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關(guān)鍵詞：檔案人才 醫(yī)院檔案工作 隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，檔案人才隊(duì)伍建設(shè)直接影響檔案工作水平，是檔案工作的重中之重。如何加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)院檔案工作水平、促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，是醫(yī)院管理中亟待重視和解決的問題。本文通過對比分析，總結(jié)了桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，促使全系統(tǒng)醫(yī)院檔案工作水平穩(wěn)步提升的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期為醫(yī)院檔案工作的建設(shè)和發(fā)展提供實(shí)踐指導(dǎo)。

1.2009年全市各級醫(yī)院檔案目標(biāo)管理及人才隊(duì)伍狀況

1.1 檔案目標(biāo)管理狀況

2009年底，桐鄉(xiāng)市設(shè)有公立基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)19家，其中市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家，鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院11家。檔案目標(biāo)管理達(dá)國家二級的1家，達(dá)省級的6家。桐鄉(xiāng)市建檔合格單位3家，未達(dá)標(biāo)的9家。

1.2 檔案人才隊(duì)伍情況

19家醫(yī)院配有綜合檔案管理人員19名，具有本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷9人，中專或高中學(xué)歷7人。畢業(yè)于護(hù)理專業(yè)的9人，會(huì)計(jì)專業(yè)5人，臨床專業(yè)4人，藥學(xué)專業(yè)1人。其中專職檔案員2名，兼職檔案員17名，只有1人具有檔案助理館員職稱。經(jīng)省級檔案管理崗位培訓(xùn)持有檔案上崗證的9人，其他10人均未經(jīng)任何培訓(xùn)上崗。從事檔案工作年限10年以上的6人，5年以上的3人，2年以上的6人，2年及以下的4人。

1.3 分析

檔案人才隊(duì)伍整體學(xué)歷偏低，19名檔案員均為醫(yī)、藥、護(hù)、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，沒有檔案專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人員；19人中2人為其他崗位轉(zhuǎn)崗到檔案崗位任專職檔案員，其余17人均為兼職，且兼職工作較多，如辦公室、會(huì)計(jì)、人事、醫(yī)療、護(hù)理、藥劑等，兼職檔案員平時(shí)都忙于自身專業(yè)和其它工作，檔案工作只能作為“副業(yè)”，用于檔案工作的時(shí)間很少；檔案員隊(duì)伍不穩(wěn)定、人員調(diào)動(dòng)頻繁，新手較多，一半以上的檔案員未經(jīng)培訓(xùn)上崗；19人中有10人從事檔案工作的年限較短，在5年以下；老檔案員平時(shí)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)缺乏、知識(shí)陳舊，對檔案新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)的運(yùn)用能力較差，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理檔案水平低下，基本處于手工操作狀態(tài)。以上情況造成全系統(tǒng)檔案員業(yè)務(wù)水平普遍較低，嚴(yán)重影響醫(yī)院檔案工作的建設(shè)和發(fā)展。

2.檔案人才隊(duì)伍建設(shè)的舉措

2.1 穩(wěn)定檔案員隊(duì)伍

醫(yī)院檔案員多數(shù)為兼職，由于文化素質(zhì)、專業(yè)限制及本身對檔案工作認(rèn)識(shí)的偏差，檔案員對自身的工作地位認(rèn)識(shí)較低，檔案工作積極性及鉆研程度不夠，業(yè)務(wù)提升不快。檔案員隊(duì)伍不穩(wěn)定，有的醫(yī)院檔案員一兩年一換，甚至一年換兩人，致使醫(yī)院檔案工作嚴(yán)重脫節(jié)、受損，管理水平停止不前甚至退步。市衛(wèi)生局針對現(xiàn)狀提出各醫(yī)院必須保持檔案員崗位的相對穩(wěn)定，對檔案員的任職條件提出原則性要求，檔案員必須具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德、與崗位適應(yīng)的相關(guān)學(xué)歷和知識(shí)水平，突出工作責(zé)任心和勤奮、積極進(jìn)取的精神，把德才兼?zhèn)涞娜藛T選拔到檔案員的崗位上來；在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施每年評選檔案先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者制度，與醫(yī)療業(yè)務(wù)先進(jìn)同表彰同獎(jiǎng)勵(lì)，并在年終考核時(shí)加分。

2.2加強(qiáng)對檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

針對一半以上檔案員未持證上崗的狀況，市衛(wèi)生局積極組織醫(yī)院未持證檔案員參加全省檔案管理崗位培訓(xùn)，要求醫(yī)院的檔案員必須在三年內(nèi)全部取得檔案崗位證書；對已持證人員要求至少每兩年參加一次全省檔案繼續(xù)教育培訓(xùn)。市局在目標(biāo)責(zé)任制考核中明確規(guī)定檔案持證為必備條件，參加檔案繼續(xù)教育培訓(xùn)、發(fā)表檔案專業(yè)論文為加分條件，這些措施較好地保證了檔案員接受規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

市衛(wèi)生局每年組織一次檔案集中整理培訓(xùn)，邀請檔案局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)員作現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)，并實(shí)行業(yè)務(wù)協(xié)作方式，市級醫(yī)院的檔案員一對一地指導(dǎo)衛(wèi)生院檔案員進(jìn)行檔案整理，進(jìn)行輔導(dǎo)和示范。市局切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)院檔案員業(yè)務(wù)工作的平時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查，從規(guī)范制定檔案管理辦法及檔案分類方案、歸檔范圍及保管期限表抓起，組織半年度和年度檔案工作檢查，發(fā)現(xiàn)沒按時(shí)完成或質(zhì)量不高的要求迅速作出整改。

市衛(wèi)生局每年組織檔案員進(jìn)行一次檔案業(yè)務(wù)參觀、學(xué)習(xí)，形式為參觀外系統(tǒng)、外單位的檔案工作，或是本系統(tǒng)內(nèi)檔案先進(jìn)單位的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)介紹和交流，已連續(xù)三年舉辦系統(tǒng)內(nèi)省二級檔案目標(biāo)管理工作、基層單位建檔合格認(rèn)定、規(guī)范化數(shù)字檔案室建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)，這對提高檔案員的業(yè)務(wù)水平均起到了積極作用。

