導(dǎo)語：如何才能寫好一篇經(jīng)典匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

立足農(nóng)村市場，做活話務(wù)營銷，保存量，激增量

——××縣電信有限分公司生產(chǎn)經(jīng)營匯報(bào)材料

×年上半年，我縣分公司在省市電信有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入領(lǐng)會上級電信有關(guān)渠道建設(shè)工作會議精神，確實(shí)加強(qiáng)營銷渠道建設(shè)，落實(shí)農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制，緊緊圍繞“保存量，激增量”這一經(jīng)營主題，靈活運(yùn)用組合捆綁營銷模式，有效地拓展農(nóng)村電信市場?，F(xiàn)就以下兩個方面著重介紹我們的具體做法：版權(quán)所有

一、推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包，理順權(quán)責(zé)，規(guī)范管理，落實(shí)指標(biāo)，統(tǒng)上“規(guī)模”，包出“效益”。

今年年初我縣分公司就嚴(yán)格按照市分公司“三代合一”會議要求加大農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的實(shí)施力度。首先組織召開專門的社會代辦工作會議。成立專門的社會代辦管理機(jī)構(gòu)，明確管理職責(zé)，調(diào)整全縣農(nóng)村統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)格局，全縣個模塊點(diǎn)，個模塊點(diǎn)實(shí)行農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制，其中永和與店門兩個農(nóng)話模塊點(diǎn)由正式員工實(shí)行“農(nóng)村統(tǒng)包代辦”，合理調(diào)配農(nóng)村支局人力資源，減少自辦局所，節(jié)約成本，提高效能。其二是全縣重新簽訂“農(nóng)村統(tǒng)包”代辦協(xié)議，要求所有代辦經(jīng)營者，辦理工商登記手續(xù)，與代辦網(wǎng)點(diǎn)理順委托關(guān)系；為確保統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)工作正常開展，保證電信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，著手建立代辦從業(yè)人員崗前及崗位繼續(xù)培訓(xùn)制度，提高全縣農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)整體對外服務(wù)水平。月份我們先后就寬帶安裝與維護(hù)、號線營業(yè)受理、市場營銷與業(yè)務(wù)報(bào)表及客戶服務(wù)、“互聯(lián)星空”等增值業(yè)務(wù)知識舉辦四次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，首次針對代辦網(wǎng)點(diǎn)以服務(wù)的方式，解決代辦網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)服務(wù)一線多年捆擾的實(shí)際問題，最大限度解放代辦網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)服務(wù)能力。其三是在縣分公司歸口管理部門的指導(dǎo)下，規(guī)范全縣農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作。我們就裝移機(jī)流程管理、寬帶流程管理、號線處理流程、用戶業(yè)務(wù)登記單冊、業(yè)務(wù)服務(wù)時限管理、服務(wù)標(biāo)識與營業(yè)場所裝修、用戶電話順號資料、配線表資料、統(tǒng)包區(qū)域用戶需求資料、模塊局機(jī)房看管、線路維護(hù)項(xiàng)目、欠費(fèi)管理、營收現(xiàn)金管理、安全管理、達(dá)標(biāo)管理等內(nèi)容修章建制，規(guī)范管理，建立一套完整的管理責(zé)任考核體系。其四是落實(shí)指標(biāo)，加強(qiáng)考核，對全縣農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)分存量收入與增量收入下達(dá)年度業(yè)務(wù)量收計(jì)劃。各農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)分月與代辦酬金掛鉤考核，歸口管理部門與全縣農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)收入掛鉤考核，通過雙層考核管理模式，有效地加強(qiáng)了農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)的收入完成的管控力度我們在“統(tǒng)”字上下功夫，在“包”字上要效益，為了確保農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)年度收入早完成，多完成。我們實(shí)行農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)代維酬金與發(fā)展業(yè)務(wù)酬金捆綁跟業(yè)務(wù)收入完成率掛鉤考核，按月末核算、季末結(jié)算和年終清算三步考核。即：每月代辦酬金以上月實(shí)裝計(jì)費(fèi)用戶、業(yè)務(wù)發(fā)展、裝移電話及上網(wǎng)用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入完成率等數(shù)據(jù)為計(jì)酬依據(jù)，月度業(yè)務(wù)收入完成率在及以上的，按完成收入比例核發(fā)酬金，低于的，每低，扣減酬金的，最多可扣，在月份完成一季度收入計(jì)劃進(jìn)度任務(wù)的，本季所扣酬金返回；在月份完成上半年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃進(jìn)度任務(wù)的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回；在月份完成三季度業(yè)務(wù)收入計(jì)劃進(jìn)度任務(wù)的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回；按時完成全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃進(jìn)度任務(wù)的，則一季度所扣酬金按返回，二季度所扣酬金按返回三季度所扣酬金按返回，四季度所扣酬金按返回，這樣促使各統(tǒng)包點(diǎn)想方設(shè)法提前完成收入進(jìn)度。對每季按進(jìn)度完成業(yè)務(wù)收入計(jì)劃任務(wù)，且超額完成全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃任務(wù)的農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)，縣分公司對超任務(wù)部分按核發(fā)超任務(wù)獎，率先推行了農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)的收入進(jìn)度互動管理。

平常根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，分月組織開展“到期來電顯示用戶續(xù)簽”、“預(yù)存話費(fèi)”、“撥號用戶與分月寬帶轉(zhuǎn)包年寬帶用戶”、“值低用戶簽訂加加樂增量協(xié)議”等針對性營銷工作，并定期進(jìn)行統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)針對性營銷工作效果評估，將農(nóng)村統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)市場營銷進(jìn)行動態(tài)的管理和調(diào)度。

通過上述四點(diǎn)措施，促進(jìn)我縣農(nóng)村統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展。月農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)完成收入元，比去年同期增長，占全縣農(nóng)話模塊點(diǎn)收入的，占縣分公司上半年完成收入的，占全年農(nóng)村統(tǒng)包分塊收入的，比縣分公司收入平均進(jìn)度高出個百分點(diǎn)。農(nóng)話主線業(yè)務(wù)發(fā)展戶，占全縣農(nóng)話主線發(fā)展總數(shù)的；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)戶，占全縣發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)總數(shù)的農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)在欠費(fèi)收繳上全面實(shí)行欠費(fèi)買斷，統(tǒng)包點(diǎn)當(dāng)月欠費(fèi)全額買斷，按欠費(fèi)金額的支付酬金。當(dāng)月欠費(fèi)上繳率低于，一律不核當(dāng)月代收話費(fèi)酬金，一舉突破零欠費(fèi)指標(biāo)；而實(shí)施統(tǒng)包前這個模塊點(diǎn)欠費(fèi)收繳率為，效果顯而易見。農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)各項(xiàng)基礎(chǔ)資料準(zhǔn)確率達(dá)以上；全縣共有個行政村，現(xiàn)已有個屬于農(nóng)村統(tǒng)包網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)區(qū)域，電話用戶期末數(shù)達(dá)到戶，占全縣固定電話用戶總數(shù)的，用戶群規(guī)模逐漸擴(kuò)大；尤其是店門模塊點(diǎn)未實(shí)行農(nóng)村統(tǒng)包前有名正式員工，連續(xù)兩年業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，幾乎年年欠產(chǎn)，今年我們對該點(diǎn)實(shí)行農(nóng)村統(tǒng)包，由原一名正式員工承包該模塊點(diǎn)經(jīng)營工作，取消統(tǒng)包的正式員工的崗位和績效工資，其報(bào)酬除代辦酬金、業(yè)務(wù)發(fā)展酬金、裝移機(jī)酬金和電話費(fèi)買斷酬金外，工齡工資、生活補(bǔ)助、節(jié)日費(fèi)、年終獎金及其他福利同其余在冊正式員工。實(shí)行多勞多得的分配制度，充分調(diào)動統(tǒng)包人員的積極性，該統(tǒng)包點(diǎn)月完成主線放號戶，比上年同期增長；業(yè)務(wù)收入完成元，同比增長；農(nóng)村統(tǒng)包基礎(chǔ)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展工作真正做到同頻共振，達(dá)到了統(tǒng)上“規(guī)?！?，包出“效益”的目標(biāo)。

二、瞄準(zhǔn)“農(nóng)村住宅電話”低端話務(wù)市場，推行組合捆綁營銷模式，實(shí)行話費(fèi)增量包干，做活話務(wù)營銷工作。版權(quán)所有

針對農(nóng)村住宅電話“熱裝冷用”，戶均值偏低，我們從戶均創(chuàng)收率上找市場，大力在農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)推行兩種組合營銷套餐：（）、一次元，新裝農(nóng)村住宅電話，元半年本地網(wǎng)通話費(fèi)和個月來電顯示使用費(fèi)元包干，送高檔來電顯示電話機(jī)的農(nóng)話捆綁營銷政策。（）、一次元，新裝農(nóng)村住宅電話，個月來電顯示使用費(fèi)元包干，送高檔來電顯示電話機(jī)的農(nóng)話捆綁營銷政策。針對老住宅低端用戶推行“加加樂”話費(fèi)增量包干政策；分統(tǒng)包點(diǎn)下達(dá)指導(dǎo)性計(jì)劃，動員統(tǒng)包人員與村干部密切業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系，在村干部的幫助和發(fā)動下，包村分組主動上門，用活營銷政策，全力促銷。月份，全縣一舉發(fā)展元包干半年本地網(wǎng)通話費(fèi)用戶戶，占我縣上半年發(fā)展農(nóng)村電話總數(shù)的，完成現(xiàn)費(fèi)收入元；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)戶，占全縣上半年發(fā)展來電顯示用戶總數(shù)的針對農(nóng)村老住宅低端用戶推行“加加樂”話費(fèi)增量包干政策；我們分統(tǒng)包點(diǎn)將××年平均話費(fèi)低于元的農(nóng)村住宅用戶群列出清單，通過郵政渠道了解用戶家里外出打工及通信聯(lián)系情況，分營銷批次，安排統(tǒng)包人員首先通過電話作營銷宣傳，而后結(jié)合上門和繳費(fèi)期前臺開展針對性營銷，全縣統(tǒng)包點(diǎn)累計(jì)簽訂“加加樂”增量包干協(xié)議份，農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)住宅電話月戶均創(chuàng)收值由去年同期元提升到元。真正做到激活農(nóng)村住宅用戶低端話務(wù)市場，做大話費(fèi)增量包干，確保了現(xiàn)有存量，激活了增量。

我縣分公司在上半年農(nóng)村統(tǒng)包和電信業(yè)務(wù)發(fā)展中，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級要求和兄弟單位還有一定的差距。

在新的形勢下，只要我們勇于創(chuàng)新、立于實(shí)踐、勤于工作、不斷探索一套利于市場，適合競爭；利于增效，適合發(fā)展；利于規(guī)范，適合管理的新模式，為衡陽電信的再發(fā)展創(chuàng)造新輝煌。

篇2

200*年11月15日至12月15日，我有幸地到__*移動公司參加了全國第九期人才磁化之“溝通100服務(wù)廳”店面經(jīng)理交流活動。在深圳學(xué)習(xí)的一個月里，經(jīng)過在下梅林服務(wù)廳、春分路服務(wù)廳的駐地學(xué)習(xí)、以及到其它服務(wù)廳的參觀交流，讓我對服務(wù)有了全新的感受、全新的認(rèn)知。其服務(wù)廳的管理運(yùn)作、服務(wù)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、區(qū)域營銷都給了我極大的啟發(fā)。歸納起來，深圳移動“溝通100”服務(wù)廳主要有如下幾方面突出的特點(diǎn)。企業(yè)文化篇

