    調(diào)研通過對三個典型的教學管理實踐案例的剖析,查找探究問題,以期舉一反三,以點代面,提出解決問題的意見和建議。

    1.2.1課務管理沒有最好只有更好

    該學院課務管理包括學期任課安排、課表編排、日常調(diào)停課等內(nèi)容,貫穿整個學期(甚至寒暑假),與教師日常教學密切相關(guān)。學院2006年開始使用教學管理系統(tǒng)網(wǎng)絡排課,2011年開始院系兩級排課,日常調(diào)停課隨之下放至系(部、辦)。近年,每學期均有110個左右的班級參與排課,6個教學單位(二級院系、專業(yè))以及2個校區(qū)教學管理部門實際具有相同的排課權(quán)限。因?qū)I(yè)教學特點,每學期編排兩次課表,期中考試前、后各一次。課表使用過程中,如有需要,教師可向授課班級所在教學單位辦理調(diào)課相關(guān)手續(xù);教務處根據(jù)學院要求安排國慶、元旦等特殊周次調(diào)(停)課。學院具有較為明確和規(guī)范的課務管理工作流程。

    面向部分教師代表、教研室負責人、基層教學單位教學管理人員進行的訪談表明,課務管理有效性的負面評價通常指向以下內(nèi)容:課表公布得太晚(影響實驗教學安排,不能滿足行業(yè)專家教師要求等),個人上課時間安排不合理(如每天都有課、沒有騰出預定的時間等),課程教學安排不合理(實驗教學時間不足,課程一周教學時間分布不合理等),教師學生課都太多(大班的理論課做實驗需要小班進行,只能安排到中午或晚自習上課等);教務處給基層教學單位安排工作時間太緊,不能理解基層教學單位的困難等。

    面向?qū)W院層面的教學管理人員(教務處、分校區(qū)教學管理辦公室)進行訪談,他們基于具體工作效果及相關(guān)數(shù)據(jù),提出了幾組情況比較。(1)教務處從未出現(xiàn)無課表上課的重大教學事故,但無法滿足基層教學單位要求更早一些公布課表,做到更好地為教學服務。近三年共6次教學任務落實與報送工作,所有基層教學單位都不止1次逾期不達,且班級數(shù)較多的系(部)逾期次數(shù)均不少于3次;但即便是拖延到最后的基層教學單位(甚至其系主任)也會提出要求,要求兩三天后公布課表以方便實驗教學準備、方便行業(yè)兼職教師工作安排等。(2)兩級課務管理之后,有教師反映課程實驗安排更加合理,實驗調(diào)課更便捷;但有關(guān)調(diào)課匯總數(shù)據(jù)比較研究及課務管理檢查發(fā)現(xiàn),平行班級眾多的課程實驗調(diào)課等并沒有顯著減少。(3)兩級管理后,教務處沒有聽到教師、學生對課表的滿意程度明顯提高或明顯降低的評論、意見,但兩級管理前后都能聽到教師不滿意的聲音;兩級管理后,有教師反映調(diào)課手續(xù)簡便了,但公共課程以及在多個教學單位之間交叉任課的教師反映正常調(diào)課不便。無論是兩級排課之前還是之后,個別教師總會在課表公布之后要求調(diào)整課表,以便使其課表更“合理”。

    調(diào)研人員分析:(1)學院各專業(yè)相關(guān)性高,任課具有交叉,且網(wǎng)絡排課各項工作任務也具有延續(xù)性、關(guān)聯(lián)性,一旦某環(huán)節(jié)脫節(jié),必然會造成總體工作效果、效率和效益欠佳。排課人員加班加點或者匆忙完成排課,實現(xiàn)了出課表的目標,但就整個教學管理行為的有效性來說,排課效果和質(zhì)量會有折扣,各級人員工作效率不均衡、總體效益欠佳。該學院現(xiàn)行為兩級管理體制,各級教學管理部門相對獨立,但又是整體教學管理系統(tǒng)的一個部分。所以,教學管理必須要符合科學管理思路,任何一塊短板都會影響整體工作效果。作為系統(tǒng)的一部分,教務處應該反思工作計劃、工作要求的合理性,基層教學管理單位對常規(guī)工作應該做到心中有數(shù),有計劃執(zhí)行,學院教學管理系統(tǒng)的各個成員應具有系統(tǒng)意識和大局意識。(2)基層教學管理單位更了解本部門專業(yè)、課程、教師的特點和需求,課務管理下放可以更好地為教學服務;但必須正確認識和對待一些深層次的問題,如人才培養(yǎng)方案中可能存在的結(jié)構(gòu)性問題(如課程設(shè)置、課時數(shù)不合理)、實踐教學資源不足、生師比仍需優(yōu)化、乃至學制和行業(yè)辦學特點等。上述問題客觀上導致教學管理行為整體有效性欠佳,導致無法顯著改善實驗教學時間緊湊、部分教師工作量過重、學生周課時偏重等問題。(3)教學管理有效性評價需要辯證進行。個別教師對教學管理有效性的評價具有明顯的主觀性,一些非理性的因素、個人化的原因可能導致其不能客觀評價教學管理有效性。教學管理服務對象是眾多的師生,一方面,要遵循教育教學的規(guī)律性,另一方面,要以人為本,滿足師生的合理的個人要求。但就教學管理而言,尊重教育教學規(guī)律,確保教育教學目標實現(xiàn),確保學生學習權(quán)利無疑更為重要。

    1.2.2教學質(zhì)量工程項目申報突擊戰(zhàn)

    該學院現(xiàn)有部省級以上教學質(zhì)量工程、教學成果32項,涉及中央財政支持實訓基地、中央財政支持重點專業(yè)、省級教育教學成果獎、省級品牌特色專業(yè)、省級重點專業(yè)群、省級優(yōu)秀教學團隊、省級高職實訓基地、省級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗基地、省級精品課程、省級高校精品教材等各類教學質(zhì)量項目。學院積極培育教學質(zhì)量提升工程新增長點,遴選建設(shè)院級教學質(zhì)量工程、教改實踐項目48個。該學院高度重視上級教學質(zhì)量工程、教學成果項目的申報和建設(shè)工作。該學院相關(guān)申報工作的基本流程為:上級教育主管部門的發(fā)文和通知(有時候會在書面行文到達之前發(fā)出相應口頭通知);按照學院要求,教務處解讀、分解申報要求,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,向基層教學單位下達申報通知;基層教學單位課程、專業(yè)或系(部、辦)填寫申報材料、提供相關(guān)支撐素材;受學院委托,教務處組織院內(nèi)評審;教務處指定專人負責申報材料匯總、加工、裝訂、報送;上級公布申報結(jié)果。如根據(jù)效果、效率、效益的角度進行表面化的粗淺分析,可能會認定相關(guān)組織管理工作是有效或者高效的,畢竟各級教學管理人員加班加點也好、多次返工也罷,閃亮的金字招牌已經(jīng)收入囊中。但事實并非盡然。教學質(zhì)量工程申報工作中,基層教學單位負面評價包括:教務處下達任務時間太緊,大量的文字材料應該做成什么模樣、支撐材料應該包括哪些教務處沒有提供明確的標準,大量的具體工作以及與其它部門協(xié)調(diào)工作沒有安排好,經(jīng)常返工浪費人財物,教學或其它工作任務太多無法按期完成申報材料等。而教務處相關(guān)教學管理人員愁容滿面則因為:作為申報扎口部門,通過各種渠道收集各種關(guān)于此項目的信息,如上級部門相關(guān)負責人評論的只言片語,相關(guān)的文件精神或者進一步求證后的具體解釋等,然后將這些雖沒有深加工但又非常重要的信息及時傳達給基層教學單位負責人或者項目負責人,但是卻被認為是朝令夕改、指令不明確、亂指揮。學院的規(guī)定期限之前收不到、收不齊材料,所收材料凌亂粗糙,需要加班加點再加工。申報材料不合格,被上級主管部門拒之門外或發(fā)回整改。

