員工結(jié)婚領(lǐng)導(dǎo)致辭范文

時(shí)間:2023-03-19 00:03:09

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇員工結(jié)婚領(lǐng)導(dǎo)致辭,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

員工結(jié)婚領(lǐng)導(dǎo)致辭

篇1

2、父母對(duì)女兒的結(jié)婚祝詞范本一。最后,祝他們倆新婚愉快、幸福美滿。 也祝大家身體健康、萬(wàn)事如意。謝謝大家!萬(wàn)物報(bào)喜。XX和XX選擇這樣一個(gè)日子喜結(jié)良緣,天時(shí)、地利、人和是一樣不少呀??粗麄冞@半年的成長(zhǎng)成熟,我覺(jué)得,是緣分使得這兩個(gè)孩子相知,是真愛(ài)讓他們?cè)附Y(jié)為連理!

3、我女兒xx-x與xx-x結(jié)為夫妻,身為父母感到十分高興。他們通過(guò)相知、相愛(ài)、到今天成為夫妻,從今以后,希望他們能互敬、互愛(ài)、互諒、互助,以事業(yè)為重,用自己的聰明才智和勤勞雙手去創(chuàng)造自己美好的未來(lái)。不僅如此,還要孝敬父母,正如一句歌詞中唱到的那樣:“?;丶铱纯?”。

4、今天是我女兒xx-x與女婿xx-x喜結(jié)良緣的大喜日子,承蒙各位來(lái)賓遠(yuǎn)道而來(lái),在此表示最熱烈地歡迎和衷心地感謝!

5、今天,大家一定要乘興而來(lái),盡興而去!再一次的感謝大家!謝謝!

6、兒女結(jié)婚了,父母說(shuō)些什么呢?下面為大家搜集整理了父母對(duì)女兒的結(jié)婚祝詞,一起來(lái)看看吧!希望可以幫助到你!

7、父母對(duì)女兒的結(jié)婚祝詞。今天,終于看到兩個(gè)孩子攜手走到一起,身為父母,感慨良深。想說(shuō)的話很多呀。以后的路還很長(zhǎng),希望你們互敬互愛(ài)、互諒互助,無(wú)論是順暢還是坎坷,必須相敬如賓、相濡以沫。記著,該操心的爸媽一定給你們操心,不該我們操心的,就得你們自己盡心了,振寧要去創(chuàng)事業(yè),彩云要懂得理家務(wù),都懂事才會(huì)讓我們放心!

8、等到你們用自己的努力實(shí)現(xiàn)了美好的未來(lái),別忘了常回家看看呀,不然非想死我們啦!

篇2

關(guān)鍵詞: 保健品會(huì)議;會(huì)議營(yíng)銷(xiāo);顧客聯(lián)誼;操作流程

醫(yī)藥保健品目前的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與國(guó)際的發(fā)展不吻合,有一點(diǎn)頭重腳輕或腳重頭輕的局面,營(yíng)銷(xiāo)的主要模式是對(duì)渠道或商場(chǎng)開(kāi)展工作的,面比較廣但不實(shí),屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)范疇,營(yíng)銷(xiāo)的效率在行業(yè)里是比較低。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前身就是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)分室內(nèi)與室外,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就是室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行直銷(xiāo)的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程的的演變是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而來(lái)的。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的演變條件是在市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強(qiáng)化,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成,一般發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)銷(xiāo)售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N(xiāo)售局面,既然產(chǎn)生直銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)屬于這樣的范疇。

一、 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的定義

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)屬于單層直銷(xiāo),是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中聚會(huì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的發(fā)揮和放大。就是通過(guò)收集目標(biāo)顧客信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),并且對(duì)顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選、歸檔和整理,確定準(zhǔn)確的銷(xiāo)售對(duì)象,然后利用組織會(huì)議等形式,運(yùn)用消費(fèi)者心理學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)等理念,進(jìn)行有針對(duì)性銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。它涉及信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)的組織及跟進(jìn)服務(wù)等。

