導(dǎo)語：如何才能寫好一篇優(yōu)秀團(tuán)委申報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

綜合素質(zhì)A級證書申報程序

（一）個人申報

符合所規(guī)定條件的學(xué)生均可申報，無名額限制，已獲得認(rèn)證的`學(xué)生不得重復(fù)申請。個人申報應(yīng)填寫認(rèn)證項目表和認(rèn)證登記表，并于規(guī)定時間內(nèi)將申請表及相關(guān)證明材料提交至所在學(xué)院團(tuán)委初審。

（二）學(xué)院團(tuán)委審查

各學(xué)院團(tuán)委對本單位申報人所提交的申報材料進(jìn)行初審，初審?fù)瓿珊筇顚憣W(xué)院匯總表，同時指導(dǎo)通過初審的申報人申報。

（三）校團(tuán)委復(fù)審

篇2

第一章前言

第二章班級組織建設(shè)

一、食品07-1班委會建設(shè)

二、班級制度建設(shè)

第三章班級學(xué)風(fēng)建設(shè)

一、學(xué)習(xí)教育

1、專業(yè)知識，穩(wěn)扎穩(wěn)打

2、技能培養(yǎng)，提前儲備

二、綜合素質(zhì)教育

1、校園風(fēng)采，碩果累累

2、寢室文化，書香氤氳

3、社會實踐，關(guān)注民生

三、思想教育

1、黨員教育，與時俱進(jìn)

2、愛國教育，潛移默化

第四章特色活動

一、放飛青春，擁抱自然

二、相親相愛，情濃一家

三、社會責(zé)任，義不容辭

四、把握機(jī)會，盡顯才華

第五章愿景

第六章附錄

表一：上級活動獲獎情況

表二：校級活動獲獎情況

大連海洋大學(xué)食品工程學(xué)院食品科學(xué)與工程07級1班

優(yōu)秀班級標(biāo)兵班申報材料

第一章前言

這是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體，這是一個奮發(fā)向上、朝氣蓬勃的集體，這是一個有著強(qiáng)大凝聚力、生命力、創(chuàng)造力的集體。“志宏遠(yuǎn)，德高尚，學(xué)博深”一句響亮的口號，凝聚了食品科學(xué)與工程07-1班全體同學(xué)的努力。短短九個字，顯現(xiàn)著我們奮斗的足跡。一滴水只有融入大海里才能飛揚成浪花，一個人只有把自己與集體融為一體才最有力量！當(dāng)食品07-1班的33名同學(xué)從五湖四海聚集在一起的時候，我們就是一滴滴小水珠，慢慢聚集成現(xiàn)在的大海，在這片屬于我們自己的海域里，我們激情奔放，我們優(yōu)勢突出，我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，我們同舟共濟(jì)……我們用熱情和努力共同建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取的班集體——食品07-1班！

我們堅信“光榮在于平淡，艱巨在于漫長”。我們也許不是最優(yōu)秀的，但我們一直努力著。在這一段人生路中，我們不是孤軍奮戰(zhàn)的英雄，而是攜手同行，共創(chuàng)輝煌。

第二章班級的組織建設(shè)

一、食品07-1班委會建設(shè)

食品07-1班委是經(jīng)過全班級同學(xué)的民主選舉，學(xué)院黨支部、團(tuán)委批準(zhǔn)正式產(chǎn)生的，在班級建設(shè)工作中起到領(lǐng)導(dǎo)與核心的作用。食品07-1班委在團(tuán)委老師和班導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，以上級黨支部及團(tuán)委工作思路為指導(dǎo)，從學(xué)習(xí)、實踐、黨建、團(tuán)建等方面開展了全面而深入的工作，組織了一系列文體及學(xué)習(xí)活動，大大加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

篇3

關(guān)鍵詞 團(tuán)總支 理念 實踐活動

高校團(tuán)總支是共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)，肩負(fù)著團(tuán)結(jié)青少年，提高青少年覺悟的重要責(zé)任。在新時期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及讓學(xué)生接觸信息的渠道變的更為快捷，但是網(wǎng)上的信息資源良莠不齊，各種思想都在影響著學(xué)生的行為和認(rèn)知，這又使高校團(tuán)總支工作變的更為艱巨。因此，新時期高校團(tuán)總支必須要結(jié)合當(dāng)前的新形勢，本著培養(yǎng) “有理想、有文化、有紀(jì)律、有道德”的“四有”社會主義公民為目的，切實抓好高校學(xué)生的思想政治教育工作。那么如何才能夠做好現(xiàn)階段的高校團(tuán)總支工作呢？

第一，明確工作思路，扎扎實實做好工作。

團(tuán)總支，要積極響應(yīng)團(tuán)委的工作要求，圍繞當(dāng)前教育重心，設(shè)計一條主線開展工作。如針對現(xiàn)在的大學(xué)生獨生子女居多，常常以自我為中心，缺乏禮儀常識，不懂得溫和謙讓，不善于與周圍的人交往，講究個人自由，忽視文明禮儀的重要性，缺乏良好的禮儀習(xí)慣的狀況，團(tuán)總支可以開展 “傳承儒雅構(gòu)建和諧”的禮儀教育主題教育活動?？梢岳脤W(xué)生課外業(yè)余時間，邀請老師就課堂禮儀、著裝禮儀、行為禮儀等方面作國旗下的講話；并組織開展禮儀為主題的征文活動。同時，還可以通過校園電視臺聘請專家進(jìn)行禮儀知識講座，校園掀起了學(xué)禮儀的風(fēng)氣。此外，還通過開展一系列實踐活動，使禮儀教育理論聯(lián)系實踐，由思想道德水平的提升轉(zhuǎn)化為行動。

第二，轉(zhuǎn)變工作理念，注重人文關(guān)懷與溝通。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，使學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道不再僅限于課堂，他們通過很多途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，他們所涉獵.的知識在有些方面并不亞于團(tuán)干部，甚至比團(tuán)干部知道得更多。對于這樣的學(xué)生再用老辦法肯定是不行的。所以必須要求我們團(tuán)委先全面了解學(xué)生、研究學(xué)生的思想狀況，平等的對待學(xué)生，只有這樣才能不斷地進(jìn)行理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，不斷改進(jìn)中學(xué)共青團(tuán)工作，也只有這樣，才能更好的為學(xué)生服務(wù)。在德育實施過程中，一定要注意情感這種非智力因素，學(xué)生的學(xué)習(xí)需要情感的支持。根據(jù)大學(xué)生的身心特點，團(tuán)干部對學(xué)生應(yīng)做到：一是應(yīng)有充分的愛心與尊重;二是應(yīng)有充分的了解與理解;三是應(yīng)使學(xué)生充分感受教師的意圖，并與學(xué)生形成一種民主、平等、和諧、合作的伙伴關(guān)系，在對話、理解、欣賞、傾聽、關(guān)懷、信任中，用人格的力量引導(dǎo)學(xué)生健康成長，共青團(tuán)工作才會聲色并茂。