    調(diào)研人員分析認為:一方面,針對具體的申報項目,教務處等學院教學管理部門,應反思在工作流程、工作方式、職責分工、時間等安排方面的合理性?；鶎咏虒W單位、教師也應認識到各級教學管理部門應是一個系統(tǒng),面對學院外部工作安排時,尤其如此。各級教學管理人員、教師都是系統(tǒng)鏈條中的一個環(huán)節(jié),甚至教學管理工作有效性評價應是結(jié)果導向,整體效率和效益最大化。另一方面,各級教學管理部門、教學管理人員、教師更應認識到包括教學質(zhì)量工程建設(shè)在內(nèi)的諸多教學管理工作,應是功夫在平時。基層教學單位、專業(yè)、課程應、腳踏實地做好院級梯隊項目,工作出成效,平時有總結(jié)和提煉,才不會“書到用時方恨少”。教務處應該做到長期培育,適時督查,主動提供服務,避免巧婦難為無米之炊狀況出現(xiàn)。

篇6

關(guān)鍵詞：社會主義核心價值觀；職業(yè)核心能力；指標體系；素質(zhì)學分

作者簡介：李曉堂（1978-），女，遼寧海城人，深圳信息職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為大學生思想政治教育、職業(yè)技術(shù)教育。

基金項目：廣東省教育廳2015年度教育教學改革項目“‘三核’培養(yǎng)目標下校企共建高職學生素質(zhì)教育的評價模型和實踐模式研究”（編號：GDJG2015251），主持人：李曉堂；深圳市教育科學規(guī)劃2015年度重大招標課題“基于‘三核’培養(yǎng)目標的高職學生素質(zhì)教育評價模型構(gòu)建研究”（編號：zdzz15019），主持人：李曉堂。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2017）09-0031-05

隨著我國高校學生素質(zhì)教育的全面推進，高職院校在大力強化崗位技術(shù)能力的同時，積極探索學生素質(zhì)培養(yǎng)與學分的結(jié)合途徑，大力構(gòu)建一套可復制、可借鑒的高職學生素養(yǎng)培養(yǎng)學分制的運行機制。在核心價值觀、專業(yè)核心技能、職業(yè)核心能力“三核”人才培養(yǎng)理念的背景下，本文從素質(zhì)主體內(nèi)容著手探討構(gòu)建學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系，認定學生素質(zhì)學分，通過流程環(huán)節(jié)、操作規(guī)則和規(guī)章制度，確保學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系及學生素質(zhì)學分有效實施。

一、以核心價值觀和職業(yè)核心能力為主體，構(gòu)建“四級”學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系

實現(xiàn)社會主義核心價值觀和職業(yè)道德教育的融合、民族優(yōu)秀文化和現(xiàn)代工業(yè)文明的融合，是現(xiàn)代職業(yè)教育體系規(guī)劃的重要內(nèi)容；在道德養(yǎng)成中踐行社會主義價值觀，在追求現(xiàn)代技藝中傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，是實現(xiàn)二者融合的重要手段。因此，在強化學生職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，高職院校要求學生主動踐行社會主義核心價值觀，培育自身的職業(yè)核心能力，使其成為具備現(xiàn)代職業(yè)理念和良好職業(yè)操守的高素質(zhì)高技能型人才。這不僅高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的需要，也是社會和企業(yè)對人才職業(yè)素質(zhì)需求的需要，還為學生職業(yè)生涯健康穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

（一）社會主義核心價值觀是高職學生素質(zhì)教育不可或缺的組成部分

社會主義核心價值觀是社會主義核心價值體系的繼承和發(fā)展，是我國人民自我培育和踐行的基本要求和價值取向。其中，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”作為個人層面的核心價值要求，是當代中國每個公民應當樹立的基本價值追求和應當遵循的根本道德準則[1]。高職院校是培育和踐行我國社會主義核心價值觀的主陣地和主戰(zhàn)場，是實現(xiàn)社會主義核心價值觀與職業(yè)道德、職業(yè)技能融合的主要渠道和重要途徑。高職教育的重要使命就是將社會主義核心價值觀融入人才培養(yǎng)全過程，實現(xiàn)理想信念、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技藝共生發(fā)展，同時為思想政治教育工作的針對性和實效性指明了方向。因此，社會主義核心價值觀的培育和踐行是高職院校素質(zhì)教育必不可少的組成部分，是高職大學生實現(xiàn)“中國夢”與“個人夢”的追求指引，是當代大學生實現(xiàn)自我發(fā)展的價值取向和社會規(guī)范，是他們自身價值和行為舉止的本質(zhì)屬性。

（二）職業(yè)核心能力是高職學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)涵與主要抓手

職業(yè)核心能力，即關(guān)鍵能力，是人們職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)能力、關(guān)鍵能力，對我國高職教育人才培養(yǎng)的發(fā)展具有指引性、規(guī)范性。我國勞動和社會保障部將職業(yè)核心能力分為“與人交流、數(shù)字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創(chuàng)新革新、外語應用等8項核心能力”[2]。

培養(yǎng)職業(yè)核心能力（或關(guān)鍵能力）已成為高職素質(zhì)教育的重要內(nèi)涵，是提高職業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要抓手，是實現(xiàn)人的全面發(fā)展和社會發(fā)展的根本手段[2]。根據(jù)國內(nèi)外的研究成果和我國高職院校素質(zhì)教育的實際情況，高職學生的職業(yè)核心能力可概括為兩個層面的要素，一是顯性層面的要素，即“自我學習能力、信息處理能力、數(shù)字應用能力、與人交流能力、與人合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力”[3]，另一是支撐能力的隱性要素，即人文素養(yǎng)、審美情趣、職業(yè)心理、身體素質(zhì)等。因此，高職學生的職業(yè)核心能力不再拘泥于單純的能力，還應包含能力發(fā)展的支撐要素。這有利于將能力與能力發(fā)展聯(lián)系起來，能力培養(yǎng)與培養(yǎng)途徑聯(lián)系起來，有利于職業(yè)核心能力培養(yǎng)體系，形成符合高職大學生素質(zhì)教育的科學體系。

（三）“四級”指標體系是學生素質(zhì)培養(yǎng)的操作指南

根據(jù)大學生素質(zhì)教育的主要內(nèi)容和高職教育的實情，高職學生素質(zhì)教育細化內(nèi)容劃分為四個層級的內(nèi)容體系，第一層級是由社會主義核心價值觀與職業(yè)核心能力構(gòu)成，第二層級是由思想道德、職業(yè)精神、職業(yè)核心能力顯性要素、職業(yè)核心能力隱性要素構(gòu)成，第三層級是由政治思想、道德法紀、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、適應能力、問題處理能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)心理、人文素質(zhì)、身體素質(zhì)等28個要素組織，第四層級則是對第三層級的模塊的解釋、說明。四個層級構(gòu)成一個職業(yè)教育細化內(nèi)容體系，不同層級之間不是孤立、分隔的，而是相互支撐、相互影響的，但是前一個層級統(tǒng)領(lǐng)、涵括下一個層級的具體內(nèi)容。具體見表1所示。

二、以培養(yǎng)指標體系為基礎(chǔ)，合理認定大學生素質(zhì)教育學分

在現(xiàn)有教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，高職素質(zhì)教育學分按照以人為本、個性發(fā)展、因材施教等原則，從認定機構(gòu)、細化內(nèi)容、學分設(shè)置及達標要求等方面進行規(guī)劃、設(shè)計，以最大限度地滿足學生發(fā)展的需要，激活學生自我發(fā)展的欲望和潛能，幫助學生實現(xiàn)政治素養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)等綜合素質(zhì)的共生發(fā)展，最終服務于“專業(yè)技能與高素質(zhì)相結(jié)合發(fā)展”的人才培養(yǎng)目標。

（一）“認定中心、認定站、認定小組”構(gòu)成“三級式”素質(zhì)教育學分認定機構(gòu)