一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂。來到深圳移動公司聽人講得最多的就是這樣一個理念：領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，后臺為一線服務(wù)、為全體前臺營業(yè)廳人員服務(wù)，公司所有的資源支持服務(wù)廳。使每位員工有很強(qiáng)的歸屬感，自覺自愿的為移動貢獻(xiàn)自己的力量！

一、公司定期組織講故事活動。讓員工把自己的工作感想及委曲講出來。我主動請他們的店長帶我去參加。心中一直有個疑問，他們的營業(yè)員為什么都那么積極主動參與？有些員工還帶自己的家人一起去。到那里我才知道，這是員工自己參與自己組織的活動，一個個故事催人淚下，一個個生動的小品戲曲時裝表演吸引了我。氣氛活躍，他們的員工見了領(lǐng)導(dǎo)，會隨意的開玩笑，沒有一絲的畏懼，彼此象朋友。有一個節(jié)目非常新穎，大屏幕上放映著一個個服務(wù)中不規(guī)范的片斷，主持人請現(xiàn)場的員工進(jìn)行搶答，每個員工都紛紛舉手，回答問題者可以得到精美的禮品，這樣既調(diào)動了員工積極參與又使員工受到了服務(wù)方面的教育。

二、豐富員工業(yè)余生活。公司會不定期安排健康飲食講座,美容講座等，員工都可以自愿參與?，F(xiàn)場氣氛非?；钴S，講師風(fēng)趣幽默，給我留下了深刻的印象。大家像嘮家常一樣坐在一起，邊吃邊學(xué)，在歡聲笑語中獲得了知識，陶冶了情操，豐富了業(yè)余生活，緩解了工作壓力，提高了員工的工作熱情。

三、每個營業(yè)廳在每年店慶中，都會有公司送上的生日卡片；每月服務(wù)明星、營銷能手都會得到中心經(jīng)理親筆簽名的獎?wù)?，上面有各部門領(lǐng)導(dǎo)的簽名，體現(xiàn)了公司對營業(yè)廳及員工的重視和關(guān)懷，給員工極大的精神鼓勵。

四、重視員工綜合素質(zhì)的提高，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)向高價(jià)值人群、前臺一線傾斜，由專職培訓(xùn)部門對全年培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安排傳達(dá)。培訓(xùn)師多為內(nèi)部員工兼職，課間會組織創(chuàng)意性的游戲，使培訓(xùn)氣氛輕松活躍。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，他們一節(jié)課從不超過三十人，進(jìn)行多次陪訓(xùn)。

1、對新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，時間為一個月，為她們進(jìn)行服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化、敬業(yè)精神的培養(yǎng)。使新員工能很快接手各自的崗位工作。

2、除為店面經(jīng)理和營銷經(jīng)理多次培訓(xùn)外，員工每年至少有一次自選培訓(xùn)。內(nèi)容以提高員工素質(zhì)為主，根據(jù)對員工的調(diào)查而定。為了避免各部門口徑宣傳不一致，客服、前臺、業(yè)務(wù)支撐等部門找出大家的需求，各自出資，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我有幸作為旁聽參加了營銷經(jīng)理的培訓(xùn)，去他們的公司后樓參觀，各部門的領(lǐng)導(dǎo)都非?？蜌獾臑榍芭_營業(yè)員自我介紹，讓營業(yè)員了解各部門平時日常工作內(nèi)容及前臺相關(guān)業(yè)務(wù)的接口人，為前、后臺工作人員搭建起溝通橋梁。3、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)作為一種獎勵。公司對服務(wù)明星等優(yōu)秀員工的獎勵不是金錢，而是去外地移動參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，這樣不僅激勵大家的學(xué)習(xí)熱情，更能提高員工的綜合素質(zhì)，為員工營造了主動學(xué)習(xí)、積極向上的工作環(huán)境。

班組建設(shè)篇

明確的崗位分工，完善的班組管理，有利于工作的進(jìn)展。分工細(xì)化，讓其各盡其職，根據(jù)每個人的能力及愛好差異，分配其作力所能及的事，真正做到“讓合適的人做合適的事”最后取得雙贏，精細(xì)化管理是服務(wù)廳工作的重點(diǎn)，無論事大事小，可以細(xì)化就細(xì)化，不能細(xì)化就流程化。

一、明確的崗位分工

服務(wù)廳前臺崗位：業(yè)務(wù)受理、流動崗位、大客戶服務(wù)崗位、現(xiàn)場崗位/大堂經(jīng)理崗、手機(jī)銷售崗、清潔工崗位、保安崗、客戶挽留專崗。服務(wù)廳后臺崗位記卡管理崗、報(bào)表管理崗、運(yùn)作分析崗、投訴處理崗、考勤考核崗、宣傳管理崗、培訓(xùn)崗、業(yè)務(wù)稽查崗、綜合事務(wù)崗、集團(tuán)網(wǎng)管理崗、團(tuán)隊(duì)建設(shè)崗、板報(bào)制作崗。各崗位間相互配合，親如姐妹的每位員工除自己的工作外都還有兼職，每月都有調(diào)動。如張三這個月兼職核工單，而下個月兼職做板報(bào)。以下是幾個重要崗位的工作職責(zé)：

1、店面經(jīng)理：言傳身教，自己做好，講好（想講能講善講），不同意見要講出來，想方法，使大家都對事不對人。店面經(jīng) 理忙于前臺業(yè)務(wù)不可取，做事要有方向（低頭拉車與抬頭看路）。合理授權(quán)，但不要把自己邊緣化，一旦這樣，自己的價(jià)值就降低了，分清什么事要自己做，什么事要監(jiān)督，什么事要授權(quán)，什么事要關(guān)注。

2、銷售經(jīng)理：相當(dāng)于我們這邊的值班長，要學(xué)會做副職，學(xué)會怎么搭班子，而不是店面經(jīng)理的秘書。是工作的執(zhí)行者，負(fù)責(zé)大廳的秩序，業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)及處理投訴。歸班長考核。

3、流動崗：（相當(dāng)于我們的導(dǎo)迎）根據(jù)一天中業(yè)務(wù)的多少而增加。服務(wù)特別主動。如用戶離開時，說：“歡迎下次光臨下梅林營業(yè)廳”宣傳架邊一有客戶，便主動上前詢問；“請問有什么可以幫到你”？而不是問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，這樣增進(jìn)了營業(yè)員和客戶之間的距離，使客戶有興趣和我們交談。在聊天中進(jìn)行情感交流，因?yàn)楹芏嗫蛻舻囊庖姴粫懺诒旧希奶熘锌梢哉莆者@方面的信息，幫助我們提高的服務(wù)質(zhì)量；在聊天中進(jìn)行用戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助我們新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；在聊天中主動關(guān)懷客戶，與隨同辦業(yè)務(wù)客戶的朋友聊天，可減少辦業(yè)務(wù)客戶的不好情緒，有效提高客戶的滿意度。.

4、業(yè)務(wù)受理崗：就是業(yè)務(wù)受理臺。為了能夠達(dá)到高度的精神飽滿度，每個營業(yè)員上二三個小時，就換成流動崗。

5、保安：充分利用保安。保安服務(wù)熱情大方，對于與業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)，他都積極主動去做。整凳子，收紙杯，開關(guān)門等服務(wù)工作。（和店長交流為什么保安這么主動為客戶服務(wù)？氣氛決定了服務(wù)熱情）店面經(jīng)理負(fù)責(zé)對保安進(jìn)行培訓(xùn)。公司對優(yōu)秀的保安發(fā)證書。

6、保潔員：他們的營業(yè)員不用打掃衛(wèi)生，全是保潔員的工作范圍。要求三分鐘內(nèi)清除污垢，保證了營業(yè)廳每時每刻的整潔。

7、集團(tuán)客戶崗：集團(tuán)業(yè)務(wù)每個營業(yè)廳都有一人專人負(fù)責(zé)，他們主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳周邊大小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳及感情交流，歸營業(yè)廳考核。避免了平時我們對集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)不清楚，實(shí)現(xiàn)了公司提出的本土化營銷。

8、手機(jī)銷售：由移動公司作庫存，手機(jī)廠家促銷，他們的營業(yè)員由營業(yè)廳排班用同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，表現(xiàn)不好可以提出換人。

二、完善的管理機(jī)制

對于管理非常人性化，親情化，嚴(yán)格遵守能量化的量化，不能量化的細(xì)化，不能細(xì)化的才流程化的公司要求。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個營業(yè)廳地理情況，上班的時間安排的是不一樣的。我所學(xué)習(xí)的營業(yè)廳是個很小的廳，只有兩個終端，十一位員工。服務(wù)非常的熱情，沒有一點(diǎn)讓他們覺得刻意去做的，微笑顯得那么自然大方輕松。

1、增強(qiáng)員工安全防范意識。要求每個廳員工宣讀自律書，并張貼公示。建立嚴(yán)格的安全管理機(jī)制。（

1）對外要防火防搶，對內(nèi)要秉公廉政。

2）庫存從零散到集多，高價(jià)值物品零庫存。他們的手機(jī)銷量特別好，計(jì)劃以后象賣電視一樣后臺統(tǒng)一派送。

3）分離備份監(jiān)督制度的實(shí)施。

4）令牌、工號、密碼專人專用。

5）嚴(yán)格稽核，日清日結(jié)。

6）離任審計(jì)，對于休婚嫁、換崗、辭職后要嚴(yán)格審計(jì)，否則有些事情找不到責(zé)任人。

7）對于營業(yè)廳機(jī)卡售完，統(tǒng)一由內(nèi)部盤點(diǎn)，嚴(yán)格預(yù)防經(jīng)銷商炒作。

為了引起員工重視，定期對每個服務(wù)廳內(nèi)部管理進(jìn)行審計(jì)，對發(fā)票、測試機(jī)卡、禮品贈送屬實(shí)情況、敏感業(yè)務(wù)落實(shí)、保險(xiǎn)柜等項(xiàng)目進(jìn)行檢查。

2、KPI指標(biāo)分配。每月月初營銷中心會固定開一次店面經(jīng)理月例會。布置本月的營銷任務(wù)，根據(jù)各服務(wù)廳業(yè)務(wù)量、人流量（有系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)），把各項(xiàng)任務(wù)細(xì)分下發(fā)至各服務(wù)廳。服務(wù)廳進(jìn)行二次分配。明確注明其責(zé)任人，協(xié)助人。每日任務(wù)完成情況在營業(yè)廳張貼公示，引起員工重視，確保各項(xiàng)營銷任務(wù)的完成。

3、公開透明的績效考核。公司有固定的公式進(jìn)行考核核算。每位營業(yè)員都有一張考核表。每月考核完畢后，營業(yè)員和店面經(jīng)理會達(dá)成共識后在在考核表上簽字。店面經(jīng)理與本廳考核分最低的員工談心，營銷室經(jīng)理與室考核分最低的員工進(jìn)行談心，已達(dá)到激勵員工的作用。