具體可以從以下幾方面認(rèn)識(shí)和理解:

1、 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)所做的溝通是企業(yè)與其目標(biāo)消費(fèi)者之間直接進(jìn)行的,有較強(qiáng)的針對(duì)性。

2、 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)所做的溝通是通過(guò)組織會(huì)議的形式實(shí)現(xiàn)的,而非通過(guò)大眾媒體廣告或其他形式。

3、 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是溝通信息,贏得信任,建立感情,最終樹(shù)立和提升公司與產(chǎn)品形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

二、保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的形式與內(nèi)容

1、 戶外促銷(xiāo)活動(dòng)

指選擇在公園、廣場(chǎng)等戶外場(chǎng)所,以折價(jià)、贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)展示等手段激發(fā)顧客的需求、促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)。大型會(huì)議周期宜為每月一次,每次活動(dòng)應(yīng)選擇好主題,對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力,能夠帶來(lái)實(shí)惠。比如:免費(fèi)游玩、醫(yī)學(xué)專家義診、真情回報(bào)等。在會(huì)議內(nèi)容上,可安排娛樂(lè)節(jié)目、健康咨詢、免費(fèi)檢測(cè)心血管疾病、血壓檢測(cè)、優(yōu)惠打折、購(gòu)買(mǎi)到一定金額時(shí)可發(fā)放金卡及有紀(jì)念價(jià)值的禮品等,促使消費(fèi)者從心理上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

2、 室內(nèi)健康講座

指場(chǎng)地選擇在影劇院、禮堂等,重在對(duì)忠誠(chéng)顧客、潛在顧客傳播與公司產(chǎn)品相關(guān)的健康知識(shí)的活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)適合于條件比較成熟的市場(chǎng),目的在于提高產(chǎn)品的知名度,樹(shù)立企業(yè)的形象,把健康知識(shí)的傳播與宣傳品(禮品)有機(jī)地結(jié)合在一起,增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度。該活動(dòng)顯著地增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感交流,對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)群效果明顯。周期宜為每周一次?;顒?dòng)內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)突出,如:中老年健康講座活動(dòng)。長(zhǎng)期堅(jiān)持大型健康講座活動(dòng),將無(wú)淡季、旺季之分,在淡季樹(shù)口碑,在旺季促銷(xiāo)量。

3、 顧客聯(lián)誼活動(dòng)

指選擇賓館、招待所、會(huì)議室等室內(nèi)場(chǎng)地,邀約目標(biāo)顧客聚在一起,開(kāi)展科普講座、專家咨詢、文藝表演、生日慶典、結(jié)婚紀(jì)念日、重大節(jié)日等親情服務(wù)活動(dòng)。此活動(dòng)適合于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的初期及成熟期,在短時(shí)間內(nèi)出銷(xiāo)量,有利于市場(chǎng)推廣,它要求做到:建立一批穩(wěn)定的忠實(shí)顧客;實(shí)行對(duì)顧客的跟蹤服務(wù)(如家訪),實(shí)行上門(mén)免費(fèi)二次檢測(cè),讓顧客真正覺(jué)得服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于期望值;建立完整的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)(用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo));實(shí)施者必須建立顧客聯(lián)系制度。 比如:在選擇目標(biāo)消費(fèi)群體時(shí),必須掌握對(duì)方的經(jīng)濟(jì)情況、健康狀況、生活習(xí)慣等,做好售前、售中、售后服務(wù)工作。售前,如何與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通、如何刺激產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望及動(dòng)機(jī);售中,如何促進(jìn)消費(fèi)者的希望購(gòu)買(mǎi)及實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi);售后,如何促使再一次購(gòu)買(mǎi),使其覺(jué)得公司的形象好,產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)好,介紹新的目標(biāo)消費(fèi)人群,這樣做既能體現(xiàn)服務(wù)和發(fā)現(xiàn)典型病歷,又能安撫效果一般的病例(衍生法)。

4、 社區(qū)活動(dòng):