學生素質(zhì)教育學分認定機構(gòu)是校企合作學生素質(zhì)教育指導委員會的分支機構(gòu)，與教務部門共同負責學生素質(zhì)教育學分。根據(jù)機構(gòu)內(nèi)部級別的高低，學生素質(zhì)教育學分認定機構(gòu)分為：認定中心，認定站和認定小組，見圖1所示。第一、認定中心，負責學生素質(zhì)教育活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，素質(zhì)教育學分的規(guī)劃指導、組織實施、培訓、學分審定、網(wǎng)絡平臺維護管理及成績等工作。J定中心辦公室設(shè)在學生管理部門，學生管理部門的領(lǐng)導任認定中心主任，成員由部門相關(guān)工作人員組成。第二、學生素質(zhì)教育學分認定站，負責學生的素質(zhì)教育學分管理工作，包括素質(zhì)教育活動的計劃與組織、違規(guī)處理及復核上報等工作。二級學院黨總支書記任認定站主任，成員由學生辦負責人、團總支書記、輔導員、學生干部代表等組成。第三、素質(zhì)學分認定小組，負責本班同學素質(zhì)教育學分管理工作，包括班級活動的組織開展，學分申報材料審定、分值認定、成績公示及錄入上報工作，帶班輔導員任組長、成員由班團支部書記任副組長，班委等組成。

（二）理論教育課、實踐教育課構(gòu)成素質(zhì)學分培養(yǎng)的主要途徑

設(shè)置素質(zhì)學分既要基于高職教育現(xiàn)狀，又要遵循素質(zhì)教育的規(guī)律和學生個性發(fā)展的需要，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，激發(fā)學生的潛能和創(chuàng)造力，調(diào)動教師和學生參加素質(zhì)教育活動的積極性，在師生共同參與的過程中促進學生綜合素質(zhì)的提高。高職院校的必修課程分為：公共必修課、素質(zhì)教育必修課、專業(yè)必修課。素質(zhì)教育必修課由素質(zhì)教育理論課程和實踐課程組成，見圖2所示，其學分每學期認定一次。素質(zhì)教育課共8個學分，必須在前兩學年內(nèi)修滿。每學年設(shè)4個學分，要求學生在本學年內(nèi)修滿必修課《素質(zhì)理論教育》和《素質(zhì)實踐教育》各2個學分。學生在學年內(nèi)完成課程所指定的具體項目將獲得相應分數(shù)，經(jīng)認定中心認定后，項目累積得分即為課程成績，成績最高100分，累計得分超過100分按100分計算。課程成績達60分者視為課程合格，授予2個學分。未達60分者視為課程不合格，不得授予學分。未達85分者取消本學年相關(guān)評優(yōu)資格。素質(zhì)教育必修課不納入獎助學金績點計算的范圍，但畢業(yè)前未修滿實施方案中規(guī)定學分的，不予以畢業(yè)。對于尚未完成單項及總分達標要求的學生，學分認定機構(gòu)將采取相應補救措施，一是第一學年未達標的，通過幫扶機制，制定個性化方案引導其修滿學分；二是前兩學年學習結(jié)束后仍未達到學分要求的學生，通過重修、補修的方式，幫助其修滿學分。

三、形成流程、規(guī)則和制度，確保學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系及素質(zhì)學分的有效實施

高職大學生素質(zhì)教育學分的實施是以全面發(fā)展為目標，以培養(yǎng)思想政治素質(zhì)為核心，以增強職業(yè)核心能力為重點，規(guī)范實施流程、強化實施要領(lǐng)、完善保障制度，實現(xiàn)專業(yè)教學和素質(zhì)教育相互融通、第一課堂和第二課堂相互銜接，優(yōu)化育人系統(tǒng)的整體效應，凸顯素質(zhì)教育的重要價值，提高高職大學生的整體素質(zhì)和競爭力。

（一）“四大環(huán)節(jié)”是實施學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系及素質(zhì)學分的主要環(huán)節(jié)

高職素質(zhì)培養(yǎng)學分的實施流程有利于保證各階段工作方向的一致性和工作效果的統(tǒng)一性，有利于改進和彌補現(xiàn)有工作的不足，從而推動素質(zhì)教育學分化的發(fā)展進程，實現(xiàn)資源的整合優(yōu)化和利用最大化，高效、高質(zhì)地完成教育目標。實施流程主要有學生申報、小組認定、按院匯總、成績等四個環(huán)節(jié)，見圖3所示。第一、學生申報，學生填寫相關(guān)表格，提交資格證書、榮譽證書等佐證材料，申請認定素質(zhì)學分。第二、小組認定，素質(zhì)學分認定小組（班委會）對提交的材料進行逐項審核，逐項打分，填寫小組審核意見。第三、按院匯總，素質(zhì)學分認定站審核各班級認定小組上報的素質(zhì)學分認定申請表，簽署認定意見。第四、成績，素質(zhì)學分認定中心對各二級學院上報的相關(guān)資料匯總復核后，需報學校學生素質(zhì)教育指導委員會進行集中評議。經(jīng)評議授權(quán)后，認定中心可將學生個人的學分信息上網(wǎng)。學生申報、小組認定、學院匯總、成績公布是相輔相成、共同發(fā)展的四個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的進展狀況都將會影響到下一個環(huán)節(jié)的開展，甚至影響到整個素質(zhì)學分認定的實施。所以，注重實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)是實施學生素質(zhì)培養(yǎng)指標和順利完成素質(zhì)學分認定的關(guān)鍵所在。為了確保每個環(huán)節(jié)的順利進行，應該“建立相關(guān)的評估與反饋機制，實時動態(tài)監(jiān)測創(chuàng)新學分制的實施與評價，嚴防創(chuàng)新學分制度流于形式”[4]。

（二）規(guī)則是實施學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系及素質(zhì)學分的操作準則

高職大學生素質(zhì)教育學分的實施不僅是一個程序化的過程，還要是一個有側(cè)重、有監(jiān)督的過程。只有在程序化過程中不斷強調(diào)或者糾正，素質(zhì)教育才能得以全面地實施，才能符合學生發(fā)展的要求，到達素質(zhì)教育學分化的初衷。規(guī)則讓指導評價者詳細分析和評價學生學習過程以及學業(yè)成果，判斷學生自行設(shè)計的問題解決方案或其他學業(yè)成果的質(zhì)量水平；同時，為學生提供了詳細的反饋信息并讓學生清楚地知道如何去做才能達到優(yōu)秀水準[5]。素質(zhì)教育學分化的實施要注意強化學生的學分意識、成果統(tǒng)計的規(guī)范性、學分認定的嚴肅性。第一、規(guī)范《個人素質(zhì)教育學分認定冊》，強化學生素質(zhì)教育的學分意識?！秱€人素質(zhì)教育學分認定冊》用于每學期登記、考核學生的個人素質(zhì)教育學習經(jīng)歷，認定素質(zhì)教育必修課和選修課的成績，強化素質(zhì)教育學分的影響力。第二、認定成果，合理確定素質(zhì)學分。同一成果不重復認定，在不同級別中獲獎，只能按最高級別分數(shù)計算；對于團隊成果，團隊成員均可以最高級別獎勵申請；原則上，實現(xiàn)一學年一認定的規(guī)定。第三、建立監(jiān)督機制，監(jiān)控實施過程的合理性、合法性，嚴肅查處違紀行為，凡是有作弊的行為，將按照學校的相關(guān)規(guī)定嚴肅處理；監(jiān)測、評估、優(yōu)化實施流程，以生為本，服務學生，推動素質(zhì)教育學分的順利實施。第四、規(guī)范用印，確定學分效力，經(jīng)學生素質(zhì)教育指導委員會評議授權(quán)后，學分認定中心可用印，同時嚴禁弄虛作假、，如有違紀行為，按照教學事故相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。第五、確立反饋與幫扶機制，及時將評議信息送到參評學生，讓學生有糾正的機會，實現(xiàn)評定與學生自我反思、自我提升相結(jié)合；深入探究素質(zhì)學分認定結(jié)果，對尚未認定成功的，幫助其分析原因，設(shè)計個性化方案，指導學生獲得學分。

