導(dǎo)語：如何才能寫好一篇采購心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這本書在初步介紹采購功能作用的基礎(chǔ)上，分析了傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購的特點(diǎn)區(qū)別，并深入系統(tǒng)地分析了訂貨點(diǎn)采購、jit采購、mrp采購、供應(yīng)鏈采購、招標(biāo)采購、電子商務(wù)采購的基本原理、內(nèi)涵、實(shí)施方式、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍，為科學(xué)采購提供了一個(gè)可供選擇的上佳途徑。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，如何去完善工作以及提高自已的能力，尤為重要。通過這本書的學(xué)習(xí)，自已對(duì)采購工作有了進(jìn)一步深切的了解。現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的收獲與感想進(jìn)行分享。

傳統(tǒng)的采購管理思想中買賣雙方的關(guān)系是相互對(duì)立的，現(xiàn)代采購管理思想中買賣雙方是合作伙伴關(guān)系。

傳統(tǒng)的采購管理思想認(rèn)為供應(yīng)商的數(shù)目越多越好，現(xiàn)代的采購管理思想認(rèn)為越少越好。

傳統(tǒng)的采購是定期交貨，現(xiàn)代的采購是及時(shí)交貨。

傳統(tǒng)采購中先設(shè)計(jì)產(chǎn)品后質(zhì)詢價(jià)，現(xiàn)代采購是供應(yīng)商參與商品設(shè)計(jì)。

傳統(tǒng)采購管理中信息交換是定期的庫存較大，現(xiàn)代采購管理的信息交換是及時(shí)的，信息較小。

采購人員作為采購活動(dòng)實(shí)施者，其能力素質(zhì)也頗為重要。首先采購人員應(yīng)具備如下的知識(shí)素質(zhì)，因?yàn)樵诓少徆ぷ髦校环矫娌少徣藛T要與不同類型的供貨商打交道；另一方面，采購的商品品種繁多，規(guī)格不一，且市場(chǎng)上商品的供求變化快，為此，采購人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購任務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)。政策、法律知識(shí)。政策、法律知識(shí)包括國(guó)家出臺(tái)的各種相關(guān)法律、價(jià)格政策、專營(yíng)方向，維護(hù)國(guó)家與企業(yè)利益。

1、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)。了解消費(fèi)者需要，掌握市場(chǎng)細(xì)分策略以及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方面知識(shí)，才能合理地選擇采購商品的品種，從而保證采購的商品適銷對(duì)路。

2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí)包括談判技巧、商品知識(shí)（商品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識(shí)等，這是做好本職工作的關(guān)鍵，將有助于與供應(yīng)商的溝通，能主動(dòng)進(jìn)行價(jià)值分析，開發(fā)新來源或替代品，有助于降低采購成本。

3、社會(huì)心理。了解客戶的心理活動(dòng)，把握市場(chǎng)消費(fèi)者的心理需求，從而提高采購工作的針對(duì)性。

4、自然科學(xué)知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。將現(xiàn)代科技知識(shí)用于采購過程，把握市場(chǎng)變化規(guī)律，從而提高采購工作的效率與準(zhǔn)確性。

5、文化基礎(chǔ)知識(shí)。這是其他知識(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)文盲是干不好采購工作的。

知識(shí)不等于能力，國(guó)外心理學(xué)家研究表明，要辦好一件事，知識(shí)起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作，采購人員同樣應(yīng)具有相應(yīng)的能力：

1、分析能力。分析市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，分析消費(fèi)者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數(shù)、知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

2、協(xié)作能力。采購過程是一個(gè)與人協(xié)作的過程，一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道，如與財(cái)務(wù)部門打交道解決采購資金、報(bào)銷等問題；與倉儲(chǔ)部門打交道，了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道，如詢價(jià)、談判等，采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。

3、表達(dá)能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，說話口羅嗦，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的表達(dá)能力尤為重要，是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。

4、成本分析和價(jià)值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會(huì)精打細(xì)算。買品質(zhì)太好的商品，物雖美，但價(jià)更高，加大成本，若盲目追求"價(jià)廉",則必須支付品質(zhì)低劣的代價(jià)或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此，對(duì)于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，要結(jié)合其提供的商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。

篇2

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征；相關(guān)性；可靠性

一、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征概述

會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是指會(huì)計(jì)信息應(yīng)該達(dá)到或者應(yīng)當(dāng)滿足的基本質(zhì)量要求。會(huì)計(jì)信息要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，其質(zhì)量特征必須滿足與其目標(biāo)相一致的要求，只有這樣，會(huì)計(jì)信息才能實(shí)現(xiàn)其既定的目標(biāo)。會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量也直接關(guān)系到財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)能否得以較好的實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量低的會(huì)計(jì)信息對(duì)使用者的價(jià)值微乎其微，財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)于使用者也就沒有太大意義；反之，高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，可以為財(cái)務(wù)報(bào)告使用者提供對(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策具有較大價(jià)值的信息，也就能較好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)。而這種有用的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具備的基本特征--會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征，也就是能夠使會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最基本要求。這是會(huì)計(jì)系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告的最終目標(biāo)而對(duì)會(huì)計(jì)信息提出的約束條件。用來衡量會(huì)計(jì)信息質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)有真實(shí)性、可靠性、相關(guān)性等，而很難進(jìn)行量化的衡量。

二、國(guó)內(nèi)外對(duì)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究及比較

（一）美國(guó)對(duì)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究

1970年，APB（美國(guó)會(huì)計(jì)原則委員會(huì)）第四號(hào)會(huì)計(jì)原則委員會(huì)公告首次提出了"一般目標(biāo)和質(zhì)的目標(biāo)"，提出"財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)"和"財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表"的七項(xiàng)"質(zhì)的目標(biāo)"分別為相關(guān)性、可理解性、可驗(yàn)證性、不偏不倚性、及時(shí)性、可比性、完整性，體現(xiàn)出當(dāng)時(shí)APB對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的表述已經(jīng)比較清晰。1973年10月，美國(guó)AICPA資助的Trueblood委員會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，發(fā)表了題為《財(cái)務(wù)報(bào)表的目的》的研究報(bào)告，報(bào)告提出了七項(xiàng)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征：相關(guān)性、重要性、可靠性、不偏不倚性、可比性、一貫性和可理解性，這一報(bào)告對(duì)后來的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量研究影響較為深遠(yuǎn)。1980年，F(xiàn)ASB（美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)）提出了SFAC No.2 《會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征》，認(rèn)為"會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是聯(lián)系會(huì)計(jì)信息目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)的手段之間的'橋梁'，它對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的信息起著約束作用，使其能符合目標(biāo)的要求"。會(huì)計(jì)信息只有有助于使用者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策，方能充分發(fā)揮其作用，因此，會(huì)計(jì)信息的最高質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)是"決策有用性"。為了實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的決策有用性，F(xiàn)ASB構(gòu)建了一個(gè)多層次的有著嚴(yán)密邏輯關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征層次結(jié)構(gòu)，此結(jié)構(gòu)在決策有用性方面將相關(guān)性與可靠性放在同等重要的位置，由此可見美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)對(duì)相關(guān)性與可靠性的重要性的強(qiáng)調(diào)。

