導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇學(xué)校拾金不昧表?yè)P(yáng)信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

小學(xué)生拾金不昧表?yè)P(yáng)信范文一：三年二班苗浩然同學(xué)：

你好，雖然我們素不相識(shí)，但是通過(guò)一件事，我很感謝你。

那是星期二的上午，由于我疏忽大意，在女宿舍樓門(mén)口丟失了70元錢(qián)(飯費(fèi))當(dāng)時(shí)心急如焚，不知該怎沒(méi)做，我問(wèn)了許多同學(xué)他們的答案都令我失望。 可是今天，同班同學(xué)告訴我，有一個(gè)三年級(jí)的小同學(xué)撿到了70元錢(qián)，聽(tīng)到了這個(gè)消息，我高興得快要跳起來(lái)了，后來(lái)，我通過(guò)政教處找到了那珍貴的70元錢(qián)，當(dāng)時(shí)，我激動(dòng)得流下了眼淚。我很感謝你-----苗浩然同學(xué)，也希望你的學(xué)習(xí)也更上一層樓。

XXX

XXXX年XX月XX日

小學(xué)生拾金不昧表?yè)P(yáng)信范文二：尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先我為貴校能培養(yǎng)出優(yōu)良品德的孩子而致敬!

事情是這樣的：本人于20xx年12月12日丟失錢(qián)包(錢(qián)包內(nèi)有現(xiàn)金660元，卡3張，暖氣費(fèi)收據(jù)一張),因?yàn)檠┫碌暮艽?，錢(qián)包被雪覆蓋，第二天貴校3年級(jí)7班xx同學(xué)在雪地里撿到了錢(qián)包，并交給物業(yè)，物業(yè)根據(jù)暖氣費(fèi)收據(jù)聯(lián)系到我，他并沒(méi)有留下姓名，后來(lái)他家長(zhǎng)找到我確 認(rèn)我收到了錢(qián)包，我才知道他是貴校的學(xué)生。

本人的感激之情無(wú)法言表。xx同學(xué)這種拾金不昧的精神值得全體同學(xué)學(xué)習(xí)，她的行動(dòng)充分體現(xiàn)了貴校高尚的道德情操和精神風(fēng)貌。所以希望貴校能在公開(kāi)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng)，以示鼓勵(lì)。讓更多的孩子能從中學(xué)習(xí)，繼往開(kāi)來(lái)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的良好品德!

再次為貴校能培養(yǎng)出優(yōu)良品德的孩子而致敬!

XXX

XXXX年XX月XX日

小學(xué)生拾金不昧表?yè)P(yáng)信范文三：拾金不昧,助人為樂(lè)一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為XX學(xué)校的我們更是要樹(shù)立良好的形象,從我做起,從身邊的小事做起,把這一寶貴精神傳承下去。

在這方面,我校二年級(jí)六班的師生給全校師生作了表率。4月10日,7年級(jí)6班生活委員在去生活部為同學(xué)們的飯卡充值途中不慎丟失600元錢(qián),班主任和全體同學(xué)都很著急,多次尋找后都失望而返,直到在小學(xué)德育部的幫助下得知我校二年級(jí)六班的秦志梅老師和本班的焦楠同學(xué)撿到錢(qián)后及時(shí)交到了德育部,大家懸著的心才放下來(lái)。這種拾金不昧、舍己利人的高尚品質(zhì)讓每個(gè)人感動(dòng),也同時(shí)驗(yàn)證了我們?yōu)H坊外國(guó)語(yǔ)學(xué)校全體師生的文明素質(zhì)。在此希望我們?nèi)w同學(xué)一定會(huì)把拾金不昧助人為樂(lè)這種高風(fēng)亮節(jié)的精神發(fā)揚(yáng)光大,為社會(huì)做出榜樣,為外國(guó)語(yǔ)學(xué)校爭(zhēng)光!

篇2

拾金不昧表?yè)P(yáng)信

中國(guó)延安干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：

懷著仰慕的心情，我從海南島來(lái)到了圣地延安，學(xué)習(xí)延安精神。當(dāng)我來(lái)到延安的第二天就充分感受到了延安精神。

12月5日中午，為趕上外出教學(xué)車(chē)輛，急沖沖的跑出房間。在路上，我丟了裝有一萬(wàn)元的錢(qián)包。當(dāng)時(shí)，我還不知道丟失了錢(qián)包，是貴學(xué)院職工來(lái)詢(xún)問(wèn)我是否丟失了錢(qián)包，我才發(fā)覺(jué)。并告訴我，錢(qián)包已經(jīng)撿到，放在貴學(xué)院的管理處。是貴學(xué)院的后勤物業(yè)員工王芳撿到錢(qián)包。驚喜之余我深深被王芳同志這種拾金不昧的高尚品質(zhì)感動(dòng)。王芳同志這種拾金不昧的行為，充分體現(xiàn)了貴學(xué)院高尚的道德情操和精神風(fēng)貌、高尚品質(zhì)和良好的社會(huì)公德，是對(duì)延安精神最好的詮釋。王芳同志的行為也是對(duì)貴學(xué)院精神文明建設(shè)成果和人才培養(yǎng)成果的充分肯定!也請(qǐng)貴學(xué)院對(duì)王芳同志的行為給予表?yè)P(yáng)和肯定!因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

我們理由相信有著這樣一支優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子和師資隊(duì)伍，貴學(xué)院一定會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀干部和員工，各項(xiàng)工作也會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步!

最后我真誠(chéng)地道一聲：感謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關(guān)拾金不昧表?yè)P(yáng)信

xx年8月28日，我xx三小三(2)班的張*同學(xué)在操場(chǎng)報(bào)名的時(shí)候，拾到25元。張*同學(xué)拾到錢(qián)后立即主動(dòng)的上交給了班主任老師。20xx年9月13日中午，二(3)班的李*同學(xué)在操場(chǎng)拾得0.5元，立即主動(dòng)到教導(dǎo)處交給老師。

學(xué)校將積累這些錢(qián)捐給那些需要幫助的人。 張*、李*兩位同學(xué)這種拾金不昧的行為，表現(xiàn)出作為一名普通學(xué)生高尚的品質(zhì)和良好的道德情操，是新時(shí)期雷鋒精神在我校學(xué)生身上的再現(xiàn)，是我校的活雷鋒，是全校師生學(xué)習(xí)的榜樣。我校對(duì)擁有這樣的學(xué)生感到光榮和驕傲，對(duì)此進(jìn)行全校通報(bào)表?yè)P(yáng)。并號(hào)召全體同學(xué)學(xué)習(xí)這種拾金不昧的精神，為建設(shè)文明和諧校園貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

xx三小 20xx年9月13日 10月23日上午，福星速錄14班學(xué)員晁蕊同學(xué)在學(xué)校走廊路過(guò)時(shí)，撿到了一部手機(jī)。此時(shí)，她在誘惑面前毫不動(dòng)心，而是立即回到班級(jí)交給自己的老師，由班任上交到教學(xué)主任處，要求幫助查找失主。