第三，組織社會實踐活動，做好評優(yōu)工作。

一方面，團(tuán)總支要積極的引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生參與社會的時間活動，并可以與學(xué)校外部聯(lián)系，定期的組建團(tuán)隊開展青年志愿者援助活動。開展青年志愿者的活動過程中要做到務(wù)實求效，大力培養(yǎng)團(tuán)員青年的奉獻(xiàn)精神和社會責(zé)任感；另一方面，團(tuán)總支部書記以及各部門要組成的綜合測評工作小組，團(tuán)總支部書記任組長。始終貫徹“公平、公開、公正”的原則切實做好評優(yōu)工作，審查與監(jiān)督工作要做到及時、到位，嚴(yán)格把握測評的各個環(huán)節(jié)。首先，在各年級學(xué)生干部層面進(jìn)行廣泛宣傳，然后再要求各班召開支部動員大會。進(jìn)而推薦出可以申報參加院系評定的優(yōu)秀個人。院系必須對所上交的個人和集體評優(yōu)申報材料進(jìn)行認(rèn)真評定、統(tǒng)籌考慮，并經(jīng)過初評和復(fù)評最終確定優(yōu)秀個人和班級。團(tuán)總支最后對優(yōu)秀個人和班級進(jìn)行表彰、宣傳典型、激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，勉勵全校大學(xué)生繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)、戒驕戒躁，以促進(jìn)全校學(xué)生德智體全面發(fā)展，真正成為適應(yīng)社會的高素質(zhì)人才。

第四，要注重提高團(tuán)干部的工作素質(zhì)。

團(tuán)干部是共青團(tuán)工作的執(zhí)行者和各項活動的組織者，團(tuán)干部素質(zhì)的好壞直接影響共青團(tuán)組織在學(xué)生心目中的形象，影響共青團(tuán)在學(xué)校德育中作用的發(fā)揮。同志在建團(tuán)80周年的講話中，希望團(tuán)干部努力做黨放心、青年滿意的好干部?？倳泴F(tuán)干部提出了“一是忠誠黨的事業(yè)，二是要熱愛團(tuán)的崗位，三是竭誠服務(wù)青年”的要求。共青團(tuán)干部隊伍建設(shè)要嚴(yán)格選拔任用程序，重視和加強(qiáng)共青團(tuán)干部的教育培養(yǎng)，造就一支政治堅定、學(xué)習(xí)刻苦、工作扎實、開拓創(chuàng)新的團(tuán)干部隊伍，真正在學(xué)校的德育工作中發(fā)揮作用。為此，團(tuán)總支要要重視和關(guān)心團(tuán)干部隊伍建設(shè)。要始終牢記，只有贏得青年，才能贏得未來，要始終站在黨和國家的事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實加強(qiáng)和改善對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。重視和關(guān)心團(tuán)干部隊伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)各級團(tuán)的班子，認(rèn)真做好團(tuán)干部的教育培養(yǎng)和選拔使用工作，為他們提供施展才華的舞臺和學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，使廣大團(tuán)干部在磨練中更快地成長成才。各有關(guān)部門和社會各界要愛護(hù)青年、關(guān)心青年、支持青年，努力營造有利于青年健康成長和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的社會環(huán)境。

總之，團(tuán)總支是高校團(tuán)員教育工作的基礎(chǔ)，其工作任務(wù)繁瑣而又艱巨，工作的好與壞都事關(guān)當(dāng)前大學(xué)生道德素質(zhì)教育的高與低，為此，團(tuán)總支要高度重視、認(rèn)真思考、開拓并舉，整合利用學(xué)校當(dāng)前的有限資源，做好共青團(tuán)員的教育工作，讓黨放心，讓國家放心，讓人民放心。

參考文獻(xiàn):

篇4

人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。

——奧斯托洛夫斯基

同樣對于機(jī)加工工廠團(tuán)支部，回首過去，機(jī)加工工廠團(tuán)支部在工廠黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)力支持下，緊跟事業(yè)部團(tuán)委步伐，堅持“開拓創(chuàng)新求進(jìn)步、砥礪奮進(jìn)促發(fā)展”的理念，牢記自身使命、責(zé)任，求實進(jìn)取，來回摸索，不斷實踐，走出了一條適合機(jī)加工工廠道路。到今天，機(jī)加工工廠團(tuán)支部的工作用一句話概括就是，做出了點特色，尤其是在激情文化方面做出了點成績。

我們可以挺著胸脯，自豪、勇敢、堅定地迎著風(fēng)說，我們?nèi)紵那啻簾o悔，我們胸前的團(tuán)員徽章永遠(yuǎn)潔凈、閃耀！

一、 強(qiáng)化政治引導(dǎo)，一統(tǒng)團(tuán)員思想

牢固的思想道德基礎(chǔ)，是團(tuán)員青年得以發(fā)展的基石。多次學(xué)習(xí)上級精神文件。

學(xué)習(xí)張秀文董事長在“山推，我選擇，我奉獻(xiàn)，我發(fā)展”演講比賽中的講話精神。鼓勵廣大青年爭當(dāng)熱愛山推、奉獻(xiàn)山推的守護(hù)者，爭當(dāng)勤奮好學(xué)、善于鉆研的的進(jìn)取者，爭當(dāng)求新求變、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新者。通過學(xué)習(xí)，廣大團(tuán)員認(rèn)清了形式，明白了責(zé)任，看清了義務(wù)，堅定了信念。

從濰柴“三高”試驗隊的先進(jìn)事跡入手，用身邊人身邊事，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、樹典型、做奉獻(xiàn)，號召廣大青年學(xué)習(xí)他們的對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，樹立正確的人生觀、價值觀，充分施展自身的聰明才智，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，回報企業(yè)，回報社會。

通過強(qiáng)化政治引導(dǎo)，團(tuán)員的思想得到統(tǒng)一，為生產(chǎn)活動的進(jìn)行提供了政治保證。

二、服從工廠大局，緊抓生產(chǎn)任務(wù)

在工廠搬遷、正常生產(chǎn)的工作中，涌現(xiàn)除了批量優(yōu)秀團(tuán)員，他們用行動書寫著加工團(tuán)員勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的精彩篇章！

“生產(chǎn)就是命令”連續(xù)戰(zhàn)斗13小時的李猛、程輝、趙艷武組成的試切小組。

“加班加點，真心為顧客”顧不得吃飯的王仁眾

“苦累，只為心中的一份責(zé)任”累到脖子疼的羅瑞雪

“弘揚三高，做勇?lián)?zé)任的先鋒”，出色完成緊急生產(chǎn)任務(wù)的趙創(chuàng)

“激情工作的年輕人”連夜奮戰(zhàn)16小時，激情工作，敢打硬仗的李國磊、張慶飛。

……

這就是我機(jī)加工勇?lián)?zé)任,服從工廠大局,視生產(chǎn)如軍令的團(tuán)員們!他們視無條件執(zhí)行為天職，用自己對工作的執(zhí)著，對責(zé)任的堅守，對明天的期待，一次次干凈漂亮的完成了各項生產(chǎn)工作。他們是山推最小的螺絲釘，沒有高深的結(jié)構(gòu)，沒有光鮮的表面。但是他們卻總是在最應(yīng)該的位置，用自己最大的努力，擎起山推一片燦爛明天。

三、 彰顯團(tuán)員本色，服務(wù)車間群眾

我團(tuán)支部多次組織工廠團(tuán)員進(jìn)行工廠周邊煙頭雜物清理、休息區(qū)桌椅清潔、更衣室衛(wèi)生保持等義務(wù)勞動。尤其是在新工廠的植樹活動中,我工廠團(tuán)員主動放棄休息時間，連續(xù)工作五天，成功將老廠樹木移植新廠區(qū)。