（三）規(guī)章制度是實施學生素質(zhì)培養(yǎng)指標體系及素質(zhì)學分的基本保障

素質(zhì)教育學分的實施需要合理規(guī)范著素質(zhì)教育各要素之間的相互關(guān)系，明確各教育主體之間的利益關(guān)系，以便減少教育信息成本和不確定性，發(fā)揮各要素的效用最大化。因此，制度保障成為素質(zhì)教育有效實施的重要條件，“踐行素質(zhì)教育，使之具有實效性，真正成為我國教育的一項基本制度，政府必須進一步深化教育制度改革，為素質(zhì)教育提供強有力的制度保障”[6]。素質(zhì)教育學分的保障制度不是單一的制度文件，而是多元化的制度系統(tǒng)。有對公共選修課程規(guī)范的文件，也有對實踐課程規(guī)范的文件；有對教師管理規(guī)范的文件，也有對學生管理規(guī)范的文件；有對社會主義核心價值觀教育規(guī)范的文件，也有對職業(yè)核心能力規(guī)范的文件。第一、在課程規(guī)范方面的制度文件，高職院?？梢灾贫ā豆瞲修課程實施管理辦法》、《志愿者服務管理辦法》、《社會實踐管理辦法》等，幫助、指引大學生合理選擇適合素質(zhì)教育的校內(nèi)、外課程，即課堂教育、實踐活動。第二、在管理規(guī)范方面的制度文件，高職院?？梢灾贫ā缎Ｆ蠛献魉刭|(zhì)教育制度委員會工作制度》、《行企輔導員管理辦法》、《學生素質(zhì)教育學分管理辦法》等，強化各方主體的責任意識，規(guī)范各方素質(zhì)教育的行為舉止，使學生素質(zhì)教育得以順利進行。第三、在內(nèi)容規(guī)范的制度文件，高職院校根據(jù)具體情況可以有針對性制定各類文件，如《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目管理辦法》、《學生精品社團管理辦法》、《心理委員管理辦法》等，不斷擴展學生素質(zhì)教育的范圍，深化素質(zhì)教育的內(nèi)涵，更大范圍地提高高職學生的整體素質(zhì)。

高職學生素質(zhì)培養(yǎng)學分化過程是一項系統(tǒng)的、動態(tài)的過程，需要有較為完善的頂層設(shè)計，也需要有扎實有效地實施。當前大學生觀念更微觀、現(xiàn)實和具體，內(nèi)在矛盾和沖突更為明顯和復雜多樣[7]。高職院?？梢越Y(jié)合自身實際，從不同視角和途徑去探索、實踐，探尋到可復制、可借鑒的素質(zhì)教育學分化的機制和模式，以便提高整個高職素質(zhì)培養(yǎng)的整體水平和能力，最終實現(xiàn)提高學生綜合素質(zhì)的教育愿景。

參考文獻：

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[2]童山東.職業(yè)核心能力培養(yǎng)探索[J].深圳信息職業(yè)技術(shù)學院學報，2006（9）：66，65.

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[5]張向眾，李永B.真實性評價中的評分規(guī)則[J].外國教育研究，2004（12）：50.

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1 上海大眾“SCEP”校企合作項目的特點

（1）“SCEP”機電類校企合作項目的特點

2008年初，為了加強上海大眾汽車售后服務人才的培養(yǎng)，以應對未來不斷擴大的售后經(jīng)銷商網(wǎng)絡體系，上海大眾籌劃開展了“SCEP”機電類校企合作項目。同年11月，上海交通職業(yè)技術(shù)學院簽約成為第一所合作職教院校。此舉具有長遠的戰(zhàn)略意義，上海大眾充分利用社會化的教學資源，為企業(yè)的經(jīng)銷商成員培養(yǎng)了大批滿足市場需求的高素質(zhì)維修人員。

“SCEP”機電類校企合作項目的學員和培訓教師的資質(zhì)考核是每年都需要開展的工作。該項目的日常管理是由專門的第三方管理團隊與職教院校進行密切的合作，幫助職教院校從招聘、獎學金發(fā)放、實習管理以及畢業(yè)考核等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和監(jiān)控。除此之外，上海大眾還會與校企合作項目的培訓教師共同開發(fā)最適合學生的課程。迄今為止，已經(jīng)開發(fā)出22個模塊化的教學課程，滿足校企合作項目中的培訓需求，幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)符合大眾品牌綜合能力要求的售后服務人員。其中主要的課程包括：車輛維護作業(yè)；燈光、信號系統(tǒng)的檢查；發(fā)動機（機械系統(tǒng)）的檢查、保養(yǎng)與維修；車身電氣系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)與維修；發(fā)動機管理系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)與維修等必修課程等。大眾班學員在接受這些課程學習后，逐步成長為符合上海大眾基礎(chǔ)技師要求的售后技能人才。

上海大眾已經(jīng)與職教院校建立起管理及合作的全方位流程。在校企雙方進行初步合作之后，每年還會根據(jù)車輛技術(shù)的發(fā)展和培訓的需求，投入相應的硬件設(shè)施，如動力總成、汽車電氣等方面的教具，并在校企合作項目招生人數(shù)規(guī)模不斷擴大的同時，要求職教院校同步擴大硬件設(shè)施的投入。

（2）“SCEP”鈑金類校企合作項目的特點

上海大眾發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對于鈑金維修人員的需求量急劇上升，因此從2012年開始籌劃“SCEP”鈑金類校企合作項目，并計劃從2013年開始正式實施，幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)優(yōu)秀的鈑金維修人員。上海大眾會輔助職教院校提高鈑金培訓的硬件標準，并提供專業(yè)的技術(shù)資料，還培訓了優(yōu)秀的鈑金課程教師，從而能夠達到批量性、規(guī)范性、先進性、專業(yè)性以及實用性這5大標準，擺脫目前鈑金維修人員嚴重匱乏的局面。

上海大眾“SCEP”鈑金類校企合作項目采用了和德國大眾相同的模塊化培訓理念，根據(jù)不同的職能分為了車身結(jié)構(gòu)修復培訓、車身局部修復培訓以及修復后處理培訓3個不同的專業(yè)職能。內(nèi)容主要包括：個人防護與安全知識；基本機電、氣動和液壓等理論知識；維修標準查詢系統(tǒng)；車身小損傷修復；點焊以及氣體保護焊；車身結(jié)構(gòu)件以及玻璃更換；車身防腐作業(yè)等。

為了能夠應對高標準的鈑金培訓以及后續(xù)經(jīng)銷商的培訓課程，上海大眾希望“SCEP”鈑金類校企合作項目的職教院?？梢跃邆浜蜕虾４蟊娾k金培訓中心相當?shù)挠布O(shè)施，并且應當符合上海大眾的品牌形象標準，在工具配備和裝修風格等方面都滿足與上海大眾鈑金培訓中心的要求。只有工具配備和上海大眾經(jīng)銷商目前的配備情況一致，學生通過在校期間的學習后，才能夠順利適應經(jīng)銷商的工作。

職教院校與上海大眾合作開展“SCEP”鈑金類校企合作項目，不僅可以引進全套規(guī)范化的鈑金課程體系，還可以提高師資水平并改善教學質(zhì)量，并有可能帶動職教院校整體形象的提升。通過“SCEP”鈑金類校企合作項目，職教院?？梢圆少徏夹g(shù)領(lǐng)先的專業(yè)鈑金設(shè)備，擁有完整而專業(yè)的鈑金師資培訓體系，還可以提高專業(yè)教學水平，加強鈑金類校企合作項目的招生吸引力，提高專業(yè)人才的就業(yè)率，擴大緊缺人才的培養(yǎng)量，提升職教院校的專業(yè)名聲和美譽度，拓展多元化的業(yè)務渠道。

2 上海大眾“SCEP”校企合作項目的申請與審核

目前，“SCEP”機電類校企合作項目面向全國所有交通類的中、高職院校，而“SCEP”鈑金類校企合作項目以面向中職院校為主，但如果高職院校能夠完全滿足辦學條件，也可以酌情開設(shè)。只要對上海大眾“SCEP”校企合作項目有合作意向的職教院校，就可以直接與上海大眾售后服務部技術(shù)培訓中心取得聯(lián)系，表達合作意愿并提交相關(guān)申報材料。

上海大眾對于提出申請的職教院校有一系列嚴格的審核制度。首先會對提出申請的職教院校發(fā)放一份有關(guān)上海大眾“SCEP”校企合作項目的宣傳資料，以及對于合作職教院校方面的要求。其中包括：場地面積、工具設(shè)備、師資投入以及資金準備等。隨后會召集各提出申請的職教院校到上海大眾售后服務部技術(shù)培訓中心進行提案宣講，根據(jù)提出申請職教院校的宣講內(nèi)容以及前期對于各院校的考察，確定出2～3所候選院校，再經(jīng)過綜合考察后選出1所合作的職教院校。