她的這種拾金不昧的行為充分體現(xiàn)了福星教育學(xué)生高尚的道德情操和精神風(fēng)貌，是我校堅(jiān)持教書(shū)育人精神文明建設(shè)的典型結(jié)果。 教學(xué)部主任通過(guò)精心查找，耐心詢(xún)問(wèn)，失主是速錄16班張振宇同學(xué)，對(duì)于找回丟失的手機(jī)，張振宇同學(xué)對(duì)季晁蕊同學(xué)表示衷心的感謝。

現(xiàn)特對(duì)晁蕊同學(xué)提出通報(bào)表?yè)P(yáng)，并告知學(xué)生向她學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她這種拾金不昧的優(yōu)良品質(zhì)，希望所有同學(xué)像她一樣，讓傳統(tǒng)美德在我們校園里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

有關(guān)拾金不昧表?yè)P(yáng)信范文

12月14日晚,xx和幾個(gè)同事去澡堂洗澡，洗完澡出來(lái)回宿舍的路上，xx看見(jiàn)地上放著一個(gè)東西，他撿起一看是錢(qián)包，打開(kāi)錢(qián)包內(nèi)有人民幣近千元和一張身份證。

幾個(gè)同事就說(shuō)，今天可以好好吃一頓了，可xx說(shuō)：不行，這不是我自己的東西，而且丟了錢(qián)包的人也一定很著急呢!同事們都以為他要獨(dú)享這筆意外之財(cái)?？蓻](méi)想到第二天一大早，他就把錢(qián)包和身份證交到了公司辦公室，請(qǐng)求公司幫助尋找失主。

15日上午公司辦公室和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系，xx親自將錢(qián)包和證件交到民警手里，他說(shuō)，東西丟了，失主很著急的，我們撿了要及時(shí)上交，送還人家。面對(duì)金錢(qián)，xx表現(xiàn)得很坦然。雖然，他的家庭并不富裕，上有老下有小，生活負(fù)擔(dān)比較重，但當(dāng)民警提出要他留下聯(lián)系方式時(shí)，他說(shuō)不用了，他交還物品并不需要?jiǎng)e人的感謝，這是自己的為人準(zhǔn)則。

拾金不昧其實(shí)是反映一個(gè)人、一個(gè)單位和一個(gè)地方道德水平的一面鏡子。xx同志拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出了一名普通職工的高尚人格品質(zhì)和良好社會(huì)公德，也是我們整個(gè)公司的榮譽(yù)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)在獲知了此事后，作出批示，號(hào)召公司全體職工學(xué)習(xí)他這種拾金不昧的精神,為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

篇3

表?yè)P(yáng)信是某單位或者個(gè)人對(duì)其他單位或者個(gè)人的先進(jìn)事跡、模范行為、高尚品格等公開(kāi)表示贊揚(yáng)與稱(chēng)頌的一種專(zhuān)用書(shū)信體文書(shū)。以下是小編給大家整理的一些寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信1家長(zhǎng)：

您好，我不能不把今天的好事告訴您。

在今天的英語(yǔ)課上，李波同學(xué)得了一個(gè)全班最好的成績(jī)。在中午的聽(tīng)力訓(xùn)練中，您的孩子又取得了20分的好成績(jī)。最可喜的是從這一周開(kāi)始李波同學(xué)中午從沒(méi)有遲到。我做為班主任真為他的快速進(jìn)步而高興，我想把這三個(gè)好消息第一時(shí)間告訴您二位，請(qǐng)您與我共同分享。我猜想李波同學(xué)可能具有學(xué)英語(yǔ)的天賦。

還有，就是今天我們的李波被物理老師關(guān)心了一下，也是一個(gè)好事啊!

從以上的表現(xiàn)中，我們能看到李波同學(xué)給我們的希望。請(qǐng)相信他，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

真為您有這樣的好孩子子而高興!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信2大哥大姐：

您好，我不能不把今天的好事告訴您。

在今天的英語(yǔ)課上，李波同學(xué)得了一個(gè)全班最好的成績(jī)。在中午的聽(tīng)力訓(xùn)練中，您的孩子又取得了20分的好成績(jī)。最可喜的是從這一周開(kāi)始李波同學(xué)中午從沒(méi)有遲到。我做為班主任真為他的快速進(jìn)步而高興，我想把這三個(gè)好消息第一時(shí)間告訴您二位，請(qǐng)您與我共同分享。我猜想李波同學(xué)可能具有學(xué)英語(yǔ)的天賦。

還有，就是今天我們的李波被物理老師關(guān)心了一下，也是一個(gè)好事啊!

從以上的表現(xiàn)中，我們能看到李波同學(xué)給我們的希望。請(qǐng)相信他，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

真為您有這樣的好孩子子而高興!

__X

____年__月__日

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信3__x領(lǐng)導(dǎo):

3月5日中午，由于孩子在家玩火，造成一場(chǎng)大火災(zāi)，當(dāng)時(shí)我們尚未下班。貴校學(xué)生周__發(fā)現(xiàn)火情之后，不顧自己身體有病，備不顧身沖進(jìn)火海。由于火勢(shì)很猛，屋里煙濃，周__沖進(jìn)屋后，房門(mén)馬上被緊緊地吸住，外面的人進(jìn)不去，大家都為周__捏著一把汗。周__在呼吸困難的情況下，臨危不懼，急中生智，打破窗戶(hù)玻璃，屋里壓力減輕，門(mén)可以打開(kāi)了。救火中，周__發(fā)現(xiàn)立柜還有一盒五四式手槍子彈，在十分危險(xiǎn)的情況下，毫不猶豫地捧起彈盒扔到窗外，避免了一場(chǎng)嚴(yán)重事故的發(fā)生。在周__的帶領(lǐng)下，大火終于撲滅，周__同學(xué)卻被燒焦了頭發(fā)，燙傷了雙手，該同學(xué)的英勇表現(xiàn)使所有在場(chǎng)的人贊不絕口。

正值全國(guó)開(kāi)展學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)之時(shí)，貴校學(xué)生周__不顧個(gè)人安危，臨危不懼，挺身而出，搶救他人家庭財(cái)產(chǎn)。這一高尚行為為我們樹(shù)立了良好的榜樣。我們除向周__同學(xué)學(xué)習(xí)外，特寫(xiě)信向貴校建議，請(qǐng)貴枝領(lǐng)導(dǎo)把周__的英雄事跡廣為宣傳，予以表彰。使廣大學(xué)生以周__同學(xué)為榜樣，將學(xué)雷鋒運(yùn)動(dòng)推向。

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信4尊敬的__同學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)：

見(jiàn)信好!