（二）國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（IASC）對(duì)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究

IASC在的《財(cái)務(wù)報(bào)表的編報(bào)框架》中提出會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征主要有四項(xiàng)，分別是可理解性、相關(guān)性、可靠性、可比性。其中相關(guān)性包含了重要性，可靠性包括如實(shí)反映、實(shí)質(zhì)重于形式、中立性、謹(jǐn)慎性、完整性等要素。在這四項(xiàng)質(zhì)量特征之外，IASC還設(shè)置了相關(guān)的可靠信息制約因素：及時(shí)性和成本效益原則。

IASC關(guān)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的表述，借鑒了FASB的概念框架的有關(guān)內(nèi)容，同時(shí)也進(jìn)行了發(fā)展，除相關(guān)性和可靠性之外，還將可理解性和可比性作為會(huì)計(jì)信息基本質(zhì)量特征，同樣形成了一個(gè)多層次、有一定內(nèi)在聯(lián)系的體系。但各質(zhì)量特征之間聯(lián)系的密切程度不如FASB。其結(jié)構(gòu)體系中雖然沒有明確提出決策有用性，但字里行間隱含著這一特征，并將其放在最重要的位置。

（三）英國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（ABS）對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究

ABS在二十世紀(jì)九十年代陸續(xù)了稱為"原則公告"的概念結(jié)構(gòu)，在借鑒FASB和IASC對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的研究有了一定的創(chuàng)新，將會(huì)計(jì)信息質(zhì)量分為三大部分：（1）與內(nèi)容有關(guān)的質(zhì)量,主要是相關(guān)性和可靠性。相關(guān)性包括預(yù)測(cè)價(jià)值和證實(shí)價(jià)值；可靠性包括如實(shí)表述、實(shí)質(zhì)性、中立性、謹(jǐn)慎性和完整性等要素。（2）與報(bào)表表述有關(guān)的質(zhì)量,分為可比性和可理解性。其中可比性包含一致性和披露；可理解性包括匯總與分類和使用者能力要求。（3）對(duì)信息質(zhì)量的約束,包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)衡、及時(shí)性、效益大于成本等。除了這些主要質(zhì)量和輔助質(zhì)量外，還把作為先決質(zhì)量的重要性以及英國(guó)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表信息的傳統(tǒng)要求--真實(shí)與公允納入到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系中，這樣，涉及的信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共二十條，是對(duì)FASB和IASC進(jìn)行了集成，體現(xiàn)了良好的集成特征。

（四）中國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究

到目前為止，我國(guó)會(huì)計(jì)界雖然對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量問題一直持關(guān)注態(tài)度，但我國(guó)仍然沒有一套完整的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系。財(cái)政部2006年的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中在第二章列示了八項(xiàng)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征并沒有從會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中分離出去，而是作為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)會(huì)計(jì)核算提出的要求，從而把會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的作用局限于會(huì)計(jì)信息處理環(huán)節(jié)，對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定、會(huì)計(jì)信息的報(bào)告和利用方面則不能發(fā)揮作用。各個(gè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是并列羅列的，沒有形成一個(gè)有層次、有內(nèi)在聯(lián)系的體系，體現(xiàn)出我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究還不夠系統(tǒng)、全面。

（五）中外會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征研究成果的比較

通過對(duì)以上四方對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征的研究成果的分析，我們可以看出：

第一，IASC、ASB和美國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征大同小異，中國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征和它們的差異較大。中國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征沒有相關(guān)性、預(yù)測(cè)價(jià)值等多項(xiàng)要素，從各會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征之間的相互關(guān)系看，F(xiàn)ASB、IASC和ASB的質(zhì)量特征是一個(gè)層次分明、有著密切的內(nèi)在聯(lián)系的體系，而中國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是并列的、孤立的、不具有內(nèi)在聯(lián)系的整體。

第二，與前三者相比，中國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征中沒有這三者作為主要質(zhì)量特征的相關(guān)性和可靠性。筆者認(rèn)為其主要原因是中國(guó)目前會(huì)計(jì)制度體系建設(shè)還不甚完善，正處于規(guī)范化的階段，對(duì)提供的會(huì)計(jì)信息是否與信息使用者的決策相關(guān)尚未給予充分的重視；我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則里關(guān)于真實(shí)性的表述常常被視為等同于可靠性，因此也一直沒有提出可靠性一說。

第三，IASC有實(shí)質(zhì)重于形式這一質(zhì)量特征，而美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)和ASB以及中國(guó)沒有；IASC和中國(guó)都有審慎性和完整性質(zhì)量特征，而FASB沒有；ASB有完整性，但是沒有審慎性。筆者認(rèn)為，實(shí)質(zhì)重于形式是會(huì)計(jì)處理過程中應(yīng)當(dāng)遵循的原則，因?yàn)榫哂袑?shí)質(zhì)意義的會(huì)計(jì)信息才真正能夠?yàn)樾畔⑹褂谜咦龀鰶Q策提供服務(wù)，因此實(shí)質(zhì)重于形式這一質(zhì)量特征應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)性特征的一個(gè)次級(jí)質(zhì)量特征。而審慎性也是會(huì)計(jì)處理中應(yīng)當(dāng)遵循的原則，提高會(huì)計(jì)信息的審慎性能夠提高會(huì)計(jì)信息提供的準(zhǔn)確性和可靠程度，因此，審慎性作為可靠性的一個(gè)次級(jí)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是完全必要的。而對(duì)于完整性而言，無論是相關(guān)性還是可靠性，都離不開完整的會(huì)計(jì)信息，如果會(huì)計(jì)信息不完整，則信息不可靠，從而又影響到信息的相關(guān)性。因此，完整性應(yīng)當(dāng)作為可靠性和相關(guān)性的共同次級(jí)質(zhì)量特征。