通過活動，引導(dǎo)了廣大青年團(tuán)員服務(wù)車間的意識，培養(yǎng)了他們不怕“臟、累、苦”的優(yōu)良作風(fēng)，彰顯了團(tuán)員本色，提高了團(tuán)員在廣大工廠員工心中的形象

四、 傳承激情文化，打造人文加工

激情文化建設(shè)，是加工團(tuán)支部最具有特色的地方。

第一步：以展板為載體，初步探索激情文化開展方式。

以創(chuàng)建“和諧、公平、公正、公開、自由”的團(tuán)支部文化氛圍為動機(jī)，以服務(wù)車間廣大團(tuán)員為根本目的，機(jī)加工工廠團(tuán)支部以“展板”為載體，積極推進(jìn)支部文化建設(shè)。展板分為四個模塊。團(tuán)隊活動模塊，主要對近期的學(xué)習(xí)文件、團(tuán)委活動等進(jìn)行介紹說明；“激情山推大討論”模塊，對社會熱點問題進(jìn)行剖析，旨在引導(dǎo)團(tuán)員樹立正確的價值觀；“團(tuán)務(wù)公開”模塊，設(shè)置了“機(jī)加工工廠團(tuán)支部信息公開實施辦法”，并對近期的團(tuán)費收取等工作進(jìn)行了詳細(xì)的說明；“團(tuán)員先鋒”模塊，以車間優(yōu)秀青年員工為代表，講述他們的奮斗事跡，供廣大員工參考學(xué)習(xí)。通過展板建設(shè)，機(jī)加工工廠團(tuán)支部順利打開了一扇與廣大團(tuán)員交流的窗口，營建了良好的輿論氛圍，推進(jìn)了團(tuán)支部文化建設(shè)。

第二步：積極組織、參與各項活動，通過實體活動，促進(jìn)激情提升。

在事業(yè)部拔河比賽中,成功助力加工工廠加冕第一屆拔河比賽冠軍。在比賽過程中，團(tuán)員們在關(guān)鍵的時刻，將加工的榮譽(yù)放在第一位，將所有的力量擰成一股繩，大家口號響徹有力，節(jié)奏整齊劃一，成功捍衛(wèi)了加工工廠榮譽(yù)。通過本次拔河比賽，加工工廠的人氣空前和諧統(tǒng)一，氛圍活躍激情。

尋找最美加工人，組織攝影比賽。在攝影比賽中，工廠員工廣泛參與。作品內(nèi)容多樣，積極向上，展現(xiàn)了工作、生產(chǎn)中最美的加工人身影。通過將作品張貼的形式，吸引大家廣泛傳看?；钴S了車間氛圍，促進(jìn)了加工工廠的和諧。

第三步：創(chuàng)建《傳動加工報》，完善一個展示加工人求真、務(wù)實、勇于奉獻(xiàn)、樂于擔(dān)當(dāng)?shù)募庸と说钠脚_。將激情文化提升到一個新的高度。

為弘揚主流思想，加工團(tuán)隊文化建設(shè)，豐富員工的精神生活，讓更多的人了解機(jī)加工工廠、了解上進(jìn)有為的機(jī)加工人，機(jī)加工工廠團(tuán)支部聯(lián)合工廠工會，以職工思想動態(tài)為導(dǎo)向，以機(jī)加工工廠新聞報道以及主流宣傳媒體為依托，成功創(chuàng)辦《傳動加工報》?！秱鲃蛹庸蟆肥菣C(jī)加工工廠加強(qiáng)文化建設(shè)的積極探索，是加強(qiáng)員工之間交流的良好平臺，報紙里有加工人的夢想，加工人的追求，加工人的執(zhí)著，加工人的擔(dān)當(dāng)。《傳動加工報》以其及時性、務(wù)實性、知識性、引導(dǎo)性。提料了加工人的性格。成功提升了加工人的高度，充分體現(xiàn)了加工榮譽(yù)，傾力打造了激情文化！

相信，在剛剛開始的XX年，《傳動加工報》這顆加工人承載加工人激情夢想的種子，定會在溫暖的春天里，生根發(fā)芽，根繁葉茂！

篇5

__電信大客戶部＊＊分部現(xiàn)有員工12人，平均年齡34.58歲，35周歲以下的青年員工占總?cè)藬?shù)的75％。該分部現(xiàn)有黨員3名，團(tuán)員3名，負(fù)責(zé)＊＊全市電信大客戶的服務(wù)和營銷工作。

該分部自成立以來，在＊＊市電信分公司行政、黨團(tuán)委和__電信大客戶部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，深入開展了“青年文明號”創(chuàng)建活動，有效地調(diào)動了全體員工的積極性。他們精心服務(wù)于大客戶，贏得一片贊譽(yù)，客戶滿意度連續(xù)獲得高分，經(jīng)去年四季度全省的電信客戶滿意度調(diào)查，獲得了__全區(qū)第一的好成績。他們還每次超額完成了上級下達(dá)的營銷計劃。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，使員工成為營銷能力強(qiáng)、技術(shù)過得硬的優(yōu)秀人才，使該分部成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

＊＊分部認(rèn)真組織員工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個代表”的重要思想，以堅持正確的政治方向，提高青年員工的思想政治素質(zhì)；他們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)和現(xiàn)代營銷知識，使其熟悉各類業(yè)務(wù)的資費標(biāo)準(zhǔn)，通曉新業(yè)務(wù)的辦理流程，致力提高電信營銷技能。目前，12名員工均能運用六步分析法開展大客戶營銷工作，能勝任并現(xiàn)場排除客戶發(fā)生的一般性通信障礙。員工們平時還注重學(xué)習(xí)禮儀和大客戶服務(wù)的一系列規(guī)章制度，以不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。該分部號召并鼓勵員工利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，堅持每周用兩個半天的時間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和交流學(xué)習(xí)心得，還經(jīng)常利用周六及周末突擊學(xué)習(xí)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，員工們的素質(zhì)得到了很大的提升，提高了服務(wù)和營銷的本領(lǐng)，并能在歷次上級及相關(guān)部門組織的考評中獲得好成績。

二、面向客戶，搞好服務(wù)，強(qiáng)化“綠色通道”建設(shè)，切實做到“三優(yōu)”，使該分部成為一支客戶滿意的團(tuán)隊。

＊＊分部切實搞好對大客戶“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠”的“三優(yōu)”服務(wù)，確?！耙徽痉?wù)”落到實處，認(rèn)真研究和分析市場，把握大客戶的潛在需求，及時跟蹤，發(fā)展業(yè)務(wù)并全程搞好服務(wù)，提升服務(wù)品牌，以提高大客戶的滿意度和忠誠度。他們與全市120多家大客戶建立了定期走訪和緊密聯(lián)系制度，建立了“綠色通道”，并明確客戶經(jīng)理的責(zé)任，包干負(fù)責(zé)。凡是大客戶提出的電信服務(wù)需求，客戶經(jīng)理們均能在最短的時間里予以解決。去年5月，＊＊市建設(shè)局辦公樓搬遷，為趕時間，＊＊電信提前施工，提前安裝，客戶經(jīng)理代辦手續(xù)，代墊費用，并進(jìn)行全過程的跟蹤服務(wù)，從而確保了該局于當(dāng)月8日搬遷工作的順利進(jìn)行。同月，＊＊市財政局辦公樓搬遷時，客戶經(jīng)理主動放棄了周六和周日的休息，自早到晚跟蹤服務(wù)在現(xiàn)場，確保了固定電話和光纖專線等終端設(shè)備的順利遷移。6月初，＊＊市工商銀行擬將＊＊至安豐的一條模擬專線提速，客戶經(jīng)理接到需求后，立即組織技術(shù)人員奔赴安豐鎮(zhèn)進(jìn)行安裝調(diào)測，從客戶當(dāng)天中午提出申請到晚間提速成功，僅花了半天多時間，受到了客戶的好評。去年6月和9月，＊＊頂芳脫水食品公司和該市公安局分別要求將部分開辦長途有權(quán)的電話開通“17909ip長途直通車”功能，＊＊分部本著與客戶互利互惠的原則，分別以最快的速度滿足了兩家客戶的這一需求。今年，該市市委市政府及相關(guān)部門將進(jìn)行大規(guī)模的搬遷，他們積極投入人力物力，切實做好服務(wù)工作。由于＊＊分部暢通了對大客戶的服務(wù)渠道，較好地提高了大客戶的滿意度和忠誠度，業(yè)務(wù)收入增長率持續(xù)保持在15%以上。