2.3重視檔案員學(xué)歷提升、職稱晉升工作

針對系統(tǒng)內(nèi)檔案員學(xué)歷水平偏低以及只有1人具有助理館員職稱的現(xiàn)狀，衛(wèi)生局大力鼓勵(lì)專兼職檔案員通過成考、自考、電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等提升學(xué)歷水平，通過職稱轉(zhuǎn)評、檔案職稱考試等取得檔案職稱。市局每年及時(shí)把檔案職稱考試的文件、舉辦培訓(xùn)班的信息通知到醫(yī)院的檔案員，并要求醫(yī)院對檔案員的學(xué)歷提升、職稱評定、晉升工作給予充分重視，與醫(yī)療業(yè)務(wù)人員同等待遇，納入人事規(guī)范化管理。

3.檔案人才隊(duì)伍建設(shè)有力提升醫(yī)院檔案工作水平

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關(guān)鍵詞：高校檔案；保密工作；開展

高校檔案是衡量高校業(yè)績的重要標(biāo)志，做好檔案的保密工作，維護(hù)檔案的安全性，能夠推動(dòng)高校檔案事業(yè)持續(xù)、良好發(fā)展的基礎(chǔ)和必備條件。檔案保密工作的好壞，能夠直接影響到國家及學(xué)校單位的切身利益，尤其是隨著社會(huì)的發(fā)展與信息時(shí)代對信息資源的廣泛利用，更加突顯了保密工作的重要意義。而如何做好高校檔案的保密工作，也成了熱門的話題。

一、高校檔案保密的重要性

高校從事教學(xué)、科學(xué)研究、招生、管理等活動(dòng)，直接有效地形成對學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、圖表等歷史記錄累積組成了高校檔案。高校檔案室是收集和管理高校歷年科研、教學(xué)等信息，為教學(xué)和科研提供了原始憑證，維護(hù)高校本身的歷史真實(shí)面貌的重要基地。高校檔案涉及許多有價(jià)值性的科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)論文等重要的文件資料。其中的檔案資料不僅僅對高校有著重要的意義，對涉及國家經(jīng)濟(jì)政治甚至軍事領(lǐng)域都有著重要的保密意義。

二、高校檔案保密工作

檔案是重要的社會(huì)信息資源，高校檔案更是起著舉足輕重的作用，尤其是它的科研信息，關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平。而對于檔案資源信息，不僅僅要重視其載體的保護(hù)和保管，還要重視其所含信息的開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，實(shí)現(xiàn)信息資源的最大利用化。正確處理好檔案的保密工作，做好新形勢下的檔案保密工作已成為檔案工作的重要一步。以下從涉及保密工作的不同方面，對其進(jìn)行探索研究，以更好地做好檔案保密工作。

（1）提高檔案管理人員的意識(shí)和素質(zhì)。檔案管理人員具有特殊的地位和身份，肩負(fù)著檔案管理工作，對于檔案的保密工作應(yīng)該有著深刻的責(zé)任意識(shí)。而檔案保密工作的好壞，與檔案管理人員有著重要的關(guān)系。檔案管理人員應(yīng)該深入了解我國保密法律法規(guī)，強(qiáng)化保密法制觀念，從思想上促進(jìn)自己對保密工作的專注與高度警惕，把安全意識(shí)始終貫穿于檔案工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。除此之外，檔案管理人員還要具備較高的素質(zhì)，不僅能夠擔(dān)當(dāng)此工作，還要為檔案的保密工作全權(quán)負(fù)責(zé)，全心全意地投入其中，熱愛檔案保密工作。能夠從事檔案分析工作，具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。堅(jiān)決做到不泄露檔案信息，不斷地強(qiáng)化自己的保密意識(shí)，把檔案的保密工作視為自己神圣的職責(zé)和義務(wù)。

（2）加強(qiáng)檔案的日常管理。日常管理中，對于檔案的使用，如移出、調(diào)閱和銷毀等，應(yīng)該有相應(yīng)的嚴(yán)格手續(xù)作為指導(dǎo)管理步驟，按照這些規(guī)定的辦理手續(xù)來進(jìn)行管理。如調(diào)閱，必須經(jīng)指定人員的批準(zhǔn)，經(jīng)過登記、簽字等手續(xù)后方可調(diào)閱，否則，任何人不可擅自調(diào)閱。此外，還要對檔案進(jìn)行后期的使用管理，如及時(shí)清查、若發(fā)現(xiàn)泄密等問題，要及時(shí)查明原因和后期的補(bǔ)救。對不同使用價(jià)值的檔案進(jìn)行分類，以便更好地鑒別和管理。另外，還要了解各個(gè)檔案的保密期限，對不同保密期限的檔案，作不同的管理工作。例如，對規(guī)定為“長期”的國家秘密事項(xiàng)，在授權(quán)機(jī)關(guān)做出解密前，其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)對其采取長期的保密措施，不得擅自決定解密和隨意對外提供。只有深入了解各個(gè)檔案的保密期限，才能更好地做好保密工作，尤其是對絕密的檔案保密。

（3）加強(qiáng)高校檔案庫房的硬件建設(shè)和安全建設(shè)。對于有硬件條件的高校單位，都會(huì)按照國家有關(guān)規(guī)定單獨(dú)建立檔案庫房，這樣，檔案的保密工作就具備來良好的硬件條件和環(huán)境。庫房的保密設(shè)施應(yīng)該俱全，從外到內(nèi)，門窗的防護(hù)，以及庫房的管理制度都應(yīng)該以保密為中心，做到盡善盡美。對于檔案庫房，應(yīng)該建設(shè)在優(yōu)越的地理環(huán)境中，與辦公室、閱覽室等分開。設(shè)立相關(guān)門禁，沒有得到允許的任何無關(guān)人員不得進(jìn)入。加入科技新元素，設(shè)立泄密報(bào)警器，具有電子監(jiān)控等功能。對于絕密的檔案，還需將其置入高密機(jī)制中保存，如帶鎖的檔案柜，對檔案進(jìn)行全面的安全保護(hù)。同時(shí)，還要對檔案進(jìn)行按時(shí)的清理和檢查，檢查檔案是否有泄密和被破壞等現(xiàn)象，排除各種保密安全隱患，杜絕泄密現(xiàn)象的發(fā)生。