第四，中國(guó)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的一部分，是各核算單位必須遵照?qǐng)?zhí)行的，而FASB和IASC的信息質(zhì)量特征分別是以《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架》和《編制和提供財(cái)務(wù)報(bào)表的框架》表現(xiàn)出來的。而框架并不是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其所述的會(huì)計(jì)質(zhì)量特征對(duì)會(huì)計(jì)工作沒有約束作用。

三、對(duì)構(gòu)建中國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系的思考

要建立適合我國(guó)國(guó)情的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系，就要解決中國(guó)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征中存在的諸多問題，比如建立一個(gè)多層次、具有內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，避免各質(zhì)量特征孤立地、并列地列示，以及在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論框架中取得應(yīng)有的地位等。

筆者借鑒了FASB和IASC以及ASB的有關(guān)規(guī)定，并與我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)情和會(huì)計(jì)目標(biāo)相結(jié)合，提出對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征體系的設(shè)想如圖1所示:

需要說明的是，把合規(guī)性和公正性作為可靠性的次級(jí)質(zhì)量特征，是根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和目前的發(fā)展?fàn)顩r而定的。我國(guó)以《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》為基礎(chǔ)，制定了會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)工作條例、會(huì)計(jì)制度等多個(gè)層次的會(huì)計(jì)法規(guī)，形成了一個(gè)比較完整嚴(yán)密的會(huì)計(jì)法規(guī)體系，并以此來規(guī)范核算單位的會(huì)計(jì)行為，保障會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。因此，會(huì)計(jì)法規(guī)與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有著十分密切的關(guān)系，會(huì)計(jì)法規(guī)作為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鑒定會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和檢查評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)工作都起著不可忽視的作用。公正性，則是會(huì)計(jì)信息可靠性的保障。它要求在經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告的整個(gè)過程中，秉持客觀中立、不偏不倚的立場(chǎng)向所有的利益相關(guān)者和信息使用者一視同仁地提供具有公信力的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)會(huì)計(jì)要為不同的利益相關(guān)者服務(wù)，必須根據(jù)信息使用者的共同需求來提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的這種特點(diǎn)決定了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具有公正性的質(zhì)量特征，而目前中國(guó)會(huì)計(jì)信息失真和利用會(huì)計(jì)信息擾亂金融市場(chǎng)秩序現(xiàn)象屢見不鮮，同樣迫切需要加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的公正性。

此外，會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性與會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性有著密切的聯(lián)系。會(huì)計(jì)信息是否及時(shí)，直接影響到信息使用者作出決策，因此具有相關(guān)性質(zhì)量特征的會(huì)計(jì)信息必有及時(shí)性的特征，因此，及時(shí)性質(zhì)量特征應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)性的次級(jí)質(zhì)量特征列示。而可比性作為次要質(zhì)量特征，其前提是要服從可靠性和相關(guān)性的要求，只有會(huì)計(jì)信息是可靠且相關(guān)的基礎(chǔ)上，企業(yè)間的會(huì)計(jì)信息的比較才有意義。

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[6]國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì),浙江會(huì)計(jì)師事務(wù)所.最新國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則[M].浙江人民出版社,1996.

[7]APB StatementNo14"The Basic Concep ts & Princip les of Financial Statement for Enterp rises", 1970 , A ICPA.

[8]Trueblood,"Trueblood Report2Objective of Financial Reports", 10 /1973, A ICPA.

篇3

實(shí)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。下面就是小編帶來的化工學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能幫助大家!

化工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座"象牙塔"內(nèi)，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分少，而社會(huì)正是可以磨練一個(gè)人意志的地方。從純理論到生產(chǎn)實(shí)踐，短期的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的基本準(zhǔn)則。從實(shí)習(xí)前我?guī)е还善诖呐d奮，到接觸到了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊工作場(chǎng)地--株洲化工廠，再到實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活結(jié)束，認(rèn)真總結(jié)起來，這一路有幸苦，有幸福，但更多的是心里漂浮很久的心在這次沉靜了下來。

我們?nèi)喾殖?個(gè)小組分開實(shí)習(xí)。車間工程師講完每個(gè)車間的工藝流程后，我們每個(gè)組分別以依次學(xué)習(xí)了硫酸廠，PVC場(chǎng)，鈦白廠。剛進(jìn)入工廠，看到那些高大的塔設(shè)備、儲(chǔ)罐還有那些輸送管道，不知道為什么，有一種莫名的恐懼，總是和燃燒和爆炸就聯(lián)系起來了，也許是因?yàn)槠綍r(shí)看到很多關(guān)于化工廠事故的報(bào)道吧!正是因?yàn)榛S這種特殊的作業(yè)環(huán)境，株化特別重視"安全第一"這一原則。

在作了整體熟悉后，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到，化工廠確實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)因素比較多的地方，但只要我們熟悉每一個(gè)工藝流程，清楚每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照要求操作，危險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)降到最低點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)生活中我也深刻的感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)所帶來的便利。眾所周知，在化工廠工作每天所要面對(duì)的都是刺鼻的氣味，這對(duì)公認(rèn)的身心健康是有很大的危害的。而現(xiàn)在隨著生產(chǎn)力和科技的不斷進(jìn)步這一切都已經(jīng)成為了歷史，現(xiàn)在，雖然生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器轟鳴，但是工人們只要坐在控制室里面通過電腦來控制，設(shè)備就可以自動(dòng)而有序的運(yùn)行，節(jié)省了大量的人力資源，同時(shí)也改善了工人的工作環(huán)境。

就像實(shí)習(xí)前的那份期待一樣，認(rèn)為實(shí)習(xí)過程多少會(huì)有些悠閑。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是那么的不同，通過實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與理竟有這么大的差距。有人曾經(jīng)說學(xué)習(xí)的理論知識(shí)甚至都用不到20%，而我們?cè)趯W(xué)校所掌握到的學(xué)習(xí)方法卻有著比理論知識(shí)更重要的作用，而事實(shí)也正是如此。在學(xué)校時(shí)，許多知識(shí)只局限在書本上，思考問題比較單一，而在工作中，就要全盤考慮問題，把各個(gè)問題點(diǎn)都提前想好，才能把工作完成出色，同時(shí)對(duì)自己能力也是一種提高。

回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過程中，覺得自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自己更進(jìn)一步了解企業(yè)和是社會(huì)，體會(huì)到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)?？傊?，實(shí)習(xí)期間收獲是很大的，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到理論知識(shí)和車間具體生產(chǎn)情況具體的比對(duì)。一方面鞏固我們所學(xué)的知識(shí)，提高自己處理實(shí)際問題的能力。另一方面為我們以后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。