三、敢于拼搏，勇于競爭，強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，完善市場預(yù)測預(yù)警機(jī)制，使該分部成為一支特別能戰(zhàn)斗、高效能的團(tuán)隊。

＊＊分部為力保大客戶業(yè)務(wù)不流失，他們敢于拼搏，勇于競爭，強(qiáng)化了客戶關(guān)系管理，及時了解競爭動態(tài)，搜集并分析市場競爭信息，完善市場預(yù)測預(yù)警機(jī)制，并積極采取了零距離貼近大客戶的應(yīng)對性措施，建立起緊密、融洽的客戶關(guān)系。為與大客戶建立良好關(guān)系，客戶經(jīng)理們除確保走訪頻次外，還做到了客戶一有需求、客戶一有變動和客戶一有反應(yīng)等的“必上門”制度，及時了解并把握客戶信息，做好雙向溝通，即時提供優(yōu)質(zhì)而滿意的服務(wù)，贏得客戶的信任和好感。如去年該部在推進(jìn)“校校通”工程中，他們力排其他電信運營商的干擾，進(jìn)一步加強(qiáng)了寬帶業(yè)務(wù)的

宣傳力度，以自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢與其他運營商比帶寬、比速率、比服務(wù)，以贏得客戶的信任和好感，使其鐘情于中國電信的寬帶業(yè)務(wù)，工程取得了圓滿的成果。至目前，＊＊電信的大客戶沒有一家流失，大客戶電信業(yè)務(wù)收入流失率始終控制在1%以下。去年夏，＊＊遭受10多年未遇的大洪災(zāi)。該分部客戶經(jīng)理們密切關(guān)注大客戶的受澇及通信情況，及時提供即時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)市郊接入網(wǎng)機(jī)房面臨洪水威脅、人手緊缺時，為不影響白天對大客戶的服務(wù)，青年員工劉建平、王恒明和姚月健等同志主動請戰(zhàn)，利用夜間輪流值守在這些被洪水圍困的機(jī)房里。為了保持機(jī)房無水，值守時他們將滲水不停地刮出，災(zāi)情緊張時甚至來不及喘一口氣，終于用青春和汗水實現(xiàn)了“人在、機(jī)房在，誓保通信暢通無阻礙”的豪邁誓言。

篇6

營業(yè)班班長是一個綜合性的管理崗位，需要具備踏實的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，李溪同志就是這樣一個優(yōu)秀的營業(yè)班班長。自擔(dān)任營業(yè)班班長以來，李溪善于從自己多年的業(yè)務(wù)實踐中總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡要介紹如下：

一是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，李溪努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。李溪認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作，樂于奉獻(xiàn)。每逢營業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個到，最后一個離開。

作為公司的一名派遣員工，李溪有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個企業(yè)給予了她施展才華的舞臺，在這個舞臺上，她要用最美麗的舞姿來回報這個企業(yè)，用行動踐行著自己的承諾：

從20*年來，公司開展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動，在“拼搏杯”賽上，李溪不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績，每項競賽都翻倍完成任務(wù)。

平日里，李溪常給同事們講這樣一句話：營業(yè)廳是公司的窗口，營業(yè)員則是公司的形象代言人。營業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個細(xì)微的動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，營業(yè)廳每天例行的晨會上她都會給營業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運用到工作中去。

為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時間，李溪多次帶著營業(yè)班的同事們在營業(yè)廳外設(shè)立宣傳點，發(fā)放宣傳資料。同時，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場，開展現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。

二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。

與人為善，這是一個班組能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，李溪從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持，群策群力，做好營業(yè)班的各項業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個融洽、和諧的工作環(huán)境，在營業(yè)班處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她總是第一時間送去營業(yè)班全體同事的問候，現(xiàn)在營業(yè)班從班組長到營業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。

此外，李溪更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽取客戶對我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。

注意細(xì)節(jié)服務(wù)是李溪在長期工作中養(yǎng)成的一個良好習(xí)慣。有一次，李溪在營業(yè)廳巡視時能聽到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項業(yè)務(wù)要填寫幾張申請工單，簽字要簽三、四個，真煩！”。而且在地上和營業(yè)臺上，滿地都是因為填寫錯誤被撕毀的工單。

看到這一切，李溪想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來客戶就不會覺得麻煩，也不會填錯申請單白白浪費了。李溪馬上找到相關(guān)部門人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營業(yè)臺順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評。

三是以“求真務(wù)實”管理人。

李溪在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營業(yè)班班長職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營業(yè)班班長職責(zé)，做好營業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個讓客戶滿意的服務(wù)品牌。

四是以“學(xué)無止境”帶動人。

李溪在堅持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動營業(yè)班前臺服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

作為分公司營業(yè)班的班長，李溪同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對每項電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開的。

李溪是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項新業(yè)務(wù)推出后，她都會認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測試和思考，看在受理中會存在一些什么問題和難處，并及時與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計過，就在她擔(dān)任班長的三年中，經(jīng)她寫下用來記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。

同時，在對營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，李溪也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場，吸引更多的消費者，公司的促銷活動也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時候幾項促銷活動同時進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的這樣或那樣的問題或差錯。發(fā)現(xiàn)了這一問題，李溪同志及時馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊，并發(fā)放到每個營業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間中，再以營業(yè)受理的現(xiàn)場模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯率。在她的帶領(lǐng)下，營業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步。

五是以“扎實敢干”爭榮譽(yù)。

李溪的個人成績可以說是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，李溪在工作上的努力感動了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動了同事們的成長，讓她所處的班集體成為一個團(tuán)結(jié)的集體，一個先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營業(yè)班姑娘們一步一個腳印向前邁進(jìn)的同行，說她以一個女性罕見的人格魅力創(chuàng)造了一個基層工作者的奇跡。然而，面對公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定，李溪總是說她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個優(yōu)秀的集體當(dāng)中。

從20*年開始，營業(yè)班就開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，創(chuàng)建活動具體由李溪負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報材料脫穎而出，李溪花了大量的時間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項活動及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒有白費，20*年8月李溪代表營業(yè)班與公司團(tuán)委書記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的20*年度同行業(yè)唯一一個“全國青年文明號”的牌匾。