（4）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)電子檔案管理。隨著電子計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用，電子檔案管理成為高校檔案管理的一個(gè)重要模式環(huán)節(jié)。電子檔案保存主要是以光盤等形式對檔案的內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)。不管是哪種方式，檔案管理人員都應(yīng)該具備專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和較高的技術(shù)水平，通過對其進(jìn)行備份、加密等方式來保密檔案。對于數(shù)據(jù)庫檔案，應(yīng)該給予不同管理人員的不同權(quán)限，不能隨便更改里面的數(shù)據(jù)和復(fù)制傳播數(shù)據(jù)，導(dǎo)致泄密現(xiàn)象的發(fā)生。防止病毒的入侵和黑客的攻擊，排除一切泄密的可能。對檔案保密系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和嚴(yán)格的控制，應(yīng)用各種加密技術(shù)對檔案進(jìn)行保護(hù)。

（5）建立和完善高校檔案管理制度。加強(qiáng)檔案的保密工作，需要一個(gè)嚴(yán)格的管理制度和有效地管理方法。只有在嚴(yán)格的管理制度的約束下，保密工作才能有條不紊地進(jìn)行，才能做到絕對的機(jī)密。高校檔案的借閱室日常辦公的一個(gè)重要流程，加強(qiáng)檔案的保密，確使它的安全，就要建立完善的檔案借閱制度、調(diào)閱制度等。然后根據(jù)這些制度規(guī)定，在有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的管理下，和在日常管理工作中，不斷地充實(shí)和完善，總結(jié)與利用，確保保密工作的有效執(zhí)行。檔案材料原則上不對外借出，而在特殊情況下，需要嚴(yán)格要求借閱人遵守保密制度，不能丟失檔案，保管好檔案并按時(shí)歸還。檔案管理人員需對此進(jìn)行相關(guān)的借閱記錄和手續(xù)辦理。

三、結(jié)語

高校檔案的保密，涉及國家的安全和經(jīng)濟(jì)的利益，保護(hù)檔案，杜絕檔案的泄密，成為高校管理人員的刻不容緩地工作。高校檔案保密工作，是高校正常運(yùn)作的重要基礎(chǔ)，更是高校健康發(fā)展的重要保證。因此，對于高校檔案的保密工作，應(yīng)該進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的研究，從工作中不斷地完善和加強(qiáng)保密管理。

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[關(guān)鍵詞] 高校圖書館；社會(huì)開放；服務(wù)

1、引言

人類進(jìn)入信息社會(huì)以來，人們對知識(shí)的需求已經(jīng)越來越高。圖書館作為知識(shí)和文化的“集散地”，已經(jīng)成為人們獲取知識(shí)的重要場所。面對公共圖書館難以滿足社會(huì)公眾需求的現(xiàn)實(shí)，高校圖書館對社會(huì)開放、服務(wù)社會(huì)公眾已是大勢所趨。

2、高校圖書館對社會(huì)開放的必要性

2.1 高校圖書館的功能使然。北京大學(xué)吳慰慈教授在《圖書館學(xué)概論》（1985）提出“交流說”觀點(diǎn)，認(rèn)為圖書館就是轉(zhuǎn)換文獻(xiàn)信息，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)容價(jià)值。圖書館的功能就是傳播文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)內(nèi)容價(jià)值。這說明文獻(xiàn)傳播范圍越廣、傳播頻率越高，文獻(xiàn)內(nèi)容價(jià)值實(shí)現(xiàn)越大，圖書館功能發(fā)揮的就越好。我國高校圖書館目前的服務(wù)對象基本限于高校內(nèi)部，不能充分發(fā)揮其傳播文化知識(shí)的功能。

2.2 高校圖書館的性質(zhì)使然 。高校圖書館具備圖書館的一般屬性——依附性，主要體現(xiàn)它在經(jīng)濟(jì)上必須有所依附。表面看，它似乎是依附于高校。但從深層看，它依附于國家、依附于社會(huì)。高校應(yīng)當(dāng)要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，其圖書館就應(yīng)主動(dòng)對社會(huì)開放，更大程度地發(fā)揮其信息傳播、社會(huì)教育的責(zé)任。

2.3 社會(huì)需要使然。信息社會(huì)的發(fā)展，人們不再滿足于物質(zhì)生活需求，對文化、娛樂等更多的精神需求日益增長。“知識(shí)共享”、“知識(shí)平等”已成為人們追求的目標(biāo)。圖書館作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，對建設(shè)知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的社會(huì)起著重要作用。社會(huì)公眾的信息服務(wù)一直由公共圖書館提供，但目前我國公共圖書館的資源無法滿足眾多人口的文化需求。而作為傳播文化知識(shí)、保存人類文化遺產(chǎn)的高校圖書館，其在館藏資源、信息技術(shù)等方面有著不可比擬的優(yōu)勢，而目前高校圖書館資源利用不高，假期時(shí)很多資源基本處于“閑置”狀態(tài)。以長春市為例，長春市現(xiàn)有人口近400萬，吉林省圖書館和長春市圖書館建筑面積共4.6萬，總藏書480萬冊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了長春市民日益增長的文化需要。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，長春市20余所公立大專院校分布在城市的各個(gè)地段，高校圖書館總建筑面積近40萬平方米，有各類圖書2000余萬冊?！币虼?，高校圖書館對社會(huì)開放勢在必行。