您的孩子，__，四年級(jí)上半學(xué)期的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)積極性較高，和以往二、三年級(jí)相比，有非常大的進(jìn)步。

特別是在學(xué)習(xí)《角的度量》這一單元時(shí)，舒鑫的課堂學(xué)習(xí)效率非常高。他課堂準(zhǔn)備充分，不會(huì)在課堂上老師要求畫(huà)角、量角、用三角板拼角時(shí)四處找三角尺、量角器;他在老師要求開(kāi)始作圖、拼角后動(dòng)作迅速，非常好地完成這些畫(huà)圖與拼角的操作;他認(rèn)真聽(tīng)老師講解重點(diǎn)知識(shí)，仔細(xì)觀(guān)察老師的示范動(dòng)作;他不忘傾聽(tīng)其他同學(xué)的課堂發(fā)言，也能積極舉手回答問(wèn)題，并且回答得層次分明，重點(diǎn)突出。

總之，在這上半學(xué)期的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，舒鑫同學(xué)學(xué)習(xí)非常努力，同時(shí)也取得了非常大的進(jìn)步。作為數(shù)學(xué)老師，我感到非常高興，特此寫(xiě)表?yè)P(yáng)信給你們家長(zhǎng)，以示鼓勵(lì)!

希望在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，舒鑫能繼續(xù)保持上半學(xué)期的學(xué)習(xí)熱情，把基礎(chǔ)知識(shí)打牢，堅(jiān)持每天口算，完成兩道解決問(wèn)題，堅(jiān)持每天復(fù)習(xí)所學(xué)過(guò)的知識(shí)，預(yù)習(xí)第二天所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)，(即認(rèn)真完成每天的家庭作業(yè)，做到弄懂弄通)，堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步!

此致

敬禮!

__X

____年__月__日

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信5今天上午,我校高一(3)班學(xué)生__同學(xué)在__樓3樓樓梯口撿到人民幣若干，__同學(xué)第一時(shí)間交予高一(3)班長(zhǎng)__，__同學(xué)又于第一時(shí)間交到校團(tuán)委并貼出“失物招領(lǐng)啟事”，希望失主于今天下午到高一生物辦公室領(lǐng)取。

另外今天上午高二(11)班__同學(xué)在校內(nèi)撿到胸卡一張并且于第一時(shí)間交給了丟失同學(xué)的班級(jí)班主任。丟失同學(xué)向__同學(xué)表示了萬(wàn)分的感謝!

__同學(xué)、__同學(xué)的拾金不昧的行為,表現(xiàn)出作為我校一名中學(xué)生高尚的品質(zhì)和良好的社會(huì)公德，這也體現(xiàn)了我校中學(xué)生的精神文明素質(zhì)。

校團(tuán)委號(hào)召全體同學(xué)學(xué)___同學(xué)、__同學(xué)拾金不昧的精神，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高自身思想素質(zhì)和道德情操，為社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

另外校團(tuán)委要求高一至高三各班級(jí)立即在班級(jí)中設(shè)置好人好事記載簿，及時(shí)登記班級(jí)中的好人好事，并及時(shí)向各年級(jí)團(tuán)總支負(fù)責(zé)老師匯報(bào)，校團(tuán)委將根據(jù)情況及時(shí)給予表?yè)P(yáng)通報(bào)!

校團(tuán)委

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信6尊敬的校長(zhǎng)您好：

我是__堿廠(chǎng)供銷(xiāo)公司食堂的一名工人。__月__日下午，我下班回家的路上，不慎將錢(qián)包丟失，正當(dāng)我焦急萬(wàn)分的時(shí)候，__派出所打來(lái)電話(huà)，問(wèn)我是否丟了包。原來(lái)我丟的包是被貴校高一?二十六班的__同學(xué)和__中學(xué)高一、五班的__同學(xué)撿到了，并以最快快的速度送到了派出所。派出所的同志根據(jù)包里的證件聯(lián)系到我，并認(rèn)真的和我核實(shí)包里的物件，把錢(qián)包完好無(wú)損的還給我，我非常感動(dòng)，打心里感激他們?？晌业脚沙鏊鶗r(shí)，他們?cè)缫呀?jīng)走了。我是根據(jù)派出所同志提供的信息知道他們是你們學(xué)校的學(xué)生。更感謝周鎬同學(xué)，能在當(dāng)今社會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“拾金不昧”的美好思想。我無(wú)以為謝，只是希望借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)，讓我的孩子也向他們學(xué)習(xí)。

寫(xiě)給學(xué)生表?yè)P(yáng)信7茲有勞動(dòng)關(guān)系系07級(jí)人力(2)班——翟瑞強(qiáng)同學(xué)拾金不昧，返還失主。特此表?yè)P(yáng)，以資鼓勵(lì)。

據(jù)失主曹同學(xué)說(shuō)，20__年4月11日由于他個(gè)人疏忽，在二公寓樓后遺失了一紅色錢(qián)包，內(nèi)有現(xiàn)金三百余元，以及身份證、銀行卡、交通卡等重要物件。有幸被勞動(dòng)關(guān)系系翟瑞強(qiáng)同學(xué)拾到并及時(shí)交到學(xué)校保衛(wèi)處。使失主免于不必要的經(jīng)濟(jì)損失和重新bàn證的麻煩，由此失主特意寫(xiě)了一封感謝信，對(duì)翟瑞強(qiáng)同學(xué)表示真摯的感謝。

昔有06級(jí)徐尚同學(xué)助人為樂(lè)，今有07級(jí)翟瑞強(qiáng)同學(xué)拾金不昧，勞動(dòng)關(guān)系系同學(xué)雷鋒精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。希望同學(xué)們以其為榜樣，時(shí)常助人為樂(lè)、戒驕戒躁，成為一個(gè)有著良好道德情操的新一代大學(xué)生。

勞動(dòng)關(guān)系系宣委

篇4

給撿到手機(jī)歸還的人的表?yè)P(yáng)信范文一

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先我為貴校能培養(yǎng)出優(yōu)良品德的孩子而致敬!

本人是......。

事情是這樣的：本人于X年X月X日丟失手機(jī)一部,貴校5年級(jí)3班有位名叫王天煜的小女孩撿到手機(jī)并馬上與我母親取得了聯(lián)系，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)有點(diǎn)事，當(dāng)天并沒(méi)有拿到手機(jī)，后來(lái)她又多次主動(dòng)于我取得了聯(lián)系，并將手機(jī)歸還給我。

本人的感激之情無(wú)法言表。本想以資鼓勵(lì)，但又覺(jué)這樣對(duì)成長(zhǎng)中的孩子有些不妥。所以希望貴校能在公開(kāi)場(chǎng)合給予表?yè)P(yáng)，以示鼓勵(lì)。讓更多的孩子能從中學(xué)習(xí)，繼往開(kāi)來(lái)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的良好品德!

再次為貴校能培養(yǎng)出優(yōu)良品德的孩子而致敬!

此致

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XXXX年XX月XX日

給撿到手機(jī)歸還的人的表?yè)P(yáng)信范文二

xx物業(yè)服務(wù)有限公司：

在人們歡度新春佳節(jié)之際，我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司安防隊(duì)員認(rèn)真堅(jiān)守在各自的崗位上。各個(gè)崗位，人、車(chē)來(lái)往川流不息，守護(hù)在摩托車(chē)停放崗位上的隊(duì)員馮成冬和農(nóng)培杰，在XX年元月30日下午18時(shí)左右，拾到顧客遺失的錢(qián)包和手機(jī)。拾金不昧，并于當(dāng)日19：30分當(dāng)場(chǎng)交還給遺失的顧客。這種好品德、好風(fēng)格、好行為十分值得大家學(xué)習(xí)。公司特給予各人50元獎(jiǎng)金，以致鼓勵(lì)，特此表?yè)P(yáng)。

新春快樂(lè)!