篇7

我于年月起任校團(tuán)委書記，年月兼任政教處副主任，年月起任副校長，一直分管學(xué)校德育工作。近年來圍繞“一切為了學(xué)生的未來”的辦學(xué)理念，我在宏觀上規(guī)劃，微觀上指導(dǎo)，緊緊依靠和團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校師生，勇于實踐，積極探索，扎實工作，使我校德育工作取得了驕人的成績。近三年來我校先后獲得無錫市德育先進(jìn)學(xué)校、無錫市常規(guī)管理先進(jìn)學(xué)校、江蘇省優(yōu)秀家長學(xué)校、無錫市愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位、無錫市示范團(tuán)校、江陰市五四紅旗團(tuán)委等光榮稱號，年高質(zhì)量地通過了省重點高中的驗收，德育考評一直在全市名列前茅。近三年來我們著重做了以下三方面工作：

一、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

在投入巨資搞好校園綠化美化工程，創(chuàng)建成為無錫市園林式單位的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。

．發(fā)揮校園觀念文化的導(dǎo)向下功能

觀念文化是校園文化建設(shè)的核心，我們?nèi)陙碓谛@各個方位，逐步布置校訓(xùn)、三風(fēng)、名人名言、優(yōu)秀畢業(yè)生人生格言的宣傳牌及行為規(guī)范警示牌，運用積極的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化學(xué)生的整體意識、目標(biāo)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，使學(xué)生在良好的文化氛圍中得到感化，形成良好的學(xué)風(fēng)和文明習(xí)慣。

．發(fā)揮校園組織文化的教育功能

三年來，我們一直重視學(xué)生社團(tuán)活動的正常開展，文學(xué)社、校記者團(tuán)、廣播站、電視臺、舞蹈隊、合唱隊以及籃球、排球、足球、田徑、健美操俱樂部等社團(tuán)組織有十余個，學(xué)生參與率達(dá)左右，每年舉辦兩次藝術(shù)節(jié)活動，大大促進(jìn)了學(xué)生身心和特長的發(fā)展。我校參加全市重點高中辯論賽勇奪第三名，校舞蹈隊參加市文藝匯演獲二等獎，并多次代表鎮(zhèn)參加市文明廣場的演出，原創(chuàng)：在省重點高中驗收中我校的文藝匯報演出獲驗收組專家好評，在全省、全市的多次征文活動中都有多名學(xué)生獲獎。

二、建設(shè)好兩支隊伍，夯實育人基礎(chǔ)

近年來，我校事業(yè)一路高歌猛進(jìn)，靠的是充滿活力的高素質(zhì)的教師群體，靠的就是充滿朝氣的高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍。

著力造就育人隊伍

⑴強(qiáng)化師德教育，是我校育人隊伍建設(shè)的關(guān)鍵舉措

師德素養(yǎng)是教師隊伍建設(shè)的重中之重，我校近三年來開展了以“鑄師魂、展師風(fēng)、重師能、樹形象”為主線，以發(fā)揚“敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤業(yè)愛崗、樂業(yè)愛生、精業(yè)鉆研、創(chuàng)業(yè)開拓”五種精神為主要內(nèi)容的重塑人類靈魂工程師良好形象的“塑形工程”系列活動。通過對照先進(jìn)典型找差距，使廣大教師找出自己的不足，獲得進(jìn)取的力量。組織教師收集和學(xué)習(xí)古今中外弘揚高尚師德的名言、警句，使廣大教師從中領(lǐng)悟到經(jīng)師易得、人師難求的道理。組織教師從自己實際和學(xué)生需要出發(fā)，自編鑄造師魂、弘揚師德的格言，使教師師德素養(yǎng)有了新的提高。

⑵為教師鋪展成功道路，是我校育人隊伍建設(shè)的著力追求

近年來，針對學(xué)校由于規(guī)模不斷擴(kuò)大而帶來的新教師猛增的實際，我校制定了青年教師成才規(guī)劃，堅持不懈地抓好新老教師的結(jié)合的“青藍(lán)工程”和德崗教師制度，抓好青年教師崗位培訓(xùn)與崗位自學(xué)的結(jié)合，抓好請進(jìn)來與走出去的結(jié)合，抓好崗位鍛煉與總結(jié)提高的結(jié)合，建立了崗位鍛煉的成才機(jī)制。

．著力培養(yǎng)學(xué)生干部隊伍

在我校的學(xué)生自我管理中，學(xué)生干部是一支重要的隊伍，他們功不可沒。這些都得益于我們對學(xué)生干部的培養(yǎng)，我們的做法是：

⑴民主推薦，⑵崗位競選，⑶組織培訓(xùn)，⑷活動鍛煉，⑸參與管理。三、培養(yǎng)好全體學(xué)生，實踐育人理念

近幾年，我們大力改革“高空德育”模式，加強(qiáng)針對性、時代性、實效性，建立雙向多維立體化的德育結(jié)構(gòu)，形成了班主任為主操作，教學(xué)為主渠道，班集體建設(shè)為主途徑，自我教育為主方法，并輔以社區(qū)的齊抓共管，創(chuàng)出了我校德育工作的新格局。多年來，我校德育工作堅持做到“八化”：

．德育要求的時代化

德育要保持長久的吸引力，必須適應(yīng)時代的變化，必須跟上時代的“脈搏”。

首先，我們在觀念內(nèi)涵中力求注入新的活力。我們通過開展“慶建黨八十周年，展成化學(xué)子風(fēng)采”的等系列活動，使學(xué)生獲得了愛黨、愛國主義情感體驗；通過閉路電視播放中國加入、奧運賽況等升華了學(xué)生的愛國主義情操。

其次，我們在形式上力求要適合當(dāng)代學(xué)生求新的特點。通過在全校學(xué)生中招聘校廣播站和電視臺記者、編輯、播音員，征集綠化短語，征集學(xué)校學(xué)校標(biāo)語牌的名言、警句等活動，大大激發(fā)了學(xué)生的積極性，取得了始料未及的教育效果。

第三，我們策略上突出“開放性”。我們積極探索研究性學(xué)習(xí)的活動，開展“與社會牽手、讓青春發(fā)言”的社會實踐活動，幫助學(xué)生逐步走向社會，直接參與社會生活。

．德育網(wǎng)絡(luò)的立體化

在德育機(jī)構(gòu)和組織方面，我校開辟三條德育渠道，形成立體化德育網(wǎng)絡(luò)。一是以教師為主體的德育渠道，由校級德育領(lǐng)導(dǎo)小組、年級德育指導(dǎo)小組、班級德育工作小組三級構(gòu)成，三者職責(zé)分明，一級對一級負(fù)責(zé)，保證學(xué)校各項德育任務(wù)的落實。二是以學(xué)生干部為主體的德育渠道，由校級的團(tuán)委、學(xué)生會，年級的團(tuán)總支、學(xué)生分會，班級的團(tuán)支部、班委會三級構(gòu)成，主要任務(wù)是根據(jù)學(xué)校、年級的安排，根據(jù)年齡特點組織學(xué)生開展各種德育活動，充分發(fā)揮學(xué)生在德育中的主體作用，寓德育于各項活動中。三是學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育渠道，主要是通過開辦家長學(xué)校，建立警校共建，加強(qiáng)同社會各界的聯(lián)系，建立校外德育基地，發(fā)揮家長在教育子女方面不可替代的作用和社會的育人功能，形成了一個校內(nèi)校外處處有人教，在校在家時時有人育的主體德育網(wǎng)絡(luò)。