4、服務(wù)廳各類文檔整齊有序。一個二十多平方米的廳就有78個文檔，貼有標(biāo)簽比如：企業(yè)文化、表格匯總、投訴記錄、考核方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高價(jià)值客戶服務(wù)規(guī)范、客戶挽留記錄、青年文明號、晨會紀(jì)錄等。文檔歸類細(xì)化，有利于服務(wù)廳工作的開展。

5、投訴案例的分析。對于投訴要分析類別，對其進(jìn)行分別歸檔。如話費(fèi)糾紛、夢網(wǎng)等。（由統(tǒng)一表格，如投訴內(nèi)容時間方法回訪）并對典型案例進(jìn)行整理，營業(yè)廳員工共同學(xué)習(xí)，后上報(bào)，以便同類問題及時處理并有利于廳與廳之間的學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)增強(qiáng)篇

深圳移動重視品牌建設(shè)，建立了強(qiáng)大的后臺支撐。

一、品牌塑造

1、全球通：為了提高全球通的知名度，大街小巷到處貼滿了“深圳人用全球通”，的宣傳畫報(bào)。對于金銀卡用戶每月都有很多優(yōu)惠，如買一部手機(jī)才須1元錢，其余是話費(fèi)分?jǐn)?，分?jǐn)傇捹M(fèi)當(dāng)月未使用完，可累積到次月使用；營業(yè)廳設(shè)置豪華的VIP專區(qū)，由銷售經(jīng)理親自辦理業(yè)務(wù)，體現(xiàn)VIP客戶尊貴的身份。2、動感地帶：品牌店里霓虹燈閃爍，布置得動感可愛。有攀巖區(qū)、游戲區(qū)、休息區(qū)、調(diào)音室、舞臺區(qū)，營業(yè)員的衣服鮮艷休閑，只接待動感地帶客戶，每星期二、四都有節(jié)目。這里的營業(yè)員各個能歌善舞，都是從公司精選出來的。動感廳有許多大學(xué)生作兼職，上學(xué)之余來廳辦理業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)還為他們中表現(xiàn)優(yōu)秀的頒發(fā)優(yōu)秀兼職獎，在學(xué)生中引起了很好的反響；愛心捐款箱也是動感廳特有的，深受廣大學(xué)生的喜歡。在深圳期間恰逢動感地帶廳開業(yè)一周年，舉行店慶活動。節(jié)目豐富多彩，有街舞、歌曲、游戲等，主持人是大廳的營業(yè)員，觀眾就是動感客戶。每個人都可以上臺進(jìn)行表演，展現(xiàn)自己的才華。晚會最后領(lǐng)導(dǎo)上臺切生日蛋糕，打香濱，和大家一起吃一起喝一起跳。這些活動、這些設(shè)施都是其他廳所沒有的，真正樹立了動感地帶廳“動感、時尚、現(xiàn)代”的品牌形象。

二、強(qiáng)有力的后臺支撐。深圳移動公司具有很強(qiáng)大的后臺支撐，一起去學(xué)習(xí)的上海北京分公司的店面經(jīng)理們都為之震撼。

1、BO系統(tǒng)用戶資料詳細(xì)。輸入號碼后，有很多框框，可以查詢出各個活動、業(yè)務(wù)的使用情況和客戶具體能參與的活動。便于了營業(yè)員的操作，也增強(qiáng)了新業(yè)務(wù)的推薦。而且相當(dāng) 保密，只有輸入密碼才能進(jìn)入。

2、完善推出的每筆新業(yè)務(wù)。對于新推出的業(yè)務(wù)，鼓勵員工試用，提建議。例：魔幻新大陸第三期業(yè)務(wù)新開發(fā)了“魔寵森林”游戲模塊，為完善業(yè)務(wù)功能，讓專業(yè)人士對游戲進(jìn)行最后的檢驗(yàn)，為今后的市場推廣征集寶貴的意見和建議。特在公司內(nèi)部開展試用活動，還分獎項(xiàng)：A）最佳建議獎B）養(yǎng)寵專家獎。參加條件為深圳公司內(nèi)部員工（能WAP上網(wǎng)的手機(jī)）要求：請公司員工不要在辦公時間試用游戲。

3、設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)。在深圳自助售卡機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用，沒有客戶在前臺交話費(fèi)，減輕了前臺員工的工作量。自助售卡機(jī)由商管理，他們定期過來補(bǔ)充，取錢，在保安的監(jiān)督下簽字。

4、企業(yè)門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站設(shè)有各類規(guī)章制度、服務(wù)創(chuàng)新、案例分析、軟件下載等內(nèi)容供員工瀏覽和下載，真正實(shí)現(xiàn)了“無碳”工作的目的。為了及時、快捷地將各類優(yōu)惠、政策、文件精神傳達(dá)至每位員工，公司專門在深圳移動企業(yè)門戶網(wǎng)站上建立了“服務(wù)營銷廣場”項(xiàng)目，員工只要輸入工號，就能及時地看到最新的文件。目前員工已養(yǎng)成了上班前瀏覽最新文件的習(xí)慣，為更好給客戶服務(wù)提供了保障。

5、后勤物資派送：下月的辦公用品都是本月底上報(bào)，統(tǒng)一由辦公室安排車送，非常有序。

6、終端維護(hù)：在廳里沒有人報(bào)設(shè)備故障的時候，每兩天就有專人過來檢查電腦和電線等問題，可以預(yù)防安全隱患。

7、方便實(shí)用的數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)。在深圳，廳里的營業(yè)員每月只做一次報(bào)表，因?yàn)榍芭_繳費(fèi)基本上都是通過自助服務(wù)機(jī)完成，由系統(tǒng)統(tǒng)一記錄，這樣就減少了大量的員工手工錄入，也減少了錄入對帳時的差錯。營業(yè)員只需記錄好辦理的每筆業(yè)務(wù)，真正做到開心工作，快樂生活。

三、會議管理

每月公司對店面經(jīng)理招開一次工作例會，總結(jié)當(dāng)月各廳的工作情況，布置下月的工作計(jì)劃。公司統(tǒng)一印制例會內(nèi)容，統(tǒng)一調(diào)配任務(wù)分工，避免了任務(wù)的無序分工，每個廳各盡其職，充分調(diào)動員工的工作積極性。店面經(jīng)理根據(jù)所負(fù)責(zé)營業(yè)廳的情況，在每月一次班例會上，任務(wù)分工細(xì)化，責(zé)任人落實(shí)到人，讓大家發(fā)揮自己當(dāng)家作主的能力，總結(jié)任務(wù)完成經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。會上重視人的因素，把營業(yè)廳服務(wù)放在首位，給大家一個充分展示自己的舞臺。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇

團(tuán)結(jié)：1 1>2,不團(tuán)結(jié)1 1<1。開心工作，享受生活。員工各個愛店如家，積極性高，凝聚力強(qiáng)。上班氣氛非常輕松，自然。良好的服務(wù)看上去顯得那么隨意。公司按照每個營業(yè)廳員工的人數(shù)給與一定的活動經(jīng)費(fèi)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。店面經(jīng)理根據(jù)員工的需求組織燒烤、考拉OK外出等活動。團(tuán)隊(duì)精神最終的目的就是讓每位員工知道自己的重要性，提升每位員工的積極性。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，他們通常會利用每個節(jié)假日，裝飾自己服務(wù)廳，精心制作出各種顏色鮮艷的海報(bào)，不但提升了服務(wù)廳知名度，還發(fā)揮了每位員工的創(chuàng)意和智慧。

一、溫馨環(huán)境。

1、營業(yè)廳放著悠揚(yáng)的鋼琴曲，到處是溫馨提醒，這樣客戶的感知應(yīng)該好一些。擺放著干花糖果等，每個營業(yè)廳都是不一樣的，大家可以自己布置。后臺又藥柜，放有潤喉等藥品供大家使用。還有小食品，冰柜微波爐，家一樣的感覺。小食品沒有人上班的時候吃，大家都很自覺。售卡機(jī)上有兩條漂亮的彩帶，上面掛有銅錢，是專為客戶用來刮卡的，小小的細(xì)節(jié)看出了他們在用心為客戶服務(wù)。

2、店面經(jīng)理用心服務(wù)員工：他們的衣柜都貼有可愛的小動物畫像，還有三個打拇指的字樣？這是什么？一詢問才知道，公司要求他們每天早上要在機(jī)器上用拇指摁一下簽到，總用人忘記，經(jīng)理為了提醒大家而做的。

3、店面經(jīng)理讓員工參與制作營業(yè)廳板報(bào)，發(fā)揮大家想象力、創(chuàng)造力，公司領(lǐng)導(dǎo)提議要做的有創(chuàng)意，要和別人不一樣。大家是很積極參與。公司每月也有這方面的板報(bào)資金供個營業(yè)廳使用。本想只用年輕化的營業(yè)廳才有這樣的可愛的板報(bào)，每想到去公司后樓參觀時，發(fā)現(xiàn)辦公大樓處處都是這樣的板報(bào)。感覺像個家一樣溫馨。

5、小家年華：名字相當(dāng)好聽，就是個人檔案。是由每位員工自己創(chuàng)作的，美麗的背景畫面上面有他們的照片、愛好、座右銘、最難忘的事等五顏六色各不相同。

二、營業(yè)廳的學(xué)習(xí)環(huán)境

1、邀請函：是營業(yè)廳自發(fā)的,在店慶的時候，會在廳外醒目的地方放置邀請函，敬請用戶來廳辦業(yè)務(wù)時，贈送小禮品。

2、英語欄：香港國外客戶多，這邊設(shè)立英語欄，經(jīng)常更新，供大家提高英語對話水平。

3、讀書園地：有很多大家喜歡的書如電腦、美容等。借送登記。

4、員工信箱：不僅有便民箱，還有員工信箱，員工對領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)廳有什么意見都可以投信，廳里沒有鑰匙，公司有專人定期收。

5、員工滿意度調(diào)查：公司以問卷的形勢讓員工在電腦上答，避免了當(dāng)面不好講的原因。店面經(jīng)理定期對員工進(jìn)行當(dāng)面詢問，要開放有什么說什么，不走形式。做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)也很重視。

6、晨會業(yè)務(wù)講完后，由大家齊呼本廳口號（員工自定）“我們盡心，客戶稱心”。拍手相互鼓勵。

篇3

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中一項(xiàng)長期任務(wù)，也是提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)，解決自身存在問題的迫切需要。我局領(lǐng)導(dǎo)班子通過認(rèn)真學(xué)習(xí)并身體力行總書記在中央黨校省部級干部進(jìn)修班上的重要講話、省第九次黨代會精神，全面加強(qiáng)新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，對照八個方面的良好風(fēng)氣，嚴(yán)格要求自己。

我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于反腐倡廉工作要求，準(zhǔn)確把握新時期反腐倡廉工作總體思路，堅(jiān)持做到“三個更加注重”，積極推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，以更堅(jiān)決的態(tài)度，更有力的措施，更扎實(shí)的工作把反腐倡廉工作落到實(shí)處。為嶧城廣電事業(yè)發(fā)展打造良好的思想文化氛圍，確保廣電事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、抓隊(duì)伍建設(shè)，特別是職工思想教育工作和新的目標(biāo)崗位管理制度建設(shè)