3、高校圖書館對社會(huì)開放的現(xiàn)狀

目前，我國高校圖書館（公辦）的總數(shù)近1800所，總藏書量超過6.6億冊，配有先進(jìn)的信息服務(wù)設(shè)備，多媒體閱覽室、在線咨詢技術(shù)平臺(tái)等。而大多數(shù)高校圖書館藏書流通率低于40%，有的還不足20%。雖然教育部規(guī)定有條件的高校對社會(huì)讀者開放，但是目前我國很多高校圖書館的服務(wù)對象主要還是在校的教師和學(xué)生，其服務(wù)范圍及服務(wù)對象仍是有限的。

國內(nèi)僅有北京大學(xué)、南開大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、海南大學(xué)、廈門大學(xué)等少數(shù)高校圖書館免費(fèi)向市民開放。2006年成立的深圳科技大學(xué)圖書館是國內(nèi)第一家兼公共圖書館和高校圖書館雙重任務(wù)的圖書館。

4、高校圖書館對社會(huì)開放的制約因素

4.1 服務(wù)意識(shí)淡薄。長期以來，高校圖書館的館員主要服務(wù)對象是校內(nèi)的教師、學(xué)生。館員不熟悉各類型用戶信息需求的特點(diǎn)，也缺乏主動(dòng)研究這些“流動(dòng)”用戶信息需求的意識(shí)。

4.2 資金緊張。高校圖書館對社會(huì)開放，必然會(huì)增加圖書館對資源、人力、設(shè)施等方面的支出。而高校是非盈利性的服務(wù)部門，支出的增加會(huì)成為高校圖書館對社會(huì)開放的瓶頸，會(huì)影響學(xué)校教師和學(xué)生對圖書館的利用，同時(shí)也會(huì)對圖書館服務(wù)社會(huì)公眾產(chǎn)生不利影響。

4.3 影響學(xué)生正常的學(xué)習(xí)。高校圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境和閱讀氛圍有益于教師和學(xué)生思考、鉆研。圖書館對外開放，社會(huì)公眾與學(xué)校師生“搶座位”、“搶資源”的情況難免發(fā)生。

4.4 公眾對高校圖書館依賴程度低。長期以來，高校圖書館都不對社會(huì)公眾服務(wù)，社會(huì)公眾對高校圖書館不了解，即使有了信息需求，也是借助其他的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)來解決。

5. 高校圖書館對社會(huì)開放的應(yīng)對措施

5.1 轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新服務(wù)。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，“信息平等”、“知識(shí)共享”是每個(gè)公民最基本的文化權(quán)利。高校本身要正確對待圖書館服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的問題，要將圖書館作為社會(huì)公共文化教育體系中的一部分來對待，鼓勵(lì)和支持圖書館服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)。

5.2 加強(qiáng)立法。首先，國家要加大對高校的投資，且明確規(guī)定其中對高校圖書館給予的經(jīng)費(fèi)支持。并對其制定評價(jià)監(jiān)督體系。其次，政府鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人為高校圖書館捐贈(zèng)資金，根據(jù)貢獻(xiàn)的程度對捐贈(zèng)單位和個(gè)人進(jìn)行一定的稅收減免或榮譽(yù)表彰。

5.3 加強(qiáng)對信息資源的建設(shè)與保護(hù)。高校圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將館藏資源，包括印刷型文獻(xiàn)、縮微制品和視聽資料的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理。使信息服務(wù)超越了時(shí)間和空間的限制。最終解決高校圖書館對社會(huì)開放帶來的館藏文獻(xiàn)不足的問題。

5.4 樹立競爭意識(shí)，加強(qiáng)圖書館管理。高校圖書館為在競爭中取勝，要加強(qiáng)自身的管理。定期對館員采取教育和培訓(xùn)的措施，使其能夠妥善處理臨時(shí)出現(xiàn)的問題；根據(jù)社會(huì)需求及時(shí)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，定期開展免費(fèi)講座、電影放映、書畫展覽等活動(dòng)，旨在豐富大眾的文化生活，提升圖書館整體的管理水平，吸引更多的用戶，使圖書館的社會(huì)效益最大化。

5.5 采取靈活的開放方式。高校圖書館對社會(huì)開放應(yīng)分步進(jìn)行。初期，可以采取“限制時(shí)間”、“限制人數(shù)”的方式。高校圖書館信息資源利用具有階段性特點(diǎn)。學(xué)生上課期間和節(jié)假日資源利用率低，而社會(huì)公眾大多數(shù)都是上班族，對圖書館的需求正好集中在節(jié)假日期間。也可以采取“區(qū)別處理”的方式，安排專門服務(wù)人員來解答用戶的信息需求和解讀圖書館的使用規(guī)則。這樣高校圖書館可以采取“靈活”的開放方式。

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摘 要：文章對湖北地方高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析了地方高校圖書館在特色館藏建設(shè)方面存在的不足，提出了地方高校圖書館在特色館藏建設(shè)方面應(yīng)遵循的四個(gè)基本原則，并從三個(gè)方面指出了特色館藏的建設(shè)內(nèi)容。

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1003-1588（2015）01-0048-03

收稿日期：2014-12-19

作者簡介：王紅芳（1973―），湖北工程學(xué)院圖書館館員;李雪霞（1979―），湖北工程學(xué)院圖書館助理館員。

*本文為湖北工程學(xué)院科學(xué)研究基金課題“基于Google云消息框架的個(gè)性化圖書館信息推送服務(wù)”的階段性成果之一，項(xiàng)目編號：201523。

地方高校是指隸屬省級人民政府、位于地級中心城市并由省市共同投資建設(shè)的普通本科院校，其主要職責(zé)是面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)急需的應(yīng)用型人才，在我國高等教育體系中占有十分重要的地位。當(dāng)前，特色辦學(xué)已經(jīng)成為地方高校普遍推崇的一種辦學(xué)理念，其宗旨在于地方高校要遵循辦學(xué)歷史，尋求辦學(xué)優(yōu)勢，打造核心競爭力，提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)和培養(yǎng)模式等方面實(shí)施特色辦學(xué)。地方高校圖書館作為地方高校教學(xué)與科研的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)，能否充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，努力構(gòu)建與本校特色相適應(yīng)的館藏資源，是成功實(shí)施特色辦學(xué)的信息資源保障。[1]