3 上海大眾“SCEP”校企合作項目中校企雙方的義務

上海大眾“SCEP”校企合作項目雙方合作的內(nèi)容主要包括職前培養(yǎng)和在職培訓2個方面。上海大眾方面主要提供師資培訓（圖2）、專業(yè)的課程體系、優(yōu)惠價格的培訓車輛以及用于教學的總成件（發(fā)動機、變速器與車身板件等），并提供上海大眾元素的思路用于實訓場地規(guī)劃、協(xié)助院校采購上海大眾專用工具設(shè)備以及提供學生就業(yè)機會等。而合作院校則需履行維護上海大眾品牌形象、提供優(yōu)秀的師資和學生、提供足夠的場地以及采購上海大眾規(guī)定的專用工具設(shè)備和教學車輛等義務。

4 上海大眾“SCEP”校企合作項目所取得的成就

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1.1研究背景與問題提出

該高職學院2005年由中專校升格，2007年通過高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估，2010年通過高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估，獲批省級示范性高等職業(yè)院校立項建設(shè)單位，成為省內(nèi)同類高職院校中唯一的示范性高等職業(yè)院校。學院教學秩序長期穩(wěn)定。各級教學質(zhì)量工程項目建設(shè)達到預期目標。教學管理各方面各環(huán)節(jié)有制度保障，具體工作有流程規(guī)范。教學管理部門根據(jù)院系兩級管理、人才培養(yǎng)目標，專業(yè)建設(shè)與發(fā)展布局、學生素質(zhì)特點等情況，適時修訂和調(diào)整相關(guān)管理制度、工作流程。教學管理人員發(fā)揮主動性，積極推進管理理念、管理手段創(chuàng)新，如借助教學管理信息系統(tǒng)平臺和自主開發(fā)系統(tǒng)提高成績錄入、學生報名、教學采購與申報、課務管理等教學管理工作效率;通過對學生成績、師生教學評價數(shù)據(jù)等教學管理信息集成分析，為教學改革、教學管理改革提供基礎(chǔ)支持;推進課務兩級管理、實習生分類管理按專業(yè)指導;學院教務處要求工作人員微笑服務，堅持首問負責制，每學期定期召開教師、學生座談會。各項教學管理任務、教學管理目標如期達成離不開教師和學生的付出，但也同樣少不了各級教學管理人員盡心盡力的工作。盡管如此，各級教學管理人員仍然經(jīng)常通過不同的途徑聽到教師、師生、上下級教學管理人員、上下級其他行政部門管理人員以及社會人員(學生家長、畢業(yè)生等)的抱怨;而抱怨的內(nèi)容總能用教學管理行為低效或無效來總結(jié)。就總體效果而言，該高職學院教學管理水平逐年提升，且取得了切實的成效，但現(xiàn)實的“差評”反映出師生對教學管理存在更高要求。為此，學院教學管理部門啟動學院教學管理行為有效性的專題調(diào)研。

1．2案例呈現(xiàn)與剖析

調(diào)研通過對三個典型的教學管理實踐案例的剖析，查找探究問題，以期舉一反三，以點代面，提出解決問題的意見和建議。

1．2．1課務管理沒有最好只有更好

該學院課務管理包括學期任課安排、課表編排、日常調(diào)停課等內(nèi)容，貫穿整個學期(甚至寒暑假)，與教師日常教學密切相關(guān)。學院2006年開始使用教學管理系統(tǒng)網(wǎng)絡排課，2011年開始院系兩級排課，日常調(diào)停課隨之下放至系(部、辦)。近年，每學期均有110個左右的班級參與排課，6個教學單位(二級院系、專業(yè))以及2個校區(qū)教學管理部門實際具有相同的排課權(quán)限。因?qū)I(yè)教學特點，每學期編排兩次課表，期中考試前、后各一次。課表使用過程中，如有需要，教師可向授課班級所在教學單位辦理調(diào)課相關(guān)手續(xù);教務處根據(jù)學院要求安排國慶、元旦等特殊周次調(diào)(停)課。學院具有較為明確和規(guī)范的課務管理工作流程。

面向部分教師代表、教研室負責人、基層教學單位教學管理人員進行的訪談表明，課務管理有效性的負面評價通常指向以下內(nèi)容:課表公布得太晚(影響實驗教學安排，不能滿足行業(yè)專家教師要求等)，個人上課時間安排不合理(如每天都有課、沒有騰出預定的時間等)，課程教學安排不合理(實驗教學時間不足，課程一周教學時間分布不合理等)，教師學生課都太多(大班的理論課做實驗需要小班進行，只能安排到中午或晚自習上課等);教務處給基層教學單位安排工作時間太緊，不能理解基層教學單位的困難等。

面向?qū)W院層面的教學管理人員(教務處、分校區(qū)教學管理辦公室)進行訪談，他們基于具體工作效果及相關(guān)數(shù)據(jù)，提出了幾組情況比較。(1)教務處從未出現(xiàn)無課表上課的重大教學事故，但無法滿足基層教學單位要求更早一些公布課表，做到更好地為教學服務。近三年共6次教學任務落實與報送工作，所有基層教學單位都不止1次逾期不達，且班級數(shù)較多的系(部)逾期次數(shù)均不少于3次;但即便是拖延到最后的基層教學單位(甚至其系主任)也會提出要求，要求兩三天后公布課表以方便實驗教學準備、方便行業(yè)兼職教師工作安排等。(2)兩級課務管理之后，有教師反映課程實驗安排更加合理，實驗調(diào)課更便捷;但有關(guān)調(diào)課匯總數(shù)據(jù)比較研究及課務管理檢查發(fā)現(xiàn)，平行班級眾多的課程實驗調(diào)課等并沒有顯著減少。(3)兩級管理后，教務處沒有聽到教師、學生對課表的滿意程度明顯提高或明顯降低的評論、意見，但兩級管理前后都能聽到教師不滿意的聲音;兩級管理后，有教師反映調(diào)課手續(xù)簡便了，但公共課程以及在多個教學單位之間交叉任課的教師反映正常調(diào)課不便。無論是兩級排課之前還是之后，個別教師總會在課表公布之后要求調(diào)整課表，以便使其課表更“合理”。

調(diào)研人員分析:(1)學院各專業(yè)相關(guān)性高，任課具有交叉，且網(wǎng)絡排課各項工作任務也具有延續(xù)性、關(guān)聯(lián)性，一旦某環(huán)節(jié)脫節(jié)，必然會造成總體工作效果、效率和效益欠佳。排課人員加班加點或者匆忙完成排課，實現(xiàn)了出課表的目標，但就整個教學管理行為的有效性來說，排課效果和質(zhì)量會有折扣，各級人員工作效率不均衡、總體效益欠佳。該學院現(xiàn)行為兩級管理體制，各級教學管理部門相對獨立，但又是整體教學管理系統(tǒng)的一個部分。所以，教學管理必須要符合科學管理思路，任何一塊短板都會影響整體工作效果。作為系統(tǒng)的一部分，教務處應該反思工作計劃、工作要求的合理性，基層教學管理單位對常規(guī)工作應該做到心中有數(shù)，有計劃執(zhí)行，學院教學管理系統(tǒng)的各個成員應具有系統(tǒng)意識和大局意識。(2)基層教學管理單位更了解本部門專業(yè)、課程、教師的特點和需求，課務管理下放可以更好地為教學服務;但必須正確認識和對待一些深層次的問題，如人才培養(yǎng)方案中可能存在的結(jié)構(gòu)性問題(如課程設(shè)置、課時數(shù)不合理)、實踐教學資源不足、生師比仍需優(yōu)化、乃至學制和行業(yè)辦學特點等。上述問題客觀上導致教學管理行為整體有效性欠佳，導致無法顯著改善實驗教學時間緊湊、部分教師工作量過重、學生周課時偏重等問題。(3)教學管理有效性評價需要辯證進行。個別教師對教學管理有效性的評價具有明顯的主觀性，一些非理性的因素、個人化的原因可能導致其不能客觀評價教學管理有效性。教學管理服務對象是眾多的師生，一方面，要遵循教育教學的規(guī)律性，另一方面，要以人為本，滿足師生的合理的個人要求。但就教學管理而言，尊重教育教學規(guī)律，確保教育教學目標實現(xiàn)，確保學生學習權(quán)利無疑更為重要。