．德育內(nèi)容的層次化

我們根據(jù)學(xué)生的年齡特點和當(dāng)前社會實際，圍繞培養(yǎng)“四有”新人，適應(yīng)未來社會的總目標(biāo)，確定了各年級學(xué)生的序列化德育教育重點：高一以國情教育、養(yǎng)成教育為主，培養(yǎng)愛國主義熱情，養(yǎng)成好習(xí)慣、適應(yīng)新環(huán)境；高二以辯證唯物主義教育為主，確立科學(xué)的世界觀、正確的人生觀和價值觀；高三以成才觀、就業(yè)觀教育為主，做好升學(xué)與就業(yè)兩手準(zhǔn)備。這樣層次分明、前后銜接、整體推進(jìn)，保證了教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高，各年級教育內(nèi)容可穿插滲透，同時組織心理素質(zhì)講座，使學(xué)生在校各階段的思想、政治、心理素質(zhì)均有良好的發(fā)展。

．德育形式的多樣化

一方面各科教師備課上課中堅持德育滲透，寓德育于各學(xué)科教學(xué)中，另一方面開發(fā)活動課程和環(huán)境課程，寓教育于各種形式的活動和環(huán)境熏陶之中：每年重大節(jié)日、紀(jì)念日學(xué)校都組織大型教育活動；每周一次的升國旗儀式嚴(yán)肅隆重，國旗下講話結(jié)合實際，常講常新；各班主題班會每周一次，生動活潑；全校多塊板報每兩周一期，畫廊月月更新，異彩紛呈；開設(shè)的心理活動課，培養(yǎng)了學(xué)生良好的意志品質(zhì)，請專家到校作科普講座、法制報告等豐富了學(xué)生的知識；“希望的五月”、“成化之秋”藝術(shù)節(jié)展現(xiàn)了當(dāng)代學(xué)生的風(fēng)采；參觀、訪問、郊游、十八歲成人儀式、種植“共青林”、參加創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)勞動和農(nóng)村勞動、舉辦夏令營等社會實踐活動收效良好；每年新生的軍訓(xùn)活動增強(qiáng)了學(xué)生的組織紀(jì)律性；?！皭坌挠纭被饡Y助了一批又一批貧困學(xué)生，獲得社會廣泛贊揚；“向災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心”活動的通訊曾登上《無錫日報》，廣為傳誦；“彎彎腰”活動、節(jié)水活動，增強(qiáng)了學(xué)生的環(huán)保意識；“綠色小分隊”凈化美化了校園。

．德育管理的剛?cè)峄?/p>

傳統(tǒng)的剛性管理強(qiáng)調(diào)的是外在的規(guī)范，它使德育管理過程有章可循，因此，近年來我校不斷加強(qiáng)和完善學(xué)生的管理制度建設(shè)，把成化學(xué)生日常規(guī)范項編印成冊，每人一冊，開學(xué)逐條學(xué)，平時重點學(xué)，出現(xiàn)問題反復(fù)學(xué)，使日常要求銘記于學(xué)生心中。但剛性管理容易陷入機(jī)械化、簡單化。面對目前思想活躍、善于思考、渴望成材、主體意識和民主意識大大增強(qiáng)的學(xué)生，我們的管理也需柔性管理、人性化管理。我校要求教師在管理中突出“四重”：內(nèi)在重于外在，個體重于群體，肯定重于否定，身教重于言教。

如每學(xué)期開展的“校風(fēng)建設(shè)月”活動，一方面我們制定并嚴(yán)格執(zhí)行剛性的規(guī)定，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)則意識；另一方面又要求師生以滿腔的熱情做好耐心細(xì)致的幫教轉(zhuǎn)化工作，讓柔性管理發(fā)揮入理、入情、入心的能效。

．德育手段的現(xiàn)代化

我們充分利用本校一流的裝備設(shè)施，發(fā)揮它們在德育中的作用。一運用閉路電視，每天中午和晚自修前的時間，播放新聞分，科技博覽、焦點訪談等節(jié)目，使學(xué)生及時了解國內(nèi)外大事，了解科技動態(tài)，關(guān)注社會生活。二運用多媒體技術(shù)，開展主題班會，增加活動容量，提高活動效果。在全市德育活動觀摩和省重點驗收中獲得好評。三利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，下載德育信息和理論，以共享文件在校園網(wǎng)中供教師學(xué)習(xí)，或組織學(xué)生在班會課上集中討論，提高德育的時效性。

．德育考核的常規(guī)化

德育是一項長期堅持、日積月累，不斷進(jìn)行評價和嚴(yán)格考核才能見效的工作。我校堅持下面三項考核，使考核落到實處。

⑴學(xué)生品德評定。堅持“三為主”：一是以肯定成績，鼓勵表揚為主，二是以學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)為主，三是以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為主。評定過程中，唱好“三部曲”：開學(xué)初，交代品德評定的內(nèi)容、方法；原創(chuàng)：期中進(jìn)行初評，肯定成績，指出不足；期末進(jìn)行總評，先學(xué)生自評，后小組互評，最后由班主任綜合評定。

⑵班級活動評比。堅持“三結(jié)合”：一是常規(guī)檢查與抽查相結(jié)合，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題及時、改正迅速；二是個人表現(xiàn)與班級評定相結(jié)合，使學(xué)生時刻想到個人行為與集體榮譽(yù)息息相關(guān)；三是班級評比與班主任考核相結(jié)合，獎勤罰懶，及時表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

⑶班主任工作考核。堅持“三考”：一、日考，每天對班級五項常規(guī)進(jìn)行檢查評分并公布；二、月考，每月對班主任工作從十四個方面進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況確定班主任津貼；三、學(xué)期考，堅持“三掛鉤”：即在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，讓數(shù)據(jù)“說話”的基礎(chǔ)上，把考核結(jié)果與每位班主任老師的年度評優(yōu)和晉級掛鉤，與其職稱聘評掛鉤，與其獎金發(fā)放掛鉤。

．德育研究課題化

篇8

（一）5.12護(hù)士節(jié)活動方案一)、活動總述：

一、活動主題

二、活動意義

三、活動對象

(二)、活動組成：

一、護(hù)士節(jié)系列活動啟動儀式暨護(hù)理專業(yè)技能實驗室揭牌儀式

二、“平凡崗位，傳遞無私關(guān)愛”護(hù)理講座

三、“詮釋理論引導(dǎo)實踐工作，儲備知識造福人類社會”護(hù)理基礎(chǔ)知識、操作技能競賽

四、“攜手義診，共創(chuàng)健康社會”社區(qū)義診活動

五、“天使展翅 愛滿家園”朗誦比賽

六、“天使在人間”授帽儀式

(三)活動總預(yù)算

活動總述

一、活動主題：

天使展翅 愛滿人間

二、活動意義：

護(hù)士的工作是高尚偉大的，她們微笑面對每一個患者，她們奉獻(xiàn)自己不求回報，她們用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，用她們寶貴的青春，換來千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。護(hù)士的工作是瑣碎不易，艱辛勞苦的，可是很多時候她們的工作卻不被人理解。護(hù)士節(jié)，讓我們對護(hù)士的工作有更多的了解，從而給予更多的理解、支持、配合，尊重護(hù)士，感謝她們的付出與關(guān)愛。南丁格爾的精神，“燃燒自己，照亮別人” ，護(hù)理戰(zhàn)線上的“白衣天使”以較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，把真誠的愛心無私奉獻(xiàn)給了每一位患者“，為此我們要在這神圣的節(jié)日里讓我們從事護(hù)理工作的或即將從事護(hù)理工作的人員能夠開心而有意義地度過這個屬于她們自己的節(jié)日。