今年我局結(jié)合市廣電局黨委開展的“三心”教育活動和我區(qū)新一輪解放思想大討論活動，我局加大了職工的思想教育工作。

制定了新的崗位目標(biāo)管理百分考核制。進(jìn)一步健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎懲責(zé)任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。新的《全員崗位目標(biāo)考核獎懲責(zé)任制》，進(jìn)一步明確各部門的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé)，把崗位責(zé)任制分解落實(shí)到人，做到職、責(zé)、權(quán)相結(jié)合，并根據(jù)每人的工作職責(zé)、工作數(shù)量和質(zhì)量、效益等進(jìn)行綜合考評，與年終考核獎懲相結(jié)合。廣播電視宣傳中如果由于人為原因影響宣傳工作正常進(jìn)行，或出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道，輕者給予批評教育，取消評優(yōu)評獎資格，重者給予紀(jì)律處分。對違反規(guī)定搞有償新聞的，立即調(diào)離原崗位，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分，同時還要追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

三、抓好節(jié)目質(zhì)量，圍繞區(qū)委區(qū)政府不同時期的工作重心抓好宣傳

今年以來，為調(diào)動和激發(fā)全區(qū)干部搶抓機(jī)遇、干事創(chuàng)業(yè)的積極性，針對全區(qū)07年工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育衛(wèi)生、城市建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)工作的工作思路及打算，我局開辦了《新起點(diǎn)》專欄，開辦欄目21期；為做好區(qū)人大、區(qū)政協(xié)“兩會”期間的宣傳報(bào)道工作，在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新報(bào)道形式，采用靈活手法，準(zhǔn)確、及時、全面地跟蹤采訪報(bào)道，共開設(shè)“專題報(bào)道”8期。3月初對全區(qū)第八次黨代會進(jìn)行了全方位多的宣傳報(bào)道,對2009年總結(jié)表彰大會進(jìn)行了現(xiàn)場直播,收到了良好的輿論效果,極大的促進(jìn)了全區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性。自3月下旬到6月上旬，為使全區(qū)新一輪解放思想大討論活動深入人心，先后開辦了《扎實(shí)開展解放思想大討論活動》《解放思想見行動》《解放思想大討論活動電視訪談》《解放思想見發(fā)展》《解放思想見成果》等一系列的專欄節(jié)目，形成了全區(qū)上下總動員的濃厚氛圍。

及時報(bào)道了全區(qū)開展解放思想大討論的活動動態(tài)及各部門的學(xué)習(xí)討論情況。5月初，與區(qū)總工會聯(lián)合開辦了《勞模風(fēng)采》專欄，大力弘揚(yáng)十佳勞動獎?wù)芦@得者在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的先進(jìn)事跡，旨在激發(fā)廣大勞動者的工作熱情，積極投身到各項(xiàng)建設(shè)中去。6月，針對三夏生產(chǎn)情況開辟了《三夏專報(bào)》專欄。為推動全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，與區(qū)發(fā)改局聯(lián)合開辦《重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)專題報(bào)道》專欄，集中報(bào)道了07年確定的全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、進(jìn)展情況，目前已報(bào)道11期。針對我區(qū)出現(xiàn)的各種社會問題，開辦了每周一期的社會性欄目《萬象連線》，此節(jié)目自開辦以來就受到廣大群眾的一致認(rèn)可。結(jié)合我區(qū)今年的城市建設(shè)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，開辦了《城市之窗》專欄節(jié)目。對我區(qū)主辦的第七屆中國（嶧城）金瓶梅學(xué)術(shù)研討會與省臺、市臺等多家媒體加強(qiáng)配合進(jìn)行了大幅的宣傳報(bào)道。

四、抓好有線電視農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，特別是園區(qū)內(nèi)的有線電視線路建設(shè)

在農(nóng)村有線電視的發(fā)展，按年初制定的目標(biāo)，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行。截至目前，架設(shè)干線42公里，光纜40公里，立桿621棵，發(fā)展36個村，新入戶2100多戶。城區(qū)完成安裝用戶190多戶。我區(qū)有線電視工作起步晚，06年枝干線架設(shè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地，今年把工作重點(diǎn)放在三級網(wǎng)的建設(shè)上，全區(qū)473個自然村已全部做好規(guī)劃。為了達(dá)到40%—50%入戶率的要求，我局和各鎮(zhèn)辦積極做好宣傳發(fā)動工作，對村經(jīng)濟(jì)條件較好、村班子重視程度高、村民入戶積極性高的村莊優(yōu)先進(jìn)行發(fā)展。為了讓有線電視發(fā)展順利進(jìn)行，我局抽專人集中查處衛(wèi)星小天線，對銷售點(diǎn)進(jìn)行了一次集中清理工作，共查封銷售點(diǎn)15家。配合我區(qū)城市建設(shè)年，道路擴(kuò)建，單位綠化工作，完成了辦公地點(diǎn)遷移；仙壇路擴(kuò)建3.4公里，光纜線路的移位改造；承水河北大橋加寬，下地光纜175米移位；器材倉庫搬遷；中心機(jī)房至壇山路一段光纜主干下地。

篇4

[關(guān)鍵詞]學(xué)科課程；研究性教學(xué)；交往；課題

大學(xué)學(xué)科課程研究性教學(xué)包括課程“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識與經(jīng)典理論的教學(xué)和課題研究教學(xué)兩個組成部分，前者是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ)，可采用交往教學(xué)法，后者分為課題研究、課題研究成果匯報(bào)和課題研討三個階段，相應(yīng)可采用課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。本文具體談?wù)勥@些教學(xué)法的操作。

一、基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法

基本知識與經(jīng)典理論教學(xué)法主要是交往教學(xué)法。交往教學(xué)法是教師按課程性質(zhì)和教學(xué)要求提煉出課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論，運(yùn)用交往教學(xué)方式與學(xué)生共同生成知識、發(fā)展能力的方法。交往教學(xué)法要求：

1．樹立課程的“基本結(jié)構(gòu)”觀

知識教學(xué)是學(xué)科課程研究性教學(xué)的基礎(chǔ)。但知識教學(xué)并不等于系統(tǒng)灌輸。美國教育家布魯納曾經(jīng)指出，“不論我們選教什么學(xué)科，務(wù)必使學(xué)生理解該學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)”。也就是說，任何一門課程都有一個基本結(jié)構(gòu)，掌握一門課程的關(guān)鍵就是掌握它的基本結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為，大學(xué)學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)就是構(gòu)成該門課程的基本知識和經(jīng)典理論。只要掌握了該門課程的基本知識和經(jīng)典理論，就掌握了該門課程的精髓。因此，學(xué)科課程知識教學(xué)的基本任務(wù)不是系統(tǒng)地給學(xué)生傳授課程知識，而是教學(xué)生如何掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”。

2．樹立“交往生成”的教學(xué)觀

在知識教學(xué)方式上，傳統(tǒng)的教學(xué)一直認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是間接經(jīng)驗(yàn)，因此“傳授”是最好的方式。但是，隨著社會的發(fā)展，由于知識增長和廢舊速度的加快，有限的教學(xué)已經(jīng)不可能也沒有必要“系統(tǒng)地傳授知識”了。因此，“交往生成”教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。所謂“交往生成”教學(xué)指的是教師和學(xué)生在自由、民主和活力的“空間”里，以學(xué)科課程的基本結(jié)構(gòu)——基本知識和經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，通過平等的交往共同生成知識并發(fā)展能力的教學(xué)。“交往生成”教學(xué)不僅是社會發(fā)展對教學(xué)效率的基本要求，而且是教學(xué)回歸“生活世界”的重要途徑。

3．善于提煉課程的“基本結(jié)構(gòu)”

課程的“基本結(jié)構(gòu)”——基本知識和經(jīng)典理論是課程的“骨干”，教師把握課程的“基本結(jié)構(gòu)”對于提高“交往生成”教學(xué)的質(zhì)量是十分重要的。教師要做好這一工作：一要有深厚的理論功底，包括學(xué)科理論的功底、教育理論的功底和科學(xué)研究理論的功底；二要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，包括對學(xué)科性質(zhì)、教學(xué)要求和學(xué)生水平、學(xué)生需求的把握；三要有精湛的教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建技術(shù)，包括基本知識和經(jīng)典理論的識別技術(shù)、組合技術(shù)和表達(dá)技術(shù)等。

4．善于運(yùn)用多樣化的交往教學(xué)技術(shù)

交往教學(xué)實(shí)際上是一個由多種交往教學(xué)技術(shù)組合的群集概念。其目的是要達(dá)到教學(xué)的基本要求——掌握課程的“基本結(jié)構(gòu)”、生成新知識、養(yǎng)成善良的“人性”和培養(yǎng)創(chuàng)造能力等。當(dāng)前教師必須掌握交往的傳接技術(shù)、創(chuàng)新思維的激發(fā)技術(shù)、師生心靈感悟和觀點(diǎn)共享技術(shù)以及表現(xiàn)評價(jià)與行為激勵技術(shù)。

二、課題研究教學(xué)法

課題研究教學(xué)法主要包括課題研究指導(dǎo)教學(xué)法、課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法和課題研討教學(xué)法。

1．課題研究指導(dǎo)教學(xué)法

課題研究指導(dǎo)法是教師根據(jù)課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同確定研究課題并指導(dǎo)學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課題研究的方法。

(1)根據(jù)課程性質(zhì)、內(nèi)容和要求與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同確定研究課題。大學(xué)學(xué)科課程研究性課題的設(shè)置必須以課程的性質(zhì)、內(nèi)容和要求為依據(jù)。根據(jù)其性質(zhì)，課題可分為學(xué)習(xí)性課題和科研性課題。學(xué)習(xí)性課題是幫助學(xué)生學(xué)好課程知識并養(yǎng)成相關(guān)能力的課題，如拓展性課題(拓寬知識面，培養(yǎng)獲取知識能力的課題)、實(shí)證性課題(驗(yàn)證所學(xué)知識，培養(yǎng)實(shí)際操作能力的課題)、案例性課題(運(yùn)用所學(xué)知識，培養(yǎng)分析解決問題能力的課題)；科研性課題是引導(dǎo)學(xué)生跟蹤學(xué)科發(fā)展進(jìn)程并使學(xué)生學(xué)會研究和創(chuàng)造知識的課題，如理論研究性課題、實(shí)驗(yàn)研究性課題、調(diào)查研究性課題等。根據(jù)其研究方式課題可分為自研性課題(學(xué)生根據(jù)教學(xué)要求自主選題和研究的課題)、導(dǎo)研性課題(學(xué)生在教師指導(dǎo)下選題和研究的課題)和同研性課題(教師和學(xué)生共同選題和研究的課題)。根據(jù)不同課程的性質(zhì)和要求、不同學(xué)生的特點(diǎn)以及不同的教學(xué)條件等，教師可以與學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)共同商討設(shè)置不同的課題。

(2)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題研究。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題研究是課題研究教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于大學(xué)生的知識、經(jīng)驗(yàn)和研究能力還不足，這種指導(dǎo)尤為重要。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，教師的指導(dǎo)主要包括以下幾個方面：一是提高學(xué)生對課題研究意義的認(rèn)識；二是幫助學(xué)生形成合作的研究團(tuán)隊(duì)；三是對學(xué)生的研究工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，如指導(dǎo)學(xué)生查找資料、分析資料、構(gòu)架論文結(jié)構(gòu)和寫作論文等。