1 湖北地方高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1.1 現(xiàn)狀調(diào)查

筆者通過訪問湖北省10所地方高校圖書館網(wǎng)站，調(diào)查了特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)情況，結(jié)果顯示，僅有6所高校圖書館網(wǎng)站主頁上設(shè)置了專門的“特色數(shù)據(jù)庫”欄目，其中三峽大學(xué)圖書館建設(shè)了比較完善的特色數(shù)據(jù)庫，包括三峽大學(xué)文庫、水利水電、武陵地區(qū)資源庫、工程移民專題庫、三峽瀕危植物庫、專業(yè)課課件庫、本校國際論文統(tǒng)計(jì)、讀者資源共享庫等11個(gè)專題，具有很鮮明的學(xué)科特色、本校特色和地方特色;湖北醫(yī)藥學(xué)院圖書館建立了麻醉學(xué)、解剖學(xué)和護(hù)理學(xué)三個(gè)學(xué)科特色的數(shù)據(jù)庫，具有較明顯的學(xué)科特色;湖北民族學(xué)院建立了土家族研究網(wǎng)和學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫，具有一定的地方特色和本校特色;湖北汽車工業(yè)學(xué)院圖書館建立了新能源汽車和學(xué)位論文特色數(shù)據(jù)庫，具有一定的學(xué)科特色和本校特色;湖北文理學(xué)院建立了文化襄陽和博士教授信息服務(wù)平臺(tái)，具有一定的地方特色和本校特色。盡管湖北科技學(xué)院圖書館建立了唐詩、宋詞、成語詞典特色數(shù)據(jù)庫欄目，但沒有實(shí)質(zhì)性的建設(shè)內(nèi)容。其余4所地方高校圖書館在圖書館的主頁上沒有建立專門的地方特色數(shù)據(jù)庫欄目，在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面明顯滯后于其他地方高校圖書館。以下是湖北地方高校圖書館特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫調(diào)查情況（見表1）。

1.2 現(xiàn)狀分析

表1的調(diào)查結(jié)果表明，建立并提供了特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)的只有5所地方高校，所占比例僅為50%。其中，三峽大學(xué)圖書館在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作方面成績尤為顯著。另外4所高校圖書館盡管也建立了特色數(shù)據(jù)庫，但不夠全面，僅僅偏重于特色數(shù)據(jù)庫的某個(gè)方面，不能為讀者提供比較全面的特色資源服務(wù)。調(diào)查中筆者還發(fā)現(xiàn)，尚有5所高校還沒有開展特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，占總比例的50%。由此可見，湖北地方高校圖書館的特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況很不樂觀，呈現(xiàn)明顯的滯后。另外，調(diào)查中，筆者分別從本校特色、學(xué)科特色和地方文化特色三個(gè)方面統(tǒng)計(jì)了10所地方高校圖書館的建設(shè)情況，發(fā)現(xiàn)只有4所高校建立了具有本校特色的數(shù)據(jù)庫，占總比例的40%，有4所高校建立了具有涉及本校學(xué)科特色的數(shù)據(jù)庫，占總比例的40%，僅有3所高校建立了具有地方文化特色的數(shù)據(jù)庫，占總比例的30%。因此，研究如何充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，構(gòu)建與本校學(xué)科發(fā)展需求相適應(yīng)的特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫，是地方高校圖書館在發(fā)展中需要研究的重要課題之一。

2 特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫建設(shè)原則與內(nèi)容

2.1 基本原則

王紅芳，李雪霞：地方高校圖書館特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫建設(shè)探析

王紅芳，李雪霞：地方高校圖書館特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫建設(shè)探析

2.1.1 遵循學(xué)校辦學(xué)特色原則。地方高校的主要職責(zé)是面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)急需的應(yīng)用型人才，在我國高等教育體系中占有十分重要和特殊的地位。[2]因此，每一所地方高校在學(xué)科設(shè)置、地域文化等方面應(yīng)具有自己獨(dú)特的辦學(xué)特色。通過多年的辦學(xué)，地方高校在專業(yè)設(shè)置方面進(jìn)行了多次優(yōu)化與重組，通過專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化優(yōu)勢學(xué)科和建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科，在適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展等方面均呈現(xiàn)出了各自的辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色。增強(qiáng)自身競爭力，發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢，凸顯辦學(xué)特色，培育重點(diǎn)學(xué)科與特色學(xué)科，已經(jīng)成為很多地方高校特色普遍推崇的一種辦學(xué)理念。[3]圖書館必須根據(jù)本校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置確定自身的館藏定位，以專業(yè)特色為依據(jù)，以原始收藏為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有院校特色的藏書體系，為本校特色辦學(xué)、特色發(fā)展和特色創(chuàng)新創(chuàng)造條件。如三峽大學(xué)圖書館依托地處世界水電之都的地方優(yōu)勢和學(xué)校在水電學(xué)科方面的學(xué)科優(yōu)勢，建立了水利水電、武陵地區(qū)資源庫、工程移民專題庫、三峽瀕危植物等地方館藏。湖北工程學(xué)院圖書館可以利用本校在“農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境”和“植物學(xué)”學(xué)科方面的優(yōu)勢，建立農(nóng)業(yè)資源開發(fā)與利用等方面的特色數(shù)據(jù)庫。由此可見，遵循學(xué)校的辦學(xué)特色是影響圖書館確立特色館藏最重要的因素之一。