因此在今后的學(xué)習(xí)中，可以根據(jù)不同內(nèi)容，實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活采用更有效的方法。在此我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。

但是，化工生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從根本上來說是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是綠色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要繼續(xù)發(fā)展下去，變"中國(guó)制造"為"中國(guó)創(chuàng)造"，就必須加強(qiáng)對(duì)對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力的競(jìng)爭(zhēng)，開展自主創(chuàng)新的發(fā)展，只有這樣的競(jìng)爭(zhēng)，才能形成良性循環(huán)，才能促進(jìn)中國(guó)工業(yè)的進(jìn)步此外。從發(fā)展企業(yè)來說，對(duì)于株化，首先我們認(rèn)識(shí)到的是環(huán)境問題。雖然這幾年國(guó)家對(duì)環(huán)境的抓控很嚴(yán)，企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來抓環(huán)保，但化的環(huán)境仍然很差，空氣質(zhì)量極其惡劣，對(duì)周邊環(huán)境傷害也很大。

其次是設(shè)備、廠房更新問題?；暮芏嘣O(shè)備是化剛建廠時(shí)建造的，現(xiàn)在還在使用，已經(jīng)五六十年了，存在嚴(yán)重的老化問題，再不更新，企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐。最后就是精簡(jiǎn)人員的問題。精簡(jiǎn)人員也與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系，如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，自動(dòng)化檢測(cè)，可以大大提高效率。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。

半年的實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了真正的目的。

在實(shí)習(xí)之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在今后的學(xué)習(xí)中，可以根據(jù)不同內(nèi)容，實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活采用更有效的方法。最后，我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師、陳老師和肖老師以及同學(xué)的照顧。

化工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會(huì)計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

化工學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。因?yàn)?，在市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的約束，從采購、生產(chǎn)到銷售都與市場(chǎng)有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何開拓市場(chǎng)，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的判斷就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。

通過安排到車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個(gè)生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。

其中，先前我們對(duì)的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn)，所以每個(gè)月的生產(chǎn)有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開工的時(shí)間長(zhǎng)度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對(duì)一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對(duì)如何通過新流水線的建設(shè)，對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐.

在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請(qǐng)單和報(bào)表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，積極向同事請(qǐng)教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對(duì)車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了一定上的認(rèn)識(shí)。

由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)必須時(shí)刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個(gè)人上長(zhǎng)白班，其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒.

雖然我們沒有正式分配，但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課.

篇4

在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些銷售員工作心得體會(huì)2021范文，請(qǐng)笑納!

銷售員工作心得體會(huì)2021范文120__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的半年已經(jīng)開始。作為超市的一名__專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)下。我來超市工作已有__個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。

也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為超市__專柜的一名員工，我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢(shì)。超市人的拼搏向上的精神。

銷售員工作心得體會(huì)2021范文2嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美。

決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。

不管是誰，隨喊隨到。在超市__有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。

工作時(shí)間絕對(duì)不無所事事。在做采購時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做銷售時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問，做到手快心快。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。

銷售員工作心得體會(huì)2021范文3時(shí)間不知不覺地從指間劃過，又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營(yíng)業(yè)員，在這一年的工作中，因?yàn)樵S許多多的原因，在成績(jī)方面，相比起往年，我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下，我作為營(yíng)業(yè)員也在積極的采取措施，努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況，創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì)。

如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在此，我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下，希望能對(duì)自己今后的工作起到幫助。

一、思想的改進(jìn)

作為一名營(yíng)業(yè)員，在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品，最終讓顧客買下，促進(jìn)顧客的消費(fèi)。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。為此，在工作中我們最容易聽到的就是，“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時(shí)候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信心，也失去了的動(dòng)力。

但隨著后來工作發(fā)展，我慢慢的看開了這樣的事情，我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單，我們能做的，只有更好的做好自己的工作，這樣才能將“可能”的機(jī)會(huì)抓在手里!

而在今年的工作中，我更是在多方面鍛煉了自己，不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信，更工作中的失敗中吸取教訓(xùn)，讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足，并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。

二、開闊自己對(duì)服裝業(yè)的了解

在今年的工作中，我首先加強(qiáng)了對(duì)自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面，我盡可能去了解，在工作內(nèi)外充實(shí)自己，讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。

當(dāng)然，作為營(yíng)業(yè)員，在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此，我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝，尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在工作中積極的凸顯。

三、工作的情況

在工作方面，我注重對(duì)自己的禮儀，堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力，讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受，讓顧客滿意。

當(dāng)然，我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如：缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿，但也留下了許多機(jī)會(huì)讓顧客回頭。

總的來說，在今年的工作中，我一直都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對(duì)顧客和工作!而且，也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，讓自己能變得更出色!

銷售員工作心得體會(huì)2021范文42020年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。

我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自我的頭腦來開擴(kuò)自我語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自我的銷售潛力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶晕冶旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不一樣的特征，價(jià)格也不一樣。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要持續(xù)著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

銷售員工作心得體會(huì)2021范文5有時(shí)候真的覺得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我2020年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的__彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用熱情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷熱情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

篇5

   通過團(tuán)隊(duì)圣塔、貪吃蛇等團(tuán)建活動(dòng)項(xiàng)目，我們深深的體會(huì)到：團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備這些特點(diǎn)：

   1、團(tuán)結(jié)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的話，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)成功，這是最基本的因素。

   2、信任。隊(duì)員之間要互相信任、互相認(rèn)可，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事就抱怨，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)止步不前，因此我們應(yīng)該多一分信任，少一分抱怨。

   3、互助。隊(duì)員之間應(yīng)該相互幫助，相互扶持。人心齊，泰山移。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，那樣就會(huì)離成功更近一步。

   4、責(zé)任心。團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心也是尤為重要的，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中某一個(gè)隊(duì)員發(fā)生某些不確定的因素時(shí)，每一個(gè)人都擔(dān)起各自的責(zé)任，而不是推卸自己的責(zé)任。

   5、創(chuàng)新。創(chuàng)新在當(dāng)今的社會(huì)中是每個(gè)人必備的技能。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)一直循規(guī)蹈矩、墨守陳規(guī)，沒有打破思維定勢(shì)的勇氣，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)被別人超越，落后的越來越遠(yuǎn)。正所謂失之毫厘，謬以千里。

   團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)，良好的人際，熱情的氛圍，激情四射的青春……這些增加了我們戰(zhàn)勝困難的勇氣和不斷前進(jìn)的力量，讓我們懂得如何更好有效地與他人溝通、與他人合作。