東莞市xx物業(yè)服務(wù)有限公司

行政人事部

XXXX年XX月XX日

給撿到手機(jī)歸還的人的表?yè)P(yáng)信范文三

榮基國(guó)際廣場(chǎng)：

要說(shuō)的一件事，在現(xiàn)今社會(huì)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不可思議:有人拾獲了一臺(tái)手機(jī)，想盡辦法聯(lián)系到失主，最終將手機(jī)完璧歸趙!這件不可能的事確確實(shí)實(shí)地發(fā)生在我身上

3月15日是榮基國(guó)際廣場(chǎng)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)舉行的時(shí)間，我到榮基國(guó)際廣場(chǎng)參加活動(dòng)，直到快要離開(kāi)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在身上!一下子我頭就大了，手機(jī)倒是不貴，但里面儲(chǔ)存了兒子在學(xué)校演出的珍貴照片，我還沒(méi)來(lái)得及把它們存入電腦。究竟是丟了還是被偷了呢?我急忙回憶今天去過(guò)的場(chǎng)所，但是找遍了都沒(méi)有!我的心情一點(diǎn)一點(diǎn)地低落下來(lái)，滿(mǎn)腦子都是又要重新買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)、到營(yíng)業(yè)廳辦理卡遺失手續(xù)、把原來(lái)通訊錄上的號(hào)碼一個(gè)個(gè)地問(wèn)回來(lái)最遺憾的是，兒子表演時(shí)的一幕幕可愛(ài)形象，將來(lái)也只能保存在腦海里了。

我正要離開(kāi)，剛才幫助過(guò)我的商場(chǎng)保安部周主管把我叫住了，你好，請(qǐng)不要著急，你手機(jī)在那里被撿到了，你可以到物業(yè)監(jiān)控室領(lǐng)取。真的嗎?!我興奮得跳了起來(lái)，誰(shuí)撿到的?我真要好好謝謝他。是物業(yè)公司保安部的王宏春經(jīng)理!我在周主管的陪同下，匆匆走到物業(yè)監(jiān)控室，看到王經(jīng)理笑呵呵地站在那里，手里拿著我那遍尋不獲的手機(jī)!我連忙走過(guò)去握住王經(jīng)理的手，連聲說(shuō)謝謝你!謝謝!王經(jīng)理憨厚地?cái)[擺手說(shuō):不用謝，沒(méi)事!沒(méi)事!

這仿佛是一件不起眼的小事，可能在榮基國(guó)際廣場(chǎng)幾乎每天都會(huì)發(fā)生。在這個(gè)似乎已經(jīng)物欲橫流的社會(huì)，我卻在榮基親身感受到拾金不昧的美德是如此地可貴。因?yàn)橛型鹾甏航?jīng)理這樣的好人，使人與人之間的距離大大拉近了。其實(shí)我們的社會(huì)是充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)和信任的，往往舉手之勞就能帶給別人莫大的幫助，往往心懷正氣就能獲得人們的贊許和尊重。相信王經(jīng)理拾金不昧的精神和敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作態(tài)度，正是榮基物業(yè)公司保安部一直保持士氣如虹的原因，也是榮基集團(tuán)為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的保證!王經(jīng)理是榮基人的一個(gè)典范，他以他的正派作風(fēng)影響他的下屬，以他的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度管理他的部門(mén)，希望在他的影響下，將來(lái)有更多的好事在榮基這個(gè)大家庭里發(fā)生，有更多的好人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他們的高尚品行，也希望將來(lái)這些好人和好事會(huì)變得稀松平常，讓我們不再感到驚奇。

一個(gè)會(huì)一直關(guān)注你們、支持你們的忠實(shí)客戶(hù)!

篇5

作為員工，你時(shí)刻心系公司的憂(yōu)患，與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn)，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn)，是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。以下是為大家整理的表?yè)P(yáng)信范本借鑒資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

表?yè)P(yáng)信范本借鑒一

**學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

x月x日，貴校初二學(xué)生xxx在我單位(xx單位)拾到600元現(xiàn)金，當(dāng)時(shí)他(她)就站在在原地等，以為失主會(huì)回來(lái)拿回丟失的錢(qián)，可他沒(méi)等了很久，失主都沒(méi)來(lái)。因?yàn)樗屑笔?，就只好把拾到的錢(qián)，交到了我單位的門(mén)衛(wèi)手里，一再要求門(mén)衛(wèi)要交到失主手中，卻沒(méi)留下姓名。

經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)的努力，我們把失去的錢(qián)交還到了失主手中，他是我們單位的一位職工，當(dāng)時(shí)取了工資去給懷孕的老婆買(mǎi)點(diǎn)補(bǔ)品，東西都裝好了才發(fā)現(xiàn)錢(qián)不見(jiàn)了，回我們單位的取款機(jī)尋找的時(shí)候，被我單位門(mén)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)，把錢(qián)歸還了。之后我們經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，才明白了這位同學(xué)是貴校初二的xx。

在這樣物欲橫流的時(shí)代里，一個(gè)初二學(xué)生能有如此拾金不昧的精神，實(shí)在難能可貴，要明白600元對(duì)他來(lái)說(shuō)也許是兩三個(gè)月的零花錢(qián)。故此，我單位特地寫(xiě)此表?yè)P(yáng)信對(duì)他的這種品質(zhì)給與表?yè)P(yáng)，并請(qǐng)求貴校在允許的條件下能對(duì)他的行為在精神或者物質(zhì)上給與表彰。同時(shí)，他能有如此表現(xiàn)，與貴校的教育和熏陶是分不開(kāi)的，貴校能培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的學(xué)生，亦是我們重慶人民的驕傲，是整個(gè)教育界奇跡!