2.1.2 遵循地域文化特色原則。地方高校的發(fā)展通常要與學(xué)校所在地的地域特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求密切聯(lián)系起來。其辦學(xué)出發(fā)點(diǎn)、學(xué)科專業(yè)的設(shè)置、未來發(fā)展趨勢很大程度上受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的影響。[4]一方面，為培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才服務(wù)社會(huì)，地方高校在專業(yè)設(shè)置上應(yīng)該設(shè)立與地方經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的專業(yè);另一方面，為得到地方政府和企業(yè)的支持，地方高校在科研選題上會(huì)更多地涉及與地方經(jīng)濟(jì)相關(guān)的項(xiàng)目。圖書館作為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，資源收藏范圍和重點(diǎn)也不可避免地受到這一因素的影響和制約。與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)，體現(xiàn)地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、地理、重要人物事件、風(fēng)土人情及民間習(xí)俗等方面內(nèi)容的地方文獻(xiàn)，就成為地方高校圖書館的特色資源和重點(diǎn)收藏的對象。[5]因此，民族地區(qū)圖書館應(yīng)該以收藏本民族特色文獻(xiàn)為重點(diǎn)。如湖北民族學(xué)院圖書館建立了土家族研究網(wǎng)，涉及民族宗教、民族語言、民族史志以及地方志和民族古籍。湖北文理學(xué)院建立的文化襄陽特色數(shù)據(jù)庫，涉及三國歷史時(shí)期的政治、文化和風(fēng)土人情。因此，充分考慮地方高校所在地的地域特點(diǎn)及需求，是確立特色館藏的另一基本原則。

2.1.3 遵循本館發(fā)展的實(shí)際狀況。學(xué)校和地域的差異，導(dǎo)致各圖書館的軟硬件實(shí)力各不相同。地方高校圖書館在購書經(jīng)費(fèi)、館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量、計(jì)算機(jī)設(shè)備和技術(shù)、辦館理念、人員素質(zhì)、圖書館制度建設(shè)和管理、圖書館文化氛圍等方面，都存在較大的差異。所以，地方高校圖書館應(yīng)立足本館實(shí)際確立自己的特色館藏。[6]如湖北汽車工業(yè)學(xué)院圖書館自建新能源汽車特色數(shù)據(jù)庫，符合本?！傲⒆憔G色能源、發(fā)展綠色交通”的辦學(xué)特色理念。因此，立足本館發(fā)展實(shí)際，是建設(shè)特色館藏不可忽視的又一重要因素。

2.1.4 遵循由點(diǎn)及面、分層建設(shè)原則。地方高校圖書館由于資金有限，在學(xué)科資源的建設(shè)和開發(fā)方面明顯滯后于國內(nèi)重點(diǎn)高校圖書館。為此，地方高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校定位、學(xué)科發(fā)展和專業(yè)結(jié)構(gòu)，圍繞學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)，首先確立2―3個(gè)能體現(xiàn)本校學(xué)科特色的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，同時(shí)協(xié)調(diào)好與其他培育學(xué)科的平衡發(fā)展，注重加強(qiáng)數(shù)字化資源的建設(shè)、整合和深層次開發(fā)。在建設(shè)過程中，對本校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)平臺(tái)、重點(diǎn)項(xiàng)目所涉及的學(xué)科資源要優(yōu)先建設(shè)，重點(diǎn)扶持。建設(shè)時(shí)要尋求相關(guān)部門的支持，依托本校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究中心和相關(guān)院系，采取分層次、點(diǎn)面結(jié)合的建設(shè)模式，建立院系聯(lián)系機(jī)制和考核機(jī)制，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。此外，還應(yīng)設(shè)置特色資源學(xué)科專人負(fù)責(zé)制，由專門的學(xué)科館員和院系學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)某個(gè)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。

2.2 特色館藏資源的建設(shè)內(nèi)容

對于特色館藏建設(shè)，圖書館除了要重視傳統(tǒng)紙質(zhì)資源建設(shè)外，還應(yīng)該依托網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)，加強(qiáng)特色館藏的數(shù)字化與合作化建設(shè)，將實(shí)體資源和虛擬資源有效結(jié)合起來，以最大限度地實(shí)現(xiàn)特色館藏的共享。[7]在特色館藏資源的建設(shè)內(nèi)容方面，地方高校圖書館可從本校學(xué)科特色、所處位置的地域文化特色和本校個(gè)性化特色三個(gè)方面著手建設(shè)。

2.2.1 建設(shè)學(xué)科特色資源。學(xué)科特色是指與本校某重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)平臺(tái)和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室有較密切關(guān)系，能體現(xiàn)本校辦學(xué)特色或具有交叉學(xué)科和前沿學(xué)科特色的資源。[8]如湖北工程學(xué)院圖書館可根據(jù)省重點(diǎn)學(xué)科的設(shè)置加強(qiáng)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境、材料科學(xué)與工程、工學(xué)工程和教育學(xué)幾個(gè)學(xué)科特色資源的建設(shè)。同時(shí)，還可以與本校重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研究中心和相關(guān)院系建立合作機(jī)制，對重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目急需的資源進(jìn)行有針對性的建設(shè)。

2.2.2 建設(shè)地方文化特色資源。由于地方高校地處地級中心城市，所在位置具有一定的地域和歷史人文特色，因此建設(shè)與地方政治、經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展密切相關(guān)的資源，是凸顯地方文化特色的主要手段之一。在建設(shè)地方文化特色資源時(shí)，地方高校圖書館尤其要和當(dāng)?shù)氐墓矆D書館、地方志辦公室、文化館和檔案館建立聯(lián)系與溝通，尋求支持;也可拜訪一些地方名人和專家學(xué)者，收集或復(fù)制他們手中的珍貴資料。如湖北工程學(xué)院可以立足“中華孝文化”這一品牌，建立具有獨(dú)立孝文化研究特色的資源數(shù)據(jù)庫，為全國乃至全世界的孝文化學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)提供研究資料和交流平臺(tái)。

2.2.3 建設(shè)個(gè)性化特色資源。個(gè)性化特色是指他館、他校所不具備或只有少數(shù)圖書館具備的特色館藏。圖書館可以通過開發(fā)、整理，將本校老師公開出版的著作、科技論文，以及課件等資料建成本校教師文庫;或?qū)⒈攫^收藏的古籍建成特色文庫，形成有別于他館的特色資源;也可以將本校學(xué)生的優(yōu)秀畢業(yè)論文整理成學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫。此外，可以將本校各級精品課程項(xiàng)目的資源進(jìn)行深層次的開發(fā)與集成，搭建網(wǎng)絡(luò)課程特色數(shù)據(jù)庫教學(xué)共享平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)本校立體化教學(xué)提供全面的服務(wù)。