(3)反饋學(xué)生研究過程中的基本情況。反饋對于控制研究過程和提高研究質(zhì)量是十分重要的。大學(xué)生在課題研究中常常有“臨時抱佛腳”的現(xiàn)象，如果教師不經(jīng)常進(jìn)行反饋控制，他們可能“隨便交差”。因此，教師必須重視反饋、經(jīng)常反饋和多形式地反饋。只有這樣，才能真正提高課題研究教學(xué)的質(zhì)量和效果。

2．課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法

課題研究成果匯報(bào)教學(xué)法是學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)就自己的研究成果向全體同學(xué)和教師匯報(bào)的方法。

(1)課題研究成果匯報(bào)的準(zhǔn)備。課題研究成果匯報(bào)對課題研究教學(xué)的意義，一是通過比較競爭壓力提高課題研究的質(zhì)量；二是通過成果匯報(bào)“表演”達(dá)至成果的共享；三是通過課題匯報(bào)提高學(xué)生的表達(dá)、組織和合作能力。課題研究成果匯報(bào)的準(zhǔn)備主要包括：做好匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，包括論文材料、參考材料和匯報(bào)過程中的安排材料；選好課題匯報(bào)的表現(xiàn)形式，如學(xué)術(shù)報(bào)告、新聞、案例模擬等；做好匯報(bào)過程的策劃，包括角色分工、手段選擇、氛圍營造、互動安排等。

(2)課題研究成果匯報(bào)的組織。第一，教師要說明課題研究的意義，激發(fā)學(xué)生認(rèn)真聽取匯報(bào)和參與互動的積極性；第二，教師要提出聽取匯報(bào)的具體要求，引導(dǎo)學(xué)生思考問題，提高課題匯報(bào)的質(zhì)量和效果；第三，教師要維持好課堂紀(jì)律，確保課題匯報(bào)的順利進(jìn)行。

(3)課題匯報(bào)的總結(jié)和課題研討。課題匯報(bào)結(jié)束后，教師一方面要根據(jù)課題小組的匯報(bào)就課題研究的質(zhì)量、參與合作情況、課堂互動情況以及課堂紀(jì)律等進(jìn)行商討和激勵式的總結(jié)和評價(jià)；另一方面要根據(jù)課程要求和課題特點(diǎn)，擬定研討的題目并布置各課題小組做好研討的準(zhǔn)備。

3．課題研討教學(xué)法

課題研討教學(xué)法是教師組織學(xué)生就課題研究中的重點(diǎn)、難點(diǎn)或熱點(diǎn)問題進(jìn)行研討以生成知識和共享知識、發(fā)展能力的方法。

(1)課題研討的準(zhǔn)備。課題研討教學(xué)不單純是加深學(xué)生對課題內(nèi)容和意義的理解，更重要的是拓展思維、生成知識和共享成果。因此，做好課題研討準(zhǔn)備對于順利開展課題研討教學(xué)是非常重要的。課題研討準(zhǔn)備一是要求各研究團(tuán)隊(duì)對確定的研討題目進(jìn)行充分討論并形成本團(tuán)隊(duì)的基本觀點(diǎn)，二是要求各研究團(tuán)隊(duì)根據(jù)本團(tuán)隊(duì)的情況確定主發(fā)言人、主答辯人和主提問人，主發(fā)言人的任務(wù)是系統(tǒng)表述本團(tuán)隊(duì)的基本觀點(diǎn)，主答辯人的任務(wù)是回答其他團(tuán)隊(duì)提出的問題，主提問人的任務(wù)是代表團(tuán)隊(duì)向其他團(tuán)隊(duì)提問。

(2)營造課題研討的民主氛圍。課題研討應(yīng)該在民主、平等和活力的氛圍中進(jìn)行。第一，各團(tuán)隊(duì)要充分尊重其他團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真聽取其他團(tuán)隊(duì)的發(fā)言，但各團(tuán)隊(duì)的發(fā)言必須在規(guī)定的時間內(nèi)；第二，不能批駁其他團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)，只可提出不同看法，提問必須用咨詢或商榷的語氣；第三，不能重復(fù)其他團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)，只能進(jìn)一步闡述或從不同角度闡述，如果本團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)與其他團(tuán)隊(duì)已表述的觀點(diǎn)基本一致，應(yīng)放棄重復(fù)表述；第四，教師一般只擔(dān)負(fù)組織和鼓勵角色，如有需要只能以平等身份發(fā)表見解，不可強(qiáng)迫學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)。

篇5

一、以“詩禮文化”定位學(xué)校發(fā)展

根據(jù)我校發(fā)展的優(yōu)勢及不足，將學(xué)校發(fā)展定位為“詩書熏陶，禮樂育人”，簡稱“詩禮文化”，其核心是詩書禮樂。明確了學(xué)校的發(fā)展方向后，我們從小學(xué)生的心理特點(diǎn)和接受力現(xiàn)狀出發(fā)，按照循序漸進(jìn)的原則設(shè)定了實(shí)施規(guī)劃。

1. 確立“詩禮文化”研究的總體目標(biāo)。

通過讀詩、知書、習(xí)禮、學(xué)樂、練武（舞），陶冶學(xué)生的性情，提升文化底蘊(yùn)，提高明辨是非的能力，學(xué)會待人處世的基本禮儀，陶冶學(xué)生的情操，從而養(yǎng)成知書識禮、厚德博學(xué)的君子風(fēng)范。

學(xué)校辦學(xué)理念：詩書熏陶，禮樂育人。

學(xué)校發(fā)展目標(biāo)：文化厚重、人才輩出、質(zhì)量優(yōu)異、特色鮮明。

教師發(fā)展目標(biāo)：師德高尚、觀念先進(jìn)、教藝精湛、氣質(zhì)高雅。

學(xué)生發(fā)展目標(biāo)： 詩、 書、 禮、 樂。

2. 制定“詩禮文化”研究的具體目標(biāo)。

我們以師生共同發(fā)展為本，以教育科研為先導(dǎo)，使每一個學(xué)生能夠全面并具有個性地發(fā)展，確定“規(guī)范+特色”的管理方式和“全面+精英”的培養(yǎng)模式，具體如下：讓每一個學(xué)生充分感受中華傳統(tǒng)文化的魅力，學(xué)生在小學(xué)六年內(nèi)能達(dá)到：（1）讀詩――背誦詩歌100-300首，閱讀經(jīng)典美文100本，背誦對聯(lián)50副、民間語言100條；（2）知書――閱讀《尚書》或其他中華歷史書；（3）習(xí)禮――學(xué)習(xí)《周禮》中的道德標(biāo)準(zhǔn)和禮節(jié)；（4）學(xué)樂――學(xué)會一種民族樂器；（5）練武（舞）――男孩子要學(xué)會長拳和太極，女孩子學(xué)會一種民族舞蹈。通過對“詩、書、禮、樂、武（舞）”的學(xué)習(xí)，使學(xué)生一生受到中國傳統(tǒng)古典文化的熏陶，陶冶情操，修正思想，豐富底蘊(yùn)，提升智慧，健全人格。

二、以環(huán)境潤養(yǎng)師生氣質(zhì)

校園環(huán)境美的意義不只是停留在學(xué)校成員從環(huán)境這面“鏡子”中，直觀到了自己的“本質(zhì)力量”，還在于其強(qiáng)大的美的熏陶和同化力。就像“潤物細(xì)無聲”的春風(fēng)化雨，它潛移默化著人們的心靈，豐富著學(xué)生的審美能力和情趣，使學(xué)生的個性得到不斷的完善和豐富。

因此，我校除了使校園環(huán)境建設(shè)做到綠化、凈化、美化以外，為了配合“詩禮文化”這一主題，在文化氛圍的布置上力求給學(xué)生更多、更厚、更重的與“詩禮文化”接觸的空間，我們作了規(guī)劃，按部就班地整改，使校園文化從平面向立體向景觀發(fā)展。如今，呈現(xiàn)眼前的詩禮文化的氛圍是大氣的、厚重的。學(xué)生一進(jìn)校園就仿佛置身于詩詞的海洋、詩人的世界。抬頭就能與詩人面對面交流，低頭則可跟詩詞進(jìn)行心靈交匯，側(cè)耳可聽朗朗的誦詩聲。學(xué)生每時每刻都在濃濃的詩禮文化的氛圍中感受美文、品味經(jīng)典、書畫心志。

三、以“課題研究”深化“詩禮文化”

1. 工作“課題化”。

教育科研在教育改革與發(fā)展中到底起多大作用？長期的實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：教育現(xiàn)代化離不開教育科學(xué)的引領(lǐng)和支持。實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)發(fā)展，需要大力推進(jìn)教育科研發(fā)展與創(chuàng)新?？蒲幸I(lǐng)新課改是我校全面推進(jìn)教育改革的一個富有科學(xué)性、創(chuàng)造性的獨(dú)特工作策略，在教育改革的探索與實(shí)踐中日益發(fā)揮出重要的作用。為此，我們把校園文化建設(shè)提到科研高度，使兩者緊密結(jié)合、相得益彰。近年來，我們推出的關(guān)于詩禮文化的幾項(xiàng)課題獲得了不同層次的立項(xiàng)。2007年“走進(jìn)民間語言”課題獲得國家十一五規(guī)劃廣東省立項(xiàng)，2009年“‘主題化’古詩詞教學(xué)的研究”獲國家級立項(xiàng)，2011年“詩書熏陶 禮樂育人”獲省立項(xiàng)，德育課題“熟習(xí)詩禮文化提升文明素養(yǎng)”獲廣州市十二五規(guī)劃立項(xiàng)。幾項(xiàng)課題的推出推動了我校詩禮文化建設(shè)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，培育學(xué)生人格與智慧的效果日益彰顯。

2. 實(shí)施“活動化”。

（1）開展“每周一詩一聯(lián)一弟子規(guī)”活動。每人手一份整學(xué)期要背的材料，每周電子屏中展示。每個班在每節(jié)課的預(yù)備鈴響后誦讀，由值日行政進(jìn)行抽查、監(jiān)督、反饋，每下一周升旗儀式上進(jìn)行多種形式的抽查檢測。

（2）體育大課間練武術(shù)。2007年開始，我校就開始利用體育課及大課間教學(xué)生打長拳。時至今日，我校的所有學(xué)生都能把這套長拳打得虎虎生威。

篇6

1、物質(zhì)文化方面的保障:從本校實(shí)際出發(fā),對校園物化環(huán)境建設(shè)進(jìn)行全面規(guī)劃.設(shè)置陽光心理小屋、微機(jī)室、語言室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、音樂室、美術(shù)室、舞蹈室、圖書閱覽室、少先隊(duì)工作室、教科研室等功能室,并配備了優(yōu)秀輔導(dǎo)教師,為我校學(xué)生的全面發(fā)展、教師的延性發(fā)展提供了物質(zhì)保障.

2、精心設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)濃郁的校園文化氛圍:我校在加強(qiáng)美化綠化的同時,從現(xiàn)實(shí)出發(fā),因地制宜,利用走廊、墻壁創(chuàng)造文化氛圍,師生共同制作宣傳欄、壁報(bào)欄,給校園植物制作說明牌等,讓學(xué)生無論走在校園的哪個點(diǎn)上,都能感受到深深地啟迪,都能受到優(yōu)良地教育和知識的熏陶.