指在公園、干休所、居民區(qū)等社區(qū)開(kāi)展36項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)體驗(yàn)等活動(dòng)。較大活動(dòng)6~8人一組,免費(fèi)檢測(cè)貫穿于所有其它活動(dòng)之中,讓消費(fèi)者有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程。

三、顧客聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)議的實(shí)施操作程序

最終消費(fèi)者的銷(xiāo)售訂單大部分是在聯(lián)誼活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,但它的成功與否離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售前的每一步準(zhǔn)備工作,有關(guān)人士曰:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售只不過(guò)是一場(chǎng)"閉幕式",而在此之前的"三次溝通"是關(guān)鍵所在。

一)建立數(shù)據(jù)庫(kù)

顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),顧客數(shù)據(jù)庫(kù)為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供必需的顧客個(gè)人信息。數(shù)據(jù)庫(kù)中主要包含:個(gè)人數(shù)據(jù)--顧客數(shù)據(jù)顯然應(yīng)該包含所有顧客和潛在顧客的姓名,除顧客姓名外,你還必須盡量記錄所有顧客相關(guān)信息,來(lái)幫助你進(jìn)行消費(fèi)行為分析;地址數(shù)據(jù)--它是公司與顧客和潛在顧客聯(lián)系的關(guān)鍵,同時(shí),它還有助于分析消費(fèi)人群的區(qū)域分布;行為數(shù)據(jù)--行為數(shù)據(jù)是有關(guān)顧客和潛在顧客與公司交往的歷史記錄,它能告訴你顧客過(guò)去做過(guò)什么,每次購(gòu)買(mǎi)貨款的多少,以及購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間和頻率、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)原因?購(gòu)買(mǎi)時(shí)間?被邀時(shí)間?所購(gòu)產(chǎn)品?到會(huì)時(shí)間?購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)?回應(yīng)頻率?

對(duì)所需數(shù)據(jù)的進(jìn)行收集的途經(jīng)主要包括:社區(qū)科普隊(duì)提供,由2~3名人員組成科普隊(duì),深入社區(qū)開(kāi)展中老年性健康檢測(cè)與宣傳等活動(dòng),登記每個(gè)被檢測(cè)者的信息資料;利用金卡、抵價(jià)券:將金卡或抵價(jià)券贈(zèng)送給購(gòu)買(mǎi)金額在一定數(shù)量以上的顧客,領(lǐng)卡或使用券時(shí)必須填好住址、姓名年齡等。進(jìn)行合適的調(diào)查活動(dòng),通過(guò)與產(chǎn)品功效相關(guān)的疾病調(diào)查,回收問(wèn)卷收集參加者的資料,因?yàn)閱?wèn)卷上設(shè)有住址、姓名、年齡、職業(yè)等欄。

二) 電話邀約

建立了數(shù)據(jù)庫(kù)資料,接下來(lái)的問(wèn)題是如何把目標(biāo)消費(fèi)者請(qǐng)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。研究表明,電話邀約是一種較為有效的方法。

電話邀約的基本步驟包括: 說(shuō)明身份;詢問(wèn)顧客使用產(chǎn)品的效果、病癥的改善情況。一是顯示公司對(duì)顧客的關(guān)心,售后服務(wù)的寄送;二是溝通感情,為正式邀約打基礎(chǔ);發(fā)出邀請(qǐng)。邀約顧客參加公司組織的活動(dòng),你可以簡(jiǎn)明告之活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容,重點(diǎn)突出此活動(dòng)為顧客帶來(lái)的好處,以引起他們足夠的興趣; 確定地址和送函時(shí)間。如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣,你可以確定他的詳細(xì)住址和送函時(shí)間。