   因?yàn)槟贻p，所以不怕失敗。只要我們少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)穩(wěn)重，就一定能綻放出我們年輕人的個(gè)性和風(fēng)采，未來的舞臺(tái)永遠(yuǎn)屬于年輕人！

   最新公司團(tuán)建活動(dòng)的心得體會(huì)

   踏著清晨的陽光，前往團(tuán)建活動(dòng)基地的路上，和新進(jìn)的所有同事一起進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng)，期待、興奮…玩了很多游戲，真的學(xué)到了很多，當(dāng)時(shí)不覺得很累。在太陽底下的拓展，學(xué)員們艱苦并體會(huì)著。一開始大家都以為是輕松的活動(dòng)吧，但卻體驗(yàn)了一場(chǎng)嚴(yán)峻而撒汗的團(tuán)建活動(dòng)！

   第一個(gè)團(tuán)建活動(dòng)項(xiàng)目是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，需要從上到下從里到外團(tuán)結(jié)協(xié)作，不停接客，無論公私，努力攬人。同時(shí)鍛煉了積極勤奮開朗和感恩的思維方式；做這樣一個(gè)備受爭(zhēng)議和詬病的工作，心理素質(zhì)必須過硬，內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)，被虐同時(shí)仍要感謝來客給我們帶來財(cái)源滾滾。

   搭人梯的男生，一把心酸淚吧。我個(gè)子低，即使站在男生肩膀也夠不到上面同學(xué)伸下的手，掙扎中不知道誰托著腳把我舉了起來。游戲外呢，誰會(huì)在我掙扎無助時(shí)拉我一把或是托起我滿是泥巴的腳。沒有誰有這個(gè)義務(wù)。

   成功后大家忘情歡呼跳躍，大家都很感動(dòng)，女生很多眼眶都紅了，我也被感動(dòng)數(shù)回，雖然知道社會(huì)還是無情的，但這種感覺真的很好，我明白了戰(zhàn)友的感情為什么那么深了。超感動(dòng)！踩過人梯對(duì)面有無數(shù)雙信任的手臂感覺真好。

   信任背摔是一個(gè)很有意思而且很有啟發(fā)性的游戲，它告訴我們?cè)谏钪忻媾R很多的抉擇，這時(shí)候往往就是一句：“我已準(zhǔn)備好，然后便勇往直前”。而顧慮，恐懼，猶豫，都是絆腳石。所以，在生活中，何不讓自己活的輕松些，灑脫些?這個(gè)項(xiàng)目從給隊(duì)友充電鼓勵(lì)，到隊(duì)友勇敢的登上高臺(tái)，再到背對(duì)大家按照標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作倒下來，大家齊心合力的接住隊(duì)友，團(tuán)隊(duì)接住隊(duì)友后的再一次鼓勵(lì)和分享體會(huì)。整個(gè)環(huán)節(jié)考驗(yàn)的不僅僅是個(gè)人的膽量和勇氣，更考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的配合，團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是在你最需要的時(shí)候堅(jiān)定不移的在你身后！

   人生第一次團(tuán)建活動(dòng)，各種害怕，各種感動(dòng)，各種欣賞！也許，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，不僅僅在于豐厚的待遇和良好的社會(huì)回報(bào)，更在于企業(yè)精神和你能夠?yàn)橹鸷车膱F(tuán)隊(duì)力量。在這個(gè)過程中，感謝那些看見我從十米高臺(tái)掉下來沒有嘲笑而是安慰鼓舞我的伙伴，感謝我們共同的信念和美好的意志。

 最新公司團(tuán)建活動(dòng)的心得體會(huì)

 

   得知需要參加此次拓展，我的內(nèi)心是拒絕的。也想過各種理由跟我們老大申請(qǐng)不去。但是都給我們老大打回來了。沒辦法了，硬著頭皮上唄。

   想象中的拓展，是一大幫同事去海吃海喝海玩。但是這次拓展卻顛覆了我的想象，完全是一次變相的小軍訓(xùn)。一進(jìn)去培訓(xùn)基地，教官就來個(gè)下馬威，要求我們響亮并且整齊的背誦邦澤人。大家都想著拓展應(yīng)該不會(huì)太嚴(yán)格，所以并沒有太認(rèn)真的對(duì)待。然后馬上俯臥撐懲罰就用上了。心里那個(gè)后悔啊。印象最深刻的是教官的一句話:進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，你連聲音都吝嗇，那么還能指望你對(duì)這個(gè)企業(yè)做出什么貢獻(xiàn)呢?不禁想了許多。的確如此，動(dòng)動(dòng)嘴皮子的事都不愿意的話，那么比這個(gè)更加困難，更加復(fù)雜的事也更加不愿意了。人不都是有這樣的天性的嗎?

   這次的拓展，可以說受益匪淺。教官為我們?cè)O(shè)置了很多小游戲，讓我們能在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中總結(jié)，是真正的拓展了我們的思維，想象，心胸，情感。

   如穿越火線，讓我們學(xué)會(huì)了共贏。原本兩支隊(duì)伍各自奮戰(zhàn)，相互比拼。嘗試多次還是沒有成功。眼看著快要全軍覆沒了，最后放下對(duì)立面，共同合作。集合大家的體力，智慧，終于攻克了這一難關(guān)。如珠行萬里，共同進(jìn)退，讓我們領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)的重要性。

   團(tuán)隊(duì)，意思是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同目標(biāo)。就拿我們正在實(shí)行的TOC來講。難道我們憑借個(gè)人或者單個(gè)部門就能實(shí)施好TOC嗎?當(dāng)然不是，我們需要業(yè)務(wù)部提供供需要求;我們需要采購及時(shí)購買物料，控制回料進(jìn)度;我們需要PMC有序的安排物料，生產(chǎn);我們還需要產(chǎn)線員工的辛勤付出才能完成這個(gè)動(dòng)作。各個(gè)部門各就其位，各施其職，默契配合，有序而不亂。

   就像狼群一樣，其實(shí)獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此讓我們清楚的知道團(tuán)隊(duì)的重要性。

   如畢業(yè)墻，又讓我們意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是多么重。這道墻，過去了就是畢業(yè)墻，過不去就是障礙墻。顧名思義，這是一道四五米高的墻。當(dāng)聽到教官說我們50人的團(tuán)隊(duì)，要在12分鐘內(nèi)所有人爬過去算挑戰(zhàn)成功。聽到這個(gè)信息我們非常驚訝，這是完全不可能完成的事情。就在我們忐忑不安，議論紛紛的時(shí)候，教官讓我們小組隊(duì)長(zhǎng)充當(dāng)了這次挑戰(zhàn)的總指揮。因我們小組已被宣布破產(chǎn)一次，所以這次充當(dāng)總指揮，可想而知隊(duì)長(zhǎng)壓力是非常大的。