1．2．2教學質(zhì)量工程項目申報突擊戰(zhàn)

該學院現(xiàn)有部省級以上教學質(zhì)量工程、教學成果32項，涉及中央財政支持實訓基地、中央財政支持重點專業(yè)、省級教育教學成果獎、省級品牌特色專業(yè)、省級重點專業(yè)群、省級優(yōu)秀教學團隊、省級高職實訓基地、省級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗基地、省級精品課程、省級高校精品教材等各類教學質(zhì)量項目。學院積極培育教學質(zhì)量提升工程新增長點，遴選建設(shè)院級教學質(zhì)量工程、教改實踐項目48個。該學院高度重視上級教學質(zhì)量工程、教學成果項目的申報和建設(shè)工作。該學院相關(guān)申報工作的基本流程為:上級教育主管部門的發(fā)文和通知(有時候會在書面行文到達之前發(fā)出相應口頭通知);按照學院要求，教務處解讀、分解申報要求，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，向基層教學單位下達申報通知;基層教學單位課程、專業(yè)或系(部、辦)填寫申報材料、提供相關(guān)支撐素材;受學院委托，教務處組織院內(nèi)評審;教務處指定專人負責申報材料匯總、加工、裝訂、報送;上級公布申報結(jié)果。如根據(jù)效果、效率、效益的角度進行表面化的粗淺分析，可能會認定相關(guān)組織管理工作是有效或者高效的，畢竟各級教學管理人員加班加點也好、多次返工也罷，閃亮的金字招牌已經(jīng)收入囊中。但事實并非盡然。教學質(zhì)量工程申報工作中，基層教學單位負面評價包括:教務處下達任務時間太緊，大量的文字材料應該做成什么模樣、支撐材料應該包括哪些教務處沒有提供明確的標準，大量的具體工作以及與其它部門協(xié)調(diào)工作沒有安排好，經(jīng)常返工浪費人財物，教學或其它工作任務太多無法按期完成申報材料等。而教務處相關(guān)教學管理人員愁容滿面則因為:作為申報扎口部門，通過各種渠道收集各種關(guān)于此項目的信息，如上級部門相關(guān)負責人評論的只言片語，相關(guān)的文件精神或者進一步求證后的具體解釋等，然后將這些雖沒有深加工但又非常重要的信息及時傳達給基層教學單位負責人或者項目負責人，但是卻被認為是朝令夕改、指令不明確、亂指揮。學院的規(guī)定期限之前收不到、收不齊材料，所收材料凌亂粗糙，需要加班加點再加工。申報材料不合格，被上級主管部門拒之門外或發(fā)回整改。

調(diào)研人員分析認為:一方面，針對具體的申報項目，教務處等學院教學管理部門，應反思在工作流程、工作方式、職責分工、時間等安排方面的合理性?；鶎咏虒W單位、教師也應認識到各級教學管理部門應是一個系統(tǒng)，面對學院外部工作安排時，尤其如此。各級教學管理人員、教師都是系統(tǒng)鏈條中的一個環(huán)節(jié)，甚至教學管理工作有效性評價應是結(jié)果導向，整體效率和效益最大化。另一方面，各級教學管理部門、教學管理人員、教師更應認識到包括教學質(zhì)量工程建設(shè)在內(nèi)的諸多教學管理工作，應是功夫在平時?；鶎咏虒W單位、專業(yè)、課程應、腳踏實地做好院級梯隊項目，工作出成效，平時有總結(jié)和提煉，才不會“書到用時方恨少”。教務處應該做到長期培育，適時督查，主動提供服務，避免巧婦難為無米之炊狀況出現(xiàn)。

1．2．3教學物資采購的煩惱

典型的關(guān)于教務處教學物資采購工作不力的抱怨是這樣的:我們要的××(儀器設(shè)備、實驗物品等)已經(jīng)報上去好幾個星期了，馬上實驗要用了，耽誤上課了……通常這樣的抱怨來自一線教師或者系(部、辦)，教師向教務處工作人員抱怨、向系主任抱怨，系主任向教務處領(lǐng)導或者院領(lǐng)導抱怨。學院有明確的設(shè)備物資采購工作流程。結(jié)合相應流程，學院教學管理部門分析了教學物資沒有及時到位的幾種原因:(1)申購時物品規(guī)格、數(shù)量不準確，需要臨時調(diào)整;(2)沒有在規(guī)定的時間申購而后臨時申購;(3)特殊物品，無法按正常途徑采購;(3)教務處或者其他部門審批未通過;(4)招標采購過程因故延時;(5)已經(jīng)到了庫房沒人領(lǐng)。調(diào)研人員結(jié)合該學院設(shè)備物資采購工作流程，分析認為:(1)該學院現(xiàn)有的教學物資采購工作流程并不復雜，教務處與相關(guān)部門應該在制度上規(guī)避操作環(huán)節(jié)可能存在的外部因素影響(比如特殊物品的采購政策、招標采購程序等)，做到早做計劃、提前準備;外部因素影響確實產(chǎn)生后，各部門、各環(huán)節(jié)之間應及時信息，做到實時溝通反饋，避免或者減少對教學的影響。(2)對于常態(tài)的教學管理工作，工作人員應照章辦事，避免出現(xiàn)由于責任心不強而犯下低級錯誤或造成細節(jié)失誤。管理出效益還在于節(jié)約成本、過程優(yōu)化，教學管理各環(huán)節(jié)能夠按照工作流程辦事可以創(chuàng)造更大的管理效益。細節(jié)影響成敗，管理工作效率來自細節(jié)。

2結(jié)論與建議

通過選擇不同層面的典型教學管理活動案例，剖析教學管理具體環(huán)節(jié)，分析查找影響教學管理行為有效性評價的影響因素。從而針對性地提出規(guī)避教學管理行為“被認為”低效或無效的途徑，以及進一步提升教學管理有效性的方式方法。

2．1結(jié)論

本文所提教學管理行為指包括教務處、二級院系教學辦公室在內(nèi)的各級教學管理部門實施的教學管理活動，也包括教研室、課程組。教學管理行為有效性包括三層含義:效果，指對行為結(jié)果與預期目標吻合程度的評價;效率，指單位時間內(nèi)所完成的教學管理行為工作量;效益，指管理行為的收益、價值的實現(xiàn)。各級教學管理部門(教務處、系＜部、辦＞乃至教研室)、各級教學管理人員、教師、學生以及一些教學服務部門都是教學管理系統(tǒng)鏈條中的一個環(huán)節(jié)。教學管理效果、效率、效益的全面實現(xiàn)需要教學管理系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的溝通、協(xié)作與努力。規(guī)范的教學管理制度、教學管理工作流程以及嚴格按照規(guī)章制度、工作流程辦事可以提高教學管理行為的有效性。各部門或者教師應辯證地評價教學管理行為的有效性，盡量避免主觀因素或者非理性因素影響。評價時應考慮到教學管理系統(tǒng)性影響因素。

2．2建議

為了提升教學管理行為的有效性，促進學院教學管理系統(tǒng)的活力，我們建議:

(1)教學管理系統(tǒng)應更加開放，溝通渠道暢通，確保教學管理有效。各級教學管理部門、教學服務部門、教學管理人員主動明確并公布公開各自的教學管理(服務)職責、教學服務形式以及搜集服務對象反饋意見的途徑等，以便更好地為教學、為師生服務;教師和學生能夠積極主動地提出合理的意見和建議。學院定期開展教學管理(服務)主題活動、師生座談會，建立開放的網(wǎng)絡教學管理議事與交流平臺等，廣泛設(shè)立教學管理(服務)宣傳欄。