順祝

工作順利

表?yè)P(yáng)人：xx單位

表?yè)P(yáng)信范本借鑒二

公司xx部的xx，工作積極突出，態(tài)度認(rèn)真，熱愛(ài)本職工作，盡職盡責(zé)，可評(píng)為公司年度秀的員工。

在xx的理念中是沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因此他時(shí)時(shí)刻刻抓進(jìn)度,，按時(shí)完成了公司安排的周工作任務(wù)，不因個(gè)人而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。處處以身作責(zé)，始終堅(jiān)持親自跑到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題他能做到多說(shuō)多講多做，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助和感染剛參加工作的同事。勤于動(dòng)手、善于思考，提出了很多有利于提高工作效力的建議，盡自己的努力為公司貢獻(xiàn)。

在此，公司對(duì)xx的辛勤努力表達(dá)萬(wàn)分感謝，并且對(duì)他認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度給予充分肯定和表?yè)P(yáng)。借此也希望其他員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)兩位這種努力拼搏、刻苦鉆研的精神，秉承公司核心價(jià)值觀(guān)，在自己的崗位上創(chuàng)造更高的價(jià)值。

在江南燃?xì)膺@個(gè)大家庭中，有人選擇幕后，默默奉獻(xiàn);有人走上前臺(tái)，承擔(dān)起發(fā)展的重?fù)?dān)。xx部門(mén)的xx，你雖沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有豐功偉績(jī)，但你用行動(dòng)，告訴了我們什么是主人翁精神;你用表率，閃耀著做為一顆平凡鏍絲釘?shù)墓廨x。任勞任怨，不辭勞苦，不計(jì)得失，以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了是金子到哪里都會(huì)發(fā)光的哲理。

一切為了公司，業(yè)績(jī)就是有力的話(huà)語(yǔ)。作為奮斗在市場(chǎng)第一線(xiàn)的你們，做周而復(fù)始的工作，用標(biāo)新創(chuàng)異的思想面對(duì)形形的顧客，面對(duì)形形的事情，能想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所及，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;獲得越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可，你自身的價(jià)值也在工作和生活實(shí)踐中得到淋漓盡致的發(fā)揮和體現(xiàn)。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能隨隨便便成功;當(dāng)新的挑戰(zhàn)到來(lái)的時(shí)候，你能夠煥發(fā)青春的奇跡，彰顯無(wú)窮的力量，以純樸的風(fēng)格和堅(jiān)毅的腳步，走出了自己的節(jié)奏與特色。公司的長(zhǎng)期發(fā)展需要xx的這種優(yōu)秀員工的奉獻(xiàn)精神，更需要各位員工共同的努力，員工團(tuán)結(jié)和奮斗的表現(xiàn)是公司的真正財(cái)富，是公司發(fā)展的寶貴源泉，你們是單位發(fā)展中不變的基石和榜樣。

大家眼中xx部門(mén)的xx，對(duì)待工作講原則、有覺(jué)悟、重理性;對(duì)待同事真誠(chéng)、交心、熱情。你的工作是辛勞的，你把工作中的累當(dāng)做一種快樂(lè)來(lái)體驗(yàn)。枯燥的崗位，因?yàn)橛心愕母冻?，融入了些許色彩與生機(jī);平凡的集體，因?yàn)橛心愕姆瞰I(xiàn)，平添了幾多活力與朝氣。在這些苦著累著的日子里，你的優(yōu)秀就是員工心目中最明亮亮、最暖呼呼、最紅彤彤的引領(lǐng)。

你的表現(xiàn)有目共睹：能夠吃苦耐勞，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)的完成每一項(xiàng)工作。對(duì)待顧客，你總是報(bào)以熱情洋溢的笑臉，絕好地示范著我公司的形象。

作為員工，你時(shí)刻心系公司的憂(yōu)患，與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn)，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn)，是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。你和你部門(mén)的努力，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

表?yè)P(yáng)人：

20xx年xx月xx日

表?yè)P(yáng)信范本借鑒三

各位同仁：

從今年的xx月28日試營(yíng)業(yè)至今，我們攜手并肩，互相激勵(lì)，共同努力，終于取得了酒店不俗的成果。我們的xxxx國(guó)際，藍(lán)圖繪就、不斷開(kāi)拓;愿意和酒店一起奮斗、成長(zhǎng)的各位同仁，將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)美好的征程。

各位同仁：我們迎來(lái)了xxxx國(guó)際大酒店騰飛的曙光。事實(shí)證明，我們已經(jīng)有能力實(shí)現(xiàn)我們酒店長(zhǎng)期以來(lái)的籌備的的愿望——打造一個(gè)“xxxx第一，山東一流”的酒店;這是我們大家共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果，是對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)相濡以沫、不離不棄的回報(bào)。xxxx國(guó)際是我們共同的大家庭，她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福，我們應(yīng)該珍惜和愛(ài)護(hù)她。酒店的創(chuàng)立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的各位同仁;酒店的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵(lì)，才能成就一番事業(yè)。我們的酒店好像大家庭一樣，以她廣博的胸懷，接納、包容了各地的兄弟、同胞。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)各異，但在我們的酒店中卻扮演著不同的角色，你們都是xxxx國(guó)際大酒店的驕傲，都是酒店的主人公。這里又是一個(gè)學(xué)校，一座熔爐。我們通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、考核，通過(guò)學(xué)習(xí)、工作和鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長(zhǎng)。同時(shí)，酒店提供給大家發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)。我欣喜地看到，在我們酒店幾個(gè)月的試營(yíng)業(yè)過(guò)程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

時(shí)?？M繞在我腦海的是在酒店發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工——這里沒(méi)有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工，只要他給我們酒店作出過(guò)貢獻(xiàn)，我們同樣不會(huì)忘記。

酒店的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報(bào);但是，我們要相信，只要酒店發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許，員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，酒店是一個(gè)相互配合的有機(jī)整體。酒店需要各位同仁的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)。

在此，我向?yàn)閤xxx國(guó)際大酒店辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!

我也代表酒店向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們?cè)诤竺娴哪С郑刮覀兊膯T工無(wú)后顧之憂(yōu)，努力工作、勇往直前!我衷心期待全體同仁與我們酒店共成長(zhǎng)，期待全體同仁的家屬對(duì)我們酒店繼續(xù)予以大力支持。

作為大家庭中的一員，我想對(duì)你們說(shuō)：我們的每一個(gè)員工都是酒店寶貴的財(cái)富，你們的健康和安全，不僅維系著酒店的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。衷心希望每個(gè)員工在為酒店努力工作的同時(shí)，都能關(guān)注健康，珍惜生命，一同創(chuàng)造我們xxxx國(guó)際明日的輝煌，共同分享奮斗的成果。愿每一員工在酒店度過(guò)激情燃燒的歲月，在健康快樂(lè)中建功立業(yè)，與xxxx國(guó)際一道走向成功。

勝利的榮耀屬于我們xxxx國(guó)際，屬于xxxx國(guó)際的全體同仁。

表?yè)P(yáng)人：

篇6

__長(zhǎng)途客運(yùn)站中七站售票一班共4人，平均年齡36歲，高中學(xué)歷，四人均為三星級(jí)站務(wù)員，別看她們已經(jīng)不年輕，但她們正站在車(chē)站對(duì)外服務(wù)的最前沿，以女性獨(dú)特的愛(ài)心，對(duì)工作充滿(mǎn)著信心，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)著熱心，對(duì)旅客充滿(mǎn)著愛(ài)心。在今天面對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，班組全體人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)取，把“旅客至上”作為服務(wù)的宗旨，在工作中自加壓力，延伸服務(wù)，想旅客之所想，為旅客之所為，不斷創(chuàng)新，開(kāi)辟各種服務(wù)項(xiàng)目，讓每位來(lái)車(chē)站的旅客感受到溫馨和快樂(lè)。在班組成員的共同努力下，她們多次被客運(yùn)總站評(píng)為優(yōu)秀班組， 20__年被評(píng)為“全省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組”，20__年獲__市五一巾幗集體獎(jiǎng)，20__年榮獲__省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗。