篇6

時(shí)間：2007年7月28日――8月3日

地點(diǎn)：××瓊山

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平

××木業(yè)位于××山區(qū)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

二、學(xué)習(xí)過程

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

（一）木材的選用

工廠最常用的木材還是紅木（非洲花梨木），楓木（美國(guó)），胡桃木。大多都是從國(guó)外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。

二）加工方面

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如cnc數(shù)控機(jī)，萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。

（三）噴漆加工

白身加工完成以后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為：著色（給產(chǎn)品上底色）――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。

（四）鐳射和絲印

目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm

鐳射后可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。

五）包裝

包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。

六）其他配件

五金是常用到的配件。因此，對(duì)于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會(huì)采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨(dú)立完成。

篇7

關(guān)于倉管員的工作心得范文1 倉庫，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責(zé)任人非倉管員 莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì)，核對(duì)無誤后，將物品進(jìn)行入庫處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)相關(guān)部門研究處理。

原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出 ，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理 員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程 中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。

對(duì)于倉庫的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。

倉庫可以說，企業(yè)越大倉庫就越重要，企業(yè)越來越注重零庫存 的概念，也越來越反對(duì)倉庫材料的積壓等等，面對(duì)產(chǎn)品種類和數(shù)量的越來越多，倉庫和各個(gè)部門的矛盾也越來越大。倉庫也成為一個(gè)眾矢之地，所以對(duì)倉庫管理員 的要求也越來越高，而且倉庫部門的人員成本也將越來越高。平時(shí)不但要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，才能排除各種安全隱患，從而達(dá)到避免、降低損失。

倉庫的一個(gè)不慎，就會(huì)遭到各個(gè)部門的責(zé)難。傳統(tǒng)的行業(yè)，倉庫是最需要進(jìn)行的改革的地方?？v觀以前走的幾位倉管，發(fā)現(xiàn)他們各有特色，主要分為幾種情況。

1、按照以前的工作方式，踏踏實(shí)實(shí)做事。本本分分的工作，結(jié)果無法面對(duì)其他部門的責(zé)難，忍受不了，心理不平衡，于是走了。

2、采用最新的技術(shù)，通過ERP系統(tǒng) 軟件，對(duì)倉庫進(jìn)行管理及控制。結(jié)果也是失敗，最后也是走人。

經(jīng)過分析后：發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的致命性錯(cuò)誤：

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;2、責(zé)權(quán)不明確;3、沒有工序流程管理。

不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉管員也是一樣，既然你選擇了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。

關(guān)于倉管員的工作心得范文2 做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)庫管員這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理?xiàng)l例，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長(zhǎng)和班長(zhǎng)的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評(píng)。

包裹庫房管理看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對(duì)外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。

內(nèi)部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，交接驗(yàn)收是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計(jì)好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫房清點(diǎn)實(shí)物，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開。

其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營(yíng)業(yè)來進(jìn)行開拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個(gè)每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單，逐件核對(duì)包裹號(hào)碼、接收專號(hào)和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時(shí)郵件的平衡合攏。

說起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作，只知道個(gè)大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當(dāng)然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號(hào)供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時(shí)候還是存在一些問題，那就是他們接收專號(hào)貼得那面都有，這樣一來就對(duì)我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號(hào)都是貼在包裹比較小的一個(gè)面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時(shí)找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人，跟他說明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。

還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問題：用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號(hào)信。我個(gè)人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒能及時(shí)催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對(duì)于收件人不能不說是一個(gè)損失，除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對(duì)上話，跟對(duì)方說明情況，催促對(duì)方趕快來取包裹，免得因此耽誤時(shí)間造成包裹的退回。

退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對(duì)于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認(rèn)真核對(duì)無誤才進(jìn)行操作，對(duì)于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對(duì)用戶的負(fù)責(zé)，我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對(duì)包裹本身負(fù)責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時(shí)間，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。而對(duì)于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。一次，投遞交給我一個(gè)包裹單，批注退回原址，我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時(shí)也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們?cè)俑占寺?lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。

內(nèi)部工作固然很重要，但對(duì)外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個(gè)人的證件，這時(shí)候我都會(huì)耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對(duì)包裹，也是對(duì)用戶的負(fù)責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會(huì)在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對(duì)包裹和臨柜開拆，以避免出現(xiàn)問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會(huì)主動(dòng)再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。

雖然自上任以來取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和??精神，進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對(duì)外服務(wù)工作，做一個(gè)優(yōu)秀的包裹庫房管理員!

關(guān)于倉管員的工作心得范文3 不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個(gè)倉管員也是一樣，既然你選擇了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。

倉庫，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉庫的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì)，核對(duì)無誤后，將物品進(jìn)行入庫處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)相關(guān)部門研究處理。

原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。

對(duì)于倉庫的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。

平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。

經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位都能做得出色。

關(guān)于倉管員的工作心得范文4 我于09年1月份到藍(lán)天駕校工作，在近10個(gè)多月的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫保管員的工作其實(shí)也就是要下好本位棋，任何時(shí)候，都來不行辦點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調(diào)，來不得絲毫僥幸。

作為倉庫保管員的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：

一、不因事小而不為。小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入倉庫工作以來，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

二、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力，在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。工作雖然繁忙，但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺和緊迫感，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。

三、不因事難而怕為。真正參與到倉庫的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳倉庫管理員心得體會(huì)倉庫管理員心得體會(huì)。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。2、要胸有主見，不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或發(fā)現(xiàn)事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一時(shí)難以處置的問題，不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在查不落實(shí)中求得落實(shí)。

四、超前運(yùn)籌求主動(dòng)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。倉庫工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前，要有搶的意識(shí)，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，爭(zhēng)取為領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供超前服務(wù)。這是我對(duì)自己的要求，在今后的工作中還需要努力提高。

篇8

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“有愛游俠”為你整理了這篇加職務(wù)犯罪庭審警示教育活動(dòng)心得體會(huì)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

原標(biāo)題：以案釋法，明規(guī)守紀(jì)—縣城改局參加職務(wù)犯罪庭審警示教育活動(dòng)的體會(huì)

按照《宜良縣2021年開展“明規(guī)守法”警示教育系列活動(dòng)實(shí)施方案》要求，2021年4月13日我局李勝仙副局長(zhǎng)帶隊(duì)與全縣200余名干部職工共同參加由縣紀(jì)委在縣法院開展的職務(wù)犯罪案件庭審旁聽活動(dòng)。

篇9

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)具有的醫(yī)學(xué)道德和風(fēng)尚，它屬于醫(yī)學(xué)道德的范疇。接下來是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文一

我們的職業(yè)被人們尊稱為"白衣天使"，還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說，你選擇了奉獻(xiàn)。假如，我當(dāng)時(shí)還不太明白這"奉獻(xiàn)"二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱號(hào)的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過無數(shù)個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊，我們走過炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠(chéng)的心來丈量無數(shù)個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時(shí)的愁容滿面，走時(shí)的眉開眼笑，我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì)到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無怨無悔!