3 結(jié)語

特色辦學(xué)是當(dāng)前地方高校普遍推崇的一種辦學(xué)理念。地方高校圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮本館資源優(yōu)勢，立足本校優(yōu)勢學(xué)科和特色學(xué)科，在考慮學(xué)校所在地的地域文化需求和本館發(fā)展實(shí)際的基礎(chǔ)上，按照分層次、點(diǎn)面結(jié)合的方式，對學(xué)科特色資源、地方文化特色資源，以及個(gè)性化特色資源進(jìn)行有效的建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)特色辦學(xué)提供有效的信息資源保障。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

【關(guān)鍵詞】高校；電子閱覽室；職能

1.信息化時(shí)代圖書館電子閱覽室遇到的挑戰(zhàn)

高校圖書館電子閱覽室設(shè)立的初衷是為了兩個(gè)目的：一實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的電子化獲取和傳輸，解決傳統(tǒng)文獻(xiàn)查閱的不便和資源區(qū)域和部門限制；二是解決學(xué)生上網(wǎng)條件制約，在電腦還未普及時(shí)代學(xué)生購置電腦困難，電子閱覽室有效解決學(xué)生上網(wǎng)接觸新技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、獲取最新資訊和獲取數(shù)字資源的問題。在發(fā)展初期電子閱覽室確實(shí)成功的實(shí)現(xiàn)了最初的職能規(guī)劃，成為圖書館最受歡迎的部門。然而隨著信息化的發(fā)展，文獻(xiàn)信息資源的逐步成熟和商業(yè)化運(yùn)作以及電腦等電子產(chǎn)品的普及，電子閱覽室越來越偏離原來的職能導(dǎo)向，其學(xué)習(xí)功能和教育職能逐步弱化，休閑娛樂功能和創(chuàng)收逐漸成為主導(dǎo)功能，嚴(yán)重偏離其應(yīng)有的職能設(shè)置。

2.圖書館電子閱覽室職能發(fā)生偏移的表現(xiàn)及原因：

當(dāng)前高校圖書館電子閱覽室職能發(fā)生偏移，與設(shè)立初衷及職能要求越來越遠(yuǎn)，具體表現(xiàn)為：

（1）：資源優(yōu)勢喪失，逐步淪為休閑場所 電子閱覽室設(shè)置的最初目的是為了實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的電子化傳輸，在數(shù)字化文獻(xiàn)資源還未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存取和傳輸情況，文獻(xiàn)資源是以電子化光、磁盤形式發(fā)行。圖書館購置這些電子資源存儲(chǔ)在電腦上，使每臺(tái)電腦成為一個(gè)電子化的文獻(xiàn)資源的存取庫，這使得電子化文獻(xiàn)資源資源的獲取只有在電子閱覽室才可以。這一專一條件決定了電子閱覽室的存在價(jià)值，即電子資源獲取途徑的唯一性。然而隨著信息化的發(fā)展，文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化傳輸和商業(yè)化運(yùn)作，國內(nèi)數(shù)個(gè)大型數(shù)據(jù)資源庫均實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化，讀者可以在任意一臺(tái)電腦上實(shí)現(xiàn)資源的獲取和存儲(chǔ)。同時(shí)隨著個(gè)人電腦擁有量的上升，高校逐漸放開IP限制，學(xué)生可以在校園網(wǎng)內(nèi)任何節(jié)點(diǎn)獲取與電子閱覽室一樣的文獻(xiàn)資源。這使得電子閱覽室失去資源優(yōu)勢，逐步成為學(xué)生在自習(xí)之余或者課余時(shí)間打發(fā)時(shí)間的休閑場所。

（2）教育職能缺失，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)收途徑 電子閱覽室的另一項(xiàng)重要職能是承擔(dān)教育職能，擔(dān)負(fù)起幫助學(xué)生使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，承擔(dān)文獻(xiàn)信息檢索課的教學(xué)和實(shí)習(xí)。同樣隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和電腦普及化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)教育職能失去存在價(jià)值。電子閱覽室工作人員能逐漸淪為收費(fèi)員和電腦修理工。在文獻(xiàn)信息檢索課方面，絕大多數(shù)任課教師并非本部門工作人員，加上各院系普遍建立了自己的計(jì)算機(jī)機(jī)房，文檢課在院系內(nèi)解決。電子閱覽室主要功能逐步轉(zhuǎn)向收費(fèi)創(chuàng)收，工作時(shí)間也逐漸向營業(yè)性場所靠近。

（3）信息保障能力不足，核心競爭力難以建立 電子閱覽室的本質(zhì)職能是建立電子信息資源的文獻(xiàn)獲取中心，但是隨著大型數(shù)字信息文獻(xiàn)庫的運(yùn)行和無限制網(wǎng)絡(luò)獲取，電子閱覽室的核心職能難以建立。同時(shí)由于條件所限，高校自建數(shù)據(jù)庫在成本、數(shù)量、質(zhì)量上難以滿足用戶需求，電子閱覽的文獻(xiàn)保障職能徒有虛名。硬軟件配置方面，與校外商業(yè)運(yùn)行網(wǎng)吧相比，電子閱覽室在機(jī)器更新、網(wǎng)絡(luò)速度、服務(wù)條件上還存在一定差距，對學(xué)生的吸引力也在大大降低。

（4）工作人員素質(zhì)良莠不齊，難以做好信息檢索輔助工作 盡管高校對員工素質(zhì)提出了越來越高的要求，但由于歷史原因和學(xué)校人才引進(jìn)需要，一部分家屬和不合格人員引入到圖書館。這部分員工自身對文獻(xiàn)信息檢索缺乏相應(yīng)的教育培訓(xùn)，難以勝任工作。還有些年紀(jì)較大的同志甚至對網(wǎng)絡(luò)使用技能都不是很熟悉，對于學(xué)生輔導(dǎo)更是無能為力。員工素質(zhì)良莠不齊也限制了電子閱覽室業(yè)務(wù)的開展，閱覽室對外形象也因此受到影響，成為學(xué)生心目中價(jià)格低廉的網(wǎng)吧形象。