3、校園書香文化的建設(shè):以“追尋生命厚度 盡享陽光人生”為主題,以書香校園建設(shè)為中心,讓教師學(xué)生在讀書中幸福成長.有計(jì)劃地開展讀名著佳篇活動、經(jīng)典古詩文誦背活動、讀書比賽活動等.加強(qiáng)圖書館、閱覽室等建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的讀書學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生積極投入到讀書活動中去.由此取得的成果是振奮人心的:2010年學(xué)校獲臨淄區(qū)書香校園建設(shè)先進(jìn)單位,2010年7月全國第九屆新教育年會在海門舉行,我校作為我區(qū)農(nóng)村小學(xué)書香校園建設(shè)代表參會,并在大會上做了專題展示.

4、課程文化發(fā)展逐顯特色:在陽光課堂構(gòu)建方面,以理想課堂為目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生興趣為主線,努力形成生成、動態(tài)的陽光課堂；在陽光體育課程構(gòu)建中,以陽光大課間、師生陽光體育活動為載體,以“讓笑聲溢滿校園,讓運(yùn)動感染你我”為目標(biāo),通過各種形式的活動豐富陽光體育；在特色校本課程上,首先以大閱讀為載體,開設(shè)《頌千古美文 做陽光少年》古詩文經(jīng)典閱讀課程,配以豐富多彩的書香活動展示,形成特色文化閱讀課程；再者是以德育體系建設(shè)為主線,開發(fā)德育讀本《童年在四季中走過》,以主題班會、心理健康課、課外實(shí)踐教育課為平臺通過閱讀、活動、操作等深化德育課程.

5、師生行為文化建設(shè)方面:首先在陽光教師的發(fā)展上,以“擁有陽光心態(tài),盡享陽光工作,哺育陽光少年”為責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)師德建設(shè),打造品德高尚的教師隊(duì)伍,加強(qiáng)教師讀書評價(jià),提高教師文化素養(yǎng)水平.以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、淄博市教師十不準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),以“愛與責(zé)任”為核心,引導(dǎo)教師真誠的熱愛事業(yè),熱愛人民,熱愛學(xué)生 .再者是在陽光少年發(fā)展上,以素質(zhì)教育、興趣教育為載體,通過班會、校會以及各種活動,如演講比賽、感人事跡故事會、獻(xiàn)上一份愛等活動,培養(yǎng)尊重、理解、關(guān)心他人,合作、奉獻(xiàn)精神,形成學(xué)生自強(qiáng)不息、奮發(fā)有為、樂觀向上的人生追求,加強(qiáng)學(xué)生善思、樂學(xué)、合作、進(jìn)取的學(xué)風(fēng),讓他們具有把握現(xiàn)實(shí),面向未來的胸襟等等,并以班級為單位,以學(xué)生星級評價(jià)、德育評價(jià)為展臺,形成班級特色文化氛圍,著力塑造具有陽光心態(tài)、富有較高文化素養(yǎng)的多才多藝陽光少年.

6、科室管理制度、教師責(zé)任制度、教師量化評價(jià)制度、學(xué)生星級評價(jià)制度等制度文化明確,落實(shí)有效.

篇7

關(guān)鍵詞：骨干教師；教育科研隊(duì)伍；教學(xué)理論培訓(xùn)；業(yè)務(wù)素質(zhì)

骨干教師被稱為教師隊(duì)伍中的先鋒，在教師隊(duì)伍中起著引領(lǐng)、示范、表率的作用，“名師興校”——這是現(xiàn)今基層教育的策略。教育要發(fā)展，就要走可持續(xù)發(fā)展的道路，選擇一批德才兼?zhèn)涞墓歉闪α孔骷沽海炀鸵恢Ь哂懈呱袔煹?、良好教育理念、有科研精神的骨干教師?duì)伍是迅速提高學(xué)校教育教研水平的迫切需要。

作為教研人員，如何抓好培養(yǎng)骨干教師，以點(diǎn)帶面地提高小學(xué)美術(shù)教師的隊(duì)伍，是進(jìn)修學(xué)校的一項(xiàng)重要工作。

一、建立資源共享平臺，培養(yǎng)大家良好的分享教育教學(xué)理念的思想

現(xiàn)如今，師傅帶徒弟的工作方法顯得十分落伍，很多優(yōu)秀的教師不愿意把自己的教育教學(xué)理論分享給同行，似乎只有這樣才能永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先的地位，我認(rèn)為：這是狹隘的教育思想，通過與青年教師的交流，我了解到，他們最缺失的是資源。如：優(yōu)秀的教學(xué)課例、優(yōu)秀的教學(xué)反思等等，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都存在一部分非常優(yōu)秀的美術(shù)教師身上，年輕教師沒有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，只有慢慢地靠實(shí)踐去摸索，這樣低效率的工作方式只會影響高效課堂。創(chuàng)建美術(shù)教師工作QQ群，把一些非常寶貴的資料收集起來，放到空間中，使有需要的教師隨時可以查閱、借鑒優(yōu)秀的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，加快弱勢教師發(fā)展的步伐。

二、定期開展美術(shù)教育教學(xué)理論的培訓(xùn)，以先進(jìn)的理念作支撐，使理論變得實(shí)用

定期選擇一些美術(shù)教育理論書籍，采用輔導(dǎo)與自學(xué)的方式，形成先進(jìn)的教育教學(xué)觀念。培養(yǎng)美術(shù)教師形成個性化教學(xué)，找到適合自己的教學(xué)方向，百花齊放，開放課堂。

三、深入一線進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，真誠與教師交流、答疑解困

要全面培養(yǎng)骨干力量，開展“訂單式”服務(wù)，對有需要的教師隨時進(jìn)行最真誠的“教學(xué)服務(wù)”。如：有些美術(shù)教師在作業(yè)管理上出現(xiàn)了問題，我與幾位有經(jīng)驗(yàn)的教師，深入一線學(xué)校，親自進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，在如何對美術(shù)作業(yè)分類裝訂、批改、填寫成績單等工作與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師進(jìn)行心與心的交流，力求高效管理，科學(xué)地減輕教師的心理及工作負(fù)擔(dān)，使工作變?yōu)橐环N樂趣，構(gòu)建學(xué)生的自主管理模式，從而減輕學(xué)校與教師的雙重負(fù)擔(dān)，使教師更科學(xué)地從作業(yè)整理中增強(qiáng)教學(xué)效果，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)造高效課堂。

四、注重美術(shù)教師隊(duì)伍人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，進(jìn)一步提高美術(shù)教師專業(yè)水平及美術(shù)素養(yǎng)

骨干教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力是他們成為名師的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，一定要注意開闊美術(shù)教師的教育教學(xué)眼界、注意第一手的藝術(shù)教育的信息及方向，實(shí)施開放課堂、開放教學(xué)，進(jìn)行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

1.定期組織美術(shù)教師到吉林省博物院、藝術(shù)學(xué)院等地方參觀名人、名家畫展，開闊美術(shù)教師的思維，形成創(chuàng)新型教師。

2.請優(yōu)秀的書法、國畫教師進(jìn)行軟筆、硬筆及國畫教學(xué)的培訓(xùn)，培養(yǎng)教師動筆的習(xí)慣。經(jīng)常開展骨干教師教育技能、特色技能及創(chuàng)造技能的評比，開展能手、新秀展示課、名師研討課、新教師匯報(bào)課等，區(qū)域共享，培養(yǎng)骨干教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.把省、市級教師基本功大賽引入我區(qū)，通過現(xiàn)場培養(yǎng)教師的實(shí)戰(zhàn)能力，給教師一個強(qiáng)烈的練兵的訊號，注重自我的成長，在其中發(fā)現(xiàn)骨干力量。

五、搭建教師展示的平臺，為教師創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)自我價(jià)值的空間

理論和實(shí)踐有力地證明：人才需要競爭，競爭涌現(xiàn)人才。

積極組織教師參加各級各類大賽，如，長春市中小學(xué)美術(shù)教師畫展、全國中小學(xué)美術(shù)教師優(yōu)秀課例選拔賽、長春市教學(xué)設(shè)計(jì)大賽等，《美在課堂》《美在設(shè)計(jì)》等系列叢書的作品、論文、案例等投稿。通過一系列的活動，我們區(qū)涌現(xiàn)出了一大批省級、市級、區(qū)級骨干美術(shù)教師，為我們區(qū)的美術(shù)教育奠定了基礎(chǔ)。

六、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推薦藝術(shù)特色示范校，抓典型、注重經(jīng)典的藝術(shù)學(xué)校的推廣

如，我區(qū)西三小學(xué)是一個小型的學(xué)校，但是這個學(xué)校卻有一個良好的美術(shù)國畫教學(xué)課堂。二十幾年來，在學(xué)校幾任校長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每個班級每周一節(jié)國畫課，得到了家長、學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生的人文內(nèi)涵及氣質(zhì)得到了顯著的提高。我到學(xué)校的課堂進(jìn)行實(shí)地的考察，對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，組織教師對國畫的校本教材進(jìn)行整理、裝訂，對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行了選拔等工作，和這位默默無聞的教師進(jìn)行了交流，在全區(qū)做了推廣，很多教師都感到了國畫教學(xué)是藝術(shù)教學(xué)中的經(jīng)典教育。我先后幾次請省、市級領(lǐng)導(dǎo)對這所學(xué)校進(jìn)行考察，舉辦了幾次大型的經(jīng)驗(yàn)交流活動及省、市級現(xiàn)場會，西三小學(xué)成為“吉林省百所藝術(shù)示范?！?，它的校本課程也成為我區(qū)的經(jīng)典。

七、重視培養(yǎng)科研骨干力量，創(chuàng)設(shè)科研環(huán)境，促進(jìn)骨干教師全方位成長

進(jìn)行跨區(qū)交流，協(xié)作開展課題研究。組織開展南關(guān)區(qū)與二道區(qū)兩大學(xué)區(qū)共同合作的吉林省十二五課題長春市《美術(shù)學(xué)科資源性課程的系統(tǒng)開發(fā)與整合研究》課題研究，通過課題提升我區(qū)骨干美術(shù)教師的教育科學(xué)的研究水平。為骨干教師確立研究課題的方向，安排實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)驗(yàn)過程，考核評估實(shí)驗(yàn)結(jié)果，組織課題的評選。如，重點(diǎn)展示十一所參加子課題研究學(xué)校的匯報(bào)材料，材料包括：子課題活動開展材料、對比數(shù)據(jù)材料、校本教材、匯報(bào)表、課程課例、學(xué)生作業(yè)等。組織教師撰寫論文、案例40多篇，我區(qū)4名教師還獲得了吉林省基礎(chǔ)教育校本科研項(xiàng)目一等獎。骨干教師的課題研究帶動了基層學(xué)校課題研究的開展，現(xiàn)在很多學(xué)校改變了對藝術(shù)教育并不重視的觀念，主動參與、申請參加到科研隊(duì)伍中來。

篇8

一、從功利閱讀向經(jīng)典閱讀回歸

功利閱讀的需要主要來自于兩個方面：一是放松，二是應(yīng)試。放松是因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)生活緊張，讀一些輕松休閑的圖文，可以調(diào)節(jié)情緒。為應(yīng)試而讀則更為明顯一些。家長把作文選、作文輔導(dǎo)用書當(dāng)作孩子最好的讀物，認(rèn)為對提高作文成績有用，于是累案的作文書包圍了孩子，最終導(dǎo)致他們閱讀興趣的失落。