近些年來，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn).醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點(diǎn)問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對(duì)我們?cè)瓉韮r(jià)值的挑戰(zhàn)。我就個(gè)人體會(huì)現(xiàn)總結(jié)如下：

一、深刻認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設(shè)，真正樹立兩個(gè)文同一起抓的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個(gè)主要部分，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事，務(wù)必要引起我們的高度重視。

我們今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)促使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。

二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我清楚地認(rèn)識(shí)到受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，過去我們的政治學(xué)習(xí)有些放松，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)病人檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。目前熱點(diǎn)問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高，給病人增加了負(fù)擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題,其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。

的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn)。因此，提高醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強(qiáng)。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開教育和學(xué)習(xí)，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習(xí)：

1、學(xué)習(xí)文件,規(guī)章制度

2、要深入持久地開展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。

3、堅(jiān)持反腐倡謙教育。

增強(qiáng)了我們的責(zé)任感、事業(yè)心，從而做到愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫(yī)德高尚、謙潔行醫(yī)、勤政為民。

4、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。

醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計(jì)劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)，如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。備級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對(duì)一的交心談心。

通過學(xué)習(xí)讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。加強(qiáng)了職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對(duì)性、有效性，增強(qiáng)了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為:嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì)診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定，門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和院《加強(qiáng)單病種收費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對(duì)達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了通報(bào)與處理。通過學(xué)習(xí)我們積極改善了醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)了與患者的溝通，傾聽患者意見，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文二

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1、受利益驅(qū)動(dòng)，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。

隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、價(jià)值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。

國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不

到實(shí)現(xiàn)時(shí)，就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以“誠(chéng)信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章：

1、以“誠(chéng)”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。

一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和

發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對(duì)待個(gè)人、集體與國(guó)家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”為本，切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費(fèi)，把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文三

聽過這樣一個(gè)故事：上帝剛剛創(chuàng)造了人類之后，由于大地貧瘠，人類缺衣少食，時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨，呼救的聲音從四面八方傳來。于是，上帝派下了秀、最善良天使去照顧病人，幫助他們解除病苦，守護(hù)著人類的安康。從此，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。

曾幾何時(shí)，我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為"白衣天使"!

一個(gè)多么圣潔，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大，可是又有誰想得到，在這份崇高偉大的背后，其實(shí)是一顆顆普通的天使心!

人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時(shí)候，哪里有危險(xiǎn)，哪里就有我們的白衣天使，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。葉欣倒下了，鄧練賢也倒下了……然而千千萬萬的白衣天使不但沒有被病魔嚇倒，而是更加的奮不顧身，將個(gè)人生死置之度外，她們用愛心筑起鋼鐵長(zhǎng)城，終于贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)斗的偉大勝利。是啊，他們也有父母，也有孩子，也許他們的父母還在期待著他們的攙扶，他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著"我要爸爸，我要媽媽"!作為醫(yī)務(wù)人員，他們比誰都明白，與"非典"較量，是一件多么危險(xiǎn)的事情!

親愛的朋友們，請(qǐng)你們告訴我，是什么力量使他們置家不顧，甚至把生死置之度外，投入這殘酷的斗爭(zhēng)?

也許有人會(huì)說，這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，那么就請(qǐng)你到我們的身邊看看吧!

我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落，化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人!我們的醫(yī)護(hù)人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。由于病情嚴(yán)重，許多病人都已經(jīng)灰心了，可是我們白衣天使卻在堅(jiān)持不懈地和病人親切的交談，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。此情此景，連病人家屬也為之動(dòng)容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不嫌臟，不怕累，精心醫(yī)護(hù)，樂于奉獻(xiàn)，用愛心、青春、才華換來了病人的康復(fù)和微笑。

雖然辛勞，雖然勞累，但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說的："雖自覺漸漸瘦弱，但覺快樂。"

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文四

護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療呢?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量有了幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

二、要有平等意識(shí)，親情意識(shí)，與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。因此平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。

近年來醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的的問題，好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí)，歸根到底就是一句話：用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”，做到更好。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)范文五

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會(huì)。

首先，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中，"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過"國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)"的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗，無私奉獻(xiàn)，取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道："作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn)。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體"，成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論你是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或是護(hù)工，都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。

隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識(shí)水平，才能更好地完成自己的本職工作。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì)到平凡中的快樂。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候，相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A。

還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言：予謹(jǐn)以至誠(chéng)/于會(huì)從及上帝面前宣/終身純潔，忠貞職守/盡力提高護(hù)理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。的確，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!

篇10

為了更好地貫徹和落實(shí)市檢察院和市衛(wèi)計(jì)委“遠(yuǎn)離回扣、廉潔從醫(yī)”主題專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施意見和會(huì)議精神，醫(yī)院及時(shí)召開專項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，成立院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，行風(fēng)副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，班子成員為組員的專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，落實(shí)工作職責(zé)。組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了警示教育片《折翼的天使》，有針對(duì)性的進(jìn)行案例剖析、對(duì)臨床職能科室崗位進(jìn)行廉潔談話、對(duì)（重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員）進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查預(yù)警監(jiān)測(cè)、對(duì)臨床藥占比較高的醫(yī)生進(jìn)行談話，分析具體原因、醫(yī)務(wù)人員對(duì)各自是否涉及回扣的問題進(jìn)行自查自糾等。