三、活動對象：

廣陵學(xué)院化工與醫(yī)藥系護(hù)理專業(yè)全日制本科生

（二）5.12日護(hù)士節(jié)活動策劃方案一、活動主題：

評選優(yōu)秀護(hù)士

二、活動時間：

20xx年5月8日至5月10日當(dāng)天

三、活動內(nèi)容：

為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎勵在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者“以人為本”、“患者至上”的服務(wù)理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

四、先進(jìn)行如下活動：

(一)評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動; (二)為在職護(hù)士購買護(hù)士鞋;

(三)開展護(hù)理崗位技能操作大練兵護(hù)理技能操作比賽; (四)召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)表彰大會。

時間安排：

(一)5月9日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”評選工作。

(二)5月1日前完成護(hù)理技能操作比賽海選賽;5月9日前完成護(hù)理技能操作比賽總決賽。

(三)5月10日下午14：00召開紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)表彰大會。 (四)4月20日前各護(hù)理單元將鞋碼及數(shù)量匯總上交護(hù)理部，5月9前下發(fā)護(hù)士鞋。

評選條件：

(一)“優(yōu)秀護(hù)士”評選條件

1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員。

2.熱愛護(hù)理工作，堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評。收到感謝信或書面感謝者優(yōu)先;一年內(nèi)收到患者投訴或出現(xiàn)差錯事故者取消評選資格。

3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無違法違紀(jì)現(xiàn)象，無遲到早退，全年請假不超過3天。

4. 熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理知識，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著;獲全國、市及院內(nèi)各項護(hù)理比賽者優(yōu)先。 5.近一年未發(fā)生任何護(hù)理差錯事故。

6.近一年內(nèi)以本院第一作者發(fā)表各種期刊論文者優(yōu)先。

評選辦法和要求

(一)各科室(護(hù)理單元)按照評選標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量。 要求：五病區(qū)1名、四病區(qū)1名、三病區(qū)1名、手術(shù)室1名、急診科1名、影像檢驗體檢心理共1名、眼科耳鼻喉皮膚共1名、口腔科1名、大公館分院2名。

(二)護(hù)理部按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護(hù)士”5名，每人獎金300元;評選優(yōu)秀護(hù)士長3名，每人獎金300元。

(三)護(hù)理技能操作比賽

1.比賽目的：提升全院護(hù)理操作技能水平，掀起崗位練兵熱潮。 2.比賽項目：無菌技術(shù)、密閉式靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)。

3.比賽要求：將全院護(hù)理單元劃分為9個區(qū)域，按照五病區(qū)、四病區(qū)、三病區(qū)、手術(shù)室、急診科、影像檢驗體檢心理、眼科耳鼻喉皮膚、口腔科、大公館分院進(jìn)行劃分，各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理技術(shù)大練兵決出2名代表進(jìn)入決賽，共18名選手進(jìn)入決賽。

4.決賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織，18名進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行抽簽，抽到無菌技術(shù)組、密閉式靜脈輸液技術(shù)組、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)組各6名。

5.按成績產(chǎn)生一等獎3名(獎金各500元)，二等獎6名(獎金300各元)、三等獎9名(獎金各100元)。

（三）護(hù)理系護(hù)士節(jié)活動策劃方案一、活動目的：

弘揚護(hù)理文化，豐富校園生活，內(nèi)強(qiáng)護(hù)生綜合素質(zhì)，展示護(hù)理系全體師生的風(fēng)采，提升白衣天使的形象。

二、活動主題：

“追尋南丁格爾足跡，弘揚人道主義精神” “5.12”國際護(hù)士節(jié)系列活動。 宣傳口號：繼承南丁格爾精神，做優(yōu)秀護(hù)理人才

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長：謝玉琳 唐利亞

副組長：李曉芳 肖新麗 張禮賓 蔣曉蓉 成員：護(hù)理系全體教職工

參與對象：護(hù)理系全體在校學(xué)生

四、活動內(nèi)容及時間安排：

(一)、 護(hù)理系 “弘揚人道主義精神”主題班會

由于科技的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，民眾對衛(wèi)生保健的要求也越來越高，同時對護(hù)士的要求也越來越高，護(hù)士的角色及功能范圍不斷擴(kuò)展延伸。護(hù)理工作與人的健康及生命密切相關(guān)，是一種腦力與體力并舉的工作。這就是對我們護(hù)士的自身素質(zhì)提出了更高的要求。護(hù)理工作人員不僅要求身體健康，而且要有良好的文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和較好的禮儀修養(yǎng)。護(hù)士的禮儀不僅反映從事護(hù)理工作的外在精神狀態(tài)，更是內(nèi)在思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。

1、活動主題 ： “弘揚人道主義精神”

2、活動目的 ： 進(jìn)一步加深護(hù)士對自身素質(zhì)的了解,為以后走向社會，面對工作奠定更深的基礎(chǔ)。

3、活動時間： 20xx年4月17日晚7:00--9:15

4、參加人員： 護(hù)理系所有學(xué)生

5、活動地點： 各班教室

6、責(zé)任人 ： 唐林萍

7、活動組織部門： 團(tuán)總支組織部

8、活動意義：通過本次活動的開展，豐富了同學(xué)們的課余生活，使學(xué)生增強(qiáng)了對護(hù)理事業(yè)的熱愛，提高了素質(zhì)的培養(yǎng)，塑造了個人的專業(yè)形象，增強(qiáng)自信，充分體現(xiàn)了作為白衣天使的驕傲與自豪。

9、希望同學(xué)們積極配合,使我們有個圓滿的收獲,讓大家在這次活動中體會到我們護(hù)士的重要性,以使我們在平時學(xué)習(xí)和工作中有嶄新的一面,使我們的自身的素質(zhì)有所提高,使我們的白衣天使更加靚麗風(fēng)采,使我們更加自信更加驕傲，更加自豪,為我們擁有這個專業(yè)而更加努力奮斗!

10、活動要求：

主題明確,突出重點。在此活動中,團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員要認(rèn)真籌劃,充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。對在本次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的班級、個人等將給予獎勵,作為評優(yōu)評先量化考核的條件;對本次活動表現(xiàn)較差的班級,將給予建議與批評，使之更加努力。

（四）5·12國際護(hù)士節(jié)文藝晚會策劃方案一、活動宗旨：

為樹立本院系學(xué)生優(yōu)良的形象，頌揚南丁格爾精神，體現(xiàn)即將成為護(hù)理工作者或已成為護(hù)理工作者“關(guān)愛他人、珍惜生命”的共同信念和“燃燒自己，照亮別人”的高貴品質(zhì)，展現(xiàn)我院系學(xué)生的才藝激情和精神風(fēng)貌，加強(qiáng)我院系學(xué)生的創(chuàng)新和實踐能力，特舉辦本次的文藝匯演。

二、活動機(jī)構(gòu)：

1、主辦單位：醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會 2、承辦單位：醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會 3、贊助：待定 4、活動主題：待定

三、要求與宣傳工作：

1、要求：因為本次的晚會是針對全院系性的，是全體師生共同的節(jié)日，也是本院系最大型的活動之一，為了提高整臺晚會的質(zhì)量，每個班級必須選送一到兩個節(jié)目到文藝部，最終經(jīng)過評委團(tuán)確定最終結(jié)果。必要時，邀請我們的老師也加入我們的晚會中來。