電話邀約時(shí)的溝通技巧應(yīng)該注意語(yǔ)速和語(yǔ)氣,電話交談時(shí),態(tài)度真誠(chéng)熱情,語(yǔ)調(diào)清晰溫和,語(yǔ)速平緩,不要太急,說(shuō)話時(shí)的態(tài)度應(yīng)該始終像對(duì)待今天打的第一個(gè)電話一樣,避免用單調(diào)背誦式的口氣,說(shuō)話時(shí)面帶微笑(微笑是可以通過(guò)電話"聽(tīng)到"的)。其次在態(tài)度上應(yīng)該禮貌和友好:根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,用好稱謂,熟練掌握"您好"、"請(qǐng)"、"再見(jiàn)"、"對(duì)不起"、"謝謝"、等禮貌用語(yǔ),不要稱對(duì)方"你",這有點(diǎn)粗魯,對(duì)方說(shuō)話時(shí),做到禮貌傾聽(tīng),用"噢"、"喔"、或重復(fù)對(duì)方的表示你一直在聽(tīng)他講話。最后應(yīng)該控制交談時(shí)間,電話交談時(shí),沒(méi)有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡(jiǎn)潔而快速,一般控制在3~5分鐘。

三) 上門(mén)送函

上門(mén)送函體現(xiàn)了公司邀請(qǐng)的誠(chéng)意,表達(dá)公司對(duì)顧客的尊重, 面對(duì)面地深入溝通,可把活動(dòng)的主要內(nèi)容和程序細(xì)致地介紹給顧客,為現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)打基礎(chǔ)。借此充分了解邀約對(duì)象意識(shí)、文化層次、購(gòu)買(mǎi)實(shí)力等以便在現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)做到心中有數(shù)。

上門(mén)送函時(shí)應(yīng)該根據(jù)顧客的年齡、衣著、行為特點(diǎn)來(lái)判斷顧客的喜好,然后具體情況向顧客推薦活動(dòng)/專家/企業(yè)/產(chǎn)品。推薦時(shí),語(yǔ)言要平穩(wěn)柔和,不能生搬硬套,要站在用戶立場(chǎng)上,引導(dǎo)其提出問(wèn)題,逐步提起顧客興趣。介紹時(shí),應(yīng)把本次活動(dòng)的主要亮點(diǎn)和顧客的實(shí)際問(wèn)題(疾病關(guān)系)或者顧客感興趣的話題、活動(dòng)、服務(wù)聯(lián)系在一起,促進(jìn)顧客的到會(huì)。當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣時(shí),引導(dǎo)顧客參加活動(dòng),把活動(dòng)主要的內(nèi)容等詳細(xì)介紹給顧客,也可留一些懸念給顧客,吸引其準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。

四) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的具體操作

前期準(zhǔn)備主要包括場(chǎng)地選擇;場(chǎng)地布置;明確分工,活動(dòng)前一天,組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),明確工作人員的崗位、職責(zé),分工詳細(xì),強(qiáng)化活動(dòng)的組織性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性,以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);活動(dòng)模擬,如有必要,事先舉行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)模擬,保證活動(dòng)向良性方向發(fā)展。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程控制主要包括以下幾個(gè)步驟:

1、 主持人開(kāi)頭語(yǔ)(約5分鐘)

突出回報(bào),制造聲勢(shì)和氣氛。此時(shí)此刻要求所有人全神貫注主席臺(tái),保持會(huì)場(chǎng)安靜。適當(dāng)時(shí)候給予鼓掌,避免冷場(chǎng)。把聯(lián)誼會(huì)的內(nèi)容介紹給到場(chǎng)的顧客,同時(shí)介紹重點(diǎn)顧客。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭(約15分鐘)

如果是高層次的活動(dòng),先由總部領(lǐng)導(dǎo)代表總公司發(fā)言(約8~10分鐘),主要介紹公司的現(xiàn)狀、發(fā)展前景、企業(yè)目標(biāo)、規(guī)模(突出回報(bào),突出感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我公司的支持和厚愛(ài));接著由公司經(jīng)理致辭(約5分鐘),公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理分別站到主席臺(tái)上(每人一句祝福語(yǔ)),同時(shí)其他子公司或地區(qū)辦事處的領(lǐng)導(dǎo)也可以在列(說(shuō)明我公司規(guī)模較大,實(shí)力較強(qiáng))。如果是一般的平?;顒?dòng),由該級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭即可。