具體工作中，醫(yī)院建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防在先、立足教育、著眼防范的原則，通過在院內(nèi)設(shè)立宣傳欄、發(fā)放宣傳單、建立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等，確保每位醫(yī)務(wù)人員都知曉活動(dòng)內(nèi)容和要求。對(duì)于具有醫(yī)用耗材、藥品選擇權(quán)和使用權(quán)的重點(diǎn)科室、人員加強(qiáng)監(jiān)管、預(yù)警監(jiān)測(cè)。對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中，不合理用藥、收受醫(yī)藥企業(yè)或藥品推銷人員提成、回扣等不當(dāng)利益；違反規(guī)定，為藥商代表實(shí)施商業(yè)性處方統(tǒng)計(jì)活動(dòng)，謀取不當(dāng)利益；在醫(yī)用耗材使用中，收受商家或推銷人員回扣、提成、財(cái)物，以次充好，非法謀利，損害患者利益的行為，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理，涉及職務(wù)犯罪的依法追究。

下一步工作中，我院將根據(jù)活動(dòng)要求，繼續(xù)加大宣傳力度，使每位醫(yī)務(wù)人員都領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神內(nèi)容，自覺抵制不正之風(fēng)，維護(hù)白衣天使的良好形象。黨員干部要率先帶頭做好宣傳員，以具體行動(dòng)引領(lǐng)這項(xiàng)活動(dòng)深入開展。活動(dòng)進(jìn)一步開展以重點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作為主和定期召開黨員民主生活會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)防控以藥品器械采購權(quán)、藥品器械使用權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)等為監(jiān)控重點(diǎn)，做到工作重心前移，以預(yù)防為主，及時(shí)談話提醒、告誡，切實(shí)規(guī)范臨床醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療服務(wù)行為。開好黨員民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，查找工作中的不足和問題，并認(rèn)真整改。在對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作不到位，導(dǎo)致廉政風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)、發(fā)生腐敗問題的人員和科室，實(shí)行“一崗雙責(zé)”“黨政同責(zé)”，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)責(zé)任。

擴(kuò)展閱讀：衛(wèi)生院“遠(yuǎn)離回扣、廉潔從醫(yī)”主題專項(xiàng)活動(dòng)心得體會(huì)

近幾年出現(xiàn)的醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，違反了做醫(yī)生的最少的道德準(zhǔn)則。固然只發(fā)生在極少數(shù)醫(yī)務(wù)職員身上，卻直接敗壞了我們的行業(yè)形象。當(dāng)前，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)正在組織提倡廉潔行醫(yī)、誠(chéng)佩服務(wù)，這為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平提供了一個(gè)非常有益的時(shí)機(jī)。我們作為從醫(yī)多年的醫(yī)務(wù)工作者，身感責(zé)任重大，決心為進(jìn)一步端正衛(wèi)生行風(fēng)作出積極貢獻(xiàn)。

參加工作以來，本人能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、偉人的思想、偉人的理論和“三個(gè)代表”重要思想。在思想上、言行上和黨中心保持一致。工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平凡的崗位上以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，堅(jiān)守著“健康所系、生命相托”的誓言。

我深知作為一位合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任心和對(duì)患者的同情心；不但要有高深的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)具有高尚的醫(yī)德。

在我院的醫(yī)療服務(wù)對(duì)象中，以農(nóng)民群眾占多數(shù)，當(dāng)前，農(nóng)民的人均收進(jìn)還不是很高，因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化廉潔行醫(yī)意識(shí)，以解決老百姓“看病難、看病貴”為工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，帶頭抵制“回扣”、“紅包”、“大處方”、“濫檢查”等行業(yè)不正之風(fēng)，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為一種自覺行動(dòng)，積極其人民群眾排難解紛，建立防病治病，治病救人，實(shí)行革命的人性主義，一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者的服務(wù)宗旨。

為了履行治病救人，保障人民身體健康和生命安全的神圣職責(zé)，為了保衛(wèi)白衣的圣潔、維護(hù)醫(yī)學(xué)的尊嚴(yán)，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“醫(yī)院管理年”各項(xiàng)目標(biāo)細(xì)則要求，切實(shí)踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，重塑白衣天使形象。

2、對(duì)待病人如親人，熱忱禮貌，體貼關(guān)懷，因病施治，公道用藥，精心服務(wù)，想方設(shè)法減輕病人的疾苦和負(fù)擔(dān)。

3、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，抵制“提成”，謝絕“回扣”、“紅包”，杜盡“大處方”、濫檢查，謝盡“宴請(qǐng)”，免收“謝禮”。

我深信，高尚的醫(yī)德，勢(shì)必拓展我們的神圣事業(yè)，廉潔的醫(yī)風(fēng)，勢(shì)必提升我們的人生價(jià)值。愿我們用高尚醫(yī)德、高深醫(yī)術(shù)和優(yōu)良服務(wù)給病人在生命的旅途中帶來幸福與歡樂，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)人民的重托和厚看！我將繼續(xù)努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，以自己的實(shí)際行動(dòng)為衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)作貢獻(xiàn)。知榮恥，樹新風(fēng)，做人民健康的虔誠(chéng)衛(wèi)士。

遠(yuǎn)離回扣，廉潔從醫(yī)心得體會(huì)：

為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，我院在六月份展開了保持黨的純潔性、主題教育。通過看視頻、上廉政黨課等活動(dòng)，更加深了我對(duì)廉潔從業(yè)、保持黨的廉政的理解和堅(jiān)守。我覺得作為一位醫(yī)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常反思自己，經(jīng)常使用規(guī)范和不準(zhǔn)檢查對(duì)照自己，做一位廉政的公仆。以下是我對(duì)廉潔從業(yè)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，進(jìn)步自己的思想和精神境地。作為一位醫(yī)務(wù)人員要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，端正思想作風(fēng)，提升思想境地，模范遵守國(guó)家和醫(yī)院有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。一個(gè)人假如平時(shí)不學(xué)習(xí)，放松了自我教育，長(zhǎng)此以往就會(huì)忘記了自己的職責(zé)，思想上就會(huì)漸漸放松警惕，貪欲的思想可能就會(huì)逐漸滋生。學(xué)習(xí)對(duì)一位醫(yī)務(wù)人員來講是很重要和必要的，通過政治理論學(xué)習(xí)可不斷進(jìn)步人的思想境地，淘冶人的情操，但有的人平經(jīng)常以工作忙，沒空等理由而不參加集體政治理論學(xué)習(xí)，這樣不利于進(jìn)步自己的思想覺悟。一個(gè)人經(jīng)常不學(xué)習(xí)頭腦很輕易產(chǎn)生麻痹，逐漸喪失警惕性，從而可能向犯法邁出第一步。所以政治理論學(xué)習(xí)只能加強(qiáng)不能放松，作為一個(gè)中層管理人員更要擠出時(shí)間自覺參加政治學(xué)習(xí)，這樣才能在思想上筑好防腐第一道防線。