(2)教學管理部門應積極完善、持續(xù)改進教學管理規(guī)則制度與工作流程;要加強教學管理規(guī)則制度與工作流程的執(zhí)行力度。對于常規(guī)教學管理工作，規(guī)則制度和固定的工作流程可以提高管理效率，提高管理效益。

(3)各級教學管理人員主動研究工作、創(chuàng)新工作方式和方法，創(chuàng)造管理效益。各級教學管理人員鉆研本職本崗工作，通過對工作流程細節(jié)的優(yōu)化，提高管理效率，創(chuàng)造管理效益。教務處以及各級教學管理部門應積極開展專題的教學管理問題調(diào)研，如近期教務處針對英語計算機等級考試以及重修補考時學生出勤率低等問題，研究問題成因，探索可能提高出勤率的途徑，以減少教學資源浪費和提高學生學習效率。

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[關(guān)鍵詞]世界大學城；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；網(wǎng)絡平臺

[中圖分類號]G640[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0187-02

1“世界大學城”簡介

“世界大學城”是一座以網(wǎng)絡虛擬為基礎(chǔ)的用于大學生日常學習與交流的網(wǎng)絡空間平臺，它是運用Web2.0、Sns、Blog、Tag、Rss、Wiki等為核心，依據(jù)六度分隔理論、XML、Ajax等理論和技術(shù)設(shè)計并以網(wǎng)絡交互遠程教育為核心，綜合了遠程教學、網(wǎng)絡辦公、即時通訊、商務管理、全民媒體、個性化數(shù)字圖書館等功能的一座既虛擬又真實的大學社區(qū)平臺，是全民終身學習的校園。目前，隨著“世界大學城”的提出與實踐，越來越多的階層開始對這一新型的媒介產(chǎn)生興趣，學生可以通過這個網(wǎng)絡平臺進行學習、通訊、社交，實現(xiàn)了真正的“方便教學”。該網(wǎng)絡空間把各大高校融合在一起利用互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)搭建網(wǎng)絡平臺，構(gòu)建出一座虛擬校園，進而形成“世界大學城”的規(guī)模。

2當前大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析

就目前我國的高等教育（包括各大本科、高職）學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀來看，分為以下幾個層次：首先是以課堂教學為主導的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。如中國人民大學，通過開設(shè)“企業(yè)家精神”、“風險投資”、“創(chuàng)業(yè)管理”等創(chuàng)業(yè)教育課程，將第一課堂與第二課堂相結(jié)合來開展創(chuàng)業(yè)教育；其次是以提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)技能為重點的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。代表性院校是北京航空航天大學，有專門的從事創(chuàng)業(yè)教育與實踐探索的教師與專門的機構(gòu)―創(chuàng)業(yè)管理培訓學院；再者是充分利用地方特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，較為典型的是溫州師范學院。究其根本，教師指導依然是學生學習的主要方式，而目前對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等方面依然不夠完善，專業(yè)知識的狹窄也造成多數(shù)大學生無法正常發(fā)揮出應有的水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，部分高校已經(jīng)開始構(gòu)建一些初具規(guī)模的創(chuàng)新教育網(wǎng)絡平臺，但目前主要停留在以靜態(tài)網(wǎng)頁為主要形態(tài)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動態(tài)及成果的展示，這種形態(tài)雖然能對信息進行更好的整理、篩選及傳遞，但對于部分希望學習到創(chuàng)新課程和創(chuàng)業(yè)實踐的學生來說，這種形態(tài)依然不能滿足其對教學研究資源、創(chuàng)新課題及創(chuàng)業(yè)項目的學習環(huán)境等需求。因此，借助高校信息化建設(shè)，基于“世界大學城”的大膽設(shè)想，建設(shè)一個大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺，具有劃時代的意義。

3建設(shè)“世界大學城”的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺

3.1創(chuàng)建目標

憑借“世界大學城”的校園云平臺和教師、學生的個人空間，創(chuàng)建一個能將教學資源、系統(tǒng)資訊、教育管理、協(xié)同創(chuàng)新和校企合作等多個項目融為一體的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學習網(wǎng)絡平臺，目的在于為全世界的大學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論的自我學習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)提供一個廣闊的網(wǎng)絡平臺。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡云平臺建設(shè)完成后，教師可以通過登錄個人空間專業(yè)課程視頻、音頻、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓信息及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動態(tài)等，學生登錄個人空間后，能夠全面了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息的有關(guān)知識，開始自學、溝通交流等相關(guān)活動，從而開展對科技的創(chuàng)新與探索，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源網(wǎng)絡化。

3.2創(chuàng)建內(nèi)容

①構(gòu)建教學資源平臺，并對資源進行整理、整合，在網(wǎng)絡平臺上陳列大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課件、講座視頻和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論書籍等功能。②構(gòu)建系統(tǒng)資訊平臺，完成對學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作相關(guān)信息、組織機構(gòu)及成果展示等功能。③構(gòu)建教育管理平臺，完成對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓安排、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目申報及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能比賽等功能。使學生及時了解各項工作的進展情況。④構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新平臺，完成師生學習、交流、提問、解答、評價等環(huán)節(jié)。使學生能夠充分發(fā)揮團隊精神和溝通合作能力。⑤構(gòu)建校企合作平臺，在項目、專利申請、技術(shù)交流等方面完成學校與企業(yè)及社會的完美對接。

3.3創(chuàng)建運行方案

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺將通過五大功能平美實現(xiàn)預期功能。①教學資源平臺：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育視頻講座、教案、課件、論文、輔導圖書、模擬講座等資源，大學生可以根據(jù)自我喜好對資源進行查看或下載，使大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能夠有一個全方位的了解。②系統(tǒng)資訊平臺：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)部門和教育名師簡介、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動態(tài)、成果公告等信息。學生可隨時登錄“世界大學城”個人空間查看學校相關(guān)部門和名師簡介，瀏覽最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動態(tài)，了解最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果，把握最恰當?shù)膭?chuàng)新創(chuàng)業(yè)時機，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功奠定基礎(chǔ)。③教育管理平臺：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓安排，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目申報、審核，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競技比賽以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成績等信息。高?？梢酝ㄟ^此平臺，組織大學生開展研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目申報評選，組織學生參加“挑戰(zhàn)杯”、電子商務競賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽等一系列學科競賽，組織學生參加創(chuàng)業(yè)培訓；學生可方便快捷地在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺上瀏覽相關(guān)信息，在線填報相關(guān)申報表格，管理者也同樣通過快捷的平臺對學生的申報材料進行統(tǒng)一評選審核，并使用電子公章簽署評審意見。④協(xié)同創(chuàng)新平臺：登錄“世界大學城”網(wǎng)絡空間的教師和學生可在空間內(nèi)建立討論群組、推薦創(chuàng)意發(fā)明、發(fā)起競賽、學習等，圍繞大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)展開自由討論和協(xié)同合作，教師和學生通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)開展“面對面、零距離”的交流探討，甚至可實現(xiàn)一對多或多對一的即時交流。⑤校企合作平臺：產(chǎn)品研發(fā)、專利申報、技術(shù)支持、合作交流等信息，為高校學生與企業(yè)、社會搭建一個良好的溝通平臺。企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展的需要，在平臺空間上并尋求合作或技術(shù)支持等信息，大學生可以通過平臺空間搜尋合作機會和企業(yè)的經(jīng)費贊助。