3、 專家講座(最好使用幻燈、投影,約30~60分鐘,也可根據(jù)會(huì)議的種類(lèi)確定)

具體講座內(nèi)容可以包括:產(chǎn)品原理、功能;保健講座;高血脂,高血壓,糖尿病,心腦血管疾病 ,胸悶、氣短等突出此權(quán)威性,以項(xiàng)目發(fā)言人/首席專家/知名專家身分出現(xiàn),注意保持會(huì)場(chǎng)安靜。

4、 有獎(jiǎng)問(wèn)答及文藝表演(約20分鐘)

調(diào)動(dòng)顧客情緒,挖掘潛力顧客,要求員工與主持人密切配合,必要時(shí)可將答案提前告訴顧客,從而調(diào)動(dòng)該顧客的積極性;要求適合中老年人,創(chuàng)意新穎,獨(dú)特,歡快,必要時(shí)公司主持人和員工也可參與,有顧客參與的表演活動(dòng)效果更好。

5、 中場(chǎng)休息(約20分鐘):可以加入音樂(lè),此時(shí)間為導(dǎo)購(gòu)時(shí)期;

6、 娛樂(lè)節(jié)目及榮譽(yù)顧客上臺(tái)發(fā)言(約20分鐘):

員工、主持人帶頭,充分調(diào)動(dòng)顧客積極性,盡量讓潛在顧客參與。即興表演,注意員工和主持人的默契配合;刺激猶豫不決或情緒型的顧客購(gòu)買(mǎi)欲,以便實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。根據(jù)邀請(qǐng)人數(shù)的多少,選擇榮譽(yù)顧客,上臺(tái)后,總部領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)紀(jì)念品,對(duì)他們表示忠心的感謝。留下2~3名具有代表性、影響力強(qiáng)、文化層次高、口才好、忠誠(chéng)的榮譽(yù)顧客發(fā)言(提前溝通)。此間休息10分鐘,讓榮譽(yù)顧客與重點(diǎn)顧客充分接觸、溝通、導(dǎo)購(gòu)。

7、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(約20分鐘)

獎(jiǎng)項(xiàng)與獎(jiǎng)品可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定a、獎(jiǎng)品設(shè)立:特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng);b、獎(jiǎng)品為產(chǎn)品;c、最好每個(gè)人都中獎(jiǎng)。

8、結(jié)束:主持人提醒大家,進(jìn)一步檢測(cè),咨詢,以便營(yíng)銷(xiāo)人員繼續(xù)導(dǎo)購(gòu)。顧客離場(chǎng)時(shí),專人歡送。

四、顧客聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)議的操作注意事項(xiàng):

1、 工作人員必須著裝統(tǒng)一,佩帶工作牌。

2、 顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí),禮儀人員衣著整潔,身佩授帶(也可不佩戴),舉止端莊,自然親切,微笑致意,彬彬有禮。

3、 健康顧問(wèn)在引導(dǎo)各自顧客時(shí),選擇性進(jìn)行檢測(cè),咨詢、溝通(促銷(xiāo))貫穿于整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)過(guò)程,切忌強(qiáng)行推銷(xiāo)。

4、 在活動(dòng)過(guò)程中,體現(xiàn)"親情服務(wù)"、"情感投資",以"創(chuàng)造顧客、服務(wù)顧客"為宗旨,務(wù)必要求每個(gè)員工全心全意為消費(fèi)者竭誠(chéng)服務(wù)。

5、 健康顧問(wèn)之間必須互補(bǔ),集體觀念強(qiáng),避免非自己的顧客則使之受到冷落、淡漠的思想。務(wù)必記住他(她)是我們消費(fèi)者,是上帝。

6、 注意健康顧問(wèn)與專家、主持人三者之間的密切配合,控制好會(huì)場(chǎng)氣氛,會(huì)場(chǎng)氛圍決定銷(xiāo)量的好壞,盡量做到掌聲不斷,笑聲連連。

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