2、宣傳工作：

① 在班級的宣傳 為了讓同學(xué)們更清楚我們的晚會，我們主席團(tuán)利用晚自習(xí)時間到各班進(jìn)行晚會前期的宣傳(針對大一的)，而對于大二大三的班級主席團(tuán)會召集各班班長介紹本次晚會的主要活動類型，至于節(jié)目的類型是以舞蹈、相聲、詩歌朗誦、小品、大合唱為主，要求各個班級積極地組織好本次的晚會，保證節(jié)目的質(zhì)量。

②橫幅的張掛及宣傳板的制作 在學(xué)校一食堂拐角處，從活動前3天開始掛橫幅到活動結(jié)束，這樣不僅持續(xù)時間長,宣傳效果顯著，一目了然(橫幅做兩條)。當(dāng)然了，橫幅內(nèi)容可以與贊助商有關(guān)如：“XXX祝醫(yī)護(hù)學(xué)院5.12國際護(hù)士節(jié)晚會圓滿成功! ”宣傳語也可以由贊助商提供，前提是保證不影響到我們。宣傳板的制作由宣傳部制作，擺放時間同上

③海報的張貼(根據(jù) 贊助情況來定) 5月9號這天在1校區(qū)，我們會在學(xué)校移動廳門口貼上我們的海報(至少兩張)，因為在這人流大，觀看人員較多，宣傳效果極好;在2校區(qū)，我們自己還是做好至少兩張海報，讓兄弟院系的學(xué)生會成員幫我們做宣傳。在海報上,我們同樣可以注明本次活動的贊助商，海報背景可以使用商家所提供的圖案，也可以由我們自己操辦。這樣一來，也體現(xiàn)了贊助商的利益。海報一直到活動的結(jié)束才收回。

④廣播臺的播音 為了讓更多的學(xué)生知道我們的活動，我們可以提前與廣播臺溝通，通過廣播播音來進(jìn)行宣傳。

⑤宣傳單(入場券) 在兩個校區(qū)我們會派學(xué)生會成員做好宣傳單的發(fā)放，宣傳單由贊助商提供，他們可以根據(jù)自己的需求在宣傳單上做廣告，但廣告得有點吸引力，怎么體現(xiàn)呢?贊助商可以在宣傳單上注明本次晚會有抽獎環(huán)節(jié)，獎品由本公司提供的精美化妝品(宣傳單由學(xué)生會成員幫忙當(dāng)天發(fā)放)。 ⑦網(wǎng)絡(luò)宣傳和節(jié)目單宣傳 利用微博等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行宣傳，本次活動的每一環(huán)節(jié)會有專門的學(xué)生會成員錄制下來，并在晚會結(jié)束后將錄制的視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，以展示我系學(xué)生的青春與活力。

四、贊助商提供的禮品

待定

五、節(jié)目選拔

選拔時間：4月27—4月29號晚6：00(初步時間) 選拔地點：待定

選拔方式：不分初、復(fù)賽，直接從本系所有節(jié)目中評選12—14個節(jié)目作為本次晚會的最終節(jié)目，當(dāng)然了，這些節(jié)目還需要評審團(tuán)的評選。 活動對象：醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院(包括本科生、專科生)

六、節(jié)目的彩排

彩排時間：5月4號和5月7號晚6點(彩排兩次) 彩排地點：1大學(xué)生活動中心

七、晚會工作安排

前期準(zhǔn)備

1.主持人臺詞(負(fù)責(zé)：A) 2. 節(jié)目單的確定(負(fù)責(zé)人：A)

3. 邀請函( 包括邀請嘉賓的聯(lián)系及邀請函的派送)(負(fù)責(zé)：A) 4. 道具的準(zhǔn)備工作(負(fù)責(zé)：A)

5. 節(jié)目類型，音樂，道具等基本資料統(tǒng)計和收集 (負(fù)責(zé)：A) 6. 與贊助的聯(lián)系與協(xié)商(負(fù)責(zé)人：A) 7. 主持人、演員服裝的租借(負(fù)責(zé)： A); 8. ppt的準(zhǔn)備(負(fù)責(zé)：A) 當(dāng)天工作

1. 催場組：催場工作分舞臺左邊與右邊及場下，分別安排具體人員全程跟進(jìn)(組長：A，副：A)

2. 音樂組(組長：A，副：A) 3. 燈光組(組長：A，副：A) 4. 清場組 (組長：A) 5. 道具組(組長：A)

6. 話劇組(組長：A，副組：A) 7. 服裝組(組長：A，) 8. PPT的播放(負(fù)責(zé)人：A)

9.禮儀生的跟進(jìn)工作 (負(fù)責(zé)人：A); 10.會場的布置(組長：A);

11. 接待嘉賓及來賓簽名(主席團(tuán)、禮儀隊負(fù)責(zé));

12. 當(dāng)晚嘉賓席座位、觀眾席的安排、劃分以及布置 (負(fù)責(zé)：科協(xié))

13. 嘉賓席：嘉賓牌的制作(負(fù)責(zé)：宣傳部) 水果，飲料等(負(fù)責(zé)：生活部)

14. 晚會前衛(wèi)生(負(fù)責(zé)：青協(xié)，勤保部)，結(jié)束后衛(wèi)生(全體學(xué)生會成員)

15. 觀眾席：彩棒等購買及發(fā)放(負(fù)責(zé)：體育部)

氣氛帶動(負(fù)責(zé)：科協(xié)，勤保) 學(xué)生考勤(負(fù)責(zé)：班長部)

16. 主持人、表演嘉賓的簽到、接待及休息等各項工作的跟進(jìn)(負(fù)責(zé)：文藝部) 17. 照片拍攝及錄制(負(fù)責(zé)：網(wǎng)絡(luò)新聞部)

18.節(jié)目單打印，學(xué)生會簽到及晚會檢票(負(fù)責(zé)：秘書處) 19. 演員的化妝 (負(fù)責(zé)：A)

(要求：晚會正式當(dāng)天學(xué)生會成員沒有特殊情況的必須到場，并佩戴工作牌，白天無課同學(xué)要協(xié)助宣傳部布置場地) 注意：

A、安排的各個負(fù)責(zé)人在完成自己部門任務(wù)時若碰到緊急情況應(yīng)及時向晚會負(fù)責(zé)人通報;

B、若安排的有部門沖突時，可是情況重新調(diào)整各部門的人力資源，并可隨時與其他部門協(xié)商，以確保晚會的正常進(jìn)行;

C、各個部門應(yīng)該積極配合協(xié)調(diào)，共同完成本次晚會任務(wù)。

八、晚會流程

(1)09:00—12:00 準(zhǔn)備舞臺背景、燈光、音響、幕布的張掛及會場席位的

布置

(2)14：30之前 表演人員化妝換上表演服裝，準(zhǔn)備彩排 (2)15：00--17：30 晚會前最后一次節(jié)目彩排

(3) 18: 00--18：30 禮儀組接待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及觀眾入場，并安排座位

(5)18：30--19：00 利用多媒體播放贊助商提供的關(guān)于他們的一些廣告和節(jié)

目彩排的精彩片斷、花絮等

(6)19：00--21：30 晚會正式開始

a、介紹到場嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)，請他們?yōu)槲覀兊幕顒幼鲋罗o;