一、打造__長(zhǎng)客服務(wù)品牌

售票班是車(chē)站的窗口，如何在第一時(shí)間接觸到旅客讓旅客滿(mǎn)意，是擺在售票班面前的一項(xiàng)服務(wù)新課題。為此，售票班在服務(wù)過(guò)程中著重提出了一個(gè)“情”字，視旅客為親人，對(duì)旅客滿(mǎn)懷親情，充滿(mǎn)溫情，灑滿(mǎn)深情，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)。按照行業(yè)管理要求，規(guī)范服務(wù)，在儀容儀表方面做到著裝整潔，佩帶證章，微笑迎客，并堅(jiān)持實(shí)行軍事化上崗。服務(wù)中文明用語(yǔ)一條一條抓落實(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)上做到“一會(huì)、二清、三問(wèn)、四唱、五不、六快”，一項(xiàng)一項(xiàng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，她們的服務(wù)受到了廣大旅客的一致好評(píng)。

2、建立機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。為了建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)本文來(lái)源：文秘站 班組的積極性，班組按照班員出勤、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，做到考核兌現(xiàn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。同時(shí)，售票一班還結(jié)合總站下發(fā)的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,根據(jù)本班的實(shí)際工作情況增加了新內(nèi)容，嚴(yán)格規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，制定了本班的服務(wù)質(zhì)量考核辦法，形成了工作有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則，管理有制度，考核有依據(jù)的科學(xué)管理運(yùn)作機(jī)制。

3、接受監(jiān)督，改進(jìn)服務(wù)工作。每天面對(duì)成千上萬(wàn)的旅客，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，如何提高服務(wù)質(zhì)量，售票一班從兩方面著手：一是公開(kāi)服務(wù)承諾，接受旅客的監(jiān)督；二是認(rèn)真聽(tīng)取旅客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。如春運(yùn)高峰期，旅客太多，售票員售票速度太慢，旅客提出了批評(píng)，售票一班就通過(guò)個(gè)人售票競(jìng)賽來(lái)提高質(zhì)量，并且增設(shè)售票窗口，為旅客排憂(yōu)解難。一年來(lái)她們聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，逐步改進(jìn)工作，使管理工作和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奉獻(xiàn)愛(ài)心真情

在思想上做到“真心、誠(chéng)心、用心”，在工作中做到“熱心、細(xì)心、耐心”，這“六心”不僅寫(xiě)在售票一班的監(jiān)督榜上，也牢記在每個(gè)售票員的心中。

今年7月11日，泰康齊家鎮(zhèn)農(nóng)民李鳳云到中七站乘車(chē)去__，在購(gòu)票時(shí)不慎將手提包落在了售票窗口，包里有現(xiàn)金500元和一件新衣服，當(dāng)時(shí)售票一班售票員發(fā)現(xiàn)后急忙將包保管好并及時(shí)與站長(zhǎng)聯(lián)系尋找失主，李鳳云在發(fā)現(xiàn)包丟失后也回來(lái)尋找，在核實(shí)無(wú)誤后售票員將包歸還，李鳳云很激動(dòng)，事后，她寫(xiě)來(lái)一封樸實(shí)又感人的感謝信，感謝客運(yùn)站培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的職工，也感謝售票員拾金不昧的高尚品德。

今年7月18日，售票一班售票員夏春波在售票窗口拾到一個(gè)錢(qián)包，包內(nèi)有現(xiàn)金877元、存折一張、各種卡及證件十余個(gè)，根據(jù)錢(qián)包中的相關(guān)證件，她查到了失主姓名和聯(lián)系電話(huà)，當(dāng)撥通了失主的電話(huà)時(shí)，他竟然還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錢(qián)包已經(jīng)丟失了，失主來(lái)到站里時(shí)非常激動(dòng)，他說(shuō)自己被售票員拾金不昧的精神所深深的感動(dòng)了，客運(yùn)站能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的站務(wù)人員，也充分體現(xiàn)了貴站良好的企業(yè)形象，為我們__增添了一道亮麗的風(fēng)景。

由于實(shí)際工作中經(jīng)常能遇到一些特殊旅客，針對(duì)這些情況，售票一班設(shè)立了一個(gè)“愛(ài)心捐助箱”，由班組成員帶頭進(jìn)行捐助，用來(lái)幫助那些在旅途中遇到困難的旅客。僅20__年，班組就幫助旅客解決各類(lèi)困難達(dá)40多起，收到旅客表?yè)P(yáng)信10多封。

三、延伸服務(wù)，貼近旅客的心

“沒(méi)有最好，只有更好”這是中七站售票一班追求的目標(biāo)。售票室雖小，但他們通過(guò)這小小的窗口，把服務(wù)延伸到了社會(huì)。每逢節(jié)假日，售票一班就主動(dòng)與各大專(zhuān)院校聯(lián)系，在總站其他部門(mén)的配合下到學(xué)校設(shè)立訂票點(diǎn)，為學(xué)生解決了后顧之憂(yōu)，把服務(wù)真正送到了家。僅今年五一期間，就上門(mén)為大專(zhuān)院校、單位集體訂票多張。

在工作中，她們還注意觀(guān)察各類(lèi)旅客，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次，有幾個(gè)十二、三歲的孩子來(lái)售票窗口買(mǎi)票，憑經(jīng)驗(yàn)大家覺(jué)得這幾個(gè)孩子可能是偷跑出來(lái)的，便把這幾個(gè)孩子帶到了值班站長(zhǎng)室，耐心詢(xún)問(wèn)，得知這幾個(gè)孩子同父母吵架打算離家出走，她們急忙與家長(zhǎng)聯(lián)系，并耐心說(shuō)服勸阻孩子，最后這幾個(gè)孩子終于被家長(zhǎng)們順利的接回了家。工作中就是這樣的細(xì)心，讓售票一班的服務(wù)更加貼近了旅客的心。

四、挑戰(zhàn)自我，提高素質(zhì)

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，售票一班做到常學(xué)常新。今年總站提出“以人為本”的管理理念，重視職工的素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，充分利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的有效載體，把學(xué)習(xí)引向深入。

篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：大家好！

公共交通有限公司公交×路線(xiàn)是**市的一條女子公交線(xiàn)路，×名女司機(jī)平均年齡在×歲左右?！谅饭痪€(xiàn)起點(diǎn)為客運(yùn)南站，終點(diǎn)為**市場(chǎng)，從**市城南經(jīng)過(guò)主城區(qū)中心地段到達(dá)城西，途經(jīng)汽車(chē)站、大學(xué)城、中小學(xué)校、居民住宅小區(qū)等，全程×公里，配車(chē)×輛，沿途設(shè)×個(gè)公交?？奎c(diǎn)?！谅肪€(xiàn)駕駛班的女司機(jī)們以“苦在常人不知處、樂(lè)在乘客滿(mǎn)意中”為出發(fā)點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以真誠(chéng)踏實(shí)的工作作風(fēng)不斷提高整體服務(wù)水平，把乘客的需要作為公交人的追求，把十米車(chē)廂建成傳播文明新風(fēng)的陣地，用汗水擦亮了城市文明的“窗口”。女司機(jī)們?cè)啻螛s獲“巾幗標(biāo)兵”、“文明服務(wù)十佳標(biāo)兵”、“文明服務(wù)優(yōu)秀駕駛員”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、以?xún)?yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，苦練崗位技能