功利性閱讀是需要的，但絕不應(yīng)該成為學(xué)生閱讀的主流。從學(xué)生發(fā)展的角度來說，只有多讀經(jīng)典作品，才能完善他們的人格，豐富他們的人生底蘊(yùn)，引導(dǎo)他們走向積極健康的人生之路。這已是達(dá)成共識的問題了。因此，我們要引導(dǎo)學(xué)生去品味經(jīng)典的醇香，從功利閱讀向經(jīng)典閱讀回歸。

回歸經(jīng)典閱讀，關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中推薦了一些經(jīng)典篇目，還給教師留下了推薦的空間。語文教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制訂一個具體的經(jīng)典作品閱讀計(jì)劃，提供必讀書目和選讀書目。

二、從興趣閱讀向意志閱讀躍進(jìn)

對絕大多數(shù)學(xué)生來講，閱讀活動主要表現(xiàn)為興趣化的閱讀。他們只選自己感興趣的讀物，而對一些有意義、有價(jià)值，但不感興趣的讀物很少顧及。實(shí)際上，僅靠興趣來維持閱讀是不長久的，也難以取得良好的成效。而《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》以及教師所推薦的讀物，并不是每個學(xué)生都感興趣的；課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的閱讀量，學(xué)生不下一番苦工夫也是難以完成的。然而，這規(guī)定的閱讀量是提高語文素養(yǎng)的基礎(chǔ)，是必須完成的，帶有一定的強(qiáng)制性。這就要求學(xué)生有高度的閱讀自覺性、自制性，從這一點(diǎn)來看，閱讀指導(dǎo)不能完全符合學(xué)生的興趣，應(yīng)該在激發(fā)興趣的同時，注重閱讀意志的磨煉，促使他們從興趣閱讀向意志閱讀躍進(jìn)。

培養(yǎng)閱讀意志，首先要有明確的目標(biāo)導(dǎo)向。教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，將閱讀量的目標(biāo)任務(wù)分解到每個年段、每個學(xué)期，甚至每一天，讓學(xué)生逐步達(dá)到規(guī)定的要求。其次是要運(yùn)用閱讀成果來強(qiáng)化意志的培養(yǎng)。閱讀過程是艱苦的，學(xué)生很容易半途而廢。因此教師要定期舉行一些閱讀活動，讓學(xué)生交流、匯報(bào)閱讀成果，以成功的體驗(yàn)來補(bǔ)償過程的辛勞，增強(qiáng)戰(zhàn)勝閱讀障礙的信心。

三、教師閱讀與學(xué)生閱讀共生

閱讀是語文教師的立身之本，不愛閱讀的語文教師肯定是不稱職的。只有熱愛閱讀的教師，才能充實(shí)自己的課堂，體驗(yàn)學(xué)生閱讀的甘苦，找到與學(xué)生進(jìn)行心靈對話的話題，及時向?qū)W生推薦有益的讀物，成為學(xué)生閱讀的榜樣。我們每一位教師在大力倡導(dǎo)學(xué)生閱讀的同時，也要自我反思一下：自己的閱讀狀況如何？讀了多少書？讀了哪些書？

在實(shí)際教學(xué)中，語文教師的閱讀深刻地影響著學(xué)生的語文學(xué)習(xí)。教師閱讀與學(xué)生閱讀之間要努力“共生”效應(yīng)，達(dá)到相互依存、彼此有益的境界。要做到這一點(diǎn)，首先是共同閱讀。推薦給學(xué)生的必讀書目，教師要先去讀。同時，教師的閱讀面一定要拓寬，既要讀好經(jīng)典作品，還要關(guān)注當(dāng)代作品，及時為學(xué)生推薦優(yōu)秀讀物；不僅要閱讀原著，還要閱讀一些相關(guān)的評論文章和背景材料，以提高對學(xué)生的指導(dǎo)能力。其次是共同感悟。師生在閱讀中都有體驗(yàn)和感悟，但由于年齡和生活閱歷的差別，他們的感悟和體驗(yàn)是有區(qū)別的。因此，師生及時交流，進(jìn)行心靈的對話，不僅有利于師生情感的溝通，而且有利于學(xué)生精神世界的充實(shí)。

四、小范圍內(nèi)營建良好的閱讀氛圍

1．指導(dǎo)學(xué)生購買書籍，并互相交流。對學(xué)生手頭上的書籍進(jìn)行管理、調(diào)控，盡可能地讓他們多讀好書，遠(yuǎn)離膚淺和庸俗。

2．舉行讀書報(bào)告會，以說促思，以說促讀。學(xué)生閱讀后，會有一種要發(fā)表意見、相互交流的欲望，教師可根據(jù)具體情況，安排一定的時間舉行讀書報(bào)告會，讓學(xué)生交流各自讀書的體會。這樣既消化了內(nèi)容，又促進(jìn)了思維，鍛煉了語言表達(dá)能力，同時還能通過交流獲得別人的體會，得到啟發(fā)，加深理解。

篇9

1.側(cè)重設(shè)計(jì)實(shí)踐

園林規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課是園林規(guī)劃設(shè)計(jì)課程教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)袁它不僅與課堂講授的基本理論堯基礎(chǔ)知識相結(jié)合袁而且也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程和進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)袁同時又是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和理論聯(lián)系實(shí)際能力的重要手段遙園林規(guī)劃設(shè)計(jì)著重對園林規(guī)劃設(shè)計(jì)各要素與實(shí)際設(shè)計(jì)的結(jié)合袁使用案例法袁結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)際袁提供設(shè)計(jì)項(xiàng)目發(fā)生的真實(shí)情景袁促進(jìn)學(xué)生的理解袁增強(qiáng)學(xué)生主動性遙使學(xué)生的概念設(shè)計(jì)方案與實(shí)際相結(jié)合袁并加強(qiáng)學(xué)生的個人綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)遙鼓勵學(xué)生參與各類設(shè)計(jì)大賽袁設(shè)計(jì)招標(biāo)活動遙把實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)分為2個層次院淤模仿學(xué)習(xí)階段遙由教師提供現(xiàn)有經(jīng)典代表性案例袁學(xué)生按步驟一步一步地完成操作袁目的是熟練掌握園林規(guī)劃設(shè)計(jì)流程及各種技能訓(xùn)練遙于綜合應(yīng)用階段遙學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識袁按園林規(guī)劃設(shè)計(jì)流程完成給定項(xiàng)目袁進(jìn)一步掌握景觀設(shè)計(jì)方案構(gòu)思能力遙在實(shí)踐教學(xué)中袁通過現(xiàn)場實(shí)測和調(diào)查袁培養(yǎng)學(xué)生良好的觀察堯表達(dá)和分析能力袁熟悉并把握園林景觀設(shè)計(jì)中材料堯做法堯尺度等要素的關(guān)系袁注重理論與實(shí)踐的聯(lián)系遙讓學(xué)生親自參與實(shí)際案例設(shè)計(jì)袁切身體會各類園林景觀如街道綠地景觀設(shè)計(jì)堯居住區(qū)景觀設(shè)計(jì)堯廣場景觀設(shè)計(jì)堯公園景觀設(shè)計(jì)等專題設(shè)計(jì)在不同設(shè)計(jì)環(huán)境中的設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原理及要求袁從技術(shù)堯經(jīng)濟(jì)堯使用和美學(xué)等角度進(jìn)行綜合分析和評價(jià)遙在實(shí)訓(xùn)課上袁以任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)為主袁通過實(shí)際的以及虛擬的設(shè)計(jì)項(xiàng)目袁增強(qiáng)學(xué)生的動手能力以及綜合運(yùn)用能力遙在整個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)過程中袁模擬實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作袁每個設(shè)計(jì)任務(wù)學(xué)生均需經(jīng)歷現(xiàn)狀測繪調(diào)查堯設(shè)計(jì)構(gòu)思堯草圖修改完善堯正圖繪制堯排版表現(xiàn)堯成果匯報(bào)等步驟袁使學(xué)生熟悉園林規(guī)劃設(shè)計(jì)流程并完成給定設(shè)計(jì)任務(wù)袁使學(xué)生的概念設(shè)計(jì)方案與實(shí)際相結(jié)合袁并加強(qiáng)了學(xué)生的個人綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)遙

2.改進(jìn)案例教學(xué)

所謂案例教學(xué)袁就是在教師的指導(dǎo)下袁根據(jù)教學(xué)目的的要求袁組織學(xué)生通過對案例的調(diào)查堯閱讀堯思考堯分析堯討論和交流等袁鍛煉他們分析問題和解決問題的能力袁進(jìn)而加深他們對基本原理和概念的理解的一種教學(xué)方法。遙園林規(guī)劃設(shè)計(jì)課程需要從教師堯?qū)W生以及師生互動交流多個層次進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué)的探索。遙在案例教學(xué)過程中袁教師需要重視案例的選擇和講解袁強(qiáng)調(diào)野設(shè)計(jì)方法冶的傳授袁學(xué)生通過學(xué)習(xí)典型案例袁掌握園林設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方法和獨(dú)立分析研究的科學(xué)方法袁并留給學(xué)生獨(dú)立思考的余地。遙將學(xué)生的優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品進(jìn)行課堂匯斛原球莖鮮榨飲品將成為新一代的實(shí)惠石斛飲品遙這將是鐵皮石斛相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的里程碑袁也必將推動當(dāng)?shù)氐氖a(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展遙報(bào)和交流袁也可使學(xué)生感同身受袁起到較好的學(xué)習(xí)效果遙

3.加強(qiáng)師生互動交流

無論是理論課還是實(shí)踐課袁均以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性為基準(zhǔn)袁開發(fā)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維及自學(xué)能力袁通過學(xué)生為主體的案例解讀堯現(xiàn)狀調(diào)查匯報(bào)堯設(shè)計(jì)成果匯報(bào)堯草圖評圖堯競賽小組等一系列方式袁進(jìn)行各種形式的互動交流袁挖掘?qū)W生潛力袁培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)遙網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺堯精品課教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)對于師生教學(xué)互動交流起到重要的輔助平臺作用遙改革考核方式在學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)上袁建立知識堯能力堯素質(zhì)三位一體的評價(jià)體系袁為避免野搭便車冶的情況出現(xiàn)袁傳統(tǒng)的單憑最終的幾張圖紙進(jìn)行考核并確定成績的做法顯然是不合理的遙在實(shí)際操作過程中袁既要考慮項(xiàng)目結(jié)果考核袁也要考慮項(xiàng)目過程考核。遙例如院將調(diào)查分析成果堯圖紙?jiān)O(shè)計(jì)量堯出勤率堯圖紙質(zhì)量堯圖紙深度堯時間觀念和口頭匯報(bào)能力等都納入考核范圍袁體現(xiàn)具體的專業(yè)基本能力的考核遙最后綜合評定學(xué)生的個人成績遙