3.4網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢

基于“世界大學城”網(wǎng)絡空間的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)絡平臺，將為學生科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供最直接的服務保障和指導，且具有全方位的開放特性，學生可平等地進行交流，學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力能更好地得到鍛煉與積累。①通過網(wǎng)絡教育平臺可以進行信息。包括市場供求信息、創(chuàng)業(yè)需求信息、合作需求信息等，主要用于幫助大學生和推廣自己成型的產(chǎn)品或業(yè)務。②通過搭建一座學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動與理論知識學習之間密切聯(lián)系的橋梁，能良好地解決教師與學生教學互動等方面的問題。③通過網(wǎng)絡平臺可以使大學生們更好地進行溝通和交流。在創(chuàng)業(yè)實踐活動之后，大學生們在網(wǎng)上，現(xiàn)場進行經(jīng)驗交流，互相學習幫助，提高溝通能力和團隊合作精神。④集常規(guī)基礎(chǔ)實驗、綜合能力訓練、學科競賽、創(chuàng)新課題申報、創(chuàng)業(yè)設(shè)計等多方位教育培訓于一體，不但可以方便學校各部門的宣傳和組織工作，也將給學生一個全方位的信息展示。學生完全根據(jù)自身的喜好、需求和風格，選擇資源、目標、類別，主動選擇、發(fā)現(xiàn)并解決問題的過程中，培養(yǎng)學生獨立分析問題的能力，增強克服困難的勇氣和自信，培養(yǎng)學生自主意識。⑤網(wǎng)絡平臺可以利用自身的優(yōu)勢，開展系列宣傳活動。例如網(wǎng)上講座、社會調(diào)研、社會實踐等一系列的社會實踐活動，從而豐富創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容，能夠拓寬學生的視野和思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡平臺圖文并茂，具有感染力和說服力，易于被學生接收。⑥提供具有較強表現(xiàn)力的圖文并茂、形聲兼?zhèn)涞慕虒W資源，充分調(diào)動學生積極性，使學生不再滿足于被動地接受知識，提高大學生的主觀能動性并且能夠充分發(fā)揮想象及創(chuàng)造的能力。⑦從內(nèi)容豐富的學習環(huán)境中，學生可以從復雜的問題中提煉出新知識，教師能夠按照學生的認知結(jié)構(gòu)和實踐經(jīng)驗來組織教學活動，提高學生的自主創(chuàng)新意識，從而構(gòu)建一個良好的教學空間。

參考文獻：

[1]劉洪宇.空間革命――高職院校開放發(fā)展的新起點[J].長沙民政職業(yè)技術(shù)學院學報，2011（3）：8-14.

篇10

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡教育教學模式 精品課程 網(wǎng)絡課程

一、“教學交互途徑”分析

（1）基于BBS或聊天室的討論。網(wǎng)上教學平臺大多提供多種支持學生之間、師生之間交互的工具，如公告欄、聊天室、課程專用討論區(qū)和主題討論區(qū)等，其中，部分系統(tǒng)還提供交互過程的歷史記錄。

（2）基于計算機網(wǎng)絡的視頻或音頻會議系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡帶寬的擴充，許多平臺提供了基于計算機網(wǎng)絡的視頻或者音頻會議系統(tǒng)，這種會議系統(tǒng)的功能與基于公眾電話網(wǎng)和專用線路的會議系統(tǒng)類似。但是由于目前我國寬帶網(wǎng)的覆蓋范圍還很小，基于計算機網(wǎng)絡的視頻或者音頻會議系統(tǒng)在我國現(xiàn)代遠程教育中尚未普及。

（3）計算機網(wǎng)絡環(huán)境中的課程電子郵箱。一些網(wǎng)上教學系統(tǒng)提供課程電子郵箱，支持師生間有關(guān)學習問題的交流。課程電子信箱主要用于師生間的交互，不適用于學生間的交互。我國現(xiàn)代遠程教育中的網(wǎng)絡課程信箱常用于學生作業(yè)提交和批改后意見的反饋。

（4）計算機協(xié)同工作系統(tǒng)。計算機協(xié)同工作系統(tǒng)支持不同地方的人使用同一軟件對同一文件一起進行編輯修改，每個用戶都可以看到文件被實時編輯的過程。網(wǎng)絡協(xié)同工作機制使不同地方的學生可以像現(xiàn)在的同班同學一樣合作完成某個作業(yè)或某項任務。

二、 “教學交互形式"分析

教學交互的信息交互形式分為三類：學生與學習資源的交互、學生與教師的交互和學生與學生的交互。

（1）學生與學習資源的交互。隨著教育教學信息化、信息技術(shù)環(huán)境與課程整合程度加大，教學和學習資源都日趨豐富，利用技術(shù)進行教學和學習對學生的學習效果有積極而且顯著的影響，并且對學生認知和情感的影響也逐步增大。主要出現(xiàn)的幾種變化是：師生關(guān)系發(fā)生變化；交往主體雙方之間的交往媒介發(fā)生變化；交往雙方的空間擴大；交往手段多元化。

（2）學生與教師的交互。學生與教師的交互發(fā)生在學生與教師之間。學生與教師進行交互的方式多樣化，各種方式并存，主要用于輔導、交流和答疑。但提供這些交互方式的課程比率和學生的使用率呈現(xiàn)比例差異較大的特點。學生與教師之間采用電子郵件進行交互的精品課程是最多的，其操作容易被師生掌握，并且容易整合到網(wǎng)絡教學平臺中，使用起來比較方便。其次，音視頻在用于師生間交互中也占了較大比例，主要用于答疑。另外，其他傳播方式，如QQ、短信、電話和博客等也在網(wǎng)絡教育當中被用于進行師生間的交互。作為一種熱門的實時交互工具QQ越來越被廣泛應用到遠程教育中，說明了在交互性、便捷性、應用性、用戶群等方面這種工具都具備一定的優(yōu)勢。

（3）學生與學生的交互。學生與學生之間進行交互的形式分為個人形式、小組形式和多邊互動形式三種。主要是用于進行學習過程當中的交流，通過相互溝通可以促進學習，交流經(jīng)驗，獲得集體歸屬感。由于遠程教學的師生分離，教與學存在異步等特點，網(wǎng)絡教育存在一定的情感缺失，有效的學生問的交互可以提高學生的學習效率和活動能力，集體歸屬感使學習者的動力性、相互感染性以及交流的情境性影響到彼此的學習狀態(tài)，從而達到更好的學習效果。

三、“教師輔導方式"分析

針對網(wǎng)絡學習的特點，通過BBS課程論壇、學生提問、學生作業(yè)、學生課程評價表等方式對學生學習進行跟蹤和反饋，根據(jù)獲得的定性和定量信息，對下一階段學生的學習給予激勵、提示和導向。具體方式有在線自測、課程論壇、語音答疑、平時作業(yè)等。

為了使教學適合于學生的需要和學習背景，通過與學生進行課程論壇交流、語音答疑等，在學生開始學習前對學生所具有的認知、情感和技能方面的基礎(chǔ)進行評價，根據(jù)獲得的學生學習信息，進行相應內(nèi)容的補充，并進行針對性輔導。自我評價貫穿在各個評價環(huán)節(jié)當中，有利于學生根據(jù)自己的學習情況進行適度調(diào)節(jié)，提高學習效率。它是學習者進行自我調(diào)節(jié)的有效方式。

四、總結(jié)

針對網(wǎng)絡課程中教學模式的特征分析，提出如下建議：

（1）加強多種媒體的優(yōu)化組合。在遠程教學環(huán)節(jié)的組織實施過程中，充分考慮學習者的特點及其所處的教學環(huán)境，以印刷教材為基礎(chǔ)，以音像及多媒體課件為主導，以網(wǎng)上實時交互、非實時交互為教學手段，面授輔導教學和網(wǎng)上輔導為輔助手段，實現(xiàn)多種媒體的優(yōu)勢互補。

（2）實現(xiàn)電視廣播、面授、自學三結(jié)合教學。以學生自學為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡、錄像、VCD等為導向，以面授輔導為紐帶，在遠程教學過程中實現(xiàn)學生、主講教師的協(xié)同工作。

（3）增強循環(huán)輔導的力度和輔導途徑。同樣的教學內(nèi)容，音像課滾動播出，輔導課循環(huán)安排，使每個學習者都有多次聽課的機會。并增加分類授課、分類輔導的比重。根據(jù)教育對象基礎(chǔ)知識參差不齊的特點，按小同標準，適當?shù)匕褜W生分成不同的班或組，分類以后，區(qū)別不同情況進行分類播課和輔導。

（4）實現(xiàn)播、講結(jié)合的教學方法。輔導教師先看一遍錄像帶、VCD光盤，精細分析教學重點與難點，對需要進一步展開講的內(nèi)容備好課；由輔導教師播放錄像帶、VCD光盤，播到需要進一步展開講的內(nèi)容（重點與難點）時停下來，進行提問與講解。實踐證明，這種教學方法可以有效地提高學生的學習效果。

參考文獻：

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