城市公交是城市的“窗口”，是城市形象的動(dòng)態(tài)工程，承擔(dān)著對(duì)市民最直接、最需要和最實(shí)惠的服務(wù)。公交總公司領(lǐng)導(dǎo)精心挑選了×名女司機(jī)，組建了×路公交車(chē)女子駕駛線(xiàn)。由省勞模盧笙同志掛帥，組織帶領(lǐng)我們按照“發(fā)車(chē)正點(diǎn)、車(chē)容整潔、服務(wù)規(guī)范、乘坐安全、文明待客”二十字服務(wù)規(guī)范，進(jìn)行服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、車(chē)容整理等方面的嚴(yán)格培訓(xùn)。

為了提高駕駛技能，熟悉簡(jiǎn)單的車(chē)輛維護(hù)技術(shù)，在**同志的影響和帶動(dòng)下，我們放棄休息時(shí)間，不怕勞累，向公司機(jī)務(wù)技術(shù)人員虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，特別是在提高車(chē)輛節(jié)能減排能力和常見(jiàn)故障的排除方面，專(zhuān)心記、用心學(xué)。我們堅(jiān)持每天做好車(chē)輛的“三檢”工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使×路線(xiàn)的車(chē)輛始終保持在良好的技術(shù)狀態(tài)。我們還學(xué)習(xí)省勞模**的“三代四多”工作方法，經(jīng)常觀(guān)摩優(yōu)秀駕駛員的規(guī)范服務(wù)，請(qǐng)教優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷交流溝通，推進(jìn)了公交整體服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

二、以真情服務(wù)為宗旨，營(yíng)建溫馨之家

為了讓乘客享受到貼心的服務(wù)，我們?cè)谲?chē)廂后貼上了藍(lán)底黃字的橫幅“我的車(chē) 溫馨的家”，使乘客們一上車(chē)就感受到家一般的溫馨。我們堅(jiān)持“無(wú)人售票，更要有情服務(wù)”的宗旨，實(shí)行“微笑服務(wù)”，對(duì)每一位乘客“多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)問(wèn)候、多一點(diǎn)解答、多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)”，使乘務(wù)員與乘客之間架起了溫馨的心靈之橋。我們學(xué)習(xí)**同志的小黑板服務(wù)，“六一”兒童節(jié)寫(xiě)上“祝小朋友們節(jié)日快樂(lè)！”“三八”婦女節(jié)寫(xiě)上“祝女同胞們節(jié)日快樂(lè)！”我們總結(jié)摸索出了“四心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，即對(duì)乘客有誠(chéng)心，對(duì)兒童有關(guān)心，對(duì)病殘乘客有愛(ài)心，對(duì)老年乘客有耐心。車(chē)上人多時(shí)，靈活使用報(bào)站器，主動(dòng)倡導(dǎo)乘客為“老、弱、病、殘、幼、孕”六種乘客讓座位，努力營(yíng)造和諧的氛圍，讓車(chē)廂滿(mǎn)載情和愛(ài)！

×路線(xiàn)途經(jīng)鼓樓路小學(xué)，常年有很多小學(xué)生乘客，孩子們打打鬧鬧存在安全隱患，我們就安排一個(gè)小班長(zhǎng)帶動(dòng)同學(xué)們做手指操，孩子們進(jìn)入游戲角色后車(chē)輛再起步，使得孩子們?cè)谟螒虻耐瑫r(shí)也保障了自身及行車(chē)的安全。遇到外地來(lái)泰上學(xué)，對(duì)城區(qū)路線(xiàn)不熟悉的的大學(xué)生，我們總是微笑著盡自己的努力幫助他們；遇到有孕婦或老人上下車(chē)，我們總是把車(chē)子盡量開(kāi)得平穩(wěn)一點(diǎn)，讓孕婦和老人安全上下車(chē)。一次次默契的停車(chē)，一次次溫馨的提示，一張張舒心的笑臉，讓乘客們感覺(jué)到了家的溫暖。女司機(jī)們充分發(fā)揮女性甜美細(xì)膩的特性，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了乘客們的一致贊揚(yáng)，讓城市公交真正成為政府的臉，市民的腿，成為**城市中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)！

三、以無(wú)私奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，架設(shè)愛(ài)的橋梁

我們心往一處想，勁往一處使，始終保持著團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、共同進(jìn)步的良好傳統(tǒng)。司機(jī)袁紅梅從家到停車(chē)場(chǎng)騎電瓶車(chē)要四十分鐘，同班的司機(jī)唐云華常常幫她預(yù)先做好發(fā)動(dòng)車(chē)子開(kāi)始查氣路、燈光等出場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，確保袁紅梅一上車(chē)就可以出發(fā)。司機(jī)李謙身體不適，醫(yī)生要她休息一個(gè)月，而她只休息半個(gè)月就上班了，她說(shuō)每天上班習(xí)慣了見(jiàn)到乘客，一天見(jiàn)不到乘客心里像少了點(diǎn)什么。前不久，女司機(jī)韓素平的孩子生病，丈夫又出差在外，為了不影響線(xiàn)路的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，她連夜讓父母趕來(lái)照看孩子，自己則按時(shí)出車(chē)。

篇8

XX年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅(jiān)持以人為本，大力發(fā)展人防保安市場(chǎng)。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶(hù)達(dá)142家，充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來(lái)，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅(jiān)持拓寬人防市場(chǎng)，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年，協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類(lèi)違法犯罪分子116名，收繳各種管制刀具41把，制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件1317起，為公安機(jī)關(guān)提供破案線(xiàn)索358條，為客戶(hù)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患13118處，截獲多裝、私運(yùn)貨物出門(mén)281次，挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運(yùn)3850人次，拾金不昧506次，收到客戶(hù)表?yè)P(yáng)信600份，承擔(dān)各類(lèi)臨時(shí)社會(huì)安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次，共出動(dòng)人數(shù)達(dá)3271人次，因公受傷25人。通過(guò)全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，營(yíng)業(yè)收入不斷提升，今年人防部服務(wù)費(fèi)營(yíng)業(yè)收入為4719316.92元，比去年遞增13.8%，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)?；仡橷X年，我們的體會(huì)和做法是：

   一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

   圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四個(gè)中隊(duì)，中隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊(duì)員擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)，著力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。