二、結(jié)語

篇10

關(guān)鍵詞：選擇 愛讀書 閱讀方法 閱讀能力 展示平臺

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2015）01B-0058-02

在人生的閱讀過程中，小學(xué)時期處于第一個黃金閱讀階段，像一株剛破土的小樹苗，希望吮吸知識的雨露，使自己茁壯成長。而這“雨露”，除了靠老師課堂上有限的“傳道授業(yè)”，還需要學(xué)生依靠課外閱讀去汲取。教學(xué)事實(shí)早已證明，教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)生語文素養(yǎng)的提升，出路就在于大量的課外閱讀。在閱讀指導(dǎo)方面，教師要講究策略，要讓讀書成為一種習(xí)慣，更要讓讀書成為學(xué)生的愛好。

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：小學(xué)生的課外閱讀總量不少于145萬字，背誦優(yōu)秀詩文160篇。蘇霍姆林斯基曾說：“讓學(xué)生變聰明的方法，不是補(bǔ)課，不是增加作業(yè)量，而是閱讀、閱讀、再閱讀。”古人也總結(jié)過“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。大量的課外閱讀，能有效提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，開闊學(xué)生視野。但學(xué)生對課外閱讀的重要性認(rèn)識有限，家長在引領(lǐng)學(xué)生讀書方面缺少方法，所以教師指導(dǎo)和干預(yù)課外閱讀是十分有必要的。同時教師自己也必須注重閱讀和知識的更新，成為學(xué)生的榜樣。

一、幫助學(xué)生選擇閱讀材料

別林斯基說：“閱讀一本不適合自己閱讀的書，比不閱讀還要壞。我們必須學(xué)會一種本領(lǐng)，選擇最有價(jià)值，最適合自己需要的讀物?！蔽覀円鶕?jù)五年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)、閱讀能力、思想狀況、興趣愛好和需求來選擇適當(dāng)?shù)挠幸娴淖x物。那么，我們應(yīng)該選擇哪些讀物推薦給學(xué)生呢？

（一）經(jīng)典名著

當(dāng)今時代多元文化交匯，小學(xué)高年級的學(xué)生喜愛卡通漫畫、通俗故事、言情小說等，這樣的快餐書籍，讀來雖然“輕松”，但其中一些不正確的情感、態(tài)度、價(jià)值取向，有可能將學(xué)生引入歧途，這時需要老師給予正確的引導(dǎo)。在大多數(shù)學(xué)生的印象中，所謂的課外閱讀就是讀作文書，教材全解，這是一種膚淺的功利閱讀。功利閱讀不應(yīng)該成為學(xué)生閱讀的主流。從學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度來說，多讀經(jīng)典作品，可以完善他們的人格，豐富他們的知識底蘊(yùn)，引導(dǎo)他們走向積極健康的人生之路。如少年版的四大古典名著《三國演義》《水滸傳》《紅樓夢》《西游記》;現(xiàn)代作家魯迅的小說《少年閏土》、艾米莉的《呼嘯山莊》;高爾基的《童年》《我的大學(xué)》《在人間》;朱自清的散文《背影》等;郭沫若、冰心、艾青、泰戈?duì)柕葒鴥?nèi)外名人詩歌選;、林肯、愛因斯坦等偉人及名人傳記……多體裁的課外閱讀，會讓學(xué)生在大師的經(jīng)典中感悟真善美，在傳記的人物傳奇經(jīng)歷中體悟人生的艱辛、在詩歌的韻律中品味……

（二）科普讀物

科普讀物向青少年兒童介紹大量新鮮的科學(xué)知識。它們可以打開青少年兒童心靈的科學(xué)之窗，激起他們愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，為他們今后的成長奠定基礎(chǔ)。五年級的學(xué)生可以讀《十萬個為什么》《昆蟲記》《森林報(bào)》等科普書籍。

（三）與課文內(nèi)容密切相關(guān)的讀物

這類讀物的選擇雖然體現(xiàn)了功利的目的，卻是必要的，其作用主要在于進(jìn)一步擴(kuò)充閱讀內(nèi)容，豐富學(xué)生的知識，發(fā)展學(xué)生的聯(lián)想和比較能力。如五年級學(xué)習(xí)了《冬陽?童年?駱駝隊(duì)》，引導(dǎo)學(xué)生讀林海音的小說《城南舊事》;學(xué)習(xí)了《楊氏之子》，指導(dǎo)學(xué)生讀南朝劉義慶的古記小說《世說新語》;從課內(nèi)向課外延伸，讓學(xué)生閱讀更多作家的作品。

二、激發(fā)閱讀興趣，讓學(xué)生愛讀書

“我認(rèn)為對于一切情況，只有熱愛才是最好的老師?！边@是愛因斯坦的一句名言，強(qiáng)調(diào)了興趣的重要作用，讀書也需要興趣，興趣是最好的老師，怎樣讓學(xué)生對讀書感興趣，愛上讀書，我總結(jié)了一些行之有效的方法：

（一）講故事誘導(dǎo)法

學(xué)生不愛看課外書，從根本上說是對課外書缺少了解。學(xué)生們都愛聽故事，當(dāng)老師講故事時，學(xué)生百分之百感興趣，百分之百關(guān)注你，所以用故事吸引學(xué)生是再好不過的辦法。我經(jīng)常給學(xué)生講《紅樓夢》中的故事，“寶玉挨打”“黛玉葬花”“劉姥姥進(jìn)大觀園”，學(xué)生們聽得如癡如醉，但一本書我最多講三個故事，當(dāng)學(xué)生們期待聽下一個故事時，我動容地告訴他們，故事情節(jié)交錯復(fù)雜，后面的更精彩，欲知后事，請自讀原文。學(xué)生們雖然有些失落，但他們迫切要去讀原文。每周五下午的閱讀課，我根據(jù)五年級學(xué)生特點(diǎn)，適當(dāng)安排一定的時間，引讀部分童話故事、成語故事、作文天地、經(jīng)典名著，用生動的描述和精彩部分的戛然而止，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的看書欲望，激發(fā)閱讀類似書籍的興趣。

（二）表揚(yáng)激趣法

“水不激不躍，人不激不奮?！睘榱俗寣W(xué)生保持讀書的熱情，在閱讀教學(xué)的過程中，我總是以贊賞的眼光關(guān)注每一個，發(fā)現(xiàn)其“閃光點(diǎn)”，不失時機(jī)為學(xué)生某一做法進(jìn)行表揚(yáng)、喝彩，激發(fā)內(nèi)在動力，讓他們在閱讀中感受成功。

三、多樣方法指導(dǎo)，授之以“漁”

正所謂“授之以魚”，不如“授之以漁”。在閱讀教學(xué)中，我們不但要注意引領(lǐng)，還要注意方法的指導(dǎo)。讓學(xué)生掌握有效的閱讀方法，就好比給了學(xué)生一把博覽群書的金鑰匙，面對大量引人入勝的優(yōu)秀書籍，五年級的小學(xué)生怎樣才能高效地吸收營養(yǎng)，積累語言文字，提高寫作能力呢？這需要教師在閱讀方法上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

（一）教給學(xué)生基本的閱讀方法

1.文中標(biāo)記

在閱讀過程中，用不同的符號標(biāo)記出感悟深刻或者語言文字十分優(yōu)美的字詞句。

2.文中批注

“讀而不思則罔，思而不讀則殆?！弊x書要邊讀邊思考，讀到感悟深刻的地方，不妨在語段的旁邊寫下自己的此時所感、此時所悟。尋到文章的絕妙之處，思考一下：此處為何寫得如此絕美？運(yùn)用了哪些修辭手法？運(yùn)用了哪些寫作方法？這些思考的結(jié)果也可以批注在語段旁。

3.摘錄佳句

課外閱讀，學(xué)生們習(xí)慣于囫圇吞棗、走馬觀花，粗略地瀏覽一遍，很少有學(xué)生做讀書筆記，根本談不上高效積累，達(dá)不到閱讀的目的。俗話說：“好記性不如爛筆頭?！遍喿x時將優(yōu)美的詞、句、段摘抄在筆記本上，反復(fù)翻閱，從中學(xué)習(xí)作者遣詞造句和描寫事物的方法，對自己的習(xí)作大有益處。

4.讀書匯報(bào)

有些文章讀后特別令人感動，這時候可以將自己內(nèi)心的真情實(shí)感表達(dá)出來。讀書匯報(bào)會可以為學(xué)生搭建這個平臺，我班讀書匯報(bào)會隔周一次，每次5～8名同學(xué)參加，組成元素大致相同：故事梗概+精彩片段+閱讀場景+聯(lián)系生活談感受。讀后感的主體依然是講故事，這是學(xué)生們喜歡聽的原因，這樣的展示，是對閱讀熱情的激勵與召喚。同時，讀書匯報(bào)也讓“未讀者們”對“讀書”略知一二。

閱讀方法很多，我們要注重指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)不同的閱讀書籍、目的、性質(zhì)選擇合適的閱讀方法。

（二）教會學(xué)生基本的積累方法

要想讓學(xué)生在課外閱讀中收到實(shí)效，就要教會學(xué)生從書中汲取精華，學(xué)會積累。

1.誦讀美文。對五年級的學(xué)生來說，書本上的美文數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的要求，更多的學(xué)生開始涉獵課外的美文，所以我鼓勵學(xué)生每日誦讀，課上也要留出5～10分鐘的時間讓學(xué)生誦讀。鼓勵學(xué)生對自己喜歡的、文質(zhì)兼美的短文、片斷，要出聲、入情賞讀，直至誦記于心。我們班長期開展班級美文誦讀活動，在活動中評出“誦讀之星”。以此為契機(jī)，激發(fā)學(xué)生誦讀的積極性。

2.寫讀后感?！凹馄?，當(dāng)感悟的靈光閃動時流淌下來的一定是甘露，是清泉?！币虼?，要引導(dǎo)學(xué)生寫讀后感，篇幅可長可短，隨時有感想隨時寫，可以建立班級微博或微信，隨時讓學(xué)生“曬一曬”自己的讀后感，這樣寫讀后感學(xué)生一定興致盎然，而且這種讀書方法，可以提高學(xué)生的綜合能力。

3.自辦手抄報(bào)。指導(dǎo)學(xué)生定期將自己閱讀中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)美文段編成“小報(bào)”，有圖文并茂、相得益彰的效果。通過這種方法，學(xué)生不僅會愛上讀書，而且會愛讀好書。這個學(xué)期，我結(jié)合學(xué)校開展的各類讀書活動，結(jié)合校本課程、本班學(xué)生的閱讀情況，根據(jù)課外閱讀目標(biāo)的指向，定期指導(dǎo)學(xué)生編制有主題的手抄報(bào)，如《我愛讀唐詩》《誦讀<論語>》《在散文的月下漫步》《我鐘愛的一本書》《名著點(diǎn)評》等，這樣學(xué)生便有了明確的閱讀目標(biāo)，有針對性又便于指導(dǎo)。

“合抱之木，生于毫末;百丈之臺，起于壘土;千里之行，始于足下?！睂W(xué)習(xí)語言文字需要日積月累，我們的語文課本越來越不能滿足學(xué)生們積累的要求。所以語文教育，確實(shí)需要走出課堂，由課內(nèi)走向課外。在這個過程中我們語文教師應(yīng)充當(dāng)導(dǎo)航人的角色，領(lǐng)著學(xué)生航行，教會他們方法，當(dāng)他們漸入佳境后，我們悄悄隱退。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃濟(jì).教育哲學(xué)通論[M].太原山西教育出版社，2008.