3.圖書館電子閱覽室職能重新定位及對策

對電子閱覽室職能進(jìn)行重新定位和設(shè)計(jì)是解決電子閱覽室發(fā)展問題的根本途徑，根據(jù)圖書館的職能定位和電子閱覽室發(fā)展實(shí)際，筆者認(rèn)為需要從以下幾方面努力：

（1）調(diào)整拓展教育職能，根據(jù)需求開展分類層次教育 教育職能是電子閱覽室的根本職能，是電子閱覽室存在的基礎(chǔ)。針對網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)使用技能普及的現(xiàn)狀，電子閱覽室應(yīng)及時(shí)調(diào)整和拓展原有職能。具體措施包括：①保留原有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教育職能，這一職能主要針對來自貧困地區(qū)學(xué)子，他們在入學(xué)前對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)尚不熟悉，經(jīng)濟(jì)條件也不允許購置電腦，因此圖書館需要保留這一職能將其納入新生圖書館入學(xué)教育的一部分。通過入學(xué)教育形式完成對有需求學(xué)子的免費(fèi)教育；②開展正確使用互聯(lián)網(wǎng)教育和引導(dǎo) 上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)學(xué)子的生活內(nèi)容之一，但是如何科學(xué)上網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)有用信息摒棄不良信息影響還需要加以指導(dǎo)和教育。同時(shí)文獻(xiàn)信息檢索將伴隨大學(xué)生學(xué)習(xí)和科研，文獻(xiàn)信息檢索教育是電子閱覽室重要功能，需要加以保留和加強(qiáng)；③專業(yè)技能教育 專業(yè)技能教育包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、ps教程、編程等，這些專業(yè)技能學(xué)生有強(qiáng)烈需求，圖書館有專業(yè)教師，可以用適當(dāng)形式開展這方面教育，拓展電子閱覽室教育功能。通過這樣三個(gè)層次的教育基本覆蓋學(xué)生的全方位需求，最大限度的拓展了電子閱覽室的教育職能；

（2）深化文獻(xiàn)信息開發(fā)職能 文獻(xiàn)信息的開發(fā)和應(yīng)用是電子閱覽室重要功能之一，但隨著中國知網(wǎng)、萬方、維普等國家級數(shù)字資源庫的發(fā)展，文獻(xiàn)信息開發(fā)功能在電子閱覽室被嚴(yán)重弱化。只有重新定位電子閱覽室的文獻(xiàn)信息開發(fā)才能使這一職能發(fā)揮應(yīng)有作用。筆者所在高校為應(yīng)對這一問題采取了學(xué)科服務(wù)和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)了這一職能的轉(zhuǎn)向。具體方式為：①將電子閱覽室設(shè)置為學(xué)科服務(wù)中心，負(fù)責(zé)學(xué)科服務(wù)的信息收集、課題跟蹤、信息檢索和反饋交流。利用電子閱覽室工作時(shí)間長及上網(wǎng)方便的優(yōu)勢，學(xué)科服務(wù)對象可以在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)科館員建立全天候聯(lián)系；實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的及時(shí)有效性，深獲好評；②電子閱覽室成為電子文獻(xiàn)信息傳遞中心，文獻(xiàn)信息傳遞是針對校外讀者或者館際交流的一項(xiàng)特殊服務(wù)，設(shè)置專門郵箱或者賬號接受讀者服務(wù)請求，在接受請求后工作人員根據(jù)需求直接傳遞文獻(xiàn)資源或者根據(jù)需求對信息進(jìn)行整合完成文獻(xiàn)傳遞；③校內(nèi)資源的數(shù)字化 部分院系有自己的內(nèi)部教程和課程輔助學(xué)習(xí)資料，這些資源是非公開學(xué)習(xí)資料，也是圖書館自建數(shù)據(jù)庫的主要來源，電子閱覽室在獲取許可的前提下，承擔(dān)這部分資源的數(shù)字化建設(shè)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)和運(yùn)行。

（3）合理調(diào)整娛樂功能和學(xué)習(xí)功能匹配 利用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)和監(jiān)控功能軟件可以實(shí)現(xiàn)屏蔽學(xué)生在電子閱覽室娛樂玩游戲的功能，但是娛樂的確是學(xué)生硬需求之一，假如片面采取斷網(wǎng)或者監(jiān)控制止方式效果不好，失去教育和引導(dǎo)的意義。因此合理開發(fā)和調(diào)試電子閱覽室娛樂功能和學(xué)習(xí)科研功能是解決這一問題的主要途徑。針對這一問題湖北科技學(xué)院圖書館電子閱覽室采取了一室二區(qū)設(shè)置、分時(shí)段開放和設(shè)置免費(fèi)論文查閱機(jī)引導(dǎo)方式來解決這一問題，具體操作方式為：①一室二區(qū) 在電子閱覽室設(shè)置兩個(gè)分區(qū)，一個(gè)為自修科研室，一個(gè)為娛樂休閑室。自修科研室采取限制外網(wǎng)和低收費(fèi)方式，保證學(xué)生文獻(xiàn)檢索需求。娛樂休閑室不限制外網(wǎng)，并內(nèi)置不斷更新的電影和音樂和健康休閑游戲，但設(shè)置監(jiān)控和惡意網(wǎng)站屏蔽功能，限制瀏覽不健康網(wǎng)站；②分時(shí)段開放指在學(xué)生文獻(xiàn)檢索高峰時(shí)段，如學(xué)科末、選課階段和畢業(yè)季，限制減少娛樂休閑使用機(jī)數(shù)，保證學(xué)習(xí)用機(jī)需求；③設(shè)置專門免費(fèi)文獻(xiàn)查閱機(jī)，僅供文獻(xiàn)查閱，最大限度提高文獻(xiàn)利用率。

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