   1、隊(duì)伍發(fā)展壯大是硬道理。

   今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專(zhuān)門(mén)正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會(huì)青年充實(shí)到人防保安隊(duì)伍中，為發(fā)展壯大隊(duì)伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個(gè)月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，通過(guò)嚴(yán)格目測(cè)、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，滿(mǎn)足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時(shí)，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會(huì)安全防范需求的增加，人防部抓住時(shí)機(jī)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如，安陽(yáng)中隊(duì)增設(shè)了國(guó)稅局，新興信用社、南大超市等崗點(diǎn)，將原有41個(gè)崗點(diǎn)，迅速增加到63個(gè)，保安隊(duì)員達(dá)到188人；莘塍中隊(duì)在11月份正式成立后，僅在二個(gè)月內(nèi)先后簽訂11家客戶(hù)合同，從原有21個(gè)崗點(diǎn)，發(fā)展到32個(gè)，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊(duì)增加12個(gè)崗點(diǎn)，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂(lè)場(chǎng)所中隊(duì)從原來(lái)12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè)，為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。

   2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。

   由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大，服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、點(diǎn)多，管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設(shè)置四個(gè)中隊(duì)（安陽(yáng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊(duì)工作職責(zé)，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策，明確中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，使他們盡快進(jìn)入角色，現(xiàn)四個(gè)中隊(duì)工作均已基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

   3、樹(shù)“瑞安保安”品牌，保一方平安。

   今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，解放思想，實(shí)事求是，對(duì)公司實(shí)行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊(duì)伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī)，緊緊圍繞為客戶(hù)提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù)，加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神，教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以“嚴(yán)格管理，保證上崗質(zhì)量；開(kāi)拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從端正學(xué)員認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、從業(yè)觀(guān)，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情，加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開(kāi)保安，在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，贏(yíng)得了社會(huì)各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù)，逐步樹(shù)立起“瑞安保安”品牌。

   二、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

   高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓，人防部認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《解聘辭退制度》等四項(xiàng)日常管理制度，要求四個(gè)中隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

   1、思想政治工作是保證線(xiàn)。

   今年以來(lái)，由于人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，人防新進(jìn)保安員較多，要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí)，針對(duì)目前隊(duì)員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)的要求又越來(lái)越高，人防部及時(shí)采取一些措施。特別要求中隊(duì)長(zhǎng)深入基層，抓緊隊(duì)員的思想教育，從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，回報(bào)社會(huì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集休息隊(duì)員，通過(guò)多層次的說(shuō)話(huà)，端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí)，工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育，人防保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶(hù)投訴率明顯降低。

   2、加強(qiáng)督察處理力度。

   依照公司各項(xiàng)規(guī)章制度，要求督察組加大崗點(diǎn)檢查力度，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動(dòng)督查225人次，當(dāng)場(chǎng)糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次，發(fā)放各類(lèi)宣共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

傳資料及通知600多份，同時(shí)，對(duì)41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生，受到客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。

   3、搞好文化、娛樂(lè)建設(shè)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力。

   公司充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化、娛樂(lè)對(duì)于公司發(fā)展的重要性，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)人力，集中精神，結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時(shí)報(bào)道保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗(yàn)、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高隊(duì)員素質(zhì)。人防部及時(shí)落實(shí)好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個(gè)崗點(diǎn)都能了解公司工作實(shí)際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國(guó)慶卡拉OK大獎(jiǎng)賽”人防部獲一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)7名。占總獲獎(jiǎng)數(shù)75%。

   三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量贏(yíng)取市場(chǎng)。

   樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念，始終把社會(huì)效益放在首位，依法開(kāi)展安全防范活動(dòng)，居安思危，抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時(shí)間，發(fā)展壯大自身，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場(chǎng)份額。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹(shù)立群眾利益，客戶(hù)利益至上的觀(guān)念，全心全意為轄區(qū)廠(chǎng)企單位的安全服務(wù)，參與公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高，大力拓寬保安服務(wù)市場(chǎng)，主動(dòng)承擔(dān)各類(lèi)大型商貿(mào)文體活動(dòng)的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)和市場(chǎng)，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng)，著力打響“瑞安保安”的形象。

   1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是生命線(xiàn)。

   服務(wù)意識(shí)是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對(duì)增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識(shí)觀(guān)念，一直堅(jiān)持不懈地作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意，經(jīng)常在人防隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過(guò)各個(gè)中隊(duì)共同努力，涌現(xiàn)出許多愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽(yáng)中隊(duì)保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠(chǎng)車(chē)棚著火，奮勇救火，確保了客戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，受到客戶(hù)單位敬佩。塘下中隊(duì)保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)抓獲盜竊者，為客戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬(wàn)元。場(chǎng)所中隊(duì)于12月5日晚上八點(diǎn)四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會(huì)青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后，分隊(duì)長(zhǎng)黃河旦馬上帶領(lǐng)隊(duì)員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會(huì)青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆，后來(lái)進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人，送交派出所處理，制止了一場(chǎng)斗毆事件；莘塍中隊(duì)保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠(chǎng)執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)該廠(chǎng)停車(chē)場(chǎng)老伯掉進(jìn)排污井中，周金曼飛奔過(guò)去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強(qiáng)工作責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)，得到全社會(huì)、客戶(hù)的肯定和贊揚(yáng)，為公司樹(shù)立了良好的形象。

   2、開(kāi)展文明、優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。

   為切實(shí)加強(qiáng)保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對(duì)各崗點(diǎn)開(kāi)展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。各個(gè)中隊(duì)積極推薦具有窗口含義的崗點(diǎn)參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競(jìng)賽，中隊(duì)長(zhǎng)都親自到各崗點(diǎn)發(fā)放《文明執(zhí)勤點(diǎn)參賽辦法》，督促每個(gè)崗點(diǎn)、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)照，做好自查自糾工作，動(dòng)員廣大崗點(diǎn)和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹(shù)典型。同時(shí)，對(duì)后進(jìn)崗點(diǎn)實(shí)施有針對(duì)性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的教育，每個(gè)中隊(duì)保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高，受到客戶(hù)單位一致好評(píng)。競(jìng)賽結(jié)果，安陽(yáng)中隊(duì)的移動(dòng)公司崗點(diǎn)獲一等獎(jiǎng)，瑞安中學(xué)崗點(diǎn)獲二等獎(jiǎng)，場(chǎng)所中隊(duì)國(guó)際大酒店崗點(diǎn)獲三等獎(jiǎng)。

   四、存在問(wèn)題。

   一年來(lái)，我們雖然取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶(hù)時(shí)有投訴。少數(shù)保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，被客戶(hù)退崗，受到公司批評(píng)、警告、辭退、終止合同的達(dá)41人。

   五、XX年工作要點(diǎn)：

   1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場(chǎng)。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實(shí)到人防部。

   2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理，實(shí)行逐級(jí)管理，提高工作效率。

   3、進(jìn)一步提高保安隊(duì)伍總體素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)保安員服務(wù)意識(shí)。

   4、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度，全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。

   5、進(jìn)一步樹(shù)立“瑞安保安”品牌，加強(qiáng)宣傳力度，提高公司知名度。

   公司人防部

   XX年十二月三十一日